領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)gon課件

1、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心 朱歌幸 教授第1頁，共20頁。 任何組織都是一個(gè)開放的系統(tǒng)，在一個(gè)開放系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，不僅受到內(nèi)部環(huán)境的制約，也受到外部環(huán)境的制約。這就是我們?yōu)槭裁匆骄款I(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間關(guān)系的原因。第2頁，共20頁。一、什么是領(lǐng)導(dǎo)？第3頁，共20頁。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都知道： 1、領(lǐng)導(dǎo)者的定義就是其后面有“追隨者”； 2、一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是受人愛戴的人，而且是使追隨者作出正確事情的人，結(jié)果才是最重要的； 3、領(lǐng)導(dǎo)者都是受人矚目的，因此必須以身作則； 4、領(lǐng)導(dǎo)者并不意味著頭銜、特權(quán)、級(jí)別或金錢，而是責(zé)任。第4頁，共20頁。 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)是可以培養(yǎng)的。因?yàn)樘刭|(zhì)是一個(gè)寬泛的

2、概念。你可能缺少一部分，但必須擁有另外部分正直、熱情、平易近人、冷靜、嚴(yán)厲和公平。第5頁，共20頁。智力水平：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果具有良好的表達(dá)能力、知覺能力，以及推理能力，其工作將會(huì)做得更好，但領(lǐng)導(dǎo)者的智力水平不應(yīng)該與他的下屬相差太大。自信心：自信心包括自尊感和自信感，以及自己能超越一般人的信念。決心：決心是指完成某項(xiàng)工作的愿望，包括創(chuàng)新性、堅(jiān)持不懈、支配欲和內(nèi)驅(qū)力等特質(zhì)。正直：正直就是誠實(shí)和值得信賴，強(qiáng)烈的原則性和責(zé)任感。社會(huì)交往力：表現(xiàn)為較好的口才、人際交往技巧和敏銳的觀察力。領(lǐng)導(dǎo)者的主要特質(zhì)： 具備這些特質(zhì)并不意味其就是一位領(lǐng)導(dǎo)者，但沒有這些特質(zhì)就不是一位好領(lǐng)導(dǎo)！第6頁，共20頁。成功領(lǐng)導(dǎo)者

3、具備的四個(gè)基本才能 :適應(yīng)性能力;通過共享目標(biāo)意義調(diào)動(dòng)他人的能力;獨(dú)特的語言能力;高尚的品質(zhì).第7頁，共20頁?；緞偃瘟μ卣髦R(shí)與技能人際理解溝通能力團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)能力專業(yè)技能組織洞察力決策能力鑒別性勝任力特征價(jià)值觀或態(tài)度主動(dòng)性奉獻(xiàn)精神自我認(rèn)知政治覺悟身心健康素質(zhì)品質(zhì)責(zé)任感正直誠信自我控制應(yīng)變能力創(chuàng)新能力大局觀動(dòng)機(jī)職業(yè)忠誠感成就驅(qū)動(dòng)軍工企業(yè)中層管理者勝任力模型西北工業(yè)大學(xué) 2019年6月第8頁，共20頁。 二、我國的企業(yè)環(huán)境 在孫子兵法謀攻篇中，孫子曰： “故曰：知己知彼, 百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)； 不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”。因此，身在企業(yè)中高層的管理人員其工作

4、方式的選擇既要知彼又要知己，其中“知彼”是要認(rèn)知和了解企業(yè)的外部環(huán)境，明確影響企業(yè)的社會(huì)政治因素；“知己”便是要分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或條件，認(rèn)清企業(yè)內(nèi)部的組織特點(diǎn)和各種關(guān)系。第9頁，共20頁。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注哪些外部環(huán)境要素？ 我國政治體制和行政體制 國家政策方針的變動(dòng)； 社會(huì)民眾風(fēng)氣的變動(dòng)； 企業(yè)自身特點(diǎn)； 地方自然、氣候。第10頁，共20頁。三、領(lǐng)導(dǎo)者與組織 領(lǐng)導(dǎo)者所在的群體被稱為組織，也被稱為領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)實(shí)際上存在著正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu)。 第11頁，共20頁。內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的相互作用：外部環(huán)境對內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生壓力內(nèi)部環(huán)境對外部環(huán)境存在著抵制或適應(yīng)的兩重性. 問題:環(huán)境對你有影響嗎

5、?是什么樣的影響?第12頁，共20頁。組織內(nèi)部環(huán)境的測度結(jié)構(gòu)：個(gè)人在單位是放松還是拘謹(jǐn)責(zé)任：個(gè)人在單位自己處理事務(wù)的程度集體：個(gè)人對在單位所以受待遇的滿意程度支持：個(gè)人在單位對與上級(jí)、同事相處的關(guān)系的滿意程度沖突：單位工作中不同意見的沖突程度標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人對正組織目標(biāo)、組織制度標(biāo)準(zhǔn)的重視、認(rèn)可程度第13頁，共20頁。四、不同環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇 領(lǐng)導(dǎo)模式：對事，較為穩(wěn)定；取決于多種因素；領(lǐng)導(dǎo)模式是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的模式化.第14頁，共20頁。領(lǐng)導(dǎo)模式模式一模式二模式三模式四專制式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)溫和式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)式的民主領(lǐng)導(dǎo)專制式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo):指令性很強(qiáng)的模式,強(qiáng)調(diào)服從和規(guī)章.溫和式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo):

6、權(quán)力相對集中,但也強(qiáng)調(diào)集體討論和聽取意見.參與式的民主領(lǐng)導(dǎo):集體領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)調(diào)理想化影響和個(gè)別化關(guān)懷、鼓舞授權(quán)式的民主領(lǐng)導(dǎo):賦予副職相應(yīng)職權(quán),各司其職,強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與監(jiān)督.第15頁，共20頁。正職領(lǐng)導(dǎo)副職下屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與其周圍的關(guān)系同級(jí)相關(guān)部門第16頁，共20頁。五. 領(lǐng)導(dǎo)方法的選擇領(lǐng)導(dǎo)方法：對人，較為靈活；主要取決于當(dāng)時(shí)情況；領(lǐng)導(dǎo)方法無“好”與“壞”之分，只“有效”與“無效”之分. 失敗和成功都與兩個(gè)因素有關(guān)系： 是否做了正確的事情？ 而且是否正確地做了這些事情？第17頁，共20頁。需要討論的問題 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)組織化的社會(huì),人們都通過在組織中定位與實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。 如此，領(lǐng)導(dǎo)者面臨兩重矛盾：

7、領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)其組織內(nèi)部立法和個(gè)性的沖突即化解人本取向和目標(biāo)取向之間的二元緊張；化解組織活動(dòng)與其賴以生存的環(huán)境之間的沖突。第18頁，共20頁。 習(xí)慣一：操之在我.“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊?！?永遠(yuǎn)不要說“這不是我的工作” 習(xí)慣二：以終為始 .“沒有行動(dòng)的愿景是白日夢，沒有愿景的行動(dòng)是惡夢” . 習(xí)慣三：要事第一 .到處可見一些缺乏斗志的人，為一些沒有真正績效的工作忙得一蹋糊涂，卻沾沾自喜。效能優(yōu)先于效率：管理時(shí)間就是管理生命 . 習(xí)慣四：雙贏思維 .一般人看事情多持二分法，非強(qiáng)即弱，非勝即敗，其實(shí)世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。 習(xí)慣五：設(shè)身處地 .聽人說話，很簡單，設(shè)身處地的傾聽，卻非易事，聆聽、回饋與表達(dá)因而同等重要。 習(xí)慣六：協(xié)同整合 .一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)有限，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢，整合別人的優(yōu)勢，你宛如人生舞臺(tái)上的導(dǎo)演。 習(xí)慣七：不斷更新 . 人生最高明的投資策略，莫過于生理，心智，心靈及社會(huì)情感方面嚴(yán)格要求自己，從日積月累的進(jìn)展中，不但拓展了自我成長空間，也協(xié)助了他人成長.第19頁，共20頁。總結(jié)： 領(lǐng)導(dǎo)者不僅是受人愛戴的人，而且是使追隨者作出正確事情的人； 任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在一定的環(huán)境中展開的，都受制于一定的客觀環(huán)境；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也在努力營造有利