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文檔簡介
1、湖南利潔生物化工 組織管理系統(tǒng)持有部門: 行政人事中心文件編號: 版本:生效日期: 頁數(shù):編制: 日期: 審核: 日期: 批準(zhǔn): 日期: 受控印章 第一章 組織架構(gòu) 一、湖南利潔生物化工近期組織架構(gòu)圖:董事會董事長總經(jīng)理常德工廠寧鄉(xiāng)工廠運營中心采購倉儲中心財務(wù)中心技術(shù)研發(fā)中心行政人事中心營銷中心人資部行政部倉儲部采購部財務(wù)部審計部融資部研發(fā)部工程部督導(dǎo)部運營部客服部銷售部二、公司組織崗位 1、營銷中心:設(shè)總監(jiān)1人, 內(nèi)勤1人; 1.1、銷售部:設(shè)2個銷售部,設(shè)經(jīng)理2人,各部營銷員2-5人。 1.2、客服部:設(shè)經(jīng)理1人,客服1-5人。 1.3、公司銷售額在三個億以前,暫不設(shè)總監(jiān)職位。前期崗位,設(shè)
2、銷售經(jīng)理1人,代行總監(jiān)職務(wù),業(yè)務(wù)2-3人,內(nèi)勤1人,客服主管1人,共5-6人。 2、技術(shù)研發(fā)中心:設(shè)總監(jiān)1人,內(nèi)勤1人; 2.1、工程部:設(shè)主管1人,市場調(diào)研員2人; 2.2、研發(fā)部:設(shè)經(jīng)理1人,產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)組長各1人,各工程組配技術(shù)研發(fā)員0-3人。 2.3、該中心前期不設(shè)總監(jiān)職務(wù),由研發(fā)部經(jīng)理代行總監(jiān)職務(wù),共設(shè)崗位 人。 3、財務(wù)中心:設(shè)總監(jiān)1人,融資經(jīng)理1人,財務(wù)經(jīng)理1人,審計經(jīng)理1人,本錢會計1人,費用會計1人,出納1人,駐廠會計各1人,駐廠出納各1人。合計11人。前期崗位僅設(shè)總監(jiān)1人。 4、采購倉儲中心:設(shè)總監(jiān)1人,采購部經(jīng)理1人,倉儲物流部經(jīng)理1人,采購員 人,倉儲員 人,合計 人。
3、前期設(shè)采購倉儲經(jīng)理1人,代行總監(jiān)職務(wù),倉儲物流主管1人,采購員1人,倉儲員 人,共計 人。 5、工廠管理中心,前期總監(jiān)職務(wù)由總經(jīng)理兼任,工廠崗位編制另訂。 6、運營中心:運營中心設(shè)總監(jiān)1人,運營部經(jīng)理1人,督導(dǎo)一人,共3人隨開展需要可并入行政人事中心作為運營部進(jìn)行管理。 7、行政人事中心:設(shè)總監(jiān)1人,行政經(jīng)理1人,人力資源經(jīng)理1人,人事專員1人,行政專員1人,駐廠行政人事專員各1人,司機(jī)3人,駐廠門衛(wèi)各2人,合計14人。前期僅設(shè)行政人事經(jīng)理1人,人事專員1人,行政專員1人,駐廠行政人事專員1人,司機(jī)3人,駐廠門衛(wèi)2人,共計9人。 說明:公司總監(jiān)職務(wù),與公司年銷售額配套,公司年銷售額到達(dá)三億元以
4、上,方設(shè)總監(jiān)職務(wù),前期對公司有重大奉獻(xiàn)或經(jīng)董事會認(rèn)可的人才,可按照薪酬體系方案,享受對應(yīng)的副總監(jiān)、總監(jiān)、副總待遇。三、組織部門職能現(xiàn)階段: 1、營銷中心: 1.1、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實根底,定位階段性營銷戰(zhàn)略目標(biāo),組織、實施、管控、調(diào)整。1.2、確定每階段營銷實施方案,評估風(fēng)險,推動實施,排除阻礙,達(dá)成目標(biāo)。1.3、建立、健全營銷管控系統(tǒng),組織落實,監(jiān)督執(zhí)行達(dá)標(biāo)。1.4、組建營銷、管理團(tuán)隊,培育核心骨干。1.5、樹立品牌目標(biāo),設(shè)計品牌內(nèi)涵,逐步達(dá)成品牌效益。1.6、加強(qiáng)營銷產(chǎn)品網(wǎng)站建設(shè),提升品牌拉力與推力。1.7、建立客戶效勞系統(tǒng),確保各項運營流程順暢,客服效勞滿意,客戶合作穩(wěn)定;各項管控要求執(zhí)行到位
5、,日常運行正常無誤。1.8、落實各項信息匯總、歸檔、沉淀。1.9、強(qiáng)化風(fēng)險管控,落實各項風(fēng)險管控措施。1.10、累積、沉淀營銷、管理、談判技巧,匯編營銷手冊、產(chǎn)品推廣手冊。1.11、建立品牌、渠道營銷模式,推行、復(fù)制有效。銷售部職能:1、依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略開展需求,制定銷售政策與營銷推廣方案,明確定位客戶標(biāo)準(zhǔn)與條件,確定入選與淘汰要求。2、設(shè)計市場網(wǎng)絡(luò)布局,依據(jù)市場管控要求,執(zhí)行營銷推廣方案。3、歸納營銷推廣問題,精研產(chǎn)品賣點,精煉產(chǎn)品推廣話術(shù),總結(jié)、沉淀產(chǎn)品推廣標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,匯編產(chǎn)品有效推廣教材。4、培訓(xùn)營銷團(tuán)隊團(tuán)隊,達(dá)成每月銷售目標(biāo)。5、評估各類產(chǎn)品推廣途徑效果,不斷提出產(chǎn)品推廣建議與創(chuàng)意,優(yōu)化產(chǎn)品
6、推廣資源條件。6、匯總各類銷售信息,區(qū)分交易客戶、意向客戶、目標(biāo)客戶。依據(jù)客戶有效信息分析跟進(jìn)。7、調(diào)研市場行情、客戶需求與關(guān)聯(lián)產(chǎn)品市場信息,掌握市場動態(tài),制定營銷方案。8、整理產(chǎn)品適應(yīng)對象的客戶群體特征,依據(jù)客戶特征制定營銷步驟與推進(jìn)解決方案。9、不斷收集產(chǎn)品推廣、試用的效果素材特別是新聞效應(yīng)的素材,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。10、分析行業(yè)產(chǎn)品與客服需求市場走勢,為公司研發(fā)產(chǎn)品、引進(jìn)新品可用貿(mào)易公司引進(jìn)市場潛力大、利潤高、與本行業(yè)相關(guān),現(xiàn)有合作客戶需求大的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,增加企業(yè)利潤提供決策依據(jù)。 11、日常銷售管理監(jiān)控,確保正常運行。12、重點落實新客戶開發(fā)、新合作客戶維護(hù),客戶投訴上門處理。 客服部職
7、能:1、制定部門業(yè)績目標(biāo),依據(jù)現(xiàn)實根底,分解達(dá)成目標(biāo)實施步驟,組織實施達(dá)成目標(biāo)。2、制定維護(hù)部重點客戶標(biāo)準(zhǔn)、條件,收集整理重點客戶各類資源條件信息沉淀歸檔。3、匯總所有合作客戶資料,有方案的跟進(jìn)每個進(jìn)貨規(guī)律、庫存數(shù)據(jù)、產(chǎn)品使用信息情況等各類銷售信息。4、沉淀客服效勞技巧與問題解決方案,復(fù)制培訓(xùn)客服團(tuán)隊。5、整合公司各項產(chǎn)品信息資源,促進(jìn)產(chǎn)品快速銷售。 6,全部過程跟進(jìn)到位,無誤。 7、對客戶驗收差異、物流問題、退換貨問題等進(jìn)行即使處理并有結(jié)果呈現(xiàn)。 8、建立健全客服制度、流程與管控系統(tǒng),組織實施、監(jiān)控處理確保穩(wěn)快速開展。9、產(chǎn)品配送、客戶效勞問題解決、滿足客戶需求10、檢查、監(jiān)控客服日常管理工
8、作,確保日常工作運行正常。11、客服團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能、效勞質(zhì)量、意識、品德修養(yǎng)培訓(xùn)管理工作。 12、強(qiáng)化風(fēng)險管控意識,落實風(fēng)險管控各項措施。13、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)外關(guān)系。 2、技術(shù)研發(fā)中心職能: 2.1、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃實施2.2、研發(fā)工程調(diào)研、立項、分析2.3、工程開發(fā)進(jìn)度管控2.4、工程立項申報融資2.5、工程成果檢驗、實驗、試點2.6、新品上市效勞指導(dǎo)2.7、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊組建、培養(yǎng) 工程部職能: 1、收集行業(yè)市場動態(tài)、行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品需求、競爭對手銷售情況等信息,匯總相關(guān)數(shù)據(jù),為公司產(chǎn)品研發(fā)、銷售提供經(jīng)營決策依據(jù)。2、依據(jù)公司戰(zhàn)略開展需要,制定研發(fā)工程論證資料。 3、依據(jù)國家及省市相關(guān)行業(yè)政策,落
9、實對應(yīng)工程立項申報,解決立項過程中存在的各類問題。 4、跟進(jìn)落實工程立項情況,達(dá)成工程資金撥付結(jié)果。 5、積極落實工程招商,達(dá)成融資結(jié)果。 6、精研新品推廣要點、優(yōu)勢,編制新品推廣話術(shù)、宣傳資料等,為新品推廣使用提供工具。 3、工廠生產(chǎn)管理中心職能: 3.1、合理安排生產(chǎn)訂單,確保市場每筆訂單按時交貨。 3.2、確保商品質(zhì)量穩(wěn)定,每批次產(chǎn)品自檢合格。 3.3、及時維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備,確保設(shè)備運行正常。 3.4、按規(guī)定落實平安防護(hù),確保員工、生產(chǎn)平安。 3.5、優(yōu)化工藝流程,提升生產(chǎn)效益。 3.6、嚴(yán)格執(zhí)行每道工序要求,并有相關(guān)記錄沉淀,符合ISO9000系列的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.7、從原料、輔助材料到商
10、品,所有數(shù)據(jù)變動都有標(biāo)準(zhǔn)記錄。 4、行政人事中心職能: 4.1、建設(shè)企業(yè)文化,并將文化要求落地為員工行為標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)。 4.2、建立、完善企業(yè)各項管理制度、流程,做到企業(yè)運營所有事項都有章可依。 4.3、梳理每階段工作執(zhí)行重點,將企業(yè)要求執(zhí)行成為習(xí)慣。 4.4、依據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)方案并實施、跟進(jìn),達(dá)成培訓(xùn)效果。 4.5、建立薪酬、績效、晉升、福利等制度,培訓(xùn)實施到位,到達(dá)鼓勵強(qiáng)者,淘汰弱者的目的。 4.6、引薦、儲藏人才,并為企業(yè)培養(yǎng)核心骨干,建立人才培養(yǎng)機(jī)制。 4.7、對來客接待、衛(wèi)生、辦公用品、固定資產(chǎn)等行政日常事務(wù)進(jìn)行管理、處理,確保企業(yè)運行正常。 4.8、按照會議制度要求,落實會議
11、管理。 5、運營中心職能: 5.1、協(xié)助總經(jīng)理分解實施戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略實施策略方案,監(jiān)督跟進(jìn)落實達(dá)標(biāo)。 5.2、制定審核運營管理系統(tǒng)、制度等資料,培訓(xùn)、監(jiān)督實施,達(dá)成執(zhí)行落地目標(biāo)。 5.3、催促落實企業(yè)運營各項管理系統(tǒng)建設(shè),匯編運營系統(tǒng)。 5.4、協(xié)助總經(jīng)理解決公司運營各項重大問題與矛盾糾紛處理。 5.5、審視運營體系效率、效果,及時糾偏。 5.6、巡查督導(dǎo)各部門工作運行情況,指導(dǎo)各部門核心工作落地生效。 5.7、負(fù)責(zé)ERP實施、運用。 6、采購倉儲物流中心職能:6.1、供給商選擇、考察、簽約、檔案建立與管理 6.2、采購訂單跟進(jìn)、處理 6.3、采購貨期落實、回貨跟進(jìn)處理 6.4、原料市場調(diào)
12、研、信息評估、反響 6.5、采購貨款支付申請、控制與發(fā)票落實 6.7、公司制度與采購倉儲物流系統(tǒng)制度流程建設(shè)執(zhí)行落實 6.8、采購商品進(jìn)出倉、質(zhì)檢把關(guān)。6.9、負(fù)責(zé)庫存控制達(dá)標(biāo),跟進(jìn)落實賬實相符,監(jiān)督貨單同行管理到位。6.10、期限、積壓、特定商品控制到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。6.12、存貨歸類、商品擺放整齊、標(biāo)識管理、“5S管理達(dá)標(biāo)。6.13、貨物平安、人身平安、消防平安管理。 7、財務(wù)中心職能: 7.1、財務(wù)管控系統(tǒng)建設(shè)、實施 7.2、融資管理與財務(wù)監(jiān)控 7.3、財務(wù)分析、預(yù)算與本錢控制 7.4、財務(wù)審計、督辦 7.5、資金調(diào)配管理 7.6、財務(wù)團(tuán)隊管理與部門日常管理 7.7、財務(wù)核算與財務(wù)報表管理
13、四、企業(yè)核心文化:1、企業(yè)使命: 2、企業(yè)愿景: 3、核心文化:學(xué)習(xí)、尊重、合作、共贏4、核心價值觀:忠誠、責(zé)任、價值、奉獻(xiàn)5、核心競爭力:文化、模式、效勞、創(chuàng)新6、組織原那么:綜合決策、尊重異議、強(qiáng)權(quán)執(zhí)行7、企業(yè)精神:共同進(jìn)步、和諧開展、感恩奉獻(xiàn)8、經(jīng)營理念:現(xiàn)舍后得,互惠共贏9、管理理念:執(zhí)行、效率、效能10、效勞理念:快速反響、結(jié)果跟蹤、客戶滿意11、人才理念:適合、實干、德才兼?zhèn)?、團(tuán)隊協(xié)作12、行為準(zhǔn)那么:精誠守信、知行合一,拒絕借口、行動第一 五、企業(yè)開展戰(zhàn)略目標(biāo)請胡總設(shè)定: 六、組織運行機(jī)制該項作為參考:為了解除總經(jīng)理身陷日常管理事務(wù),公司打造自行運營機(jī)制,采用集體智慧,逐步授權(quán)經(jīng)
14、營,組建管委會(主管以上的管理人員)進(jìn)行自行管理,各部門事務(wù),采取經(jīng)理負(fù)責(zé)制負(fù)責(zé)部門日常管理。 1、管委會成員產(chǎn)生與成員更換方法:1.1、管委會 設(shè)理事長1名、理事4名,共計5名組成管委會。人員缺乏可由管委會選舉候補(bǔ)人員2人。1.2、理事長、理事,由員工代表選舉擔(dān)當(dāng)。1.3、管委會討論解決問題,形成結(jié)論后,需報總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)前方可執(zhí)行。1.4、管委會成員一旦有人離職,須有現(xiàn)有的管理委員會人員提名,投票選舉,在一周內(nèi)補(bǔ)充到位。1.5、管委會會議,一般提前一天公布討論事項,參與會議人員不得少于80%。否那么,討論結(jié)果無效。1.6、確定的會議時間,沒有及時參與或不發(fā)言的,樂捐50元/次。未經(jīng)請假
15、說明,連續(xù)三次以上不參與的或不發(fā)言投票的,作自動退出處理,另外選舉人員進(jìn)行補(bǔ)充。2、管委會事務(wù)處理權(quán)限:2.1、對公司運營情況存在較大問題的。2.2、各部門運作中存在的問題,制約其他部門工作的。2.3、存在較大損失或較大責(zé)任事故。2.4、各項管理制度修改、擬定的初步審核、確定。2.5、非制度規(guī)定范圍的相關(guān)事項處理無明確制度規(guī)定而需要處理的事項,也就是部門經(jīng)理無法解決的問題。 2.6、對公司的制度進(jìn)行審議。 2.7、對考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。 2.8、對公司重大工程進(jìn)度問題進(jìn)行商討決策。 2.9、對主管以上崗位的任免進(jìn)行審議。 3、處理問題的工作流程3.1、以上出現(xiàn)的各類問題,由部門交行政匯總,行政無
16、法處理的,交理事長處理。3.2、理事長無法協(xié)調(diào)處理的事項,由理事長發(fā)出會議通知,管委會討論處理,得出處理結(jié)論。3.3、經(jīng)管委會討論處理的事項結(jié)論,必須調(diào)查清楚、明確,總經(jīng)理或董事長原那么上同意管委會討論處理的結(jié)論,特殊情況可說明原由。3.4、經(jīng)管委會討論處理、總經(jīng)理批準(zhǔn)的事項,所有人員必須執(zhí)行,不得公開或私下反對,提出異議。如執(zhí)行存在問題,可單獨向理事長反響,理事長必須在三天內(nèi)予以回復(fù)。 第二章 組織崗位工作分析 在附件表達(dá),另行制定。第三章 薪酬系統(tǒng)一、薪資設(shè)定說明 1、采用級別薪酬體系:以績效標(biāo)準(zhǔn)定職位前期為代職,不享受薪酬級別,達(dá)標(biāo)以文件任職,以職位定薪酬級別2、薪酬鼓勵設(shè)計:固定工資績
17、效工資目標(biāo)獎金或提成超目標(biāo)分紅工齡工資3、績效考核:依據(jù)崗位分析與現(xiàn)實根底定位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。3.1、固定工資含根本工資、職務(wù)津貼、固定加班費、工齡工資、通訊補(bǔ)助。根本工資為當(dāng)?shù)刈畹托劫Y標(biāo)準(zhǔn)1100元,按任職標(biāo)準(zhǔn)定位,每季度或半年、年度調(diào)整一次。3.2、績效工資為考核工資。3.3、目標(biāo)獎金或提成按照部門或個人銷售業(yè)績計算。3.4、超目標(biāo)分紅按照部門達(dá)成目標(biāo)結(jié)果與績效考核結(jié)果,計算積分,按達(dá)成積分標(biāo)準(zhǔn)給予虛股分紅獎勵。3.5、公司工齡工資,按照每滿一年加50元/月計算。另:社保、住房補(bǔ)助、生活津貼暫時不列入此標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),公司開展到一定規(guī)模后列入。二、薪資級別標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定與相關(guān)說明:1、公司薪資級別標(biāo)準(zhǔn) 公
18、司各崗位薪資級別標(biāo)準(zhǔn) 單位:元崗 位固定薪資級別標(biāo)準(zhǔn)績效工資固定績效工資合計提成或分紅固定級別底薪通訊補(bǔ)助周六加班費竟業(yè)禁止職務(wù)津貼合計績效級別績效標(biāo)準(zhǔn)高層高管A2811001008001250675010000B28970019700參照方案A271100100800120063009500B27920018700參照方案A261100100800115058509000B26870017700參照方案A251100100700110054008400B25820016600參照方案A241100100700105049507900B24770015600參照方案A2311001007001
19、00045007400B23720014600參照方案A22110010060095040506800B22670013500參照方案中高層A21110010060090036006300B21620012500參照方案A20110010060085031505800B20570011500參照方案A19110010050080028005300B19520010500參照方案A18110010050075024504900B1847009600參照方案A17110010050070022004600B1743008900參照方案A16110010040065019504200B1639008
20、100參照方案A15110010040060017003900B1535007400參照方案中基層A14110010040055014503600B1431006700參照方案A13110010030050013003300B1327506050參照方案A12110010030045011503100B1224005500參照方案A11110010030040010002900B1121005000參照方案A1011001003003508502700B1018004500參照方案A911001003003007002500B915004000參照方案A81100100300250600235
21、0B813003650參照方案基層A71100502002005002050B711003150參照方案A61100502001504001900B69002800參照方案A51100502001003001750B57002450參照方案A4110050100502001500B45502050參照方案A31100501001501400B34001800參照方案A211005050501250B23001550參照方案A11100505001200B12001400參照方案 說明:1、以上薪資級別,固定級別與績效級別可以同級別對應(yīng),也可分開對應(yīng)。如,營銷員薪資級別為A9+B15,會計為A1
22、2+B3。業(yè)務(wù)相關(guān)人員薪資,績效要高,固定要低,后勤崗位人員薪資,固定要高,績效要低。管理崗位固定稍高,績效稍低。 2、業(yè)務(wù)相關(guān)崗位人員的薪資級別必須與業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)掛鉤定位,按季度平均值對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整各崗位薪資級別。具體標(biāo)準(zhǔn)后附。 3、績效工資以崗位業(yè)績、管理要求等達(dá)標(biāo)結(jié)果,對應(yīng)個人績效級別核算個人績效。 4、薪資級別隨崗位異動與績效結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,依據(jù)制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 5、以上收入不包括提成、獎金、分紅、工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、節(jié)假日補(bǔ)助、社保、福利等。 6、A1、A2為不合格或試用期的工資級別,公司合格人員最低工資為1800元。 2、薪資級別對應(yīng)職務(wù)職級標(biāo)準(zhǔn): 薪資體系與職級對應(yīng)表崗位 層級固定薪資級別
23、固定薪資業(yè)務(wù)線崗位管理線崗位技術(shù)財務(wù)崗位業(yè)務(wù)線績效級別績效薪資行政管理線績效級別績效薪資工廠技術(shù)財務(wù)線績效級別績效薪資高層 高管A2810000總裁 總經(jīng)理B289700總裁 總經(jīng)理B195200總裁 總經(jīng)理B184700A279500B279200B184700B174300A269000B268700B174300B163900A258400B258200B163900B153500A247900副總經(jīng)理B247700副總經(jīng)理B163900廠長 總工程師B153500A237400B237200B153500B143100A226800B226700B143100B132750中高層A21
24、6300B216200總監(jiān)B143100副總工B132750A205800總監(jiān)B205700B132750B122400A195300B195200B122400B112100A184900B184700經(jīng)理 B122400工程師B112100A174600B174300B112100B101800A164200經(jīng)理 B163900B101800B91500A153900B153500主管B101800助理工程師B91500中基層A143600B143100B91500B81300A133300B132750B81300B71100A123100主管B122400助理 儲干B81300技師B7
25、1100A112900B112100B71100B6900A102700B101800B6900B5700A92500助理 儲干B91500B5700B4550A82350B81300B5700B3400基層A72050B71100職員B4550職員 B3400A61900B6900B4550B3400A51750職員B5700B3400B3400A41500B4550B3400B3400A31400B3400B3400B3400A21250B2300B2300試用期B2300A11200B1200B1200B1200 說明:1、以上職務(wù)必須與個人工作業(yè)績成果標(biāo)準(zhǔn)、績效標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng),新聘用管理崗位
26、都為代理崗位,達(dá)成績效考核標(biāo)準(zhǔn)方可享有對應(yīng)的薪酬級別待遇。 2、業(yè)務(wù)線員工績效級別,按照后附業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)績效標(biāo)準(zhǔn),每月可進(jìn)行調(diào)整。后勤崗位員工試用期按照該崗位對應(yīng)績效標(biāo)準(zhǔn)的30%發(fā)放績效工資,考核轉(zhuǎn)正后按績效結(jié)果核算,原那么上隨崗位變動調(diào)整。 3、固定薪資級別,按照晉升機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 4、以上級別職務(wù)為企業(yè)用人參考對應(yīng),隨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)不同情況進(jìn)行調(diào)整。 3、業(yè)務(wù)線績效、提成標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表: 3.1、銷售部崗位薪酬、績效、提成標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表3.2、客服部崗位薪酬、績效、提成標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表:4、技術(shù)研發(fā)中心崗位薪酬績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表:5、工廠管理中心崗位薪酬績效獎金標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表:6、倉儲采購中心崗位薪酬績
27、效獎金標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表:7、行政人事運營中心崗位薪酬績效獎金對應(yīng)表:8、總經(jīng)理、董事長薪酬績效對應(yīng)表:9、財務(wù)中心崗位薪酬績效獎金對應(yīng)表: 第四章 績效考核系統(tǒng)一、績效考核原那么與實施相關(guān)說明:1、各崗位的日??冃Э荚u工程來于各自崗位分析的事項考核要點與業(yè)績目標(biāo),從各自崗位中選擇出最關(guān)鍵的3-5點進(jìn)行考核。2、公司的臨時任務(wù)非常重要的情況下,可要求大家新增該工程。3、每個崗位最核心的工作任務(wù),可占個人所有工程的60%-80%,由崗位的上級與行政人事部核定。4、各部門員工崗位的考評標(biāo)準(zhǔn)由各部門負(fù)責(zé)人審核,行政人事部審批后執(zhí)行??己私Y(jié)果由部門第一負(fù)責(zé)人審核后交行政人事部審批。5、各部門負(fù)責(zé)人的考評標(biāo)準(zhǔn)由
28、部門自己制訂,行政人事部修訂,提交管理委員會審批通過后實施,各自考核結(jié)果自評后交行政人事部初步審核,最后由管理委員會審批。6、績效考評對應(yīng)的是各自崗位的常規(guī)工作任務(wù)要求,其結(jié)果直接與常規(guī)績效獎金標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。7、日常違規(guī)直接以樂捐表達(dá)或配套量化為分?jǐn)?shù),直接從個人總分中扣除。8、違背公司紅線條款的,各部門直接修訂為處分制度,以后不再績效考評中表達(dá)。9、請假人員按實際請假天數(shù)從個人對應(yīng)的級別績效獎金中扣除后,再核算個人當(dāng)月績效獎金。10、所有根底目標(biāo)與考核目標(biāo)由管理委員會與個人討論協(xié)商確認(rèn),單方確定無效。11、各崗位考評工程,實際達(dá)成結(jié)果超最高目標(biāo),可按比例計算分?jǐn)?shù)??偡殖?00分的超出局部,獎勵方案
29、參考后續(xù)文件。12、各工程評分低于60%或高于90%的評分,必須有案例說明,否那么無效。13、 “考核標(biāo)準(zhǔn)要具體并且能夠衡量,一般只有5個標(biāo)準(zhǔn):數(shù)量、質(zhì)量、本錢、時間、客戶(上級)的評價.14、“資源支持和承諾指為了達(dá)成目標(biāo)所需要的資源和上級的支持,經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫(只有4項:人、財、物、權(quán)). 15、所有轉(zhuǎn)正員工都參與績效考核,績效考核結(jié)果與公司或部門目標(biāo)掛鉤,與個人薪資級別的績效工資掛鉤。16、考評分綜合素質(zhì)考評與績效考評。17.1、綜合素質(zhì)考評:管理能力勝任考評、價值觀品德考評、人才培養(yǎng)考評,共分三類,只考核管理人員、儲藏干部。17.2、績效考評:重點量化考評(季度)、日常管理工作(月度
30、)考評共分二類。17.2.1、重點量化考評(季度):考評只考核管理人員,由上級設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)。17.2.2、日常管理工作(月度)考評:依據(jù)崗位分析標(biāo)準(zhǔn)要求與部門管理要求,對應(yīng)個人執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考評。17.2.3、考核標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)與考核結(jié)果,必須先進(jìn)行績效面談。18、月度量化考評工程,必須依據(jù)現(xiàn)有根底、公司增長率、公司開展目標(biāo)而定位。19、超目標(biāo)獎勵標(biāo)準(zhǔn)另行設(shè)定。二、月度考核規(guī)定:1、月度績效考核結(jié)果對應(yīng)每個崗位個人績效級別標(biāo)準(zhǔn)。2、月度考評采取量化指標(biāo)考評與常規(guī)事項指標(biāo)相結(jié)合,量化標(biāo)準(zhǔn)直接以數(shù)據(jù)表達(dá),對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。上級設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時需充分考慮各類因素。日常事項標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定為5個標(biāo)準(zhǔn),每個獨立工程按100
31、分計算,評分人根據(jù)被考核人的五類情況進(jìn)行打分。1為0-20分,2為20-40分,3為40-60分,4為60-80分,5為80-100分。3、考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,其工程權(quán)重、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),每月都要依據(jù)被考核人的具體表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整,并要被考核人充分接受,進(jìn)行績效面談。4、各部門員工考評,由部門負(fù)責(zé)人落實,并在每月5日前確定標(biāo)準(zhǔn),次月5日前提交考核結(jié)果。行政人事部對考核結(jié)果復(fù)核,對不符合要求的,有權(quán)打回重新評分。5、與業(yè)績相關(guān)崗位,量化考評占60-80%,事項考評占20-40%;無直接產(chǎn)生業(yè)績的崗位,量化考評占10-20%,事項考評占80-90%。量化考評工程設(shè)立最低標(biāo)準(zhǔn),該工程達(dá)成低于最低標(biāo)準(zhǔn)為0分。三、
32、管理能力勝任考評另附表表達(dá):1、團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成考評:公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成情況、數(shù)據(jù)公司未設(shè)目標(biāo),此項無法考核2、團(tuán)隊建設(shè)考評:早會模式、管理表格執(zhí)行成為習(xí)慣,團(tuán)隊氣氛到達(dá)要求。3、個人量化考評達(dá)標(biāo):每月量化考評數(shù)據(jù)達(dá)成目標(biāo)要求。4、部門日常管理綜合考評達(dá)標(biāo):會議管理、制度執(zhí)行、檔案管理、培訓(xùn)落實等。5、個人品德修養(yǎng)達(dá)標(biāo):情緒控制、心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊支持率、公司認(rèn)同度、責(zé)任擔(dān)當(dāng)。此項考評在于為企業(yè)管理崗位建立任職標(biāo)準(zhǔn),未到達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)要求的人員,職能代理管理崗位職務(wù),不能直接任命管理職務(wù)。相關(guān)人員通過考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知職務(wù)要求、責(zé)任,明確了管理崗位人員的工作方向,并通過比照,讓任職人員明白知道個人短板。四、品德價
33、值觀考評另附表表達(dá):用于企業(yè)股份制改造與企業(yè)核心高層考評。此項考核不合格,堅決不能納入核心管理層。五、人才培養(yǎng)考評另附表表達(dá):此項考核目的在于為企業(yè)開展培育后備力量,防止人事變動出現(xiàn)運營短板問題。核心在于帶不出徒弟餓死師傅。針對管理層進(jìn)行考評。此項作為員工升職的必備考核條件。六、公司主要崗位月度績效考評標(biāo)準(zhǔn):以下崗位僅為參考資料,需對照公司要求修改制定考評標(biāo)準(zhǔn)。XX公司 營銷總監(jiān)2021年 月份績效考評標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分評分說明1、月度招商業(yè)績達(dá)標(biāo) 本月公司總招商額度為 萬元,月底前完成目標(biāo)為總分值,每超30萬,加分10%,低于 %為0分。中間值按比例計算。50%2、月度維護(hù)業(yè)績
34、達(dá)標(biāo) 本月公司維護(hù)客戶總額度為 萬元,月底前完成目標(biāo)為總分值,低于 %為0分。中間值按比例計算。30%3、部門日常管理 1、偶爾落實部門各崗位員工要完成的事工程標(biāo);2、每天有要求各崗位定目標(biāo),但執(zhí)行根本不到位;3、每個崗位對當(dāng)天必須完成的事項都有方案,下班前有結(jié)果回報;4、當(dāng)天必須完成的事項根本完成,未完成的有處理結(jié)果或考評表達(dá);5、每件必須完成的事項都有正確結(jié)果及時呈現(xiàn)。10%4、數(shù)據(jù)分析 1、根本沒有跟進(jìn)部門數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)麻木;2、有落實異常數(shù)據(jù),但無應(yīng)對措施;3、對存在異常數(shù)據(jù),有一定處理應(yīng)對措施,效果不明顯;4、有定期檢查異常數(shù)據(jù),一定層次的分析,有應(yīng)對策略執(zhí)行,效果較好;5、對異常數(shù)據(jù)
35、定期檢查,分析根源,落實應(yīng)對措施,執(zhí)行結(jié)果有明顯起色與改變。5%5、培訓(xùn)管理1、員工參訓(xùn)后感提交,時間延遲;2、按時提交培訓(xùn)后感;3、培訓(xùn)后能按照心得落實一個小點在現(xiàn)實表達(dá);4、個人對照心得實施要求點,工作有明顯改變;5、個人對照心得落實,能帶動2人以上有現(xiàn)實行為改變。5%XX公司 招商專員2021年 月份考評標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)執(zhí)行落實與考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分評分說明1、月度招商業(yè)績達(dá)標(biāo) 本月個人總招商額度目標(biāo)為 20 萬元,月底前完成為總分值,每超十萬加分10%,低于 60 %為0分。中間值按比例計算。80%2、個人招商目標(biāo)方案分解1、未制訂招商目標(biāo)方案與實施步驟.2、有招商方案,不明確、不清晰,進(jìn)
36、度不明顯。3、招商方案思路清晰,配套策略與步驟明確,執(zhí)行效果一般;4、招商方案明確,有具體進(jìn)度目標(biāo),執(zhí)行達(dá)成較好,月招商業(yè)績到達(dá)20萬元;5、招商方案清晰明確,有具體進(jìn)度,能超額完成任務(wù),并能沉淀有效方法技巧資料,可復(fù)制模式,指導(dǎo)他人。5%3、沉淀招商技巧案例 每天向客戶推薦或談判運用有效的方法、技巧、應(yīng)對措施等有效的業(yè)務(wù)術(shù)語進(jìn)行沉淀。月度沉淀有效的業(yè)務(wù)術(shù)語到達(dá)20條為總分值,低于10條為0分。中間值按比例計算。10%4、報表填寫 每天及時更新客戶信息報表。1、找理由借口不做報表;2、偶爾做客戶信息報表,客戶進(jìn)度有填寫登記;3、每天有客戶信息報表提交;4、當(dāng)天有提交報表,有局部客戶信息具備價值
37、;5、客戶進(jìn)度數(shù)據(jù)落實到位,有具體跟進(jìn)的信息價值3條以上,有后續(xù)跟進(jìn)措施,有問題處理對策與總結(jié)情況。5%XX公司 維護(hù)專員2021年 月份考評標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)執(zhí)行落實與考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分評分說明1、月度維護(hù)業(yè)績達(dá)標(biāo) 招商合作首次提貨后,全部膠由維護(hù)專員跟進(jìn),計算為維護(hù)業(yè)績。本月維護(hù)業(yè)績目標(biāo)額度為 萬元,月底前完成100%為總分值,低于 %為0分。中間值按比例計算。75%2、維護(hù)目標(biāo)分解落實1、未制訂維護(hù)目標(biāo)方案與實施步驟.2、有維護(hù)方案,不明確、不清晰,進(jìn)度不明顯。3、維護(hù)方案思路清晰,配套策略與步驟明確,執(zhí)行效果一般;4、維護(hù)方案明確,有具體進(jìn)度目標(biāo),執(zhí)行達(dá)成較好,月維護(hù)業(yè)績到達(dá)目標(biāo);5、維護(hù)
38、方案清晰明確,有具體進(jìn)度,能超額完成任務(wù),并能沉淀有效方法技巧資料,可復(fù)制模式,指導(dǎo)他人。6%3、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)分析 1、根本沒有跟進(jìn)維護(hù)客戶數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)麻木;2、有落實異常數(shù)據(jù),但無應(yīng)對措施;3、對存在異常數(shù)據(jù),有一定處理應(yīng)對措施,效果不明顯;4、有定期檢查異常數(shù)據(jù),一定層次的分析,有應(yīng)對策略執(zhí)行,效果較好;5、對異常數(shù)據(jù)定期檢查,分析根源,落實應(yīng)對措施,執(zhí)行結(jié)果有明顯起色與改變。4%4、維護(hù)客戶 量 每天提交 跟進(jìn)報表,有客戶具體信息,如客戶庫存、鋪貨進(jìn)度、終端銷售進(jìn)度等情況,每周最少不得低于20家客戶具體信息進(jìn)度每周客戶可重復(fù),內(nèi)容不得重復(fù)。每周數(shù)據(jù)少一家,扣該工程分?jǐn)?shù)的10%。15%XX
39、公司 人事專員2021年 月份考評標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)執(zhí)行落實與考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分評分說明1、月度招商維護(hù)業(yè)績達(dá)標(biāo)本月公司銷售總業(yè)績額度為 萬元,月底前完成目標(biāo)為總分值,每超30萬,加分10%,低于 %為0分。中間值按比例計算。10%2、人員招聘由個人報招聘方案,公司核定當(dāng)月必須招聘到位的人數(shù)。人員到位上崗必須到達(dá)兩周以上方可。到崗率到達(dá)100%為總分值,低于40%為0分,中間值按比例計算。30%3、入職手續(xù)辦理1、員工入職延遲辦理手續(xù)或檔案不完善;2、根本在在七天內(nèi)辦理完善入職檔案;3、按時完成檔案,跟進(jìn)有培訓(xùn)結(jié)果;4、檔案完善,培訓(xùn)一周以上有考試結(jié)果;5、檔案完善,培訓(xùn)考核到達(dá)合格要求。10%4
40、、早會模式執(zhí)行沉淀1、各部門根本每天有開早會,個別人有不參加現(xiàn)象。2、每天有早會召開,全體參加;3、絕大局部部門有按規(guī)定召開早會;4、大局部召開早會比擬輕松,靈活多變有活力;5、各部門參與人員都很投入,形成了快樂文化氣氛。15%5、培訓(xùn)管理制定培訓(xùn)方案,每月培訓(xùn)2次以上,每次培訓(xùn)部的低于1小時。每少一次,扣本工程分20%。15%1、50%人員有培訓(xùn)后感提交;2、80%有培訓(xùn)后感提交;3、培訓(xùn)后能按照心得落實一個小點在現(xiàn)實表達(dá);4、個人對照心得實施要求點,工作有明顯改變;5、個人對照新心得落實,能帶動2人以上有現(xiàn)實行為改變。10%6、企業(yè)文化與團(tuán)隊建設(shè)落實員工熟記企業(yè)文化條款,引導(dǎo)行為表現(xiàn)符合標(biāo)
41、準(zhǔn)。1、抽查人員有40%以上能背誦企業(yè)文化條款;2、60%以上能背誦出;3、80%能背誦出,所有員工都能參與早會;4、部門員工對企業(yè)文化的表現(xiàn)形式根本認(rèn)同,絕大局部人員能愉快參與;5、形成和諧快樂的文化氣氛,團(tuán)結(jié)互助,無負(fù)面言論與抱怨。20%XX公司行政專員2021年 月份考評標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)執(zhí)行落實與考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分評分說明1、月度招商維護(hù)業(yè)績達(dá)標(biāo)本月公司銷售總業(yè)績額度為 萬元,月底前完成目標(biāo)為總分值,每超30萬,加分10%,低于 %為0分。中間值按比例計算。10%2、衛(wèi)生管理及時落實辦公室衛(wèi)生清掃與客人離開后的會議室、接待室的衛(wèi)生整理。1、8次以上未及時清掃或整理;2、6次;3、4次;4、
42、2次;5、一直確保辦公室、會議室、接待室干凈、整潔。30%3、來客接待所有來客都有主動及時接待、安排、奉茶。1、8次以上未及時接待安排;2、6次;3、4次;4、2次;5、每次來客戶都能主動及時接待,安排到位。20%4、企業(yè)文化與團(tuán)隊建設(shè)落實員工熟記企業(yè)文化條款,引導(dǎo)行為表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)。1、抽查人員有40%以上能背誦企業(yè)文化條款;2、60%以上能背誦出;3、80%能背誦出,所有員工都能參與早會;4、部門員工對企業(yè)文化的表現(xiàn)形式根本認(rèn)同,絕大局部人員能愉快參與;5、形成和諧快樂的文化氣氛,團(tuán)結(jié)互助,無負(fù)面言論與抱怨。15%5、臨時工作安排1、根本接受任務(wù),沒有行動結(jié)果;2、服從安排,有行動,無匯報;
43、3、按要求落實執(zhí)行,有匯報,結(jié)果不理想;4、執(zhí)行中的問題能處理,按時完成任務(wù);5、按時完成任務(wù),呈現(xiàn)理想結(jié)果。15%6、檔案管理制訂檔案管理標(biāo)準(zhǔn)與制度,檢查各部門檔案管理制度執(zhí)行情況:1、沒有制度標(biāo)準(zhǔn),放任管理;2、有制度規(guī)定,員工不清楚標(biāo)準(zhǔn)要求;3、員工根本知道制度要求,行政缺乏培訓(xùn);4、員工清楚制度要求,行政有培訓(xùn)有落實檢查,40%以上部們有執(zhí)行;5、80%部門有執(zhí)行落實。10%XX公司財務(wù)會計2021年 月份考評標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)執(zhí)行落實與考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分評分說明1、月度招商維護(hù)業(yè)績達(dá)標(biāo)本月公司銷售總業(yè)績額度為 萬元,月底前完成目標(biāo)為總分值,每超30萬,加分10%,低于 %為0分。中間值按
44、比例計算。10%2、報表提交及時性所需要的報表,及時提交,正確無誤。1、要求提交的數(shù)據(jù)報表,時常不能及時提供或有錯誤,影響工作效率;2、偶爾出現(xiàn)不能及時提供或錯誤現(xiàn)象;3、延遲提交或出現(xiàn)錯誤的在3次以內(nèi),延遲時間不超過三天;4、根本準(zhǔn)時提交,正確無誤;5、完全符合要求,準(zhǔn)時正確。30%3、庫存管理 所有出入庫存商品都必須有單做賬記錄。1、商品有5次以上未憑單出入庫或做賬不及時;2、4次;3、3次,4、1次;5、每次都按要求,憑單出入庫,做賬及時、無誤。20%4、異常數(shù)據(jù)分析提交1、根本沒有跟進(jìn)部門數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)麻木;2、對局部異常數(shù)據(jù)有分析,及時提交相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理;3、有明確定位異常數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
45、,定期檢查,反響處理;4、有定期檢查異常數(shù)據(jù),一定層次的分析,有應(yīng)對策略執(zhí)行,效果較好;5、對異常數(shù)據(jù)定期檢查,分析根源,提出建議應(yīng)對措施,跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果有明顯起色與改變。20%5、配合力度滿足部門所需要求,效勞滿意。1、有未完成的情況;2、根本完成,有拖延現(xiàn)象;3、按時完成,效果一般;4、根本配合到位,每次有改良;5、按時完成,配合滿意。20%第五章 員工職位薪資級別晉升規(guī)定一、員工職業(yè)規(guī)劃圖 高 層經(jīng) 理主 管副主管職 員試用工試用工管理線經(jīng) 理主 管儲 干職 員技術(shù)經(jīng)理技術(shù)主管專業(yè)線見習(xí)工技術(shù)員技術(shù)助理業(yè)務(wù)線中 層 基 層總 監(jiān)總 監(jiān)總 監(jiān)總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理總 裁副總裁事業(yè)部總經(jīng)理董事長董
46、事會總助總助總助高 管副總副總副總說明: 1、業(yè)務(wù)線指營銷中心招商員、維護(hù)員、客服專員、營銷主管、獨立明星經(jīng)理、總監(jiān)、公司營銷經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,采用上山型工薪制。2、管理線是指后勤部門員工含營銷中心品牌籌劃、綜合管理部員工、副主管、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理等崗位向管理線方向開展,采用平路行工薪制。3、專業(yè)線是指工廠計件員工、機(jī)器維修人員、技術(shù)類員、技術(shù)主管、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、主管技術(shù)副總理、財務(wù)出納、會計、審計、主管、經(jīng)理等,采用下山型薪資制。4、公司員工管理人員開展至高層崗位,通過考核,逐步享有公司注冊股份,與公司共同經(jīng)營企業(yè)。5、根本組織結(jié)構(gòu)配備:5.1、公司標(biāo)準(zhǔn)的一個
47、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu):生產(chǎn)銷售業(yè)績到達(dá)6000萬/年含本人管理的下屬部門,設(shè)事業(yè)部總經(jīng)理1名,副總經(jīng)理2名,經(jīng)理3名,主管3名以上,主管下設(shè)副主管2名,其他崗位由事業(yè)部自主設(shè)定。標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)部設(shè)立后,有相對獨立的權(quán)力與相應(yīng)的待遇。5.2、目前公司為一個初步形成的獨立運營公司,尚未到達(dá)一個事業(yè)部制的業(yè)績預(yù)崗位編制要求,各崗位的設(shè)立,需與薪酬體系中的職級配套業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立。由此開始,隨業(yè)績增長與工程擴(kuò)張,逐步往上晉升崗位。二、薪資級別晉升標(biāo)準(zhǔn):一崗位晉升:1、公司人員通過工作努力,隨著職位、薪資上升,按上升薪資對應(yīng)崗位薪資、職位、薪酬級別。2、管理崗位職務(wù):因原來崗位、招聘、內(nèi)部調(diào)動、業(yè)績對應(yīng)的崗位與實際管理
48、內(nèi)容管理的人、事等相符合的職位;星崗位職務(wù):因?qū)竟芾?、營銷作出巨大奉獻(xiàn)升級,但該崗位沒有相對應(yīng)的管理內(nèi)容管理的人、事等,稱為明星崗位職務(wù)。3、崗位晉升補(bǔ)缺:管理職位空缺時,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初步選拔確認(rèn),管理委員會審核,可代理上級崗位職責(zé),按上級崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)考核,持續(xù)三個月考核達(dá)標(biāo),轉(zhuǎn)正晉升;4、所有崗位晉升,以行政人事部正式公布文件為準(zhǔn)。二薪資晉升原那么:1、公司每年度進(jìn)行一次薪資級別調(diào)整每年元月份整體調(diào)整,當(dāng)月生效。2、公司到達(dá)正常銷售目標(biāo)量暫定月均400萬,業(yè)務(wù)線整體薪酬績效級別上升一級。3、公司員工薪資級別每年度原那么上晉升10%,下調(diào)10%規(guī)模根本成型后參考標(biāo)準(zhǔn)。4、管理人員個人一年上
49、調(diào)或下調(diào)級別累加最多三次;員工上調(diào)或下調(diào)最多累加二次業(yè)務(wù)線員工除外;調(diào)工資次數(shù)有特殊說明的除外。5、各崗位級別調(diào)整,相關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)財務(wù)行政統(tǒng)計后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),以行政人事部的文件公布為準(zhǔn)。三薪資晉升方法:1、年度被評為優(yōu)秀員工不含管理人員升薪酬績效級別一級。2、營銷部門員工不含管理人員個人連續(xù)三個月到達(dá)業(yè)績晉升標(biāo)準(zhǔn),績效按照對應(yīng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)晉升,年度內(nèi)到達(dá)績效級別兩次晉升,固定薪酬級別晉升一級。3、在一年內(nèi),業(yè)務(wù)崗位,直接培養(yǎng)兩名月均業(yè)績按季度到達(dá)40萬以上,晉升為主管,培養(yǎng)三名晉升為營銷經(jīng)理,培養(yǎng)五名,晉升為總監(jiān)。薪資級別隨之調(diào)整。4、營銷中心連續(xù)三個月月均業(yè)績到達(dá)300萬,中心負(fù)責(zé)人薪酬級別待遇晉
50、升為總監(jiān),對應(yīng)薪酬級別為A15+B12。未到達(dá)目標(biāo)業(yè)績,以A13+B9級別進(jìn)行試用,試用期目標(biāo)業(yè)績?yōu)?00萬每月;連續(xù)兩個月,月均增長50萬,績效級別增長一級。5、公司業(yè)績以月均300萬為根底目標(biāo),到達(dá)根底目標(biāo)要求,后勤部門負(fù)責(zé)人,固定薪資與績效級別各升一級。在此根底目標(biāo)上,每增長100萬,后勤崗位員工績效級別晉升一級。6、后勤崗位績效考評考核結(jié)果,連續(xù)三個月到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)60-75分,薪酬級別不升不降,到達(dá)良好標(biāo)準(zhǔn)75-90分升績效級別一級,到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)90-100分升固定薪酬與績效級別各一級,按季度核算,上季度考核達(dá)標(biāo),下季度第一個月晉升級別生效。7、公司管理層管理勝任能力考核,代崗的兩個月
51、考核一次,考核合格,晉升為管理崗位固定最低級別,績效級別晉升一級;已經(jīng)任命的管理職務(wù),每季度定期進(jìn)行工程考核或半年,合格者保持原有薪資績效級別不變,到達(dá)良好分?jǐn)?shù)線,固定薪資級別晉升一級通過業(yè)績在半年內(nèi)有晉升的,保持不變,后續(xù)考核結(jié)果出現(xiàn)不合格的,下調(diào)為一級。8、管理崗位,為公司培養(yǎng)2名合格管理人才,經(jīng)公司正式文件任命,固定薪資級別晉升一級。9、每個員工每年度調(diào)整工資時,滿一年以上工齡的加工齡工資50元/月。每年三月份進(jìn)行調(diào)整,三月份生效。四降職、降級、辭退標(biāo)準(zhǔn): 1、個人考評連續(xù)三個月在合格分?jǐn)?shù)以下者,薪資級別下調(diào)一級。 2、不服從工作安排者(不聽上級合理指揮或無理頂撞上級者三次),薪資級別下
52、調(diào)一級。3、年度內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)、違法事件,或發(fā)生重大工作失誤等,降薪一級。 4、記大過一次者,薪資級別下調(diào)一級。5、經(jīng)管委會集體投票,70%以上人員認(rèn)為該員工不適合該崗位的,由行政人事部正式行文調(diào)崗,經(jīng)調(diào)崗后仍不能勝任工作的,次月降工資一級。6、營銷部門不達(dá)標(biāo),負(fù)責(zé)人薪資下調(diào)一節(jié)。7、銷售部門一年沒有培養(yǎng)出一名合格管理人員的,部門負(fù)責(zé)人薪資下調(diào)一級。五以下條件之一者,不予評優(yōu)、晉升工資、職位:1、管理崗位品德或價值觀考核不合格者。 2、公司核定需要培養(yǎng)合格人才者,未培養(yǎng)出合格人才者。3、管理勝任能力考核,連續(xù)兩個季度考核不合格者。 第六章 招聘系統(tǒng)一、各崗位招聘入職試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)定位: 下表為
53、參考表格,需對照公司實際情況修改 藍(lán)根公司各崗位試用期薪資級別對應(yīng)表序號崗位月度業(yè)績薪資級別固定薪資績效薪資說明1招商主管60-120萬A7+B719001100 業(yè)績在目標(biāo)范圍內(nèi),提成標(biāo)準(zhǔn)按照管理崗位薪資績效對應(yīng)表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提成,超出目標(biāo),按照對應(yīng)表中超出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提成。2120-180萬A8+B8215013003招商經(jīng)理150-210萬A10+B9250015004210-270萬A11+B10270018005維護(hù)主管60-120萬A7+B7190011006120-180萬A8+B8215013007維護(hù)經(jīng)理150-210萬A10+B9250015008210-270萬A11+B1027
54、0018009營銷總監(jiān)270-340萬A13+B103150180010340-400萬A14+B113350210011招商專員6-12萬A4+B41450550 個人提成標(biāo)準(zhǔn)對照業(yè)務(wù)線個人績效對應(yīng)表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提成。1212-18萬A5+B5160070013維護(hù)專員6-12萬A4+B414505501412-18萬A5+B5160070015品牌設(shè)計150-210萬A8+B52150700業(yè)績超范圍最高指標(biāo),該崗位享有0.5提成16行政專員150-210萬A5+B31600400 公司業(yè)績超范圍最高指標(biāo),該崗位享有0.1提成。17人事專員150-210萬A5+B4160055018財務(wù)會計1
55、50-210萬A8+B32150400說明: 1、公司員工試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)對照上表設(shè)定,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn),在入職中注明薪資級別。 2、員工試用期為兩個月,入職當(dāng)月不考核,績效薪資按照30%標(biāo)準(zhǔn)計算天數(shù)發(fā)放,入職次月開始考核。 3、所有試用期員工轉(zhuǎn)正,必須經(jīng)過考核,考核合格方可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后固定薪資級別晉升一級。 4、管理崗位轉(zhuǎn)正,需經(jīng)管理崗位勝任能力考核合格方可任命,以正式文件為憑。二、關(guān)鍵崗位勝任能力考核標(biāo)準(zhǔn): 管理能力勝任考評表 部門: 考評對象: 考評周期: 評價周期:考核指標(biāo)工程標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 一、重點考核工程60%1、戰(zhàn)略目標(biāo)制定實施1.1、方案標(biāo)準(zhǔn):年度戰(zhàn)略須分解到年、季度、月份,有具體
56、的實施思路表達(dá),有詳細(xì)的進(jìn)度方案目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與達(dá)成時限,目標(biāo)清晰明了,人、財、物力資源匹配明確,配套獎懲標(biāo)準(zhǔn)。a、僅數(shù)據(jù)分解,沒有達(dá)成目標(biāo)的實施方案;b、局部重點工程有列出實施方案,根本無法實施操作;c、大局部重點工程都有可行的實施方案,所有實施目標(biāo)都有落實在具體的數(shù)據(jù)客戶、產(chǎn)品、時限要求上;d、每階段的重點戰(zhàn)略進(jìn)度數(shù)據(jù)要求明確,配套附表提供考核;e、符合c、d的要求,培訓(xùn)下屬每個員工清楚戰(zhàn)略目標(biāo),分解到人,對應(yīng)獎懲。未表達(dá)在任我行上為0分。5%1.2、戰(zhàn)略實施總結(jié):a、未按戰(zhàn)略要求實施,員工根本不知道部門戰(zhàn)略方案;b、每項戰(zhàn)略目標(biāo)分解到人,每個員工清楚知道執(zhí)行要求;c、每月目標(biāo)都有分解到周方案內(nèi)
57、表達(dá),每周有檢查進(jìn)度數(shù)據(jù)表達(dá),有數(shù)據(jù)分析,沒有找出具體問題與作出調(diào)整方案;d、有周方案與周總結(jié),月總結(jié)、季度總結(jié),有戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制訂后續(xù)實施方案方案;e、符合d的要求,以結(jié)果思維導(dǎo)向落實戰(zhàn)略,及時矯正糾偏,大局部目標(biāo)都能超額完成。調(diào)查檢查詢問員工戰(zhàn)略執(zhí)行問題5%1.3、戰(zhàn)略結(jié)果達(dá)成:達(dá)成公司下達(dá)部門的戰(zhàn)略目標(biāo)數(shù)據(jù)評分為80分,低于80%為0分,超目標(biāo)按超出百分比例計算分?jǐn)?shù)。16%2、授權(quán)管理達(dá)標(biāo) 1、考評對象所屬部門的每個崗位都清楚崗位的職責(zé)權(quán)與考評標(biāo)準(zhǔn)要求。抽查20題以上,以正確率計算評分。3% 2、由行政每周2次以上不定時對部門員工當(dāng)天的工作安排事項詢問,員工答復(fù)的事
58、項符合職責(zé)要求,有具體的事項重點,有結(jié)果要求,上級對頭天安排的事項執(zhí)行結(jié)果都有檢查指示,對于執(zhí)行結(jié)果不理想的,都有培訓(xùn)指導(dǎo)。檢查答復(fù)的情況符合以上五項要求為總分值,一項沒有到達(dá)要求,少20%分?jǐn)?shù),每月統(tǒng)計,取平均分為月度結(jié)果?,F(xiàn)場檢查依據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。月度 檢查占40%,現(xiàn)場詢問檢查占60%。20%3、團(tuán)隊建設(shè)管理達(dá)標(biāo) 1、團(tuán)隊氣氛:a、營造積極主動、學(xué)習(xí)上進(jìn)、綜合決策的團(tuán)隊氣氛;b、每周有2天學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)記錄或考試結(jié)果;c、每周有一次部門問題討論會議,有解決方案與執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生,d、形成相互PK,競爭向上的積極氣氛。檢查記錄與談話相結(jié)合。四項都有做到評總分值,一個工程根本做到評分減半,每個工程
59、根本沒有做到評分為0.3% 2、員工認(rèn)同度:由公司檢查小組調(diào)查部門員工認(rèn)同度,在公司調(diào)查的認(rèn)同度根底上提升30%為總分值,低于公司調(diào)查的根底分?jǐn)?shù)的30%為0分。按比例計算分?jǐn)?shù)。3% 3、員工快樂感:按公司的調(diào)查表由檢查小組調(diào)查落實考評,在公司快樂感根底上提升30%為總分值,低于公司調(diào)查的根底分?jǐn)?shù)的30%為0分。按比例計算分?jǐn)?shù)。3% 4、企業(yè)文化:核心理念條款熟記程度80%以上,需要沉淀的相關(guān)模式已成為習(xí)慣,員工思想積極正面。結(jié)合企業(yè)文化條款熟記與員工談話的思想表現(xiàn)評分。2% 二、重點量化與日??己?0%1、量化考核綜合達(dá)標(biāo) 以實際考核的量化結(jié)果進(jìn)行評分:40分以下為0分,評分到達(dá)90分為總分值
60、。超90分以上,按超總分值比例計算,中間值以實際得分計算分值。10%2、日常管理考核綜合達(dá)標(biāo) 以強(qiáng)制評分法計算人均評分為50分,對應(yīng)該項評分結(jié)果為60分。每月以各崗位最后評分結(jié)果除以50所得百分比例乘以60分為該項評分結(jié)果。取季度平均值。10% 三、崗位職責(zé)履行考評達(dá)標(biāo):20% 以個人崗位分析表要求事項標(biāo)準(zhǔn)檢查評分,評分結(jié)果乘以該工程權(quán)重為此項分?jǐn)?shù)結(jié)果。20% 說明:1、以上工程三大工程,每季度綜合考評,到達(dá)60分以上方為合格。 2、第一、三工程考核,由公司每季度進(jìn)行考核,由公司管委會推二位以上原那么性強(qiáng)的人員參與人事專員進(jìn)行評分。第二個工程每月進(jìn)行考核,季度綜合評分為此項結(jié)果。 3、被考核人
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