家政服務(wù)人員初級試題

1、家政服務(wù)人員初級試題成績：姓名：一、判斷題： 【下列判斷正確的請打“ （ V ） ”，錯誤的打“ （ x ） ”】每題 2 分 TOC o 1-5 h z 1 、家政服務(wù)員可以根據(jù)自己的實際情況，變更勞動合同中關(guān)于服務(wù)期限的規(guī)定，隨時可辭職。 （）2?保護主人的家庭隱私和尊重他們的生活習(xí)慣，是家政服務(wù)員必須具備的職業(yè)道德。（）、 “有事兒嗎 ？ ”這是家政服務(wù)員迎客時的常用語。 （）、 到客戶家服務(wù)時的工作服應(yīng)該華麗、新潮、面料高檔。 （）、 正確的清潔家居的方法是：先整理擺放，最后擦拭地面。 （）、 瓷磚、大理石、?；瘔γ婵捎娩摻z絨、百潔布等堅硬、粗糙的工具清潔。 （）、 真絲服裝洗滌后放

2、在太陽下曬干起到殺菌作用。 （）絲織品衣服洗滌日水溫在30C左右，也可在冷水中揉洗。（）、 老年人裝好假牙后，飲食與中年人一樣，無特殊要求。 （）、 觀 察嬰兒的大便很重要，觀察內(nèi)容可包括：大便性質(zhì)、大便狀態(tài)、大便次數(shù)和大便顏色等多方面的內(nèi)容。 （）、 新生兒的皮膚柔嫩，因此做好皮膚護理很重要，重點是要做好臀部護理。 （）、使用拖把清潔地面時，要勤換水搓洗，用完要清洗干凈，放在通風(fēng)處晾曬。（）、消毒清潔劑不可與其他洗滌劑混合使用，以免產(chǎn)生對人體不可預(yù)知的傷害。（）、 給嬰兒喂奶的順序是：先換尿布，洗凈雙手，清潔乳房，抱起嬰兒弄醒，開始喂奶。 （）、 按需喂奶是指根據(jù)嬰兒饑餓的需要。 （）、 產(chǎn)

3、婦的衣物應(yīng)與家人的分開洗，但她自己的內(nèi)、外衣可以混在一起清洗。 （）、 烹飪時油鍋著火可用水進行滅火。 （）、 秋衣、睡衣類服裝適合掛放，西服、襯衫類服裝適合疊放。 （）、單選題（ 4 個選項中只有一個答案是正確的，請把正確的選型填在橫線上）每題 2 分1、 餃子煮熟的標準是:A、成熟的水餃會落在鍋底、成熟的水餃會全部上浮C 如咬破餃子皮，面皮有白茬 、餃子皮呈透亮的綠色、 不可以使用微波爐加熱的器皿A 、耐熱玻璃制品 B 、金屬容器C、陶瓷制品 D 、微波爐專用盛器4 、家用吸塵器不能連續(xù)使用超過個小時，以免電機發(fā)熱而燒壞。主要用于清洗葉片或葉柄上帶有蟲卵的蔬菜。A 、堿水 B 、鹽水 C

4、、洗滌靈 D 、硫酸5、下面清洗不銹鋼鍋的做法中，錯誤的是A 、鍋底的焦痕可用水浸軟后再用竹片輕輕刮去B 、不銹鋼鍋應(yīng)保持干燥，不受潮C 、可以用硬質(zhì)物品擦洗不銹鋼鍋 D 、先用清潔精清除表面污漬，再用干布擦拭，可清除表面的白班21 、 走進居室，清潔家居以前，正確方法是先o6 、 家政服務(wù)員坐著的時候應(yīng)該oA 、蹺二郎腿B 、雙膝大開C 、上身挺直，雙腿并攏D7 、 下面的家具可以濕擦的是。A 、真皮沙發(fā) B 、布藝沙發(fā)C 、漆類家具 D 、藤木家具&洗滌衣物的時候，不應(yīng)該。A 、區(qū)別顏色與質(zhì)地B、把大人的衣物與孩子的一起洗滌C 區(qū)別病人與健康人D、區(qū)別家政服務(wù)員與雇主、針織衫適宜晾曬。A

5、、平攤在桌面上B 、掛在衣架上 C 、掛在褲架上 D、洗滌嬰幼兒餐具時，下面的做法錯誤的是。A 、先洗不帶油的后洗油膩的 B 、先洗大件的后洗小件的C 先洗碗筷后洗鍋盆D 、嬰幼兒的餐具要單獨洗滌、碼放，不要、東倒西歪，前傾后仰、帽子鉤上與成年人的混合洗滌11 、抱 3個月以上嬰幼兒時應(yīng)注意扶住嬰幼兒的A 、頭B 、脖子 C 、背部 D 、四肢12 、領(lǐng)嬰幼兒行走時要注意攥住嬰幼兒的A 、一個手指頭 B 、四個手指C 、全手掌D 、胳膊13 、 為 了嬰幼兒在洗澡的時候不被燙傷，應(yīng)該A、先放沐浴液，再放熱水C 先放熱水，再放涼水、 火警報警電話。A 110 B 、 120 C、 發(fā) 現(xiàn)煤氣漏氣

6、，馬上要做的工作是B、先放開水，再放涼水D、先放涼水，再放熱水119D 、 122A、關(guān)閉閥門，開窗通風(fēng)、點火檢查原因C 關(guān)窗，以免煤氣外泄A 、多聽多說B 、多說少聽C、多聽少說D 、不聽不說19 、讓座和是迎賓客進會客室時，家政服務(wù)員最先招待的工作。A 、敬煙 B 、敬茶 C 、敬酒D 、送糖20、家政服務(wù)員接電話時，要做到：聽到鈴聲就16 、 家 庭服務(wù)員在雇主家見到初次來訪的客人，正確的問候語是 、關(guān)閉閥門，關(guān)窗。A 、你好，歡迎光臨！ B 、請問你找誰？C 、哎，你好嗎？ D 、干什么？、 家政服務(wù)員對老人的體育鍛煉不要 。A 、急于求成B 、關(guān)心C 、耐心D 、細心A、慢慢接應(yīng)B、

7、五聲后接C、快接電話D 、不接電話、 家政服務(wù)員與主人交談的上策A 、清潔地面B 、門窗緊閉 C 、開窗換氣D 、整理擺放洗手池和便池、 清潔衛(wèi)生間時應(yīng)擦拭衛(wèi)生間墻壁，接著打掃 ，最后清潔便池和地面。 TOC o 1-5 h z A、浴缸和洗手池（B）洗手池和地面（C）浴缸和地面（D）、 進入主人家庭的禮儀 。A 、輕輕敲門，等同意后入室B 、敲門二下就可入室C 、不敲門就可入室D 、經(jīng)同意就可入室、 洗滌毛料、真絲服裝最好選擇。A 、洗衣粉B 、液體洗滌劑C 、肥皂 D 、柔軟劑家政服務(wù)員招待賓客前，除了必須準備好座位外，還必須準備好 。A 、玩具 B 、茶具 C 、電話 D 、盆26 、

8、墻紙墻面比較平整、平滑、一般不易堆積灰塵，清潔時也可用 清潔。27 、 在整理清潔時需要移動的家具，要輕拿輕放，并記住應(yīng)清潔煤A、及時清潔，隨用隨擦C 清潔劑清潔、 家政服務(wù)員照顧幼兒睡覺時要做到A 、趴著唾 B 蒙頭睡 C、A、榛拭干凈B、妥善放置A 、刷子B 、濕布 C 、濕拖把 D、用軟布清潔、用了很長時間后一次性清潔、安靜睡眠 D 、玩小東西C 、擺放整齊D 物歸原位、吸塵器給嬰幼兒添加輔食的過程中，為避免孩子對食物的不耐受性，添加時應(yīng)、A、認定一種輔食C、由多種開始、 擦拭龍頭可用A 、百潔布 B 、鋼絲球、 發(fā)現(xiàn)家中被盜時，不該做的是A、保護現(xiàn)場C 立即清點物品、由一種開始，逐漸過渡到多種、由固體食物開始、抹布加牙膏 D 、軟布及牙膏、迅速報警、不讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場家政服務(wù)人員初級試題答案判斷題：CCCC1、x 27、X9、X 10、V 11、V 12 、V13、V1415、V