眾薈-透過(guò)古都看住宿業(yè)未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)2018

1、透過(guò)“古都”住宿業(yè)未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)眾薈信息CEO博士免費(fèi)獲取群內(nèi)1、2、5+；當(dāng)日華爾街日?qǐng)?bào)、3、每周4、每月匯總500+份當(dāng)月（增值服務(wù)）掃一掃 關(guān)注公號(hào)回復(fù)：加入“起點(diǎn)財(cái)經(jīng)”群。全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2全球旅游經(jīng)濟(jì)全面、快速增長(zhǎng)4.6%全球旅游業(yè)增長(zhǎng)速度$16,000億全球旅游業(yè)總預(yù)定量$83,000億直接/間接為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生貢獻(xiàn)Data from World Travel and Tourism Council中國(guó)旅游市場(chǎng)是全球旅游業(yè)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力量之一，帶動(dòng)了酒店業(yè)的發(fā)展50億國(guó)內(nèi)出游人次3.7次人均出游91,300億元GDP綜合貢獻(xiàn)11.04%占GDP總量數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家旅游局4西安酒店市場(chǎng)發(fā)

2、展分析5酒店市場(chǎng)供需持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)西安供需趨勢(shì)分析酒店數(shù)作為千年帝都、歷史名城，在國(guó)家“一帶一路”政策的推動(dòng)下，城市整體招商引資持續(xù)旺盛，帶動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，近年來(lái)境內(nèi)外游客數(shù)量和旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)。很多國(guó)際品牌酒店也將目光投向這里，讓西安的酒店市場(chǎng)再次升溫。熱度6酒店供給增速放緩，但供給壓力不容小覷西安供給總量在同級(jí)別城市中位列第三，超過(guò)、杭州等城市，2018年供給增速趨緩，從增量供給逐步轉(zhuǎn)化為存量供給，關(guān)注重心應(yīng)從發(fā)展規(guī)模、速度轉(zhuǎn)向品質(zhì)績(jī)效。新一線城酒店供給量分析700100%增長(zhǎng)率供給60080%50060%40030040%20020%10000%西安重慶鄭州長(zhǎng)沙沈陽(yáng)青島蘇州寧波杭州無(wú)

3、錫東莞2017年供給（房間數(shù)）2018年供給（房間數(shù)）供給增長(zhǎng)率統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月，同比2017年同期；排列方式為以西安為中心，各城市距西安的距離7千西安酒店等級(jí)發(fā)展失衡，以經(jīng)濟(jì)型為主導(dǎo)消費(fèi)者需求日益多元化，但仍存在整體市場(chǎng)以中低檔酒店為主、供給檔次結(jié)構(gòu)不平衡運(yùn)營(yíng)者要重視量存酒店、升級(jí)老舊酒店、清晰品牌定位、避免同質(zhì)化嚴(yán)重。新一線城市酒店各星級(jí)占比分析100%98%96%94%92%90%88%86%84%82%80%西安重慶鄭州長(zhǎng)沙沈陽(yáng)青島蘇州寧波杭州無(wú)錫東莞經(jīng)濟(jì)型中端型高端型豪華型8統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月；排列方式為以西安為中心，各城市距西安的距離酒店的布局在各個(gè)城區(qū)之間不

4、平衡西安各城區(qū)酒店分布酒店的布局在各個(gè)城區(qū)之間不平衡，城內(nèi)、城南的酒店數(shù)占到63%；城西發(fā)展速度，商圈較少，較為滯后；城北及城東地區(qū)，擁有自然人文景觀，完全具有開(kāi)發(fā)酒店的市場(chǎng)條件，未來(lái)發(fā)展前景可觀統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月9西安酒店需求強(qiáng)勢(shì)2018年西安酒店需求熱度增長(zhǎng)迅速，在同等級(jí)新一線城市中炙手可熱，同比2017年需求熱度增長(zhǎng)了近一倍。新一線城市酒店市場(chǎng)需求熱度分析增長(zhǎng)率需求量統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年10酒店市場(chǎng)熱度受旅游季節(jié)影響明顯，節(jié)假日需求爆發(fā)，需求是平日的2倍之多酒店市場(chǎng)熱度受旅游季節(jié)變動(dòng)的影響非常明顯；2月得益于西安籌辦的新年民俗文化的宣傳推廣，市場(chǎng)需求熱度同比201

5、7年增長(zhǎng)85%；節(jié)假日酒店需求集中爆發(fā)，需求熱度往往是平日的2倍之多。2018年節(jié)假日vs平日酒店市場(chǎng)需求熱度對(duì)比分析西安分月酒店市場(chǎng)需求熱度分析11千豪華酒店競(jìng)相搶占西安市場(chǎng)，平均房?jī)r(jià)增長(zhǎng)顯著政策利好，市場(chǎng)復(fù)蘇，讓高端酒店競(jìng)相搶占西安市場(chǎng)，供給量顯著增長(zhǎng)，旅游業(yè)的升溫，旅游到訪客源消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)，推進(jìn)了平均房?jī)r(jià)的大幅增長(zhǎng)。新一線城市豪華酒店供給、需求及平均房?jī)r(jià)增長(zhǎng)率分析平均房?jī)r(jià)需求供給統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年12/持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求與供給端的穩(wěn)定發(fā)展，使西安高檔型酒店實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)高檔型酒店與豪華型酒店的發(fā)展情況相近，持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求與供給端的穩(wěn)定發(fā)展，使得西安的平均房?jī)r(jià)實(shí)現(xiàn)大幅

6、增長(zhǎng)。新一線城市高檔酒店供給、需求及平均房?jī)r(jià)增長(zhǎng)率分析平均房?jī)r(jià)需求供給13統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年/隨著我國(guó)中產(chǎn)的崛起，人們的旅游消費(fèi)越來(lái)越高，消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)需求增加，中端型酒店作為今年酒店行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)，整體新一線城市都呈現(xiàn)良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，整體中端酒店市場(chǎng)邁入提價(jià)周期，而西安的平均房?jī)r(jià)增幅顯著。新一線城市中端酒店供給、需求及平均房?jī)r(jià)增長(zhǎng)率分析需求供給平均房?jī)r(jià)14統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年/經(jīng)濟(jì)型酒店供給放緩，隨著需求增加，平均房?jī)r(jià)隨之增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)型酒店作為酒店行業(yè)占比最大最主要的酒店，市場(chǎng)需求熱度依舊高漲，但由于整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及本身基數(shù)大，其供給增長(zhǎng)速度趨于放緩。新一線城市經(jīng)濟(jì)型

7、酒店供需變化需求供給平均房?jī)r(jià)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年15/西安酒店網(wǎng)絡(luò)口碑分析16什么決定客人選擇哪家酒店？數(shù)據(jù)來(lái)源：眾薈慧評(píng)、TripAdvisor17西安酒店口碑發(fā)展趨勢(shì)西安酒店點(diǎn)評(píng)數(shù)、慧評(píng)分趨勢(shì)點(diǎn)評(píng)數(shù)慧評(píng)分2015年點(diǎn)評(píng)量增長(zhǎng)迅速，之后進(jìn)入井噴之后的回落期，但絕對(duì)值仍在持續(xù)增長(zhǎng)。自2015年以來(lái)，西安酒店服務(wù)品質(zhì)較為穩(wěn)定，慧評(píng)分一直保持在84分以上水平。統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年18西安酒店口碑表現(xiàn)突出新一線城市點(diǎn)評(píng)數(shù)及好評(píng)率沈陽(yáng)蘇州對(duì)比同級(jí)別城市，在點(diǎn)評(píng)量和好評(píng)率的綜合表現(xiàn)方面，西安處于中等偏上水平。無(wú)錫長(zhǎng)沙寧波西安鄭州重慶青島杭州東莞統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一

8、年19酒店設(shè)施最受關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)設(shè)施的個(gè)性化需求越來(lái)越高設(shè)施占比28.5%位置占比23.0%服務(wù)占比22.8%滿(mǎn)意度68.70%滿(mǎn)意度94.63%滿(mǎn)意度92.84%衛(wèi)生占比13.9%餐飲占比3.8%價(jià)格占比8.1%滿(mǎn)意度85.72%滿(mǎn)意度91.03%滿(mǎn)意度84.96%20統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年在“硬件” 設(shè)施方面，消費(fèi)者都關(guān)注些什么消費(fèi)者對(duì)于設(shè)施的點(diǎn)評(píng)集中于房間內(nèi)部，對(duì)健康關(guān)系度高的房間設(shè)施品質(zhì)，消費(fèi)者提出了高需求，酒店的重心漸從傳統(tǒng)的硬件設(shè)施轉(zhuǎn)向人性化。觀點(diǎn)數(shù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年21在“” 服務(wù)方面，酒店還有哪些能做的隨著旅游消費(fèi)需求的不斷增長(zhǎng)，酒店餐廳的關(guān)注

9、度也不斷攀升，這使得餐廳價(jià)格與菜品的更新?lián)Q代變得越來(lái)越重要。客房衛(wèi)生是消費(fèi)者較為集中的反饋點(diǎn)，關(guān)注度已躋身TOP10。好的衛(wèi)生環(huán)境能大大改善消費(fèi)者的居住體驗(yàn)。觀點(diǎn)數(shù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年22不同等級(jí)酒店的口碑差異西安等級(jí)酒店平均點(diǎn)評(píng)數(shù)及好評(píng)率點(diǎn)評(píng)數(shù)好評(píng)率豪華型酒店的消費(fèi)者更熱衷于及感受；入住體驗(yàn)西安各等級(jí)酒店的好評(píng)率都高于新一線城市的平均好評(píng)率。統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年23不同等級(jí)酒店消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)【經(jīng)濟(jì)型】No.1 房間環(huán)境及裝飾【中端型】No.1 房間環(huán)境及裝飾【高端型】【豪華型】No.1No.2No.3 No.4正餐環(huán)境交通前臺(tái)服務(wù)其他周邊環(huán)境No.1No.2

10、No.3前臺(tái)服務(wù)其他周邊環(huán)境交通交通客房衛(wèi)生周邊環(huán)境前臺(tái)服務(wù)其他交通周邊環(huán)境 前臺(tái)服務(wù)其他客房衛(wèi)生床品早餐環(huán)境No.2No.3 No.4 No.5 No.6 No.7 No.8No.9No.2No.3 No.4 No.5 No.6 No.7 No.8 No.9No.10No.4 房間環(huán)境及裝飾No.5 房間環(huán)境及裝飾早餐環(huán)境床品 客房衛(wèi)生No.5No.6 No.7酒店床品噪音客房衛(wèi)生早餐環(huán)境床品早餐菜品停車(chē)場(chǎng)No.6No.7 No.8 No.9No.10客房設(shè)施宏觀停車(chē)場(chǎng)熱水酒店噪音餐廳菜品早餐菜品裝飾及風(fēng)格No.8No.9 No.10停車(chē)場(chǎng)No.10 客房設(shè)施宏觀統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月

11、近一年24西安消費(fèi)者行為分析25西安的消費(fèi)者何時(shí)做預(yù)定？西安、新一線提前預(yù)定占比隨著移動(dòng)端技術(shù)的發(fā)展，酒店的預(yù)定方式越來(lái)越便捷，同時(shí)率性而為、及時(shí)行樂(lè)的生活態(tài)度，也使近年來(lái)整體的提前預(yù)定時(shí)間越來(lái)越短。超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)選擇當(dāng)天入住，說(shuō)走就走的特性越加明顯。26統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年消費(fèi)者在酒店停留多久？西安消費(fèi)者入住一天的達(dá)到了79.32%，略少于于新一線平均入住天數(shù)占比，這主要與西安的旅游屬性相關(guān)。9.09%入住3天及以上新一線平均：5.66%1天2天3天以上79.32%入住1天新一線平均：82.88%西安入住時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年27消費(fèi)者需要少次瀏覽才可以做

12、出決定？預(yù)定前西安3026重慶鄭州長(zhǎng)沙2917旅游屬性越強(qiáng)，消費(fèi)者決策時(shí)間也會(huì)變長(zhǎng)。作為新晉熱門(mén)旅游城市，西安預(yù)訂前瀏覽次數(shù)達(dá)到了30次。2320沈陽(yáng)1824青島蘇州403027寧波杭州無(wú)錫東莞21282713150510202530354045統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年28消費(fèi)者出行目的消費(fèi)者出行目的占比整體來(lái)看新一線城市商務(wù)出差的占比遠(yuǎn)高于其他出行目的達(dá)到了35%；西安的家庭親子出行已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)新一線平均值，達(dá)到了28%統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年29消費(fèi)者偏愛(ài)入住的時(shí)間西安分熱度、平均房?jī)r(jià)熱度平均房?jī)r(jià)從數(shù)據(jù)來(lái)看，周四至周日的熱度出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)，平均房?jī)r(jià)較為穩(wěn)定，維持在310左右，每天的浮動(dòng)差價(jià)在6以?xún)?nèi)。統(tǒng)計(jì)時(shí)間：截至2018年8月近一年30消費(fèi)者偏愛(ài)的商圈大雁塔曲江旅游區(qū)小寨/省