通過(guò)一個(gè)“吃飯”的例子讓大家感受CMMI1級(jí)到5級(jí)精選課件

1、CMMI快樂(lè)之旅鳥(niǎo)瞰CMMICMMIonline第1頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline課程概述No 理論！通過(guò)一個(gè)“吃飯”的例子，讓大家感受CMMI 1級(jí)到5級(jí)。CMMIonline第2頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline你會(huì)如何組織這個(gè)的活動(dòng)？某個(gè)時(shí)間，公司進(jìn)行聚餐活動(dòng)。請(qǐng)你組織這次活動(dòng)，目的是用合理的經(jīng)費(fèi)讓大家高高興興地吃一頓！兩人一組討論，5分鐘時(shí)間。CMMIonline第3頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline請(qǐng)各位講解CMMIonline第4頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版

2、權(quán)所有 cmmionline用CMMI1-5級(jí)如何管理？第1級(jí)：初始級(jí)第2級(jí)：受管理級(jí)第3級(jí)：已定義級(jí)第4級(jí)：定量管理級(jí)第5級(jí)：持續(xù)優(yōu)化級(jí)CMMIonline第5頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 1：初始級(jí)不用做什么計(jì)劃，提前一點(diǎn)訂好座位當(dāng)天下班大家一哄而去現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)菜，然后大吃一頓CMMIonline第6頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline這樣做會(huì)有什么結(jié)果？定不到位？菜不合大家口味？經(jīng)費(fèi)超出？大家心情變得很沮喪？有沒(méi)有可能取得比較好效果呢？CMMIonline第7頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有

3、cmmionlineLevel2:受管理級(jí)-1怎樣才能辦好事情呢？大家想吃什么？老板有什么期望呢？預(yù)算是多少呢？要做個(gè)計(jì)劃才行？酒水需要另外買(mǎi)啊！要督促大家按照計(jì)劃進(jìn)行？要統(tǒng)計(jì)一下出席情況以及各菜式的“吃?！鼻闆r！需求管理(RM)項(xiàng)目計(jì)劃(PP)項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤(PMC)采購(gòu)(SAM)度量(MA)CMMIonline第8頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel2:受管理級(jí)-2就這樣夠了嗎？菜式統(tǒng)計(jì)、買(mǎi)酒的協(xié)議、計(jì)劃等文檔要統(tǒng)一管理起來(lái)。老板對(duì)我不放心，還派個(gè)人來(lái)監(jiān)督我工作！哼！配置（版本）管理(CM)質(zhì)量保證(PPQA)CMMIonline第9頁(yè)，共28頁(yè)。

4、CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline這樣做會(huì)有什么結(jié)果？大家吃得滿意？預(yù)算控制得好？老板高興？真的能這樣嗎？CMMIonline第10頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline2級(jí)做法遺留的一些問(wèn)題不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理嗎？用什么方法調(diào)查大家喜歡吃什么菜式呢？有指南就好了？如何組織聚餐活動(dòng)，是不是應(yīng)該有個(gè)指導(dǎo)？或者有成功經(jīng)驗(yàn)可供參考？CMMIonline第11頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 3：已定義級(jí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累，以下活動(dòng)都有明確的指導(dǎo)文檔：如何寫(xiě)計(jì)劃如何組織吃飯現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)如何確定餐單.對(duì)于確定餐

5、單、選定酒水供應(yīng)商方面采用決策分析的辦法。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度。另外，為了讓組織聚餐活動(dòng)越做越好，成立了專(zhuān)門(mén)的SEPG來(lái)維護(hù)文檔。CMMIonlineRD TS VER VAL PIIPM DARRSKMOTOPF OPD第12頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline這樣做會(huì)有什么結(jié)果？這次活動(dòng)成功的幾率大大提高了？但誰(shuí)能拍胸口說(shuō)：一定能成功？CMMIonline第13頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionline3級(jí)遺留的問(wèn)題感覺(jué)成功機(jī)會(huì)會(huì)提高很多，但沒(méi)有一個(gè)底？最好有個(gè)數(shù)字能說(shuō)明問(wèn)題。CMMIonline第14頁(yè)，共28頁(yè)

6、。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 4：定量管理級(jí)積累了大量聚餐活動(dòng)的CPI、SPI數(shù)據(jù)。積累了大量的聚餐滿意度數(shù)據(jù)。當(dāng)前反應(yīng)聚餐活動(dòng)能力的數(shù)據(jù)CPI、SPI、滿意度等在一定范圍內(nèi)波動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前CPI、SPI，可預(yù)測(cè)聚餐活動(dòng)的最終成本。通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。CMMIonline第15頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 4 的特點(diǎn)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，算出了性能基線、性能模型。聚餐活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，利用性能基線、性能模型進(jìn)行定量管理。組織過(guò)程性能(OPP)定量項(xiàng)目管理(QPM)CMMIonline第16頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI

7、 on line 版權(quán)所有 cmmionline這樣做會(huì)有什么結(jié)果？聚餐活動(dòng)進(jìn)展情況了如指掌比較準(zhǔn)確的估計(jì)到最后的結(jié)果成功的幾率極大提高CMMIonline第17頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 4的遐想哇！Level4已經(jīng)很厲害了！更厲害的Level5會(huì)是怎樣呢？請(qǐng)猜？CMMIonline第18頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5：持續(xù)優(yōu)化級(jí)如何持續(xù)改進(jìn)？原因分析采用新技術(shù)公司定下新的目標(biāo)CMMIonline第19頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5

8、 之 原因分析通過(guò)數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)由A君組織聚餐活動(dòng)時(shí)，滿意度總能在基線范圍內(nèi)。但由B君組織時(shí)，滿意度異常的高，超出了基線上限。于是我們進(jìn)行原因分析，發(fā)現(xiàn)B君進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)之前，做了一個(gè)調(diào)查，知道每個(gè)人最想要什么。故抽獎(jiǎng)活動(dòng)做得很出色，滿意度就高了。CMMIonline第20頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5 之 原因分析抽獎(jiǎng)活動(dòng)前先進(jìn)行調(diào)查這個(gè)工作，在過(guò)程文檔里面并沒(méi)有規(guī)定的，是B君的特殊做法。SEPG異常高興，把B君的做法寫(xiě)入過(guò)程中。于是全部人都按照這個(gè)做法去做了，結(jié)果滿意度性能基線上升了。CMMIonline第21頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on

9、 line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5 之 原因分析對(duì)一些特殊問(wèn)題、特殊情況進(jìn)行分析，可以得到改進(jìn)過(guò)程的機(jī)會(huì)。對(duì)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)后，我們的性能會(huì)提高。CMMIonline第22頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5 之 采用新技術(shù) 出現(xiàn)了這樣的一些問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)難以統(tǒng)計(jì)到場(chǎng)的人員，需要經(jīng)常去問(wèn)。很多人不知道如何去聚餐地點(diǎn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，采取以下新技術(shù)：每人配一臺(tái)PDA和GPS，里面有地圖活動(dòng)組織者用筆記本電腦能見(jiàn)到各位位置。CMMIonline第23頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5

10、之 采用新技術(shù)采用新技術(shù)后，大家準(zhǔn)時(shí)出席率提高，并且滿意度也提高。CMMIonline第24頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5 之 公司定下新的目標(biāo)預(yù)算的偏差率當(dāng)前值是-20%到20%，老板覺(jué)得不滿意，要求改進(jìn)為-10%到10%。SEPG就非常緊張了，投入大量人力物力分析如何改進(jìn)。SEPG發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)算偏差大的地方主要在于酒水采購(gòu)方面，供應(yīng)商的價(jià)錢(qián)浮動(dòng)太厲害。CMMIonline第25頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5 之 公司定下新的目標(biāo)SEPG定下改進(jìn)計(jì)劃，修改了采購(gòu)方面的過(guò)程，對(duì)供應(yīng)商的選擇加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)。在某次聚餐中試行新的采購(gòu)過(guò)程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)成本偏差果然控制在-10%到10%范圍內(nèi)。分析試行結(jié)果后，SEPG把過(guò)程正式推行，最終滿足了老板的要求。CMMIonline第26頁(yè)，共28頁(yè)。CMMI on line 版權(quán)所有 cmmionlineLevel 5的兩個(gè)PA原因分析(CAR)組織革新與部署(OID)技術(shù)改進(jìn)公司定下新目標(biāo)