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文檔簡介
1、2022年銷售員工作總結(jié)范文光陰似箭,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、繁忙的20_年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20_年。一轉(zhuǎn)眼,來了達邦家具公司也快一個季度了?;貞涍@三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個開展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和催促。在二位領(lǐng)導的引領(lǐng)下,我們這個團隊學到了很多的業(yè)務(wù)會談知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)開展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,
2、我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)形式進展磨合,我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交才能和商務(wù)會談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓,在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的進步,并認識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。以下我想說三個方面:一、在家具專業(yè)知識方面:1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的消費工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、消費周期、付貨時間。理解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有
3、關(guān)情況;2)公司知識方面:深化理解本公司和其他家具消費廠家的合作背景、產(chǎn)品消費才能、消費技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。3)客戶需要方面:理解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對消費產(chǎn)品的根本要求。4)市場知識方面:理解家具市場的動向和變化、顧客購置力情況,進展不同區(qū)域市場分析p 。5)專業(yè)知識方面:進一步理解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,理解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。6)效勞知識方面:理解接待和會客的根本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處
4、理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面:1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶著下,進展加強自我認識,自我分析p 、客戶分析p 、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同會談技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個開展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和會談才能的進步,有了前期這些經(jīng)歷做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成
5、長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開場,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a b 等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其別人多一個a類,多一個a類就多一個時機。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目的是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)
6、移到第二重點客戶上。4)簽單技巧的培養(yǎng)。 “怎么FS:拿到客戶 跟蹤客戶 業(yè)務(wù)會談 方案設(shè)計 成功簽單 售后安裝 售后維護 人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。5)自己工作中的缺乏。業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性才能和業(yè)務(wù)技巧有待打破,希望可以盡快的進步自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底,進步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結(jié),并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快進步自己的銷售技能。業(yè)務(wù)開展方面:公司在開展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念
7、,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的,明確公司的開展方向,才能充分溶入到公司的開展當中,才能更加有條不紊的開展工作。第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目的和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化化方面的建立。第二,業(yè)務(wù)上:理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品消費工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習別人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠,虎年大吉!我知道,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是
8、一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司開展的靈魂,它是一項崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè),敢于承當一個新公司為明天的更好建立,和不斷開展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,盡量防止遲到早退現(xiàn)象,帶病堅持工作,努力進步自己的思想認識,積極參與業(yè)務(wù)部建立,為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好開展做一個準備工作?;貞?0_,到崗三個月來,沒有出成績沒有簽單,讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導對我的期望,謝謝領(lǐng)導的包容和鼓勵。展望20_,希望在新的一年里一切都好起來,希望自己可以在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,讓公司開展的更加順利和更加輝煌一些!在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為
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