管理者的情商修煉教材(40張)課件

1、管理者的情商修煉2015年7月11日北京楊文利北京清川管理顧問(wèn)EmotionalQuotientCultivationOfManagerEQCOM權(quán)威課程謝絕錄像課程背景介紹時(shí)代周刊：如果你不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布，你落伍了！泰晤士報(bào)：情商是開啟心智的鑰匙、激發(fā)潛能的要訣， 它像一面魔鏡，令你時(shí)刻反省自己，調(diào)整自己，激勵(lì)自己， 是獲得成功的力量來(lái)源。EQIQ智商決定錄用情商決定升遷智商源于先天情商在于后天智商讓人自信情商讓人從容智商換來(lái)財(cái)富情商贏得自由智商創(chuàng)造科技情商應(yīng)用科技課程背景介紹掛名首腦領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)者信息接受者信息傳播者發(fā)言人企業(yè)家故障排除者資源分配者談判者課程背景介紹自信心 Con

2、fidence人際交往 Interpersonal獨(dú)立性 Independent專注力 Focus同理心 Empathy情緒管理 Emotional Management挫折抵抗 Resistance領(lǐng)導(dǎo)力 Leadership感恩 Thanksgiving創(chuàng)造力 Creativity責(zé)任心 Responsibility問(wèn)題解決 Problem Solving培訓(xùn)目標(biāo)管理者的情商修煉ABC共情V調(diào)情知情自驅(qū)自控自知Emotional Quotient Management管理者的情商修煉感受情感表達(dá)情感自知麻木的管理者僵硬的管理者管理者的情商修煉管理者應(yīng)該如何表達(dá)自身的情緒？管理者的情商修煉期

3、待和失望信心和懷疑重視和忽視實(shí)時(shí)記錄情緒狀態(tài)1、明確情緒的外界誘因2、明確對(duì)外界事物的認(rèn)知3、銷售相關(guān)的管理工作與情商成正比管理者的情商修煉管理者的情商修煉情緒日記模板避免消極適度積極自控將自身情緒向上發(fā)展的人，屬于積極的人。反之，屬于消極的人。消極的管理者自大的管理者管理者的情商修煉暴怒崩潰放縱失眠瘋狂痛心嫉妒莽撞緊張焦慮沖動(dòng)焦慮亢奮驕傲浮躁狂躁興奮開心驚喜充實(shí)激動(dòng)緊張激情忐忑平靜理性自信快樂(lè)清閑專注坦然淡定冷靜淡漠沉著冷漠木然冷淡反思懊悔憂傷失望消沉郁悶擔(dān)憂哀傷沮喪悲觀抑郁自閉絕望恍惚憎恨頹廢恐懼哭泣 怒 躁 驚 樂(lè) 思 悲 恨學(xué)會(huì)讓情緒向下發(fā)展：如何避免心浮氣躁？如何避免嫉恨報(bào)復(fù)？羨慕-

4、親近-學(xué)習(xí)-超越羨慕-嫉妒-憎恨-陷害如何避免消極思維的影響?管理者的情商修煉如何讓自己時(shí)刻保持理性?管理者的情商修煉養(yǎng)成記錄感恩日記的習(xí)慣管理者的情商修煉管理者的情商修煉1、紅燈：各種負(fù)面情緒的間接誘因2、黃燈：無(wú)為而治的關(guān)鍵階段3、綠燈：基于有效解決問(wèn)題的行為方式紅綠燈法則感受情感表達(dá)情感避免消極適度積極堅(jiān)持隱忍居安思危自知自控自勵(lì)頹廢的管理者狂妄的管理者管理者的情商修煉如何養(yǎng)成堅(jiān)持隱忍的個(gè)性?管理者的情商修煉1、積極的心理暗示2、營(yíng)造積極的生存環(huán)境大腦發(fā)育遲緩的鐵證管理者的情商修煉何為“第二陣風(fēng)”？如何讓自己避免盲目樂(lè)觀?管理者的情商修煉感知他人理解他人知情憑直覺(jué)感知他人的感受，關(guān)鍵在于

5、理解非語(yǔ)言信息的能力，如聲調(diào)、姿勢(shì)、表情等。丹尼爾戈?duì)柭鋽嗟墓芾碚呙つ康墓芾碚吖芾碚叩那樯绦逕捜绾翁嵘兄说哪芰?管理者的情商修煉如何提升理解他人的能力?管理者的情商修煉安撫他人提醒他人調(diào)情管理者的情商修煉區(qū)分描述類語(yǔ)言掌握情感類語(yǔ)言安撫他人提醒他人調(diào)情管理者的情商修煉情緒來(lái)臨，12字方針：1、 （ ）；2、 （ ）；3、 （ ）。FAI激勵(lì)他人影響他人共情管理者的情商修煉太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。管理者的情商修煉感知他人理解他人安撫他人提醒他人激勵(lì)他人影響他人知情調(diào)情共情感受情感表達(dá)情感避免消極適度積極堅(jiān)持隱忍居安思危自知自控自勵(lì)understand th

6、e emotions of othersadjust the emotions of others Empathyself-awarenessSelf-controlself-excitation自信心 Confidence獨(dú)立性 Independent挫折抵抗 Resistance責(zé)任心 Responsibility同理心 Empathy領(lǐng)導(dǎo)力 Leadership人際交往 Interpersonal情緒管理 Emotional Management專注力 Focus感恩 Thanksgiving創(chuàng)造力 Creativity問(wèn)題解決 Problem Solving管理者的情商修煉1、你常莫名

7、其妙的感到心煩么2、你和周圍的人有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)沖突么3、你很少主動(dòng)找人談心事么？4、你最近想辭職不工作或想離家一陣子么？5、你的體重最近三個(gè)月明顯地上升或下降3-5公斤么？6、你的身體有明顯病痛，沒(méi)有盡快就醫(yī)？7、你的飲食習(xí)慣是肉食比蔬菜、水果多么？8、你最近缺乏食欲么？9、你常常在凌晨12點(diǎn)后上床睡覺(jué)10、你躺在床上時(shí)常常輾轉(zhuǎn)反側(cè)、不易入睡？11、你是否常常感到時(shí)間不夠用而匆匆忙忙？12、你常常疏忽做緊急而重要的事么？13、你不喜歡做瑣碎又重復(fù)性的工作？14、你對(duì)突發(fā)性的事情沒(méi)耐心？15、你懊惱自己賺錢的速度不夠快么？16、你擔(dān)心自己的儲(chǔ)蓄不夠多或投資失誤么17、你早有進(jìn)修專業(yè)能力的想法，但遲遲沒(méi)

8、有行動(dòng)？18、看到同事表現(xiàn)杰出，覺(jué)得自己不夠好么？19、你看到災(zāi)難性新聞，往往情緒受影響？20、氣候陰雨潮濕，會(huì)讓你的心情低落么？ 管理者的情商修煉 1-4 壓力來(lái)自：人際關(guān)系 5-6 壓力來(lái)自：健康 7-8 壓力來(lái)自：飲食 9-10 壓力來(lái)自：睡眠、缺少運(yùn)動(dòng)11-12 壓力來(lái)自：時(shí)間管理13-14 壓力來(lái)自：事物因素15-16 壓力來(lái)自：財(cái)務(wù)因素17-18 壓力來(lái)自：能力因素19-20 壓力來(lái)自：環(huán)境因素 【4分以下】無(wú)壓力快樂(lè)族。幾乎沒(méi)壓力，有能力自得其樂(lè)【5-8分】低壓力輕松族結(jié)果：多少有些壓力，可以自行尋求協(xié)助和解決建議：自我調(diào)試【9-12分】中壓力危險(xiǎn)群結(jié)果：壓力有起伏，時(shí)而輕松、時(shí)

9、而沉重，需要找到平衡點(diǎn)建議：找對(duì)人生導(dǎo)師【13-16分】高壓力危險(xiǎn)群結(jié)果：每天繃得很緊，可因?yàn)樨?zé)任和性格因素，使你放不下建議：一定要做部分割舍【17-20分】超高壓力危險(xiǎn)群結(jié)果：有時(shí)不知為何而活，壓力大到快讓你精神崩潰建議：盡快尋求專業(yè)輔導(dǎo)管理者的情商修煉謀殺事故死亡戰(zhàn)爭(zhēng)管理者的情商修煉藥123煉B管理者的情商修煉管理者的情商修煉管理者的情商修煉管理者的情商修煉管理者的情商修煉管理者的情商修煉管理者的情商修煉2015年7月11日 北京 楊文利北京清川管理顧問(wèn)Emotional Quotient Cultivation Of ManagerEQCOM權(quán)威課程 違者必究1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖

10、的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)

11、下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種

12、擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能