紙業(yè)集團(tuán)有限公司招聘管理規(guī)章制度匯編

1、機(jī)密中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司招聘治理制度北大縱橫治理咨詢公司二零零五年五月目 錄 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc103155026 第一章 總則 PAGEREF _Toc103155026 h 1 HYPERLINK l _Toc103155027 1.1 目的和依據(jù) PAGEREF _Toc103155027 h 1 HYPERLINK l _Toc103155028 1.2 適用范圍 PAGEREF _Toc103155028 h 1 HYPERLINK l _Toc103155029 1.3 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc103155029 h 1 H

2、YPERLINK l _Toc103155030 1.4 責(zé)任部門 PAGEREF _Toc103155030 h 1 HYPERLINK l _Toc103155031 1.5 操作流程 PAGEREF _Toc103155031 h 2 HYPERLINK l _Toc103155032 第二章 招聘打算 PAGEREF _Toc103155032 h 3 HYPERLINK l _Toc103155033 2.1 招聘需求預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc103155033 h 3 HYPERLINK l _Toc103155034 2.2 招聘打算 PAGEREF _Toc10315503

3、4 h 3 HYPERLINK l _Toc103155035 第三章 招聘渠道和方法 PAGEREF _Toc103155035 h 5 HYPERLINK l _Toc103155036 3.1 內(nèi)部招聘 PAGEREF _Toc103155036 h 5 HYPERLINK l _Toc103155037 3.2 外部招聘 PAGEREF _Toc103155037 h 5 HYPERLINK l _Toc103155038 第四章 候選人的獵取 PAGEREF _Toc103155038 h 7 HYPERLINK l _Toc103155039 4.1 內(nèi)部公開(kāi)招聘候選人的獵取 PA

4、GEREF _Toc103155039 h 7 HYPERLINK l _Toc103155040 4.2 公開(kāi)招聘候選人的獵取 PAGEREF _Toc103155040 h 7 HYPERLINK l _Toc103155041 第五章 對(duì)候選人的測(cè)評(píng) PAGEREF _Toc103155041 h 8 HYPERLINK l _Toc103155042 5.1 測(cè)評(píng)體系的建立 PAGEREF _Toc103155042 h 8 HYPERLINK l _Toc103155043 5.2 筆試程序 PAGEREF _Toc103155043 h 9 HYPERLINK l _Toc1031

5、55044 5.3 面試程序 PAGEREF _Toc103155044 h 10 HYPERLINK l _Toc103155045 5.4 情境測(cè)試程序 PAGEREF _Toc103155045 h 11 HYPERLINK l _Toc103155046 5.5 測(cè)評(píng)結(jié)果的確定 PAGEREF _Toc103155046 h 11 HYPERLINK l _Toc103155047 第六章 職員錄用 PAGEREF _Toc103155047 h 13 HYPERLINK l _Toc103155048 6.1 內(nèi)部招聘的錄用 PAGEREF _Toc103155048 h 13 HY

6、PERLINK l _Toc103155049 6.2 外部招聘的錄用 PAGEREF _Toc103155049 h 13 HYPERLINK l _Toc103155050 第七章 招聘工作評(píng)估 PAGEREF _Toc103155050 h 15 HYPERLINK l _Toc103155051 第八章 附則 PAGEREF _Toc103155051 h 16 HYPERLINK l _Toc103155052 附錄 PAGEREF _Toc103155052 h 17 HYPERLINK l _Toc103155053 附錄1：人員需求可能表 PAGEREF _Toc1031550

7、53 h 17 HYPERLINK l _Toc103155054 附錄2：擬招聘崗位職務(wù)講明書(shū) PAGEREF _Toc103155054 h 18 HYPERLINK l _Toc103155055 附錄3：內(nèi)部招聘申請(qǐng)表 PAGEREF _Toc103155055 h 21 HYPERLINK l _Toc103155056 附錄4：應(yīng)聘申請(qǐng)表 PAGEREF _Toc103155056 h 22 HYPERLINK l _Toc103155057 附錄5：中順紙業(yè)面試指導(dǎo)手冊(cè) PAGEREF _Toc103155057 h 24 HYPERLINK l _Toc103155058 附錄

8、6：面試評(píng)價(jià)表 PAGEREF _Toc103155058 h 29 HYPERLINK l _Toc103155059 附錄7：情境測(cè)試評(píng)價(jià)表 PAGEREF _Toc103155059 h 30 HYPERLINK l _Toc103155060 附錄8：招聘選拔綜合評(píng)價(jià)報(bào)告 PAGEREF _Toc103155060 h 33 HYPERLINK l _Toc103155061 附錄9：職員試用期離職面談?dòng)涗?PAGEREF _Toc103155061 h 35第一章 總則1.1 目的和依據(jù)為了優(yōu)化中順紙業(yè)人力資源配置，為中順紙業(yè)持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展提供人力資源保障，同時(shí)明確和規(guī)范中順紙業(yè)的招聘

9、原則和操作流程，并保證在此前提下，最大限度地節(jié)約招聘成本，依照中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī)和中順紙業(yè)的有關(guān)治理制度，特制定本治理方法。1.2 適用范圍本治理方法適用于中順紙業(yè)所有職位的招聘。1.3 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)中順紙業(yè)的招聘應(yīng)遵循以下原則：機(jī)會(huì)均等的原則：在中順紙業(yè)出現(xiàn)職位需求時(shí)，中順紙業(yè)職員享有和外部應(yīng)征者同樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)。全面考察和重點(diǎn)考察相結(jié)合的原則：招聘需由用人部門和人力資源部門從知識(shí)、能力、技能、品德、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況、崗位勝任力等方面共同進(jìn)行考查，同時(shí)重點(diǎn)考察和中順紙業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化緊密相關(guān)的技能、素養(yǎng)和品性。公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。適用原則?？射浻萌藛T的差不多標(biāo)準(zhǔn)為：已滿18

10、周歲。若招聘人員為專職人員，要求同其它單位無(wú)勞動(dòng)關(guān)系。若招聘人員為兼職人員，無(wú)第四條第二款限制。能適應(yīng)中順紙業(yè)的治理方式，認(rèn)同并同意中順紙業(yè)的企業(yè)文化。應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，軀體健康。1.4 責(zé)任部門中順紙業(yè)人力資源部是中順紙業(yè)招聘工作的主管部門，其職責(zé)如下：制定中順紙業(yè)年度招聘打算，并在實(shí)際執(zhí)行中加以調(diào)整。依照中順紙業(yè)組織結(jié)構(gòu)，定崗、定編和定員方案對(duì)各部門的人員招聘需求進(jìn)行操縱，審核各部門招聘需求是否滿足組織結(jié)構(gòu)定崗、定員和定編方案。假如屬于方案外的招聘，提請(qǐng)總裁審批后執(zhí)行。指導(dǎo)用人部門撰寫(xiě)擬招聘職位的職位描述和任職資格。決定獵取候選人的渠道和方法。與潛在的候選人聯(lián)絡(luò)。收集簡(jiǎn)歷和

11、應(yīng)聘材料。設(shè)計(jì)人員選拔測(cè)評(píng)方法，并指導(dǎo)用人部門經(jīng)理使用這些方法。主持實(shí)施測(cè)評(píng)程序。為用人部門的錄用提供建議。與候選人確定工資。關(guān)心被錄用人員辦理體檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)協(xié)議簽訂等各項(xiàng)手續(xù)。向未被錄用的候選人表示感謝并委婉的拒絕。用人部門應(yīng)參與到本部門人員的招聘活動(dòng)中，并在其中承擔(dān)以下責(zé)任：各部門的人員招聘必須由人力資源部組織完成。依照業(yè)務(wù)打算提出招聘需求。草擬招聘職位的職位描述和任職資格。參與對(duì)候選人的測(cè)評(píng)過(guò)程，對(duì)其專業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行推斷。最終做出錄用決策。1.5 操作流程一項(xiàng)典型的招聘工作應(yīng)包含以下流程：提出招聘需求工作職責(zé)與任職資格描述獲得招聘批準(zhǔn)選擇招聘渠道和方法獲得候選人并進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選對(duì)候

12、選人進(jìn)行測(cè)評(píng)討論并做出初步錄用決定確定工資入職體檢正式錄用、簽訂勞動(dòng)協(xié)議、轉(zhuǎn)移檔案第二章 招聘打算2.1 招聘需求預(yù)測(cè)中順紙業(yè)各部門在如下情況能夠提出用人需求：缺員的補(bǔ)充：因職員異動(dòng)如因職員調(diào)動(dòng)、退休、晉升等緣故，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。突發(fā)的人員需求：因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需引進(jìn)專門技能人員。擴(kuò)大編制：因中順紙業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展壯大，需擴(kuò)大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。儲(chǔ)備人才：為了促進(jìn)中順紙業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才，如大學(xué)畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等。 中順紙業(yè)各部門每年依照中順紙業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制年度打算時(shí)，應(yīng)同時(shí)制訂本部門年度人員需求預(yù)測(cè)，填寫(xiě)人員需求可能表（見(jiàn)HYPERLI

13、NK l _附件二：人員需求可能表附錄1），假如有招聘需求，同時(shí)擬定擬招聘崗位的職責(zé)和任職資格描述（見(jiàn)HYPERLINK l _附件三：擬招聘崗位職務(wù)講明書(shū)附錄2），一起報(bào)送中順紙業(yè)人力資源部。 人力資源部綜合考慮中順紙業(yè)進(jìn)展、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、職員內(nèi)部流淌、職員流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策等因素，對(duì)各部門人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合平衡，制定中順紙業(yè)年度人力資源需求預(yù)測(cè)。2.2 招聘打算 中順紙業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)依照人員需求和供給預(yù)測(cè)制定年度招聘打算和具體行動(dòng)打算，要緊內(nèi)容包括：擬招聘崗位名稱、工作職責(zé)、任職資格（年齡、性不、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、擬招聘人數(shù)。招聘渠道和方式。對(duì)候選人測(cè)評(píng)

14、內(nèi)容和實(shí)施部門。招聘結(jié)束時(shí)刻和新職員到崗時(shí)刻。招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其它費(fèi)用。中順紙業(yè)年度招聘打算應(yīng)報(bào)中順紙業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，批準(zhǔn)后方可實(shí)行。年度打算內(nèi)的招聘由人力資源部直接組織實(shí)施。在打算執(zhí)行過(guò)程中，假如有打算外的人員需求或因職員離職需補(bǔ)充人員，用人部門需按上述程序提出用人需求申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)行政總經(jīng)理、總裁批準(zhǔn)，由人力資源部組織實(shí)施。第三章 招聘渠道和方法3.1 內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘是指依照機(jī)會(huì)均等的原則，中順紙業(yè)內(nèi)部職員在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，中順紙業(yè)在內(nèi)部職員中選拔人員的過(guò)程。當(dāng)中順紙業(yè)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，應(yīng)首先在中順紙業(yè)內(nèi)部進(jìn)行招

15、聘。中順紙業(yè)在內(nèi)部招聘的實(shí)施方法上要緊選擇內(nèi)部晉升和內(nèi)部公開(kāi)招聘。內(nèi)部晉升是指建立在系統(tǒng)的崗位治理和職員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的內(nèi)部職位空缺補(bǔ)充方法。內(nèi)部公開(kāi)招聘是指當(dāng)中順紙業(yè)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，中順紙業(yè)內(nèi)部人員均可參加應(yīng)征，并通過(guò)一定的程序和方法，按照擇優(yōu)錄用的原則確定最終人選的招聘方式。中順紙業(yè)人力資源部應(yīng)通過(guò)以下方式將內(nèi)部招聘信息傳達(dá)給中順紙業(yè)每位職員：在中順紙業(yè)內(nèi)部公告欄、內(nèi)部刊物或內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)等公布招聘信息。專門下發(fā)內(nèi)部招聘通知。3.2 外部招聘外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，中順紙業(yè)從社會(huì)公開(kāi)選拔人員的過(guò)程。中順紙業(yè)外部招聘要緊選擇以下渠道進(jìn)行：媒體招聘：通過(guò)大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站公布

16、招聘信息進(jìn)行招聘。招聘會(huì)招聘：通過(guò)參加各地人才招聘會(huì)招聘。校園招聘：每年春季中順紙業(yè)將招聘信息及時(shí)發(fā)往有關(guān)學(xué)校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對(duì)口的院校人才交流會(huì)。托付獵頭招聘：中順紙業(yè)所需的高級(jí)治理和技術(shù)職位可托付獵頭招聘。招募信息的公布因招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招募對(duì)象的來(lái)源與范圍的不同；同時(shí)受新職員到位時(shí)刻和招聘預(yù)算的限制，中順紙業(yè)應(yīng)選擇不同的信息公布時(shí)刻、方式、渠道和范圍。信息公布形式：中順紙業(yè)應(yīng)依照需要采取招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、中順紙業(yè)形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合公布信息。信息公布范圍：由招募對(duì)象的范圍決定，中順紙業(yè)應(yīng)依照招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員公布招聘信息。

17、信息公布時(shí)刻：在條件同意的情況下，招聘信息應(yīng)盡早公布。第四章 候選人的獵取4.1 內(nèi)部公開(kāi)招聘候選人的獵取中順紙業(yè)現(xiàn)有職員報(bào)名參加內(nèi)部招聘需符合以下差不多條件：在現(xiàn)有崗位上工作滿一年以上。年度績(jī)效考核應(yīng)在優(yōu)良以上，中順紙業(yè)不鼓舞績(jī)效差的職員內(nèi)部流淌。中順紙業(yè)職員報(bào)名參加內(nèi)部招聘，應(yīng)填寫(xiě)內(nèi)部招聘申請(qǐng)表（見(jiàn)HYPERLINK l _附件四：內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表附錄3），并和自己的部門經(jīng)理做正式溝通，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后交人力資源部。收到應(yīng)聘資料后，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行整理、分類和初步的篩選，然后交用人部門，同用人部門一起依照招聘崗位的要求，對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)

18、歷、專業(yè)技能、語(yǔ)言等，將不符合要求的資料剔出，確定候選人名單。4.2 公開(kāi)招聘候選人的獵取應(yīng)聘者在獵取招聘信息后，能夠通過(guò)以下三種方式進(jìn)行申請(qǐng)：通過(guò)申請(qǐng)信函提出申請(qǐng)。直接填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表（見(jiàn)HYPERLINK l _附件五：應(yīng)聘申請(qǐng)表附錄4）提出申請(qǐng)。通過(guò)郵件提出申請(qǐng)。應(yīng)聘者需同時(shí)向人力資源部門提供以下個(gè)人資料：應(yīng)聘申請(qǐng)表（函），且注明應(yīng)聘職位。個(gè)人簡(jiǎn)歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛(ài)好、品行等信息。各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）。身份證（復(fù)印件）。中順紙業(yè)人力資源部在收到應(yīng)聘資料后，按第二十六條規(guī)定的程序進(jìn)行初步篩選，獵取候選人名單。第五章 對(duì)候選人的測(cè)評(píng)

19、5.1 測(cè)評(píng)體系的建立中順紙業(yè)人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)建立涵蓋測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)內(nèi)容和測(cè)評(píng)小組的人才測(cè)評(píng)體系，并在實(shí)際工作中不斷加以豐富和完善。測(cè)評(píng)方式包括面試、筆試和情境測(cè)試。面試是指通過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面對(duì)面的交談與觀看為手段，由表及里對(duì)候選人有關(guān)素養(yǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方式。筆試是指通過(guò)書(shū)面形式以若干題目對(duì)候選人的能力和人格進(jìn)行測(cè)評(píng)的方式。情境測(cè)試是指將候選人置于特定的情境中，由測(cè)評(píng)者觀看其在此情境下的反映，從而推斷其個(gè)性特點(diǎn)的方式。一個(gè)典型的測(cè)評(píng)程序應(yīng)該包括：成立測(cè)評(píng)小組確定測(cè)評(píng)內(nèi)容筆試面試情境測(cè)試綜合評(píng)價(jià)確定初步錄用人其中對(duì)高級(jí)治理人員的測(cè)評(píng)應(yīng)包括情境測(cè)試的內(nèi)容。人力資源部在具體的測(cè)評(píng)

20、過(guò)程中，能夠依照崗位的不同，同用人部門一起確定具體的測(cè)評(píng)程序，靈活地加以運(yùn)用。中順紙業(yè)人力資源部應(yīng)依照擬招聘崗位的工作職責(zé)和任職資格要求，設(shè)計(jì)出該崗位的素養(yǎng)特征，并應(yīng)著眼于能夠產(chǎn)生績(jī)效的素養(yǎng)特征，建立該崗位的測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系一般應(yīng)包括：軀體素養(yǎng)：包含健康、體力、精力、機(jī)體靈敏性和感知能力。技能素養(yǎng)：包含專業(yè)能力、非專業(yè)能力和社會(huì)智能素養(yǎng)。品德素養(yǎng)：包含職業(yè)道德、社會(huì)道德和政治道德。心理素養(yǎng)：包含價(jià)值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。中順紙業(yè)通過(guò)面試對(duì)候選人的如下素養(yǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)：個(gè)人信息：指候選人的要緊背景情況。舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)。專業(yè)知識(shí)技能：從專業(yè)

21、的角度了解候選人掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)上的特長(zhǎng)?？蛻舴?wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：從過(guò)去從事的工作和其他經(jīng)歷體現(xiàn)主動(dòng)工作的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的協(xié)作能力。工作經(jīng)歷：包含過(guò)去工作單位、擔(dān)任的職務(wù)、工作業(yè)績(jī)、薪酬情況和離職緣故。語(yǔ)言表達(dá)能力：包括對(duì)邏輯性、體態(tài)語(yǔ)言和講話內(nèi)容方式配合的協(xié)調(diào)性、感染力、阻礙力、清晰度、準(zhǔn)確性等內(nèi)容的考查。應(yīng)變能力和反應(yīng)能力。工作態(tài)度和工作動(dòng)機(jī)。人際交往能力。操縱能力和情緒穩(wěn)定性。綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力：要緊考查候選人能否抓住問(wèn)題本質(zhì)、講理透徹、分析全面。興趣和愛(ài)好。中順紙業(yè)通過(guò)筆試對(duì)候選人的如下素養(yǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)：專業(yè)能力：要緊從擬招聘崗位

22、的任職資格要求動(dòng)身考察候選人的專業(yè)能力。非專業(yè)能力：要緊考察候選人的邏輯推理能力、思維能力、制造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力和觀看能力。社會(huì)能力：要緊考察候選人的人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和談判能力。情境測(cè)試要緊用來(lái)觀看和評(píng)價(jià)候選人在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔(dān)任某項(xiàng)擬任的工作，預(yù)測(cè)其能力、潛力和工作績(jī)效的前景，同時(shí)發(fā)覺(jué)其欠缺之處，以確定培養(yǎng)、使用的方法和內(nèi)容。中順紙業(yè)應(yīng)建立測(cè)評(píng)小組，負(fù)責(zé)對(duì)候選人的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)小組要緊由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人、用人部門主管經(jīng)理組成，也可聘請(qǐng)外部專家參加。關(guān)于重要治理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應(yīng)有中順紙業(yè)主管總經(jīng)理參加。測(cè)評(píng)小組一般由

23、3至5人組成。5.2 筆試程序一個(gè)典型的筆試程序應(yīng)該包括：確定筆試時(shí)刻和地點(diǎn)通知候選人組成筆試測(cè)評(píng)小組設(shè)計(jì)筆試內(nèi)容進(jìn)行筆試評(píng)定筆試結(jié)果人力資源部應(yīng)首先確定筆試時(shí)刻和地點(diǎn)，然后及時(shí)通知候選人。除非在專門情況下，筆試時(shí)刻和地點(diǎn)不得更改。人力資源部應(yīng)依據(jù)第三十七條之規(guī)定組織成立筆試測(cè)評(píng)小組。筆試測(cè)評(píng)小組應(yīng)認(rèn)真回憶擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定筆試內(nèi)容。小組成員必須嚴(yán)格做好對(duì)筆試內(nèi)容的保密工作。筆試時(shí)，小組成員需提早到達(dá)考場(chǎng)，并在筆試過(guò)程中對(duì)有關(guān)問(wèn)題給與必要的解釋和講明。筆試結(jié)束后，小組成員要對(duì)候選人的筆試情況給予評(píng)定，并確定筆試的最終排名。5.3 面試程

24、序一個(gè)典型的面試程序?yàn)椋捍_定面試時(shí)刻和地點(diǎn)通知候選人組成面試測(cè)評(píng)小組預(yù)備面試問(wèn)題進(jìn)行面試評(píng)定面試結(jié)果在確定候選人名單后，人力資源部應(yīng)選定面試時(shí)刻和地點(diǎn)，并通知候選人。為了維護(hù)中順紙業(yè)形象，面試時(shí)刻和地點(diǎn)一旦確定，除非在萬(wàn)不得已的情況下，不得任意更改。人力資源部應(yīng)同時(shí)依據(jù)第三十七條之規(guī)定組織成立面試測(cè)評(píng)小組，并明確其要緊職責(zé)和任務(wù)。面試測(cè)評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真回憶擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定面試問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)中順紙業(yè)面試指導(dǎo)手冊(cè)（見(jiàn)HYPERLINK l _附件七：塔里木油田分公司面試指導(dǎo)手冊(cè)附錄5）。面試測(cè)評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真閱讀候選人的簡(jiǎn)歷等資料

25、，掌握候選人的差不多情況，以便在面試中能靈活地提出有針對(duì)性的問(wèn)題。 面試開(kāi)始時(shí)，測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)提早到場(chǎng)做好預(yù)備。面試需按面試指導(dǎo)手冊(cè)進(jìn)行，小組成員需對(duì)有關(guān)要點(diǎn)做好記錄，填寫(xiě)在面試指導(dǎo)手冊(cè)中。對(duì)候選人的評(píng)價(jià)，小組成員需同時(shí)填寫(xiě)在面試評(píng)價(jià)表（見(jiàn)HYPERLINK l _附件八：面試評(píng)價(jià)表附錄6）中。面試結(jié)束后，小組成員應(yīng)在面試評(píng)價(jià)表上填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)和錄用意見(jiàn)，簽名后交人力資源部。小組成員應(yīng)就面試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人面試的最終排名。5.4 情境測(cè)試程序情境測(cè)試要緊適用于高級(jí)治理人才的招聘，其程序參照筆試的程序進(jìn)行。測(cè)評(píng)小組應(yīng)依照擬招聘崗位的不同，設(shè)計(jì)出不同的的測(cè)試題目，題目一般分為以下幾類：無(wú)

26、領(lǐng)導(dǎo)小組討論。文件框，也稱為文件處理練習(xí)。模擬面談。演講。書(shū)面案例分析。角色扮演。測(cè)試過(guò)程中，測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)該對(duì)參與測(cè)試的每位候選人的表現(xiàn)進(jìn)行觀看，對(duì)其做出綜合評(píng)價(jià)，并記錄在情境測(cè)試評(píng)價(jià)表（見(jiàn)HYPERLINK l _附件九：情境測(cè)試評(píng)價(jià)表附錄7）上，測(cè)試結(jié)束后交人力資源部。測(cè)試結(jié)束后，小組成員應(yīng)試就測(cè)試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人情境測(cè)試的最終排名。5.5 測(cè)評(píng)結(jié)果的確定測(cè)評(píng)程序結(jié)束后，測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)通過(guò)候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。（一）定量分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的排名或得分確定最終排名的分析方式，在操作中有如下要點(diǎn)：分析能夠采取排名權(quán)重法，即

27、對(duì)每一名次給予一定的分值，將候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的排名得分累加即得到這位候選人的最后分?jǐn)?shù)。分析也可采取得分累加法，立即每位候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的得分累加，得到這位候選人的最終分?jǐn)?shù)。視崗位任職資格要求不同，筆試、面試和情境測(cè)試的得分在最終定量分析中所占的權(quán)重能夠有所不同，具體比重由測(cè)評(píng)小組在測(cè)評(píng)前確定。（二）定性分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素養(yǎng)和勝任力的定性分析。在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測(cè)評(píng)小組應(yīng)對(duì)參加最后一道選拔程序的每一位候選人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫(xiě)綜合評(píng)價(jià)報(bào)告（見(jiàn)HYPERLINK l _附件十：招聘選拔綜合評(píng)價(jià)報(bào)告附錄8），提出初步錄用意

28、見(jiàn)，簽署意見(jiàn)后，報(bào)中順紙業(yè)主管總經(jīng)理審批。第六章 職員錄用6.1 內(nèi)部招聘的錄用在候選人被決定錄用后，人力資源部應(yīng)及時(shí)向被錄用人發(fā)出錄用通知，并抄報(bào)其原所在部門和新用人部門。被錄用人辦理原部門工作交接手續(xù)后，到用人部門報(bào)到，正式上崗。6.2 外部招聘的錄用初步錄用意見(jiàn)經(jīng)主管總經(jīng)理（高級(jí)職位需要經(jīng)總裁）審批后，人力資源部應(yīng)及時(shí)向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知其體檢事宜。所有面試合格人員均需參加體檢，體檢合格方能上崗。人力資源部應(yīng)同時(shí)向未被錄用的候選人發(fā)出未被錄用通知。應(yīng)聘人員體檢合格，向人力資源部門提供個(gè)人學(xué)歷復(fù)印件等個(gè)人資料備案，填寫(xiě)職員登記表，簽訂試用協(xié)議，成為中順紙業(yè)試用職員。職員必須保證向

29、中順紙業(yè)提供的資料真實(shí)無(wú)誤，若發(fā)覺(jué)虛報(bào)或偽造，中順紙業(yè)有權(quán)將其辭退。新職員到崗都要試用，新職員試用期3個(gè)月。新職員試用期間，人力資源部應(yīng)協(xié)助用人部門做好如下工作：試用期內(nèi)必須明確指導(dǎo)人，指導(dǎo)人需為新職員制定詳細(xì)的試用期工作打算。人力資源部將對(duì)指導(dǎo)人的指導(dǎo)工作進(jìn)行考查，對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)的指導(dǎo)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)指導(dǎo)工作的不到位、受到新職員投訴的指導(dǎo)人進(jìn)行通報(bào)批判。試用期滿合格，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同。同時(shí)用人部門和人力資源部門應(yīng)完成以下工作：為轉(zhuǎn)正職員定崗定級(jí)，提供相應(yīng)待遇。制定職員進(jìn)一步進(jìn)展打算。為職員提供必要的關(guān)心和咨詢。在試用期內(nèi)主動(dòng)離崗的新職員，部門經(jīng)理或人力資源部招聘主管

30、應(yīng)對(duì)其進(jìn)行面談，并填寫(xiě)職員試用期離職面談?dòng)涗洠ㄒ?jiàn)HYPERLINK l _附件十一：職員試用期離職面談?dòng)涗浉戒?），交人力資源部備案。第七章 招聘工作評(píng)估每次招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部門都應(yīng)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并查找改進(jìn)措施。對(duì)招聘結(jié)果從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（一）錄用人員數(shù)量評(píng)估：要緊從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行1錄用比錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%，該指標(biāo)越小，講明錄用者素養(yǎng)可能越高。2招聘完成比錄用人數(shù)/打算招聘人數(shù)100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。3應(yīng)聘比應(yīng)聘人數(shù)/打算招聘人數(shù)100%，該指標(biāo)反映招聘信息的公布效果。（二）錄用人員質(zhì)量評(píng)估：是對(duì)錄用人員在人

31、員選拔過(guò)程中對(duì)其能力、潛力、素養(yǎng)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的連續(xù)，其方法與之相似。（四）招聘所需時(shí)刻評(píng)估：從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)刻與用人單位期望到崗時(shí)刻之比。該指標(biāo)反映招聘滿足用人單位需求的能力。人力資源部門長(zhǎng)期跟蹤錄用人員的流淌情況和工作績(jī)效，對(duì)招聘方法進(jìn)行評(píng)估，從而不斷改進(jìn)和完善。對(duì)招聘方法從兩方面評(píng)估：（一）可靠性評(píng)估：對(duì)某項(xiàng)測(cè)試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)對(duì)同一應(yīng)聘者進(jìn)行兩次內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，比較測(cè)試結(jié)果，若相關(guān)程度越高，講明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。（二）有效性評(píng)估：通過(guò)比較被錄用后的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與錄用前的選拔得分，假如兩者相關(guān)性越大，講明所選的測(cè)評(píng)體系越有效。第八章 附則本

32、方法由中順紙業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本方法自公布之日起執(zhí)行。附錄附錄1：人員需求可能表部門： _年_月 差不多流出人數(shù)及其崗位可能流入人數(shù)及其崗位可能流入時(shí)刻選擇內(nèi)招依舊外招因業(yè)務(wù)擴(kuò)展因補(bǔ)充離職因組織變更人才儲(chǔ)備部門經(jīng)理簽字：_附錄2：擬招聘崗位職務(wù)講明書(shū)職位名稱：所屬部門 ：職位代碼（由人力資源部填寫(xiě)）：直接上級(jí)：直接下級(jí)：設(shè)置此職位的目的： （請(qǐng)概括性地描述設(shè)置此職位的目的以及在組織中的必要性。）要緊工作職責(zé)：概括和列舉出該職位最重要的幾項(xiàng)工作職責(zé)：12345678要緊工作關(guān)系： 描述在工作中與哪些人發(fā)生關(guān)聯(lián)，如何樣的關(guān)聯(lián)（包括組織內(nèi)部和組織外部）。任職資格： 此部分對(duì)招聘中的選拔評(píng)價(jià)特不重

33、要，務(wù)必請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)。 專業(yè)知識(shí)技能： 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 通曉 精通 掌握 了解 核心能力：邏輯思維能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的客戶服務(wù)意識(shí) 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的團(tuán)隊(duì)合作能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的溝通表達(dá)能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的適應(yīng)變化能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的創(chuàng)新能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的領(lǐng)導(dǎo)能力 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的自信心 優(yōu)秀 良好 平均水平 最差不多的其他要求：教育背景： 專業(yè) 學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn)： 時(shí)刻：

34、必備經(jīng)驗(yàn)： 外語(yǔ)水平： 計(jì)算機(jī)水平： 年齡要求： 性不要求： 戶口要求： 出差要求： 薪酬水平：所需人數(shù)：簽署欄：用人部門： 時(shí)刻：人力資源部審核： 時(shí)刻：附錄3：內(nèi)部招聘申請(qǐng)表差不多信息：姓名 部門現(xiàn)崗位到中順紙業(yè)時(shí)刻學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式應(yīng)聘崗位工作經(jīng)歷（含來(lái)中順紙業(yè)前后，請(qǐng)注明時(shí)刻、部門、崗位及職務(wù) ）參加培訓(xùn)情況：（含來(lái)中順紙業(yè)前后，培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)期限）在中順紙業(yè)期間要緊工作業(yè)績(jī)描述（可另附頁(yè)）：對(duì)應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想（請(qǐng)附另頁(yè)）：附錄4：應(yīng)聘申請(qǐng)表差不多信息姓名拼音英文名應(yīng)聘部門應(yīng)聘崗位性不男 女出生日期 年 月 日民族出生地身份證號(hào) 黨派 加入日期 年 月婚姻狀況 未婚 已婚

35、喪偶 離異 其他戶口類型都市戶口農(nóng)村戶口戶口所在都市檔案所在地是否在本中順紙業(yè)工作過(guò)與原單位關(guān)系能否處理妥當(dāng)有無(wú)直系親屬在本中順紙業(yè)（請(qǐng)注明姓名）聯(lián)系電話1聯(lián)系電話2手機(jī)家庭住址郵編郵編教育背景(僅限高中及以后)：入學(xué)時(shí)刻 年 月 年 月 年 月畢業(yè)時(shí)刻年 月年 月年 月所在學(xué)校所學(xué)專業(yè)學(xué)歷學(xué)位工作經(jīng)歷：起始時(shí)刻終止時(shí)刻工作單位職務(wù)證明人社會(huì)關(guān)系（范圍僅限父母、配偶、子女）：姓名與本人關(guān)系工作單位職務(wù)備注特長(zhǎng)愛(ài)好個(gè)人要求其他以上情況請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)。簽名：日期：附錄5：中順紙業(yè)面試指導(dǎo)手冊(cè)差不多信息：面試職位： 應(yīng)聘者姓名： 面試者姓名： 面試時(shí)刻： 預(yù)備事項(xiàng)：批閱應(yīng)聘者的材料，包括簡(jiǎn)歷和面試申請(qǐng)表

36、，找出需要進(jìn)一步了解的內(nèi)容；回憶招聘職位所需的勝任特征，以及相應(yīng)的行為指標(biāo)；對(duì)問(wèn)題的提問(wèn)方式做適當(dāng)?shù)男抻?，使之更能貼近招聘職位特點(diǎn)和應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)；打算好面試的時(shí)刻。開(kāi)始面試：與候選人熱情地打招呼；告訴候選人面試所需時(shí)刻；告知候選人你將會(huì)在面試過(guò)程中做一些記錄。面試內(nèi)容： 面試小組可依照擬招聘崗位的任職資格要求適當(dāng)對(duì)面試內(nèi)容做出調(diào)整。 舉止儀表： 評(píng)價(jià)要點(diǎn)：體格外貌，穿著裝扮，舉止行為，禮節(jié)風(fēng)度，精神面貌，文化修養(yǎng) 提問(wèn)要點(diǎn)：目測(cè) 面試記錄： 專業(yè)知識(shí)水平及特長(zhǎng)：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：學(xué)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)，學(xué)位，主修課程；同意過(guò)的專業(yè)訓(xùn)練，做過(guò)的專業(yè)研究，專業(yè)特長(zhǎng)等；掌握專業(yè)知識(shí)的深度、廣度和靈活運(yùn)用的能力；確定

37、候選人是否具有本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能。提問(wèn)要點(diǎn)：你同意過(guò)哪些專門專業(yè)訓(xùn)練？做過(guò)哪些專業(yè)研究項(xiàng)目？有什么收獲？你認(rèn)為你有什么樣的專業(yè)特長(zhǎng)？近年來(lái)你閱讀、寫(xiě)作發(fā)表了什么樣的專業(yè)文章和書(shū)籍？專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的案例分析問(wèn)題。面試記錄：工作經(jīng)歷：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：近年來(lái)的工作經(jīng)歷，從事某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及豐富程度，職務(wù)的升遷情況及工作職責(zé)重要性，工作業(yè)績(jī)，工作中意度，薪酬情況。工作變換情況及離職緣故。工作中的體會(huì)和收獲。要緊推斷其工作責(zé)任心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、開(kāi)創(chuàng)精神與工作業(yè)績(jī)等素養(yǎng)。提問(wèn)要點(diǎn)：請(qǐng)舉出工作中你最成功和最失敗的例子？你對(duì)原來(lái)工作單位最中意和最不中意的是什么？能講講你的離職緣故嗎？面試記錄： 工作態(tài)度與工作動(dòng)

38、機(jī)：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：過(guò)去和現(xiàn)在的工作態(tài)度，對(duì)所從事工作的評(píng)價(jià)，求職的目的，對(duì)所求工作的期望。對(duì)個(gè)人進(jìn)展的打算，對(duì)個(gè)人收入的要求等。從中了解本企業(yè)提供的崗位或工作條件能否滿足其要求和期望。提問(wèn)要點(diǎn)：你為何選擇來(lái)我中順紙業(yè)工作？你對(duì)這份工作有什么要求和期望？你喜愛(ài)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？對(duì)你來(lái)講，賺鈔票和一份令人中意的工作，那個(gè)更重要？你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位中，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？面試記錄：應(yīng)變能力與反映能力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件和意外事件的應(yīng)急處理能力。測(cè)試候選人是否能迅速、準(zhǔn)確地理解提出的問(wèn)題并迅速、準(zhǔn)確地回答。提問(wèn)要點(diǎn)：你如何能證明你能做好這項(xiàng)工作？我們憑什么錄用你？面試

39、記錄： 分析推斷能力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：對(duì)提出的問(wèn)題能否抓住本質(zhì)和關(guān)鍵。講理透徹，分析全面，條理清晰，邏輯性強(qiáng)。能否將自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)用語(yǔ)言通暢、清晰、明白地表達(dá)出來(lái)，口齒是否伶俐，音調(diào)，音量，節(jié)奏是否正確。提問(wèn)要點(diǎn)：你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么？如何樣才能做好本職工作？面試記錄：事業(yè)心、進(jìn)取心和自信心：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)及為之努力的程度，對(duì)現(xiàn)狀的中意程度，工作的積極性、制造性、主動(dòng)性，對(duì)工作是否嚴(yán)格要求等。通過(guò)這些方面了解候選人的事業(yè)心和進(jìn)取心。通過(guò)候選人的目光、姿勢(shì)和語(yǔ)調(diào)了解候選人的自信心。提問(wèn)要點(diǎn)：你在工作中追求什么？預(yù)備如何樣實(shí)現(xiàn)自己的理想？你對(duì)現(xiàn)狀中意嗎？什么緣故？你的職業(yè)進(jìn)展打算是