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1、Word文檔 進(jìn)銷存-淘寶賣家服務(wù)工具 淘寶賣家們?cè)诘赇伖芾砑盃I銷時(shí)往往會(huì)遇到許多自己無法解決的問題,尤其是新手賣家們,如:店鋪裝修、(會(huì)員管理)、批量打印等等,當(dāng)然,假如自己有實(shí)力的話,可以自己開發(fā)工具,只是費(fèi)時(shí)費(fèi)勁費(fèi)資金,而且使用效果無法預(yù)期。而淘寶在起初就已經(jīng)供應(yīng)了各種賣家服務(wù)工具,供賣家們選擇使用。 傳送門:淘寶服務(wù)市場(chǎng) 大致上可分為13個(gè)類別: 1、店鋪基礎(chǔ)服務(wù) 2、圖片拍攝/處理 3、營銷推廣 4、店鋪管理 5、客服績效管理 6、數(shù)據(jù)分析 7、運(yùn)營服務(wù) 8、品控服務(wù) 9、物流/倉儲(chǔ) 10、商家培訓(xùn) 11、無線應(yīng)用 12、人才外包 13租賃服務(wù) 以上這些服務(wù)工具可以自行登錄淘寶服務(wù)市
2、場(chǎng)掃瞄一遍,看看自己需要什么。 一般賣家們使用較多的是: 1、批量處理工具 2、會(huì)員管理 3、客服績效 4、(進(jìn)銷存)這些都是賣家們管理網(wǎng)店的基礎(chǔ)工具。 信任大多數(shù)賣家們對(duì)于前三個(gè)都不生疏,但是依據(jù)調(diào)查,發(fā)覺有約70%的賣家們并不了解進(jìn)銷存對(duì)于自己的網(wǎng)店有何意義,尤其是中小賣家們。 網(wǎng)店進(jìn)銷存:供應(yīng)結(jié)合網(wǎng)店業(yè)務(wù)操作特性,以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)規(guī)律的進(jìn)銷存軟件。關(guān)心賣家解決網(wǎng)絡(luò)銷售中的訂單、庫存、客戶、商品、選購、物流等信息的管理,然而現(xiàn)今的網(wǎng)店進(jìn)銷存所具備的功能更加完善,添加了電子面單、批量打印發(fā)貨單、批量打印快遞單、多維度報(bào)表、售后管理等核心功能,最大限度的滿意賣家們的網(wǎng)店需求。 既然有70%
3、的賣家們不了解網(wǎng)店進(jìn)銷存對(duì)自己的網(wǎng)店有何意義,那么我就有必要給大家說道說道網(wǎng)店進(jìn)銷存必需要用的幾大理由。 第一、一個(gè)好的網(wǎng)店管理者離不開好用的網(wǎng)店管理工具的使用,手工做單僅僅是慢且出錯(cuò)率高嗎,其實(shí)一個(gè)網(wǎng)店的管理應(yīng)當(dāng)是特別具有系統(tǒng)性和方案性的,也就是我們常說的科學(xué)管理,網(wǎng)店進(jìn)銷存是依據(jù)網(wǎng)店主要業(yè)務(wù)規(guī)律并結(jié)合了網(wǎng)店業(yè)務(wù)操作的特性以及進(jìn)展的不斷進(jìn)步與完善而開發(fā)出來的,是經(jīng)過千錘百煉的一套科學(xué)管理工具,對(duì)于賣家們而言,使用網(wǎng)店進(jìn)銷存,其根本就是使網(wǎng)店的管理步入科學(xué)管理的軌道不再走彎路,也從根本上節(jié)省了網(wǎng)店管理的各種成本。 其次、我們知道,現(xiàn)今的網(wǎng)店進(jìn)銷存已經(jīng)添加了電子面單、批量打印發(fā)貨單快遞單、多維度
4、報(bào)表、售后管理等核心功能,這些都是網(wǎng)店快速進(jìn)展的體現(xiàn),開網(wǎng)店也必需與時(shí)俱進(jìn),由于與時(shí)俱進(jìn)意味著我們沒有輸在網(wǎng)店的起跑線上,更重要的是,新添加的這些核心功能是網(wǎng)店必不行少工具,也是節(jié)省成本的良藥。 菜鳥電子面單采納熱敏打印技術(shù),不僅僅打印速度提升了不少,且就電子面單代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙張面單而言,快遞成本也已經(jīng)有所下降,若是中國的網(wǎng)店都采納電子面單,信任我們的生活也多了一片安靜的森林;批量打印發(fā)貨單快遞單不僅僅提高了工作效率,也加快了發(fā)貨的步伐。 【提問:今日什么速度關(guān)注的粉絲最多?回答:發(fā)貨速度關(guān)注的粉絲最多,提問:今日全民最期盼什么速度提高,回答:發(fā)貨速度】可見,批量打印發(fā)貨單快遞單是電商時(shí)代的產(chǎn)物
5、,是電商行業(yè)賴以生存的衣食父母買家們最關(guān)懷的,而在電商行業(yè)奮斗的賣家們,怎可不使用批量的打單工具呢;多維度報(bào)表是網(wǎng)店數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ),也是賣家們做出正確決策的數(shù)據(jù)來源;售后管理是網(wǎng)店?duì)I銷的重要環(huán)節(jié)。 俗話說,能不能留住客戶全看售后,可見售后管理對(duì)網(wǎng)店生存的重要性;所以,開網(wǎng)店不用網(wǎng)店進(jìn)銷存,你就輸了。 第三、大促時(shí)刻,網(wǎng)店進(jìn)銷存軟件見真功,雙十一已經(jīng)過去了,但是還有雙十二、淘寶年貨節(jié),都值得我們細(xì)心預(yù)備。 雙十二和淘寶年貨節(jié),訂單量勢(shì)必激增翻倍,這樣既緊急又感動(dòng)的時(shí)刻你還在手工做單來得及嗎,正常訂單和特別訂單你能否即刻辨別嗎,你的庫存珍寶數(shù)量是否精準(zhǔn)保證不發(fā)生超賣嗎,你是否已經(jīng)做好發(fā)貨方案保證不
6、消失錯(cuò)漏發(fā)的狀況嗎,你是否能保證發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)不會(huì)延后嗎,等等,其實(shí)這些問題網(wǎng)店進(jìn)銷存都可以輕松幫賣家們解決,一切盡在把握中,做一場(chǎng)有備而戰(zhàn)的大促吧。 番外篇:剛開網(wǎng)店訂單沒幾個(gè)該不該用網(wǎng)店進(jìn)銷存軟件呢? 答案是確定的,首先,一個(gè)好的網(wǎng)店進(jìn)銷存軟件需要一個(gè)熟識(shí)的過程,從手動(dòng)操作到機(jī)動(dòng)操作,還是需要花時(shí)間適應(yīng)的。其次,盡早熟識(shí)網(wǎng)店進(jìn)銷存軟件,能從一開頭就節(jié)省人工成本,若參與個(gè)聚劃算或者店鋪搞個(gè)活動(dòng),訂單一下增多了,人手自然忙不開,那咋辦?只好再請(qǐng)人,不過臨時(shí)緊急的請(qǐng)人到哪里請(qǐng)?請(qǐng)到后能否立刻開工?開工后能否立刻上手?上手了能否保證不出錯(cuò)?這些都是需要考慮的問題。假如一開頭就有個(gè)網(wǎng)店進(jìn)銷存軟件,訂單不多不僅沒問題,訂單
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