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文檔簡(jiǎn)介
1、國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商的海外戰(zhàn)略分析及其對(duì)中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略的啟示報(bào)告目錄 基本框架 電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn) 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商海外戰(zhàn)略分析及對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)狀及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提-做到國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的攻守兼?zhèn)?國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路參考國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒與學(xué)習(xí)電信企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的階段劃分國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)擴(kuò)張的意圖判斷集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)國(guó)家政策精神集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成功關(guān)鍵因素本次研討的總體框架最佳方案提議國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略戰(zhàn)略方案選擇難 點(diǎn)聯(lián)盟華語(yǔ)區(qū)大客戶目標(biāo)市場(chǎng)捆綁話音夢(mèng)網(wǎng)延伸信息服務(wù)合資合作許可證并購(gòu)商業(yè)模式網(wǎng)
2、絡(luò)人才信息資金資源配置辦事處合作部 決策委員會(huì)組織設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)選擇 合資公司集團(tuán)客戶報(bào)告目錄 基本框架 電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn) 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商海外戰(zhàn)略分析及對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)狀及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提-做到國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的攻守兼?zhèn)?國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路參考電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn)階段劃分時(shí)間階段國(guó)內(nèi)建網(wǎng),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)建網(wǎng),與目標(biāo)國(guó)有業(yè)務(wù)往來(lái)國(guó)內(nèi)建網(wǎng),與目標(biāo)國(guó)運(yùn)營(yíng)商合資合作在目標(biāo)國(guó)租用網(wǎng)絡(luò)或者部分自建網(wǎng)絡(luò),設(shè)立海外公司直接運(yùn)營(yíng)全球建網(wǎng),全球運(yùn)營(yíng)本地客戶本地客戶以及在本地經(jīng)營(yíng)的部分目標(biāo)國(guó)客戶本地客戶和目標(biāo)國(guó)特定客戶本地客戶和目標(biāo)國(guó)客戶全球客戶第一階
3、段第二階段第三階段第四階段第五階段報(bào)告目錄 基本框架 電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn) 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商海外戰(zhàn)略分析及對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)狀及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提-做到國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的攻守兼?zhèn)?國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路參考區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)國(guó)內(nèi)以及歐洲、亞洲、拉美等地區(qū)的發(fā)達(dá)國(guó)家業(yè)務(wù)范圍目標(biāo)本地、長(zhǎng)途、無(wú)線、寬帶有線電視和高速Internet接入多種業(yè)務(wù) Michael Armstrong領(lǐng)導(dǎo)下的AT&T的海外拓展收購(gòu)建立合資企業(yè) 以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為核心從一個(gè)傳統(tǒng)的長(zhǎng)途電話公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)多業(yè)務(wù)的公司目 標(biāo)手段戰(zhàn)略愿景具有本地、長(zhǎng)途、無(wú)線、寬帶有線電視和高速Interne
4、t接入多種業(yè)務(wù)能力的“信息企業(yè)” 的海外拓展模式AT&T海外拓展的教訓(xùn)借鑒市值600億,卻負(fù)債365億;股價(jià)不斷跌破一年來(lái)最低點(diǎn)當(dāng)年累計(jì)虧損43億,合資公司、子公司多有虧損嚴(yán)重情況被迫裁員、壓縮成本,但收效甚微2000年10月宣布拆分時(shí)的AT&T財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)定位例:AT&T在大舉擴(kuò)張后發(fā)現(xiàn)自身債務(wù)膨脹的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的速度。例:有線系統(tǒng)的雙向信號(hào)傳送技術(shù)當(dāng)時(shí)還不完善,而且需要投入數(shù)十億美元的巨資,這是一項(xiàng)成本昂貴的冒險(xiǎn)例:已被迫解散的合資公司Concert的業(yè)務(wù)與AT&T和英國(guó)電信自身的業(yè)務(wù)發(fā)生重疊,爭(zhēng)強(qiáng)客戶的事情時(shí)有發(fā)生。必須充分考慮資金實(shí)力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),以及可能發(fā)生的種種成本
5、對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的前景和收益做謹(jǐn)慎評(píng)價(jià)協(xié)同管理能力必須加強(qiáng)并重視對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各區(qū)域公司的協(xié)同管理能力業(yè)務(wù)定位必須明確例: AT&T收購(gòu)McCaw、TCI和Home等不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全方位經(jīng)營(yíng)的協(xié)同效應(yīng),還造成了相互抵制。在長(zhǎng)途光纜傳輸領(lǐng)域AT&T本來(lái)占據(jù)統(tǒng)治地位,卻被專營(yíng)光纖傳輸?shù)墓緭屪吡舜髩K市場(chǎng)。 海外拓展的教訓(xùn)借鑒Verizon是全球頂尖通信服務(wù)商之一,業(yè)務(wù)覆蓋美洲、歐洲、亞洲及太平洋地區(qū)32個(gè)國(guó)家美國(guó)最大的本地電話運(yùn)營(yíng)商美國(guó)最大的無(wú)線通信服務(wù)提供商美國(guó)第三大長(zhǎng)途電話運(yùn)營(yíng)商,提供長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的電話線路已經(jīng)達(dá)到1460萬(wàn)線提供全球網(wǎng)絡(luò)解決方案,提供相應(yīng)的數(shù)字和IP產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造通信業(yè)界最受尊敬的
6、品牌,把通信的好處帶給每個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)略寬帶業(yè)務(wù)全球DSL市場(chǎng)排名第三(截至2001年6月30日)信息服務(wù)全球最大的印刷與在線目錄出版商,提供包括美國(guó)及13個(gè)國(guó)家的2100種目錄,全球15600萬(wàn)的發(fā)行量,每月5700萬(wàn)搜索量業(yè)務(wù)收入戰(zhàn)略投資與Vodaphone 合作建立 verizon wireless,在美國(guó)、歐洲和太平洋地區(qū)進(jìn)行無(wú)線與線路業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略投資海外擁有1000萬(wàn)接入線路,3900萬(wàn)無(wú)線簽約用戶正在建設(shè)跨國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)2003年2004年發(fā)展定位:積極領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)變革的海外拓展戰(zhàn)略的海外拓展模式戰(zhàn)略的價(jià)值:沃達(dá)豐公司從全球化中獲益匪淺,大大降低了采購(gòu)設(shè)備和推出產(chǎn)品的成本,比起那些獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)商,
7、沃達(dá)豐很容易在多個(gè)市場(chǎng)快速推出新服務(wù) 全球化是沃達(dá)豐區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)策略1:超過(guò)50的控股權(quán),合作伙伴都使用沃達(dá)豐的品牌實(shí)現(xiàn)策略2:只占有合作伙伴的少數(shù)股份,當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商仍然使用自己的品牌實(shí)現(xiàn)策略3:不擁有合作伙伴的股權(quán),只是授權(quán)他們使用某一種產(chǎn)品和服務(wù),有時(shí)候也會(huì)讓他們使用品牌品牌戰(zhàn)略也是沃達(dá)豐海外拓展的重要組成部分。在海外推行沃達(dá)豐的統(tǒng)一品牌時(shí),通常以12個(gè)月為周期,分階段把原來(lái)的老品牌換成沃達(dá)豐的品牌致力于增加在合作伙伴中的股權(quán)增股方式開(kāi)始由股票支付逐漸轉(zhuǎn)為現(xiàn)金增股德國(guó)電信的海外拓展戰(zhàn)略海外拓展策略 德國(guó)電信在國(guó)際發(fā)展策略上以泛歐為基礎(chǔ)和重心,積極向英美及新興市場(chǎng)拓展,重點(diǎn)集中
8、在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。海外拓展重點(diǎn)移動(dòng)通信市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)重點(diǎn)舉措現(xiàn) 狀1999年以111億美元收購(gòu)英國(guó)121公司2000年4月又提出以814億美元并購(gòu)意大利電信的計(jì)劃以507億美元出價(jià)投標(biāo)收購(gòu)美國(guó)公司Voicestream還在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓等新興市場(chǎng)擴(kuò)展其移動(dòng)通信業(yè)務(wù)通過(guò)股權(quán)交換的方式,以T-ONLINE6.5%股權(quán)購(gòu)入拉加代爾集團(tuán)持有的互聯(lián)網(wǎng)俱樂(lè)部99.9%股權(quán),進(jìn)軍法國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)德國(guó)電信目前已經(jīng)在中、東歐各國(guó)建立了完整的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),在西歐的中心城市建立了城市環(huán),成為歐洲第三大移動(dòng)公司在Internet接入方面,德國(guó)電信是歐洲在線的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)者;另外,德國(guó)電信還擁有世界上最稠
9、密的光纖網(wǎng),總長(zhǎng)度達(dá)150000公里 商業(yè)用戶是電信公司獲得高邊際價(jià)值或高增值的主要市場(chǎng),它們需要全球質(zhì)量一致的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和統(tǒng)一的解決方案,而松散的聯(lián)盟難以滿足這一要求。鑒于此,德國(guó)電信在收購(gòu)中堅(jiān)決要求控股,而不再發(fā)展松散性的契約聯(lián)盟。德國(guó)電信的海外拓展經(jīng)驗(yàn)法國(guó)電信的國(guó)際化戰(zhàn)略 隨著法國(guó)電信大規(guī)模投資進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),法國(guó)電信的國(guó)際業(yè)務(wù)收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的比例逐年攀升。從1998年到2002年的五年間,法國(guó)電信通過(guò)實(shí)施卓有成效的國(guó)際化戰(zhàn)略,公司海外收入占總收入的比重逐年攀升,從最初的9.3上升至2002年的41.2,國(guó)際業(yè)務(wù)成為企業(yè)非常重要的收入來(lái)源。法國(guó)電信的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)情況法國(guó)電信海外收入占總收
10、入的比重為了更好地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),法國(guó)電信于2000年底成立了新的國(guó)際業(yè)務(wù)部,制定明確的發(fā)展目標(biāo):成為泛歐的知名電信運(yùn)營(yíng)商,為企業(yè)用戶建立全球化的服務(wù),在相互兼并且具有很大的發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。1996年法國(guó)議會(huì)和政府對(duì)過(guò)去的郵電法進(jìn)行了修改,同時(shí)出臺(tái)了新的電信企業(yè)管制法,使法國(guó)電信公司有可能突破舊法律約束,組建集團(tuán)公司,實(shí)行資本運(yùn)作。 政策支持 在國(guó)外拓展中,除了以前已經(jīng)進(jìn)入非洲國(guó)家外,后來(lái)以合資、合作、兼并、參與經(jīng)營(yíng)等方式挺進(jìn)西歐、東歐、北美、南美、亞洲國(guó)家市場(chǎng)。鼎盛時(shí)期,法國(guó)電信在國(guó)外的控股或非控股公司達(dá)到75家,甚至在美國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、巴西、科特迪瓦、喀麥隆的一些
11、公司中,法國(guó)電信也擁有100的資本。海外拓展 發(fā)展目標(biāo) 2001年,法國(guó)電信在法國(guó)以外的業(yè)務(wù)投資超過(guò)國(guó)內(nèi)投資。全球用戶9200萬(wàn),將近40在法國(guó)之外。 海外擴(kuò)張重點(diǎn)路徑1999年 2000年12月 2000年5月 2000年1月 1999年7月 1999年 從1998年后:法國(guó)電信集團(tuán)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的力度明顯加大,相繼進(jìn)入了將近二十個(gè)國(guó)家。 1998年以前:法國(guó)電信雖然進(jìn)入了不少國(guó)家的電信市場(chǎng),但手筆都不大,所采取的方式主要是小規(guī)模的合資、參股。運(yùn)作情況重要的FCR子公司:許多在國(guó)外電信市場(chǎng)上發(fā)生的都是經(jīng)過(guò)FCR實(shí)現(xiàn)的。 20世紀(jì)90年代初,法國(guó)電信在國(guó)外資本市場(chǎng)上的投資活動(dòng)受到國(guó)內(nèi)法律限制時(shí),
12、通過(guò)負(fù)責(zé)海外投資的全資子公司FCR,許多不便由法國(guó)電信公司直接出面工作參資、投資、合營(yíng)等海外活動(dòng)活動(dòng)便實(shí)現(xiàn)了,尤其是它在歐洲和拉美的活動(dòng)十分活躍,也相當(dāng)成功?!败浲顿Y” 方式:20世紀(jì)90年代初法國(guó)電信公司剛剛“走出去”時(shí)常常被采用“軟投資”,就是利用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理和經(jīng)營(yíng)、人員培訓(xùn)與交流等方式與其他國(guó)家的電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,以此作為一種資本(無(wú)形資本)參與合作伙伴的電信運(yùn)營(yíng),而實(shí)際的資金投入很少。 這種方式在許多拉美國(guó)家獲得成功,做了大量的“客戶基礎(chǔ)” 。 最近5年法國(guó)電信集團(tuán)在國(guó)際資本市場(chǎng)上進(jìn)行了大膽的沖擊,有成功的,也有失誤的。凡成功的,都是抓住了時(shí)機(jī),因勢(shì)利導(dǎo);凡失誤的,都是過(guò)分追捧“潮
13、流”,過(guò)度擴(kuò)張。因此,在國(guó)際(也包括國(guó)內(nèi))資本市場(chǎng)上“玩”,一定要把握好時(shí)機(jī)。1999年投資英國(guó)電纜運(yùn)營(yíng)公司NTL,后撤資 以35億美元購(gòu)買美國(guó)Equant公司54的股份 以432億歐元收購(gòu)Orange87%的股票 以38億美元收購(gòu)Global One 收購(gòu)了西班牙電信運(yùn)營(yíng)商Cata1ana 購(gòu)買西班牙互聯(lián)網(wǎng)接入提供商CATVJet,參股當(dāng)?shù)氐腃ATV公司MSC并占其資本的10 時(shí)間界線曾采用的特殊方式法國(guó)電信的國(guó)際化戰(zhàn)略的國(guó)際化戰(zhàn)略DoCoMo在歐洲和北美洲和南美洲擁有子公司,并正和亞太,歐洲和南北美洲的移動(dòng)和多媒體服務(wù)提供商建立戰(zhàn)略性聯(lián)盟,擴(kuò)大它全球所觸及的范圍。國(guó)際化戰(zhàn)略現(xiàn)狀立志成為“移
14、動(dòng)先鋒”創(chuàng)造全球新通訊文化遠(yuǎn)景與文化中長(zhǎng)期管理戰(zhàn)略多媒體無(wú)所不在全球化擴(kuò)展海外事業(yè)版圖戰(zhàn)略日本NTT DoCoMo以提供數(shù)據(jù)服務(wù)i-mode著稱于世,并有意在提供無(wú)線寬頻移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的第三代移動(dòng)通訊領(lǐng)域,取得領(lǐng)先全球的地位。但是,由于i-mode是使用封閉式PDC(Personal Digital Cellular)系統(tǒng),不同于現(xiàn)今居主流的GSM、CDMA、或D-AMPS,所以如果要從日本市場(chǎng)跨足到全球市場(chǎng),NTT DoCoMo就不能再使用專屬的封閉系統(tǒng),而必須要有一個(gè)世界各地的共通系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。 于是DoCoMo決定選擇IMT-2000之一的W-CDMA做為踏出日本的第一步。NTT DoCoMo
15、也明白,光有快速的無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有足以吸引用戶使用的服務(wù)內(nèi)容也無(wú)濟(jì)于事,而這些服務(wù)與內(nèi)容的建置,不是光靠NTT DoCoMo本身就有能力完全提供的。所以NTT DoCoMo必須要通過(guò)與各地的電信業(yè)者共同合作,落實(shí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)本地化、信息內(nèi)容本土化。董事會(huì)總裁(CEO)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)辦公室公司監(jiān)事戰(zhàn)略委員會(huì)研發(fā)中心全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部全球業(yè)務(wù)中心全球協(xié)調(diào)部全球商務(wù)部公司專門的全球業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)公司國(guó)際化戰(zhàn)略形成海外投資額度和時(shí)間表2000年5月 2001年9月和記3G UK2000年9月 香港HTCL和記電訊臺(tái)灣和信電信 KG2000年12月 2000年11月AT&T無(wú)線(后分拆) 的國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)程地域選擇:D
16、oCoMo在走向國(guó)外市場(chǎng)時(shí),在戰(zhàn)略上進(jìn)行了精確安排,選擇了北美、歐盟和亞太等3大市場(chǎng)。合作伙伴選擇:DoCoMo大都以資本為紐帶,采取交叉持股的方式,與其他電信公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成相互依存的“利益共同體”,進(jìn)行“集團(tuán)式”的協(xié)同作戰(zhàn)。DOCOMO投資和業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)整體來(lái)看:NTT DoCoMo一直試圖以持有少數(shù)國(guó)外公司股權(quán)的方式擴(kuò)張海外事業(yè)的版圖。荷蘭KPN MOBILE的國(guó)際化戰(zhàn)略SKT迫于國(guó)內(nèi)的壓力,不得不將進(jìn)一步發(fā)展的空間伸向海外市場(chǎng)。目前,韓國(guó)的手機(jī)普及率已經(jīng)高達(dá)68%,尤其在話音業(yè)務(wù)方面已經(jīng)呈現(xiàn)出高度飽和狀態(tài),而無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的起色不大。同時(shí)政府控制的力度也加大。SKT在韓國(guó)市場(chǎng)很
17、快受到反壟斷法的限制,由于市場(chǎng)占有率太高,韓國(guó)政府為了保證公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要求SKT把自己的市場(chǎng)占有率降低到50%以下。因此,對(duì)于SKT來(lái)說(shuō),海外擴(kuò)張成為其持續(xù)發(fā)展的必由之路。公司國(guó)際化戰(zhàn)略形成企業(yè)發(fā)展與國(guó)際化擴(kuò)張時(shí)間表1988年 2002年7月成功實(shí)現(xiàn)了世界最早的CDMA移動(dòng)電話的商業(yè)化1996年 推出手機(jī)業(yè)務(wù)服務(wù)與SK新世紀(jì)通信正式合并,宣布收購(gòu)KT 11.34%的股份2002年1月 2001年推出了世界上第一個(gè)3G系統(tǒng)EV-DO收購(gòu)Terra Lycos手中韓國(guó)Lycos 43.25%的股權(quán)和中國(guó)聯(lián)通公司在北京就無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作達(dá)成協(xié)議2002年9月與大連大顯聯(lián)手在中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)機(jī)
18、卡分離的CDMA手機(jī)收購(gòu)中國(guó)的友聯(lián)網(wǎng)1999年12月 完成對(duì)STI的收購(gòu)工作 2003年6月與東信合資成立上海飛訊公司的國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)程地域選擇:SKT以其經(jīng)營(yíng)CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的豐富經(jīng)營(yíng)、成熟模式和應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力見(jiàn)長(zhǎng),因此在拓展海外市場(chǎng)的地域決策方面,選擇的是文化背景相近的地域市場(chǎng),以有效發(fā)揮其增值業(yè)務(wù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。合作伙伴選擇:SKT從收購(gòu)中國(guó)友聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)電信市場(chǎng),又與聯(lián)通合作經(jīng)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),隨后,又與大連大顯合作生產(chǎn)CDMA手機(jī)??梢?jiàn),SK欲在中國(guó)修建一個(gè)完整的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈。拓展方式:SKT一直通過(guò)開(kāi)辦合資企業(yè),海外并購(gòu)以及簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議等方式實(shí)踐其國(guó)際化拓展戰(zhàn)略。 SKT和聯(lián)通成
19、立的合資公司的主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)增值服務(wù)平臺(tái),與東信合資的上海飛訊主要關(guān)注CDMA網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)的應(yīng)用和客戶服務(wù)領(lǐng)域。兩個(gè)公司分別位于產(chǎn)業(yè)鏈的上端和下端,可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮更大的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際化戰(zhàn)略準(zhǔn)備:早在1988年就在世界上推出手機(jī)業(yè)務(wù)服務(wù),1996年又成功地實(shí)現(xiàn)了世界最早的CDMA移動(dòng)電話的商業(yè)化,在2002年初推出了世界上第一個(gè)3G系統(tǒng)。這一系列舉措將SK的CDMA運(yùn)營(yíng)推到了全球的領(lǐng)先地位,也為SK的海外擴(kuò)張積累了實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際化進(jìn)程:SK電訊2003年設(shè)定自己的海外事業(yè)。目前,已經(jīng)在越南、以色列等國(guó)擴(kuò)展自己的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),并打算進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。SK的海外戰(zhàn)略主要是放在中國(guó)CDMA市場(chǎng)上。
20、SK的中國(guó)戰(zhàn)略是雙重進(jìn)入,即不僅利用從與中國(guó)聯(lián)通的牽手而進(jìn)入中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè);同時(shí),通過(guò)與大連大顯手機(jī)廠商合資,進(jìn)入手機(jī)制造業(yè)。與沃達(dá)豐等世界移動(dòng)通訊巨頭相比,SKT并不算龐大,但是在CDMA領(lǐng)域,SKT卻是一個(gè)無(wú)可爭(zhēng)辯的領(lǐng)先者。 SK電訊的長(zhǎng)處在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)之外的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在韓國(guó)SK電訊對(duì)于移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已有近6年征戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),利用手機(jī)終端進(jìn)行瀏覽動(dòng)畫、圖像及多媒體方面已經(jīng)非常成熟。中國(guó)電信的海外拓展起點(diǎn)手段管理目標(biāo)成就年月日,中國(guó)電信在美國(guó)華盛頓舉行中國(guó)電信(美國(guó))公司開(kāi)業(yè)儀式,這是電信領(lǐng)域第一家在美國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的中國(guó)公司,標(biāo)志著中國(guó)電信海外拓展邁出了里程碑式的一步。提供中美間的國(guó)際電話、專線、數(shù)據(jù)
21、等多種通信業(yè)務(wù)。建立了亞太國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中心,開(kāi)辦了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)漫游等新業(yè)務(wù)ChinaNet已分別和SBC、Quest、Wiltel、Global Crossing、德國(guó)電信和法國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了對(duì)等互聯(lián)已建成覆蓋全美的銷售網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立國(guó)際部進(jìn)行管理運(yùn)作中國(guó)通達(dá)全球的電話、電報(bào)等業(yè)務(wù)有幾十年的歷史,在此方面有一定經(jīng)驗(yàn)除國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)外,無(wú)過(guò)多基礎(chǔ)建立分公司進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固美國(guó)分公司的經(jīng)營(yíng)將在世界其他地區(qū)設(shè)立辦事處或公司。計(jì)劃進(jìn)入歐洲國(guó)家、香港地區(qū)(過(guò)去在香港主要是做一些資本運(yùn)作的工作)目標(biāo)區(qū)域 美國(guó); 歐洲;香港中國(guó)網(wǎng)通的海外拓展起點(diǎn)網(wǎng)通集團(tuán)的國(guó)際通信資源網(wǎng)通控股的國(guó)際通信資源手段管理網(wǎng)通國(guó)際:
22、目前唯一一家專注于國(guó)際業(yè)務(wù)拓展的國(guó)際全業(yè)務(wù)電信企業(yè)集團(tuán)成立專業(yè)公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作具備中國(guó)最好的國(guó)際資產(chǎn)收購(gòu)與合作海外并購(gòu)是以擴(kuò)張主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋面的網(wǎng)絡(luò)資源為目的,例如2003年完成收購(gòu)亞洲環(huán)球電訊與亞太地區(qū)主要運(yùn)營(yíng)商建立了合作關(guān)系目標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展利用在澳洲、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、香港已有資源提供端到端的服務(wù)。成就利用收購(gòu)的亞洲海底光纜網(wǎng)絡(luò)將使中國(guó)網(wǎng)通的業(yè)務(wù)覆蓋遍及東亞、東南亞和73個(gè)國(guó)家和地區(qū)的87家國(guó)際運(yùn)營(yíng)商有著合作關(guān)系有3個(gè)國(guó)際登陸站和5個(gè)國(guó)際POP,另外還有幾個(gè)正在建設(shè)之中。目標(biāo)區(qū)域 主要在亞洲地區(qū)國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式分析 沃達(dá)豐的核心能力是全球化經(jīng)營(yíng) 能力,因此在海外市場(chǎng)的拓展中它以資本并購(gòu)
23、作為主要運(yùn)作方式迅速獲得當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)和用戶,然后增加自己的股權(quán)比例,控制公司以后再整合為自己的品牌,從而達(dá)到真正意義上的“占領(lǐng)”。 Verizon 作為本地的 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,在海外投資是很謹(jǐn)慎的,國(guó)際業(yè)務(wù)中大量的業(yè)務(wù)也是來(lái)自于和美國(guó)客戶有業(yè)務(wù)往來(lái)的歐洲大客戶,而且業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是自己擅長(zhǎng)的信息和數(shù)據(jù)服務(wù)。 此外Verizon充分利用全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)捆綁移動(dòng)、本地和長(zhǎng)途業(yè)務(wù),引進(jìn)沃達(dá)豐這樣的戰(zhàn)略投資者而不丟失自己的品牌,同時(shí)迅速提升自己的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力,打造統(tǒng)一的品牌,利用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策來(lái)保持公司盈利的增長(zhǎng)。&歐洲的德國(guó)電信和法國(guó)電信在海外市場(chǎng)拓展的成功之處是:第一,有效利用品牌的整合迅速建立與客戶
24、的信任關(guān)系,維持自己一定的客戶群和業(yè)務(wù)量;第二,擴(kuò)展市場(chǎng)選擇語(yǔ)言文化背景基本一致、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高、用戶消費(fèi)能力強(qiáng)、在國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式容易復(fù)制的地方開(kāi)展業(yè)務(wù);第三,在網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通上和目標(biāo)國(guó)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成了協(xié)議,主要通過(guò)租借而不是自建的方式解決資源配置問(wèn)題,降低了固定資產(chǎn)投資成本。不足之處是在經(jīng)濟(jì)泡沫時(shí)期的資產(chǎn)并購(gòu)由于后期的資產(chǎn)貶值和縮水而背上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致投資者的流失而缺乏足夠的新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展資金。國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式分析DOCOMO公司海外拓展的成功之處是:第一,盡量通過(guò)股權(quán)投資繞開(kāi)市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘;第二,以自己成功的業(yè)務(wù)模式復(fù)制為主要的拓展手段,降低了運(yùn)營(yíng)的不成熟所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)
25、險(xiǎn);第三,選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和消費(fèi)能力符合自己商業(yè)模式生存的幾個(gè)典型區(qū)域;而不是撒大網(wǎng),從而盡量保證公司的投資效益。不足之處是:第一,DOCOMO在選擇I-MODE模式和3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為主要的市場(chǎng)進(jìn)入手段時(shí)沒(méi)有很好地考慮I-MODE模式的商業(yè)生存環(huán)境是否在目標(biāo)國(guó)同樣存在;第二,在北美投資缺少堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備不充分。 韓國(guó)的SK與DOCOMO接近,只不過(guò)由于CDMA的制式使得它的地域選擇比較有限;另外,SKT對(duì)文化的趨同選擇非??粗兀@也是保證自己業(yè)務(wù)能夠得到目標(biāo)國(guó)客戶接受的關(guān)鍵因素。 在進(jìn)入的方式上SKT主要選擇合資的形式,然后逐漸增加自己的股權(quán)比例進(jìn)而控制公司,達(dá)到獨(dú)立合法運(yùn)營(yíng)的目的。
26、中國(guó)電信依托自己的網(wǎng)絡(luò)和與國(guó)內(nèi)有業(yè)務(wù)往來(lái)的海外客戶延伸自己的業(yè)務(wù)和服務(wù),是一種低風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)妥的拓展方式,但是不會(huì)給公司帶來(lái)快速的用戶和收入增加,而且投資的回報(bào)率偏低。作為一家上市公司,如果將國(guó)際化業(yè)務(wù)作為自己主要的新增收入和利潤(rùn)來(lái)源的話,將不會(huì)為自己的投資者所接受。國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式借鑒與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方式必須依托自己的核心優(yōu)勢(shì):全球化能力-資產(chǎn)并購(gòu)+品牌整合成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和品牌管理能力-品牌置換+業(yè)務(wù)擴(kuò)張穩(wěn)健的財(cái)務(wù)控制能力、全業(yè)務(wù)捆綁設(shè)計(jì)能力、信息和數(shù)據(jù)服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)-歐美的大客戶數(shù)據(jù)服務(wù)3G技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一的商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力-以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一模式為手段的重點(diǎn)地區(qū)國(guó)際化
27、拓展基于CDMA技術(shù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)細(xì)分能力-文化和技術(shù)趨同的周邊地區(qū)業(yè)務(wù)延伸長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)絡(luò)資源和本地大客戶資源-網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)的客戶外延 海外合資公司的業(yè)務(wù)范圍不要與目標(biāo)國(guó)合作公司的自有業(yè)務(wù)范圍沖突 例:沃達(dá)豐在北美市場(chǎng)的拓展與合資公司Verizon Wireless業(yè)務(wù)的重疊 文化和地理的接近是國(guó)際化拓展的重要參考因素 商業(yè)模式的移植必須考慮它所生存的商業(yè)環(huán)境是否一致 客戶的選擇要以與公司和本地有往來(lái)業(yè)務(wù)的為先 網(wǎng)絡(luò)資源和渠道資源的準(zhǔn)備必須充分 品牌的整合至關(guān)重要 穩(wěn)健財(cái)務(wù)政策和低成本投融資的重要性要大于規(guī)模的擴(kuò)張國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式總結(jié)對(duì)中移動(dòng)國(guó)際化的啟示國(guó)際化戰(zhàn)略總體方向國(guó)際化戰(zhàn)
28、略的選擇要有所為,有所不為。前期只能是在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)客戶方面下功夫,此外的國(guó)際化之路是逐漸演進(jìn)的中國(guó)移動(dòng)的核心能力是服務(wù)和業(yè)務(wù)能力,因此資產(chǎn)并購(gòu)不是將來(lái)主要的拓展方式國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)必須提前考慮國(guó)際匯率市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)、資本市場(chǎng)的融資能力和本身的現(xiàn)金流保證正確選擇海外市場(chǎng)的進(jìn)入時(shí)機(jī):a、本國(guó)貨幣貶值,目標(biāo)國(guó)升值時(shí);b、目標(biāo)國(guó)電信產(chǎn)業(yè)大調(diào)整,部分有優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)公司財(cái)務(wù)限于危機(jī)時(shí);c、目標(biāo)國(guó)產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng),在某些領(lǐng)域引入開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)時(shí);d、中國(guó)政府和國(guó)內(nèi)設(shè)備商于目標(biāo)國(guó)簽訂合作協(xié)議時(shí)國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式總結(jié)對(duì)中移動(dòng)國(guó)際化的啟示國(guó)際化業(yè)務(wù)服務(wù)提供的準(zhǔn)備國(guó)際化拓展之前必須準(zhǔn)備好海外經(jīng)營(yíng)所需要的
29、網(wǎng)絡(luò),并合理確定投資的額度和租、買、建的比例,采用包括BOT在內(nèi)的多種投資方式對(duì)客戶和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇要考慮業(yè)務(wù)來(lái)往的密切程度以及文化和地理的認(rèn)同,國(guó)內(nèi)設(shè)備制造商已經(jīng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的地區(qū)也是考慮的重點(diǎn),比如巨龍公司采用BOT模式與哥倫比亞康巴斯電信公司共同建立了巨龍-康巴斯卡薩那電信有限公司,在多個(gè)城市建11000線電話局,這樣就為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在該國(guó)開(kāi)展電信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備了必要的網(wǎng)絡(luò)資源和客戶資源經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)優(yōu)先考慮要做好網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),合理確定進(jìn)入業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定價(jià)、渠道建設(shè)和服務(wù)保證國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式總結(jié)對(duì)中移動(dòng)國(guó)際化的啟示國(guó)際化管理模式可以借鑒Verizon的經(jīng)驗(yàn)先
30、引進(jìn)國(guó)際合作伙伴(業(yè)務(wù)和服務(wù)上的緊密合作伙伴,而不是目前資本合作層面上的)迅速提高自己的國(guó)際化業(yè)務(wù)和服務(wù)提供能力,增強(qiáng)自己的海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力選擇最佳的合作伙伴:a、跨國(guó)電信公司;b、國(guó)內(nèi)設(shè)備制造商;c、目標(biāo)國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商選擇最佳的組織形式:a、戰(zhàn)略聯(lián)盟;b、辦事機(jī)構(gòu);c、合資公司;d、獨(dú)資子公司國(guó)際化人才的準(zhǔn)備:a、熟悉國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律和目標(biāo)國(guó)法律環(huán)境的本國(guó)人才;b、認(rèn)同和接受公司文化、并且熟悉電信運(yùn)營(yíng)的當(dāng)?shù)厝瞬牛籧、能夠進(jìn)行國(guó)際協(xié)調(diào)和文化整合的跨國(guó)界人才跨文化管理模式的探索:共同價(jià)值觀的建立;制度化和流程化的管理機(jī)制;文化交流活動(dòng)報(bào)告目錄 基本框架 電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn) 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商海
31、外戰(zhàn)略分析及對(duì)中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)狀及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提-做到國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的攻守兼?zhèn)?國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路參考 加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,加強(qiáng)對(duì)境外投資的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),鼓勵(lì)各類所有制企業(yè)采取多種形式到境外投資興業(yè),拓展國(guó)際市場(chǎng)。積極開(kāi)展多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。 國(guó)務(wù)院總理溫家寶十屆人大二次會(huì)議上的政府工作報(bào)告 積極支持引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)“走出去”。我們將繼續(xù)鼓勵(lì)中央企業(yè)走出去,到境外投資、境外辦廠和跨國(guó)并購(gòu)。還要進(jìn)一步健全境外投資咨詢、法律保障和國(guó)際協(xié)調(diào)體系。 國(guó)資委主任李榮融在并購(gòu)重組國(guó)際高峰論壇上的發(fā)言 要適應(yīng)我國(guó)加入WTO后的新形勢(shì),適應(yīng)
32、當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的新特點(diǎn),充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源兩個(gè)市場(chǎng),推動(dòng)“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”的有機(jī)結(jié)合。 信產(chǎn)部部長(zhǎng)王旭東2004年全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議上的工作報(bào)告 適應(yīng)新的形勢(shì),增強(qiáng)參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)的能力。 政府對(duì)國(guó)有企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的要求和政策國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的理由國(guó)內(nèi)企業(yè)走不出去的原因 加入WTO后,全球市場(chǎng)融合的趨勢(shì) 外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,需要互相爭(zhēng)取市場(chǎng) 中國(guó)做電信強(qiáng)國(guó)的要求 部分業(yè)務(wù)市場(chǎng)趨于飽和 低成本融資,并獲得技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變 依靠全球市場(chǎng)配置資源,實(shí)現(xiàn)成本最低化 滿足資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)性的要求 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚未飽和 政府支持力度還未到位 企業(yè)缺少全球
33、化意識(shí) 企業(yè)海外運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的特殊要求 文化、地理等因素的差異 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)(品牌、服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等)目前我國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀-走出去的正反理由1994年1998年1999年2001年2002年時(shí)間中國(guó)市場(chǎng)狀況開(kāi)始引入競(jìng)爭(zhēng)(聯(lián)通、吉通成立)開(kāi)始市場(chǎng)化運(yùn)作(移動(dòng)、聯(lián)通海外上市)開(kāi)始引入國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)(中國(guó)加入WTO,各公司紛紛開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),比如中國(guó)電信建立美國(guó)分公司,小網(wǎng)通并購(gòu)亞洲環(huán)球電訊)1993年,AT&T(中國(guó))公司成立,主營(yíng)IP寬帶業(yè)務(wù);1996年,德國(guó)電信北京辦事處成立;稍后,德國(guó)電信的子公司T-Mobil與西門子公司及中國(guó)聯(lián)通在北京建立信德合資公司 ,為中國(guó)聯(lián)
34、通四個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò)提供融資和運(yùn)營(yíng)支持服務(wù);2000年,沃達(dá)豐持股中國(guó)移動(dòng)252000年,SK在香港注冊(cè)了SK中國(guó)有限公司,并在北京設(shè)立中國(guó)事業(yè)辦公室 2001年,沃達(dá)豐和中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司簽署了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議 ,雙方承諾在管理、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定等方面進(jìn)行長(zhǎng)期合作 2001年,沃達(dá)豐在香港成立了中國(guó)分公司并在北京成立了代表處 2003年,BT與世紀(jì)互聯(lián)合資提供電信級(jí)IT服務(wù)2003年,AT&T與上海電信合資成立上海信天通信有限公司 ,主營(yíng)IP虛擬專用網(wǎng)、接入連接管理等電信增值服務(wù) 2003年,NTT DoCoMo中國(guó)研發(fā)中心成立,主要研究第四代(4G)以及后4G的尖端移動(dòng)通信技術(shù) 2
35、004年,法國(guó)電信開(kāi)始籌備中國(guó)研發(fā)中心的組建工作2004年, SK與聯(lián)通的合資公司聯(lián)通時(shí)科(北京)信息技術(shù)有限公司準(zhǔn)備成立 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入中國(guó)電信市場(chǎng)的情況外資進(jìn)入后中國(guó)市場(chǎng)格局的變化 市場(chǎng)全面開(kāi)放,多元化 多重形式的競(jìng)爭(zhēng)與合作并存 電信技術(shù)高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)趨于融合 資費(fèi)下調(diào),行業(yè)利潤(rùn)率下降 市場(chǎng)總蛋糕擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商將占主導(dǎo),但占有率將下降市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體將增加,各運(yùn)營(yíng)商需要尋找差異化的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)組合用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)并存,各運(yùn)營(yíng)商在防御與進(jìn)攻中尋找平衡與突破外資企業(yè)之間爭(zhēng)奪的重點(diǎn)在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商之間的爭(zhēng)奪在用戶、內(nèi)部人才、IP和
36、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等方面外資企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的威脅吸引國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的核心人才擴(kuò)大股權(quán)占有比例爭(zhēng)取更大的話語(yǔ)權(quán)影響經(jīng)營(yíng)決策依靠技術(shù)領(lǐng)先贏取專利控制權(quán)分流發(fā)達(dá)地區(qū)的高端用戶群強(qiáng)有力的品牌威脅價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)圈地運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的沖擊國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的方式與意圖判斷進(jìn)入方式投資中國(guó)的電信類股票投資針對(duì)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資基金承攬外保業(yè)務(wù)與本地企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)營(yíng)意圖判斷 了解市場(chǎng) 尋找合作伙伴 評(píng)估投資領(lǐng)域 契入增值業(yè)務(wù)市場(chǎng) 資本融合 先開(kāi)展增值業(yè)務(wù),后開(kāi)展基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),先合作,后獨(dú)資,以分享快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)所帶來(lái)的利潤(rùn)報(bào)告目錄 基本框架 電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn) 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商海
37、外戰(zhàn)略分析及對(duì)中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)狀及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提-做到國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的攻守兼?zhèn)?國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路參考國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的攻防戰(zhàn)防御戰(zhàn)在本土市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同發(fā)展 建立更加順暢的互連互通機(jī)制 研究市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,增強(qiáng)自我保護(hù)能力比如,在日本,網(wǎng)間接續(xù)費(fèi)談判長(zhǎng)達(dá)三年之久,有效的延緩了國(guó)外企業(yè)的進(jìn)入速度,保護(hù)了本國(guó)企業(yè)的發(fā)展 鎖定用戶,擠壓價(jià)格空間,提高市場(chǎng)進(jìn)入壁壘 加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,做到攻守兼?zhèn)?培育保護(hù)自身的品牌 提高資本運(yùn)營(yíng)能力,多渠道選擇融資工具 重視人力資源管理,有效保護(hù)和留住核心人才 加強(qiáng)客戶服務(wù)力度,有效
38、增加顧客忠誠(chéng)度 通過(guò)互惠合作,化敵為友進(jìn)攻戰(zhàn)在海外市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng) 合資 合作 跨國(guó)并購(gòu) 跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟 設(shè)立海外辦事處,子公司 BOT 品牌擴(kuò)張,資本擴(kuò)張,業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)延伸 創(chuàng)造新業(yè)務(wù) 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的攻防戰(zhàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的攻防戰(zhàn)略選擇防御戰(zhàn)進(jìn)攻戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì) 顧客關(guān)系 現(xiàn)有品牌優(yōu)勢(shì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 設(shè)施陳舊 管理體制滯后 變革動(dòng)力缺乏 慣性的經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)勢(shì)劣勢(shì) 新技術(shù)的采納 創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模型 積極的企業(yè)文化戰(zhàn)略選擇 維持現(xiàn)有業(yè)務(wù),在價(jià)格下滑的情況下設(shè)法保持利潤(rùn)增長(zhǎng),留住高價(jià)值用戶,樹(shù)立品牌,改進(jìn)服務(wù),變革組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略選擇 契入新領(lǐng)域,新業(yè)務(wù),利用新技術(shù)創(chuàng)建贏利性業(yè)務(wù)模型吸引用戶,低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 顧客關(guān)系 品牌弱
39、勢(shì) 規(guī)模較小國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的進(jìn)攻選擇-戰(zhàn)略游戲板全業(yè)務(wù)信息運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在何處競(jìng)爭(zhēng)?移動(dòng)領(lǐng)域固定領(lǐng)域全業(yè)務(wù)領(lǐng)域在亞洲在太平洋地區(qū)在全球如何競(jìng)爭(zhēng)?作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商作為信息運(yùn)營(yíng)商運(yùn)用成本領(lǐng)先或(和)產(chǎn)品差異化對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商這個(gè)問(wèn)題具體是“我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)上與眾不同之處應(yīng)當(dāng)是成本方面領(lǐng)先還是業(yè)務(wù)服務(wù)高人一籌?我們應(yīng)該始終成為合格的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,還是應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營(yíng)范圍擴(kuò)大,在價(jià)值鏈上多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行開(kāi)發(fā),成為整合的信息運(yùn)營(yíng)商我們是呆在移動(dòng)領(lǐng)域不動(dòng)呢,還是應(yīng)當(dāng)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,涉足固定領(lǐng)域?報(bào)告目錄 基本框架 電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的演進(jìn) 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商海外戰(zhàn)略分析及對(duì)中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟
40、示 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)狀及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提-做到國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的攻守兼?zhèn)?國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路參考國(guó)際化戰(zhàn)略的制定思路國(guó)際化戰(zhàn)略制定框架國(guó)際化戰(zhàn)略的內(nèi)外部分析國(guó)際化戰(zhàn)略的方案制定國(guó)際化戰(zhàn)略的措施規(guī)劃國(guó)際化戰(zhàn)略的資源配置國(guó)際化戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)最佳方案提議國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略戰(zhàn)略方案選擇難 點(diǎn)聯(lián)盟華語(yǔ)區(qū)集團(tuán)客戶大客戶目標(biāo)市場(chǎng)捆綁話音夢(mèng)網(wǎng)延伸信息服務(wù)合資合作許可證并購(gòu)商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)人才信息資金資源配置辦事處合作部 決策委員會(huì)組織設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)選擇 合資公司投資權(quán)限與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)租建比例業(yè)務(wù)組合設(shè)計(jì)定價(jià)與互聯(lián)互通國(guó)際化人才準(zhǔn)備跨文化管理國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)境要素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估國(guó)際
41、化經(jīng)營(yíng)成功關(guān)鍵因素當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)情況商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(合作者誠(chéng)信)投資評(píng)級(jí)融資難易國(guó)內(nèi)與目標(biāo)國(guó)之間的話務(wù)流量財(cái)務(wù)管理模式當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的成長(zhǎng)性(經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平) 政治環(huán)境 自然環(huán)境 市場(chǎng)和消費(fèi)者 文化環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境區(qū)域聯(lián)盟政策政治穩(wěn)定性:戰(zhàn)爭(zhēng)沖突、動(dòng)亂與我國(guó)的外交關(guān)系地理與氣候(對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響)建設(shè)與維護(hù)的影響消費(fèi)文化消費(fèi)能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的跨文化管理本地化人才獲取戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位以及核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)國(guó)際化戰(zhàn)略的方向指導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略重點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)做移動(dòng)通信專家服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先服務(wù)與業(yè)務(wù)能力:保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先,占據(jù)核心市場(chǎng),推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),創(chuàng)建企業(yè)文化,實(shí)施人才工程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、中
42、國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化業(yè)務(wù)收入比例要達(dá)到或者接近世界一流標(biāo)桿企業(yè)的水平2、中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化業(yè)務(wù)范圍是在移動(dòng)通信領(lǐng)域3、中國(guó)移動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)和業(yè)務(wù)的提供能力,所以國(guó)際化的拓展也應(yīng)該是自己核心能力的外延4、基于此理解,中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化戰(zhàn)略應(yīng)該是在目標(biāo)國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)內(nèi)依靠自己強(qiáng)大的服務(wù)和業(yè)務(wù)提供能力拓展最有吸引力的市場(chǎng),抓住最有價(jià)值的客戶,通過(guò)有效的競(jìng)合策略和符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)來(lái)增加高端用戶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,提高企業(yè)品牌和客戶品牌的知名度,進(jìn)而奠定自己世界一流通信企業(yè)的地位國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)選擇矩陣維度地理區(qū)域 (按與中國(guó) 地理位置的遠(yuǎn)近)語(yǔ)言(華語(yǔ)使用的普及程度和中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外語(yǔ)言的熟悉程度)文化(與中國(guó)文化的親近程度)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度(按照發(fā)達(dá)的程度)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和發(fā)育程度(按照競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度)政治穩(wěn)定性和中
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