市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣

1、 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣 三個(gè)層面的啟示第一. 思維方式和 觀念的啟發(fā)第二. 人生態(tài)度決定價(jià)值取向第三. 專業(yè)技能有助于成功一.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念 1.什么是市場(chǎng)?1). 市場(chǎng)是一種買賣關(guān)系 - 4P的內(nèi)涵2). 市場(chǎng)是對(duì)目標(biāo)客戶需求的把握結(jié)論:了解客戶需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)和終點(diǎn). 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念A(yù)BC2. 市場(chǎng)定位的理論 1) 應(yīng)當(dāng)思考的幾個(gè)問(wèn)題A. 消費(fèi)者選擇業(yè)務(wù)最看重的因素, 如價(jià)格、服務(wù)、 品牌、方便性、附加值等，及順序排列B. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何劣勢(shì)C. 自己有何優(yōu)勢(shì)結(jié)論:業(yè)務(wù)的定位就是三點(diǎn)的交匯處, 給消費(fèi)者一個(gè)獨(dú)特的購(gòu)買理由市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念 2) 定位的兩大方面A. 定位是在消費(fèi)者心

2、中滿足其最大限度的需求B. 要充分考慮最大限度提升自己的附加值3) 定位出售: 針對(duì)誰(shuí)、 什么需要、 回報(bào)如何、問(wèn)題所在、 如何解決、 計(jì)劃制定、 控制實(shí)施、反復(fù)循環(huán) 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念3. 市場(chǎng)策略 1) 商業(yè)模式- 明確目標(biāo), 控制風(fēng)險(xiǎn)與成本, 設(shè)計(jì)利潤(rùn)出口 2)整合營(yíng)銷A. 資源的整合原則B. 集中優(yōu)勢(shì)的原則C. 立體出擊的原則(木桶理論)D. 二八關(guān)系的原則 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念 3) 關(guān)于四種市場(chǎng)的分析A. 明星- starB. 現(xiàn)金牛-cowC. 問(wèn)題小孩- question boyD. 狗- dogQ:請(qǐng)用以上理論來(lái)分析你的業(yè)務(wù)定位.二.消費(fèi)者購(gòu)買心態(tài)1.客戶消費(fèi)心態(tài)總原則: 付出

3、 - 所得 =是否值得2.七個(gè)尺度 1)可觀察性 5)試用性 2)快速性 6)可分性 3)簡(jiǎn)單性 7)易得性 4)相容性三.品牌營(yíng)銷 1.品牌的價(jià)值 1). 是無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分 2). 品牌競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì) 3). 品牌的三大支撐點(diǎn)： 商品力、 銷售力、形象力 品 牌 營(yíng) 銷2. 什么是品牌? 1)品牌與產(chǎn)品的關(guān)系A(chǔ). 產(chǎn)品是物質(zhì),品牌是精神B. 品牌是產(chǎn)品的升華C.產(chǎn)品會(huì)死,品牌不死 2) 品牌個(gè)性及其延伸管理 3) 品牌的劃分A.單一品牌策略B.多品牌策略 4)品牌的符號(hào)系統(tǒng)及注冊(cè)保護(hù) TM SM 品 牌 營(yíng) 銷品 牌 營(yíng) 銷從底層到高層專為IP電話市場(chǎng)而設(shè)計(jì) 5) 品牌

4、的5個(gè)度A. 定位的準(zhǔn)確度B. 傳播的知名度C. 形象的聯(lián)想度D. 市場(chǎng)的美譽(yù)度E. 顧客的忠誠(chéng)度品 牌 營(yíng) 銷3. 如何塑造品牌? 1) CIS(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) Corporate Identity System)A.Mind Identity- 理念識(shí)別系統(tǒng)-想法B.Behavior Identity-行為識(shí)別系統(tǒng)-做法C.Visual Identity-視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)-看法品 牌 營(yíng) 銷 2) 取一個(gè)好名字 3) 品牌定位 的4種思路A. 領(lǐng)導(dǎo)者的定位B. 跟隨者的定位C. 把自己重新定位D. 把對(duì)手重新定位品 牌 營(yíng) 銷 4) 品牌推廣的策略A.統(tǒng)一形象, 長(zhǎng)期堅(jiān)持, 一個(gè)聲音B.把廣告看成是對(duì)品牌的長(zhǎng)期投資C.把業(yè)務(wù)推廣與品牌形象推廣有機(jī)結(jié)合,形成互動(dòng)的良性關(guān)系D.虛與