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文檔簡介

1、工商管理專業(yè)常見面試問題第一類、多項選擇問是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的 重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面 的能力。例如:分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人 負責(zé),不能調(diào)動職工積極性;客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房 間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;商品進貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好, 對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店

2、聲譽;倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴重;任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作 崗位上。請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo) 不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。此種類型的題目對于評價者來說,出題難度較大,但有利于揭示 考生各個方而的能力和人格特點。第二類、操作性問題這是給材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個或 一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在 一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c。此類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情 景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,必

3、須充分 地準(zhǔn)備需要用到的一切材料,對考官和題目的要求都比較高。第三類、開放式問題其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全 而、是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解。例如: 你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面, 如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取 向等來回答。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進行評 價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能 力范圍較為有限。第四類、兩難問題現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記 得當(dāng)時強生未來領(lǐng)袖學(xué)院招新的時候(研一上半學(xué)期),簡歷被朋友 批的一

4、塌糊涂。再那之后,花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人 的簡歷,之后才算是會寫簡歷的人。1、簡歷之所以稱為簡歷,就是一個微縮的經(jīng)歷描述,所以那些 什么一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧,真的沒什么用的。一個HR留 意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右一一Hiall專業(yè)HR的原話, 所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的絕對是沒有必要的。最 好的簡歷一張紙足以,當(dāng)然,不排除有很牛的人可以寫到兩張的。 盡量篩選,盡量簡潔。2、要堅決摒棄表格模式的簡歷,完全沒有任何意義,畢竟不是 小學(xué)生寫作文了,而且表格模式的簡歷,在閱讀的過程中也較易使 HR產(chǎn)生疲倦感。3、注意簡歷上的細節(jié)問題,例如手機號碼的分段(11位

5、的手機 號應(yīng)采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少HR撥錯 號碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯別字問題。面 試者都是很優(yōu)秀的,所以最后導(dǎo)致你沒有進下一輪或者沒有拿到 OFFER的原因,很可能就是一個錯別字。4、一般來說,正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息,可以適 當(dāng)用粗體或者黑體標(biāo)注,但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要 信息包括姓名、Email.電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒有 強制要求其實可以不寫。5、需要指岀的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫 上去,在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分,不然的話絕對不 要寫。比方兩個男生去應(yīng)聘一個sales

6、的職位,都進入最后了的 candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個人。假設(shè)兩 個人的身高都是170cm, 一個人寫在簡歷上了,另一個人沒寫,那 么可能最后留下來的是沒寫的那個一一哪個HR面試完了還記得所有 而試者的身高的?于是HR理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為,沒寫的那個人應(yīng)該是平 均水準(zhǔn)的身高,也就是超過170的身高。7、專業(yè)方面可能會涉及一個所學(xué)課程的問題。曾經(jīng)遇到過這樣 的簡歷,真的是把自己所有學(xué)過的課程都羅列上去了,可是隨便挑 一門問下而試者,相關(guān)知識掌握的卻不夠牢固。所以,個人建議不 寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學(xué)的比較好,分數(shù)比較 高的3-4門。8、再下面就是簡歷中比較重

7、要的東西,也是HR目光停留最久的 地方:社會經(jīng)歷和校園活動。這兩項的相關(guān)內(nèi)容請一定用倒序方式 (事實上簡歷里涉及時間的排序內(nèi)容都應(yīng)該是倒序),除非有你覺得 能震懾到HR的很牛X的經(jīng)歷,不然請一定用倒敘方式,HR更在乎 你最近在做什么。9、關(guān)于經(jīng)歷部分的書寫,很多簡歷都只是簡單的列舉了下,這 樣是遠遠不夠的。HR希望看到的是,某項活動中你涉及了哪些方而 的工作、舉得了什么樣的成就。當(dāng)然,如果你的簡歷很簡單,HR會 自己挖掘這些內(nèi)容,但是把主動權(quán)交給HR,是不是意味著你在而試 開始的時候,就已經(jīng)落后別人很大一截了呢?盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經(jīng)歷細化描述一一聽 上去可能有些拗口,這些細

8、化的描述,會引導(dǎo)HR問你一些已有準(zhǔn)備 的問題。我們在寫簡歷的時候,其實是可以適當(dāng)夸大的,不過這些夸大不 要顯得失實,而且HR問到你相關(guān)問題的時候,你要能自圓其說。11、對于部分經(jīng)歷很多的同學(xué),建議在投不同公司不同工作崗位 的時,候選取不同的經(jīng)歷來編寫相應(yīng)的簡歷。比如說你要去面一個 sales崗位,就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),HR面 的人多了,其實也相當(dāng)于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本 就己經(jīng)對你這個人做出了判斷,后而15分鐘的交談基本就是對這個 判斷的強化認定?;蛘吣闾珒?yōu)秀了,HR在交談過程中重建對你的判定,但為什么 不在開始的時候就留個好卬象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個 高管HR自己說的。2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟困難的同學(xué)也沒必 要強求??傮w來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注 意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取 下那些很可愛的飾品。3、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上, 以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ?/p>

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