(電子商務)電子商務模擬實驗報告

1、nrxx出xxoz趾番赭宀黨驅-Ms-鶴軌叵匿風塑孝令sJ#-grHkFMk實驗報告班級姓名學號指導教師市場營銷（1）班賈成利李春麗日期2012年10月17日實驗一：B2B電子商務綜合實驗一、實驗目的1、理解電子商務的概念。2、理解電子商務中B2B電子商務的基本流程。3、理解電子商務的信息流、資金流、物流以及網上交易的安全性。4、了解B2B電子商務中各角色的功能。5、掌握B2B電子商務的基本操作。二、實驗環(huán)境設備及軟件浙科電子商務模擬教學軟件；計算機及相關軟硬件配置。軟件環(huán)境服務器：操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2000Server+SP3數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLServe

2、r2000標準版或企業(yè)版，安裝時選擇混合模式瀏覽器：InternetExplorer6+SP1NET框架：Microsoft的.NET框架1.1,可以從微軟網站下載IIS:在安裝操作系統(tǒng)的安裝系統(tǒng)組件時，將Internet服務管理器選中，系統(tǒng)會自動安裝完成學生機：操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows98或更高版本瀏覽器：InternetExplorer5以上硬件環(huán)境月服務器：PIII733以上的專業(yè)服務器，如IBM,HP,DLL等等。學生機：586及以上PC機。交換機：DLINK24口，3個。注：環(huán)境是以50臺工作站為標準的，如有不同情況請于本公司聯(lián)系獲取更詳細的實驗室建設方案。三、實驗

3、內容1、實驗準備：注冊B2B實驗的四種角色2、初始數(shù)據(jù)：B2B中四種角色的初始化3、交易流程：B2B的具體交易流程四、實驗步驟準備工作1.1分別注冊廠家、商家、物流、銀行四種角色。(下面只以廠家為例，下同)1.2申請Email地址并設置到企業(yè)或個人用戶資料。申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）;待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）;生產新產品建立自己的產品庫（生產管理/新產品生產）;1.6開通EDI月服務（商貿網站/用戶注冊）并為使用EDI月服務申請CA認證。2具體流程2.1廠家2.1.1生產產品2.1.2庫存管理2.1.3銷售管理2.1.4

4、企業(yè)網站建設2.1.6應收應付2.1.7資金管理2.2商家2.2.1采購管理2.2.2銷售管理2.2.3庫存管理2.3物流申請一個Email地址并設置到企業(yè)用戶資料;申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）;待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）;設置運輸貨物的資費標準（運輸管理/運費設置）;購買倉庫、車輛添加駕駛員等。2.3.1訂單管理2.3.2運輸管理2.2.3庫存管理2.3.4配送管理2.4銀行2.4.1儲蓄業(yè)務“儲蓄業(yè)務”是銀行處理個人消費者客戶來辦理開立賬戶、儲蓄、取款、個人用戶間的轉帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業(yè)務的功能

5、模塊。2.4.2對公業(yè)務“對公業(yè)務”是銀行處理企業(yè)客戶辦理開立賬戶、儲蓄、取款、企業(yè)帳戶間的轉帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業(yè)務的功能模塊。2.4.3信貸業(yè)務“信貸業(yè)務”是針對企業(yè)用戶貸款專門設立的，主要包括處理貸款申請即發(fā)放貸款，處理貸款還款即歸還本息兩項功能。對于需要處理的貸款申請，用戶在查看詳細的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。貸款的償還業(yè)務在“歸還本息”里進行審核處理。2.4.5柜臺業(yè)務“儲蓄業(yè)務”窗口主要針對個人消費者客戶辦理開戶、存取款、轉賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網上銀行等業(yè)務。企業(yè)客戶使用日常的柜臺業(yè)務需要進入“對公業(yè)務”窗口，在這里企業(yè)客戶可以辦理開戶

6、、存取款、轉賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網上銀行。企業(yè)客戶需要貸款時，請選擇進入“信貸業(yè)務”窗口。該窗口是專門為企業(yè)貸款以及還貸開設的。商場用戶需要通過銀行的在線支付系統(tǒng)獲取消費者網上采購支付的貨款，那么必須先要到“代理業(yè)務”中申請開通網上銀行特約商戶。2.4.6網上銀行網上銀行是指銀行以因特網為媒介，為個人以及企業(yè)客戶提供的自助金融服務。凡是擁有銀行有效賬戶的客戶均可通過銀行的柜臺業(yè)務申請成為網上銀行的注冊客戶。申請成為網上銀行的注冊客戶之后，用戶還需要登錄網上銀行，下載安裝客戶證書。用戶每次在登錄網上銀行服務的時候，系統(tǒng)都會提示客戶訪問的功能需要經過認證才能夠繼續(xù)使用，并列出客戶已經安裝的證

7、書供用戶選擇認證。選擇正確的數(shù)字證書進行認證，才可以繼續(xù)使用網上銀行服務，否則系統(tǒng)會提示訪問被拒絕。網上銀行服務分為企業(yè)網上銀行和個人網上銀行，分別針對個人客戶和企業(yè)客戶。企業(yè)網上銀行提供的服務包括帳戶余額查詢、帳戶明細查詢、企業(yè)客戶網上轉賬等。個人網上銀行提供了帳戶相關查詢以及網上轉賬的功能。2.4.7在線支付3.B2B交易流程圖商家詢價、I-*-*J物流接受訂單，接收七T.商家下訂單貨物，入庫，出庫1商家接收貨物廠家收款核銷，記賬五、實驗中存在的問題及解決辦法無實驗二：B2C電子商務綜合實驗一、實驗目的1、理解電子商務中B2C電子商務的基本流程。2、理解電子商務的信息流、資金流、物流以及網

8、上交易的安全性3、了解B2C電子商務中各角色的功能。4、掌握B2C電子商務的基本操作。二、實驗環(huán)境設備及軟件浙科電子商務模擬教學軟件；計算機及相關軟硬件配置。（同上）三、實驗內容1、實驗準備：注冊B2C實驗的四種角色2、初始數(shù)據(jù)：B2C中四種角色的初始化3交易流程：B2C的具體交易流程四、實驗步驟1.準備工作（同上）交易流程2.1商家網上商城發(fā)布產品2.2消費者網上商城選購商品登錄窗口如下2.3選擇要買的商品2.3將所選商品放入購物車查看購物車中的商品2.4訂單確認2.5網上銀行支付V.CNafe職理畀OCNiii6Z黑靄臺8Z1stLrJss9Z2.13物流公司出車2.14商家接收配送單2.15商家發(fā)貨2.16物流公司處理入庫單2.17入庫2.18揀貨裝車2.19消費者確認收貨2.20消費者付款2.21商家付款、記賬2.22銀行處理3.B2C交易流程圖消費者選購商品物流公司受理訂單、出車商家處理訂單物流公司處理入庫單，入庫商家付款給物流公司，記賬五、實驗中存在的問題及解決辦法無實驗三：C2C電子商務綜合實驗一、實驗目的1、理解電子商務中C2C電子商務的基本流程。2、理解電子商務的信息流、資金流、物流以及網上交易的安全性3、了解C2C電子商務中各角色的功能。4、掌握C2C電子商務的基本操作。二、實驗環(huán)境設備及軟件浙科電子商務模擬教學軟件；計算機及