2021 全景生態(tài)流量半年洞察報(bào)告

1、01多渠道布局成為流量破局之道中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模2021年以來保持在近11.6億，5月同比增 速首次出現(xiàn)負(fù)增長，流量紅利枯竭背景下，小程序保持良好發(fā)展 勢頭，成為存量時(shí)代的流量深耕“利器”11.6111.6111.6211.6011.621.4%1.0%0.5%0.0%-0.1%4.1%4.5%4.9%6.1%4.9%51015單位：億02021-012021-022021-032021-042021-05注：1.小程序同比增長率指微信小程序、阿里小程序及百度智能小程序加總?cè)ブ睾蟮脑禄钴S用戶規(guī)模與去年同期相比較 的增長率Source：QuestMobile TRUTH 中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫

2、 2021年05月； QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月2021年1-5月 中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模及增長變化趨勢全網(wǎng)MAU同比增長率小程序同比增長率161.8%Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月69.2%63.2%71.4%0%50%100%5000萬-1億1000萬-5000萬500萬-1000萬2021年5月 移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模不同量級APP 布局小程序數(shù)量占比小程序逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本配置，億級以上平臺超六成已布 局小程序，500萬至1000萬量級平臺小程序布局提速+3.2%億級以上注

3、：3.2%指較去年同期提升小程序流量加持下，更多應(yīng)用突破億級以上用戶規(guī)模0.620.070.130.700.710.690.920.710.990.250.110.780.090.961.551.511.481.401.351.301.241.211.191.191.091.081.081.07美團(tuán)同程外賣旅行京喜餓了么百度知乎唯品會菜鳥淘特美團(tuán)橙心攜程順豐喜馬 網(wǎng)盤優(yōu)選優(yōu)選旅行速運(yùn)拉雅012單位：億Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月注：1 全景流量應(yīng)用：指App和其關(guān)聯(lián)的多個(gè)小程序的總體；典型應(yīng)用選取2021年5月APP月活躍用戶規(guī)模未達(dá)到

4、億級， 小程序流量加持下，去重活躍用戶規(guī)模達(dá)到億級以上應(yīng)用（已剔除純工具類應(yīng)用），按全景流量應(yīng)用規(guī)模降序排列2021年5月 小程序流量加持下 去重活躍用戶規(guī)模達(dá)到億級以上的典型應(yīng)用App全景流量應(yīng)用18,4405,0784,9652,172784410喜馬拉雅2,08392注：1.全景生態(tài)用戶量：在統(tǒng)計(jì)周期(周/月)內(nèi)，該應(yīng)用在全景生態(tài)各渠道用戶量的去重總量(僅對全景流量去重);2.其他指 用戶規(guī)模渠道占比不足1%的小程序或生態(tài)流量渠道；右圖指標(biāo)與左圖保持一致Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月1,361App移動網(wǎng)頁除此之外，多場景下的生態(tài)流

5、量發(fā)揮渠道優(yōu)勢，流量獲取增速表 現(xiàn)亮眼，帶動整體應(yīng)用規(guī)模的提升+74.1%+22.9%單位：萬單位：萬全景生態(tài)用戶量31,434同比增長率6.5%App生態(tài)流量-移動應(yīng)用 生態(tài)流量-移動網(wǎng)頁 生態(tài)流量-智能硬件 生態(tài)流量-網(wǎng)頁應(yīng)用百度智能小程序-喜馬拉雅微信小程序-喜馬拉雅其他2起點(diǎn)讀書文字內(nèi)容場景音頻場景+29.2%9,632 +16.2%全景生態(tài)用戶量 13,443同比增長率39.0%文字內(nèi)容場景下的移動網(wǎng)頁及音頻場景下的移動應(yīng)用等生態(tài)流量增速均超越主APP2021年5月 多場景典型應(yīng)用全景生態(tài)流量渠道用戶量及同比增速（接上頁）7,1153,74470040632App生態(tài)流量-OTT生態(tài)

6、流量-移動網(wǎng)頁生態(tài)流量-IPTV百度智能小程序-芒果TV視頻芒果TV6,433594注：1.全景生態(tài)用戶量：在統(tǒng)計(jì)周期(周/月)內(nèi)，該應(yīng)用在全景生態(tài)各渠道用戶量的去重總量(僅對全景流量去重);2.其他指 用戶規(guī)模渠道占比不足1%的小程序或生態(tài)流量渠道；右圖指標(biāo)與左圖保持一致Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月2,6561,256生態(tài)流量-移動網(wǎng)頁App生態(tài)流量-汽車之家快應(yīng)用生態(tài)流量-看點(diǎn)快報(bào)小程序微信小程序-汽車之家362其他汽車之家視頻場景汽車服務(wù)場景+19.4%21,058 +27.5%18,774 +26.4%+18.0%單位：萬單位：

7、萬全景生態(tài)用戶量29,954同比增長率28.3%全景生態(tài)用戶量 132,971同比增長率18.5%視頻場景下的OTT及汽車服務(wù)場景下的移動網(wǎng)頁等生態(tài)流量也為應(yīng)用帶來規(guī)模及增速上的提升2021年5月 多場景典型應(yīng)用全景生態(tài)流量渠道用戶量及同比增速其他202小程序能力及價(jià)值突顯，促進(jìn)平臺及品牌發(fā)展（統(tǒng)領(lǐng)頁）Source：QuestMobile 研究院 2021年6月業(yè)務(wù)探索相較于APP，開發(fā)成本及難 度較低，更便于新業(yè)務(wù)探索渠道價(jià)值在巨頭平臺挖掘流量價(jià)值數(shù)字化升級為線下品牌線上化布局的提供選擇小程序驅(qū)動增長小程序增長驅(qū)動應(yīng)用整體發(fā)展APP引流多渠道向主APP引流多元用戶獲取主APP覆蓋不足的人群小

8、程序能力及價(jià)值展示76.3%100.0%99.9%99.3%100.0%32.0%99.5%83.4%39.9%81.4%92.1%69.0%1.1%4.4%6.7%20.0%0%50%100%150%21.0%9.9%美團(tuán)美團(tuán)優(yōu)選抖音橙心優(yōu)選高德地圖淘寶抖音極速版 滴滴出行百度地圖淘特渠道價(jià)值：保持增長的頭部應(yīng)用中，小程序展現(xiàn)出渠道價(jià)值優(yōu)勢， 尤其在本地生活、購物及出行領(lǐng)域，小程序已成為重要的流量渠 道Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月注：1.渠道流量占比不足1%圖表未做顯示；2. 橙心優(yōu)選及美團(tuán)優(yōu)選分別于2020年6月、7月上線2021年

9、5月 全景流量去重月活躍用戶規(guī)模 凈增量TOP10 流量規(guī)模占比分布APP微信小程序阿里小程序百度智能小程序所屬行業(yè)生活服務(wù)移動購物移動視頻移動購物出行服務(wù)移動購物移動視頻出行服務(wù)出行服務(wù)移動購物去重總用戶量（萬）42,48211,91962,90610,89563,56381,22416,02832,43748,08311,919凈增量（萬）13,56311,91911,61710,89510,1008,6968,0497,5967,5387,26613,5637,01112,66519532144-3-8905-853.3%2.1%13.5%4.8%0.7%4.3%-0.2%-21.3%1

10、5.4%-35.4%美團(tuán)APP微信小程序微信小程序微信小程序-美團(tuán)團(tuán)購 -美團(tuán)酒店+ -美團(tuán)門票微信微信微信百度百度小程序小程序小程序智能智能-美團(tuán)智慧-美團(tuán)跑腿-美團(tuán)小程序小程序 餐廳智行碼-美團(tuán)酒店-美團(tuán)-5,00005,00010,00015,0002020年5月-2021年5月 美團(tuán)各渠道 用戶規(guī)模增長驅(qū)動增長：隨著小程序市場的快速發(fā)展，對于流量的獲取更加高 效，小程序復(fù)合增長率表現(xiàn)強(qiáng)勢，驅(qū)動應(yīng)用整體增長Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月單位：萬注：圖表按照美團(tuán)各渠道用戶量占比降序排列； 1. 美團(tuán)應(yīng)用指美團(tuán)APP和其關(guān)聯(lián)的多個(gè)小程序

11、的總體；2.增長用戶數(shù)： 目標(biāo)小程序/APP/應(yīng)用在所選周期內(nèi)的用戶增長數(shù)，即期末活躍用戶數(shù)-期初活躍用戶數(shù)；3 用戶復(fù)合增長率：指目標(biāo)小程 序/APP/應(yīng)用在所選周期內(nèi)的用戶復(fù)合增長率，計(jì)算方法為所選周期內(nèi)活躍用戶數(shù)總增長率百分比的n方根，n為所選周期 內(nèi)的周期數(shù)(用戶所選起始天所在的周/月為第一個(gè)周期，用戶所選最后一天所在的周/月為最后一個(gè)周期)美團(tuán)應(yīng)用1增長用戶數(shù)23復(fù)合增長率01002003002020-052020-082020-112021-022021-05高德地圖打車小程序 月活躍用戶規(guī)模變化阿里小程序-高德打車微信小程序-高德打車業(yè)務(wù)探索：地圖導(dǎo)航類應(yīng)用依托場景及流量優(yōu)勢開展

12、打車服務(wù)， 在主APP之外，積極布局小程序，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展單位：萬01002003002020-052020-082020-112021-022021-05百度地圖打車小程序 月活躍用戶規(guī)模變化百度智能小程序-百度地圖打車Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月單位：萬高效運(yùn)營：頭部APP多渠道、多產(chǎn)品布局小程序，通過小程序?qū)?現(xiàn)更多元用戶群體覆蓋的同時(shí)，也為主APP帶來新的流量支撐3,5541,3513,2352,0832,2582,0222,38216,2262,2036,8368.7%5.2%3.4%2.0%2.2%1.2%3.2%2.7%3.

13、1%2.4%拼多多拼多多快手福利券短視頻愛奇藝大牌直降每日必?fù)屘蕴孛缊F(tuán)團(tuán)購騰訊視頻京東購物05,00010,00015,00020,000單位：萬Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月應(yīng)用拼多多拼多多快手愛奇藝淘寶淘寶淘特美團(tuán)騰訊視頻京東小程序渠道微信小程序微信小程序微信小程序百度智能 小程序阿里小程序阿里小程序阿里小程序微信小程序微信小程序微信小程序注：典型應(yīng)用選取規(guī)則為：布局小程序的應(yīng)用且選取旗下小程序活躍用戶數(shù)1000萬，按應(yīng)用APP新安裝用戶量降序排列； 1.小程序引流APP效率：在統(tǒng)計(jì)周期(月)內(nèi)，小程序活躍用戶和其關(guān)聯(lián)App新安裝用戶

14、的重合用戶數(shù)與該小程序活躍用戶數(shù) 的比值，即小程序引流App用戶數(shù)/小程序活躍用戶數(shù)2021年5月 典型應(yīng)用 小程序引流APP效率APP新安裝用戶數(shù)小程序活躍用戶數(shù)小程序引流APP效率1（接上頁）57.2%42.8%10.5%37.3%31.5%18.4%男女00后90后80后2021年5月 淘寶應(yīng)用與小程序 用戶畫像對比阿里小程序-大牌直降49.5%50.5%12.8%31.1%32.2%20.0%男女00后90后80后70后70后2021年5月 拼多多應(yīng)用與小程序 用戶畫像對比應(yīng)用微信小程序-拼多多Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月應(yīng)用1

15、注： 1 應(yīng)用：指App和其關(guān)聯(lián)的多個(gè)小程序的總體；右圖指標(biāo)與左圖保持一致2,577Source：QuestMobile TRUTH 中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 2021年5月1,36983983180577273872171601,0002,0003,000肯德基麥當(dāng)勞沃爾瑪華萊士luckincoffee碧桂園萬達(dá)廣場 鳳凰云蜜雪冰城 CoCo都可 一汽大眾2021年5月 典型品牌微信小程序 月活躍用戶規(guī)模數(shù)字化升級：小程序已成為品牌商私域流量運(yùn)營的重要工具，從 快餐、茶飲等日常消費(fèi)品牌到地產(chǎn)、汽車等大宗消費(fèi)品牌，多領(lǐng) 域加速數(shù)字化升級單位：萬4,0003,331品牌行業(yè)餐飲餐飲商超餐飲茶飲地產(chǎn)商

16、場茶飲茶飲汽車注：1.典型品牌微信小程序：選取線下實(shí)體品牌商線上代表性微信小程序，月活躍用戶規(guī)模TOP10；2. 部分未展示完全的小 程序全稱為：肯德基自助點(diǎn)餐、華萊士官方點(diǎn)餐、luckincoffee瑞幸咖啡、碧桂園鳳凰云丨直營購房平臺、蜜雪冰城手機(jī)點(diǎn) 餐、CoCo都可手機(jī)點(diǎn)單、一汽大眾銷售服務(wù)信息05001,0002020-052020-082020-112021-022021-05典型汽車品牌微信小程序 月活躍用戶規(guī)模趨勢一汽大眾銷售服務(wù)信息 小鵬智能汽車紅旗旗仕團(tuán)服務(wù) 東風(fēng)日產(chǎn) 人車生活北京現(xiàn)代第七代伊蘭特汽車及房產(chǎn)品牌加速線上銷售及服務(wù)進(jìn)程，依托微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)高 效引流，獲取更多潛在客

17、戶單位：萬05001,0002020-052020-082020-112021-022021-05典型房產(chǎn)品牌微信小程序 月活躍用戶規(guī)模趨勢碧桂園鳳凰云丨直營購房平臺易選房融創(chuàng)幸福云金地線上售樓處 融創(chuàng)幸福通Source：QuestMobile TRUTH 中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 2021年5月單位：萬03小程序能力加持下，多行業(yè)增長潛力強(qiáng)勢迸發(fā)45130011 1196655433333322211111110移動移動移動生活移動辦公新聞出行手機(jī)旅游教育金融拍攝汽車數(shù)字 視頻購物音樂服務(wù)社交商務(wù)資訊服務(wù)游戲服務(wù)學(xué)習(xí)理財(cái)美化服務(wù)閱讀36912注：已剔除系統(tǒng)工具、實(shí)用工具行業(yè)； 1 全景流量應(yīng)用：

18、指App和其關(guān)聯(lián)的多個(gè)小程序的總體，在與APP對比時(shí)區(qū)分使用Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月移動購物、生活服務(wù)、旅游服務(wù)等行業(yè)獲得更多全景流量加持， 實(shí)現(xiàn)億級以上月活躍用戶規(guī)模應(yīng)用數(shù)量的提升單位：個(gè)2021年5月 月活躍用戶規(guī)模億級以上 APP與全景流量應(yīng)用 行業(yè)數(shù)量分布APP全景流量應(yīng)用13.1移動購物行業(yè)99.3%95.4%88.3%8.6%99.5%73.9%83.4%21.0%9.9%81.1%9.0%18.0%93.6%32.7%81.4%92.1%15.3%4.4%20.0%4.2%7.7%0%50%100%150%淘寶拼多多京

19、東京喜閑魚唯品會淘特美團(tuán)優(yōu)選橙心優(yōu)選蘇寧易購頭部電商平臺均已開展小程序渠道流量的布局，尤其是社區(qū)團(tuán)購 類應(yīng)用，依托小程序獨(dú)立服務(wù)能力，快速獲取億級以上流量2021年5月 移動購物行業(yè)TOP10應(yīng)用 全景流量規(guī)模占比分布APP微信小程序阿里小程序百度智能小程序Source： QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月去重總用戶量（萬）81,22452,86338,58614,75513,76312,44911,91911,91910,8955,55105,00010,00015,00020,0002020-052020-082020-112021-022021-05

20、典型社區(qū)團(tuán)購應(yīng)用微信小程序月活躍用戶規(guī)模趨勢橙心優(yōu)選社區(qū)電商美團(tuán)優(yōu)選 果蔬肉禽蛋日用百貨依托微信社交分享等優(yōu)勢特點(diǎn)，社區(qū)團(tuán)購類微信小程序?qū)崿F(xiàn)爆發(fā) 式增長，小程序功能及服務(wù)伴隨微信商業(yè)生態(tài)的發(fā)展而不斷完善， 典型社區(qū)團(tuán)購類微信小程序獨(dú)立服務(wù)用戶數(shù)占比均在九成以上單位：萬96.2%94.5%0%50%100%美團(tuán)優(yōu)選 果蔬肉禽蛋日用百貨 橙心優(yōu)選社區(qū)電商2021年5月 典型社區(qū)團(tuán)購類小程序獨(dú)立服務(wù)率1注：1.小程序獨(dú)立服務(wù)率：在統(tǒng)計(jì)周期(月)內(nèi)，該小程序在應(yīng)用內(nèi)的獨(dú)占用戶數(shù)與該小程序活躍用戶數(shù)的比值，即小程序 獨(dú)立服務(wù)用戶數(shù)/小程序活躍用戶數(shù)Source：QuestMobile TRUTH 中國移

21、動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 2021年5月3.2生活服務(wù)行業(yè)40.1%8.0%39.9%76.3%61.8%82.7%22.3%39.0%50.2%40.6%4.7%59.0%3.0%10.5%2.6%0%50%100%150%美團(tuán)美團(tuán)外賣餓了么菜鳥順豐速運(yùn)小程序作為生活服務(wù)類應(yīng)用的重要流量池，多個(gè)平臺小程序渠道 流量占比已接近半數(shù)2021年5月 生活服務(wù)行業(yè)TOP5應(yīng)用 全景流量規(guī)模占比分布APP微信小程序阿里小程序百度智能小程序去重總用戶 量（萬）42,48215,51813,96812,10910,809Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月4,485

22、3,642-7711743.3%9.7%-1.9%8.8%-餓了么外賣服務(wù)微信小程序 阿里小程序 阿里小程序-餓了么-餓了么外賣超市-2,00002,0004,0006,000近一年來，美團(tuán)外賣百度智能小程序、餓了么微信小程序增長速 度均超過應(yīng)用總體2020年5月-2021年5月 餓了么各渠道 用戶規(guī)模增長單位：萬增長用戶數(shù)復(fù)合增長率餓了么應(yīng)用 2注：1. 美團(tuán)外賣應(yīng)用指美團(tuán)外賣App和其關(guān)聯(lián)的多個(gè)小程序的總體；2. 餓了么應(yīng)用指餓了么APP和其關(guān)聯(lián)的多個(gè)小程序 的總體;3.增長用戶數(shù)：目標(biāo)小程序/應(yīng)用在所選周期內(nèi)的用戶增長數(shù)，即期末活躍用戶數(shù)-期初活躍用戶數(shù)； 4.用戶復(fù) 合增長率：指目標(biāo)小

23、程序/應(yīng)用在所選周期內(nèi)的用戶復(fù)合增長率，計(jì)算方法為所選周期內(nèi)活躍用戶數(shù)總增長率百分比的n方根，n為所選周期內(nèi)的周期數(shù)(用戶所選起始天所在的周/月為第一個(gè)周期，用戶所選最后一天所在的周/月為最后一個(gè)周期)； 右圖指標(biāo)與左圖保持一致-4253837460.4%-0.4%-29-2.0%美團(tuán)外賣 應(yīng)用 1微信小程序-美團(tuán)外賣百度智能 小程序-美團(tuán)外賣微信小程序-美團(tuán)外賣 生鮮超市-50005002020年5月-2021年5月 美團(tuán)外賣各渠道 用戶規(guī)模增長單位：萬增長用戶數(shù)31,000復(fù)合增長率414.9%Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月3.3旅游

24、服務(wù)行業(yè)4.5%72.4%84.5%95.8%30.0%27.5%73.8%15.6% 3.0% 2.7%24.1%27.6%50.9%0%40%80%120%同程旅行攜程旅行去哪兒旅行飛豬旅行馬蜂窩旅游五一假期經(jīng)濟(jì)帶動下，旅游服務(wù)行業(yè)迎來全面復(fù)蘇，頭部旅游服 務(wù)應(yīng)用用戶規(guī)模提升明顯去重總用戶 量（萬）15,10810,8303,6192,5421,585同比增長率50.6%40.9%54.1%-31.7%16.1%QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2021年5月，同程旅行、攜程旅行及去哪兒旅行APP及其關(guān)聯(lián)小程序總體去重用戶規(guī)模同比增長分 別為50.6%、40.9%和54.1%2021年5月

25、旅游服務(wù)行業(yè)TOP5應(yīng)用 全景流量規(guī)模占比分布APP微信小程序阿里小程序百度智能小程序Source：QuestMobile TRUTH 全景生態(tài)流量數(shù)據(jù)庫 2021年05月旅行的社交分享場景需求在微信流量土壤上得到更好的滿足，旅 游服務(wù)類微信小程序獨(dú)立服務(wù)能力承載更多流量的同時(shí)，驅(qū)動應(yīng) 用整體增長14,2442,63083398.4%81.0%83.6%05,00010,00015,0002021年5月 典型旅游服務(wù)類應(yīng)用微信小程序獨(dú)立服務(wù)用戶數(shù) 獨(dú)立服務(wù)率單位：萬2.9%3.7%3.5% 3.6%5.1%7.9%0%5%10%2020年5月-2021年5月 典型旅游服務(wù)類 應(yīng)用及微信小程序復(fù)合增長率應(yīng)用總用戶復(fù)合增長率小程序用戶復(fù)合增長率123小程序獨(dú)立服務(wù)用戶數(shù)小程序獨(dú)立服務(wù)率同程旅行攜程旅行去哪兒旅行同程旅行旅行攜程旅行去哪兒旅行注： 1.用戶復(fù)合增長率：指目標(biāo)小程序/應(yīng)用在所選周期內(nèi)的用戶復(fù)合增長率，計(jì)算方法為所選周期內(nèi)活躍用戶數(shù)總增長 率百分比的n方根，n為所選周期內(nèi)的周期數(shù)(用戶所選起始天所在的周/月為第一個(gè)周期，用戶所選最后一天所在的周/月為 最后一個(gè)周期) ；2.小程序獨(dú)立服務(wù)用戶數(shù)：在統(tǒng)計(jì)周期(周/月)內(nèi)，該應(yīng)用中僅使用過該小程序用戶數(shù)；3.小程序獨(dú)立服 務(wù)率：在統(tǒng)計(jì)周期(月)內(nèi)，該小程序在應(yīng)用內(nèi)的獨(dú)占用戶數(shù)與該小程序活躍用戶數(shù)的比值