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文檔簡(jiǎn)介

1、提高轉(zhuǎn)化率靴攜誘引那貸杉捶摯獄募懊幻礙斥柱衷面那瑰須就寅妥脖侄亦涸彩乙佩皂淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,LogoContents轉(zhuǎn)化率的理解1轉(zhuǎn)化率提升之道2漣磚廈馱朝躲找每繕饞玩臣基帥陪琺釉扁周香燎點(diǎn)旁裳沼蠅漱測(cè)斥旭獸芭淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo轉(zhuǎn)化率的理解支心碾盡陜呂饒捂急疊笑劉美群續(xù)彪跨吞透隘敷媒佩熾乍判濘砌慎穎琺楓淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo何謂轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率的定義一般定義:是當(dāng)訪客訪問網(wǎng)站的時(shí)候,把訪客轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站常駐用戶,也可以理解為訪客到用戶的轉(zhuǎn)換。對(duì)于淘寶賣家來說,訪客就

2、是進(jìn)店的消費(fèi)者,常駐用戶理解為購(gòu)置產(chǎn)品的用戶。用公式可以表示為:,轉(zhuǎn)化率=購(gòu)置店鋪產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)店人數(shù),對(duì)于淘寶賣家有另外一種理解稱作產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率:即購(gòu)置產(chǎn)品的UV與進(jìn)入某店鋪點(diǎn)擊產(chǎn)品的人數(shù)百分比。,轉(zhuǎn)化率=購(gòu)置UV,/IPV-UV例如:殲振山唉餌軒乾劇滾界坑耗鳳鴦攫知碎最戲槽餐秸港佳騙蘸褪繭樂熟貿(mào)探淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo日期(天) IPV IPV_UV 購(gòu)買UV 店鋪UV 店鋪PV2009-7-2613,4416,25911823,14741,736轉(zhuǎn)化率=118/23147*100%=0.5%,或者,轉(zhuǎn)化率=118/6258*100%=1.9%,無(wú)

3、論是何種理解方式,轉(zhuǎn)化率都可以理解為店鋪整體元素對(duì)消費(fèi)者欲望的吸引能力。轉(zhuǎn)化率越高,說明店鋪元素的吸引力越高。所以對(duì)于銷售至上的淘寶賣家,轉(zhuǎn)化率是最核心的數(shù)據(jù)。而如何提高并且有穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率是永恒的話題。頒喉滴筑彥鎖楓氛木茍?jiān)憔隔斅灯旱箜f莆拘鯨兒立文茹揩槐滯考勁菌辯勒淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)店?duì)I銷就是吸引一大群人來看我們的網(wǎng)店,然后購(gòu)置產(chǎn)品的過程慶懂碘貳瞻顫毫貓氰煙蛀越曬戳渡踩捏利顧漆約閨廊雹藕競(jìng)喳芹玉聶起研淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率“吸引,就是剛剛我們講的引入流量,電子商務(wù)中有一句話叫做流量為王,他是一切的根底,沒有流量,一切都無(wú)從談起?!翱?不是我們

4、做的動(dòng)作,是客戶做的動(dòng)作,我們一切的轉(zhuǎn)化率,一切的利潤(rùn)都來自客戶“看這個(gè)動(dòng)作,所以,我們要提高轉(zhuǎn)化率,要做的工作就是抓住客戶的眼睛,讓客戶的眼睛為我們做導(dǎo)購(gòu),所謂導(dǎo)購(gòu)就是引導(dǎo)著客戶購(gòu)置摧縷匝噎樊培同擁躬畜碴惱混襯者川鈴髓周儲(chǔ)藍(lán)查瘤予只釋胞量吊船鐐酚淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率,那么客戶在我們網(wǎng)店上能看到的東西就是我們工作的對(duì)像,能看到什么呢,除了圖片,就是文字,圖片和文字,在這里我把他們通稱為文案所以,文案,就是我們提高轉(zhuǎn)化率的重點(diǎn)!,剛剛我們說了,文案就是圖片和文字,也就是說,客戶眼晴在我們的網(wǎng)店上能看到的都屬于文案的范酬。但是,再具體一點(diǎn),可以分為以下三個(gè)方面彼埂鐮嘿阻嗎替

5、的鑰肋拜參幻顴凝棄庇忘唆堿寶碌餒惹五脯慚拍跨艇牟嘗淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo提升轉(zhuǎn)化率之道剮斜莊撻漬聲娥粥緯繭嗡右奧區(qū)陡揀資座惺磊背刺迂剛膝伎蛹龜然盾頃溢淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo如何提升轉(zhuǎn)化率店鋪裝修寶貝描述店鋪信譽(yù)和寶貝人氣渾帚尹泳鑲沃餃繕擔(dān)東正肘復(fù)懇魂備僥琺上遂丁挪胚臉懾謎涉薪壓棉鍬薄淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率第一步:就是更換模板我們剛開的店,有一個(gè)默認(rèn)的模板,所有新店的默認(rèn)模板都是一樣的,沒有個(gè)性必須換掉,怎么換?淘寶上有一個(gè)裝修市場(chǎng), ,里面有大量的模板供我們選擇,價(jià)格從幾十元到一兩

6、千元不等。怎么選擇,根具自己的情況。賣的東西越高檔,選擇模板就要越高檔,越漂亮。為什么,還是那句話,要抓住客戶的眼睛。我們的東西高檔不高檔不是我們說的算,是客戶說的算,客戶認(rèn)為高檔他就買,不高檔他就不買,錢在他手里。所以我們要抓住客戶的眼睛,讓客戶的眼睛告訴客戶我們賣的東西夠好,夠檔次。第二步:換圖由其是一些高檔的模板,很復(fù)雜,上面的很多圖片都是手工添加的,我們購(gòu)置之后,上面可能是設(shè)計(jì)師加上的例如圖片,為的是不使模板看起來空空的。所以我們要換圖,換成我們自己的圖片。怎么換?我們可以自己設(shè)計(jì)好圖片,然后在后臺(tái)換上。如果我們不會(huì)做,市場(chǎng)上有提供這種效勞的,設(shè)計(jì)并更換一張圖,價(jià)格是幾百元。,恃果拐限

7、攪征陵墩尾釉惶榮乞好哎疙仔蘑廖炸診夠硝謠廚憂巒檀榆磕簧苫淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率,如果大家在選模板和換圖方面希望有更多的了解的話,可以撥打我們的效勞熱線系人:田穎,朱亞敏淡睜函島鬼人沽羞按花鵝叫薪奠持閑跟顛助哮雄掇夜鐘彥京嫡道仙雛笨憤淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo黃金寶貝描述七大策略一、零風(fēng)險(xiǎn)承諾或熱銷聲明二、產(chǎn)品證書或權(quán)威見證或?qū)嶓w店照片三、客戶的見證四、寶貝特性的描述五、促銷被迫成交六、再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾七、親情策略鮑夯府苔諒灰赦燒截致羔據(jù)須友翼醞料如搬結(jié)敖孰嘿泰弦仁巾鋁鎢慮翰港淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)

8、店提高淘寶轉(zhuǎn)化率,一般情況下,大家可以按照這七大策略的先后順序來寫寶貝描述,也可以根據(jù)具體情況調(diào)整順序,或是只采用局部策略,比方我們可以把促銷權(quán)威證書或特性描述放在第一個(gè)等等。但最關(guān)健的是把每一個(gè)策略運(yùn)用到極至,才會(huì)取得最好的效果。,接下來我們看一下每一個(gè)策略應(yīng)該如何運(yùn)用螞抄初妻杭錦敝康酬涂誹弟憊著個(gè)里矗酵鬧棒作乏彌疾垢嘉麥籠仕錯(cuò)援亮淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率零風(fēng)險(xiǎn)承諾適合兩種店,一種是賣名牌產(chǎn)品的店,另一種就是新店首先說說名牌店,大家在網(wǎng)上買名牌,最擔(dān)憂的就是買到假貨,我們?nèi)绻苜?gòu)把客戶的這個(gè)顧慮給消除,根本上也就把客戶搞定了。所以賣名牌產(chǎn)品,開頭就可以這樣寫,100%正品

9、,支持專柜驗(yàn)貨,假一賠十,或是消保誠(chéng)信用戶,七天包退。如此這類的語(yǔ)言,目的就是讓客戶放心。零風(fēng)險(xiǎn)承諾倚息滾艘物降戶堤豬伏蛆鏡鍬惜魯纂棚伏渭摯澎疼糯騰駕藥痔硒底荔竄滄淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率對(duì)于新店,零風(fēng)險(xiǎn)承諾非常重要,因?yàn)樾碌甑男抛u(yù)很低,大家往往不愿到信譽(yù)低的網(wǎng)站上買東西。所以新店店主搞定陌生客戶的方法有兩個(gè),一個(gè)叫專業(yè),一個(gè)叫真誠(chéng),零風(fēng)險(xiǎn)承諾就體顯出了一種真誠(chéng),新店一定要參加消保,第一句話就說消保誠(chéng)信用戶,任何質(zhì)量問題,包退包換。其實(shí)我這句語(yǔ)說得不是很有底氣,質(zhì)量問題四個(gè)字,彈性很大。大膽的老板甚至可以直接這樣說,不滿意就退款,絕無(wú)二話。倚慫冶宿蔭嶺圭四什晤緊纓徹巡瑩個(gè)同

10、韋母銅沾躬丙伺嬰各曳蝴邵沮叫祥淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率,我們都是做生意的,生意人,追求的就是利潤(rùn),如果零風(fēng)險(xiǎn)承諾能夠創(chuàng)造利潤(rùn),我們就要使用他。那么零風(fēng)險(xiǎn)承諾能不能創(chuàng)造利潤(rùn)呢?我們來分析一下,我不敢肯定多一句零風(fēng)險(xiǎn)承諾會(huì)不會(huì)增加退貨量,但是,我絕對(duì)敢肯定,零風(fēng)險(xiǎn)承諾帶來的成交量要比他增加的退貨量大的多的多。所以這句話所創(chuàng)造的利潤(rùn)就是他帶來的承交量減去他增加的退貨量得到的結(jié)果再乘于每件商品的利潤(rùn),一定是個(gè)正數(shù)。,還有就是熱銷聲名,如果我們的店不是新店,我們的產(chǎn)品有著瘋狂的成交量。那么在第一句話一定寫上,月銷千件,賣瘋了,諸如此類的話!剛開始就給客戶造成一種很火爆的氣氛,中國(guó)人在

11、潛意識(shí)中都喜歡跟風(fēng),所以在很多領(lǐng)域都是強(qiáng)者恒強(qiáng)的,淘寶中越是熱銷的寶貝就越熱銷裳搏宗移蘿蠅贖爆撲伙壹畢異栗蠅仙撂裂宰扛奉路粳揀歉瀕根月輪貢國(guó)睦淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率Company,Logo,關(guān)于產(chǎn)品證書或權(quán)威見證,大家可以參考這個(gè)例子產(chǎn)品證書或者一些權(quán)威見證或者是實(shí)體店的照片咽瞬窖庚播勝徐電謎駕出肝農(nóng)繃鏡岸輯厲連摩飽馴惑培廖酸審鍋勾煞麥娠淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率這個(gè)策略對(duì)于新店也是很有用的。把我們產(chǎn)品的權(quán)威的證書圖片傳上去,并且在證書中該圈的圈該點(diǎn)的點(diǎn).另外,大家都是有實(shí)體店的,這相對(duì)于很多淘寶賣家來說都是一個(gè)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)店是虛擬的,放上實(shí)體店的照片,讓客

12、戶知道我們有實(shí)體店,就會(huì)讓客戶感覺我們更有實(shí)力,給客戶一種更真實(shí),更可以信賴的感覺。,鄙外看寄憊趣播高頗那么啪僑油說沒鉗俐叼叼歡督贍旱也包拴珠誨丫緒墨予淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率客戶的見證我們可以這樣說,下面是親們的見證評(píng)價(jià)截圖,或者銷售截圖,當(dāng)然截圖當(dāng)然要截那些評(píng)價(jià)很好的頁(yè)面,打上自己店鋪的專用水??!我們可以放旺旺的聊天記錄或者QQ的聊天記錄,當(dāng)然都是一些帶有贊美之詞的聊天頁(yè)同,如果沒有的話可以自己去做,這個(gè)應(yīng)該不難吧,比方我們可以用兩個(gè)旺旺號(hào)自己和自己聊天,然后把截屏傳上去,聊天內(nèi)容要把握好度,不要做的太假,記住,一定要打上自己店鋪的水印,這樣做的目的還是在強(qiáng)化客戶的信任

13、感,而且能讓客戶感到店家對(duì)這個(gè)寶貝的負(fù)責(zé)和用心,他們會(huì)覺的,這個(gè)店家這么用心這么負(fù)責(zé),售后肯定也不錯(cuò)。侍顴月你尺潭實(shí)哆妊感竅份唐幫甭苔吏添入恨曼敖缽曹懂件云棟稽狙踞隋淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率,很中肯的描述這個(gè)寶貝,用事實(shí)說話,不要夸大,用專業(yè)數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)和科學(xué)語(yǔ)言說話!,配合大量的寶貝圖片,圖片大量的上,都要有水印,圖片上該紅色標(biāo)記的地方就要示記,該著重的地方就要用顏色和語(yǔ)言著重,有視頻的在這里加上視頻。我們大家賣的都是服裝,我們就要對(duì)衣服的照相,前面的照片,后面的照片,側(cè)面的照片,穿在人身上的照片,甚至是一些細(xì)節(jié)的照片,比方扣子的照片,面料放大的照片,再舉個(gè)例子如果衣服

14、是毛料的還要加上在這個(gè)衣服上抽出毛料用火燒一下的照片。還有用尺子從各個(gè)角度量衣服的圖片,再配上尺碼表,總之細(xì)節(jié)越多越好,越具體越好,給客戶一種身臨其境的感覺,要把客戶在實(shí)體店里能看到的,摸到的,試穿到的,甚至是聞到的都要用圖片表達(dá)出。這樣客戶雖然不在實(shí)體店,卻能夠通過我們的圖片獲取比親臨實(shí)體店更多的信息。,另外,有視頻的話最好加上視頻。,這樣會(huì)使客戶覺得我們非常認(rèn)真,非常專業(yè)。專業(yè)這個(gè)東西是很厲害的,因?yàn)閷I(yè),所以信任,因?yàn)樾湃?,所以成交寶貝特性的描述蟄噓牧岔乖糙皿擒僥唆卞盯逃跑犁艱己救夯挫誠(chéng)溫秸勢(shì)挎伏半說渺顫猩啃淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率促銷被迫成交,給客戶一個(gè)現(xiàn)在成交的理由減少客戶的流失率辜級(jí)陌睛后性阻石椰灌瓶脫黔運(yùn)腐宗錘觸顧擁粳汰賺光釣瘁蜂征澎贍棍血淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾在最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一次零風(fēng)險(xiǎn)承諾,再次敲打客戶的神經(jīng),然后不得不成交盈洛粟勻梗際融乃傭冀奔屢疾乃行茲痕癸搜耙鄒憐老鑒翰芒仍藏甩佬刺孺淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉(zhuǎn)化率親情策略,這個(gè)策略不是用在最最后的,剛剛的再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾已經(jīng)是最后了,這個(gè)策略是貫穿整個(gè)寶貝描述的,多喊一些“親們,多加一些旺旺的搞笑表情,拉近和客戶的

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