開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論證報(bào)告

1、專業(yè)設(shè)置申請(qǐng)表專業(yè)名稱市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)代碼620401修業(yè)年限三年已設(shè)相近專業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)旅游管理電子商務(wù)開(kāi)始招生時(shí)間及招生數(shù)2004年50人計(jì)劃發(fā)展規(guī)模50人專業(yè)招生面向全國(guó)高中及中專、職高畢業(yè)生專業(yè)服務(wù)方向面向市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)各類企業(yè)單位，從事?tīng)I(yíng)銷、管理、文秘等工作增設(shè)專業(yè)的主要理由隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，培養(yǎng)一批能從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的技能型高級(jí)專門(mén)人才，對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高產(chǎn)業(yè)水平具有重要意義。通過(guò)對(duì)山東省及周邊省份近幾年的人才市場(chǎng)供求情況的數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求量居于各個(gè)人才市場(chǎng)第一位，市場(chǎng)需求量巨大，而且高職層次市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求比例較大。通過(guò)走訪實(shí)習(xí)

2、單位，與高層管理人員及人力資源主管座談，了解到各個(gè)企業(yè)都急需市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。專業(yè)籌備情況學(xué)院有積累多年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)及科研能力強(qiáng)，教學(xué)文件規(guī)范齊全，校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)完備，且有足夠的辦學(xué)資金投入，并制定了完整的教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，能夠承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育教學(xué)任務(wù)。 校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)意見(jiàn)簽字：年 月 日學(xué)校意見(jiàn)：年 月 日蓋章： 年 月 日省專業(yè)設(shè)置評(píng)議委員會(huì)意見(jiàn)簽字： 年 月 日教育廳審批意見(jiàn)：蓋章： 年 月 日開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論證報(bào)告為主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)需求，我院在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研及專家論證的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院的辦學(xué)規(guī)模、條件、特點(diǎn)，提出開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的

3、申請(qǐng)。一、開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必要性和重要性（一）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整急需市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才“十二五”規(guī)劃建議提出，要“堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的主攻方向”，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，第一、第二產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才。同時(shí)，內(nèi)需不斷擴(kuò)大，第三產(chǎn)業(yè)的比重也不斷加大，而第三產(chǎn)業(yè)又是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才需求量較大的產(chǎn)業(yè)，所以隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，培養(yǎng)一批能從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的技能型高級(jí)專門(mén)人才，對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高產(chǎn)業(yè)水平具有重要意義?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成，使市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)

4、勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。而在我國(guó)企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才所占職工總?cè)藬?shù)的比重還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，所以我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷人才的缺乏，企業(yè)營(yíng)銷成功的第一要素是人，只有擁有一支具有敏銳市場(chǎng)觀察力、較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析判斷能力的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才隊(duì)伍，才能保證企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人才的需求量將會(huì)大幅度增加。（二）服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和適應(yīng)考生選擇的需要通過(guò)對(duì)山東省及周邊省份近幾年的人才市場(chǎng)供求情況的數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才

5、需求量居于各個(gè)人才市場(chǎng)第一位，市場(chǎng)需求量巨大，而且高職層次市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求比例較大。通過(guò)走訪實(shí)習(xí)單位，與高層管理人員及人力資源主管座談，了解到各個(gè)企業(yè)都急需市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。人社部發(fā)布的2010年四季度全國(guó)人才市場(chǎng)供求信息顯示2010年第四季度，計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械、行政管理、建筑等專業(yè)是人才市場(chǎng)招聘的熱點(diǎn)，求職人員主要集中在這五個(gè)專業(yè)。山東省公布的2012年第二季度人才市場(chǎng)供求信息顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求較為旺盛。春節(jié)過(guò)后，市場(chǎng)營(yíng)銷人才更是排在人才需求排行榜前列。據(jù)山東省人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，十大熱門(mén)專業(yè)人才需求依次是市場(chǎng)營(yíng)銷類、經(jīng)營(yíng)管理類、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)類、行政管理類、財(cái)務(wù)金融類、建筑房

6、產(chǎn)類、廣告會(huì)展公關(guān)類、機(jī)械工程技術(shù)類、電氣通訊電力類、技工類。華龍網(wǎng)訊報(bào)道“在專業(yè)需求方面，市場(chǎng)營(yíng)銷依然排在人才需求排行榜榜首，是最為緊缺的人才資源?！笔袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于寬口徑通用型專業(yè)，它面向企事業(yè)，就業(yè)適應(yīng)面寬。本專業(yè)對(duì)廣大考生有很強(qiáng)的吸引力，特別是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)生把商科作為首選專業(yè)，據(jù)第14屆中國(guó)國(guó)際巡回教育展上的不完全統(tǒng)計(jì)，商科是中國(guó)學(xué)生留美的首選專業(yè)，主要原因有：就業(yè)前景好， 工作環(huán)境好，收入高；專業(yè)課程對(duì)學(xué)生有吸引力；職業(yè)前景廣，適應(yīng)面寬；更體面的工作，便于自我發(fā)展。本身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，將使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍將保持一個(gè)較高的社會(huì)需求。（三）適

7、應(yīng)半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的需要山東省半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)是全國(guó)海洋科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)，生態(tài)文明建設(shè)和社會(huì)和諧進(jìn)步的示范區(qū)，海陸一體開(kāi)發(fā)和城鄉(xiāng)一體發(fā)展的先行區(qū)。山東省政府表示，山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃的批復(fù)實(shí)施，是我國(guó)區(qū)域發(fā)展從陸域經(jīng)濟(jì)延伸到海洋經(jīng)濟(jì)、積極推進(jìn)陸海統(tǒng)籌的重大戰(zhàn)略舉措，標(biāo)志著全國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作進(jìn)入實(shí)施階段。依據(jù)規(guī)劃，山東省半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略定位是：建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、具有世界先進(jìn)水平的海洋科技教育核心區(qū)、國(guó)家海洋經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放先行區(qū)和全國(guó)重要的海洋生態(tài)文明示范區(qū)。黃河三角洲位于渤海南部的黃河入?？谘匕兜貐^(qū)，在環(huán)渤海地區(qū)發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)

8、略地位。國(guó)家高度重視黃河三角洲可持續(xù)發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”計(jì)劃、“十一五”規(guī)劃綱要中明確要求這一地區(qū)大力發(fā)展高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)。加快黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，是推進(jìn)黃河三角洲地區(qū)發(fā)展千載難逢的歷史機(jī)遇，是拓展我省發(fā)展空間、促進(jìn)我省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的必然要求，是提升環(huán)渤海地區(qū)整體實(shí)力、完善我國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)布局的重大戰(zhàn)略部署。發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷可以完善商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提供更多的商業(yè)人才，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)山東省半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。（四）生源基本狀況我省是高考大省，每年有大量的高中畢業(yè)生、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，部分從業(yè)人員也有機(jī)會(huì)參加高考，最近幾年我省的考生人數(shù)

9、占全國(guó)考生總?cè)藬?shù)的6%-7%，基本上與我省人口總數(shù)占全國(guó)人口總數(shù)的比例相當(dāng)，曲阜師范大學(xué)杏壇學(xué)院是一所面向全國(guó)招生的全日制普通高等院校，考生的來(lái)源廣泛，所以學(xué)院具有穩(wěn)定的生源。二、開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的可行性（一）辦學(xué)條件學(xué)院開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有著優(yōu)越的辦學(xué)條件。學(xué)院地處濟(jì)南市，濟(jì)南經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較高。商業(yè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展為開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提供了得天獨(dú)厚的外部環(huán)境。同時(shí)，為滿足教學(xué)需求，學(xué)校新建綜合實(shí)驗(yàn)樓一棟，獨(dú)立圖書(shū)樓一棟，有電腦語(yǔ)音室、多媒體報(bào)告廳、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室等。經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院建有經(jīng)濟(jì)管理實(shí)訓(xùn)中心，下設(shè)案例實(shí)訓(xùn)室、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室、ERP及商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)室、國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室及會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室，且

10、與很多企業(yè)有固定的合作關(guān)系，有固定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。（二）師資隊(duì)伍現(xiàn)有該專業(yè)相關(guān)專任教師13人、兼職教師4人。教師中，碩士學(xué)位教師8人、高級(jí)職稱7人、雙師型教師6人。具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，能夠承擔(dān)并完成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)。（三）經(jīng)費(fèi)保障學(xué)院計(jì)劃投入50萬(wàn)元用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的開(kāi)辦費(fèi)，提高師資水平，擴(kuò)充圖書(shū)資料，改善辦學(xué)條件，擴(kuò)建實(shí)習(xí)基地。充足的經(jīng)費(fèi)保障，為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)提供了資金支持。（四）學(xué)院相關(guān)制度保障措施學(xué)院對(duì)教學(xué)管理、教師進(jìn)修、師資培訓(xùn)、教師讀研考研、雙師型教師培養(yǎng)出臺(tái)了相關(guān)政策，這些政策有效的保證了學(xué)院專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的順利進(jìn)行。綜上所述，我院增設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)適應(yīng)目

11、前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷類人才急需的現(xiàn)實(shí)狀況，而且我院優(yōu)良的辦學(xué)條件也能保證該專業(yè)教學(xué)的實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案 （ 級(jí)開(kāi)始執(zhí)行，專業(yè)代碼：）方案修訂負(fù)責(zé)人： 方案寫(xiě)稿執(zhí)筆人： 一、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的方針政策，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能，適應(yīng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)銷售、管理等職業(yè)崗位需要的，具有良好職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)技能型人才。二、專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格與基本要求1.職業(yè)崗位知識(shí)要求 通過(guò)理論學(xué)習(xí)，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下知識(shí)： （1) 掌握一定的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。 （2) 掌握本專業(yè)必備的自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。 （3）掌握本專業(yè)所必需的法律、應(yīng)用文寫(xiě)作、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)

12、及大學(xué)英語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。 （4）掌握本專業(yè)所必需的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、社交禮儀、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)法等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。 （5）掌握本專業(yè)所必需的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、客戶關(guān)系管理、銷售管理、營(yíng)銷策劃等專業(yè)知識(shí)。2.職業(yè)崗位能力要求通過(guò)技能訓(xùn)練、企業(yè)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練及實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí)，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：（1）洞察消費(fèi)者或用戶需要的能力。包括：掌握消費(fèi)者心理，了解消費(fèi)者需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)行為的能力。（2）市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者和用戶的了解，能夠有效的收集市場(chǎng)信息資料并進(jìn)行科學(xué)分析，

13、把握未來(lái)發(fā)展動(dòng)態(tài)，利用定性、定量分析工具，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)的判斷，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)的依據(jù)。（3）開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的能力。能夠與有關(guān)企業(yè)、部門(mén)、消費(fèi)者溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，樹(shù)立并維護(hù)良好的企業(yè)形象。（4）談判能力。要求掌握談判技巧，堅(jiān)持談判原則，善于在談判中協(xié)調(diào)立場(chǎng)，具有維護(hù)己方利益、達(dá)成交易、簽訂合同的能力。（5）商品推銷能力。市場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)等活動(dòng)，最終都要體現(xiàn)在推銷商品上，通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用推銷知識(shí)和各種技巧，善于商品推銷及服務(wù)工作，并具有最終達(dá)成交易的能力。（6）營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理能力。通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生具備一定的營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理能力。（7）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

14、能夠熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)資源，進(jìn)行網(wǎng)上銷售。（8）創(chuàng)新能力。能夠運(yùn)用各種有效資源進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。3.職業(yè)素質(zhì)要求（1）能夠?qū)Ρ緦I(yè)職業(yè)活動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)銷職業(yè)具有極大的熱情以及較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等。（2）具有誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的良好職業(yè)道德。（3）樹(shù)立正確的自我認(rèn)知、營(yíng)銷工作必備的自信心和持之以恒的精神；培養(yǎng)積極進(jìn)取、追求成功的良好心態(tài)；形成勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、敢于面對(duì)失敗與工作壓力的非常承受能力。（4）具備良好的職業(yè)習(xí)慣，如文明的言談舉止，恰當(dāng)?shù)闹b，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)、工作作風(fēng)，細(xì)致的觀察、縝密的思考等。4.證書(shū)要求（1）畢業(yè)生實(shí)行學(xué)歷證

15、書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)“雙證書(shū)”制。至少獲取一種職業(yè)資格證書(shū)：高級(jí)營(yíng)銷員證。（2）組織并鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試。（3）組織并鼓勵(lì)學(xué)生參加山東省高校計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試。三、學(xué)制：三年四、畢業(yè)最低學(xué)分與要求本專業(yè)的學(xué)生修完教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的所有課程（包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)）并考試考查合格，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)所規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)且實(shí)習(xí)成績(jī)合格，獲得最低總學(xué)分132分，并取得證書(shū)要求中的（1），方準(zhǔn)予畢業(yè)發(fā)給?？飘厴I(yè)證書(shū)。五、職業(yè)能力分析職業(yè)能力的培養(yǎng)要求一般分為兩部分：一是通用能力或關(guān)鍵能力，即超越職業(yè)領(lǐng)域、對(duì)職業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行起至關(guān)重要作用的能力；二是職業(yè)能力，即人們從事本專業(yè)具體崗位的基本技能。兩種力是互相

16、滲透，相互促進(jìn)的。通用能力是職業(yè)能力的基礎(chǔ)，通用能力越強(qiáng)，職業(yè)能力提高的潛力就越大，職業(yè)能力的培養(yǎng)過(guò)程也常常伴隨著通用能力的提高。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的通用能力應(yīng)理解為社會(huì)性能力。這是所有專業(yè)的高職畢業(yè)生都應(yīng)該具備能力。具體講，通用能力包括：1.方法能力，即注意力、分析能力、解決問(wèn)題能力、判斷能力以及抽象能力；2.社會(huì)能力，即責(zé)任心、執(zhí)行能力、團(tuán)體能力、交流能力（英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力、普通話能力）以及合作能力；3.學(xué)習(xí)能力，即求知欲望、自學(xué)能力、收集信息能力、運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立信息系統(tǒng)的能力、系統(tǒng)思考能力以及創(chuàng)新能力。職業(yè)能力是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)完成某種特定職業(yè)崗位任務(wù)的能力，包括技術(shù)規(guī)范運(yùn)用能力、技術(shù)質(zhì)量判

17、斷能力、技術(shù)分解復(fù)原或改造能力等。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的職業(yè)能力具體包括銷售能力、電子商務(wù)能力、客戶關(guān)系管理能力、營(yíng)銷調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判力、銷售管理能力、商品鑒別能力等。市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，產(chǎn)品或服務(wù)成本核算以及相關(guān)合同的制定與審核，并在有效完成工作任務(wù)時(shí)，能夠與同事進(jìn)行有效交流，協(xié)作完成市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)。在完成任務(wù)的同時(shí)，還要考慮國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境，社會(huì)責(zé)任和生態(tài)保護(hù)對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的不同要求，以及由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給職業(yè)活動(dòng)帶來(lái)的新變化。如網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給市場(chǎng)調(diào)查資料的收集以及營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施方面帶來(lái)的變革與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員應(yīng)具有完成市場(chǎng)營(yíng)銷工作任務(wù)的

18、整體思路，如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與分析工作，制定營(yíng)銷策劃方案，通過(guò)有效的溝通交流，積極加以實(shí)施；根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展，采取有效措施，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以監(jiān)控；能在完整的工作背景下對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效組織，如借助其企業(yè)相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)、運(yùn)輸與財(cái)務(wù)部門(mén)的支持，合作完成業(yè)務(wù)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)的法令、法規(guī)及職業(yè)道德，還要關(guān)注消費(fèi)者隱私、商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和生態(tài)安全等有關(guān)問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員在完成工作任務(wù)時(shí)，一方面應(yīng)用已有專業(yè)性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，另一方面要關(guān)注職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以擴(kuò)展自己的行動(dòng)能力。六、核心課程及其說(shuō)明1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（96學(xué)時(shí)）本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)核心課。它是以促進(jìn)市場(chǎng)交易為核

19、心，研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本概念、原理理念，通過(guò)不同的市場(chǎng)類型和消費(fèi)者的分析，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略組合，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和方法，了解這一領(lǐng)域的最新進(jìn)展，并能運(yùn)用相應(yīng)理論作指導(dǎo)，有效地解決企業(yè)在營(yíng)銷中所面臨的各種問(wèn)題。2.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)（80學(xué)時(shí)）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)核心課。本課程主要介紹企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和作用以及如何科學(xué)地組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，獲取可靠信息，為營(yíng)銷方案提供決策依據(jù)的方法，本課程通過(guò)項(xiàng)目操作使學(xué)生掌握基本的調(diào)研方法。3.消費(fèi)心理學(xué)（64學(xué)時(shí)）主要介紹影響消費(fèi)行為的眾多個(gè)人因素和社會(huì)文化因素以及消費(fèi)者的決策過(guò)程模型等。了解這些知識(shí)有助于企業(yè)

20、在制定有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷策略獲得理論依據(jù)，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求。4.公共關(guān)系學(xué)（48學(xué)時(shí)）主要介紹有關(guān)公共關(guān)系的基本理論、基本模式，了解企業(yè)如何通過(guò)公共關(guān)系更好地實(shí)現(xiàn)與社會(huì)公眾的溝通，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，保證企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.廣告理論與實(shí)務(wù)（48學(xué)時(shí)）主要介紹廣告學(xué)的基本原理和整合營(yíng)銷方式，包括以廣告為主導(dǎo)，融營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷和公共關(guān)系等方式的促銷原理和動(dòng)作方法，該課程通過(guò)項(xiàng)目操作，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用、創(chuàng)新和協(xié)作等方面的能力。6.商務(wù)談判（48學(xué)時(shí)）主要介紹商務(wù)談判的組織與籌備、結(jié)構(gòu)和技巧、主要策略模式等，該課程應(yīng)以案例教學(xué)、角色扮演等方式進(jìn)行講授，著重訓(xùn)練學(xué)生的談判能力。7

21、.現(xiàn)代推銷學(xué)（48學(xué)時(shí)）主要介紹人員推銷的性質(zhì)、策略、方法以及人員推銷服務(wù)于營(yíng)銷目標(biāo)的重要作用，著力于訓(xùn)練學(xué)生的推銷實(shí)務(wù)和技巧。8.客戶關(guān)系管理（即CRM 實(shí)訓(xùn)，24學(xué)時(shí)）主要介紹客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生、發(fā)展、本質(zhì)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和采用的技術(shù)，了解客戶關(guān)系管理在提升企業(yè)核心力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程中所起的重要作用，使學(xué)生學(xué)會(huì)如何利用CRM系統(tǒng)工具對(duì)客戶進(jìn)行有效分類、記載和處理客戶的抱怨和意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通，以便建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。9.銷售管理（48學(xué)時(shí)）了解和掌握銷售管理的基本原則以及銷售管理的發(fā)展趨勢(shì)，熟悉銷售管理計(jì)劃制定的主要工作內(nèi)容和區(qū)域管理的方法；學(xué)會(huì)如何對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行組織的各種方法；掌握對(duì)

22、銷售人員進(jìn)行招聘、選拔和培訓(xùn)的工作過(guò)程和方法；了解對(duì)銷售人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的基本方法，并會(huì)設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬方案。10.營(yíng)銷策劃（48學(xué)時(shí)）主要介紹營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)拓展策劃、廣告方案策劃、促銷方案策劃、推銷方案策劃，培養(yǎng)學(xué)生多方面的策劃能力與技巧。七、教學(xué)計(jì)劃課程類別課程編碼課程名稱學(xué)分總學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)分配按學(xué)期安排周學(xué)時(shí)數(shù)考核方式備注課內(nèi)課外一二三四五六理論實(shí)踐161616161618公共基礎(chǔ)Z221004毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論46448164考試Z221001思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)34832163考試Z211001大學(xué)英語(yǔ)12192192363考試Z211002體育26464

23、22考查Z031001計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)58040405考試小計(jì)2644831213613123素質(zhì)教育Z221005形勢(shì)與政策232320.50.50.50.5考查Z311001大學(xué)生心理健康教育232161611考查Z241001就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)23216162考查Z231001軍事理論與訓(xùn)練22周認(rèn)定小計(jì)8966416161.51.50.50.52專業(yè)基礎(chǔ)Z052001經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)6969633考試Z052002經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)(一）348483考試Z052003會(huì)計(jì)學(xué)34824243考試Z052010管理學(xué)34828203考試Z052005經(jīng)濟(jì)法34834143考試Z052029供應(yīng)鏈與物流管理348

24、26223考試Z052011財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作(二）34826223考試Z052027金融學(xué)(二）34824243考試Z052013商品學(xué)34824243考試小計(jì)3048033015069123職業(yè)核心Z054014市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)69650466考試Z054015市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)58044365考試Z054016消費(fèi)心理學(xué)46436284考試Z054017公共關(guān)系學(xué)34832163考試Z054018商務(wù)談判34826223考試Z054019電子商務(wù)概論34832163考試小計(jì)2438422016411103職業(yè)方向Z055009廣告理論與實(shí)務(wù)34826223考試Z055010現(xiàn)代推銷學(xué)34826223考

25、試Z055011連鎖經(jīng)營(yíng)管理34826223考試Z055012銷售管理34826223考試Z055013營(yíng)銷策劃34826223考試Z055001網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(二)34824243考試小計(jì)1828815413499職業(yè)實(shí)踐Z058007形體與商務(wù)禮儀34810383考試Z058001CRM實(shí)訓(xùn)124244天考查Z058008ERP實(shí)訓(xùn)124244天考查Z058003職業(yè)培訓(xùn)與考證24848課外Z058004頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）1843243218周小計(jì)2557610518483總學(xué)分、總學(xué)時(shí)13122721090111864平均周學(xué)時(shí)20.522.526.522.517注：理論課教學(xué)（含實(shí)驗(yàn)

26、），每授課16學(xué)時(shí)（或平均每周1學(xué)時(shí)）計(jì)1學(xué)分；單獨(dú)設(shè)置的實(shí)驗(yàn)課和上機(jī)每授課24學(xué)時(shí)（或平均每周1.5學(xué)時(shí)）計(jì)1學(xué)分；體育課32學(xué)時(shí)（或平均每周2學(xué)時(shí)）計(jì)1學(xué)分；集中安排的實(shí)踐環(huán)節(jié)，如軍事訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)（工程訓(xùn)練）、實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等，每教學(xué)周計(jì)1學(xué)分。八、各類別課程所占學(xué)分、學(xué)時(shí)比例課程類別學(xué)分?jǐn)?shù)占總學(xué)分比（%）課內(nèi)學(xué)時(shí)數(shù)占課內(nèi)總學(xué)時(shí)比（%）備注公共基礎(chǔ)課程2619.844820.3素質(zhì)教育課程86.1803.6專業(yè)基礎(chǔ)課程3022.948021.7職業(yè)核心課程2418.338417.4職業(yè)方向課程1813.728813.1職業(yè)實(shí)踐課程2519.252823.9總/p>

27、00九、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)所占學(xué)時(shí)比例課程類別理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)總計(jì)課內(nèi)學(xué)時(shí)數(shù)109011182208占課內(nèi)總學(xué)時(shí)比（%）49.450.6100市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教工部分科研成果及論文登記編號(hào)名稱刊物及鑒定單位撰寫(xiě)人/研究人1245678910111213141516171819課程設(shè)置及任課教師情況表教師課程姓 名（畢業(yè)院校、專業(yè)）學(xué) 歷職 稱經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)企業(yè)管理經(jīng)濟(jì)法物流管理基礎(chǔ)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作VF原理及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用商品學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)消費(fèi)心理學(xué)公共關(guān)系學(xué)商務(wù)談判電子商務(wù)技術(shù)與安全廣告理論與實(shí)務(wù)現(xiàn)代推銷學(xué)連鎖經(jīng)營(yíng)管理銷售管理營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形體與商務(wù)禮儀辦學(xué)條件情況表專業(yè)名稱市場(chǎng)