幼兒教師工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠的影響-心理資本的調(diào)節(jié)作用

1、幼兒教師工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠的影響：心理資本的調(diào)節(jié) 作用摘 要：目的 探索幼兒教師心理資本在其工作壓力與職業(yè)倦怠間所發(fā)揮的作用。方法 采用幼兒教師工作壓力 源問卷、自編幼兒教師本土心理資本量表和教師職業(yè)倦怠問卷對(duì)河南省307名幼兒教師進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果 幼兒 教師工作壓力與職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)，心理資本與工作壓力及職業(yè)倦怠均呈顯著負(fù)相關(guān)；幼兒教師心理資本在其 工作壓力與職業(yè)倦怠之間發(fā)揮顯著的調(diào)節(jié)作用，即幼兒教師心理資本可以緩沖工作壓力對(duì)其職業(yè)倦怠的影響。結(jié)論 開發(fā)和提升幼兒教師心理資本有利于降低其職業(yè)倦怠水平。關(guān)鍵詞：幼兒教師；工作壓力；職業(yè)倦??；心理資本；調(diào)節(jié)作用一引言教育部于2014年印發(fā)關(guān)

2、于實(shí)施卓越教師培養(yǎng)計(jì) 劃的意見，全面開啟了卓越教師培養(yǎng)計(jì)劃。2018年9 月，教育部進(jìn)一步印發(fā)了關(guān)于實(shí)施卓越教師培養(yǎng)計(jì)劃 2.0的意見(簡(jiǎn)稱計(jì)劃2.0)。作為此前“卓越教師培 養(yǎng)計(jì)劃”的加強(qiáng)版，計(jì)劃2.0充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)教師素 質(zhì)提升的高度重視。當(dāng)前，關(guān)于中小學(xué)卓越教師培養(yǎng)的 研究和實(shí)踐已在全國(guó)各地逐步開展，但有關(guān)幼兒園卓越 教師的培養(yǎng)卻鮮見規(guī)范化科研成果問世。隨著計(jì)劃2.0 和教育部等5部門關(guān)于印發(fā)教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃 (2018 - 2022年)的通知的頒布實(shí)施，社會(huì)各界對(duì) 兒童健康發(fā)展更為關(guān)切，對(duì)學(xué)前教育質(zhì)量和教師素質(zhì)的 要求日益提高，因而，幼兒教師承受的工作壓力不斷增 加，出現(xiàn)心身疾病

3、和職業(yè)倦怠的風(fēng)險(xiǎn)越來越高。幼兒教 師的身心健康與工作狀態(tài)會(huì)直接影響到兒童的身心發(fā)展 與成長(zhǎng)，該問題已經(jīng)開始引起較為廣泛的社會(huì)關(guān)注。在干預(yù)幼兒教師職業(yè)倦怠方面，目前國(guó)內(nèi)已有學(xué) 者把目光轉(zhuǎn)向心理資本這一西方學(xué)界方興未艾的研究熱 點(diǎn)。本世紀(jì)初，美國(guó)心理學(xué)家Luthans等人將積極心理 學(xué)思潮引入到組織行為研究中，創(chuàng)立了積極組織行為學(xué) (POB),提出了以強(qiáng)調(diào)人的積極心理力量為核心的“心 理資本”概念，認(rèn)為心理資本是個(gè)體積極性的核心心理 要素，符合積極組織行為(POB)的標(biāo)準(zhǔn)，具有“類狀 態(tài)”的特征，在特定條件下可以進(jìn)行測(cè)量、干預(yù)、開發(fā) 和發(fā)展1o心理資本超出了人力資本和社會(huì)資本，已經(jīng) 成為當(dāng)今組織獲

4、得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源，對(duì)員工工作績(jī) 效、職業(yè)幸福感等積極結(jié)果均具有很好的預(yù)測(cè)作用23|O 從心理資本角度研究職業(yè)倦怠主要是基于工作要求-資 源模型4。該模型認(rèn)為，高工作要求引發(fā)能量損耗，時(shí) 日久長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致個(gè)體身心俱疲，容易出現(xiàn)諸如心身疾病、 職業(yè)倦怠等消極結(jié)果；而豐富的工作資源則具有激發(fā)動(dòng) 力的作用，有利于緩解工作要求帶來的負(fù)面效應(yīng)，促進(jìn) 個(gè)體體能和精力的恢復(fù)，從而提高個(gè)體的工作熱情和效 率。根據(jù)該模型，工作壓力作為工作要求的心理體驗(yàn), 會(huì)對(duì)員工的身心健康和工作狀態(tài)造成損害，而心理資本 作為一種積極的心理資源，對(duì)員工職業(yè)倦怠應(yīng)具有積極 的緩沖作用。據(jù)此可推測(cè)，心理資本在員工工作壓力和 職業(yè)倦怠之

5、間可能起著一定的調(diào)節(jié)作用。文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外心理資本研究多涉及企業(yè) 員工、護(hù)士、醫(yī)生、警察及學(xué)生等人群。近年來，一些 研究者開始針對(duì)教師群體展開心理資本研究。針對(duì)幼兒 教師這一群體的心理資本，國(guó)外研究極少，探討的主要 變量有工作壓力、情緒勞動(dòng)、工作卷入、職業(yè)承諾等5,6O 國(guó)內(nèi)教師心理資本的研究主要以大學(xué)教師和中小學(xué)教師 為對(duì)象，而有關(guān)幼兒教師的實(shí)證研究也只是近幾年才有 為數(shù)極少的論文公開發(fā)表，研究范圍極為有限，鮮有研 究考察幼兒教師心理資本對(duì)其職業(yè)倦怠的影響。鑒 于此，本研究以幼兒教師為研究對(duì)象，探討工作壓力、 心理資本與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系，以期為拓展幼兒教師 心理資本研究和干預(yù)幼兒教師職

6、業(yè)倦怠提供實(shí)證參考和可行性思路、策略。二研究方法（）研究對(duì)象采用整群取樣法于2019年5月至6月對(duì)河南省平 頂山、許昌、開封、鄭州四市共12所幼兒園的教師進(jìn) 行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷346份，收回有效問卷307份， 有效回收率為88.72%。有效被試中，公立幼兒園教師 105名，私立幼兒園教師202名；男教師18名，女教 師289名；平均年齡27.36 3.24歲。（二）研究工具工作壓力選用劉力全編制的幼兒教師工作壓力源問卷8o 該問卷共38個(gè)題項(xiàng)，測(cè)量工作負(fù)荷、地位發(fā)展、幼兒 因素、人際環(huán)境和職業(yè)期望5個(gè)維度。采用Likert 5點(diǎn) 計(jì)分，從1“沒有壓力”至5 “壓力很大”，每個(gè)維度得 分越高，

7、說明該方面工作壓力越大。在本研究中，總問 卷的Cronbach a系數(shù)為0.89，各維度的Cronbach a 系數(shù)在0.82至0.86之間。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明， 問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。心理資本采用自編的幼兒教師本土心理資本問卷。該問卷 共48題項(xiàng)，測(cè)量任務(wù)型心理資本、人際型心理資本與 情感型心理資本3個(gè)維度。采用Likert 6點(diǎn)計(jì)分，從 1“非常不同意”至6 “非常同意”，3個(gè)維度總分的均 值為心理資本總分，得分越高，表示心理資本越多。在 本研究中，總問卷的Cronbach a系數(shù)為0.87,各維度 的Cronbach a系數(shù)在0.80至0.85之間。驗(yàn)證性因素 分析結(jié)果表明，問卷具

8、有良好的結(jié)構(gòu)效度。職業(yè)倦怠采用林紅斌修訂的Maslach等開發(fā)的工作倦怠 量表（Maslash Burnout Inventory - Educators Survey, MBI - ES ） 9中文版10|o MBI - ES共22個(gè)項(xiàng)目，包 括三個(gè)分量表：情緒枯竭（9個(gè)題項(xiàng)，Cronbach a = 0.89）、人格解體（5個(gè)題項(xiàng),Cronbach a = 0.66）和 低成就感（8個(gè)題項(xiàng)，Cronbach a = 0.81）。量表評(píng) 估感覺或態(tài)度出現(xiàn)的頻度，采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分，從 0 “從不”到6 “每天”。得分越高，表示職業(yè)倦怠越嚴(yán) 重。其中，低成就感中的題項(xiàng)均反向計(jì)分。在本研

9、究中， 總問卷的Cronbach a系數(shù)為0.85，各維度的Cronbach a系數(shù)在0.81至0.83之間。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明， 問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。（三）施測(cè)過程在獲得幼兒園園長(zhǎng)的許可和協(xié)助下，研究者本人 和經(jīng)過培訓(xùn)的心理學(xué)研究生以幼兒園為單位對(duì)教師進(jìn)行 團(tuán)體施測(cè)。統(tǒng)一指導(dǎo)語，讓被試明確自愿、匿名和內(nèi)容 保密原則。測(cè)試完成后，問卷當(dāng)場(chǎng)收回。每次測(cè)試大約 耗時(shí)20分鐘。（四）統(tǒng)計(jì)處理采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù)，涉及的具體統(tǒng) 計(jì)方法主要為相關(guān)分析和分層回歸分析。三研究結(jié)果（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析研究變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變量間的皮爾遜積差 相關(guān)矩陣見表1。由表1可知，幼兒教師工作壓

10、力、心 理資本和職業(yè)倦怠平均分均超過中值。幼兒教師工作壓 力與職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)（r=0.58），心理資本與職 業(yè)倦怠之間呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.44）,工作壓力與心理 資本之間呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.37）。相關(guān)分析結(jié)果為進(jìn) 一步采用分層回歸分析提供了前提條件。表1工作壓力、心理資本與職業(yè)倦怠的描述性統(tǒng)計(jì)（n=307）變量MSD123工作壓力3.140.86心理資本3.860.62-0.37*職業(yè)倦怠4.380.790.58*-0.44*注：*p V 0.001o（二）心理資本調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)為檢驗(yàn)心理資本在工作壓力和職業(yè)倦怠之間是否 發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，采用溫忠麟等人推薦的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)方 法11，

11、首先將幼兒園性質(zhì)、年齡段設(shè)為控制變量并進(jìn) 行偽變量處理（性別人數(shù)過于懸殊，因而沒有納入回歸 方程），將工作壓力設(shè)為自變量，心理資本設(shè)為調(diào)節(jié)變 量，并進(jìn)行中心化處理；然后采用分層回歸檢驗(yàn)心理資 本的調(diào)節(jié)效應(yīng)，結(jié)果見表2。在進(jìn)行分層回歸分析時(shí)，模型1為控制變量納入 后的回歸模型。模型2在模型1的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將預(yù)設(shè) 的自變量工作壓力納入回歸方程，考察工作壓力的主效 應(yīng)。模型3在模型2的基礎(chǔ)上將預(yù)設(shè)的調(diào)節(jié)變量心理資 本納入回歸方程，考察心里資本的主效應(yīng)。模型4在模 型3的基礎(chǔ)上將乘積項(xiàng)“工作壓力x心理資本”納入 回歸方程，考察預(yù)設(shè)的自變量與調(diào)節(jié)變量之間的交互效 應(yīng)，如果該效應(yīng)顯著則表明心理資本的調(diào)節(jié)效

12、應(yīng)存在。 本研究結(jié)果顯示，工作壓力和心理資本的主效應(yīng)均顯 著，且二者的交互作用也顯著，據(jù)此可知，幼兒教師心 理資本顯著調(diào)節(jié)其工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠的不利影響。為了直觀呈現(xiàn)心理資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)，將工作壓力 和心理資本得分按平均分加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差分為高、低 組，交互效果如圖1所示。四討論（一）幼兒教師工作壓力和職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，幼兒教師工作壓力均分為 3.14,遠(yuǎn)高于理論中值（2.5）,表明其感受到的壓力水 平較高。多層回歸分析進(jìn)一步顯示，幼兒教師工作壓力 對(duì)其職業(yè)倦怠的主效應(yīng)顯著，具有正向預(yù)測(cè)力。這些發(fā) 現(xiàn)支持了職業(yè)倦怠的壓力理論，與劉力全的研究結(jié)果相 一致8,提示工作壓力是職業(yè)倦怠的風(fēng)

13、險(xiǎn)性因素，因而 教育主管部門和社會(huì)各界應(yīng)設(shè)法減少對(duì)幼兒教師過高表2心理資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)（n=307 ）預(yù)測(cè)變量一職業(yè)倦怠模型1模型2模型3模型4第一步幼兒園性質(zhì)0.086*0.093*0.071*0.087*年齡段0.122*0.131*0.137*0.129*第二步工作壓力0.462*0.446*0.471*第三步心理資本0.358*0.364*第四步工作壓力X心理資本0.257*R20.040.130.190.22 R20.090.060.03F10.14*12.27*15.68*17.34*注：表中數(shù)值為標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)B值；*p v 0.01, *p v 0.001。fKt理資本木平-

14、高心理資本水平工作壓力fAK平高水平圖1工作壓力和心理資本對(duì)職業(yè)倦怠的交互作用的工作要求和期待，從根本上幫助幼兒教師緩解工作 壓力，從而降低出現(xiàn)職業(yè)倦怠的風(fēng)險(xiǎn)。描述性統(tǒng)計(jì)結(jié) 果同時(shí)也顯示，幼兒教師職業(yè)倦怠均分為4.38，臨近 Maslach等所確定的中等倦怠水平的上限9。因而，在 當(dāng)前教育形勢(shì)下，幼兒教師工作狀態(tài)不容樂觀，教育主 管部門應(yīng)高度重視，積極采取措施干預(yù)幼兒教師職業(yè)倦 怠。與工作壓力的作用相反，多層回歸分析顯示，心理 資本對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，因而屬于 倦怠的保護(hù)性因素。這提示，在當(dāng)前時(shí)代背景下，為干 預(yù)幼兒教師職業(yè)倦怠，重視培養(yǎng)其積極心理品質(zhì)不失為 一條具有主動(dòng)性的有

15、效路徑。（二）心理資本的調(diào)節(jié)作用相關(guān)分析結(jié)果顯示，幼兒教師工作壓力與職業(yè)倦 怠呈顯著正相關(guān)，這意味著幼兒教師工作壓力越大，其 職業(yè)倦怠的水平越高。心理資本與工作壓力、職業(yè)倦怠 均呈顯著負(fù)相關(guān)，表明幼兒教師心理資本越多，越有可 能體驗(yàn)較低的壓力感，越有可能經(jīng)歷較低的倦怠水平。 這提示，幼兒教師心理資本在工作壓力和職業(yè)倦怠之間 很可能發(fā)揮著一定的緩沖作用。分層回歸分析結(jié)果進(jìn)一 步顯示，幼兒教師心理資本和工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠均具 有顯著的主效應(yīng)，與此同時(shí)，二者的交互效應(yīng)顯著，因 而幼兒教師心理資本在工作壓力影響其職業(yè)倦怠的過程 中具有顯著的調(diào)節(jié)作用。具體而言，相對(duì)于低心理資本 幼兒教師，高心理資本幼兒

16、教師在面臨同樣水平的壓力 時(shí)其倦怠水平更可能較低。因而，當(dāng)工作要求較高時(shí), 就要設(shè)法補(bǔ)充工作資源。如果能夠有效培養(yǎng)和提升幼兒 教師的心理資本這種極為重要心理資源，就可以有效地 緩沖壓力，降低倦怠水平。這契合了倦怠的工作要求- 資源（JD - R）模型。該模型強(qiáng)調(diào)，雖然過高的工作 要求容易引發(fā)壓力感，但充足的工作資源卻可以緩沖工 作壓力對(duì)職業(yè)倦怠的影響。心理資本是多種積極心理素 質(zhì)的整合體，具有“類狀態(tài)”的特征。本研究中幼兒教 師心理資本包括三個(gè)方面的積極心理品質(zhì)，即任務(wù)型心 理資本（包括樂觀、信心、韌性、希望、嚴(yán)謹(jǐn)）、人際 型心理資本（包括合作、賞識(shí)）和情感型心理資本（包 括愛心、正直、情緒智

17、力）。這些心理資本既具有一定 的穩(wěn)定性，也具有一定的可塑性，可以在特定條件下進(jìn) 行培養(yǎng)、開發(fā)和利用，且均有利于改善幼兒教師的工作 表現(xiàn)，提高他們的工作績(jī)效。因而，針對(duì)當(dāng)前幼兒教師 工作壓力大，倦怠風(fēng)險(xiǎn)高的教育現(xiàn)狀，教育主管部門和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)可以以培養(yǎng)和提升幼兒教師心理資本為著眼 考慮加入新的變量，如職業(yè)認(rèn)同、社會(huì)支持等，以期更 點(diǎn)來實(shí)施干預(yù)。例如，可以聘用經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師 全面地揭示幼兒教師職業(yè)倦怠的形成機(jī)制。指導(dǎo)幼兒教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，確立切實(shí)可行的發(fā)展 目標(biāo)，讓他們?cè)诮虒W(xué)工作中獲得更多的成功體驗(yàn)，提升 教學(xué)自我效能感。學(xué)?？梢远ㄆ趯?duì)幼兒教師進(jìn)行團(tuán)體心 理輔導(dǎo)，有效培養(yǎng)和提升其情緒智力，

18、提高他們對(duì)自我 情緒及幼兒情緒的理解和調(diào)控能力，保持健康樂觀的精 神面貌，做有職業(yè)幸福感的人民教師；可以通過創(chuàng)設(shè)情 境培養(yǎng)教師直面困難與承受挫折的毅力和勇氣，增強(qiáng)他 們堅(jiān)韌的心理品質(zhì)，不輕易放棄自己的追求，對(duì)未來始 終充滿信心和希望。當(dāng)然，教育主管部門每年對(duì)幼兒教 師實(shí)施的“國(guó)培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”、“市培計(jì)劃”等 教育培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)于增強(qiáng)幼兒教師的職業(yè)認(rèn)同和對(duì)教育 事業(yè)的熱愛無疑具有非常重要的積極影響，有利于培養(yǎng) 教師對(duì)幼兒的賞識(shí)與愛心，以正直、公平的態(tài)度一視同 仁地對(duì)待每一個(gè)孩子。五 研究?jī)r(jià)值及展望理論上，本研究從心理資本的角度促進(jìn)了我們對(duì) 工作壓力影響幼兒教師職業(yè)倦怠的緩沖機(jī)制的理解，有 力地支持了工作要求一資源模型，增強(qiáng)了該模型的解釋 力，豐富和拓展了當(dāng)前的幼兒教師職業(yè)倦怠研究。實(shí)踐上，本研究從風(fēng)險(xiǎn)性因