一汽大眾考試題目

1、1/100.斯柯達(dá)汽車公司1991年加入徳國大眾集團旗下,成為其出產(chǎn)平民轎車的子公司，其公司總部所在地位于（）捷克的姆拉達(dá)博雷斯拉夫四班牙巴塞羅那3祛國阿爾薩斯4.英國伯明翰2/IOO.2OO5年汽人眾投產(chǎn)徳國JETTA第伍代產(chǎn)品.囲產(chǎn)化厲被命名為（）I.速騰邁騰高爾夫?qū)殎?/100.-汽大眾汽車有限公司是在（）年成立的1.19902.19913.19924.19934/100.1938年.波爾舍根據(jù)流體力學(xué)和仿生學(xué)原理研發(fā)出了-款高性能的平價伉并將此伍型形象地命名為“（）”盒子魚甲殼蟲熊貓青蛙5/IOO.Passat在1974年上市,至今已經(jīng)更新到第（）代,在國內(nèi)被命名為“（）”。1.6、速

2、騰2.5、速騰3.6、邁騰4.5、邁騰6/100中阿第一汽/集團公司總部設(shè)在（）長春上海北京廣州7/10（）.-汽犬眾轎乍二廠在（）年正式建成投產(chǎn)1.20022.20033.20044.20058/10（）.-人眾汽車冇限公司的愿隸是（）造價值經(jīng)典汽車，促人、車、社會和諧2誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共麻讓中國每個家庭都擁有自己的汽車4沖國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)，員匸眼中檢具吸引力的公司9/100汽-衣眾汽車有限公司的核心價值觀是（）造價值經(jīng)典汽車，促人、乍、補會和諧誠信創(chuàng)造價俏尊巫成就共矗讓中國每個家庭都擁有自己的汽車中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)，員匸眼pM-n吸引力的公司10/lg中國第汽車集團公司的

3、產(chǎn)業(yè)夢想是（）造價值經(jīng)典汽車,促人、車、社會和諧誠信創(chuàng)造價值，尊逍成就共麻讓中珂毎個家庭都擁有自己的汽”14員工眼中最具吸引力的公司11/100.消費者的權(quán)利有：（）消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時乍冇人身、財產(chǎn)安全不受損窖的權(quán)利。消費咅冇權(quán)耍求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。消費者事有知悉慕購買、使用的商品或者搖交的服務(wù)的口實情況的權(quán)利-消費者冇權(quán)樸商品或者服務(wù)的不同悄況,要求經(jīng)脣者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主耍成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗消費者亭有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者冇權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)管者.I】選擇商品品種或

4、者服務(wù)方式.F1主決定購買或者不購買任何種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消疲者在自主選擇商品或者消費昔乍冇公半交易的權(quán)利。消費咅在購買商品或者接受服務(wù)時.冇權(quán)歡御質(zhì)呈保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，冇權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為.12/100發(fā)票或者三包憑證上的產(chǎn)品品牌、型號、車輛識別代碼（vin）與要求三包的整車產(chǎn)品的品牌、型號、車輛識別代碼vin）不符時，銷售商、制造商、修理商是否承擔(dān)三包責(zé)任?（）I堤否13/100.汽-大眾質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定中，質(zhì)量擔(dān)保期為（）I屈出租營運用的浙購汽質(zhì)田H保期為|2個丿戚10萬公里（以先達(dá)到者為準(zhǔn)）除出租營運外的所冇其它用途新購汽車（進(jìn)口邁購除外）質(zhì)

5、量擔(dān)保期為24個月或6萬公里（以先達(dá)到者為準(zhǔn)）進(jìn)口邊騰非營運用車整車質(zhì)疑擔(dān)保期限為24個月.無里程限制風(fēng)出租營運用的新購汽伍質(zhì)暈扒保期為24個月或10萬公里（以先達(dá)到考為準(zhǔn)）14/lg偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者H用他人丿名、丿址的，偽造或者悴用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的,責(zé)令改正,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額（）以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的.卅銷背業(yè)執(zhí)照.等值二倍3三倍4四倍15/10（）.F列關(guān)于乍輛轉(zhuǎn)籍的說法正確的是（）車輛轉(zhuǎn)籍分轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入2車主辦理車輛轉(zhuǎn)出手續(xù)吋.應(yīng)如實填寫變動表,提供公安機關(guān)車輛骨理機構(gòu)出具的車輛轉(zhuǎn)出證明材料車I：辦理樂輛轉(zhuǎn)

6、入下續(xù)時.應(yīng)如實填寫變動農(nóng),提供轉(zhuǎn)出地上管稅務(wù)機關(guān)核發(fā)的完稅證明正本、檔案轉(zhuǎn)移通知書和檔案既過八乂轉(zhuǎn)籍的仁輛.匸管稅務(wù)機關(guān)按轉(zhuǎn)鋸辦理檔案變動手絞16/100.在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡當(dāng)事人對事實及成因無爭議的,是否可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交迪，自行協(xié)商處瑾損害賠償事宜？（）1是否17/100.經(jīng)營者的義務(wù)有：（）經(jīng)背考應(yīng)為聽取消費者對具捉供的商品或者服務(wù)的意見，接爻消費的監(jiān)籽B經(jīng)營者應(yīng)為保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示.并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危窖發(fā)生經(jīng)營者應(yīng)為

7、向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人謀解的虛假宣傳。經(jīng)營看對消費者就其提供的簡品或者服務(wù)的質(zhì)童和使用方漢G問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù).商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。經(jīng)營者可以以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效18/100.應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人,有確切證據(jù)證明對方有F列何種情形的，可以中止履行（）I轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金.以逃避債務(wù)喪失商業(yè)信譽冇喪失或者町能喪失腹行債務(wù)能力的其他情形。當(dāng)察人沒有確切證據(jù)川止履行的.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違

8、約責(zé)任經(jīng)背狀況嚴(yán)垂惡化19/100.下列哪些描述是正確的（）I.納稅人進(jìn)口自用的應(yīng)稅輛的計稅價格的計算公式為：計稅價格=關(guān)稅完稅價格+關(guān)稅+消費稅2國家稅務(wù)總同參照應(yīng)稅彳輛市場平均交易價格，規(guī)定不同類型應(yīng)稅乍輛的最高計稅價格車輛購肖稅實行次征收制度。購胃C征不輛購胃稅的車輛,不再征收車輛購胃稅納稅人應(yīng)卅在向公安機關(guān)車輛管理機構(gòu)辦理車輛登記注冊前,繳納車輛購匱稅20/100.以下哪種組合彼稱為車輛雙燃料（）汽汕和壓縮天然氣汽油和乙醇汽油和液化石油氣汽油和柴油21/100.-汽大眾車輛首次保養(yǎng)里程為（）1.5000公里2.75（H）公里3.8500公里4.15000公里22/100.以下關(guān)于車燈描

9、述正確的是（）I夜行示寬燈俗稱“小燈二此燈是用來在夜間顯示車身寬度和長度的。司機平時進(jìn)行例行保養(yǎng)時要經(jīng)常檢查霧天駕乍時H機可以不）I霧燈而用小燈取而代之信號燈包括轉(zhuǎn)向燈（雙閃）和剎車燈4合理便用丿、燈應(yīng)做到會/時變成近光，會介拆及時變凹遠(yuǎn)光，以放遠(yuǎn)視線.彌補會旳-時造成的視線不淸23/100.以F哪些措施為正確的節(jié)油方法（）高速行駛時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)而打開車窗通風(fēng)如果停乍時間較長時.應(yīng)保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)以避免晅新川動的燃汕消耗行車中應(yīng)力求保持車速平穩(wěn).切忌突然加速和減速在點火后.不耍立即用高速行駛.應(yīng)該是慢慢行走兒分鐘，然后逐漸把速度提起來24/100.駕駛自動樣車輛的情況F，只有在何種擋位時才能發(fā)

10、動汽車（）P（停車攔）R（倒擋）N（空拶D（前進(jìn)擋）25/100.以F哪種描述為水溫過高的危害（）發(fā)動機的熱量不能及時散發(fā)2經(jīng)氣缸壁、活塞等機件散失的熱命過多機件運轉(zhuǎn)得不到充分的潤滑機油粘度增大,機件運動阻力增大26/100除出和營運外的所冇我它用途新購汽車（進(jìn)口邊騰除外）質(zhì)輦扌II保期為（）1.12個月或10萬公里（以先達(dá)到者為準(zhǔn)）2.24個丿戚6力公里（以先達(dá)到者為準(zhǔn)）3.12個月或5力公里（以先達(dá)到者為準(zhǔn)）4.24個月或10萬公里（以先到者為準(zhǔn)）27/10（）.以卜何種情況不屬于質(zhì)量拒保范圍（）I車輛裝有未經(jīng)汽大眾許可使用的零部件.或車輛未經(jīng)汽丿、眾許可改裝過車輛一直在一汽-大眾特許經(jīng)銷

11、商處保養(yǎng)、維修交通事故造成的損壞未遵守使用說明枷、保養(yǎng)手冊的有關(guān)規(guī)定使用轎乖或超負(fù)荷使用轎車（如用作賽車）徐.或使用不當(dāng)造成的損壞28/100.以下關(guān)于質(zhì)量擔(dān)保管理規(guī)定描述正確的是（）I質(zhì)試擔(dān)保期內(nèi)若用戶變更轎車用途轎卻4質(zhì)就擔(dān)保期，期限和里科不作妾更2質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的質(zhì)量問題對于更換上的零件（必須是汽大眾原裝備件），英質(zhì)眾擔(dān)保期b幣/卜質(zhì)呈拒保期相同：即幣仁質(zhì)量擔(dān)保期滿更換上零件的擔(dān)保期也相應(yīng)結(jié)束質(zhì)量擔(dān)保起始時間為:汽車自購買之日（以購車發(fā)票為準(zhǔn)）起計新車型的整仁質(zhì)呈扒保規(guī)定將以新車投放前枝術(shù)服務(wù)部的新車醴索賠通知為準(zhǔn)29/100.以下關(guān)于質(zhì)星擔(dān)保管理規(guī)定描述正確的是（）UhT經(jīng)銷商本身操作不

12、當(dāng)造成的損傷，應(yīng)及時返廠并由生產(chǎn)丿廂擔(dān)貴仟和進(jìn)行必要的修復(fù)質(zhì)量擔(dān)保指根據(jù)技術(shù)要求邀行修復(fù)或更換，更換卜的零部件歸汽人盤汽車有限公司所有3關(guān)于常規(guī)保養(yǎng).汽大眾或用戶已支付其費用,經(jīng)銷裔有責(zé)任為用戶4輛做好每-項保養(yǎng)工作經(jīng)銷商必須使用汽-丿、眾銷化冇限公F備創(chuàng)部捉供的指応型U機汕.否則不給冇保找用30/100關(guān)于捷達(dá)車特姝件的質(zhì)呈擔(dān)保期（以先達(dá)到者為準(zhǔn)）以卜描述正確的是（）1前后減振器：12個月或6萬公里籌速刀向節(jié)：12個月或6萬公里蓄電池：12個月或6九公里氧傳感器：12個H或7萬公中31/100.采用三元催化轉(zhuǎn)換器必須安裂）1前氧傳感器后氧傳感器前、肩氧傳感器氧傳感器和爆曜傳感器32/100.

13、卜列點火順序?qū)儆谒母装l(fā)動機的點火頤序的是（）TOC o 1-5 h z2-4-32-3-44-3-24.1-4-2-333/100.懸架不包括卜列（）部分1彈性元件半軸3減震器導(dǎo)向機構(gòu)34/100.歐洲2005年起丿I始實施歐IV排放法規(guī)，該法規(guī)規(guī)疋CO的扌*放限伯不能超過（）1.50%2.1.80%3.2.50%4.2.80%35/100.下列機件中，屬于發(fā)動機潤滑系統(tǒng)的是（）噴油泵節(jié)溫器集濾器節(jié)氣門36/IOO.DSG變速器是人眾集團的專利技術(shù)，它屈于（）變速器手動機械2液力H動無級變速器手自一體雙離合變速器37/100.研究表明:調(diào)整前窗夾角可有效地減小阻力和升力。實驗證明前風(fēng)窗傾角為（

14、）時阻力最小。1.452.573.654.7039/100.柴油的無腐蝕性的評定指標(biāo)是（）硫含量2酸度銅片腐蝕試驗以上都是40/100-燃油消耗率最低的負(fù)荷是（）1發(fā)動機怠速時發(fā)動機大負(fù)荷時發(fā)動機中籌負(fù)荷時發(fā)動機小負(fù)荷時41/100.四行程發(fā)動機曲軸與凸輪軸的轉(zhuǎn)速比為()1.1.5：I2.1：23.1：I4.2：I42/100現(xiàn)代汽車廣泛采用往復(fù)活塞式內(nèi)燃發(fā)功機。發(fā)動機系統(tǒng)通過川燃?xì)怏w在汽缸內(nèi)燃燒膨脹產(chǎn)心爪力，推動活塞運動并通過連桿使曲軸旋轉(zhuǎn)來對外輸出功率的，匸要包括()人機構(gòu)和()大系統(tǒng)TOC o 1-5 h z1.2、42.2、53.3、44.3、543/100.潤滑系中夯通閥的作用是()

15、保證主汕道中的最小機油壓力防止主油逍過大的機油壓力防止機油粗濾器濾芯損壞在機汕粗濾器濾芯城塞后仍能使機油進(jìn)入】油道內(nèi)44/100.當(dāng)發(fā)動機機體的溫度超過90度時，冷卻水)全部進(jìn)行小循環(huán)2全部進(jìn)行大循壞大、小循環(huán)同時進(jìn)行不一定45/100.汽車空調(diào)器的()能將制冷劑液體中的氣體分離.并濾掉雜質(zhì)壓縮機冷凝器3膨脹瓶干燥瓶46/100.轉(zhuǎn)向輪繞著()擺動轉(zhuǎn)向節(jié).主銷前梁4.車架47/100.曲軸箱通風(fēng)的II的1漫是()1排出水和汽油2J1I-1H漏入曲軸箱內(nèi)的-J燃混合氣與廢氣冷卻潤滑油向曲軸箱供給氧氣48/100.b列駕駛操作中,不屬于影響燃油經(jīng)濟性因索的是O行車速盛2所音樂檔位選擇油門操作49/

16、100.F列不屬于影響制動效能因素的迅()1輪胎與路而間的附著系數(shù)制動器的熱狀況3跑偏4制動初速度50/100.DSG是()變速器1手動變速器鬥動變速器無級變速器雙離合手自一體變速器51/100.下面關(guān)于“離回家功能”說話錯嵌的是()如果車燈開關(guān)處于“行車燈自動控制”位置或“行車燈？”位置,然后將點火開關(guān)關(guān)閉,回家照明功竈便會將定向照期I開,北創(chuàng)延時關(guān)閉時間結(jié)束如果沒有拔出點火鑰匙,停車燈在延時關(guān)閉時間結(jié)束后便會自動打開。拔出點火鑰匙后,停車燈也會H動關(guān)閉。如果鎰孌繼續(xù)開著停車燈.則必須用車燈丿I：關(guān)將芬打丿F。如果拔出點火鑰匙后,定向照明便會自動打開一段延時關(guān)閉吋間o如果轎車已經(jīng)開鎖，離家照

17、明功能便會打開定向照明。只耍打開點火開關(guān),此照明就會立即熄滅。52/100.按1一24一3順序工作的發(fā)動機,當(dāng)一缸壓縮到上止點時,二缸活塞處于()行程下止點位置進(jìn)氣壓縮做功排氣53/10().前輪前束足為了消除()帶來的不良后果I.主銷后傾主銷內(nèi)傾3車輪外傾車輪內(nèi)傾54/100.汽油機配氣凸輪軸匕的斜齒輪是用來驅(qū)動()I機油泵分電器汽汕泵繼電器55/100.卜列不屬于衡量轎車燃油經(jīng)濟型指標(biāo)的是)1.90km/h等速油耗(L/100km)2.90km/h簣速油耗(IJIOOkm)模擬城市工況(L/IOOkm4.l(X)km/h籌速油耗(L/IOOkm)56/lg卜面屬于潤滑系統(tǒng)的冷卻作用的是()

18、潤滑摩擦表面2吸收摩擦而熱量防銹以上都是57/100.F列汽車行駛系統(tǒng)組成部件小起到全Y的裝配基體，支承、連接轎車的備總成,便各總成保持相對正確的位置，并承受轎車內(nèi)外的各種載荷的是（）車架2車橋懸架4車輪58/10（）.下列關(guān)于車內(nèi)防護裝竇的說法錯課的是（）I轎車上最常用的是三點式安全帶。帶子由結(jié)實的合成纖維織成,包括斜跨前囲的肩帶和繞過人體胯部的腰帶兩部分2對于未個戴安全帶的乘員，氣囊系統(tǒng)的防護作用是冇限的而対于佩戴安全帶的乘員，氣懣系統(tǒng)可以冇效地減輕頭部的受傷丄頭枕也圧座椅的部分煙轎A后部受撞擊時限制人的頭部向啟電動的安全裝置.頭枕可降低腰背受傷的可能性59/100.下列屬于車內(nèi)防護裝置的

19、是（）主動頭枕安全玻璃安全帶以上都是60/100汽車制動系般至少裝用（）套各門獨立的系統(tǒng)1.12.23.34.461/100.卜列關(guān)丁血氣人燈的說話錯謀的是（）1統(tǒng)燈和傳統(tǒng)的燈具一樣有燈絲氤燈的色溫與太陽光相似3孤燈II.發(fā)生故障不會瞬間熄火,而是通過逐漸變略的方式熄滅氤燈亮度比鹵素?zé)舾吆芏?2/100.廢氣再循環(huán)的作用是抑制（）的產(chǎn)生TOC o 1-5 h zHCCONOX其他有害氣體63/100.活塞工作過程中受（）力,為了保證其正常工作活塞的形狀是比較特殊的，軸線方向呈截錐形形：徑向方向呈橢圓形氣體作用力慣性力3摩擦力以上都有64/100卜歹懷屬丁氣缸體的結(jié)構(gòu)形式的是（）-般式龍門式隧道

20、式丄軌道忒65/100.F列不屬于影響制動效能怕圧性因索的足O摩擦副的材料制動器的結(jié)構(gòu)形式3側(cè)滑制動器的散熱面積66/100汽車轉(zhuǎn)彎行駛時.差速器中的行星齒輪()只有自轉(zhuǎn)，沒有公轉(zhuǎn)只冇公轉(zhuǎn).沒冇H轉(zhuǎn)既冇公轉(zhuǎn).乂冇I轉(zhuǎn)以上都不對67/100.寶來前后分別采用C)形式燦擦制動器鼓式、鼓式2鼓式、盤式盤式、鼓式4盤式、盤式68/100.不是盤式制動器相比于鼓式制動器優(yōu)點的是()I制動效能穩(wěn)定2熱衰追影響小3水衰退影響大4容易實現(xiàn)間隙自調(diào)，保養(yǎng)簡便69/100.四行程汽油機在做功行程中,氣門的狀態(tài)為()1排氣門開啟，進(jìn)氣門開啟排氣I開啟,進(jìn)氣門關(guān)閉3排氣門關(guān)閉,進(jìn)氣門關(guān)閉排氣門關(guān)閉,進(jìn)氣門開啟70/I

21、00.TDI的含義是()I.自然I及i式血接噴射柴汕發(fā)動機2渦輪增壓孔接噴射柴油發(fā)動機渦輪增壓和燃油丑接噴射汽油發(fā)動機自然吸氣式直接噴射汽油發(fā)動機71/100.I列不屬于汽汕的使用性能的是()抗爆性2蒸發(fā)性可燃性腐蝕性72/1()0.-汽-人眾產(chǎn)品傳動系統(tǒng)的布置方案迅()FRFFRRMR73/100.-汽-大眾產(chǎn)品措載的TSI發(fā)動機冷卻方述采用()I.風(fēng)冷2冰冷自然冷卻以上都不是74/100.I、列不屈丁一汽J、眾產(chǎn)晶應(yīng)用的電動助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)EPS口冇的特點的是主動回正能力強直行矯正能力強轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)低速穩(wěn)定、高速輕便75/100.1列屈于主減速器的功用的是()1.增矩將動力分配給左、右半軸傳遞動力

22、、必要時暫時切斷傳動實現(xiàn)變速、變扭和變向76/100.柴油發(fā)動機機混合氣是在()內(nèi)完成的進(jìn)氣管燃燒室化油器以上都不是77/100.卜-列不屈丁Illi柄連桿機構(gòu)的組成部分的足()I.機體組2活塞連桿組3曲軸E輪組4.缸體紐78/100.汽車玻璃貼膜不能實現(xiàn)下面()項功能隔熱防暴3抵御紫外線4.降低噪音79/100.()懸架是車輪沿擺動的主銷軸線上F移動的懸架雙橫臂式2雙縱臂式燭式麥弗遜式80/100.發(fā)動機中的O采用的不是壓力潤滑曲軸主軸頸連桿軸頸凸輪軸軸頸氣缸壁81/100.進(jìn)行需求分析前,需要了解客戶)當(dāng)天的吋間安排2購車主要關(guān)注點3職業(yè)和年齡4購買動機82/100.接聽客戶來電，銷售顧問

23、需要做到:()1.4聲內(nèi)接聽電話2使用禮貌用語和經(jīng)銷商名稱詢問客戶的稱呼主動邀約客戶來店看車83/100.為了充分理解客戶的需求,銷售顧問需要:()詳細(xì)地詢問各種問題，直到顧客不愿意回答為丄上需求分析占用的時間最好在1015分鐘為宜3潘求分析占用的時間越長越好4.與顧客建i義良好的私人關(guān)系84/100.展示車輛朋椅、靠背和頭枕在顧客使用后的()分鐘內(nèi)調(diào)整到常規(guī)位貿(mào)1.2分鐘2.5分鐘30分鐘45分鐘85/100.客戶在電話中.對產(chǎn)品、價格提出質(zhì)疑時.銷售顧問需要:()詳細(xì)解答.直到對產(chǎn)品無異議為止告訴客戶最低價格,以吸引客戶來店3請客戶上網(wǎng)査詢4簡單解釋并邀銷客戶來店86/100.與競品進(jìn)行對

24、比時,銷售顧問應(yīng)該:()1將競爭車型的缺點一一指出來，并貶低它承認(rèn)競爭乍型憂點的同時,客觀地對兩乍進(jìn)行對比3使用ACE法.進(jìn)行對比4.假裝沒冇聽見，繼續(xù)介紹我們的產(chǎn)品87/100.經(jīng)濟保障方案險種組合為：()交強險+車輛損失險+第-豬責(zé)任險+不計免賠特約險2交強險+車輛損失險+第三者責(zé)任險交強險+車輛損失險+第三者責(zé)任險+車上人員責(zé)任險+全不盜搶險交強險+車輛損失險+第工者責(zé)任險+全車盜搶險+不計免賠特約險88/100.關(guān)于試乘試駕,以下說法正確的是：()如果顧客沒有要求試乘試駕，就不要安排，以免浪費資源做好試乘試甥車輛準(zhǔn)備作包括淸潔、飲品、提前打開空調(diào)或暖風(fēng)籌如果客戶沒帶駕駛證可核實駕駛水平

25、后安排試駕詢問顧玄是否有特別感興趣的方面89/10().正確的成交流程順序為：()制作總價格單、價格合理性說明、提出成交耍求、選彳和PDI檢測、填寫商品車訂購確認(rèn)單制作總價格單、提出成交要求、價格合理性說明、選乍和PDI檢測、填寫商品乍訂購確認(rèn)單制作總價格單、提出成交要求、價格合理性說明、填寫商品車訂購確認(rèn)單、選車和PDI檢測制作總價格單、價格合理性說明、提出成交要求、填寫商品車訂購確認(rèn)單、選車和PDI檢測90/100試乘試駕前講解內(nèi)容包括：()I試乘試駕流稱及完成試乘試駕所需時間2介紹試駕行駛路線講解車輛的基本功能和指示器講解試乘試的的測試巫點瀚問顧客是否還冇兒它個性化的測試點求91/100.銷售顧問當(dāng)手中的銷售線索權(quán)值=()倍銷售目標(biāo)時,可以完成銷售II標(biāo)1.0.52.13.24.592/100.未留檔客八在DS-CRM系統(tǒng)中能夠填寫的有()1客戶性別客戶的手機號碼客戶的關(guān)注車輛客戶的與購車日期93/100.DS-CRM系統(tǒng)提醒服務(wù)可以正常應(yīng)用的前提是()客服顧問對客戶的認(rèn)真回訪客服顧