有關(guān)珠海校區(qū)學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)看法的調(diào)研報(bào)告范本

1、WORD.11/11 HYPERLINK :/ 暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)關(guān)于珠海校區(qū)學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)看法的調(diào)研報(bào)告暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)關(guān)于校區(qū)學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)看法的調(diào)研報(bào)告前言活動(dòng)背景暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)的商家優(yōu)惠活動(dòng)已多次在校舉辦。為了深入了解在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的看法,也為了暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)更好地開展以后的活動(dòng),我們在12月下旬開展了此次調(diào)研?；顒?dòng)目的1.了解在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的看法，便于主辦方暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)與時(shí)了解學(xué)生的意見和需求，為以后活動(dòng)的

2、舉辦指明方向。2.參照同學(xué)對(duì)活動(dòng)的建議適當(dāng)調(diào)整商家優(yōu)惠活動(dòng)的形式和環(huán)節(jié)，以便更好的滿足同學(xué)的需求，使活動(dòng)辦得更有意義。（三）活動(dòng)單位暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)調(diào)研部（四）活動(dòng)時(shí)間2009年12月18日（五）調(diào)研容1、在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)注度；2、在校學(xué)生從何種渠道知道商家優(yōu)惠活動(dòng)；3、在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)舉辦的頻率和時(shí)間的看法和建議；4、在校學(xué)生對(duì)不同類型的優(yōu)惠券的喜好程度；5、在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的建議。（六）調(diào)研說明1、本次調(diào)研采取在小羅馬擺攤發(fā)問卷的形式，隨機(jī)調(diào)查。共發(fā)問卷200份，其中有效問卷200份。2、本次調(diào)研圍廣，隨機(jī)性大，因此調(diào)研結(jié)果具有代表性和真

3、實(shí)性。二、調(diào)研結(jié)果與分析在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)注度：主要結(jié)論：總體上，我校學(xué)生對(duì)學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)注度很高。在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)注度 意見數(shù)2001.您是否經(jīng)常關(guān)注學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)?16337020406080100120140160180200A、是B、否結(jié)論分析：數(shù)據(jù)顯示，幾乎有80%的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)，僅有20%的同學(xué)很少關(guān)注。從這組數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)是深受我校學(xué)生歡迎的。 因此，學(xué)生會(huì)可以在商家優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳力度和舉辦質(zhì)量上繼續(xù)加強(qiáng)，爭取今后將此項(xiàng)活動(dòng)舉辦的越來越好。(二) 在校學(xué)生了解此次活動(dòng)的渠道：主要結(jié)論：大部分

4、同學(xué)是在因?yàn)閿偽滑F(xiàn)場的宣傳才關(guān)注此次活動(dòng)，有一部分是通過朋友告知、宿舍公告欄、宣傳海報(bào)等渠道了解的，少部分是通過網(wǎng)絡(luò)得知。在校學(xué)生了解此次活動(dòng)的渠道意見數(shù)200結(jié)論分析：從以上數(shù)據(jù)可以看出，大部分同學(xué)是在因?yàn)閿偽滑F(xiàn)場的宣傳才關(guān)注此次活動(dòng)，有一部分是通過朋友告知、宿舍公告欄、宣傳海報(bào)等渠道了解的，少部分是通過網(wǎng)絡(luò)。從這里可以說明此次活動(dòng)在宣傳力度方面還有很大的發(fā)展空間。由此，我們可以得知，學(xué)生會(huì)在舉辦活動(dòng)時(shí)可以考慮多管齊下，利用多種宣傳方式，加大前期的宣傳力度，組織本次活動(dòng)的部門應(yīng)當(dāng)重視此類活動(dòng)的前期的宣傳力度，如可以加大網(wǎng)上的宣傳力度，包括群發(fā)或?qū)⑾⒐荚趯W(xué)生會(huì)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好活動(dòng)宣傳；

5、也可以在宿舍樓下的公告欄貼彩色小海報(bào)等等。同時(shí)在活動(dòng)進(jìn)行過程中注重活動(dòng)的氣氛，這樣可以更好地吸引同學(xué)們的目光，讓他們參與到活動(dòng)中。（三）在校學(xué)生心目中舉辦此類活動(dòng)的最佳時(shí)間：主要結(jié)論：超過半數(shù)的同學(xué)希望商家優(yōu)惠活動(dòng)能在每月的月初舉辦，也有一部份希望在月中或月末。在校學(xué)生心目中舉辦此類活動(dòng)的最佳時(shí)間 意見數(shù)200結(jié)論分析： 從這些數(shù)據(jù)我們可以看出，因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)因素或受商家舉辦優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間等條件的制約，更多同學(xué)希望此項(xiàng)活動(dòng)在月初舉辦。 因此我們建議，若再舉辦此類活動(dòng)可以考慮在月初舉辦，這樣更能符合同學(xué)們的習(xí)慣，從而讓更多的人參與到活動(dòng)中來以令活動(dòng)順利開展。（四）在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)頻率的看法主要結(jié)

6、論：總體上，大部分同學(xué)認(rèn)為商家優(yōu)惠活動(dòng)頻率安排適當(dāng)，但是仍有部分同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該考慮適當(dāng)增加活動(dòng)頻率 在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)頻率的看法 意見數(shù)200結(jié)論分析：數(shù)據(jù)顯示65%的同學(xué)認(rèn)為目前的商家優(yōu)惠活動(dòng)安排合理，32%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該增設(shè)此類活動(dòng)，僅有3%的同學(xué)認(rèn)為目前的活動(dòng)過于頻繁。由上述數(shù)據(jù)可知，目前每月一次的商家優(yōu)惠活動(dòng)頻率比較合理，但是學(xué)生會(huì)公關(guān)部仍然可以根據(jù)同學(xué)的消費(fèi)需要和優(yōu)惠券的數(shù)量適當(dāng)調(diào)整舉辦商家優(yōu)惠活動(dòng)的次數(shù)。（五）在校學(xué)生傾向的優(yōu)惠券類型 主要結(jié)論：許多同學(xué)比較傾向于消費(fèi)飲食類的優(yōu)惠券，但是仍有部分同學(xué)傾向于消費(fèi)休閑娛樂，服裝，美容健身等類型的優(yōu)惠券。在校學(xué)生傾向的優(yōu)惠券類型 意見數(shù)

7、：200結(jié)論分析：數(shù)據(jù)顯示，有45%的同學(xué)比較傾向于消費(fèi)飲食類的優(yōu)惠券，有29%的同學(xué)比較傾向于消費(fèi)休閑娛樂類的優(yōu)惠券。有20%的同學(xué)比較傾向于消費(fèi)服裝類的優(yōu)惠券，有6%的同學(xué)傾向于消費(fèi)美容健身的優(yōu)惠券。由上述數(shù)據(jù)可知，許多同學(xué)愿意在飲食上消費(fèi)，希望在飲食消費(fèi)方面能夠獲取更多優(yōu)惠。不過服裝，休閑娛樂等等的優(yōu)惠消費(fèi)也在同學(xué)們的考慮圍之。由此，我們提出如下建議：（1）學(xué)生會(huì)公關(guān)部可以根據(jù)每次商家優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)各種類型的優(yōu)惠券受歡迎程度，合理分配各種優(yōu)惠券的數(shù)量（2）在每次活動(dòng)時(shí)不妨多派發(fā)飲食類的優(yōu)惠券，這樣能夠更加符合同學(xué)們的需求，也會(huì)吸引更多的同學(xué)前來參加商家優(yōu)惠活動(dòng) (3)休閑娛樂，服裝，美容健身

8、等類型的優(yōu)惠券也可以考慮適當(dāng)派發(fā)，不過可以將派發(fā)優(yōu)惠券的重點(diǎn)放在飲食類優(yōu)惠券上。（六）在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)增設(shè)環(huán)節(jié)的建議主要結(jié)論：絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)活動(dòng)類環(huán)節(jié)感興趣，而對(duì)于介紹環(huán)節(jié)興趣則相對(duì)缺乏。在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)增設(shè)環(huán)節(jié)的建議 意見數(shù)：200結(jié)論分析：上圖數(shù)據(jù)顯示，35%同學(xué)希望增設(shè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，29%同學(xué)對(duì)試吃環(huán)節(jié)感興趣，26%同學(xué)希望增設(shè)商品實(shí)物展示環(huán)節(jié)，而只有10%的同學(xué)希望有商家或產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)。造成上述現(xiàn)象的原因可能有：1.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)因?yàn)橛歇?jiǎng)品送，能夠較大的吸引同學(xué)的興趣。2.試吃和商品實(shí)物展示環(huán)節(jié)能夠讓同學(xué)親身感受商品，使得商家優(yōu)惠活動(dòng)更具有吸引力和現(xiàn)實(shí)意義。3.同學(xué)們在攤位停留的時(shí)間

9、有限，而聽商家或產(chǎn)品介紹時(shí)間較長，且較枯燥乏味，不容易吸引同學(xué)的注意。但可以考慮在攤位上以吸引人的方式貼商家情況簡介，為商家做好宣傳，為拉贊助提供方便。（七）在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的期待主要結(jié)論：大部分同學(xué)認(rèn)為攤位發(fā)放的優(yōu)惠券種類和攤位設(shè)置的游戲趣味性需要改進(jìn)，而工作人員的態(tài)度和活動(dòng)的宣傳力度則相對(duì)令人滿意。在校學(xué)生對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的期待 意見數(shù)：200結(jié)論分析：上圖數(shù)據(jù)顯示，有58%的同學(xué)認(rèn)為優(yōu)惠券的種類應(yīng)有所增加，27%的同學(xué)認(rèn)為游戲的趣味性不夠，13%的同學(xué)不滿意活動(dòng)的宣傳力度，而2%的同學(xué)則認(rèn)為工作人員的態(tài)度有待改進(jìn)。由此可以看出，同學(xué)的消費(fèi)需求多種多樣，他們借助商家優(yōu)惠活動(dòng)以提高自己的

10、消費(fèi)質(zhì)量。這從側(cè)面反映出商家優(yōu)惠活動(dòng)的舉辦對(duì)學(xué)生來說是很有必要的。其次，同學(xué)們希望提高游戲的趣味性說明雖然此次活動(dòng)以派發(fā)優(yōu)惠券等為主，同學(xué)們?nèi)匀粚?duì)游戲等趣味環(huán)節(jié)充滿興趣,游戲依然是吸引同學(xué)的一大熱點(diǎn),這也為以后攤位和設(shè)計(jì)和活動(dòng)的舉辦提供了方向。（八）.同學(xué)對(duì)商家優(yōu)惠活動(dòng)的建議和期待：主要結(jié)論：希望能增多電影優(yōu)惠券的數(shù)量；希望獎(jiǎng)品更豐富，種類更多希望能夠延長優(yōu)惠券使用時(shí)間希望得到的優(yōu)惠額度提高。三、總結(jié)本次調(diào)研問題總結(jié)1. 在校學(xué)生對(duì)于學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)注度很高。2. 大部分同學(xué)是因?yàn)閿偽滑F(xiàn)場的宣傳才關(guān)注此次活動(dòng)，有一部分同學(xué)是通過朋友告知、宿舍公告欄、宣傳海報(bào)等渠道了解的，少部分是通

11、過網(wǎng)絡(luò)得知。3大部分同學(xué)認(rèn)為商家優(yōu)惠活動(dòng)頻率安排適當(dāng)，而且希望商家優(yōu)惠活動(dòng)能在每月的月初舉辦。4 許多同學(xué)比較傾向于消費(fèi)飲食類的優(yōu)惠卷，但是仍有部分同學(xué)傾向于消費(fèi)休閑娛樂，服裝，美容健身等類型的優(yōu)惠卷。5. 絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)活動(dòng)類環(huán)節(jié)感興趣，而對(duì)于介紹環(huán)節(jié)興趣則相對(duì)缺乏。6大部分同學(xué)認(rèn)為攤位發(fā)放的優(yōu)惠券種類和攤位設(shè)置的游戲趣味性需要改進(jìn)，而工作人員的態(tài)度和活動(dòng)的宣傳力度則相對(duì)令人滿意。關(guān)于商家優(yōu)惠活動(dòng)的建議1. 學(xué)生會(huì)組織本次活動(dòng)的部門應(yīng)當(dāng)重視此類活動(dòng)的前期的宣傳力度，如可以加大網(wǎng)上的宣傳力度，包括群發(fā)或?qū)⑾⒐荚趯W(xué)生會(huì)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好活動(dòng)宣傳；也可以在宿舍樓下的公告欄貼彩色小海報(bào)等等。2

12、. 舉辦此類活動(dòng)時(shí)可以適當(dāng)考慮在月初舉辦，以更好地適應(yīng)同學(xué)們的消費(fèi)習(xí)慣。3舉辦此類活動(dòng)時(shí)可以根據(jù)每次商家優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)各種類型的優(yōu)惠券受歡迎程度，合理分配各種優(yōu)惠券的數(shù)量，在每次活動(dòng)時(shí)不妨多派發(fā)飲食類的優(yōu)惠券，這樣能夠更好地吸引同學(xué)前來參加商家優(yōu)惠活動(dòng)4.試吃和商品實(shí)物展示環(huán)節(jié)能夠讓同學(xué)親身感受商品，使得商家優(yōu)惠活動(dòng)更具有吸引力和現(xiàn)實(shí)意義，因此可以考慮此類環(huán)節(jié)。 5. 希望優(yōu)惠券獎(jiǎng)品更豐富，種類更多，能夠推出更多時(shí)效長，優(yōu)惠額度高的優(yōu)惠券。（三）關(guān)于此次調(diào)研的總結(jié)我們已經(jīng)基本上完成了此次調(diào)研，希望這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題與報(bào)告給出的建議對(duì)今后的商家優(yōu)惠活動(dòng)起到積極作用。在此次調(diào)研中，我們對(duì)校區(qū)在校學(xué)生參

13、加學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)的情況有了基本上的了解。從整體情況上看，大部分在校學(xué)生非常樂意參與學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)；本次調(diào)研準(zhǔn)備時(shí)間充分，得到的數(shù)據(jù)結(jié)果真實(shí)可信；同時(shí)，也會(huì)存在不足和缺陷，還請同學(xué)們包涵和指正；感校區(qū)學(xué)生和暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部對(duì)本次調(diào)研的支持，請繼續(xù)關(guān)注我們并給予我們支持。附：本次調(diào)研使用的問卷：商家優(yōu)惠調(diào)研親愛的同學(xué)們，暨南大學(xué)學(xué)生會(huì)校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)暨南大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)的商家優(yōu)惠活動(dòng)又一次在小羅馬廣場舉辦啦！為了更好地發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)“服務(wù)暨南人”的精神，提高我們的服務(wù)水平，我們開展了這次商家優(yōu)惠活動(dòng)調(diào)研活動(dòng)，希望得到您的支持和配合，!1.您是否經(jīng)常關(guān)注學(xué)生會(huì)舉辦的商家優(yōu)惠活動(dòng)?A.是 B.否2.您是通過哪種渠道關(guān)注此次活動(dòng)的?A.宿舍公告欄B.網(wǎng)絡(luò)C.朋友告知D.宣傳海報(bào) E攤位現(xiàn)場宣傳 F其他3.您希望商家優(yōu)惠活動(dòng)在每月的什么時(shí)間段舉辦？A.月初 B.月中 C.月末4.您認(rèn)為商家優(yōu)惠活動(dòng)的頻率如何？A.過于頻繁 B.安排適度 C.難以滿足消費(fèi)需求，應(yīng)考慮適量增設(shè)此類活動(dòng)5