《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》第二章課件

1、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵及形式創(chuàng)新方法 思維是指在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程，或者說(shuō)是指向理性的各種認(rèn)識(shí)活動(dòng)。 創(chuàng)新思維是一種有創(chuàng)見(jiàn)的思維，即人腦對(duì)客觀事物未知成分進(jìn)行探索的活動(dòng)，是人腦發(fā)現(xiàn)和提出新問(wèn)題，設(shè)計(jì)新方法，開(kāi)創(chuàng)新途徑，解決新問(wèn)題的活動(dòng)。（一）換位思維 很多創(chuàng)新思維都緣于思維角度的改變。對(duì)任何事情，都應(yīng)該嘗試從不同角度、不同位置、不同群體等方面去看一看，想一想，這樣往往會(huì)有一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。例如，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)最好把自己當(dāng)成終端客戶，想想客戶具體的要求，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都考察一遍，是不是可以做得跟別人不一樣。也可以把自己當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，想想他們的情況，多問(wèn)問(wèn)為什么這樣，

2、反過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)為什么不這樣，這樣思考的時(shí)候，就可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠?qū)Ξa(chǎn)品加以革新和完善。（二）逆向思維 逆向思維也叫求異思維，它是對(duì)司空見(jiàn)慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式。反轉(zhuǎn)型逆向思維法：是指將通常思考問(wèn)題的思路反過(guò)來(lái)思考的一種思維方法。轉(zhuǎn)換型逆向思維法：是指在研究一問(wèn)題時(shí)，由于解決該問(wèn)題的手段受阻，而轉(zhuǎn)換成另一種手段，或轉(zhuǎn)換角度思考，以解決問(wèn)題的一種思維方法。缺點(diǎn)型逆向思維法：是指利用事物的缺點(diǎn)，將缺點(diǎn)變成可利用的東西的一種思維方法。（三）發(fā)散思維 發(fā)散思維又稱輻射思維、放射思維、擴(kuò)散思維或求異思維，是指在對(duì)事物或?qū)?wèn)題的研究中，保持思想活躍和開(kāi)放狀態(tài)的思維。如果說(shuō)創(chuàng)新是一個(gè)

3、民族的靈魂，那么發(fā)散思維便是創(chuàng)新的基石。（四）聯(lián)想思維 聯(lián)想思維是在原先并不相關(guān)的事物之間搭起一座認(rèn)識(shí)的橋梁，將表面看來(lái)互不相關(guān)的事物聯(lián)系起來(lái)的一種創(chuàng)新思維方式。 接近聯(lián)想接近聯(lián)想是指由一事物聯(lián)想到在時(shí)間上或空間上相接近的另一事物。 對(duì)比聯(lián)想對(duì)比聯(lián)想是指由一事物聯(lián)想到和它具有相反特點(diǎn)的另一事物。 相似聯(lián)想相似聯(lián)想是指由一事物想到另一個(gè)在與它性質(zhì)上接近或相似的事物。聯(lián)想思維（五）縱向思維 縱向思維又稱縱深思維或縱深思考，通俗地講，就是按照既定目標(biāo)、方向，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，向縱深領(lǐng)域深化、挖掘的一種創(chuàng)新思維方式。 老子曰：“挖井7仞而不及泉，廢井也。” 挖井7仞沒(méi)有出水，是廢井，而7.1仞出水了，甘泉

4、涌流，就是好井?？梢?jiàn)，成功往往只差那么一點(diǎn)。（六）靈感思維 由于這種創(chuàng)新思維方式具有轉(zhuǎn)瞬即逝的偶發(fā)性，所以，要善于抓住這種稍縱即逝的靈感思維，對(duì)此進(jìn)行深入思考和研究，以促成新生事物的應(yīng)運(yùn)而生或疑難問(wèn)題的解決。 靈感思維，是指在事物的接觸及思考中，因受到某種啟發(fā)而產(chǎn)生的創(chuàng)新思維方式。它同頓感思維一樣，是在科學(xué)研究和文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作中經(jīng)常出現(xiàn)和運(yùn)用的一種創(chuàng)新思維方式。創(chuàng)新思維的概念及形式創(chuàng)新方法 頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法或自由思考法（暢談法，暢談會(huì)，集思法）。 頭腦風(fēng)暴法是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家AF奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已

5、經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。 在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。 頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡(jiǎn)稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策中盡可能激發(fā)其創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性。 采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開(kāi)專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。（

6、一）頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理頭腦風(fēng)暴何以能激發(fā)創(chuàng)新思維？（一）聯(lián)想反應(yīng)（二）熱情感染（三）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)（四）個(gè)人欲望聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過(guò)程。在集體討論問(wèn)題的過(guò)程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。在不受任何限制的情況下，集體討論問(wèn)題能激發(fā)人的熱情。在集體討論解決問(wèn)題過(guò)程中，個(gè)人的欲望自由不受任何干擾和控制是非常重要的。在有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)情況下，人人爭(zhēng)先恐后，競(jìng)相發(fā)言，不斷地開(kāi)動(dòng)思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見(jiàn)解，新奇觀念。（二）頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵 頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵是探討方式，即群體能進(jìn)行充分、非評(píng)價(jià)性和無(wú)偏見(jiàn)的交流，具體可歸納以下幾點(diǎn)。自由暢談1 參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由

7、馳騁，從不同角度，不同層次，不同方位，大膽地展開(kāi)想象，盡可能地標(biāo)新立異，與眾不同，提出獨(dú)創(chuàng)性的想法。（二）頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵延遲評(píng)判2 頭腦風(fēng)暴必須堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)不對(duì)任何設(shè)想作出評(píng)價(jià)的原則，既不能肯定某個(gè)設(shè)想，又不否定某個(gè)設(shè)想，也不對(duì)某個(gè)設(shè)想發(fā)表評(píng)論性的意見(jiàn)，一切評(píng)價(jià)和判斷都要延遲到會(huì)議結(jié)束以后才能進(jìn)行。這樣做一方面是為了防止評(píng)判約束與會(huì)者的積極思維，破壞自由暢談的有利氣氛；另一方面是為了集中精力先開(kāi)發(fā)設(shè)想，避免把應(yīng)該在后階段做的工作提前進(jìn)行，影響創(chuàng)造性設(shè)想的大量產(chǎn)生。2延遲評(píng)判3禁止批評(píng) 絕對(duì)禁止批評(píng)是頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的一個(gè)重要原則。參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的每個(gè)人都不得對(duì)別人的設(shè)想提出批評(píng)意見(jiàn)，因?yàn)?/p>

8、批評(píng)對(duì)創(chuàng)造性思維無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生抑制作用。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥。 同時(shí)，發(fā)言人的自我批評(píng)也在禁止之列。有些人習(xí)慣于用一些自謙之詞，這些自我批評(píng)性質(zhì)的說(shuō)法同樣會(huì)破壞會(huì)場(chǎng)氣氛，影響自由暢想。（二）頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵（二）頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵追求數(shù)量4 頭腦風(fēng)暴會(huì)議的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的首要任務(wù)。參加會(huì)議的每個(gè)人都要抓緊時(shí)間多思考，多提設(shè)想。至于設(shè)想的質(zhì)量問(wèn)題，自可留到會(huì)后的設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多。（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序1準(zhǔn)備階段 頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能

9、激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會(huì)議提出的問(wèn)題。 主持人應(yīng)事先對(duì)所議問(wèn)題進(jìn)行一定的研究，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問(wèn)題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定與會(huì)人員，一般以510人為宜，不宜太多。然后將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。通常，可按照如下原則選取與會(huì)人員：（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序1準(zhǔn)備階段（1）如果參加者相互認(rèn)識(shí)，要從同一職位（職稱或級(jí)別）人員中選取。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加，否則可能會(huì)對(duì)參加者造成某種壓力。（2）如果參加者互不認(rèn)識(shí)，可從不同職位（職稱或級(jí)別）人員中選取。這時(shí)不應(yīng)宣布參

10、加者的職位，即應(yīng)同等對(duì)待所有參加者，而不必考慮其職位高低。（3）參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問(wèn)題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學(xué)識(shí)淵博，對(duì)所論及問(wèn)題有較深理解的其他領(lǐng)域的專家。（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序2熱身階段 這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，使大家得以放松，進(jìn)入一種無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)。主持人宣布開(kāi)會(huì)后，先說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，然后隨便談點(diǎn)有趣的話題或問(wèn)題，讓大家的思維處于輕松和活躍的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)間約需510分鐘。如果所提問(wèn)題與會(huì)議主題有著某種聯(lián)系，人們便會(huì)輕松自如地導(dǎo)入會(huì)議議題，效果自然更好。 一旦參加者被鼓勵(lì)起來(lái)以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出

11、來(lái)。這時(shí)，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見(jiàn)越多種多樣，所論問(wèn)題越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大。（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序3明確問(wèn)題 接下來(lái)，主持人簡(jiǎn)明扼要地介紹有待解決的問(wèn)題。介紹時(shí)不可過(guò)分詳細(xì)，否則，過(guò)多的信息會(huì)限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序4重新表述問(wèn)題 經(jīng)過(guò)一段討論后，大家對(duì)問(wèn)題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí)，為了使大家對(duì)問(wèn)題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書(shū)記員要紀(jì)錄大家的發(fā)言，并對(duì)發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。通過(guò)紀(jì)錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見(jiàn)解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時(shí)參考。（三）頭腦風(fēng)暴法的

12、操作程序5暢談階段 暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是： 主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充，真正做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡，暢所欲言，然后將會(huì)議發(fā)言記錄進(jìn)行整理。1第一，不要私下交談，以免分散注意力；2第二，不能妨礙他人發(fā)言，不去評(píng)論他人發(fā)言，每人只談自己的想法；3第三，發(fā)表見(jiàn)解時(shí)要簡(jiǎn)單明了，一次發(fā)言只談一種見(jiàn)解。（三）頭腦風(fēng)暴法的操作程序6篩選階段 會(huì)議結(jié)束后的一二天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會(huì)者了解大家會(huì)后的新想法和新思路，以此補(bǔ)充會(huì)議記錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)多次

13、反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最后確定13個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合，是大家集體智慧的結(jié)晶。（四）頭腦風(fēng)暴法的操作程序 （4）禁止使用“這點(diǎn)別人已說(shuō)過(guò)了！”“實(shí)際情況會(huì)怎樣呢？”“請(qǐng)解釋一下你的意思?！薄熬瓦@一點(diǎn)有用”“我不贊賞那種觀點(diǎn)?！钡鹊?。 （1）主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會(huì)前要向與會(huì)者重申會(huì)議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律，善于激發(fā)成員思考，使場(chǎng)面輕松活躍而又不失腦力激蕩。 （2）可輪流發(fā)言，每輪每人簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚一個(gè)創(chuàng)意設(shè)想，避免形成辯論會(huì)和發(fā)言不均。 （3）要以賞識(shí)激勵(lì)的詞句語(yǔ)氣和微笑點(diǎn)頭的行為語(yǔ)言，鼓勵(lì)與會(huì)者多出設(shè)想，如說(shuō)：“對(duì)，就是這樣！”“太棒了！”“好主意！這一點(diǎn)對(duì)

14、開(kāi)闊思路很有好處！”等等。（四）頭腦風(fēng)暴法的操作程序 （8）要掌握好時(shí)間，會(huì)議持續(xù)1小時(shí)左右，形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。 （5）經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個(gè)設(shè)想。 （6）遇到人人皆才窮計(jì)短出現(xiàn)暫時(shí)停滯時(shí)，可采取一些措施，如休息幾分鐘，再進(jìn)行幾輪腦力激蕩?；虬l(fā)給每人一張與問(wèn)題無(wú)關(guān)的圖畫，要求講出從圖畫中所獲得的靈感。 （7）根據(jù)課題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”。（五）質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介 在決策過(guò)程中，對(duì)上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想，還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。在這一程序中：第一階段第二階段第三階段要求參加者對(duì)每一個(gè)提出的

15、設(shè)想都要提出質(zhì)疑，并進(jìn)行全面評(píng)論。對(duì)每一組或每一個(gè)設(shè)想編制一個(gè)評(píng)論意見(jiàn)一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。是對(duì)質(zhì)疑過(guò)程中抽出的評(píng)價(jià)意見(jiàn)進(jìn)行估價(jià)，以便形成一個(gè)對(duì)解決所討論問(wèn)題實(shí)際可行的最終設(shè)想一覽表。（五）質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介 由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果。分析組要吸收一些有能力對(duì)設(shè)想實(shí)施做出較準(zhǔn)確判斷的專家參加。如果須在很短時(shí)間就重大問(wèn)題做出決策時(shí)，吸收這些專家參加尤為重要。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對(duì)所討論問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。（一） 奧斯本檢核表法的定義 奧斯本的檢核表法是針對(duì)某種特定要求制定的檢

16、核表，主要用于新產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)。奧斯本檢核表法引導(dǎo)主體在創(chuàng)造過(guò)程中對(duì)照9個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行思考，以便啟迪思路、開(kāi)拓思維想像的空間，促進(jìn)人們產(chǎn)生新設(shè)想、新方案。 奧斯本的檢核表法主要面對(duì)9個(gè)大問(wèn)題：有無(wú)其他用途、能否借用、能否改變、能否擴(kuò)大、能否縮小、能否代用、能否重新調(diào)整、能否顛倒、能否組合。奧斯本檢核表法是一種產(chǎn)生創(chuàng)意的方法。（二）奧斯本檢核表法的優(yōu)勢(shì)奧斯本檢核表法是一種具有較強(qiáng)啟發(fā)創(chuàng)新思維的方法。 奧斯本檢核表法有利于提高發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的成功率。 利用奧斯本檢核表法，可以產(chǎn)生大量的原始思路和原始創(chuàng)意，它對(duì)人們的發(fā)散思維有很大的啟發(fā)作用。當(dāng)然，運(yùn)用此方法時(shí)還要注意幾個(gè)問(wèn)題。首先，它要和具體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

17、相結(jié)合。奧斯本只是提示了思考的一般角度和思路，思路的發(fā)展還要依賴人們的具體思考；其次，還要結(jié)合改進(jìn)對(duì)象（方案或產(chǎn)品）來(lái)進(jìn)行思考。最后，運(yùn)用此方法時(shí)還可以自行設(shè)計(jì)大量的問(wèn)題來(lái)提問(wèn)。提出的問(wèn)題越新穎，得到的主意越有創(chuàng)意。（三）奧斯本檢核表法的過(guò)程 奧斯本檢核表法的核心是改進(jìn)，或者說(shuō)，關(guān)鍵詞是：改進(jìn)！其基本做法是：首先選定一個(gè)要改進(jìn)的產(chǎn)品或方案；然后，面對(duì)一個(gè)需要改進(jìn)的產(chǎn)品或方案，或者面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，從不同角度提出一系列的問(wèn)題，并由此產(chǎn)生大量的思路；第三，根據(jù)第二步提出的思路，進(jìn)行篩選和進(jìn)一步思考、完善。1實(shí)施步驟1根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象明確需要解決的問(wèn)題。2根據(jù)需要解決的問(wèn)題，參照表中列出的問(wèn)題，運(yùn)用豐富想象

18、力，強(qiáng)制性地一個(gè)個(gè)核對(duì)討論，寫出新設(shè)想。3對(duì)新設(shè)想進(jìn)行篩選，將最有價(jià)值和創(chuàng)新性的設(shè)想篩選出來(lái)。（三）奧斯本檢核表法的過(guò)程2注意事項(xiàng)1要聯(lián)系實(shí)際一條一條地進(jìn)行核檢，不要有遺漏。2要多核檢幾遍，效果會(huì)更好，或許會(huì)更準(zhǔn)確地選擇出所需創(chuàng)新、發(fā)明的方面。3在檢核每項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，要盡可能的發(fā)揮自己的想象力和聯(lián)想力，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想。進(jìn)行檢索思考時(shí)，可以將每大類問(wèn)題作為一種單獨(dú)的創(chuàng)新方法來(lái)運(yùn)用。4核檢方式可根據(jù)需要，一人核檢也可以，三至八人共同核檢也可以。集體核檢可以互相激勵(lì)，產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴，更有希望創(chuàng)新。（四） 奧斯本檢核表法問(wèn)題 奧斯本的檢核表法屬于橫向思維，以直觀、直接的方式激發(fā)思維活動(dòng)，操作十分方便，

19、效果也相當(dāng)好。下述九組問(wèn)題對(duì)于任何領(lǐng)域創(chuàng)造性地解決問(wèn)題都是適用的，這75個(gè)問(wèn)題（課本P40）不是奧斯本憑空想象的，而是他在研究和總結(jié)大量近、現(xiàn)代科學(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、創(chuàng)造事例的基礎(chǔ)上歸納出來(lái)的。 六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華德博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。它提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非“本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。運(yùn)用德博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。（一） 六頂思考帽分類12綠色思考帽：綠色代表茵茵芳草，象

20、征勃勃生機(jī)。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力，它具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴、求異思維等功能。3黃色思考帽：黃色代表價(jià)值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問(wèn)題，表達(dá)樂(lè)觀的、滿懷希望的、建設(shè)性的觀點(diǎn)。4黑色思考帽：戴上黑色思考帽，人們可以運(yùn)用否定、懷疑、質(zhì)疑的看法，合乎邏輯地進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見(jiàn)，找出邏輯上的錯(cuò)誤。白色思考帽：白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們關(guān)注的是客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)。（一） 六頂思考帽分類562藍(lán)色思考帽：綠色代表茵茵芳草，象征勃勃生機(jī)。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力，它具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴、求異思維等功能。紅色思考帽：紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽，人們可以表現(xiàn)自

21、己的情緒，人們還可以表達(dá)直覺(jué)、感受、預(yù)感等方面的看法。六頂思考帽是一個(gè)操作簡(jiǎn)單、經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證的思維工具。這個(gè)工具能夠幫助人們： 提出建設(shè)性的觀點(diǎn)。 聆聽(tīng)別人的觀點(diǎn)。 從不同角度思考同一個(gè)問(wèn)題，從而創(chuàng)造高效能的解決方案。 用“平行思維”取代批判式思維和垂直思維。 提高團(tuán)隊(duì)成員集思廣益的能力。 （1）運(yùn)用“白色思考帽”來(lái)思考、搜集各環(huán)節(jié)的信息，收取各個(gè)部門存在的問(wèn)題，獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（3）分別戴上“黃色思考帽”和“黑色思考帽”，對(duì)所有的想法從“光明面”和“良性面”進(jìn)行逐個(gè)分析，對(duì)每一種想法的危險(xiǎn)性和隱患進(jìn)行分析，找出最佳切合點(diǎn)。 （2）戴上“綠色思考帽”，用創(chuàng)新思維來(lái)考慮這些問(wèn)題，不是一個(gè)人思考，而

22、是各層次管理人員都用創(chuàng)新的思維去思考，大家提出各自解決問(wèn)題的辦法、好的建議、好的措施。（4）戴上“紅色思考帽”，從經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)上對(duì)已經(jīng)過(guò)濾的問(wèn)題進(jìn)行分析、篩選，做出決定。應(yīng)用步驟（二）應(yīng)用步驟 在思考過(guò)程中，還應(yīng)隨時(shí)運(yùn)用“藍(lán)色思考帽”對(duì)思考的順序進(jìn)行調(diào)整和控制，甚至有時(shí)還要?jiǎng)x車。（一） 綜攝法的基本規(guī)則基本規(guī)則簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指對(duì)某些早已熟悉的事物，從新的角度或運(yùn)用新知識(shí)進(jìn)行觀察和研究，從而擺脫陳舊固定看法的桎梏，產(chǎn)生創(chuàng)造性想法，即將熟悉的事物化成陌生的事物看待。規(guī)則一：變熟悉為陌生是指把看不習(xí)慣的事物當(dāng)成早已習(xí)慣的熟悉事物。要求我們?cè)谂龅揭粋€(gè)完全陌生的事物或問(wèn)題時(shí)，運(yùn)用全部經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)（熟悉的）對(duì)其進(jìn)

23、行分析、比較，并根據(jù)這些結(jié)果，再思考用什么方法才能達(dá)到目的。規(guī)則二：變陌生為熟悉（二） 綜攝法的實(shí)施1與會(huì)人員的確定 組成人員的要求：具備經(jīng)常運(yùn)用、熟練掌握類比思維方法的能力；年齡最好在2540歲之間；有互相幫助的品格，有積極配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有一定的抽象概括能力，對(duì)組織以及組織目標(biāo)忠誠(chéng)。 會(huì)議規(guī)模及要求：58人，其中包含主持人1名，與討論問(wèn)題相關(guān)的專家1名，各科學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)人士36名，這是這種方法所要求的基本組合。（二） 綜攝法的實(shí)施1與會(huì)人員的確定 主持人素質(zhì)的要求：有相當(dāng)豐富的技巧和策略，要讓成員的能力都能得到充分的發(fā)揮；在專家受到組員的意見(jiàn)頓悟，顯示出要進(jìn)行積極思考時(shí)，主持人還應(yīng)把握好時(shí)

24、機(jī)向?qū)＜医淮宄?wèn)題。 主持中的要求：不介入有關(guān)內(nèi)容的討論，僅指導(dǎo)過(guò)程的展開(kāi)和進(jìn)展；不操縱小組，不霸占全場(chǎng)，不介入小組成員間的競(jìng)爭(zhēng)，努力成為傾聽(tīng)者，能充分調(diào)動(dòng)成員的積極性，使其保持旺盛的精力。（1）主持人（二） 綜攝法的實(shí)施1與會(huì)人員的確定（2）專家 小組中至少要有1名專家，且必須是所討論問(wèn)題方面的專家。專家的任務(wù)：討論初說(shuō)明問(wèn)題，讓組員了解問(wèn)題的背景以及現(xiàn)狀等關(guān)鍵因素。然后，他與主持人一起對(duì)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行研究，同時(shí)廣泛聽(tīng)取其他組員的意見(jiàn)。在目標(biāo)確定后，他從組員提出的設(shè)想中提取具有啟示性的要素，激發(fā)自己的創(chuàng)意。專家在組員的幫助下提出創(chuàng)意！ 運(yùn)用綜攝法提方案是為了解決實(shí)際的問(wèn)題，因此要求專家

25、具有一定能力或權(quán)威，能讓小組集思廣益得到的方案付諸實(shí)施，這樣才能讓成員有滿足感、成就感。同時(shí)，在過(guò)程中，專家還應(yīng)該明確自己的期望目標(biāo)是什么。（二） 綜攝法的實(shí)施1與會(huì)人員的確定（3）其他成員 其他成員的知識(shí)背景：最好和會(huì)議主題沒(méi)有多大的關(guān)系。可邀請(qǐng)：社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等方面的專家，以及熟悉物理、化學(xué)、生物、通信或電子等技術(shù)的人。擺脫思維慣性！ 這樣組成成員的目的：各自運(yùn)用不同的專業(yè)知識(shí)提想法，又可以互相激發(fā)創(chuàng)造性思維。如果成員中有幾位思路開(kāi)闊、善于提出奇妙想法的成員，那就更好了。 要求：成員間應(yīng)互相鼓勵(lì)、彼此支持，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予贊美，這將極大提升小組的工作成效。（二） 綜攝法

26、的實(shí)施2 應(yīng)用操作步驟（三）綜攝法的適用范圍1適用于要尋求創(chuàng)新，或想得到創(chuàng)造性方案的情況。2適用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，且創(chuàng)新收效較大。3適用于社會(huì)領(lǐng)域。如美國(guó)產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的成員們就曾經(jīng)利用這種方法研究“怎樣分配政府預(yù)算”的問(wèn)題。 5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡(jiǎn)單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問(wèn)題的疏漏。（一） 5W2H分析法的具體內(nèi)容 提出疑問(wèn)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問(wèn)題的能力。眾所周知，提出一個(gè)好的問(wèn)題，就意味著問(wèn)題解決了一半。提問(wèn)題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。相反，有些問(wèn)題提出來(lái)，反而挫傷我們的想象力。（二）5W2H法的應(yīng)用程序1 檢查原產(chǎn)品的合理性 為什么采用這個(gè)技術(shù)參數(shù)？為什么不