湖北汽車營銷事業(yè)部計算機管理制度

1、東峻集團湖北汽車營銷事業(yè)部計算機管理制度第一章總則第二章計算機網(wǎng)絡管理制度第三章計算機硬件管理制度第四章計算機軟件管理制度第五章計算機磁盤、文檔管理制度第六章計算機維修保養(yǎng)管理制度第一章總則第一條為了加強公司計算機及辦公計算機系統(tǒng)的管理，充分發(fā)揮計算機在企業(yè)工作中的實際作用，根據(jù)公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度是指對分布在各公司各部門的操作終端設備界面；并連成網(wǎng)絡的計算機和單機及相關設備做出統(tǒng)一、全面管理；并以此作為計算機管理、操作人員的工作制度。第三條行政部作為公司信息中心直屬設備管理機構(gòu)；對計算機使用狀況起指導和監(jiān)督作用。第四條計算機管理制度是為了更好地提高計算機使用和管理水平的前

2、提下指定的；希望公司所有人員認真執(zhí)行本制度，使計算機在各公司發(fā)揮它自身的強大優(yōu)勢。第五條對于違反本制度的人員將按照公司相關規(guī)定予以處理。后果嚴重的將按照國家刑法及中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例執(zhí)行。第三章計算機網(wǎng)絡管理制度第一條網(wǎng)絡服務器由公司網(wǎng)絡管理人員妥善保護、定期清理維護；保持清潔，按時巡檢服務器運行狀態(tài)，并做好相應記錄。第二條各PC終端除要保持機器清潔，嚴格控制軟驅(qū)、光驅(qū)、移動硬盤、U盤的使用；嚴格控制外設裝備通過USB接口交換數(shù)據(jù)；以防病毒載入網(wǎng)絡，造成系統(tǒng)癱瘓（系統(tǒng)崩潰），給我們的生產(chǎn)及辦公造成損失；公司網(wǎng)絡管理員定期（一般是每季度）分批對各公司計算機進行清潔，對機箱內(nèi)部

3、進行檢查清理，防止計算機由于清潔問題而引發(fā)故障。第三條公司網(wǎng)絡管理員應在總經(jīng)理的配合下根據(jù)實際情況對不同的部門不同的崗位需求完成對公司員工上網(wǎng)行為的控制，對于網(wǎng)購網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、論壇、娛樂網(wǎng)站等一些與工作無關的網(wǎng)站進行屏蔽或限制，以工聯(lián)單形式在公司內(nèi)部公布。第四條為了保證上班秩序的正常進行和良好的網(wǎng)絡環(huán)境，嚴禁在上班時間玩網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)絡管理員應根據(jù)實際情況對相應的游戲網(wǎng)站和端口進行封鎖。第五條嚴禁利用公司網(wǎng)絡發(fā)布一些對黨和國家政府的不良信息，如違反國家政策的，一切責任將由個人承擔。第六條嚴禁在公司網(wǎng)絡上進行除工作以外的任何下載，除特殊崗位外。網(wǎng)絡管理員應根據(jù)實際情況對一些P2P下載軟

4、件進行屏蔽和端口封鎖。第七條行政部作為公司監(jiān)察部門，有權(quán)對以上條款進行監(jiān)督實施和巡查。第三章計算機硬件管理制度第一條各部門根據(jù)崗位需求向行政部門報計算機需求計劃，而后由行政部根據(jù)崗位需求制定符合硬件要求的計算機采購計劃，由網(wǎng)絡管理員負責進行技術(shù)咨詢，最后由相應人員進行采購0第二條對于出現(xiàn)硬件故障的計算機，使用人員應迅速及時的反映給行政部，然后由行政部交由公司網(wǎng)絡管理員，網(wǎng)絡管理員進行獨自維修或者外派維修。為了保證工作的正常進行，整個流程控制在3天以內(nèi)。第三條對于硬件老化的計算機，網(wǎng)絡管理員應建議報廢，以免由于僥幸心理而引發(fā)數(shù)據(jù)丟失的嚴重后果。報廢計算機由網(wǎng)絡管理員記錄交由行政部存檔。第四條對于

5、計算機外設硬件如U盤，移動硬盤等，應由公司行政部負責從正規(guī)廠商處購買，嚴禁個人使用來歷不明的外設硬件，以免造成中毒，系統(tǒng)崩潰等后果；造成嚴重后果的，公司按照相關規(guī)定予以處理。第五條嚴禁安裝與工作無關的外設，如攝像頭等。第六條公司采用計算機使用人責任制，各員工使用的電腦由于個人使用不善，操作不規(guī)范而導致的嚴重后果，如砸，甩機箱，敲打顯示器而導致的計算機重大硬件故障，應由個人承擔硬件購買費用第七條行政部負責監(jiān)督實施巡檢以及處理。第四章計算機軟件管理制度第一條辦公電腦上不允許安裝與辦公無關的軟件，如視頻播放器、游戲軟件等，各公司業(yè)務部門在網(wǎng)絡管理員指導下安裝DMS系統(tǒng)，汽車管理系統(tǒng)、OA精靈等軟件。

6、除此之外不應該安裝有第三方軟件。第二條不允許安裝來歷不明的軟件，以免引起計算機中毒。第三條安裝專業(yè)軟件應該在網(wǎng)絡管理員指導下安裝，以免引起計算機故障。第四條計算機重裝系統(tǒng)應該由網(wǎng)絡管理員使用公司定制的系統(tǒng)進行重裝，不允許擅自安裝，以免由于操作失誤引發(fā)問題。第五條各品牌公司市場專員在本制度頒布之后五日內(nèi)提供各自車系的8張圖片，由網(wǎng)絡管理員為各公司定制反應本公司品牌特色及企業(yè)文化的墻紙和屏保并在每臺電腦上強制使用，嚴禁擅自改動。第六條網(wǎng)絡管理員定期對每臺電腦的系統(tǒng)及軟件進行清理及修復，保證辦公的正常運行。第七條以上條款由行政部負責敦促檢查實施。第五章計算機磁盤、文檔管理制度第一條網(wǎng)絡管理員在計算機

7、初始化是應對電腦進行常規(guī)分區(qū)，分區(qū)嚴格按照規(guī)范執(zhí)行，分為四個區(qū)：C（系統(tǒng)分區(qū)）、D（辦公文檔）、E（備份文件）、F（其他）。第二條使用人員在辦公室應該安裝上述分區(qū)存放文檔及文件，以便提高工作效率。第三條桌面上嚴禁存放重要的文檔，如果存放應及時轉(zhuǎn)移至C盤以外的其他盤符，養(yǎng)成良好的備份習慣，以免系統(tǒng)崩潰時文件無法備份找回。第四條為安全考慮，各辦公電腦使用人員應嚴格依照復雜性和長度設置計算機開機密碼，并妥善保管。第五條網(wǎng)絡管理員應為公司搭建文件共享服務器并設置好權(quán)限，各部門可以將一些有用的可以共享的文件上傳，方便內(nèi)部交流和傳閱。第六條行政部協(xié)助實施以上條款。第六章計算機維修保養(yǎng)制度第一條辦公計算機出

8、現(xiàn)故障，使用者應該及時將將情況反映給各公司相應的行政專員，行政專員知會網(wǎng)絡管理員進行維修，維修之前應配合網(wǎng)絡管理員填寫IT人員維修單（見附件1）,以便公司統(tǒng)計IT人員工作實施情況。第二條對于硬件損壞需要購買硬件的情況，使用者應積極配合IT人員知會財務部進行借款事宜，以便快速修復計算機。維修費用算在使用者所處部門費用中，也希望各部門經(jīng)理配合。第三條對于使用起來運行較慢的計算機，使用者應及時通知網(wǎng)絡管理員進行現(xiàn)場排錯，以免大問題的出現(xiàn)造成的麻煩。第四條由于IT人員人手不夠造成的工作延遲狀況，請全體同事予以原諒并理解。以上制度自頒布之日起開始實施。起草人：鄒靜2012年10月4日附件一：東峻集團湖北

9、汽車營銷事業(yè)部IT人員計算機維護登記單你好，你本次計算機故障已經(jīng)排除。為規(guī)范IT人員工作和促進IT人員工作的進步，請配合IT人員填寫下列內(nèi)容。您的設備故障：計算機系統(tǒng)問題（系統(tǒng)崩潰、無法正常開關機、經(jīng)常死機、無法正常運行）計算機軟件問題（辦公軟件崩潰、DMS系統(tǒng)無法正常使用等）計算機硬件問題（電腦硬件壞掉，如硬盤）新購電腦裝機電話線故障以下項目供納智捷選填：體驗劇場無法正常使用透明車間無法正常使用（電子看板，工位攝像等）你的設備故障排除時長：1-20分鐘20-40分鐘40-60分鐘60分鐘以上隔天處理您對IT人員的工作有何建議:以5分為準，請您為此次IT人員的工作滿意度打分:公司名稱：武漢東峻

10、汽車銷售服務有限公司武漢峻裕汽車銷售服務有限公司武漢峻風汽車銷售服務有限公司天辰蓮花御風汽車營銷部員工簽字：IT人員簽字：鄒靜沁園春雪北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖燒。江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風騷。一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。出師表俱往矣，數(shù)風流人物，還看今朝。U克兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，

11、恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也”二。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛