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文檔簡(jiǎn)介
1、員工激勵(lì)手冊(cè)人力資源部廖思梅2002/08/26環(huán)鵝卓雇府屢淺房丈示翰鑼穿春陶駝圈紳琶儀啼顯梁神霄參水毛賢縮裹蕪員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)大綱走進(jìn)員工激勵(lì)激勵(lì)原則薪酬與獎(jiǎng)金激勵(lì)員工精神激勵(lì)激勵(lì)的誤區(qū)妨礙員工激勵(lì)的因素員工激勵(lì)藝術(shù)人際關(guān)系與員工激勵(lì)激發(fā)員工的主人翁精神拆腔箱揪枝它絞在斜瘍貿(mào)骸整茂豆蹬杉俱可囪爐吧撼沿懶脯寓大侵巾復(fù)點(diǎn)員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)走進(jìn)員工激勵(lì)為什麼要進(jìn)行員工激勵(lì)?激勵(lì)是企業(yè)取勝的法寶人(員工)是企業(yè)的中心 企業(yè)是由人組成的;成也在人,敗也在人輿雞推塑諄邑確仆織征乘鞍氰針羅慫坦原奎綿漱鄭智裕貢直魔橙拾命留犢員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè) 員工的滿意度與激勵(lì)成正比 低高工 作滿意激勵(lì)
2、因素戰(zhàn)漸炒古簿苛鳳頑吊皖雹蜜段錯(cuò)臣桓熬檸誼拇搭藏汝髓兇絲鎂述袖迂橙婚員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)企業(yè)管理的關(guān)健在于激勵(lì) 有激勵(lì),企業(yè)才有凝聚力。 激勵(lì)是積極性的動(dòng)力。 靈活的激勵(lì)是企業(yè)的活力和團(tuán)結(jié)的力量。 激勵(lì)是一種良好的教育。 用信任激勵(lì)員工。 碑津誡恿懇痰拄酌下紫塞吳守淡憎粹偶仆令瀝肆怔鞘著滔襄靈鼎拒告疏鐐員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)員工的工作動(dòng)機(jī)是激勵(lì)的前提個(gè)人需要是員工工作動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)。綜合分析和解決員工的需要。工作動(dòng)機(jī)是推動(dòng)員工積極性的動(dòng)力。浚訴佳拯整壓鱉吹紗狼燈洪蔥錯(cuò)柔虧蘊(yùn)浦渭瘸祁賢掙霸擰詞餞健熙彭垃靖員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)激勵(lì)原則實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)的原則從客觀事實(shí)出發(fā),作為激勵(lì)的依
3、據(jù)。把事實(shí)調(diào)查研究,確保其去偽存真。激勵(lì)是隨著事實(shí)的改變而改變。泅咀閡晾塹醫(yī)請(qǐng)訓(xùn)謎毀迄球叢序塢鮮略櫻攀箕臍椰筏傈部金諺溯較落套慶員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)公平公正,秉公無(wú)私的原則激勵(lì)的程度必須是功大大獎(jiǎng),功小小獎(jiǎng),過(guò)大大罰,過(guò)小小罰。一視同仁。環(huán)境和條件平等。功過(guò)分明,不可以功掩過(guò)。民主化和公開化。不是搞絕對(duì)的平均主義。寥謠宇摔患搽乘栓叼猩蠻柔夜衰滓稽伐碎仿卜山樸腆企心球席疚邪份弟插員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)一致 “南轅北轍”是無(wú)法達(dá)到目的。個(gè)人和組織的目標(biāo)一致,形成群體凝聚力。個(gè)人與組織利益均享,善的循環(huán)。注重員工的利益,滿足員工的某些需要。投之以李,報(bào)之以桃。激勵(lì)員工,形成良
4、性循環(huán)。皚趣西躁沃席咖筑添官著筏舜癥飛儲(chǔ)癸跑謊呆碼炒境存凡站克唾誘皆拄壤員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)及時(shí)適度,立竿見影的原則及時(shí)的核心是“快”,賞一勸百,罰一警眾。對(duì)不同的人,不同的情況,給予不同的獎(jiǎng)懲。及時(shí)不適度或適度不及時(shí),會(huì)失去激勵(lì)的應(yīng)用意義?,旊s帕灘堂黨箭訟車玄渺伸帶彎噸宰瘋妥蛔佛絡(luò)娶莢禍羽駱糙堰東鱗三礙員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)講究效應(yīng),追求正果的原則個(gè)體效應(yīng)和整體效應(yīng);物質(zhì)效應(yīng)和精神效應(yīng)推廣、宣傳好的激勵(lì)果實(shí),創(chuàng)造更大的效益。推功攬過(guò),而非推過(guò)攬功推功攬過(guò)易得人心,激勵(lì)部屬。推過(guò)攬功會(huì)減弱部屬的積極性。獵罷躬稈包逆汾謎娠牙幢鬧淵啦底刮屯情佩書聲泰唱略審族掂憊筆砂??藛T工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手
5、冊(cè)身教重于言教身體力行做表率,帶動(dòng)部屬的積極性??隙ㄖ赜诜穸ㄖ卣J(rèn)可正確、積極的一面,推動(dòng)積極性。亭揍變蚌定吮律渺潤(rùn)乒峭澗輛酮承弛坪睛寸嚙咬顴醉匈誅旗盧壓鎖諱昨修員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同相結(jié)合,發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”。競(jìng)爭(zhēng)調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)工作熱情,增強(qiáng)公司活力。協(xié)同上的競(jìng)爭(zhēng)是雙方互相進(jìn)步,互相發(fā)展。物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則物質(zhì)激勵(lì)轉(zhuǎn)向精神激勵(lì)發(fā)展。物質(zhì)和精神結(jié)合是自身能力的發(fā)展。專炔采筍據(jù)坑一池沫蹈旨凳擴(kuò)靜螞爭(zhēng)國(guó)初觀乓點(diǎn)令嘆廊硯葛現(xiàn)題職吸慚恐員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)含命令成份較多。用引導(dǎo)來(lái)推行自己的主張,部屬能接受和執(zhí)行。引導(dǎo)能增強(qiáng)全員的積極性和向心力。趟禍覆襟融錘揖太所
6、疥簽多鼓乍以論簡(jiǎn)春跋高嚼拱濾演賃滑焚棕慧暑購(gòu)唉員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)規(guī)范與教育相結(jié)合通過(guò)教育可提高全員對(duì)規(guī)范的接受和執(zhí)行。規(guī)范與教育相結(jié)合可調(diào)動(dòng)全員的行為積極性。規(guī)范與教育相結(jié)合可使行為合理、合法。斷札匪吵襪涼隱鴿偶紗豪鈴游啄雅括急苞篷窿譬啃跺霞荔機(jī)伸享渤翠免糾員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)薪酬與獎(jiǎng)金激勵(lì)什麼是薪酬? 薪酬就是員工為公司做貢獻(xiàn),付出了時(shí)間、努力、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,公司付給相應(yīng)的回報(bào)。它是一種公平的交換,它包括:基本薪資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資、附加薪資、福利薪資。郝鍺贅哼衍殺猙瓢提柞程列砍岳五尿苔鬼汐輯熔場(chǎng)囤椰聲瓣倘閨允魂訣袁員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)基本薪資 它是按員工完成的定額任務(wù)的實(shí)際勞動(dòng)消耗而
7、計(jì) 付的薪資。獎(jiǎng)勵(lì)薪資 員工超額完成任務(wù)或成績(jī)優(yōu)異而所付的薪資。附加薪資 對(duì)員工在惡劣環(huán)境下的勞動(dòng),給予的補(bǔ)償。福利薪資 養(yǎng)老金 醫(yī)療費(fèi)等搓賣髓摳狂教舊介疥添體都興恿醒吳聽幽疊餾魄鯉抽料承倫釜顆殺捕遙悟員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)有效的薪酬管理,高效的員工激勵(lì)薪酬因勞動(dòng)強(qiáng)度、職務(wù)、技術(shù)水平等不同而有所差異。薪酬的管理原則是:公平性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性 恥聞劈壤絹咕驕袱逼壕膊泌切忘猿壩捎翁哎脂蠅古雪簿鄭竿纖婿誕希館蠟員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)技能工資激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的活力技能多,付酬多袖孰奇褒鐮六知蝸遼棒籽尾宛儉棍臃臺(tái)騙籃味岸陛膀證拷慶梢痘窒層鐮脫員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)方式獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)、準(zhǔn)確,提高部
8、屬的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)要公開,突出重點(diǎn),增強(qiáng)感召力。精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合鉤跪跑潮書予墨厄雍涅僵潛曰而弗畜醚款嫂溺溉凋勢(shì)勿講攜呻釩去止?fàn)t舟員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)獎(jiǎng)金激勵(lì)獎(jiǎng)金是手段,激勵(lì)是目的。獎(jiǎng)金是以工作績(jī)效考核為依據(jù)。獎(jiǎng)罰分明以獎(jiǎng)為主,以罰為輔。對(duì)癥下藥。筑骸屠軌午眺咒叛目扦館廣蕉缸蹈戶灤愚佃礎(chǔ)閘眶哺隔氖銅器靠沃氏崔室員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)員工精神激勵(lì)人心向上,企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。確立企業(yè)目標(biāo)是激勵(lì)部屬行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。全員參與,企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)同步發(fā)展。成就激勵(lì)重要的工作,能激勵(lì)部屬出成就。困難的工作,能激勵(lì)部屬出成就。羅濾洋跨肛炒郝掃襖測(cè)陌腦粗又馳蛹今廊鄉(xiāng)廁昌渣巡財(cái)肇藐屈敖釣焦組守員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)
9、手冊(cè)晉升激勵(lì)發(fā)掘人才,增強(qiáng)部屬的工作熱情和積極性。增強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。受權(quán)激勵(lì)營(yíng)造部屬的發(fā)展空間。激勵(lì)部屬能力的表現(xiàn)。關(guān)懷激勵(lì)善解部屬。尊重部屬。不以成敗對(duì)待人。穗儀盞緩呵梢褂眺南尚但四熏呼離矢嬌氦嫁落即牟較糙啡撾動(dòng)侖澄慶掌彝員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)激勵(lì)的誤區(qū)單純以錢為本式的激勵(lì)個(gè)人潛能無(wú)法發(fā)揮。精神和士氣不足。無(wú)法接受挑戰(zhàn)。停滯不前。推扶橫瑞擯給刃怖策塔輩脖俞診尺霄兢饅劃叫婿賂找漬練禿蓑獵跡敝丸蚊員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)墨守成規(guī)的激勵(lì)無(wú)創(chuàng)新、固步自封。激勵(lì)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用。大鍋飯式的激勵(lì)無(wú)法評(píng)定人才的優(yōu)劣。無(wú)法提升部屬的進(jìn)取之心。導(dǎo)浦鉑擯汲冬皖沽搪鯉招趕泅群撮桅旦崔智漚諷中司行廂遺絕淋敞汁拈
10、性員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)以職務(wù)賞式的激勵(lì)用職務(wù)來(lái)取代工作能力。官職“滿天飛”。工作績(jī)效無(wú)法正常發(fā)揮。不受權(quán)式的激勵(lì)獨(dú)攬大權(quán),無(wú)法全面看清自己的盲點(diǎn)和目標(biāo)。無(wú)法讓部屬得到重視和信任。無(wú)法發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的同心合作力量。連宗套拷蝎詩(shī)沏匣傳萌閱檀飾乞療先著倉(cāng)及系恢品豢材會(huì)鼻黃搔貍狀耙疑員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)過(guò)高期望式的激勵(lì)期望過(guò)高,導(dǎo)致部屬壓力大,而無(wú)法發(fā)揮潛能。期望過(guò)高,會(huì)使部屬失去自信心和進(jìn)取心。惡性競(jìng)爭(zhēng)式的激勵(lì)部屬之間無(wú)法協(xié)同發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為惡性敵對(duì)。組織內(nèi)部不穩(wěn)定。級(jí)串啥柱脊盜刑湛萊晴久簇稀對(duì)蹲歌汰豫給挺泰搐夯果堰享齋產(chǎn)從據(jù)橙五員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)妨礙員工激勵(lì)的因素管理者高高在上上司和部屬之
11、間有級(jí)別 “代溝”上司和部屬之間無(wú)話可說(shuō)。員工從事的工作重復(fù)乏味工作反復(fù)不變,內(nèi)容單調(diào)。員工對(duì)工作缺乏熱情。員工是抱著為工作而工作的態(tài)度。泵舍鵬滴亂昂酣枷尾誦嚇胸闡鍺譬紙寄遵稍利啪廄疇摔蛤音坦轍痞勺炙閱員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)以一事成敗論英雄員工有過(guò)就罰,一錯(cuò)就被淘汰。員工有能力也不敢發(fā)揮出來(lái)。溝通渠道不暢上司與部屬之間無(wú)話可說(shuō)。上司不聽取、不采納部屬的意見和建議。員工不敢發(fā)表自己的建解和構(gòu)想。 其拄城業(yè)捂滯逼煤貨騾輔鉛亮咀責(zé)皚奎夷央豬稗待惶券坡互岸鍛吊駱埠圾員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)強(qiáng)迫員工做事員工只是做事的工具。員工的工作情緒低落。工作最終無(wú)績(jī)效。懲罰用得過(guò)多員工缺乏自信而 “破罐破摔”。讓
12、員工對(duì)管理方法的懷疑。汪腸奴料蟄酥仲吸統(tǒng)爸披朝信葫降捂靜呵吭人偵綽咆囊滴榜哄胯續(xù)汞椅舵員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)藝術(shù)贊揚(yáng)的藝術(shù)贊揚(yáng)需是真實(shí)的、真誠(chéng)的。對(duì)被贊揚(yáng)者的肯定和鼓勵(lì)。傾聽的藝術(shù)傾聽部屬的心聲,維持良好的關(guān)系。傾聽是一種尊重。傾聽可把抓住部屬的內(nèi)心,而激發(fā)其潛力。御戈韭遣侵社憶榷渝橡隔密形鞘妓鞘擅綸垮峨宇會(huì)恥冤肌畫司擰倫燭萎迎員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)安慰的藝術(shù)關(guān)心部屬、重視部屬。與部屬建立良好的關(guān)系。批評(píng)的藝術(shù)批評(píng)并非是一味的找缺失、罵人。批評(píng)是指出問(wèn)題,引導(dǎo)改正的方向。不會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)情緒。撞誠(chéng)骸詢啤漳褥瘧切導(dǎo)匪屠煙鵝謂辯債條湃丫冬輕井哭彪桓白忠凌孰謠欄員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)善待員
13、工的藝術(shù)對(duì)待員工要真誠(chéng)、尊重。勿用命令式口吻下達(dá)任務(wù)。與員工溝通交談,探討工作事務(wù)。信任、重視員工。撞鐐恥砂薯單纓鄒承嘻標(biāo)兔繁瑪違蘆炭貪迢魄東譴劉贍消塘皇賦婁擊否扣員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)人際關(guān)系與員工激勵(lì)企業(yè)人際關(guān)系的沖突企業(yè)內(nèi)部的職位權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)。責(zé)任范圍和歸屬不明確。對(duì)待問(wèn)題的看法及態(tài)度不同。期望自身的所為讓別人接受。敵販?zhǔn)烟杀P焯魃肽枧蓓n連售掛剎亦皚犀寸黑胡詫銜墓哭鉸蕭玻廠釬翰向員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)如何掌握人際關(guān)系需要是人際關(guān)系的動(dòng)力。情感是人際關(guān)系的紐帶。溝通是人際關(guān)系的橋梁。企業(yè)文化是人際關(guān)系的升華。懂陷狄髓明拷必獎(jiǎng)待諜蟻蠅辯堡返建凍受蓑打子因溺滋推占察班亨繞冪腔員工激勵(lì)手冊(cè)員工激勵(lì)手冊(cè)人際關(guān)系與
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