績(jī)效管理在線作業(yè)2

1、20道試題，共100分。）V1.關(guān)于績(jī)效管理制度的敘述不正確的是）?？?jī)效管理制度是企業(yè)組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范績(jī)效管理制度對(duì)績(jī)效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定它對(duì)組織績(jī)效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定績(jī)效管理制度是對(duì)績(jī)效考核的具體規(guī)定從事各種非周期性的工作，并且沒(méi)有固定的模式時(shí)，應(yīng)采用（）建立工作標(biāo)準(zhǔn)。工作小組平均產(chǎn)量特別挑選的員工績(jī)效時(shí)間研究工作樣本績(jī)效考核對(duì)于員工個(gè)人則是（）對(duì)自己工作狀況及其成果的評(píng)價(jià)。上級(jí)和同事上級(jí)和下級(jí)下級(jí)和同事上級(jí)和平級(jí)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是表明了按什么尺度對(duì)工作的哪些方面進(jìn)行評(píng)估，而（）說(shuō)法不符合標(biāo)準(zhǔn)所需遵循的要求績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是公開(kāi)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是可以衡量的績(jī)

2、效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要廣泛使用于不同時(shí)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)實(shí)的對(duì)從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評(píng)不宜采用（）。360度評(píng)估行為質(zhì)量特征評(píng)級(jí)量表法排序法績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體，或是行為化，選擇你認(rèn)為最適合的作為訂單處理員的一條績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（）能夠并且愿意處理客戶的訂單能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%將關(guān)鍵事件法和等級(jí)評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法是行為觀察法目標(biāo)比較法加權(quán)選擇量表法行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法將員工考評(píng)期實(shí)際業(yè)績(jī)與去年同期工作業(yè)績(jī)相比較和衡量的方法是（）。水平比較法成對(duì)比較法橫向比較法目標(biāo)比較法行為主導(dǎo)型的考

3、評(píng)內(nèi)容以考評(píng)員工的（）為主，效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么，重點(diǎn)在于產(chǎn)生和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過(guò)程。工作效果工作態(tài)度工作業(yè)績(jī)工作行為工作績(jī)效一般是指員工的勞動(dòng)行為表現(xiàn)及其（）工作表現(xiàn)工作成果工作成績(jī)工作效果下列哪個(gè)因素不是考評(píng)方法的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮的（）。工作適用性先進(jìn)性管理成本工作實(shí)用性以下是績(jī)效考核表中的內(nèi)容，這是采用（）的評(píng)價(jià)方法。該員工在公共場(chǎng)合發(fā)脾氣嗎？是否該員工有無(wú)偏好？是否行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法核對(duì)表格法強(qiáng)制選擇評(píng)價(jià)法關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)法量表評(píng)定法使用（），事先要規(guī)定好指針評(píng)定等級(jí)的意義及指針的定義。按具體形式區(qū)分的評(píng)估方法混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法描繪性評(píng)定量表法書(shū)面法為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核定量準(zhǔn)確的原則，評(píng)分

4、應(yīng)盡可能采用名稱(chēng)量表等級(jí)量表等距量表比率量表績(jī)效考核的方法和方案，必須在實(shí)踐當(dāng)中不斷進(jìn)行改善和完整，而不是一成不變的，這個(gè)體現(xiàn)了績(jī)效考核的（）?？尚行栽瓌t回饋原則制度化原則實(shí)用性原則績(jī)效管理實(shí)施的前提不包括有可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部客戶和外部客戶對(duì)崗位要求是清楚的組織成員對(duì)自己下級(jí)工作目標(biāo)有清晰的把握崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)對(duì)于各崗位職責(zé)有明確的描述當(dāng)所有員工從事基本相同的工作，而采用小組平均法又麻煩且費(fèi)時(shí)時(shí)，應(yīng)采用（）建立工作標(biāo)準(zhǔn)。工作小組平均產(chǎn)量特別挑選的員工績(jī)效時(shí)間研究工作樣本關(guān)于360度回饋評(píng)價(jià)，正確的理解是（）一般采用署名的方式有利于促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展可以據(jù)此確定員工的任務(wù)績(jī)效水平能夠增強(qiáng)員工的自我意識(shí)，提高自我管理效能企業(yè)績(jī)效考核就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及（）等方面完成情況的考核。產(chǎn)量效益效率效果（）是指記錄和觀察在某些