某公司項(xiàng)目管理及八博客營(yíng)銷管理知識(shí)分析

1、網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷新世紀(jì)高職高專教材編委會(huì) 組編主編 劉喜敏 鄭綺萍（第四版）大連理工大學(xué)出版社 目 錄工作任務(wù) 1認(rèn)知博客及其營(yíng)銷價(jià)值工作任務(wù) 2博客營(yíng)銷的模式選擇工作任務(wù) 3博客營(yíng)銷需要遵循的原則工作任務(wù) 4推廣企業(yè)博客的方法與技巧工作任務(wù) 5體驗(yàn)DELL公司的博客營(yíng)銷工作任務(wù)描述工作任務(wù) 1 認(rèn)知博客及其營(yíng)銷價(jià)值1. 任務(wù)背景 博客作為一種營(yíng)銷信息工具，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用，因此，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息。直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷價(jià)值的典型體現(xiàn)。2. 任務(wù)目標(biāo)了解

2、博客的營(yíng)銷價(jià)值工作過程 博客最初的名稱是Weblog，由web和log兩個(gè)單詞組成，按字面意思就為網(wǎng)絡(luò)日記，后來喜歡新名詞的人把這個(gè)詞的發(fā)音故意改了一下，讀成we blog，由此，blog這個(gè)詞被創(chuàng)造出來。博客又譯為部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。工作任務(wù) 1 認(rèn)知博客及其營(yíng)銷價(jià)值 1.博客可以直接帶來潛在用戶2.博客營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)在降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面，以更低的成本宣傳企業(yè)信息3.博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)4.博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量5.博客的互動(dòng)性有利于對(duì)市場(chǎng)的分析研究，可以實(shí)現(xiàn)以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究6.博客是

3、建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一7.博客降低了被竟?fàn)幷叱降目赡苄裕?jié)省了保持用戶的費(fèi)用8.博客讓營(yíng)銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息工作任務(wù) 1 認(rèn)知博客及其營(yíng)銷價(jià)值工作任務(wù)描述1. 任務(wù)背景 隨著Web 2. 0概念的不斷發(fā)展，企業(yè)博客和營(yíng)銷的概念及其應(yīng)用在全球范圍內(nèi)受到關(guān)注，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。雖然很多企業(yè)博客營(yíng)銷僅僅處于摸索階段，但也有不少企業(yè)博客搞得有聲有色，企業(yè)使用博客來進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通，可達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。 根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模，各個(gè)企業(yè)采用的博客營(yíng)銷模式也不盡相同，事實(shí)上博客營(yíng)銷可以有多種不同的模式。2. 任務(wù)目標(biāo)認(rèn)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站博客

4、頻道模式認(rèn)識(shí)第二方BSP公開平臺(tái)模式認(rèn)識(shí)個(gè)人獨(dú)立博客網(wǎng)站模式工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇工作過程工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇以新浪網(wǎng)為例說明博客注冊(cè)過程:（1）登錄新浪博客主頁，單擊“開通新博客”。工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇（2）填寫常用的電子郵箱，設(shè)置登錄密碼、博客昵稱等即可開通。博客中國(guó)工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇Donews工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇和訊博客工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇中國(guó)博客網(wǎng)1.準(zhǔn)備好個(gè)人博客程序工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇目前比較好的博客程序有兩種:（1）WordPress工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選

5、擇（2） Z-Blog2.購買空間工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇 目前，上述兩種程序都有自己推薦的空間商，用戶最好選擇推薦的空間商。初學(xué)者購買空間時(shí)應(yīng)該先買初級(jí)的，以后隨著網(wǎng)站規(guī)模的擴(kuò)大和訪問人數(shù)的增多可以逐步升級(jí)。3.購買域名 目前，所有頂級(jí)域名均為收費(fèi)注冊(cè)申請(qǐng)的，免費(fèi)注冊(cè)的一般都是二級(jí)或多級(jí)域名，而且很少有提供解析功能的，一般只提供URL轉(zhuǎn)發(fā)功能。注冊(cè)域名的步驟如下:工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇（1）選擇用戶認(rèn)為可靠的域名注冊(cè)服務(wù)商，例如快網(wǎng)。工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇（2）在該服務(wù)商網(wǎng)站注冊(cè)用戶。（3）查詢用戶想注冊(cè)的域名是否已被他人注冊(cè)。因?yàn)橛蛎俏ㄒ坏?，所以同一個(gè)后綴的域

6、名只能被一個(gè)人或企業(yè)注冊(cè)。（4）匯款，結(jié)賬、開通用戶要注冊(cè)的域名以上三項(xiàng)準(zhǔn)備工作做完后，將程序上傳至空間，然后將域名按照空間商的說明設(shè)置指定向用戶的空間，輸入域名后就可以看見界面了。 把博客營(yíng)銷作為一種由第二方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，實(shí)際上屬于博客營(yíng)銷外包模式。將博客營(yíng)銷外包給其他機(jī)構(gòu)來操作，與市場(chǎng)營(yíng)銷中的公關(guān)外包類似，也可以認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的一種方式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)不需要投入過多人力，不需要維護(hù)成本，而且第二方機(jī)構(gòu)有專業(yè)營(yíng)銷人員，提供的服務(wù)往往比較專業(yè)，有經(jīng)過精心策劃的一些營(yíng)銷活動(dòng)的配合，往往能取得巨大的影響力。工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇刊登發(fā)布在博客網(wǎng)站、網(wǎng)頁上的網(wǎng)絡(luò)廣告以博客形式

7、發(fā)布的廣告博客型的專題廣告工作任務(wù) 2 博客營(yíng)銷的模式選擇工作任務(wù)描述1. 任務(wù)背景 根據(jù)對(duì)企業(yè)博客營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，可以認(rèn)為企業(yè)開展博客營(yíng)銷的目的是通過博客文章對(duì)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)信息的發(fā)布與推廣及同用戶的互動(dòng)交流，直接或間接地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)博客營(yíng)銷是以博客個(gè)人行為和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)來塑造企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的。2. 任務(wù)目標(biāo)建立博客個(gè)人行為和觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)相結(jié)合原則建立企業(yè)博客營(yíng)銷思想與網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合原則建立博客營(yíng)銷長(zhǎng)效機(jī)制并創(chuàng)造合適的博客營(yíng)銷環(huán)境工作任務(wù) 3 博客營(yíng)銷需要遵循的原則工作過程 企業(yè)博客營(yíng)銷活動(dòng)屬于企業(yè)，從事博客寫作的卻是個(gè)人，這就可能存在個(gè)

8、人觀點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷策略之間不一致的問題。例如所有的文章都代表企業(yè)的官方觀點(diǎn)，類似于企業(yè)新聞或者公關(guān)文章，那么博客文章顯然失去了個(gè)性特色，這樣很難獲得讀者的關(guān)注，從而失去了信息傳播的意義。相反，如果博客文章中只是代表個(gè)人觀點(diǎn)，與企業(yè)立場(chǎng)不一致，又可能降低企業(yè)開展博客營(yíng)銷的效果，這就需要企業(yè)正確處理好博客個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)一致的問題。工作任務(wù) 3 博客營(yíng)銷需要遵循的原則 總的來說，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容主要有企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、用戶服務(wù)信息、促銷信息、公眾信息等。一般來說，這些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相對(duì)比較嚴(yán)肅，而博客文章內(nèi)容題材和形式多樣，相對(duì)比較輕松，更多的是體現(xiàn)博客本人的思想體驗(yàn)和情感表達(dá)，因而更容易引起用戶的共

9、鳴和受到用戶的歡迎。工作任務(wù) 3 博客營(yíng)銷需要遵循的原則 企業(yè)開展博客營(yíng)銷的目的是為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境。簡(jiǎn)單地說，就是企業(yè)通過博客這一形式獲得用戶及潛在用戶對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久、持續(xù)、更多的關(guān)注。這就需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持利用多種渠道發(fā)布盡可能多的企業(yè)信息，這樣才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。工作任務(wù) 3 博客營(yíng)銷需要遵循的原則工作任務(wù)描述1. 任務(wù)背景 大家都知道博客好，企業(yè)博客可節(jié)省費(fèi)用，降低成本，開源節(jié)流，提升企業(yè)形象，宣傳企業(yè)企業(yè)文化，增加企業(yè)員工的凝聚力，是企業(yè)網(wǎng)站的補(bǔ)充延伸。那么，應(yīng)如何推廣企業(yè)博客呢?2. 任務(wù)目標(biāo)熟悉企業(yè)博客推廣的常用方法掌握企業(yè)博客推廣的技巧工作任務(wù) 4 推廣企業(yè)博客的方法

10、與技巧工作過程工作任務(wù) 4 推廣企業(yè)博客的方法與技巧工作任務(wù)描述1. 任務(wù)背景 通過觀察、分析一些成功的博客案例，可以讓我們更好地經(jīng)營(yíng)自己的博客，這是一個(gè)不斷改進(jìn)和提升的過程。即使是一家很小的企業(yè)，博客還是能對(duì)搜索引擎、企業(yè)形象、客戶關(guān)系，客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知等產(chǎn)生很大的影響。 企業(yè)博客的發(fā)展?fàn)顩r表明，盡管很多企業(yè)的博客營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用水平可能還很不專業(yè)，但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營(yíng)銷的影響力日漸重要，而博客營(yíng)銷實(shí)踐中的問題也非常突出，新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問將于近日推出新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷博客，目的在于以自己的親身體驗(yàn)和更深人的研究，為企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)用提供更多有價(jià)值的博客營(yíng)銷方法和博客營(yíng)銷管理知識(shí)。2. 任務(wù)目標(biāo)了解DELI公司的博客營(yíng)銷過程掌握DELL公司在博客營(yíng)銷中使用的方法，能夠舉一反三工作任務(wù) 5 體驗(yàn)DELL公司的博客營(yíng)銷工作過程工