汽車銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書資料

1、2.2業(yè)務活動1 引言目前大多數(shù)廠商忽略了汽車銷售管理系統(tǒng)的重要性， 而本系統(tǒng)專為具有一定規(guī)模和經(jīng)濟條件的大型汽車廠設(shè)計。從進貨管理：車輛采購、車輛入庫，銷售管理到車輛銷售、收益統(tǒng)計等，為每個環(huán)節(jié)明確分工，并通過可視化的軟件支持，有效減小了人為差錯的概率，代之以高效、便捷、準確的數(shù)字化服務系統(tǒng)，使汽車銷售管理更加規(guī)范化。根據(jù)所學的數(shù)據(jù)庫原理和程序設(shè)計的知識，能夠針對一個小型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，編碼，測試等，完成題目要求的功能，加深對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、軟件工程、程序設(shè)計語言的理論知識的理解和使用水平,通過設(shè)計實際的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)使用課題，進一步熟悉數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的操作

2、技術(shù)，提高動手能力，提高分析問題和解決問題的能力。從而達到掌握開發(fā)一個小型數(shù)據(jù)庫的目的。2 需求分析功能分析進行需求分析首先是調(diào)查清楚用戶的實際要求， 和用戶達成共識， 然后分析和表達這些需求。調(diào)查廠商和各部門需求的具體步驟如下：.調(diào)查廠商組織情況。包括了解各組織的部門組成情況，各部門的職責等，為分析信息流程做準備。.調(diào)查各部門的業(yè)務活動情況。包括了解各個部門和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)， 輸出什么信息， 輸出到什么部門， 輸出結(jié)果的格式是什么，這些是調(diào)查的重點。.在熟悉了業(yè)務活動的基礎(chǔ)上，協(xié)助用戶明確對新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求，處理要求，安全性和完整性要求，這是調(diào)查的又一重點。

3、.確定新系統(tǒng)的邊界。對前面調(diào)查的結(jié)果進行初步分析，確定哪些功能由計算機完成或?qū)頊蕚渥層嬎銠C完成，哪些活動由人工完成。調(diào)查本地從事汽車銷售的企業(yè)， 根據(jù)企業(yè)汽車銷售的情況， 設(shè)計用于汽車銷售的管理系統(tǒng)，主要功能有：基礎(chǔ)信息管理：廠商信息、車型信息和客戶信息；進貨管理：車輛采購、車輛入庫；銷售管理：車輛銷售（處理車輛銷售單）、銷售代辦（處理銷售代辦單）、車輛查詢、銷售日記錄、銷售月記錄；倉庫管理：庫存車輛、倉庫明細、進銷存統(tǒng)計；系統(tǒng)維護：如數(shù)據(jù)安全管理（含備份和恢復）、操作員管理、權(quán)限設(shè)置等；一、市場工作A、聯(lián)絡經(jīng)銷商倉管員，了解經(jīng)銷商庫存；B、聯(lián)絡經(jīng)銷商采購購一報價；C、結(jié)合經(jīng)銷商庫存情況，主

4、動爭取訂單；D、尋找經(jīng)銷商的配貨意向進行展異議處理；E、獲得訂單，并交由分公司助理安排送貨；F、跟蹤送貨員貸物交接情況及協(xié)助送貸員解決收款中遇到的困難。二、客戶拜訪及市場工作第一步準備工作：A、檢查每周工作記事表，確定當日拜記路線；B、準備當日需解決的問題，預約當日需拜訪客戶；第二步 銷售拜訪A、接觸：問候或自我介紹通過改變交談環(huán)境、車輪話術(shù)等方法，確定良好的溝 通氛圍；B、收集市場資訊及客戶銷售資料及填報表；C、了解競爭對手及品牌機型的市場動向；D、進行異議處理、協(xié)助客戶在銷售中存在的問題。第三步 總結(jié)和調(diào)整回顧當日工作進展狀況，填寫每日工作日記；總結(jié)當時工作中遇到的問題，失誤和成就，并及時

5、做出調(diào)整；根據(jù)當時進展狀況，對每周工作記事表做出調(diào)整。7車型號字符串類型有唯一性8價格浮點型9車輛狀態(tài)枚舉類型被訂、未訂10廠商名文本類型有唯一性11廠商號字符串類型有唯一性12地址文本類型長度為30字符13生產(chǎn)車輛總數(shù)整數(shù)類型14廠商狀態(tài)枚舉類型忙、閑15訂單號整數(shù)類型訂單所屬的類別16訂貨日期時間類型*/*17交貨日期時間類型*/*18倉庫號字符串類型有唯一性19進貨車輛數(shù)整數(shù)類型20出貨車輛數(shù)整數(shù)類型21庫存車輛總數(shù)整數(shù)類型22出售車輛數(shù)整數(shù)類型23車輛總成本整數(shù)類型24獲取總金額整數(shù)類型25利潤整數(shù)類型26買車時間時間類型27保修期限時間類型28備注文本類型19車輛名稱字符串類型 長度

6、為20字符2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編力數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名屬性1客戶客戶姓名、性別、年齡、客戶號、工作單位、聯(lián)系電話2車輛車型號、車輛名稱、J商名、價格、車輛狀態(tài)3J商J商名、1F號、地址、生產(chǎn)車輛總數(shù)、廠商狀態(tài)、備注4訂單訂單號、客戶號、訂貨日期、交貨日期、地址、是否存有、是否 已訂5倉庫倉庫號、地址、進貨車輛數(shù)、出貨車輛數(shù)、庫存車輛總數(shù)、6車輛銷售車型號、1號、出售車輛數(shù)、車輛總成本、獲取總金額、利潤7訂貨客戶、廠商、車輛、買車時間、保修期限3、數(shù)據(jù)流編p數(shù) 據(jù) 流 名輸入輸出1變更客尸變更信息客戶信息2查詢客戶客戶號客戶信息3變更1商變更信息J商信息4查詢廠商J商信息5交更車輛變更信息車輛信息6查詢車輛車型號

7、車輛信息7變更訂單變更信息訂單信息8查詢訂單訂單號訂單信息9變更倉庫變更信息倉庫信息10倉庫倉庫號地址11變更車輛銷售變更信息車輛銷售信息12查詢車輛銷售車輛銷售數(shù)利潤13查詢空閑廠商廠商狀態(tài)限制條件空閑1商信息14結(jié)賬車型號購買信息15提交訂貨請求客戶號、車型號、價格、車輛信息16獲得訂貨請求訂貨信息車型號、廠商號、客戶號17提交訂單信息車型號、廠商號訂單信息18變更1商分工信息FW號、車型號廠商分工信息19預定車輛車型號車輛信息20付款車型號車輛信息、J商信息4、數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說明部分客戶信息變更客尸查詢客戶提交訂貨請求車輛信息變更車輛查詢車輛獲得訂貨請求J商信息變

8、更1商查詢房間 提交訂貨請求查詢空閑1商車輛銷售信息變更車輛銷售查詢廠商 提交點貨請求 查詢空閑1商 提交訂貨信息 提交訂單信息訂單信息變更訂單結(jié)賬提交訂貨請求訂貨信息提交訂貨請求 提交訂單信息結(jié)賬獲得訂貨請求廠商分工信息變更1商分工信息5、處理過程處理過程名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說明部分客戶登記終端變更車輛 變更1商訂貨終端提交訂貨請求 獲得訂貨請求訂貨獲得訂貨請求提交訂貨信息訂單提交訂貨信息提交訂單信息客戶結(jié)賬結(jié)賬2.5數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)結(jié)算客戶-財務費用變動/支付清 e應收金額發(fā)票客戶賬目狀況1處理訂單整 調(diào)（送訂已批準訂單一4產(chǎn)品描、 T應收金額I批準/不批準訂單數(shù)/包裝通知單整調(diào)款欠廠商生產(chǎn)

9、部門提供發(fā)貨細節(jié)2、第二層 （1） 進程1接受訂單,不同車輛一、，-,-人、一車輛當前價位特性客戶帳目細下一 應收走額客戶一車輛訂單數(shù)量t CHEC k已核對價格訂油CHEC K價格iK帳目31 , - 賬目狀況已核對的訂單批準/不批準訂?批)已下車輛訂單數(shù)量. 傕I主管部門批準與什CHECK丁單數(shù)據(jù)I 1 f廠商主管部門(2)進程2處理訂單已下的車輛訂單_r_發(fā)貨卡待完成的*1訂貨清單(3)進程3開發(fā)票客戶,包裝通知單CHECK發(fā)貨細節(jié)生產(chǎn)部門發(fā)票開發(fā)發(fā)票發(fā)票JL/分配、發(fā)票)生產(chǎn)通知單發(fā)票主清單記錄本待完成訂單準備待完 I成訂單報 表，待完成訂單報表*生產(chǎn)部門準備發(fā)貨細節(jié)(4)進程4結(jié)帳系

10、統(tǒng)應收金額發(fā)票3概念結(jié)構(gòu)設(shè)計在概念設(shè)計中，通常用四種方法：.自頂向下，首先定義全局概念結(jié)構(gòu)的框架，然后逐步細化.自底向上，首先定義各局部使用的概念結(jié)構(gòu)，然后將他們集成起來，得到 全局概念結(jié)構(gòu).逐步擴張.首先定義最核心的概念結(jié)構(gòu)，然后向外擴充，,直至總體概念 結(jié)構(gòu).混合策略.即自頂向下和自底向上相結(jié)合，用自頂向下策略設(shè)計一個全 局概念結(jié)構(gòu)的框架，以它為骨架集成由自底向上策略中設(shè)計的各局部概念結(jié)構(gòu).我在此設(shè)計中采用自底向上的方法，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，得到全局概念.3.1總體E-R圖設(shè)計（廠商號Z地址）呻輛生1所需時間、（廠商名商 K,生產(chǎn)車輛總、/ n 乂數(shù) j nr/供應人m /m/:二參加n

11、/ / 、 m供反量1、 f零件（車輛成品LT車型號）1 1 L-1 廣、|上；負責,名稱I/、! 接受訂單庫存量）一 庫存X/、.-1/ 價格）Tn倉庫訂單細節(jié) 一1一:訂單規(guī)模.二一/、T倉庫號）（地址組成,、1（訂貨日期）訂單號X ,完整訂單.（交貨日期：客戶姓名尸L_r、V地址）ni-2 j人（客戶）X.訂貨一1一客戶一1廠商C車輛）1買車時間）銷售部門屬于、）部門經(jīng)理） 了nn1 丁 /職工號）職工 *二J1- _（姓名）_、1年齡（職稱/-1折扣與否支付）一 L金額4邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計4.1基本表1、客戶基本表 屬性中文名稱屬性名類型長度說明客戶號C_NOCHAR20主碼：公司統(tǒng)一編號，

12、具有唯一 性客戶姓名User_NAMECHAR20客戶名稱服務員性別User_SEXCHAR4客戶性別服務員年齡User_AGEINT18 100聯(lián)系電話User_telINT工作單位unitCHAR20客戶所在工作場所2、車輛基本表屬性中文名稱屬性名長度說明車型號CAR_NOCHAR10主碼：廠商統(tǒng)一編號，具有唯一 性車輛名稱CAR_NAMECHAR20車輛名稱J商名INDUSTTY_NAMECHAR文本類型有唯一性價格PRICEFLOAT車輛狀態(tài)STATUSBOOLEAN1枚舉類型被訂、未訂3、廠商基本表屬性中文名稱屬性名長度說明INDUSTTY_NOCHAR10主碼：廠商統(tǒng)一編號，具有唯

13、一 性J商名INDUSTTY_NAMECHAR文本類型有唯一性地址addressCHAR10J商狀態(tài)STATUSBOOLEAN1忙：1;空閑：0生產(chǎn)車輛總數(shù)CAR_amountINT4、倉庫表屬性中文名稱屬性名長度說明倉庫號BOX_NOCHAR10主碼：廠商統(tǒng)一編號，具有唯一 性地址addressCHAR10進貨車輛數(shù)IN_AMOUNTINTr倉庫開始進車輛的數(shù)量n出貨車輛數(shù)OU_AMOUNTINT倉庫已賣出的車輛數(shù)量庫存車輛總數(shù)REMAIN_AMOUNITNT倉庫現(xiàn)存有的車輛數(shù)量5、車輛銷售基本表屬性中文名稱屬性名長度說明車型號CAR_NOCHAR10外碼：參照車輛表的車型號J 7INDUS

14、TTY_NO)CHAR10外碼：依照廠商表的廠箭號出售車輛數(shù)Sale_amountINT車輛總成本CAR_MONEYFLOATr車輛進貨的成本獲取總金額MONEYFLOAT利潤beniftFLOAT盈：1虧：06、訂單表屬性中文名稱屬性名長度；說明訂單號order_NOINT10訂單所屬的類別客戶號C_NOCHAR20外碼：參照客戶表的客戶號訂貨日期order_datadata訂貨時間交貨日期Hand_datadata交貨期限J 7INDUSTTY_N()CHAR10外碼：依據(jù)廠商表中的1箭號是否存后MADEBOOLEAN1默認：false （沒有）是否已ordersBOOLEAN1默認：false（未訂）4.2視圖1、空閑廠商（廠商號，廠商名）從廠商基本表導出2、進銷存統(tǒng)計（倉庫號，進貨車輛數(shù)，出貨車輛數(shù)）從倉庫基本表導出3、所有車輛銷售信息（車型號，廠商號，車輛狀態(tài)）從車輛和廠商基本表導出4、付款（車型號，廠商號，車輛名，價格）從車輛表、廠商表導出