2022年桌面運(yùn)維工程師測(cè)試題

1、、單項(xiàng)選擇題1 .客戶(hù) 詢(xún)問(wèn)，桌面沒(méi)有任何圖標(biāo)，最先判斷什么問(wèn)題？A.客戶(hù)也許選擇了其她賬戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)B.圖標(biāo)也許被誤刪除C. “顯示桌面圖標(biāo)”選項(xiàng)沒(méi)有勾上D.中毒日勺也許性最大2.ADSL寬帶撥號(hào)時(shí)提示691錯(cuò)誤時(shí)什么故障?A. 線(xiàn)路故障B.電腦網(wǎng)卡故障C.ADSL Moden 故障D.顧客名或密碼錯(cuò)誤A.新電腦網(wǎng)卡故障C.IP地址沖突.筆記本電腦開(kāi)機(jī)能聽(tīng)見(jiàn)開(kāi)機(jī)音樂(lè),A.也許是顯卡驅(qū)動(dòng)的故障C.也許是顯示屏硬件故障.硬盤(pán)物理壞道是指A.硬盤(pán)固件損壞，需重寫(xiě).用GHOST程序還原系統(tǒng)盤(pán)備份時(shí)，一次選擇LocalPartitionFrom image,然后選擇加載鏡像文獻(xiàn)還原，其成果是：A.系統(tǒng)分

2、區(qū)正常還原，其她盤(pán)不會(huì)有變化B.無(wú)法判斷成果C.系統(tǒng)正常還原，但是整個(gè)硬盤(pán)只剩一種分區(qū)D.系統(tǒng)不能正常還原，分區(qū)表也被損壞.某單位本來(lái)有臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)辦公正常，但更換新電腦后網(wǎng)絡(luò)不通，使用日勺是原有的IP地址本地連接無(wú)異常，最有也許哪里出了故障？B.需要對(duì)MAC地址重新綁定D.網(wǎng)線(xiàn)接觸不良但屏幕無(wú)顯示，一方面我們應(yīng)當(dāng)判斷哪里歐I故障?B.也許是筆記本電源供電局限性D.用快捷鍵切換顯示屏B.硬盤(pán)磁頭損壞C.可以修復(fù)日勺邏輯扇區(qū)C.可以修復(fù)日勺邏輯扇區(qū)D.不可修復(fù)日勺磁盤(pán)外表磨損.將Excel表格中臨近兩個(gè)單元格合并成一種單元格后，單元格中的內(nèi)容“A.只保存左上角單元格內(nèi)容B.兩個(gè)單元格內(nèi)容均保存C.

3、只保存第2個(gè)單元格內(nèi)容D. 2個(gè)單元格內(nèi)容所有喪失.有關(guān)宏病毒歐I論述不對(duì)歐）的）是：A.殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒的I文獻(xiàn)一般會(huì)直接將文獻(xiàn)隔離.宏病毒是一段嵌入在office文檔中的一段代碼C.如果不啟動(dòng)宏功能，翻開(kāi)帶有宏病毒的文檔是平安的D.宏病毒只感染具有宏功能的應(yīng)用程序所生成的文檔.某筆記本在按Fn+ “功能鍵”時(shí)沒(méi)有任何反映，最有也許是什么問(wèn)題？A.鍵盤(pán)進(jìn)水B.快捷鍵驅(qū)動(dòng)未安裝C.鍵盤(pán)自身故障D.筆記本鍵盤(pán)有關(guān)設(shè)立問(wèn)題.噴墨打印機(jī)打印表格時(shí)，豎向日勺線(xiàn)條不直，像階梯狀斷開(kāi)，需要怎么解決？A.重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)B.更換墨盒或噴頭C.在打印工具里校準(zhǔn)打印頭D.打印機(jī)電路板故障需要送修.需要打印稅

4、票等三聯(lián)內(nèi)容，只能選購(gòu)如下哪種打印機(jī)A.噴墨打印機(jī)B.油印機(jī)C.針式打印機(jī)D.激光打印機(jī). 一臺(tái)黑白激光打印機(jī)，其打印出來(lái)日勺文檔，左半邊顏色清晰正常，右半邊顏色較淺，最有也許是什么問(wèn)題A.打印機(jī)內(nèi)加熱組件損壞B.粉盒中日勺碳粉分布不均或即將用盡C.打印文檔顏色深淺未設(shè)立好D.紙張質(zhì)地不均勻. 一臺(tái)電腦上安裝DDR2 667 (DIM1)和DDR2 800 (DIM2)兩條內(nèi)存，BIOS內(nèi)存設(shè)立里面選擇BySPD,那么內(nèi)存日勺實(shí)際工作頻率是：A.兩條內(nèi)存的平均工作頻率733B. 667C. 800D.為保證穩(wěn)定工作，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)降到53314.給客戶(hù)安裝系統(tǒng)前，我們一方面要備份客戶(hù)的I重要文檔資

5、料，在發(fā)現(xiàn)某些。ffice文檔的 名稱(chēng)是綠色標(biāo)記時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)怎么做？A.這些文獻(xiàn)也許是客戶(hù)自己更改的名稱(chēng)顏色，以示區(qū)分，備份時(shí)一并拷貝即可B.這些文獻(xiàn)是客戶(hù)加了翻開(kāi)或編輯密碼，客戶(hù)自己懂得密碼，備份時(shí)一并拷貝即可C.這些文獻(xiàn)是用證書(shū)加密的J,備份時(shí)需要同步備份證書(shū)，否那么無(wú)法翻開(kāi)D.這些文獻(xiàn)也許被病毒感染，安裝完系統(tǒng)后需要?dú)⒍?5.下面對(duì)APR的陳述中，哪一種是對(duì)的J的A.它使得MAC地址邏輯時(shí)獨(dú)立于物理硬件B.它使得管理員物理的管理每個(gè)NIC日勺MAC地址是必須日勺C.它將路由功能與物理層和數(shù)據(jù)層結(jié)合起來(lái)D.它是以目日勺主機(jī)而不是目的網(wǎng)絡(luò)來(lái)路由數(shù)據(jù)包Office默認(rèn)自動(dòng)保存時(shí)間為多長(zhǎng)一次A.

6、 3分鐘B. 5分鐘C. 10分鐘D. 15分鐘.在千兆網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試時(shí)，只有1、2、3、4、5、6通，此網(wǎng)線(xiàn)連接的網(wǎng)絡(luò)成果 會(huì)是什么狀況？A.此網(wǎng)絡(luò)不通B.此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10/100M 模式C.此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10M模式C.此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10M模式D.此網(wǎng)絡(luò)可以工作在10/100/1000M自適應(yīng)模式.靜電復(fù)印機(jī)圖像形成日勺8個(gè)環(huán)節(jié)真確答案是:A：前曝光一圖像曝光一一次充電一顯影一轉(zhuǎn)印一別離一定影一鼓清潔B：前曝光一圖像曝光一一次充電一顯影一轉(zhuǎn)印一定影一別離一鼓清潔C：前曝光一一次充電一圖像曝光一顯影一轉(zhuǎn)印一定影一別離一鼓清潔D：前曝光一一次充電一圖像曝光一顯影一轉(zhuǎn)印一別離一定影一

7、鼓清潔.某小型激光打印機(jī)，說(shuō)明書(shū)使用考前須知提示“此打印機(jī)持續(xù)打印張數(shù)為100張”，成 果客戶(hù)持續(xù)打印了 200張，這時(shí)最有也許浮現(xiàn)如下什么成果：A、打印機(jī)加熱組件也許因長(zhǎng)時(shí)間高溫工作而損壞；B、打印機(jī)在打印超過(guò)100張時(shí)不能繼續(xù)打印，需要重新開(kāi)機(jī)才干繼續(xù)；C、打印機(jī)散熱系統(tǒng)開(kāi)始工作；100張這個(gè)數(shù)字只代表此打印機(jī)平均每天打印100張，可以持續(xù)使用一種月，因此只會(huì) 導(dǎo)致耗材消耗過(guò)快而已。20某公司因開(kāi)展需要開(kāi)設(shè)新分支機(jī)構(gòu)，新的I分支機(jī)構(gòu)地址重新分派，在既有日勺Vian網(wǎng)絡(luò)中， 我們需要做什么才干保證與其正常通訊？A、需要在每個(gè)三層互換機(jī)或路由器中設(shè)立代理服務(wù)器；B、在所有計(jì)算機(jī)中加入不同網(wǎng)段的

8、JIP地址；C、需要在每個(gè)三層互換機(jī)或路由器中加入不同網(wǎng)絡(luò)的I靜態(tài)路由；D、路由器、互換機(jī)功能強(qiáng)大，我們什么都不用做。二、多項(xiàng)選擇題.顯示屏顯示的圖像花屏也許是什么故障：A.顯示屏自身故障B.如果是獨(dú)立顯卡，也許是顯卡故障C.如果是集成顯卡，也許是內(nèi)存故障D.如果是CRT,也許會(huì)受地磁干擾.系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)藍(lán)屏一般會(huì)有如下幾種狀況導(dǎo)致A.內(nèi)存條故障B.硬盤(pán)線(xiàn)接觸不良C.硬盤(pán)工作模式設(shè)立不當(dāng)D.某些驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤.訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中電腦(192.168.0.100)時(shí)已共享D盤(pán)，我們可以在地址欄輸入:A. file：B. file： 192.168.2.100dD.192.168.2.100d.安裝多種殺毒軟件會(huì)導(dǎo)致:A.系統(tǒng)會(huì)更加平安B.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)會(huì)很慢C.有時(shí)甚至無(wú)法啟動(dòng)D.有些殺毒軟件在安裝時(shí)會(huì)提示需要卸載已安裝的殺毒軟件5打印機(jī)打印出來(lái)的I文檔浮現(xiàn)亂碼，也許涉及如下哪些問(wèn)題：A.驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤B.打印電纜接觸不良C.打印噴頭或硒鼓磨損D.print spooler服務(wù)有關(guān)文獻(xiàn)損壞.公司剛剛添置一臺(tái)筆記本，經(jīng)銷(xiāo)商承諾這款筆記本的無(wú)線(xiàn)連接速率是150M日勺，筆記本也確實(shí)支持802. 11G,但拿回來(lái)后連接上公司的無(wú)線(xiàn)路由卻只能顯示54M,最有也許是：A、公司的無(wú)線(xiàn)路由器只能支持到802.11BB、跟信號(hào)衰減有關(guān)C、被奸商忽悠了D、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡驅(qū)