電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1、.：.；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷的根底上開展起來的，因此，傳統(tǒng)營銷中的根本營銷策原理依然運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的根本戰(zhàn)略，其主要包括產(chǎn)品、價錢、渠道和促銷。需求指出的是：作為傳統(tǒng)營銷中的4PS戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)營銷中又與傳統(tǒng)的營銷存在著較大的差別。一產(chǎn)品戰(zhàn)略 在傳統(tǒng)的市場營銷組合戰(zhàn)略中，產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，但是，隨著社會消費(fèi)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的開展，傳統(tǒng)產(chǎn)品戰(zhàn)略已開場變化，逐漸演化為滿足消費(fèi)者需求的營銷戰(zhàn)略。作為產(chǎn)品戰(zhàn)略的內(nèi)容，主要可分為實(shí)物產(chǎn)品戰(zhàn)略和信息產(chǎn)品戰(zhàn)略。1.實(shí)物產(chǎn)品戰(zhàn)略1實(shí)物產(chǎn)品選擇的根本原那么。從實(shí)際上來說，在網(wǎng)絡(luò)上可營銷任何方式的實(shí)物產(chǎn)品。但

2、在現(xiàn)階段受各種要素的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷還不能到達(dá)這一要求。普通而言，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時，目前可首先選擇以下產(chǎn)品：一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品；二是市場需求覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品；三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品；四是網(wǎng)上營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品；五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上獲得信息，即做出購買決策的產(chǎn)品；六是網(wǎng)絡(luò)群體目的市場容量較大的產(chǎn)品；七是便于配送的產(chǎn)品；八是名牌產(chǎn)品。2選擇產(chǎn)品時應(yīng)留意的問題一是要充分思索本身產(chǎn)品的性能；二是要充分思索產(chǎn)品營銷的區(qū)域范圍及物流配送體系；三是要充分思索產(chǎn)品市場生命周期。2、信息產(chǎn)品戰(zhàn)略1設(shè)立“虛擬展廳。用立體逼真的圖像，輔之于方案、聲音等展現(xiàn)本人的產(chǎn)品，使消費(fèi)

3、者如親臨其境普通，感遭到產(chǎn)品的存在，對產(chǎn)品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立“虛擬展廳來傳送信息時，為更好地滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)應(yīng)在“展廳中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器，并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋覓到本人所需求的產(chǎn)品信息。2設(shè)立“虛擬組裝室。在“虛擬展廳中，對于一些需求消費(fèi)者購買后進(jìn)展組裝的產(chǎn)品，可專門開辟一些空間，使消費(fèi)者能根據(jù)本人的需求，對同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)展組合，更好的滿足消費(fèi)者個性化需求。3建立自動的信息傳送系統(tǒng)。在該方面，企業(yè)一是要建立快捷、及時的信息發(fā)布系統(tǒng)，使企業(yè)的各種信息能及時地傳送給消費(fèi)者；二是要建立信息的實(shí)時溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通，并

4、隨時搜集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議，在改良產(chǎn)品開發(fā)消費(fèi)、營銷的同時，對于企業(yè)有協(xié)助 的好的建議，應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的報答。二價錢戰(zhàn)略價錢戰(zhàn)略是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中最富有靈敏性和藝術(shù)性的戰(zhàn)略，是企業(yè)的一種非常重要的競爭手段，是企業(yè)營銷組合戰(zhàn)略中的重要組成。在進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)應(yīng)特別注重價錢戰(zhàn)略的運(yùn)用，以穩(wěn)定企業(yè)在市場中的位置，加強(qiáng)企業(yè)的競爭才干。1.營銷價錢及其影響要素營銷價錢是指企業(yè)在營銷過程中買賣雙方成交的價錢。企業(yè)營銷價錢的構(gòu)成是極其復(fù)雜的，它遭到多種要素的影響和制約。普通來說，影響企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上定價的要素主要有本錢、供求關(guān)系、競爭要素以及其它要素如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段以及消費(fèi)者心思

5、要素和企業(yè)本身的規(guī)模、財務(wù)情況和國家政策等。2.企業(yè)定價目的及網(wǎng)上營銷價錢確實(shí)定程序1企業(yè)定價目的。定價目的是指企業(yè)經(jīng)過制定產(chǎn)品價錢要求到達(dá)的目的。它是企業(yè)選擇定價方法和制定價錢的根據(jù)，企業(yè)定價目的不是單一的，而是一個多元的結(jié)合體。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)定價目的主要有以下幾種：一是以獲得理想利潤為目的；二是以獲得適當(dāng)?shù)耐顿Y報酬率為目的；三是以提高或維持市場占有率為目的；四是以穩(wěn)定價錢為目的；五是以應(yīng)付或防止競爭為目的；六是以樹立企業(yè)籠統(tǒng)為目的。2企業(yè)網(wǎng)上營銷價錢確實(shí)定程序一是分析測定市場需求；二是估計產(chǎn)品本錢；三是分析競爭對手營銷價錢與戰(zhàn)略；四是選擇定價目的；五是選擇定價方法；六是確定能夠的價錢；

6、七是咨詢消費(fèi)者的意見；八是確定最終價錢。3.網(wǎng)上定價戰(zhàn)略網(wǎng)上定價的戰(zhàn)略很多，即有心思定價戰(zhàn)略，也有折扣定價戰(zhàn)略、地理定價戰(zhàn)略和信譽(yù)定價戰(zhàn)略。本部分我們主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，著重論述個性化定價戰(zhàn)略、聲譽(yù)定價戰(zhàn)略及折扣定價戰(zhàn)略。1個性化定價戰(zhàn)略。個性化定價戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征，根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀、顏色等方面的詳細(xì)需求，來確定商品價錢的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為能夠，也將使個性化定價戰(zhàn)略有能夠成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要戰(zhàn)略。企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者特殊需求的程度，來確定出不同的價錢。2聲譽(yù)定價戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)營銷的開展初期，消費(fèi)者對網(wǎng)上購物和訂貨還存在著許多疑慮，比如在網(wǎng)上所訂購的商品，質(zhì)量

7、能否得到保證，貨物能否及時送到等都是消費(fèi)者所關(guān)懷的問題。在此情況下，對于籠統(tǒng)、聲譽(yù)較好的企業(yè)來說，價錢相應(yīng)可高一些；反之，價錢那么低一些。3扣定價戰(zhàn)略。在實(shí)踐營銷過程中，網(wǎng)上折扣價錢戰(zhàn)略可采取如下幾種方式：一是數(shù)量折扣戰(zhàn)略。為了鼓勵消費(fèi)者多購買本企業(yè)商品，企業(yè)在確定商品價錢時，可根據(jù)消費(fèi)者購買商品所到達(dá)的數(shù)量規(guī)范，給與不同的折扣。購買量越多，折扣可越多。在實(shí)踐運(yùn)用中，其折扣可采取累積和非累積數(shù)量折扣戰(zhàn)略。二是現(xiàn)金折扣戰(zhàn)略。對于付款及時、迅速或提早付款的消費(fèi)者，給予不同的價錢折扣，以鼓勵消費(fèi)者按期或提早付款，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少呆、壞帳的發(fā)生。三渠道戰(zhàn)略1.營銷渠道的成效營銷渠道是指某種商品和

8、效力從消費(fèi)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，獲得這種商品和效力一切權(quán)或協(xié)助 一切權(quán)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移的一切企業(yè)或個人。簡單地說，營銷渠道就是商品和效力從消費(fèi)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的詳細(xì)通道或途徑。營銷渠道在營銷過程中可發(fā)明以下三種成效：1時間成效。即營銷渠道可以處理商品產(chǎn)需在時間上不一致的矛盾，保證了消費(fèi)者的需求；2地點(diǎn)成效。即營銷渠道可以處理商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。3一切權(quán)成效。即營銷渠道可以實(shí)現(xiàn)商品一切權(quán)的轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)市場使?fàn)I銷渠道的三種作用得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。在時間和地點(diǎn)上，它使產(chǎn)需不一致的矛盾得到了較為有效的處理，消費(fèi)者在家中能以最近的地點(diǎn)，以較快的時間獲得所需的商品。商家也能在較短的時間內(nèi)，根據(jù)消費(fèi)者的個

9、性化需求進(jìn)展消費(fèi)、進(jìn)貨，并在最近的地點(diǎn)、以最小的費(fèi)用將貨物送到消費(fèi)者手中。2、影響網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的要素1目的市場。目的市場的情況如何，是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要要素，是企業(yè)營銷渠道決策的主要根據(jù)之一。市場要素主要包括：目的市場范圍的大小及潛在需求量，市場的集中與分散程度，顧客的購買特點(diǎn)，市場競爭情況等。2商品要素。由于各種商品的自然屬性、用途等不同，其采用的營銷渠道也不一樣。主要包括：商品的性質(zhì)，商品的時髦性，商品的規(guī)范化程度和效力，商品價值大小，商品市場壽命周期等。3消費(fèi)企業(yè)本身的條件。主要包括：企業(yè)的消費(fèi)、運(yùn)營規(guī)模，企業(yè)的聲譽(yù)和籠統(tǒng)，企業(yè)運(yùn)營才干和管理閱歷，企業(yè)控制渠道的程度等。4環(huán)境

10、要素等。3.營銷渠道戰(zhàn)略的選擇企業(yè)在確定了目的市場后，并對影響營銷渠道決策的各要素進(jìn)展了分析，就需進(jìn)展?fàn)I銷渠道的決策。1直接營銷渠道與間接營銷渠道戰(zhàn)略選擇直接營銷渠道。也稱零層分銷渠道，是指商品直接從消費(fèi)流通消費(fèi)者或運(yùn)用者的營銷渠道。直接營銷渠道普通適宜于大宗商品及消費(fèi)資料的買賣。間接營銷渠道。也稱層次分銷渠道，是指把商品經(jīng)過中間商銷售給消費(fèi)者或運(yùn)用者的營銷渠道。間接營銷渠道普通適宜于小量商品及生活資料的買賣。2長渠道和短渠道戰(zhàn)略的選擇。長渠道戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：一是零售商的介入，利用其運(yùn)營的閱歷和分銷網(wǎng)絡(luò)，為零售商節(jié)省時間、人力和物力，又為廠商節(jié)省營銷費(fèi)用；二是可以提供運(yùn)輸效力和資金融通；三是組織貨源，調(diào)理供需在時間和空間商的矛盾；四是為消費(fèi)企業(yè)提供市場信息和效力。缺陷：運(yùn)營環(huán)節(jié)多，參與利潤分配單位多，流通時間長，不利于協(xié)調(diào)、控制。采用短渠道戰(zhàn)略的條件：一是有理想的零售市場。即市場要集中顧客流量大的區(qū)域，市場潛在需求量要大；二是產(chǎn)品本身的特殊性。如時髦商品、易損易碎商品、高價值商品、技術(shù)性強(qiáng)的商品等；三是消費(fèi)企業(yè)有豐富的市場營銷閱歷和公里才干；四是財力資源較為雄厚。3寬渠道和窄渠道戰(zhàn)略的選擇。所謂營銷渠道的寬窄，