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1、2012年1月保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念 中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第一百二十三條規(guī)定:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指在保險(xiǎn)市場(chǎng)為保險(xiǎn)方與被保險(xiǎn)方溝通信息,提供中介服務(wù),并收取傭金的商人。2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是投保人的代理人,必須接受投保人的委托,站在投保人的利益上;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只能是機(jī)構(gòu),不允許個(gè)人直接從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。為被保險(xiǎn)人提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務(wù);3保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的作用123經(jīng)紀(jì)公司是客戶利益的代表(是企業(yè)的同盟者)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)是為每個(gè)客戶量體裁衣(個(gè)性化保單)經(jīng)紀(jì)公司為
2、客戶提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)(專業(yè)服務(wù))4經(jīng)紀(jì)公司為客戶服務(wù),不額外增加客戶成本(不用客戶出一分錢,全程完全免費(fèi)的保險(xiǎn)服務(wù))4567經(jīng)紀(jì)公司通過規(guī)模(團(tuán)購(gòu)規(guī)模)購(gòu)買效應(yīng)為客戶爭(zhēng)取最優(yōu)惠價(jià)格(降低企業(yè)的成本、為企業(yè)合理的省錢)經(jīng)紀(jì)公司為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)(提供保險(xiǎn)全程跟蹤服務(wù))經(jīng)紀(jì)公司為客戶提供的服務(wù)具有法律保障(經(jīng)紀(jì)公司對(duì)在為客戶服務(wù)的過程中,承擔(dān)過錯(cuò)的法律賠償責(zé)任)54312保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只能以自己的名義從事中介服務(wù)活動(dòng),但有自行選擇向哪家保險(xiǎn)公司投保的權(quán)利保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人從事的是有償活動(dòng),有權(quán)向委托人收取傭金。其傭金主要有兩種形式。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須是依法成立的單位而非個(gè)人,并承擔(dān)其活動(dòng)所產(chǎn)生的法律后
3、果。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律特征保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不是合同當(dāng)事人,僅為促使投保人與保險(xiǎn)人訂立合同創(chuàng)造條件,組織成交,提供中介服務(wù),而不能代保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同 6 投 保 人保險(xiǎn) 經(jīng)紀(jì) 人 保險(xiǎn)公司安排再保險(xiǎn)拓展業(yè)務(wù) 合理索賠風(fēng)險(xiǎn)咨詢擬定方案代為索賠保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)內(nèi)容7為投保人選擇最合適的保險(xiǎn)公司和險(xiǎn)種,保證投保人以最有利的條件簽訂保險(xiǎn)合同,獲得最大的保險(xiǎn)保障。對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)定和評(píng)估,確定其投保需求,并提出風(fēng)險(xiǎn)管理的建議。在保險(xiǎn)期間內(nèi),定期拜訪客戶,分析風(fēng)險(xiǎn)變化狀況,幫助保戶修改保險(xiǎn)方案。在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),監(jiān)督保險(xiǎn)合同的執(zhí)行情況,或接受保戶委托,以最恰當(dāng)?shù)乃髻r方式協(xié)助或代保戶向保險(xiǎn)人索賠。為客戶提供經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)務(wù)和審計(jì)等方面的咨詢服務(wù)。8保險(xiǎn)安排流程圖保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人投保人委托風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案 確認(rèn)詢價(jià) 投保9 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 迅速通知 出險(xiǎn)通知 代理索賠 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查勘保險(xiǎn)公司 現(xiàn)場(chǎng)查勘 投保人 賠款保險(xiǎn)索賠流程圖10保 調(diào)查、分析風(fēng)險(xiǎn) 投險(xiǎn) 提
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