佛山五大系統(tǒng)v2fsrc02-出席管理

1、第二節(jié)出席管理作業(yè)流程圖：無目的規(guī)范職場出席管理，保證職場日常工作的正常。適用范圍適用于職場日?；顒拥某鱿芾恚ǎ涸鐣?、功能小組會議、組經(jīng)理例會等活動。3.定義及術(shù)語無4.職責(zé)4.1.職場按壽保險省保險員管理辦法（2015 年版）（A 版）進行出席管理制度宣導(dǎo)組經(jīng)理組織本小組成員學(xué)習(xí)出席管理制度。各功能小組執(zhí)行出席制度。職場成員嚴(yán)格遵守職場的出席管理制度。程序職場出席管理制度的宣導(dǎo)5.1.1.職場在早會上宣導(dǎo)出席管理制度。組經(jīng)理組織本小組成員學(xué)習(xí)出席管理制度。組經(jīng)理和職場助理對新人進行宣導(dǎo)并組織學(xué)習(xí)。職場助理將職場出席管理制度張貼于職場內(nèi)。5.2.職場出席管理制度的執(zhí)行FSRC02版本A名

2、稱出席管理編制審核批準(zhǔn)5.3.1.職場使用指模機、會議簽到表、職場助理點名等方式業(yè)務(wù)員出席/培訓(xùn)申請單狀況。業(yè)務(wù)請假需填寫員不能正常（FSRC02-FJ02）。由職場助理記入出席表（FSRC02-FJ01）。職場助理將每月的出席結(jié)果在職場以便更改。處經(jīng)理和組經(jīng)理對本職場月度出席滿勤者在職場內(nèi)通報表揚，進行獎勵。張貼，聽取職場業(yè)務(wù)員的反饋，5.3.4.處經(jīng)理和組經(jīng)理對本職場出席異常者（無故缺席者）找出問題所在，主管進行追蹤和輔導(dǎo)。和交流，5.3.5.職場助理在月末統(tǒng)計當(dāng)月出席情況，作為職場參會管理降低手續(xù)費的依據(jù)，并上報進行降低手續(xù)費處理。5.3.6.參會管理降低手續(xù)費返還的使用必須遵守公司的財

3、務(wù)規(guī)定，由財務(wù)功能小組或職場助理將出席扣款交付職場使用，將使用結(jié)果向職場成員公告，并在公告欄張貼明示，接受營業(yè)區(qū)的監(jiān)督。5.4.職場出席管理制度的5.4.1.出席管理制度（參見 FSRC02-FJ03）要定期進行補充。參考文件壽保險省保險員管理辦法（2015年版）（A 版）附件出席表FSRC02-FJ01員不能正常壽保險/培訓(xùn)申請單FSRC02-FJ02省保險員管理辦法（2015年版）（A 版）FSRC02-FJ03返回目錄FSRC02-FJ01出席表出席表年月填制人：FSRC02-FJ02員不能正常/培訓(xùn)申請單原始職場名稱代碼2-1周日2-2周一2-3周二2-4周三2-5周四2-6周五2-7

4、周六2-8周日2-9周一一部籌備職場*10:5610:5610:5810:5818:5508:1917:3608:1608:1608:28一部陳琿職場*二部劉職場*08:09一部陳琿職場*二部劉職場*二部劉職場*一部陳琿職場*二部劉職場*二部劉職場*一部陳琿職場*一部陳琿職場*一部陳琿職場*員不能正常/培訓(xùn)申請單備注：缺席時間在 15 天（含）以內(nèi)的，須經(jīng)支公司、須經(jīng)市公司個險部同意。部同意，時間在 15 天（不含）以上的，F(xiàn)SRC02-FJ03壽保險省保險員管理辦法（2015 年版）（A 版）員管理辦法（2015 年版）（A 版）一、總則壽保險省保險第一條 為夯實個險基礎(chǔ)管理，銷售隊伍素質(zhì)，

5、改善團隊管理品質(zhì)，進，充分明確系統(tǒng)管理、會議與培訓(xùn)出席管一步強化員參會管理的規(guī)范理及參會考核等方面的規(guī)則要求，依據(jù)壽保險保險代碼團隊出席情況缺席日期：合計天數(shù)：天 日期：會議/培訓(xùn)日期：會議/培訓(xùn)未準(zhǔn)時出席提前離席原因申請人：時間：團隊意見一級主管：時間：支公司意見個險部經(jīng)理/分管總：時間：意見經(jīng)理（副）：時間：員管理辦法及相關(guān)制度（以下簡稱“”），特制定本辦法。第二條 本辦法適用對象是指與公司簽訂保險員保險合同并在相關(guān)員、收展員、系統(tǒng)中開通代碼的員（包括所規(guī)定各職級的員”）。保全員、保單服務(wù)專員，以下統(tǒng)稱“第三條 會議、培訓(xùn)等活動是公司與保險員約定的委托會報的方式，也是公司按照保險法的規(guī)定履

6、行管理職責(zé)的必要管理。本辦法所指員參加的會議、培訓(xùn)形式包括但不限于晨會（含大晨會、二次晨會）、夕會、主管例會、經(jīng)營分析會、業(yè)務(wù)、各項培訓(xùn)等活動方式（以下統(tǒng)稱為“會議”）。第四條 本辦法適用于公司個險二、參會系統(tǒng)管理的所有分支機構(gòu)。第五條 本辦法所指參會系統(tǒng)是總公司配置并經(jīng)研發(fā)中心發(fā)版審核、數(shù)據(jù)中心集中部署并在范圍上線使用的“個險職場參會管理系統(tǒng)”（英文AMMS，以下簡稱“參會系統(tǒng)”）。第六條 參會系統(tǒng)基本功能包括打卡機設(shè)備信息、信息、排班管理、請假與出席管理、管理員權(quán)限設(shè)置以及參會報表統(tǒng)計等內(nèi)容第七條 參會系統(tǒng)設(shè)有管理員。根據(jù)個險條線的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，具體要求如下1.根據(jù)組織架構(gòu)的職級，管

7、理員分為四級，即超級管理員、省級管理員、市級管理員及支公司管理員，分別對應(yīng)設(shè)在總公司、省級公司及個險專業(yè)化支公司；2.每級公司的管理員由負責(zé)團隊管理及相關(guān)職責(zé)的崗位、市、縣支擔(dān)任，擁有對轄內(nèi)進行系統(tǒng)操作、3.每級公司的各與管理的權(quán)限；需設(shè) 1-2 名擔(dān)任系統(tǒng)管理員。第八條 參會系統(tǒng)管理員的基本職責(zé)是負責(zé)打卡機設(shè)備部署配置以及系統(tǒng)功能的應(yīng)用管理與，具體包括：1.負責(zé)統(tǒng)籌安排打卡機與所屬機構(gòu)的配置部署，協(xié)調(diào)處理聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)置，以及設(shè)備使用情況的與管理等；2.進行應(yīng)用員信息同步結(jié)果的檢查校驗，對與打卡機設(shè)備互傳及；管理等功能3.負責(zé)對所轄執(zhí)行，加強排班的排班中的時段、班次、排班等操作進行規(guī)范管理和嚴(yán)肅

8、性和規(guī)范性，杜絕隨意設(shè)置、修改、刪除排班設(shè)置造成錯誤、統(tǒng)計結(jié)果失真等嚴(yán)重問題；班次、參會4.系統(tǒng)在管理員權(quán)限設(shè)置方面包括管理組角色、用戶設(shè)置兩項，超級管理員負責(zé)制定的省、市、支三級管理組權(quán)限分配規(guī)則并建立省級管理組用戶；省級管理員負責(zé)按照權(quán)限分配規(guī)則設(shè)立所轄對應(yīng)用戶的市級和支公司級管理組并增加5.負責(zé)對所轄打卡機設(shè)備聯(lián)網(wǎng)開機、員、參會打開的實施情況及相關(guān)報表的指標(biāo)統(tǒng)計結(jié)果進行追蹤檢查、督導(dǎo)反饋和定期通報，為參會管理等相關(guān)工作提供決策參考；6.負責(zé)參會系統(tǒng)的日常問題。第九條 本辦法所規(guī)定參會管理的相關(guān)內(nèi)容在執(zhí)行過程中均以參會系統(tǒng)中的記錄和結(jié)果為依據(jù)。三、參會出席管理與管理，加強規(guī)范性操作，及時處

9、理和反饋存在的第十條 參會出席管理分為正常參會和異常參會，由省級會和異常參會情況的處理標(biāo)準(zhǔn)并組織地市及以下機構(gòu)執(zhí)行。制定正常參第十一條 正常參會是指議、培訓(xùn)及其他相關(guān)活動。第十二條 異常參會是指員按照公司設(shè)定的參會規(guī)則，在規(guī)定時間內(nèi)出席會員因公或因私緣故未能正常出席公司規(guī)定的會議、培訓(xùn)及其他相關(guān)活動，或發(fā)生出席無等情況。異常參會包括：1.2.3.4.5.6.因公請假，指因公司安排外出活動而無法參會時需請的假類；因私請假，指因個人特殊情況而無法參會時需請的假類，指未能按照參會時間規(guī)定準(zhǔn)時參會報到的情況；早退，指在參加會議、培訓(xùn)活動期間提前離場的情況；缺因沒有任何理由或未請假、或請假未批準(zhǔn)等情況發(fā)

10、生不參會情況；出席未打卡等，指特殊原因造成正常但無出席情況。第十三條 參會次數(shù)是員按照公司規(guī)定必須參加會議的出席次數(shù)，是參會系統(tǒng)中排班和員出席統(tǒng)計管理的基本標(biāo)準(zhǔn)。第十四條 參會次數(shù)可由根據(jù)本管理現(xiàn)狀自行決定，但各級公司組織城區(qū)（含郊區(qū)、縣域城區(qū)）職場員的參會次數(shù)每周不能少于 3 次；農(nóng)村營銷服務(wù)部足的，可由員每周不能少于 1 次。若因國家法定節(jié)假日造成本周參會次數(shù)不自行調(diào)整設(shè)定。第十五條 凡評估時間內(nèi)員無故缺席總次數(shù)或連續(xù)缺席次數(shù)達到一定數(shù)量的，同處理。第十六條可制定缺席次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)并與此員做解除保險員保險合員須本人用職場配備的打卡設(shè)備按照公司的規(guī)定時間出席會議、參加培訓(xùn)，本人不得代采的質(zhì)量。第十

11、七條 參會次數(shù)以打卡機設(shè)備、代簽到或為他人代簽到，確保參會數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。四、請假管理第十八條 本辦法所規(guī)定的假類包括公出、事假、病假、婚假、喪假、假等，員在不能參會的情況下須進行請假，再由公司進行第十九條 公出假。是指按照公司指派因公參加本職場外的其他會議、培訓(xùn)及其他相關(guān)活動而無法正常參會時，第二十條 事假員申請請假。是指因個人私事無法正常參會，天，不含公休、法定節(jié)假日。第二十一條 病假員申請請假。事假年累計期限不得超過 20是指因生病需要休息、治療無法參會，院病假單或住院治療證明材料等，員申請請假。病假未參會需提供醫(yī)員應(yīng)提前以請假單或口頭方式通知直接主管或公司。若無法事前請假，則應(yīng)在月末前由本人

12、提交請假材料，若因故無法親自辦理的可委托直接主管或他人辦理請假手續(xù)。病假年累計期限不得超過 40法定節(jié)假日。超過天數(shù)對比天，一次連續(xù)請假不得超過 20 天，均不含公休、員所在的班次安排計算為無故缺席次數(shù)，具體標(biāo)準(zhǔn)可由第二十二條 婚假制定。是指因結(jié)婚而無法參會，本年度內(nèi)完成請假且須員申請請假。休完。員申請婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證的婚假累計期限不得超過 7 天（含公休、法定節(jié)假日），對于符合晚婚政策的，可適當(dāng)放寬請假天數(shù)。第二十三條 喪假是指因喪需料理本人直系親屬及配偶（包括父母、夫妻、（外）祖父母等）喪事而未正常參會，員申請請假。喪假年累計期限不得超過 5 天（不含公休、法定節(jié)假日）。第二十四條是指因

13、本人凡符合國家 間發(fā)生難產(chǎn)、假、或陪護而未正常參會，員申請請假。規(guī)定的女性本人可享受 120 天的假期，多胎及期的可另增加 20 天假期；懷孕期間因病或意外造成的最多計劃可享受 45 天假期，人工引產(chǎn)的可享受 15 天假期，具體可參照各地方管理相關(guān)政策10 天假期。假需要。因本人配偶、而需要陪護的可享受陪護休完，需要縣級及以上醫(yī)院開具入院證明或病假單，上述申請假日包括公休、法定節(jié)假日。第二十五條 續(xù)假是指因公或因私申請請假后未能按時處理完相關(guān)事宜而需要繼續(xù)請情況。續(xù)假應(yīng)該與上次請假為同一事件且申請同樣假類，并符合該假類申請條件和要求。續(xù)假須提前辦理請假手續(xù)，因特殊情況本人無法親自辦理的可委托直

14、接主管或他人辦理。第二十七條 請假流程請假批須通過個險職場參會管理系統(tǒng)，可根據(jù)本對請假權(quán)，限分配與設(shè)置的具體要求，由員申請后經(jīng)所屬團隊、支公司及以上逐級提交申請、。1.員按照所在公司規(guī)定填表紙質(zhì)請假單及所需要的相關(guān)證明材料（有條件的可開通電子請假單），由直接主管簽字后提交至所在支公司，團隊最高職級主管可直接提交支公司。2.支公司管理員檢查后將申請錄入?yún)到y(tǒng)，按照規(guī)定及權(quán)限要求進行或遞交地市公司（或省級3.地市公司（或省級）管理員。）管理員負責(zé)最后或?qū)χЧ締T所在結(jié)果進行檢查。的班次安排計算為第二十八條 請假期限超過規(guī)定天數(shù)，應(yīng)根據(jù)無故缺席次數(shù)，具體排班可由制定。第二十九條進行補充和設(shè)定?？蓪?/p>

15、假類及本辦法中存在未細化、明確具體申請?zhí)鞌?shù)的假期第三十條 請假分為事前請假和事后補假。原則上員應(yīng)按照實際情況提前請假，經(jīng)公司確認后錄入?yún)到y(tǒng)并進行。第三十一條員若因特殊情況需事后補假時，應(yīng)在報到后三日內(nèi)提交，且在月末前務(wù)必完成補假并經(jīng)公司在系統(tǒng)錄入通過。第三十二條 由于參會系統(tǒng)每月度要對參會結(jié)果進行過賬處理，所以手續(xù)須在本月末前提交，而管理員最遲應(yīng)在次月 2 日前完成系統(tǒng)錄入及員請假五、參會考評規(guī)定第三十三條 參會考評是根據(jù)本辦法中參會出席管理、請假管理等內(nèi)容，結(jié)合基本法品質(zhì)管理及實施指導(dǎo)意見的相關(guān)規(guī)定（參見 2013 版及附件個險渠、培訓(xùn)道品質(zhì)管理實施指導(dǎo)意見），對員活動的參會品質(zhì)進行評估

16、審核，并提出獎懲意見?？筛鶕?jù)本辦法的參會考評規(guī)定細化并制定本的實施細則。第三十四條員參會考評原則上采用月度考評方式，確定參會相關(guān)品質(zhì)系數(shù)，按照當(dāng)月參會品質(zhì)結(jié)果評估調(diào)整其委托；員直接傭金（手續(xù)費）的，應(yīng)第三十五條 若根據(jù)參會品質(zhì)結(jié)果調(diào)整依據(jù)與員簽訂相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。第三十六條 本辦定員系列和主管系列與參會相關(guān)品質(zhì)系數(shù)掛鉤的委托的對應(yīng)分類，可結(jié)合本實際情況適當(dāng)調(diào)整委托項目，但必須遵循的相關(guān)規(guī)定。新人津貼 展業(yè)津貼 直轄組津貼處經(jīng)理直轄津貼 責(zé)任津貼 直轄區(qū)津貼業(yè)務(wù)員系列高級業(yè)務(wù)經(jīng)理各級區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理各級主管 各級處經(jīng)理各級區(qū)經(jīng)理各級處經(jīng)理第三十七條可增加參會考評結(jié)果與員職級考核、榮譽評比、競賽獎勵等項

17、目掛鉤的內(nèi)容，制定評定標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。第三十八條的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)第三十九條可細化異常參會對應(yīng)委托、職級考核、評比等項目員參會相關(guān)的品質(zhì)管理要符合公司對直接銷售成本管理的有關(guān)規(guī)定，做到規(guī)范操作，依法合規(guī)?？劭钜皶r準(zhǔn)確錄入 AMIS 系統(tǒng)補扣款下的各分類。各公司要在日常管理中做好相關(guān)扣款統(tǒng)計，遵照公司政策及時統(tǒng)籌使用相關(guān)資源，確保專項用于個險得挪作他用。隊伍建設(shè)和職場日常經(jīng)營管理，不第四十條 參會率是參會考評的重要指標(biāo)，根據(jù)考評對象不同分為員個人參會率和機構(gòu)參會率（含1.個人參會率公式團隊、職場）。按照月度考評的原則，計算公式如下：備注：實到次數(shù)與應(yīng)到次數(shù)應(yīng)分別來自于參會系統(tǒng)的參會出席統(tǒng)計結(jié)果和排班結(jié)果2

18、.機構(gòu)參會率說明：該公式在司實到次數(shù)包括數(shù)。包括本月中在 AMIS、SZIS 系統(tǒng)做預(yù)離司處理的；或早退的次數(shù)；應(yīng)到次數(shù)為機構(gòu)內(nèi)所有員排班后的班次說明：該公司的參會達標(biāo)人數(shù)是指員達到設(shè)定的月度參會次數(shù)（天在參會日排班時僅數(shù)）標(biāo)準(zhǔn)的人力數(shù)；若選擇實到人數(shù)為參數(shù)，則表示設(shè) 1 個班次，保證參會系統(tǒng)中當(dāng)月實到次數(shù)等于實到人數(shù)。第四十一條 上述參會率計算公式和相關(guān)參數(shù)供參考使用?？筛鶕?jù)本實際管理需要適當(dāng)調(diào)整公式內(nèi)容，數(shù)據(jù)來源以參會系統(tǒng)提供為準(zhǔn)，僅當(dāng)系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果發(fā)生錯誤且無法修正時，依據(jù)實際參會情況的相關(guān)證明，可手工修正公司參數(shù)的數(shù)據(jù)。六、參會檢查與督導(dǎo)第四十二條 若因特殊情況，打卡機發(fā)生故障期間，員參會以紙質(zhì)工具處理工為準(zhǔn)，由支公司提交至市公司進行補第四十三條 對于情況，由支公司異常無法打卡的特殊需通過紙質(zhì)工具