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1、工作計劃與效率提升主講:朱易什么是計劃?計劃 = 目標 + 行動措施因為有“變化”,所以要“計劃”計劃偏差實際情況和實際執(zhí)行在月、周檢視中經(jīng)常會存在實際達成情況和計劃存在偏差季度計劃月調(diào)整月度計劃周調(diào)整注:考核計劃不調(diào)整如何應(yīng)對“變化”? 建立導(dǎo)彈糾偏機制 為什么工作“計劃”很重要? 為什么計劃工作很重要古人云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢 計劃成功失敗沒有計劃VS有計劃PTSACDPCDPA工作效率 = 工作能力 干擾有清晰的短期和長遠目標有清晰的短期目標沒有清晰的目標沒有目標成功金字塔3%10%60%27%計劃的分類按工作時間每日: 每周:每月:每季:每年:PTS高層Top戰(zhàn)略性Strategic
2、中層Middle基層Bottom戰(zhàn)術(shù)性Tactical操作性O(shè)perationalPTS按計劃的屬性按工作職能和職責(zé)的時間周期高層 長期計劃 ( 1 3 年 )中層 短期、中期計劃 ( 月、 季度、 年 )基層 短期計劃 (日、周、月、季度、年度)PTS計劃的主要內(nèi)容 制定計劃必須跟績效管理掛鉤我們想要的績效目標階段目標關(guān)鍵行動措施改變定位改變視角改變行為績效目標從何來?公司愿景公司年度目標(P1),部門目標(P2)個人目標(P3),部門、個人績效目標如何獲得如何清晰地定義一個目標?在2019年,我們要全力以赴,把個人的管理水平提高一大步我們一定做好各方面的工作,讓老大滿意全面普及家具知識,帶
3、好生產(chǎn)團隊,切實做好計劃管理,并把它落到實處加強團隊文化建設(shè),加強與主管和PMC部門之間的配合這樣的績效目標合乎工作計劃嗎?如何清晰地定義績效目標?Specific(具體的)指定你將完成的結(jié)果Measurable(可衡量的)從時間、數(shù)量、質(zhì)量方面綜合考核Achievable(可實現(xiàn)的)考慮挑戰(zhàn)性及目前現(xiàn)狀Relevant(與策略地圖相適合的)確認目標與上司、部門以及公司的目標一致Time Bound(有期限的)指定完成的日期確定進度檢查周期我們想要的績效目標階段目標關(guān)鍵行動措施改變定位改變視角改變行為年度目標季度目標,月、周工作目標日工作計劃,階段工作計劃與目標績效的分解關(guān)系我們想要的績效目標
4、階段目標關(guān)鍵行動措施改變定位改變視角改變行為制定關(guān)鍵行動措施必須回答的5W2HWho 誰做What 做什么When 什么時間做Where 在哪做Why 為什么要做How 怎樣做How much 需要什么樣的支持副總/部門主管:績效目標分解到工作計劃年度目標? 年度計劃季度目標?月度目標? 月度計劃 主管/職員:工作計劃與行動計劃每周目標? 周行動計劃關(guān)鍵行動措施=每周(每日)具體工作內(nèi)容、流程、規(guī)范 計劃完成情況決定管理效率項目已完成工作事項未完成工作事項及其原因自行規(guī)劃工作/創(chuàng)新提案主管評分MBO及KPI達成狀況 評語:分數(shù): 非計劃內(nèi)主管交辦事項管理效率來自工作計劃執(zhí)行計劃的匯報與績效檢查上一年度年終評估開始當(dāng)年度計劃擬定開始上一年度年終評估完成當(dāng)年度計劃擬定完成關(guān)鍵節(jié)點2檢查與匯報 當(dāng)年年度計劃總結(jié)與下一個年度計劃關(guān)鍵節(jié)點1檢查與匯報1月 3月 4月 5月 8月 11月 次年1月 關(guān)鍵節(jié)點3檢查與匯報 關(guān)鍵節(jié)
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