商務(wù)英語uni5譯文及答案(共7頁)

1、PAGE PAGE 10Unit 5 Electronic CommerceText A 什么(shn me)是電子商務(wù)今天(jntin)我們能從阿里巴巴、易趣、雅虎等各種網(wǎng)站購買到從日常用品到工業(yè)(gngy)機(jī)械設(shè)備等各種產(chǎn)品。電子商務(wù)是指通過電子媒體來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。這意味著使用簡單、快捷、低成本的電子通信手段來進(jìn)行交易，交易的雙方不必進(jìn)行面對(duì)面的會(huì)晤。如今的電子商務(wù)主要是通過因特網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)最早是從20世紀(jì)60年代開始發(fā)展的。隨著計(jì)算機(jī)的廣泛使用、因特網(wǎng)的日益完備和廣泛采用、信用卡的使用、安全交易協(xié)議的建立以及政府的支持和促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展日益繁榮，人們開始使用電子手段作

2、為一種商務(wù)媒介。一、電子商務(wù)的好處由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠以一種迅速而廉價(jià)的方式促進(jìn)信息的交換，因特網(wǎng)如今已經(jīng)延伸到世界的各個(gè)角落。中小型企業(yè)能夠與全世界的貿(mào)易伙伴建立聯(lián)系。高速網(wǎng)絡(luò)使地理上的距離變得無關(guān)緊要。企業(yè)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)之外就可以更加容易地銷售貨物，探索新的市場(chǎng)并識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)。那些無力建立海外辦公室或辦事處的中小型企業(yè)現(xiàn)在可以向全世界的每個(gè)角落展示自己。企業(yè)為了增強(qiáng)它們自身的競爭能力，可以通過因特網(wǎng)收集有關(guān)產(chǎn)品、買主和競爭者的信息。通過因特網(wǎng)與顧客建立緊密的聯(lián)系，以及通過晝夜24小時(shí)提供最新的產(chǎn)品和服務(wù)信息。企業(yè)就能夠發(fā)揮它們的競爭優(yōu)勢(shì)。此外，數(shù)據(jù)可以隨時(shí)更新，這樣就不會(huì)存在過時(shí)信息的問題了。

3、因特網(wǎng)能夠在網(wǎng)絡(luò)空間為公司提供許多市場(chǎng)和無盡的產(chǎn)品推銷機(jī)會(huì)。此外，還能增進(jìn)與買主的聯(lián)系。使用多媒體功能，可以有效地通過因特網(wǎng)使人們接受一個(gè)團(tuán)體的圖標(biāo)以及產(chǎn)品和服務(wù)的商標(biāo)。詳盡的客戶信息，例如消費(fèi)方式、個(gè)人偏好和購買力等等，能夠幫助企業(yè)更加有效地制定市場(chǎng)戰(zhàn)略。二、電子商務(wù)的類型公司內(nèi)部的電子網(wǎng)絡(luò)：通過內(nèi)部網(wǎng)，人們可以在內(nèi)部交換和處理商務(wù)信息。企業(yè)與企業(yè)間的（B2B）電子商務(wù)：在所有其它類型的電子商務(wù)中，這種通過因特網(wǎng)或電子數(shù)據(jù)交換來進(jìn)行電子交易的途徑理應(yīng)得到人們最多的關(guān)注。根據(jù)福里斯特調(diào)查公司的估計(jì)，B2B電子商務(wù)會(huì)以三倍于B2C電子商務(wù)的速度增長，因此，企業(yè)間的電子商務(wù)具有最大的增長潛力。在1

4、995年3月，當(dāng)Jeff Bezos在美國開創(chuàng)了Amazaon網(wǎng)站的同時(shí)，馬云注冊(cè)了中國第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司杭州希望網(wǎng)絡(luò)咨詢公司，它為中國的企業(yè)提供網(wǎng)頁支持。今天，阿里巴巴把全世界的進(jìn)出口商都聯(lián)在了一起，每年收入達(dá)到近1百萬美元。對(duì)于馬云來說，這還只是個(gè)開端，他的目標(biāo)是全世界。他不僅僅將目標(biāo)定在點(diǎn)擊網(wǎng)站而創(chuàng)造6.8萬億美元的世界貿(mào)易（零售值）上，他要使買賣雙方均能輕易地尋找到對(duì)方，如一位西藏的供應(yīng)商能自由地與一位來自南美巴塔哥尼亞的客戶聯(lián)系。一位美國客戶為尋購1000副網(wǎng)球拍可通過該網(wǎng)站尋找數(shù)位供應(yīng)商，并可得知他們的貿(mào)易方式。阿里巴巴現(xiàn)擁有全球194個(gè)國家的200，000注冊(cè)者，其中70%來自中國。

5、你能通過該網(wǎng)站從加納購買魚食或從意大利購買剃須刀。根據(jù)種類和國籍該網(wǎng)站擁有700多種不同品種的產(chǎn)品，網(wǎng)站已擁有了中文與英語兩種語言，最近又推出了韓語版。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)：企業(yè)通過因特網(wǎng)為消費(fèi)者提供(tgng)網(wǎng)上購物，這就使消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購物和付帳，這即能節(jié)省零售商的時(shí)間也能節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間。消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)：消費(fèi)者可以通過代理網(wǎng)站將自己的產(chǎn)品發(fā)布在網(wǎng)上，以便(ybin)其他消費(fèi)者競價(jià)購買。淘寶，ebay在中國(zhn u)最主要的競爭者，將興建一個(gè)真正的室內(nèi)購物中心。淘寶力求消除消費(fèi)者與網(wǎng)上購物之間障礙。淘寶城真實(shí)的購物中心將在八月份正式開放，該商場(chǎng)面積達(dá)12，000

6、平方米，高三層，位于上海市南京西路，由一家國營公司經(jīng)營，該公司每年需支付1，250，000美元商標(biāo)使用費(fèi)給淘寶網(wǎng)。目前淘寶網(wǎng)已擁有兩千萬會(huì)員，期望通過結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與非網(wǎng)絡(luò)交易途徑，向未參與網(wǎng)上購物的中國人推薦網(wǎng)上拍賣的交易模式。隨著Web 2.0時(shí)代的到來，由于網(wǎng)上付款機(jī)制的可靠性問題，討價(jià)還價(jià)的靈活性以及欺詐等問題的出現(xiàn)，中國電子商務(wù)的速度已經(jīng)逐漸放慢。政府與公民之間的電子商務(wù)：在政府提供的各種服務(wù)中，有許多都能夠通過電子媒體來實(shí)現(xiàn)。為公眾提供電子服務(wù)不僅能為公民提供節(jié)省時(shí)間，提供高質(zhì)量的服務(wù)，還能提高效率和節(jié)約成本。此外，這種舉動(dòng)還能夠促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。政府與企業(yè)間的電子商務(wù)：這種交易的模式

7、經(jīng)常是指政府通過電子媒體（如因特網(wǎng)）來購買產(chǎn)品和服務(wù)?？傊?，電子商務(wù)將成為未來商務(wù)的希望，許多“傳統(tǒng)”的商務(wù)公司已經(jīng)開始成功地施行網(wǎng)絡(luò)化的策略，電子商務(wù)將隨著技術(shù)的進(jìn)步取得更大的發(fā)展。Text B 企業(yè)間電子商務(wù)的一個(gè)案例通用電氣公司的采購改革盡管電子商務(wù)包括B2B、B2C、C2B等，但越來越多的人認(rèn)為B2B才是最具希望的電子商務(wù)形式。當(dāng)全球B2C電子商務(wù)預(yù)計(jì)從1998年78億美元到2003年的1080億美元，而B2B卻從430億美元增長到1.4萬億美元。那就是為什么B2B的電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)世界的焦點(diǎn)。以下是一個(gè)B2B案例，通用電氣公司是如何改革公司的采購程序的。在1982年到19

8、92年期間，通用電氣公司的材料成本增加了16%，然而，公司的產(chǎn)品價(jià)格卻在幾年之內(nèi)保持基本不變，而后還開始下調(diào)。為了應(yīng)對(duì)成本的增長，通用電氣公司竭盡全力來提高它的采購系統(tǒng)。公司分析了其采購過程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)采購的效率很低，采購要進(jìn)行的交易次數(shù)太多，而且公司不能利用采購量大的特點(diǎn)來得到最低的價(jià)格。此外，在每年的125萬張發(fā)票中有超過1/4的發(fā)票需要被重復(fù)處理，這是因?yàn)椴少徲嗀泦?、收?jù)和發(fā)票不相符。通用電氣公司采取了一系列的步驟來提高其采購系統(tǒng)，而最近的一次改革就涉及到因特網(wǎng)。通用電氣公司的照明設(shè)備工廠以前每天都要向公司的原料部門發(fā)送幾百封詢價(jià)信，目的是采購低值機(jī)器零件。原料部門對(duì)于每一次詢價(jià)，都要向倉

9、庫領(lǐng)要相應(yīng)的設(shè)計(jì)圖，從卷宗中把圖紙找到，送到進(jìn)行處理的地方，復(fù)印并折疊好，與帶有價(jià)格(jig)單的需求表單一起，塞到信封中郵寄出去。這個(gè)過程至少要花7天時(shí)間，如此復(fù)雜而耗時(shí)，以至于原料部門通常一次只能向2-3個(gè)供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)郵件。一、通用電氣照明設(shè)備分公司的交易(jioy)處理網(wǎng)絡(luò)1996年，通用電氣照明設(shè)備分公司開始試用公司的第一個(gè)在線采購系統(tǒng)，即交易處理網(wǎng)絡(luò)(wnglu)通告系統(tǒng)?，F(xiàn)在，原料部門通過電子方式接受來自內(nèi)部客戶的采購需求，并能夠通過因特網(wǎng)向全世界的供貨商發(fā)放招標(biāo)文件。系統(tǒng)自動(dòng)地找到正確的圖紙，把圖紙與電子詢價(jià)表單相連。在原料部門開始處理的2小時(shí)之內(nèi)，供貨商就能通過電子郵件、傳真

10、或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）得到新近的詢價(jià)單，系統(tǒng)給供應(yīng)商7天的時(shí)間去準(zhǔn)備投標(biāo)，并將投標(biāo)書通過通用電氣照明設(shè)備分公司的外聯(lián)網(wǎng)送回。投標(biāo)書通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)傳送到適當(dāng)?shù)脑u(píng)估者，簽訂合同也可以通過同樣的方法來進(jìn)行。二、交易處理網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)通過使用交易處理網(wǎng)絡(luò)，通用電氣公司認(rèn)識(shí)到這個(gè)系統(tǒng)具有以下的優(yōu)點(diǎn)：采購過程中所需的勞動(dòng)力減少了30%。同時(shí)，由于能夠通過網(wǎng)絡(luò)與更加廣泛的供貨商進(jìn)行聯(lián)系，使原料成本降低了5%-20%。在采購過程中需要的員工，已經(jīng)有60%得到了重新安置。原料部門每個(gè)月至少有6-8天空余時(shí)間，可以集中于戰(zhàn)略性的活動(dòng)，而不是像過去手工處理時(shí)忙于文書、復(fù)印和塞信封的工作了。以前要花18-23天來鑒別供貨商

11、、準(zhǔn)備招標(biāo)要求、進(jìn)行價(jià)格談判以及與供貨商簽訂合同，現(xiàn)在只要花9-11天時(shí)間了。由于交易的處理從頭到尾都是電子的，發(fā)票會(huì)自動(dòng)與采購合同保持一致，能夠反映整個(gè)過程中所做的任何修改。全世界的通用電氣公司采購部門現(xiàn)在可以共享它們的最好的供貨商的信息。僅1997年2月，通用電氣照明設(shè)備分公司就通過因特網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了7個(gè)新的供貨商，其中的一家供貨商的價(jià)格最低，要比第二位的供貨商的價(jià)格低20%。從1997年10月開始，有8個(gè)通用電氣公司的分公司使用交易處理網(wǎng)絡(luò)來滿足它們的采購需求。在1997年間，這個(gè)公司通過因特網(wǎng)購買的貨物和供給已經(jīng)超過10億美元；到2000年，公司預(yù)期將要有12個(gè)業(yè)務(wù)單位通過因特網(wǎng)購買非生產(chǎn)性

12、的以及維護(hù)、修理和運(yùn)行物料，全年的總值將達(dá)到50億美元。通用電氣公司估計(jì)，僅僅通過改進(jìn)購買流程每年就能夠?yàn)楣竟?jié)約5 -7億美元。III.企業(yè)間電子商務(wù)的特點(diǎn)通用電氣公司的事例是企業(yè)間電子商務(wù)的一個(gè)范例它說明了如何通過電子商務(wù)改變采購過程。這個(gè)案例也說明了電子商務(wù)的各種好處以及通用電氣公司的兩個(gè)戰(zhàn)略：其一，從一個(gè)子公司開始電子商務(wù)，進(jìn)而滲透到所有子公司；其二，將網(wǎng)站用做公共的招投標(biāo)市場(chǎng)來為通用公司創(chuàng)造收入。企業(yè)間電子商務(wù)意味著買賣雙方都是商業(yè)性公司。企業(yè)間的電子商務(wù)有著廣泛(gungfn)的應(yīng)用，這些應(yīng)用使一個(gè)企業(yè)能夠與其分銷商、零售商、供應(yīng)商以及其他合作伙伴建立電子聯(lián)系。企業(yè)間的應(yīng)用將會(huì)為企

13、業(yè)提供下述各種類型的信息：1產(chǎn)品(chnpn)信息規(guī)格、價(jià)格(jig)、銷售歷史；2顧客信息銷售歷史和預(yù)測(cè)；3供應(yīng)商信息生產(chǎn)線和提前訂購的時(shí)間、銷售期限和銷售情況；4產(chǎn)品加工信息生產(chǎn)能力、承諾、生產(chǎn)計(jì)劃；5運(yùn)輸信息承運(yùn)商、提前發(fā)貨的時(shí)間、費(fèi)用；6存貨信息存貨水平、倉儲(chǔ)成本、位置；7供應(yīng)鏈聯(lián)盟主要的聯(lián)系人、合作伙伴的任務(wù)和責(zé)任、進(jìn)度計(jì)劃；8競爭者信息標(biāo)桿比較、競爭產(chǎn)品和定價(jià)、推廣信息；9市場(chǎng)營銷信息收銀機(jī)、促銷；10供應(yīng)鏈過程和績效信息過程描述、績效考評(píng)、質(zhì)量、送貨時(shí)間、客戶滿意度。因此，B2B電子商務(wù)能幫助消除市場(chǎng)地域的障礙，使買方尋求到新的供應(yīng)商和更好的產(chǎn)品，使賣方能尋覓新的買家。B2B還能

14、幫助減少買賣雙方不必要的庫存。而買方缺乏生產(chǎn)規(guī)劃的信息將直接導(dǎo)致賣方庫存，同時(shí)，尋求其他的供應(yīng)商的困難致使買方形成庫存。而B2B提高了信息流，增加了透明度，產(chǎn)-銷鏈管理成為現(xiàn)實(shí)。另外，買賣雙方都十分樂意減少訂購程序成本和雙方聯(lián)系成本。Keys to ExercisesText A What Is Electronic Commerce?I. Answer the questions according to the text.1. What is electronic commerce?Electronic commerce is doing business through electron

15、ic media .It means using simple, fast and low-cost electronic communications to transact, without face-to-face meeting between the two parties of the transaction. Now, it is mainly done through Internet and electronic Data Interchange (EDI).2. What are the differences between B2B and B2C e-commerce?

16、B2B means that commerce between companies. Companies buy from and sell to each other online. Amongst all other types of E-Commerce, this way of doing business electronically through Internet or Electronic Data Interchange is the one deserves the most attention. Business-to-Consumer: businesses provi

17、de consumers with online shopping through Internet, allowing consumers to shop and pay their bills online. Theres the obvious difference in who the customers arecompanies (B2B) or individuals (B2C). As estimated by Forrester Research, B2B E-Commerce will grow at a rate three times that of Business-t

18、o-Consumer E-Commerce and thus has the greatest potential for growth.3. What benefits can businesses potentially gain from engaging in electronic commerce?Managing inventory more efficiently ;Adjusting more quickly to customer demand; Getting products to market faster ;Cutting the cost of paperwork

19、;Reigning in rogue purchases ;Obtaining lower prices on some supplies, etc.4. Name several foreign companies engaging in electronic commerce.Dell、Nike etc.Fill the table below by giving the corresponding Chinese or English equivalents.企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)cyber world電子數(shù)據(jù)交換multi-media 中小型企業(yè)Government-to-Busine

20、ss企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)online shoppingIII. Choose suitable answers for each of the questions (there are at least two correct answers for each question).Key:1) B C D 2) A B C D 3) C D 4) A B C 5) A B D IV. Choose one suitable word from the box to complete each of the sentences.1) model2) provider 3) E-Commer

21、ce4) online5) strategy6) slowdown 7) Analysts 8) extensive9) facilitate 10) websiteText B A Case of Business-to-Business ECI. Answer the following questions according to the text.1. Whats the result of GEs analysis of procurement process?The company analyzed its procurement process and discovered th

22、at its purchasing was inefficient, involved too many transactions, and did not leverage GEs large volumes to get the best price. In addition, more than one-quarter of its 1.25 million invoices per year had to be reworked because the purchase order, receipt and invoice did not match.2. How did the pu

23、rchase system run after the pilot of TPN in 1996?In 1996, GE Lightings sourcing department received the requisitions electronically from its internal customers and can send off a bid package to suppliers around the world over the Internet. The system automatically pulled the correct drawings and att

24、ached them to the electronic requisition forms. Within two hours from the time the sourcing department started the process, suppliers were notified of incoming RFQs by e-mail, fax, or EDI and were given seven days to prepare a bid and send it back over the extranet to GE Lighting .The bid was transf

25、erred over the intranet to the appropriate evaluator and a contract can be awarded the same only.3. How long did the new system shorten the span needed for GE Lighting to send out bid information?9-10 days.4. What benefits has GE Lightening derived from TPN since the company tested the first online procurement system