成功項(xiàng)目管理-副本

1、成功的項(xiàng)目管理 中層管理提升培訓(xùn)為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理上級(jí)臨時(shí)交辦一個(gè)項(xiàng)目，大家忙成一團(tuán)前期沒(méi)事做，后期沒(méi)人做推遲計(jì)劃成為習(xí)慣結(jié)果不好，相互埋怨項(xiàng)目管理無(wú)處不有 項(xiàng)目管理提供系統(tǒng)性的工具方法，幫助您更好地管理好自己的生活和工作事務(wù)，盡量一次性把事情做好，節(jié)省工作與生活中的時(shí)間和成本，提高效率和效果，獲得家人與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研舉辦一次大型的Party客戶滿意度調(diào)查組織一次旅游活動(dòng)開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品裝修房子完成一個(gè)工程項(xiàng)目舉辦一次婚禮學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的理由當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下，一切都是項(xiàng)目項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一門學(xué)科項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一種職業(yè)項(xiàng)目失敗帶來(lái)巨大的災(zāi)難和痛苦項(xiàng)目管理時(shí)代到來(lái) 從根本上講，項(xiàng)目管理并不神

2、秘，任何活動(dòng)都可以視為項(xiàng)目管理行為，在這個(gè)社會(huì)上，項(xiàng)目隨時(shí)可見(jiàn)，小到一次聚會(huì)、一次旅游，大到一場(chǎng)演出，一次培訓(xùn)活動(dòng)、一項(xiàng)工程，一次開發(fā)活動(dòng)等，目前項(xiàng)目管理被發(fā)展提煉成為一種具有普遍科學(xué)規(guī)律的理念模式。 項(xiàng)目管理最根本的目的是“如何有效地利時(shí)間、技術(shù)和人力”，用專業(yè)述語(yǔ)表述就是在確保時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和性能指標(biāo)的限制條件下，盡可能高效率地完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，從而改善工作和管理效率。 在西方，項(xiàng)目管理已發(fā)展成獨(dú)立的學(xué)科體系，成為現(xiàn)代管理學(xué)一個(gè)重要分支，項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證已實(shí)行多年，項(xiàng)目管理的應(yīng)用已十分普及，項(xiàng)目管理專業(yè)人員已經(jīng)成為一個(gè)“黃金職業(yè)”。項(xiàng)目管理的知識(shí)點(diǎn)管理概括范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量

3、管理人力管理溝通協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制采購(gòu)管理啟動(dòng) 計(jì)劃 實(shí)施 監(jiān)控 收尾項(xiàng)目管理階段九大知識(shí)領(lǐng)域本次學(xué)習(xí)目標(biāo)了解項(xiàng)目管理的要素掌握項(xiàng)目管理常用工具與方法分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)第一部分 項(xiàng)目管理的要素什么是項(xiàng)目項(xiàng)目：所謂項(xiàng)目，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性的工作任務(wù)。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）對(duì)于項(xiàng)目作了如下的定義：項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)（其中，“時(shí)限”是指每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；“特定”是指一個(gè)項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品或服務(wù)在關(guān)鍵特性上不同于其他類似的產(chǎn)品和服務(wù)）。什么是項(xiàng)目項(xiàng)目是為了提供一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而暫時(shí)承擔(dān)的任務(wù)。項(xiàng)目的特征是臨時(shí)

4、性和唯一性。目標(biāo)導(dǎo)向合作完成相關(guān)活動(dòng)限定的期限一定程度上的唯一性臨時(shí)性唯一性哪些是項(xiàng)目項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品實(shí)施一個(gè)新的信息系統(tǒng)舉辦一個(gè)生日宴會(huì)組織一次旅游完成一個(gè)指定項(xiàng)目舉辦一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作區(qū)別項(xiàng)目臨時(shí)性和唯一性達(dá)成目標(biāo)并關(guān)閉操作連續(xù)性和重復(fù)性持續(xù)保持業(yè)務(wù)運(yùn)作由人來(lái)實(shí)施，受制有限資源，需要計(jì)劃、執(zhí)行和控制什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到項(xiàng)目需求項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗，這一部分通常會(huì)影響其他的部分；這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡，一部分績(jī)效的提高可能需要犧牲另一部分績(jī)效為代價(jià)；成功的項(xiàng)目管理，需要主動(dòng)地管理這

5、些交互的活動(dòng)，以提高整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效；項(xiàng)目管理通過(guò)使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過(guò)程完成；按項(xiàng)目管理：將很多連續(xù)性的操作當(dāng)作項(xiàng)目，以便用項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理。時(shí)間(Time, Schedule)成本(Cost, Budget)范圍（ Scope)風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量（Quality）在提交滿足要求的產(chǎn)品、服務(wù)或成果同時(shí)，保障高質(zhì)量、合適進(jìn)度和成本項(xiàng)目的三重目標(biāo)第二部分 如何做好項(xiàng)目管理偉業(yè)公司的公路大橋建設(shè)項(xiàng)目為何延遲？偉業(yè)公司兩年前承建了一個(gè)公路大橋項(xiàng)目，合同規(guī)定工期為3年，工期若有延遲，則每延遲一個(gè)月需要支付約為客戶付款額2%的罰金。該項(xiàng)目的記錄表明，目前項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃只完成了50%，而且存在很多問(wèn)

6、題。該公司的上級(jí)部門鑒于可能發(fā)生的損失，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：該項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)的變更次數(shù)太多；項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員不足；工作不合格的比率非常高。3你認(rèn)為該項(xiàng)目現(xiàn)在是否還需要做出范圍變更？如果需要，應(yīng)該在哪些方面做出變更？1作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為導(dǎo)致該項(xiàng)目延遲的原因是什么？2該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？癥結(jié)何在？4你認(rèn)為該項(xiàng)目的前景如何？案例分析項(xiàng)目管理缺失帶來(lái)什么結(jié)果公司團(tuán)隊(duì)客戶人力、物力、財(cái)力及其它無(wú)形的資源的持續(xù)投入，費(fèi)用嚴(yán)重超支卻沒(méi)有有效回報(bào)；進(jìn)度嚴(yán)重超期，未投產(chǎn)就可能已經(jīng)失效，所有投入都打了水漂。合作雙方開始是朋友，中間是對(duì)手，最后成末路。項(xiàng)目失敗，客戶投訴，各級(jí)負(fù)責(zé)人疲

7、于奔命救火，不得以動(dòng)用其它的緊缺資源，嚴(yán)重地可能中斷公司的既定戰(zhàn)略和計(jì)劃，管理費(fèi)用激增； 失敗項(xiàng)目很容易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所利用，嚴(yán)重影響公司形象和品牌，挫折的氣氛，士氣低落。 團(tuán)隊(duì)遭受巨大的壓力，付出得不到回報(bào)；團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的失敗感和挫折感，無(wú)以自我實(shí)現(xiàn)與激勵(lì)； 團(tuán)隊(duì)成員相互埋怨，嚴(yán)重時(shí)互相指責(zé)，推卸責(zé)任，團(tuán)隊(duì)氣氛惡化；最后團(tuán)隊(duì)解體，人員流失，人力資源造成巨大損失。.好的項(xiàng)目管理帶來(lái)的作用提高應(yīng)變能力減少風(fēng)險(xiǎn)，增加價(jià)值降低成本縮短項(xiàng)目周期靈活性最低風(fēng)險(xiǎn)節(jié)省10%-20%以上縮短10%以上做好項(xiàng)目的管理關(guān)鍵Page 20啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控掌握項(xiàng)目管理五階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目啟動(dòng)

8、階段啟動(dòng)階段的任務(wù)立項(xiàng)提出項(xiàng)目組擬訂立項(xiàng)表（任務(wù)單）啟動(dòng)階段的輸出項(xiàng)目成員立項(xiàng)表（任務(wù)單）啟動(dòng)階段的工具的方法板塊立項(xiàng)表（任務(wù)單）項(xiàng)目組擬訂（項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員）量程碑識(shí)別項(xiàng)目的需求確定項(xiàng)目的目標(biāo)定義項(xiàng)目干系人的期望值描述基本的項(xiàng)目范圍選擇基本的項(xiàng)目組成員立項(xiàng)提出立項(xiàng)是項(xiàng)目前期的重要一環(huán)，其中可行性研究是它的重要部分可行性研究是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)性分析和多方案比較、評(píng)價(jià)，從而對(duì)項(xiàng)目是否合理和可行性作出結(jié)論通過(guò)這個(gè)過(guò)程，儲(chǔ)備一些可選擇的項(xiàng)目，保證項(xiàng)目的投資決策，或取消一些不合理或不可行的項(xiàng)目，減少投資風(fēng)險(xiǎn)立項(xiàng)提出項(xiàng)目擬訂立項(xiàng)表項(xiàng)目擬訂 一個(gè)配備合理、團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目組是項(xiàng)目的核心，也是項(xiàng)目成功的保障。

9、組建項(xiàng)目組要考慮二個(gè)問(wèn)題：建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的項(xiàng)目組尋找合適的人選，了解他們的技術(shù)、管理方面的優(yōu)劣勢(shì)，爭(zhēng)取職能部門的支持輸出：項(xiàng)目成員立項(xiàng)提出項(xiàng)目擬訂立項(xiàng)表項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)職責(zé)：保證項(xiàng)目成功實(shí)施了解項(xiàng)目的目標(biāo)并評(píng)估所需的資源，就項(xiàng)目目標(biāo)與客戶和公司達(dá)成共識(shí)在項(xiàng)目過(guò)程中不斷了解客戶的需求在項(xiàng)目計(jì)劃中領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施保證及時(shí)溝通和匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)程監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程，保證項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行立項(xiàng)表立項(xiàng)提出項(xiàng)目擬訂立項(xiàng)表明確項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目的目標(biāo)確認(rèn)需要交付的產(chǎn)品或服務(wù)由管理層、項(xiàng)目發(fā)起人和用戶簽署項(xiàng)目的計(jì)劃階段啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)工作分解活動(dòng)排序資源、工期、成本風(fēng)險(xiǎn)、溝通項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃階段的輸

10、出WBS甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃溝通計(jì)劃計(jì)劃階段的工具的方法板塊活動(dòng)排序：網(wǎng)絡(luò)圖工期估算：經(jīng)驗(yàn)判斷法成本估算：參數(shù)成本法進(jìn)度計(jì)劃：甘特圖、里程碑、關(guān)鍵路徑法在質(zhì)量，時(shí)間和資源中取得平衡，從而進(jìn)一步明確范圍活動(dòng)清單和次序進(jìn)度表預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)分析管理計(jì)劃（成本、時(shí)間、范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等）得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃過(guò)程立項(xiàng)表工作分解活動(dòng)排序成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃溝通計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃工作分析大事化小 將項(xiàng)目任務(wù)按照一定邏輯進(jìn)行逐層分解，分解到可預(yù)測(cè)、可管理的單個(gè)范圍為止工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝通項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃不能再分解分解分解分解項(xiàng)目要做的事太多，一下子想不清楚，怎么辦？分

11、解過(guò)程立項(xiàng)表技術(shù)交底現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研編制施工清單按項(xiàng)目實(shí)施的順序分解施工外包物料采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施驗(yàn)收準(zhǔn)備工作項(xiàng)目驗(yàn)收資料移交項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程監(jiān)督協(xié)調(diào)工作分工職責(zé)與分工活動(dòng)排序方法按項(xiàng)目要求排序按項(xiàng)目輕重緩急排序技巧WBS/網(wǎng)絡(luò)圖工具前導(dǎo)圖工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝通項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃12345結(jié)束開始資源成本估算資源類型人員、物資、成本估算1.完成項(xiàng)目，我需要什么2.什么時(shí)候需要3.需要多少4.獲取資源誰(shuí)決定估算辦法經(jīng)驗(yàn)判斷法工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝通項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃工期估算工期定義：根據(jù)項(xiàng)目的范圍和資源的相關(guān)信息，確定（估計(jì)）完成所有活動(dòng)所需的工期估算方法1.三點(diǎn)估算法：

12、采用樂(lè)觀、悲觀和最可能的三點(diǎn)工期估算法進(jìn)行平均值、標(biāo)準(zhǔn)差值等有關(guān)計(jì)算來(lái)確定項(xiàng)目的工期方法工期 = （a + 4b + c）/62.經(jīng)驗(yàn)估算法：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)消耗任務(wù)的工期進(jìn)行估算關(guān)鍵提示任務(wù)工期計(jì)算要以“誰(shuí)來(lái)做”“如何做”為基礎(chǔ)成本估算項(xiàng)目費(fèi)用直接費(fèi)用間接費(fèi)用人工費(fèi)用材料費(fèi)用設(shè)備費(fèi)用分包費(fèi)用管理費(fèi)施工費(fèi)預(yù)備費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成自上而下經(jīng)驗(yàn)判斷類比估算參數(shù)成本進(jìn)度計(jì)劃計(jì)劃根據(jù)WBS、活動(dòng)排序、工期估算和所需資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，制定出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工具1.關(guān)鍵路徑圖2.甘特圖工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝通項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)考慮以往項(xiàng)目中出現(xiàn)問(wèn)題考慮本項(xiàng)目中出現(xiàn)問(wèn)題2.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)考

13、慮風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)可能性及對(duì)項(xiàng)目影響高：出現(xiàn)機(jī)率高于60%中：出現(xiàn)機(jī)率30-60%低：出現(xiàn)機(jī)率30%以下3.制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃歸避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝通計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃溝通計(jì)劃四個(gè)適當(dāng)適當(dāng)時(shí)間適當(dāng)信息適當(dāng)渠道適當(dāng)?shù)年P(guān)系人（業(yè)主、監(jiān)理、主管等）三大原則及時(shí)準(zhǔn)確信息量恰到好處工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝通計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃計(jì)劃階段的關(guān)鍵點(diǎn)1.明確的項(xiàng)目范圍2.全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.各關(guān)鍵點(diǎn)及人溝通計(jì)劃計(jì)劃階段常見(jiàn)的問(wèn)題1.對(duì)工作任務(wù)分解不充分2.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)及沒(méi)有溝通計(jì)劃3.個(gè)人制定的項(xiàng)目計(jì)劃得不到共識(shí)工作分解活動(dòng)排序資源成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)溝

14、通項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施監(jiān)控階段啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控階段實(shí)施監(jiān)控階段的任務(wù)溝通項(xiàng)目監(jiān)控變更管理實(shí)施監(jiān)控階段的輸出項(xiàng)目會(huì)議記錄項(xiàng)目實(shí)施日記項(xiàng)目變更單計(jì)劃階段的工具的方法板塊有效會(huì)議關(guān)鍵因素項(xiàng)目變更關(guān)鍵因素項(xiàng)目監(jiān)控的方法工具識(shí)別計(jì)劃的偏離采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致接受和評(píng)估來(lái)自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請(qǐng)求必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)必要時(shí)調(diào)整資源水平得到授權(quán)者批準(zhǔn)后，變更項(xiàng)目范圍調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)并獲得項(xiàng)目干系人的許可溝通內(nèi)部溝通溝通內(nèi)容：職責(zé)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、狀態(tài) 溝通形式：項(xiàng)目開工會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)客戶及上級(jí)溝通要求：及時(shí)、公開、恰到好處目標(biāo)：達(dá)成共識(shí)溝通項(xiàng)目監(jiān)控變更管理項(xiàng)目監(jiān)控監(jiān)控要點(diǎn)高風(fēng)

15、險(xiǎn)的任務(wù)與里程碑有關(guān)的工作進(jìn)展使用資源和費(fèi)用人員表現(xiàn)監(jiān)控的工具與方法項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表召集會(huì)議檢查、跟進(jìn)定期反饋報(bào)告溝通項(xiàng)目監(jiān)控變更管理項(xiàng)目監(jiān)控溝通項(xiàng)目監(jiān)控變更管理變更管理過(guò)程客戶需求分析確認(rèn)辦理變更手續(xù)變更管理注意事項(xiàng)確定能做什么以及不能做什么內(nèi)外達(dá)成共識(shí)天衣無(wú)縫、無(wú)痛苦項(xiàng)目的計(jì)劃階段啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控階段收尾階段的任務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件資料歸檔實(shí)施監(jiān)控階段的輸出項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目總結(jié)表計(jì)劃階段的工具的方法板塊項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收工具項(xiàng)目總結(jié)工具承認(rèn)功績(jī)和成果得到最終項(xiàng)目干系人的認(rèn)可合同終結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的最終定稿和包含項(xiàng)目組成員在內(nèi)的項(xiàng)目干系人一起評(píng)估項(xiàng)目過(guò)程/成果撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告關(guān)閉項(xiàng)目

16、辦公室，解散項(xiàng)目組項(xiàng)目收尾收尾關(guān)鍵點(diǎn)順利完成項(xiàng)目的評(píng)估與驗(yàn)收成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)完整的項(xiàng)目信息歸檔項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件資料歸檔收尾階段常見(jiàn)的問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的總結(jié)傳承做得不夠項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)文檔重要性認(rèn)識(shí)不足項(xiàng)目的移交不完整收尾流程合同終止管理收尾項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件資料歸檔評(píng)估要點(diǎn)財(cái)務(wù)：投資回報(bào)率、實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用差異時(shí)間：與計(jì)劃一致性質(zhì)量：客戶的感受和評(píng)價(jià)人員：團(tuán)隊(duì)工作投入狀態(tài)環(huán)境：環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目的影響計(jì)劃：計(jì)劃流程評(píng)估及適當(dāng)管理技術(shù)使用控制：項(xiàng)目的控制成效項(xiàng)目總結(jié)要點(diǎn)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)項(xiàng)目總結(jié)表項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件資料歸檔項(xiàng)目文件資料歸檔項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件資料歸檔步驟歸檔

17、文件啟動(dòng)立項(xiàng)表計(jì)劃合同（含清單）設(shè)計(jì)方案（含圖紙）實(shí)施計(jì)劃（甘特圖、WBS、風(fēng)險(xiǎn)控制表、實(shí)施計(jì)劃）實(shí)施控制分包合同、采購(gòu)清單、深化設(shè)計(jì)（圖紙）、開工申請(qǐng)單、施工日誌、項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要、變更申請(qǐng)單收尾驗(yàn)收材料及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目移交表（應(yīng)交付相關(guān)資料）時(shí)間(Time, Schedule)范圍（Scope）質(zhì)量（Quality)風(fēng)險(xiǎn)成本(Cost, Budget)項(xiàng)目成敗統(tǒng)計(jì)不成功達(dá)成超過(guò)目標(biāo)項(xiàng)目總目標(biāo)34%徹底失敗50%不太成功16%成本管理17%嚴(yán)重超支38%有所走動(dòng)27%12%有所節(jié)約6%大量節(jié)約時(shí)間管理25%嚴(yán)重拖延34%有所拖延22%18%提前完成質(zhì)量管理29%未達(dá)到客戶的要求51%20%超出客戶要求影響項(xiàng)目成功因素關(guān)鍵因素項(xiàng)目管理和運(yùn)作是否規(guī)范，是否抓住各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是否建立良好、有序的溝通渠道是否進(jìn)行有效的項(xiàng)目控制團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神經(jīng)驗(yàn)與教育的共享（項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)）勇于負(fù)責(zé)的工作態(tài)度（1%希望，100%努力）項(xiàng)目管理的概括啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控立項(xiàng)申請(qǐng)項(xiàng)目組組建立項(xiàng)表工作分解活動(dòng)排序成本估算進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃溝通項(xiàng)目監(jiān)控變更管理評(píng)估與驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文