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文檔簡(jiǎn)介
1、如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象李家安 如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象 有多少優(yōu)秀的人才常年在一個(gè)位置上停滯不前,是他們不再努力,還是缺乏才智?經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗麄儧](méi)有一個(gè)時(shí)代成功的形象。由于忽略了對(duì)整體形象的塑造,他們既引不起別人的注意,也得不到別人的承認(rèn)。 無(wú)論我們認(rèn)為用外表衡量人是多么膚淺和愚蠢,但社會(huì)上的一切人都每時(shí)每刻在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、首飾、聲調(diào)、語(yǔ)言等自我表達(dá)方式在判斷著你。無(wú)論你愿意與否,你都在留給別人一個(gè)關(guān)于你形象的印象。這個(gè)印象在工作時(shí)影響你的升遷,在商業(yè)上影響著你的效益,在生活中影響著你的人際關(guān)系和愛(ài)情關(guān)系,他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著你的自尊和自信,最終影響著你的幸福。如何成功打
2、造專業(yè)化的個(gè)人形象一、形象對(duì)人影響的調(diào)查 1、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的觀點(diǎn) 舉例:美國(guó)形象設(shè)計(jì)師莫利對(duì)美國(guó)財(cái)富排名榜前 100位執(zhí)行總裁調(diào)查:97%的人認(rèn)為在公司中,形象好的人有更多的升遷機(jī)會(huì);92%的人不會(huì)選用不懂穿著的人做自己的助手。 2、人力資源經(jīng)理的觀點(diǎn) 舉例:93%的人力資源經(jīng)理認(rèn)為,在首次面試中,申請(qǐng)人會(huì)由于不合適的穿著而被拒絕錄用。 3、金融界的觀點(diǎn) 舉例:英國(guó)著名的形象公司對(duì)世界著名的300名金融公司的決策人調(diào)查發(fā)現(xiàn),在公司中位置越高的人越認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵,并且他們也愿意雇用和提拔那些有出色的外表并能向客戶和顧客展示出良好形象的人。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象 4、律師的觀點(diǎn) 舉例
3、:美國(guó)德克薩斯州立大學(xué)在對(duì)2500個(gè)律師的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),形象甚至還影響著個(gè)人收入,外表形象好的律師收入高于一般同事14%。 5、老板的觀點(diǎn) 老板們知道,職員的形象不僅體現(xiàn)在他們各自的外表上,而且還包括通過(guò)溝通行為、職業(yè)禮儀等留給客戶的一個(gè)印象。這種印象反應(yīng)了公司的信譽(yù)、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、公司管理者的素質(zhì)、層次等。通過(guò)對(duì)公司職員形象的判斷,客戶可以判斷公司的服務(wù)、信譽(yù),因而職員的形象直接影響著公司的信譽(yù)。企業(yè)的人員代表企業(yè)的產(chǎn)品,人員的素質(zhì)代表了產(chǎn)品的質(zhì)量,人員的言行代表了企業(yè)的文化和素養(yǎng)。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象 6、管理者的觀點(diǎn) 管理者普遍認(rèn)為,“優(yōu)秀的形象比研究生的學(xué)位更重要”。從事市場(chǎng)
4、、銷售等與社會(huì)群體相接觸的工作者,更該精心的策劃和設(shè)計(jì)自己的形象。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象二、形象的概念 1、定義 形象是一個(gè)人的全面素質(zhì),一個(gè)秀外慧中的、在流動(dòng)中給他人留下的全面印象,展示給人們的是你的自信、尊嚴(yán)、力量、能力等。 2、形象包括的內(nèi)容 成功形象設(shè)計(jì)包含了成功的人生設(shè)計(jì),不僅是應(yīng)用時(shí)尚、色彩、禮儀的知識(shí),更多的是它容納了心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、哲學(xué)、人際溝通等內(nèi)容。 3、形象自測(cè) 舉例:成功的人大都是相似的,而不成功的人卻各有不同。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象4、為什么要塑造形象(1)維護(hù)家庭幸福;(2)維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益:公司、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);(3)維護(hù)中國(guó)人的尊嚴(yán)。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)
5、人形象三、如何建立成功的形象 1、改變氣質(zhì)(1)看起來(lái)就得像個(gè)成功者;像領(lǐng)袖那樣思維,多讀有關(guān)成功人物的傳記。像領(lǐng)袖那樣穿著,只穿高質(zhì)量和給你增加權(quán)威感的服裝。像領(lǐng)袖那樣舉止,改變你身體語(yǔ)言,包括走路、站立、坐立姿勢(shì)。像領(lǐng)袖那樣說(shuō)話,默記“我是領(lǐng)導(dǎo),我是個(gè)成功者”,說(shuō)話要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。像領(lǐng)袖那樣處世,學(xué)會(huì)讓別人喜歡你、尊敬你、擁護(hù)你。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(2)自信才可以成功生活垂青于自信者。只允許那些積極的想法在腦海中存在。列出自己的優(yōu)勢(shì),并相信這是你的優(yōu)勢(shì)。只穿令你自信的服裝。與人初次相識(shí),要穿著得體整齊,你的外表就代表了你。不要自我貶低,不要說(shuō)不利于自己能力的話,不要過(guò)分的謙虛。坦然地
6、接受別人的贊揚(yáng)。面帶微笑、表示友好熱情,眼睛能與別人直視。把你的注意力給予別人,做一個(gè)專注的聽(tīng)眾,不要夸夸其談。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(3)熱情;檢查你的性格是否熱情。用具有感染力的語(yǔ)氣講話。由衷熱愛(ài)生活,心中滿懷愛(ài)和真誠(chéng)。寬待別人,贊賞別人,幫助別人。記住陌生人的名字。首次見(jiàn)面,握手要有力。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(4)增加智商。情商是可以培養(yǎng)教育和提高的。不要一切以“我”為主。敢于承擔(dān)責(zé)任。不要讓情緒驅(qū)使你,不要在不理性時(shí)做決定。不要當(dāng)著別人和在人背后發(fā)泄自己的不滿和憤怒。不要當(dāng)眾和背后批評(píng)別人。學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的方法?!耙蝗杖 本蜁?huì)有“一日千里”的進(jìn)步。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)
7、人形象2、服飾 (1)你就是你所穿的形象; (2)服裝增加你的自信而不是看起來(lái)漂亮; (3)正確的著裝和禁忌: A、男士如何選擇套裝 穿衣規(guī)整-揚(yáng)長(zhǎng)避短 高大魁梧的人,用一條寬一點(diǎn)的領(lǐng)帶,雙排扣西服,會(huì)好看;但矮胖的人則不可,會(huì)看上去四四方方的,可選擇單排扣西服,三個(gè)扣即可,看起來(lái)比較瘦長(zhǎng)一點(diǎn)。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象西服顏色:深藍(lán)、深灰、黑灰,夏天可穿淺灰,不宜穿橄欖綠/ 淺咖啡。面料要好,可長(zhǎng)保成色。暗條圖案,很大方、流行。西裝總體分三類:兩件套、休閑式、三件套。襯衫領(lǐng)子一定要合適,袖子長(zhǎng)度合適。襯衫顏色:白色、藍(lán)色(較保守、正規(guī))、與領(lǐng)帶同一色系 的襯衫(有現(xiàn)代感及品味)。注意:襯衫
8、的清潔-領(lǐng)子、袖子要干凈,不要洗得變色。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象領(lǐng)帶打扮的焦點(diǎn)是領(lǐng)帶。根據(jù)襯衫選擇領(lǐng)帶,在領(lǐng)帶中應(yīng)有襯衫的顏色。紅、黃、藍(lán)為常用基礎(chǔ)色。領(lǐng)帶不能長(zhǎng)于皮帶。小手帕有兩種:一種擦手;一種疊合,放在西服上衣口袋里,顏色要與領(lǐng)帶搭配。西裝扣雙排扣應(yīng)全部扣上;單排扣最下方的不扣;三件套只扣馬甲不扣西服。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象襪子深色襪子,長(zhǎng)些。鞋子以黑色為主,正規(guī)款式:系帶鞋。注意鞋子的清潔。內(nèi)衣冬天不要把內(nèi)衣領(lǐng)子露出來(lái),注意清潔。毛衣盡量不要穿在西服里面,如果穿,應(yīng)以素色為宜。男士裝飾品手表、袖扣、戒指、鋼筆、項(xiàng)鏈。關(guān)鍵時(shí)刻照一下鏡子,是通向成功交談的第一步!如何成功打造專業(yè)
9、化的個(gè)人形象B、女士如何選擇套裝 世界上沒(méi)有丑女人,只有懶女人!上衣女性的上衣很重要,一定要剪裁合身,面料較好,選擇單色襯衫顏色可鮮艷,圖案可豐富。短裙到膝,開(kāi)叉不要太高。長(zhǎng)褲/長(zhǎng)裙褲子不應(yīng)過(guò)瘦,要有垂感;長(zhǎng)裙剪裁合身,不要因靜電而貼在腿上。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象絲襪根據(jù)裙子的顏色可選擇黑色與肉色,不要過(guò)厚,不要有洞。鞋子搭配套裝可選擇黑色與米駝色。內(nèi)衣內(nèi)衣可起到塑型的作用,但千萬(wàn)防止穿幫。圍巾女性不可缺少的飾品。女士裝飾品項(xiàng)鏈、手鐲、耳環(huán)、胸針、腰帶。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象不同場(chǎng)合應(yīng)選擇的服裝款式與色彩體型、膚色與服裝的搭配。真正的衣服多不在于身上穿著多,而在于你要工作時(shí)是否總有
10、合適的衣服讓你穿!如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象記住三個(gè)詞:美觀:能揚(yáng)長(zhǎng)避短,襯托出你的美麗,服裝的顏色、質(zhì)地、紋理等上下彼此和諧;合適:適合你的場(chǎng)合、時(shí)間、地點(diǎn)、文化及要見(jiàn)的人對(duì)你的期望;狀態(tài):你的穿著將顯示出你所從事的工作的狀態(tài)。女性職業(yè)化的妝型與發(fā)型化有個(gè)性的職業(yè)妝。不同的臉型與不同的色彩呈現(xiàn)出的職業(yè)妝效果從頭開(kāi)始-合適的發(fā)型發(fā)型根據(jù)臉型而設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單明快是職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn)如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(4)注意事項(xiàng)男士要每日洗澡、刮胡子、剪掉鼻毛。每日換襪子,換內(nèi)褲,不要等到它已經(jīng)臭不可聞。要經(jīng)常換襯衣,不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣。至少一個(gè)月理一次發(fā),勤洗頭,若有頭屑,選用特殊洗發(fā)液去掉。常
11、去看牙醫(yī),不要有口臭。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象3、溝通(1)聲音;語(yǔ)調(diào)-要抑揚(yáng)頓挫,防止平淡、乏味。聲調(diào)-太高、太尖,會(huì)讓人感到頭痛反感,太低沉讓人憂傷音量-太大了會(huì)讓人頭痛或惹惱對(duì)方,過(guò)柔或太小會(huì)顯得沒(méi) 有權(quán)威。速度-太快顯得不穩(wěn)重、讓人不明白,太慢又顯得無(wú)生氣。地方口音-盡量避免,免得讓人誤解??陬^禪-盡量避免。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(2)言談;不要過(guò)多談?wù)撟约旱纳?、事業(yè)、前途、規(guī)劃等,不要把話題放在自己身上,不要談?dòng)秀S谧诮獭⒚褡鍒F(tuán)結(jié)的話題不要傳播壞消息,不要談?wù)摬患氖?。不要開(kāi)有關(guān)性的玩笑。不要問(wèn)及別人的隱私,如工資、年齡、婚姻等。不要在背后議論朋友。不要向別人訴說(shuō)自己不
12、幸的故事。贊美別人。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(3)傾聽(tīng);不左顧右盼。不打斷別人的講話。認(rèn)真傾聽(tīng)。不使用消極、懶散的身體語(yǔ)言。不與對(duì)方爭(zhēng)論。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(4)電話禮儀A、接電話面帶微笑接電話。在鈴聲響第二聲之后,第三聲時(shí)接電話。先報(bào)公司大名,在報(bào)自己大名。電話交談中,停止手中、口中的一切活動(dòng)。手中執(zhí)筆,記下重要信息。B、打電話電話中的聲音一定要熱情、溫暖。告訴對(duì)方你是誰(shuí)以及去電話的目的。詢問(wèn)對(duì)方是否方便接電話,若不方便,告訴對(duì)方你在對(duì)方方便時(shí)再去電話,以祝福對(duì)方的友好語(yǔ)言結(jié)束電話。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象4、肢體語(yǔ)言(1)握手:先自我介紹再伸出你的手。通常是職位高者、女士
13、、長(zhǎng)者先伸手。要與對(duì)方目光接觸,面帶笑容。四指與拇指都應(yīng)全部與對(duì)方的手握在一起。有一定的力度,它表示了你堅(jiān)定、有力的性格和熱切的態(tài)度,但不宜過(guò)緊。握手時(shí)間約為5秒,不宜過(guò)長(zhǎng)。握手前先把手上的汗擦干。 記?。翰涣嫉奈帐质莿e人對(duì)你第一印象的殺手。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(2)避免消極的身體語(yǔ)言;不要有抓耳撓腮、摸眼、捂嘴等具有說(shuō)謊嫌疑的動(dòng)作。避免雙臂交叉在胸前,它表示抵觸、抗議、不屑一顧、防范。不要讓腳和腿不停的抖動(dòng),它在告訴別人你內(nèi)心緊張不安不要做不必要的身體移動(dòng),這樣會(huì)顯得緊張、焦慮。(3)使用積極的身體語(yǔ)言;身體的接觸要傳遞親和力。交流時(shí)人之間的距離盡可能縮短,以增加情感距離。傾聽(tīng)時(shí),身
14、體前傾,全神貫注。進(jìn)門(mén)時(shí),目光平視、挺胸抬頭。交談時(shí),不要忘了點(diǎn)頭。開(kāi)會(huì)時(shí),坐在領(lǐng)導(dǎo)左面。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(4)微笑;相信生活的公正,感謝生活,忠誠(chéng)自己的信念,讓自己的心先笑起來(lái)。微笑必須來(lái)自內(nèi)心,否則臉笑而心不笑,就會(huì)看起來(lái)是假笑、怪笑、冷笑、獰笑、干笑、媚笑、傻笑等讓人作嘔的笑。每日對(duì)著鏡子練習(xí)微笑5分鐘,大笑5分鐘。對(duì)每一個(gè)陌生人微笑,觀察他的反應(yīng)。每當(dāng)面對(duì)他人時(shí),先對(duì)他微笑。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(5)眼睛。相信自己的眼睛會(huì)說(shuō)話,你的思想及你的心態(tài),正在通過(guò)眼神流露出來(lái)。要全神貫注地注視講話者。在近距離的空間,避免與人目光對(duì)視。每日對(duì)鏡子觀察自己的眼睛,尋找不同心態(tài)的
15、目光。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象5、禮儀(1)有教養(yǎng);修身養(yǎng)性,做誠(chéng)實(shí)而正直的人。保持樂(lè)觀、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,以吸引“幸運(yùn)之星”。注意生活中的小節(jié),正是這些小節(jié)在區(qū)別一個(gè)文明的人和一個(gè)粗俗的人。尊重女性,懂得“女士?jī)?yōu)先”的規(guī)矩。不要在公共場(chǎng)所大聲說(shuō)話,不使用尖刻的語(yǔ)言。手提電話在下列場(chǎng)合不宜打開(kāi):音樂(lè)廳、電影院、任何會(huì)議期間、圖書(shū)館、課堂、教室等。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(2)就餐;就餐時(shí)讓客人先走。最好的座位讓給客人,主人坐在客人的左邊。讓客人先點(diǎn)菜。不要強(qiáng)迫客人喝酒,如果客人喝酒,主人也該陪著;如果你不喝酒,可以喝飲料??谥胁灰l(fā)出“嘖嘖”聲,口中不要塞滿食物。不要抱怨食物不好。不要和別人分享食物。不要吹涼熱茶和湯,要讓它自然涼。雙肘不要放在桌上。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(3)守時(shí)與任何人約會(huì)都要按約定的時(shí)間赴約。如果由于意外原因不能赴約,要盡可能在最早的時(shí)間通知對(duì)方,并表示歉意。如果遲到,一定向?qū)Ψ降狼?,并解釋原因。參加聚?huì),一定不要遲到,否則給眾人留下的印象將長(zhǎng)期難以挽回。答應(yīng)別人的事,一定要在規(guī)定時(shí)間完成,若不能完成,要預(yù)先通知?jiǎng)e人。如何成功打造專業(yè)化的個(gè)人形象(
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