大學(xué)生對(duì)未來(lái)中小城市建設(shè)游泳館的調(diào)查研究(共17頁(yè))

1、鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際(guj)學(xué)院關(guān)于(guny)大學(xué)生對(duì)游泳館市場(chǎng)(shchng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告提供給鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院提供者韓嘉201210211204 李仲陽(yáng)201210211208 李付剛201210241209康佳201210211219 項(xiàng)龍洋201210211232 賈文文201210211246 陳霄潔2012102112492015年12月16日目錄(ml)目錄(ml) TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc438245243 目錄(ml) PAGEREF _Toc438245243 h 2 HYPERLINK l _Toc438245244 二、引

2、言 PAGEREF _Toc438245244 h 1 HYPERLINK l _Toc438245245 2.1 背景介紹 PAGEREF _Toc438245245 h 1 HYPERLINK l _Toc438245246 2.2 研究目的 PAGEREF _Toc438245246 h 1 HYPERLINK l _Toc438245247 2.3 調(diào)查內(nèi)容 PAGEREF _Toc438245247 h 1 HYPERLINK l _Toc438245248 2.4 研究的局限性 PAGEREF _Toc438245248 h 2 HYPERLINK l _Toc438245249

3、三、調(diào)研方法 PAGEREF _Toc438245249 h 2 HYPERLINK l _Toc438245250 計(jì)算機(jī)操控調(diào)查 PAGEREF _Toc438245250 h 2 HYPERLINK l _Toc438245251 四、調(diào)研結(jié)果 PAGEREF _Toc438245251 h 3 HYPERLINK l _Toc438245252 4.1 回應(yīng)率 PAGEREF _Toc438245252 h 3 HYPERLINK l _Toc438245253 4.2 數(shù)據(jù)分析 PAGEREF _Toc438245253 h 3 HYPERLINK l _Toc438245254 4

4、.2.1 健身運(yùn)動(dòng)頻率 PAGEREF _Toc438245254 h 3 HYPERLINK l _Toc438245255 4.2.2 健身運(yùn)動(dòng)的選擇 PAGEREF _Toc438245255 h 4 HYPERLINK l _Toc438245256 4.2.3 是否會(huì)游泳 PAGEREF _Toc438245256 h 4 HYPERLINK l _Toc438245257 4.2.4 多久游一次泳 PAGEREF _Toc438245257 h 5 HYPERLINK l _Toc438245258 4.2.5 最影響您選擇游泳館的因素（內(nèi)部） PAGEREF _Toc438245

5、258 h 6 HYPERLINK l _Toc438245259 4.2.6 最影響您選擇游泳館的因素（外部） PAGEREF _Toc438245259 h 7 HYPERLINK l _Toc438245260 4.2.7 被邀請(qǐng)時(shí)去游泳的沖動(dòng) PAGEREF _Toc438245260 h 8 HYPERLINK l _Toc438245261 4.2.8 價(jià)格上的選擇 PAGEREF _Toc438245261 h 9 HYPERLINK l _Toc438245262 4.2.9 您會(huì)選擇冬天在恒溫游泳館游泳嗎 PAGEREF _Toc438245262 h 10 HYPERLIN

6、K l _Toc438245263 五、結(jié)論 PAGEREF _Toc438245263 h 11 HYPERLINK l _Toc438245264 六、任務(wù)分配： PAGEREF _Toc438245264 h 12 HYPERLINK l _Toc438245265 附件 PAGEREF _Toc438245265 h 13 HYPERLINK l _Toc438245266 大學(xué)生對(duì)中小城市建設(shè)游泳館市場(chǎng)意見調(diào)查表 PAGEREF _Toc438245266 h 13尾注二、引言2.1 背景(bijng)介紹2011年以來(lái)，隨著政府刺激內(nèi)需政策效應(yīng)的逐漸顯現(xiàn)以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，游泳

7、館下游行業(yè)進(jìn)入新一輪景氣周期(zhuq)從而帶來(lái)游泳館市場(chǎng)需求的膨脹，游泳館行業(yè)的銷售回升明顯，供求關(guān)系得到改善，行業(yè)盈利能力穩(wěn)步提升。同時(shí)，在國(guó)家“十二五”規(guī)劃(guhu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大方針下，游泳館面臨巨大的市場(chǎng)投資機(jī)遇，行業(yè)有望迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。報(bào)告以游泳館項(xiàng)目投資建設(shè)所必須考慮的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，為投資者詳細(xì)的分析整個(gè)項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)環(huán)境和未來(lái)的投資收益測(cè)算。報(bào)告以客觀事實(shí)為依據(jù)，對(duì)于有意投資游泳館項(xiàng)目的企業(yè)和資本機(jī)構(gòu)具有極好的參考價(jià)值。2.2 研究目的 要求詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)游泳館市場(chǎng)的需求程度，通過(guò)對(duì)大學(xué)生這一新生未來(lái)城市的主力軍和主要消費(fèi)者的分析，為游泳館在未來(lái)中小城市的擴(kuò)展制定科學(xué)

8、合理策劃方案，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書。2.3 調(diào)查內(nèi)容 主要的調(diào)研內(nèi)容有： 1、大學(xué)生這一年輕群體(qnt)對(duì)游泳館的需求程度。2、從大學(xué)生這一年輕群體來(lái)看未來(lái)城市新居民對(duì)游泳的看法，是主要是作為一種生存技能還是是一種健身的方式。如果作為健身的一種方式，游泳是否會(huì)作為首選(shu xun)，是否會(huì)因?yàn)榧竟?jié)的變化，影響自己游泳的激情。3、如果在未來(lái)(wili)居住城市建個(gè)游泳館，希望游泳館建在哪個(gè)地方是最好的選擇。希望游泳館附帶哪些服務(wù)。4、對(duì)游泳的收費(fèi)有何建議，是希望高檔次，高收費(fèi)，人數(shù)眾多。還是希望低收費(fèi)，大眾都能參加。在哪個(gè)區(qū)間是能接受的消費(fèi)水平。 2.4 研究的局限性因?yàn)檫@次主要的調(diào)研目

9、的是用這次調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)推測(cè)游泳館在未來(lái)中小城市的發(fā)展?jié)摿?。由于時(shí)間和地點(diǎn)的限制，目前我們不能進(jìn)入中小城市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，只能簡(jiǎn)單的對(duì)未來(lái)中小城市的新生力量做簡(jiǎn)單的調(diào)查，所以此次調(diào)查存在一定的片面性。三、調(diào)研方法 計(jì)算機(jī)操控調(diào)查由于條件的限制我們只對(duì)來(lái)自中小城市的大學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)出問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，我們采用抽樣調(diào)查的方法，分別在大二、大三、大四三個(gè)年級(jí)選取10個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)選取10個(gè)人發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。四、調(diào)研(dio yn)結(jié)果4.1 回應(yīng)(hu yn)率調(diào)查過(guò)程中總共(znggng)發(fā)放出去300份問(wèn)卷，收回235份，有效問(wèn)卷192份。統(tǒng)計(jì)資料序號(hào) N有效192遺漏04.2 數(shù)據(jù)分析4.2.

10、1 健身運(yùn)動(dòng)頻率 圖 1經(jīng)常去游泳的人數(shù)只占到了27.23%，大多數(shù)人只是一般性的選擇去游泳館游泳。這其中不乏因?yàn)榈攸c(diǎn)遙遠(yuǎn)或工作問(wèn)題或消費(fèi)問(wèn)題。但是(dnsh)有19.37% 的人幾乎不游泳，可能是當(dāng)?shù)氐脑O(shè)施設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致愛好者沒(méi)有太多興致，所以對(duì)于游泳館建設(shè)的設(shè)施及服務(wù)很重要。4.2.2 健身運(yùn)動(dòng)的選擇(xunz)圖 2根據(jù)此圖可以看出，游泳并不是居民最喜歡的運(yùn)動(dòng)(yndng)項(xiàng)目，跑步還是很受運(yùn)動(dòng)愛好者歡迎的;對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō)打籃球也是一項(xiàng)不錯(cuò)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；游泳在健身項(xiàng)目中并不被大多人所認(rèn)可。其原由可能是游泳相對(duì)于跑步打球運(yùn)動(dòng)來(lái)說(shuō)消費(fèi)指數(shù)較高，還有就是學(xué)習(xí)起來(lái)相對(duì)于跑步打球有一定難度，所以只

11、要定位合理價(jià)格并在指導(dǎo)練習(xí)上多做文章，讓更廣大群眾喜歡上游泳，游泳館的市場(chǎng)前景會(huì)更加廣闊。4.2.3 是否會(huì)游泳圖 3從圖表來(lái)看，會(huì)游泳的和不會(huì)游泳的調(diào)查后相差(xin ch)的只有六個(gè)百分點(diǎn)，所以可以說(shuō)是十個(gè)人里邊只有五個(gè)會(huì)游泳的，游泳這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是需要練習(xí)和指導(dǎo)的，單個(gè)個(gè)體很難從什么都不會(huì)就自己練會(huì)游泳，有教練或朋友在身邊陪伴會(huì)學(xué)的更快一些，這就要涉及到游泳館建設(shè)必不可少的教導(dǎo)和陪同問(wèn)題，游泳館在場(chǎng)地設(shè)備建設(shè)外，需匹配良好的教職人員，可以給大部分人消除心理障礙，更快的學(xué)會(huì)游泳，獲得更好的游泳健身體驗(yàn)。從而帶動(dòng)人們的積極性，把會(huì)游泳和愛游泳的人員百分比提上來(lái)，為游泳館開拓更大的潛在市場(chǎng)。4.2.

12、4 多久(du ji)游一次泳圖 4由圖表可以看出,一周(y zhu)一次的比例只占了22.40%，而一個(gè)月以上一次的占到了47.40%，少數(shù)人對(duì)游泳的愛好程度較深，每周都會(huì)去游泳館健身或者娛樂(lè)，其他的大部分人沒(méi)有太強(qiáng)烈的游泳動(dòng)機(jī)，所以游泳便成了可有可無(wú)的一項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)。在健身運(yùn)動(dòng)越來(lái)越成為人們所推崇的更好的生活方式下，什么樣的健身方式成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。顯然易見，游泳(yuyng)是一個(gè)全身健體運(yùn)動(dòng)，可以提高人體各方面綜合素質(zhì)，它的鍛煉是全面的，而且可以提高人體免疫力。但是由于地點(diǎn)，時(shí)間，消費(fèi)等因素的限制，使得游泳不能更全面的推廣到人們的身邊。推斷而言，一個(gè)月才去一次游泳館的人員，可能是因?yàn)?/p>

13、游泳館目的地遙遠(yuǎn)，去游泳健身還要私自駕車或乘坐交通工具來(lái)回奔波，這是大部分游泳者都不愿意接受的。如果消費(fèi)過(guò)高，人們寧愿選擇一些簡(jiǎn)單項(xiàng)目，如跑步，打球之類替代游泳。大部分人員，在時(shí)間上是有限制的，因?yàn)榻∩聿荒艿⒄`工作和生活，游泳更是需要靠長(zhǎng)時(shí)間的空余才能獲得更好的身心全面體驗(yàn)，比如周末或節(jié)假日。所以，對(duì)于這一現(xiàn)象，游泳館選址要選擇在人群密集，交通方便的地點(diǎn)，定價(jià)一定要符合大眾可接受的消費(fèi)水準(zhǔn)。在節(jié)假日可以適當(dāng)做出一些調(diào)整，滿足更多的消費(fèi)者的健身體驗(yàn)，讓游泳健身成為時(shí)尚，讓廣大人群不再因?yàn)榉N種限制而選擇放棄(fngq)這一項(xiàng)目，把去游泳館的次數(shù)提上來(lái)，讓健康和美好隨時(shí)伴隨人們左右。4.2.5 最影

14、響您選擇(xunz)游泳館的因素（內(nèi)部）選項(xiàng)小計(jì)比例價(jià)格71 36.98%交通32 16.67%口碑49 25.52%周邊環(huán)境18 9.38%其他22 11.46%本題有效填寫人次192圖 5據(jù)表可以看出大多數(shù)人還是選擇游泳館更看重水質(zhì)，因?yàn)樗鼘?duì)人體健康來(lái)說(shuō)是非常重要的，好的水質(zhì)不容易染上疾病并且也給人一種(y zhn)很好的感覺。此外還有大部分人看重于配套設(shè)施，因?yàn)檫@樣可以提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升游泳館的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，也能吸引更多的顧客。其次一部分人也看重于服務(wù)，良好的服務(wù)技能和水平能夠使顧客達(dá)到“開心(kixn)而來(lái)，滿意而歸”，從而(cng r)贏得顧客的理解,好感和信任。當(dāng)然也有一小部

15、分人選擇游泳館是其他因素，畢竟人的選擇受多種因素影響嘛。所以游泳館應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)，消毒，更換等等環(huán)節(jié)，本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的至上理念，為顧客打造一個(gè)干凈衛(wèi)生的游泳池，讓顧客開心而來(lái)，滿意而歸，才能讓游泳館越來(lái)越好。此外也應(yīng)該加強(qiáng)配套設(shè)施的建設(shè)和完善，強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，但也要關(guān)注許多細(xì)節(jié)問(wèn)題，努力做到面面俱到，才會(huì)對(duì)游泳館的發(fā)展大有裨益。4.2.6 最影響您選擇游泳館的因素（外部）圖 6由圖表可以看出大部分人首選游泳館的外因是價(jià)格，價(jià)格低的情況下會(huì)吸引很多人到來(lái)，價(jià)格高就會(huì)有少部分人到來(lái)。畢竟游泳只是一種娛樂(lè)健身方式而不是生活的必須，人們希望還是在能夠接受的合理價(jià)格的范圍之內(nèi)才去選擇

16、。所以應(yīng)制定合理的價(jià)格，適當(dāng)給予(jy)一些價(jià)格上的優(yōu)惠，打造價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可以設(shè)置價(jià)格層次來(lái)滿足不同人的喜好，才能在價(jià)格戰(zhàn)上更勝一籌。其次就是口碑，一個(gè)游泳館的是否能夠更好地經(jīng)營(yíng)下去，也有賴于是否擁有良好的口碑?？诒褪且环N無(wú)形資產(chǎn)，良好的口碑能夠迎來(lái)更多的顧客，創(chuàng)造更高的收益。惟有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)，想方設(shè)法增加“客戶(k h)滿意度”，才能贏取更好地口碑。所以平時(shí)應(yīng)該加大宣傳力度，強(qiáng)化游泳館的綜合能力，讓更多的顧客感覺這個(gè)游泳館各方面都很好，從而幫助我們宣傳，贏得更好的口碑。但也應(yīng)該深知良好的口碑的樹立不是一朝一夕就可以完成的，它需要把握關(guān)注和改善各方面存在的問(wèn)題，需要全方位的努力才

17、會(huì)擁有越來(lái)越好的口碑。再有就是交通因素，交通對(duì)于一個(gè)人的出行影響也是很大的。如果交通便利，會(huì)增加人們的出行欲望，交通不便，人們則會(huì)很少出行，這也是人們選擇是否去游泳館的一個(gè)重要因素。所以游泳館的選擇應(yīng)在交通十分便利的地段，方便于人們的來(lái)往。還有少部分人選擇因素是周邊環(huán)境，因?yàn)槭孢m安逸，整潔衛(wèi)生的環(huán)境能夠使人在游泳之余好好放松一下自己，散散步，到處逛逛，易使人擁有更好的心情。所以選擇環(huán)境優(yōu)美的周邊地域，對(duì)泳泳館的發(fā)展也有很大好處。當(dāng)然人的選擇有多種多樣，所以人們的選擇還有地理位置，人文風(fēng)情等等因素。所以游泳館的建設(shè)(jinsh)和運(yùn)營(yíng)應(yīng)考慮多方面的因素，只有這樣才能使游泳館有一個(gè)更好的未來(lái)。4.

18、2.7 被邀請(qǐng)時(shí)去游泳(yuyng)的沖動(dòng)圖 7由圖表分析大部分人會(huì)同意朋友的邀請(qǐng)去游泳館，個(gè)人認(rèn)為其中不乏友情因素，大多數(shù)人重視友情，所以會(huì)欣然接受朋友的邀請(qǐng)。此外也有可能自己本身就是一個(gè)游泳愛好者，對(duì)于此類人群來(lái)說(shuō)游泳就是一種享受，所以有邀請(qǐng)當(dāng)然(dngrn)會(huì)樂(lè)意去。其次還有大部分人的選擇是非常愿意，據(jù)此分析可能是因?yàn)槠匠Ｏ矚g經(jīng)常健身娛樂(lè)，并且游泳在心里的地位是非常重要的，所以才會(huì)有非常強(qiáng)的意愿。再有就是一般的意愿，此類人群不太喜歡游泳當(dāng)然也有自身的其他原因，就是可去可不去的想法。對(duì)于不愿意和非常不愿意的一小部分人來(lái)說(shuō)，也許是因?yàn)楸旧砭筒粣劢∩韸蕵?lè)，比較懶惰，不愛出行，或許有其他事情要做

19、等等緣故吧。4.2.8 價(jià)格(jig)上的選擇圖 8由圖表可以看出大多數(shù)人還是希望有合理的價(jià)格（30元以下），因?yàn)檫@樣對(duì)于經(jīng)常游泳人士(rnsh)來(lái)說(shuō)是可以接受的 。畢竟游泳只是一種娛樂(lè)方式，而不是生活的必須。面對(duì)大多數(shù)游泳館門票價(jià)位都在30元以上，許多工薪階層只能“望泳興嘆(xngtn)”。此外也有一部分人追求高的價(jià)格，也許是因?yàn)楦叩呐涮自O(shè)施和更好的服務(wù)吧。例如價(jià)格高的游泳池可能在水質(zhì)、衛(wèi)生等方面更好一些，所謂“一分錢一分貨”。綜上所述，泳泳館應(yīng)該制定合理的價(jià)格，采取價(jià)格層次，讓不同階層的人追愛不同的價(jià)格需求感，才會(huì)吸取更多的顧客，從而才能保證游泳館的穩(wěn)定良好經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然是否經(jīng)營(yíng)良好，其中影

20、響因素眾多，所以應(yīng)當(dāng)縱觀全局，制定有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。4.2.9 您會(huì)選擇冬天在恒溫(hngwn)游泳館游泳嗎圖 9 由圖表可以看出有31.25%的人非常愿意、37.5%的人愿意寒冬中在恒溫游泳館中游泳。20.31%的人居于中立，只有特別少的一部分人不愿意冬天在恒溫游泳館里游泳，由此可見，游泳這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在冬天并沒(méi)有遭到排斥，而更是一項(xiàng)較受歡迎的運(yùn)動(dòng)。大學(xué)生作為未來(lái)城市的主力軍。由此次通過(guò)對(duì)大學(xué)生的調(diào)查可以預(yù)測(cè)未來(lái)在中小城市建立恒溫游泳館是一個(gè)很有潛力(qinl)的市場(chǎng)。五、結(jié)論(jiln)總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是并不是十分成功的,受條件的限制，我們現(xiàn)在只能通過(guò)調(diào)研大學(xué)生群體來(lái)預(yù)測(cè)游泳館未來(lái)在

21、中小城市的市場(chǎng)，調(diào)研對(duì)象比較單一。選擇的調(diào)查對(duì)象樣本容量不大，同時(shí)在選擇人群的年齡上并沒(méi)有拉開大的差距，只針對(duì)未來(lái)的主要的客戶進(jìn)行了調(diào)研，還有一部分客戶是遺漏的，對(duì)客戶的調(diào)研不夠全面。只對(duì)未來(lái)客戶進(jìn)行了調(diào)研，而沒(méi)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者和投入成本進(jìn)行可行性的分析。但是問(wèn)卷調(diào)查也反映了一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研可知，基本上還有一半的年輕人群是不會(huì)游泳的，不過(guò)多數(shù)人都有想要游泳的欲望，只是畏懼于比較難于學(xué)習(xí)(xux)這種技能，不敢嘗試第一次，所以漸漸對(duì)他們便成了一種可有可無(wú)的運(yùn)動(dòng)。只要我們抓住這個(gè)切入點(diǎn)幫助消費(fèi)者邁出這第一步，再推出一系列的培訓(xùn)。這個(gè)市場(chǎng)在未來(lái)一定是一個(gè)潛力市場(chǎng)。從調(diào)研中我們還可以看出多數(shù)人對(duì)

22、水質(zhì)比較看重，價(jià)格定位在30元左右，我們一定要抓住消費(fèi)者的心里進(jìn)行大力推廣。通過(guò)對(duì)未來(lái)消費(fèi)者的調(diào)查，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，未來(lái)在中小城市建設(shè)游泳館是可行的。六、任務(wù)分配：項(xiàng)龍洋(ln yn)（32）：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)(shj)賈文文(wn wn)（46）：圖標(biāo)繪制，修改李仲陽(yáng)（08）：文檔的（4.2.1）的數(shù)據(jù)分析。韓 嘉（04）：文檔的（4.2.2、4.2.3、4.2.4）的數(shù)據(jù)分析。李付剛（09）：文檔的（ 4.2.5、4.2.6、4.2.7、4.2.8）的數(shù)據(jù)分析。陳霄潔（49）：文檔的（4.2.9）的數(shù)據(jù)分析和11頁(yè)的總結(jié)?？?佳（19）：整個(gè)文檔的排版和設(shè)計(jì)，word文檔的主講分析人。全組人員均參與數(shù)據(jù)收集。附件大學(xué)生對(duì)中小城市(zhn xio chn sh)建設(shè)(jinsh)游泳館市場(chǎng)(shchng)意見調(diào)查表1 您的性別？ 單選題 必答題 A男 B女2您的年級(jí)？