時代發(fā)生的發(fā)生的發(fā)生

1、衡水學(xué)院大學(xué)生社會實(shí)踐登記表學(xué) 院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院班 級姓 名學(xué) 號實(shí) 踐 地特安萊建材家具廣場實(shí)踐主題主題類別實(shí)踐方式團(tuán)隊(duì)實(shí)踐個人實(shí)踐實(shí)踐時間 2013年8月20日一2013年8月 3日誠信承諾書本團(tuán)隊(duì)（本人） 已于今年 8月20日至8月 30日參 加社會實(shí)踐活動，現(xiàn)鄭重承諾：已按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定和要求完成社會實(shí)踐；實(shí)踐過程中秉承學(xué)?！皩W(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、崇尚實(shí)踐”的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真開展各 項(xiàng)活動，無弄虛作假行為發(fā)生；如實(shí)填寫社會實(shí)踐登記表，所記錄活動內(nèi)容在實(shí)踐過程中真實(shí)開展；實(shí)踐結(jié)束后，認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐成果，完成實(shí)踐報(bào)告，無網(wǎng)絡(luò)下載、抄襲、 雷同等弄虛作假行為發(fā)生。簽字：年 月 日社會實(shí)踐基本情況團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或個

2、 人信息姓名系別手機(jī)號經(jīng)管系指導(dǎo)教師信息姓名手機(jī)號固定電話實(shí)踐單位基本情況單位名稱特安萊建材 家居廣場地址衡水市榕花北大街聯(lián)系人 姓名及職務(wù)電話參加社會實(shí)踐人員名單姓名系別班級在整個實(shí)踐過程中主要完成的工作（可另附頁）經(jīng)管11房產(chǎn)話務(wù)員經(jīng)管11房產(chǎn)話務(wù)員經(jīng)管11房產(chǎn)話務(wù)員經(jīng)管11房產(chǎn)話務(wù)員實(shí)踐前期準(zhǔn)備、中期開展、后期總結(jié)情況概述實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí) 習(xí)，使我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性 認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè) 知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來， 提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走

3、上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)； 同時可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人 才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要 求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。大二的暑 期很快就到了，為了讓這個暑假更有意義，我決定在假期要好好實(shí) 踐一下，提前體驗(yàn)一下社會中的無奈和競爭。我們經(jīng)學(xué)長好學(xué)姐的 介紹找到了一家家具城幫忙做話務(wù)員。大學(xué)生在假期找實(shí)習(xí)單位是 非常困難的，因?yàn)闀r間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手 把手教會我們，然后個把月的時間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。同學(xué) 很照顧我，允許我來公司實(shí)習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得 剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。這

4、次的任務(wù)主要是幫幾家建材家 具公司的一次公益促銷會做宣傳有櫥柜，衛(wèi)浴，地磚，吊頂，沙 發(fā)我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個職位的時 候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打電話就行了，不用出去跑，不 用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個看 法。我得出了很多與我剛來這個公司的相左的想法和感悟。一周后 我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電 話，我顯得格外緊張。不過，在兩三個電話后，我的緊張感和不安 也明顯地減少了，我意識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我 應(yīng)變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn)，打了 10多個電話，大部分的電 話都遭到了客戶的拒絕。不過，我卻從中鍛

5、煉了自己的膽識，說話 的方式，以及如何與別人打交道?；卦L的過程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌?地知道，我是新員工，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更 努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來越小。回訪中我特別有成 就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中 得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。tt4c*KQ*段暮ES礦園由專*V斐AIN* UADOH話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)力 的職位。我們每天的電話量在100通左右，看起來好像少了點(diǎn)，可 是光是這100通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗(yàn)過的心理 變化。我們所聯(lián)系的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們在

6、忙著 掙錢，忙著談生意，而我們的電話往往是在不經(jīng)意間就打了過去。 和善的客戶就會認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點(diǎn)的，就不怎么聽了， 不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了電話。我現(xiàn)在也終于明白了幾 個道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般 我打電話過對方去，一般如果是男性接的電話，他們都會比較認(rèn)真 仔細(xì)的聽我講，而如果對方是女的話，一般態(tài)度都是比較兇的，我 終于體會到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，如果 對方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會尊重人，都會很認(rèn) 真的聽完我們的話，而如果是中年人的話，那就是毫不客氣的了， 不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。在工作的時候同樣也要積極 主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完 成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或 是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能 完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實(shí)習(xí) 的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安 排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成 自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空