團(tuán)隊(duì)凝聚力2015最新

1、One Team ,One Dream !1課 程 大 綱對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解一般企業(yè)的三大問(wèn)題主義優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的六要素團(tuán)隊(duì)凝聚力的六要素卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)管理者的角度下如何提升企業(yè)的凝聚力如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)2Group VS Team?1 、齊眉棍游戲；2、討論Group 和 Team 的區(qū)別。3群體（work group）：1+12團(tuán)隊(duì)（work team）:1+124團(tuán)隊(duì)的特征1、有統(tǒng)一的目標(biāo)；2、有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)；3、有統(tǒng)一的行動(dòng)；4、統(tǒng)一的規(guī)則；5、團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互學(xué)習(xí)，協(xié)同工作；team:team,everyone achieve more!team :target, education,

2、action,mutual！5對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相伴 相生，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善用人之長(zhǎng)，容人之短；尊重團(tuán)隊(duì)角色差異；合作能彌補(bǔ)能力不足；態(tài)度決定一切。Attitude=1+20+20+9+20+21+4+5=100Ability=1+2+9+12+9+20+25=786目前一般企業(yè)的三大問(wèn)題主義7一、現(xiàn)實(shí)立即主義現(xiàn)象： 只求短利，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，眼里只Money，不知提高個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)，凡事喜歡找理由。改進(jìn)方法：要用眼光做事，而非眼睛做事。8二、團(tuán)隊(duì)宗派主義現(xiàn)象：沒(méi)有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益感，沒(méi)有傳承公司文化，沒(méi)有凝聚力，各干各的，推責(zé)任高手。改進(jìn)方法：

3、置個(gè)人利益于度外，以公司成長(zhǎng)為己任。9三、浮躁自滿主義現(xiàn)象：賺了點(diǎn)錢(qián)，自滿有了點(diǎn)專(zhuān)長(zhǎng)，有了高學(xué)歷就可以出去行騙江湖，稱(chēng)當(dāng)個(gè)人英雄。改進(jìn)方法： 放下身段，成就千萬(wàn)； 趾高氣昂，前途渺茫。10優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的六要素11第一要素：全力以赴不同心態(tài)的人對(duì)待工作中的問(wèn)題：職業(yè)：轉(zhuǎn)移問(wèn)題，應(yīng)付交差。事業(yè)：主動(dòng)解決，并把它做好。把工作當(dāng)成職業(yè)，他會(huì)全力應(yīng)付；把工作當(dāng)成事業(yè)，他會(huì)全力以赴。 -王永慶獵人和狗的故事12第二要素：真誠(chéng)贊美對(duì)待同仁之間懂得真誠(chéng)的贊美別人。贊美活動(dòng)：活動(dòng)規(guī)則：1、把人分成若干組2、每組坐成一個(gè)圈，圈中坐一人3、輪流與圈中的人握手，并表明“我認(rèn)為您是一個(gè)怎樣的人”13第三要素：把每天當(dāng)做

4、是“生命的最后一天”要有改變的精神，唯一不變的就是變；要有付出的精神-積極熱情；要有注意工作細(xì)節(jié)的精神 細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。14第四：要有感恩的心態(tài)感謝父母對(duì)我們的養(yǎng)育之恩感謝求學(xué)時(shí)教導(dǎo)我們的老師感謝工作中幫助我們的人感謝曾經(jīng)傷害過(guò)我們的人感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司給我們這個(gè)讓我們發(fā)揮的平臺(tái)感謝今天在場(chǎng)的每一位的支持！謝謝！15第五要素：強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望 一個(gè)人學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定他個(gè)人未來(lái)成就的高度劉永行16第六要素：團(tuán)隊(duì)合作精神統(tǒng)一的目標(biāo)統(tǒng)一的思想統(tǒng)一的價(jià)值觀互相溝通，坦誠(chéng)待人、互相信任17古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群

5、發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？ -螞蟻軍團(tuán)！18團(tuán)隊(duì)凝聚力的六要素明確合理的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是執(zhí)行力的保證溝通是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的最有效手段好氛圍是好業(yè)績(jī)的前提團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)能有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與榮譽(yù)感頭腦風(fēng)暴會(huì)議，群策群力，人人都是團(tuán)隊(duì)主人19明確合理的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)沒(méi)有目標(biāo)，哪來(lái)勁頭？-車(chē)爾尼雪夫斯基明確合理的目標(biāo)是把團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起的重要基礎(chǔ)，只有一個(gè)全體成員都認(rèn)同的目標(biāo)才能讓團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。當(dāng)人們的行動(dòng)有明確的目標(biāo)，并且把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)照，清楚的知道自己的行動(dòng)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就

6、會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人就會(huì)自覺(jué)的克服一切困難，努力達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)五要素（smart原則）：20嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是執(zhí)行力的保證沒(méi)有規(guī)矩不成方圓！紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和效率的保證。人性化管理隨意無(wú)序遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合團(tuán)隊(duì)工作是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的基本要求！無(wú)紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂。紀(jì)律是勝利之母！-俄蘇沃洛夫21溝通是解決和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最有效的手段 溝通是行動(dòng)一致的先決條件。溝通是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋求解決問(wèn)題方法的最直接、最有效的手段。溝通是消除誤會(huì)，化解矛盾的核武器。溝通需要常態(tài)化，多樣化。22好氛圍是好業(yè)績(jī)的保證好氛圍是好業(yè)績(jī)的保證。融洽、輕松的工作環(huán)境是：“我工作，我快樂(lè)

7、！” 的前提，更是高效率、高品質(zhì)溝通的先決條件。如果你看到一個(gè)人沒(méi)有笑容，請(qǐng)把你的笑容分些給他。任何事情只有做起來(lái)興致勃勃，才能取得成功！沒(méi)有一個(gè)員工不喜歡在輕松愉快的心情里工作，只有團(tuán)隊(duì)里面充滿了笑容，團(tuán)隊(duì)才會(huì)笑著前進(jìn)。調(diào)節(jié)三類(lèi)人的情緒：1、進(jìn)取好勝型（認(rèn)可、表?yè)P(yáng)、標(biāo)桿、榜樣）2、上進(jìn)懶惰型（榮譽(yù)感、參與意識(shí)、監(jiān)督）3、低落畏難型（談心、鼓勵(lì)）減壓方法：詼諧幽默、聚餐、拓展訓(xùn)練不斷創(chuàng)新的職場(chǎng)文化23團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)能有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與榮譽(yù)感NO.1是一種信仰！我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我，我為團(tuán)隊(duì)付全責(zé)！我活著是為了更多人活的更幸福！-雷鋒只關(guān)注自己利益的人，最終會(huì)被團(tuán)隊(duì)拋棄，也將無(wú)法獲得利益！24頭腦

8、風(fēng)暴會(huì)議，群策群力，人人都是團(tuán)隊(duì)主人發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)所有團(tuán)隊(duì)成員的想法都能考慮到將團(tuán)隊(duì)的潛能發(fā)揮到最大更融洽的職員關(guān)系，更讓人愉快的工作環(huán)境更少的沖突和爭(zhēng)論頭腦風(fēng)暴要點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)數(shù)量而非質(zhì)量2、鼓勵(lì)荒謬而牽強(qiáng)的主意3、避免對(duì)出的主意進(jìn)行批評(píng)25頭腦風(fēng)暴法游戲游戲材料：鉛筆或其他任何東西時(shí)間：15分鐘場(chǎng)地：不限，最好是帶沙發(fā)的舒舒服服的休息室 目的：（1）培養(yǎng)產(chǎn)生創(chuàng)造性的觀點(diǎn)（2）理解創(chuàng)造性思維的意義概述：發(fā)散性地思考問(wèn)題，迅速轉(zhuǎn)動(dòng)大腦搜求各種方法解決問(wèn)題，稱(chēng)為頭腦風(fēng)暴，其意義在于能激 發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造性思維，鼓勵(lì)他們更有創(chuàng)造力地去解決問(wèn)題。游戲規(guī)則和程序1.確定一樣物品，比如可以是鉛筆或者其他任

9、何東西，讓學(xué)員在1分鐘以內(nèi)想出盡可能多的 它的用途。2.57人為一個(gè)小組，每個(gè)組選出一人記載本組所想出的主意的數(shù)量，在一分鐘之后 ，推選出本組中最新奇、最瘋狂、最具有建設(shè)性的主意，想法最多、最新奇的組獲勝。3.規(guī)則：（1）不許有任何批評(píng)意見(jiàn)，只考慮想法，不考慮可行性。（2）想法越古怪越好，鼓勵(lì)異想天開(kāi)。（3）可以尋求各種想法的組合和改進(jìn)。26相關(guān)討論1.你是否會(huì)驚嘆于人類(lèi)思維的奇特性，驚嘆于不同人想法之間的差異性?2.頭腦風(fēng)暴對(duì)于解決問(wèn)題有何好處，它適于解決什么樣的問(wèn)題？27總 結(jié)1.人的大腦是一個(gè)無(wú)比奇怪的器官，它所蘊(yùn)藏的力量是無(wú)法估量的。在短時(shí)間內(nèi)，聚 精會(huì)神努力搜索大腦會(huì)有助于許多創(chuàng)造性

10、思維的提出。2.不要嘲笑人們想法的異想天開(kāi)，要知道科技和人類(lèi)的進(jìn)步正是建立在一項(xiàng)一項(xiàng)的異想天 開(kāi)的基礎(chǔ)上的。試想，如果不是古人一直希望像鳥(niǎo)兒一樣在天空飛翔，又怎么會(huì)有萊特兄弟歷盡艱辛去制造飛機(jī)?如果沒(méi)有千里傳音的想像，又怎么會(huì)有現(xiàn)在電話的產(chǎn)生？3. 在解決問(wèn)題的時(shí)候，頭腦風(fēng)暴往往用來(lái)解決諸如創(chuàng)意之類(lèi)的難題，但是它還取決于一個(gè)環(huán)境氛圍的因素，只有在一個(gè)民主、完全放松的環(huán)境中，人們才能異想天開(kāi)地解決問(wèn)題。所以說(shuō)，如果有的公司沒(méi)有發(fā)揮好頭腦風(fēng)暴法的作用，那并不是他們的員工缺乏創(chuàng)意，而是他 們的公司缺乏一個(gè)民主的氛圍！28卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)29卓越團(tuán)隊(duì)了解追求卓越的團(tuán)隊(duì)互相了解，彼此欣賞！追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)

11、時(shí)時(shí)看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；追求卓越的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都是最優(yōu)秀的，他們身上處處都有令人欣賞的地方。30卓越的團(tuán)隊(duì)融洽會(huì)敞開(kāi)心胸接納對(duì)方珍惜相聚的每一刻創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)融洽相處會(huì)一起分享彼此最美好的快樂(lè)31卓越的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新堅(jiān)信失敗一定有原因，成功一定有方法！會(huì)不斷創(chuàng)新，決不因循守舊，總能找到新的方法，因?yàn)槲覀兿嘈牛核悸窙Q定出路！32卓越團(tuán)隊(duì)信任與支持會(huì)彼此攙扶會(huì)彼此用心呵護(hù)會(huì)一起感悟生命的真諦堅(jiān)信彼此的信任與支持可以跨越任何障礙33管理者的角度下如何提升企業(yè)的凝聚力1、塑造團(tuán)隊(duì)文化，統(tǒng)一成員的價(jià)值觀念；2、制度規(guī)范，養(yǎng)成成員的良好習(xí)慣；3、以人為本，關(guān)心成員的個(gè)人成長(zhǎng)；4、薪酬激勵(lì)，創(chuàng)建合理的分配機(jī)制；5、

12、真誠(chéng)溝通，培養(yǎng)與成員的密切關(guān)系；6、績(jī)效評(píng)估，掌握成員的真實(shí)業(yè)績(jī)。34如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)35要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的共同利益和價(jià)值觀利益和價(jià)值是人生的原動(dòng)力共同利益是團(tuán)隊(duì)的原動(dòng)力團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)36要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命我們要明確的是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命，并使團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)達(dá)到團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)所肩負(fù)的使命有清楚的理解，并為此共同努力。37要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互合作與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，相互合作，提高了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。比學(xué)趕幫超，相互競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。38要?jiǎng)?chuàng)造互幫互助互合的工作氛圍互相幫助，共同進(jìn)步；互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員要建立一種以大局為重的責(zé)任感；一種重亡齒寒的危機(jī)感；一種辱他人

13、即辱吾身的得失感。39增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力建立成員間的相互信任；包容團(tuán)隊(duì)成員的失誤；接納成員間的不同觀點(diǎn)。40回頭想一想1、印象最深的是什么？2、學(xué)到了什么？以前怎么做？現(xiàn)在怎么做？將來(lái)怎么做？3、談?wù)劸C合感受41只言片語(yǔ)成功是因?yàn)閼B(tài)度，失敗也是因?yàn)閼B(tài)度！成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛胁襟E，有方法！不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法！一日之計(jì)在于昨夜！做對(duì)的事情，而不是僅僅把事情做對(duì)！成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做！成功是簡(jiǎn)單的，但不容易達(dá)成。因?yàn)樵胶?jiǎn)單越容易的事情，人們也越不容易去做它！42成功體操1、凡事的發(fā)生必有其因果，要加以學(xué)習(xí)并利用！2、成功者眼里沒(méi)有失敗，只有結(jié)果。3、負(fù)責(zé)的態(tài)度就是真正

14、成功者的態(tài)度。4、重視行動(dòng)，不要讓瑣碎的事情拖延行動(dòng)。5、重視團(tuán)隊(duì)，人是最偉大的力量。6、工作就是鼓舞，要在工作中獲得滿足感。7、真正的成功來(lái)自永恒的合作。43酒與污水定律 酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里，都存在幾個(gè)難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋(píng)果，如果你不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其它蘋(píng)果也弄爛，爛蘋(píng)果的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì)被吞沒(méi)，而一個(gè)人

15、無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果擁有再多的能工巧匠，也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應(yīng)該馬上把它清除掉；如果你無(wú)力這樣做，你就應(yīng)該把它拴起來(lái)。 44水桶定律水桶定律是講，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平。構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質(zhì)部分往往又決定整個(gè)組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同，后者討論的是組織中的破壞力量，而最短的木板卻是組織中有用的一個(gè)部分，只不過(guò)比其它部分