網(wǎng)店管理教案

1、X X義職業(yè)中學(xué)學(xué)科教案本Teaching Plan20 年20 年學(xué)年度 學(xué)期The (lst/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20學(xué)校(School)店運(yùn)營學(xué)科(Subject)年級(Grade)教師(Teacher)XX 制網(wǎng)店運(yùn)營目錄課件討論實(shí)作實(shí)作寶貝上下架原理：淘寶規(guī)那么里所有的類目上下架的周期都是7天，而且上架日即下架日。根 據(jù)淘寶的搜索排名規(guī)那么，默認(rèn)搜索寶貝的位置是按寶貝下架剩余的時(shí)間來排定 的，寶貝離下架時(shí)間越近，排名越靠前。比方說有一款寶貝打算上線，設(shè)定的 是周一早上8點(diǎn)上線。根據(jù)周期七天下架來算，下架的時(shí)間為下周

2、一早上7點(diǎn) 59分59秒。而在7點(diǎn)59分，排名應(yīng)該就可以上第一頁了。商品上下架的幾點(diǎn)技巧：.安排在流量高峰期上架“友情提示”對于小賣家來說，建議避開流量高峰期上架，可以在高峰期延后 一點(diǎn)時(shí)間發(fā)布，因?yàn)樾≠u家一般競爭不過大賣家。.不要將寶貝設(shè)置在一天全部上架.防止設(shè)置整點(diǎn)上架.店鋪寶貝錯(cuò)開上下架時(shí)間差 異 化 分配 法重點(diǎn)寶貝在最優(yōu)時(shí)間上下架次重點(diǎn)寶貝在次優(yōu)和每天都上下架相互有競爭的寶貝在不同時(shí)間上下架同類型寶貝在不同時(shí)間上下架非推廣寶貝隨意安排上下架活動(dòng)評價(jià)：通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，李麗他們掌握了寶貝上下架的原理。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)寶貝上 下架設(shè)置不僅直接影響店鋪的流量，還影響店鋪的轉(zhuǎn)化率?；顒?dòng)二：設(shè)置寶

3、貝上下架活動(dòng)背景：設(shè)置寶貝上下架之前，需要了解淘寶平臺的寶貝上下架的原理， 才能做好寶貝上下架的設(shè)置，從而提高寶貝爆光度，增加店鋪流量?！爸R窗”師生共同學(xué) 習(xí)知識窗內(nèi) 容展示知識窗寶貝手動(dòng)上架根據(jù)用戶需求有四種選擇，分別是立即上架，批量上架，定 時(shí)上架和批量定時(shí)上架。同樣寶貝手動(dòng)下架也有兩種選擇，分別是立即下架和 批量下架。寶貝手動(dòng)上架方法有兩種：一是商品發(fā)布時(shí)就設(shè)置上架；二是在倉庫中的 寶貝中設(shè)置上架。同樣寶貝手動(dòng)下架也有兩種方式，一是商品發(fā)布時(shí)就設(shè)置放 入倉庫，二是在出售的寶貝中設(shè)置下架?；顒?dòng)實(shí)施：一.設(shè)置立即上架方法一：進(jìn)入“賣家中心”的“商品發(fā)布”界面，在“售后服務(wù)”中的“上 架時(shí)間

4、”時(shí)間選中“立即上架二如圖322所示。方法二：進(jìn)入“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“倉庫中的寶貝”，選擇一 款需要上架的寶貝，然后點(diǎn)擊“立即上架”。如圖323所示。二.設(shè)置定時(shí)上架方法一：進(jìn)入“賣家中心”的“商品發(fā)布”界面，在“售后服務(wù)”中的“上 架時(shí)間”中選中“定時(shí)上架”，并輸入上架時(shí)間。如設(shè)置2019年3月20日早上9 點(diǎn)59分上架。如圖324所示。方法二：在“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“倉庫中的寶貝”，選擇一款 需要上架的寶貝，然后點(diǎn)擊“定時(shí)上架”，并設(shè)置固定時(shí)間進(jìn)行上架。如圖325所 Zps o三.設(shè)置批量上架和批量定時(shí)上架。在“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“倉庫中的寶貝”，選擇

5、多款需要上架 的寶貝，如果需要批量立即上架，那么點(diǎn)擊“批量上架”；如果需要批量定時(shí)上架， 那么點(diǎn)擊“批量定時(shí)上架”，并設(shè)置批量上架時(shí)間。如圖326所示。四.設(shè)置下架方法一：進(jìn)入“賣家中心”的“商品發(fā)布”界面，在“售后服務(wù)”中的“上架 時(shí)間”中選中“放入倉庫。最后再點(diǎn)擊“提交寶貝信息”即可。如圖327所示。方法二：在“賣家中心的“寶貝管理”中選擇“出售中的寶貝。選擇一款需 要下架的寶貝，然后點(diǎn)擊“立即下架:如圖328所示。如果需要批量下架，那么選 擇多款寶貝，然后點(diǎn)擊“批量下架”即可?；顒?dòng)評價(jià)：學(xué)生進(jìn)行實(shí)寶貝上下架的方法比擬多，可以結(jié)合店鋪的經(jīng)營情況采取一到兩種方法進(jìn)行 設(shè)置，但由于是人工手動(dòng)操

6、作，相比照擬麻煩。當(dāng)然也可以在淘寶服務(wù)市場購買相 應(yīng)工具進(jìn)行自動(dòng)設(shè)置寶貝上下架。合作實(shí)訓(xùn)：一、分組完成任務(wù)，每組3名同學(xué)，在自己的淘寶店上下架3個(gè)商品。對3個(gè)商品設(shè)置立即上架。對已上架的3個(gè)商品設(shè)置下架。對3已下架的3個(gè)商品設(shè)置定時(shí)上架。訓(xùn)操作作業(yè)布置填寫提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告和實(shí)訓(xùn)表格 分組完成課后合作實(shí)訓(xùn)任務(wù)教學(xué) 后記網(wǎng)店運(yùn)營目錄工程三網(wǎng)店管理任務(wù)四活動(dòng)籌劃任務(wù)五無線端運(yùn)營教學(xué) 課題任務(wù)一活動(dòng)籌劃課題 類型理實(shí)一體化課時(shí) 安排6上課時(shí)間教 學(xué) 目 標(biāo). 了解淘寶中大型活動(dòng)報(bào)名規(guī)那么,會(huì)查閱平臺活動(dòng)報(bào)名流程.會(huì)報(bào)名淘寶平臺活動(dòng).能夠根據(jù)實(shí)際情況制作活動(dòng)籌劃方案教學(xué) 重點(diǎn)會(huì)報(bào)名淘寶平臺活動(dòng)能夠根據(jù)實(shí)際情

7、況制作活動(dòng)籌劃方案教學(xué) 難點(diǎn)能夠根據(jù)實(shí)際情況制作活動(dòng)籌劃方案輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)情景 引入淘寶主要的官方活動(dòng)有哪些，它們的報(bào)名條件？如何提高活動(dòng)報(bào)名成功率？活動(dòng)籌劃的流程是什么？教學(xué) 手段教學(xué)過程師生互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)情景 教學(xué)情景設(shè)計(jì)：（參見教材）任務(wù)分解：本次任務(wù)中，我們要熟悉中大型淘寶官方活動(dòng)的規(guī)那么、熟悉淘寶站內(nèi)活動(dòng)的報(bào)名方 法流程、制作活動(dòng)籌劃方案?；顒?dòng)1:淘寶中大型官方活動(dòng)解讀（了解規(guī)那么）活動(dòng)背景：店鋪想在淘寶平臺中脫穎而出，除了商品質(zhì)量過關(guān)、服務(wù)好、口碑好之 外，積極參加官方活動(dòng)提高商品和店鋪曝光度，是增強(qiáng)引流的方法之一。淘寶平臺教師利用PPT 展現(xiàn)任務(wù)背 景。教師利用PPT

8、展現(xiàn)任務(wù)環(huán) 節(jié)。官方活動(dòng)琳瑯滿目，有付費(fèi)的也有免費(fèi)的，李麗要結(jié)合自己店鋪的層級和品類，選 擇符合條件的活動(dòng)參加?！爸R窗”、師生共同學(xué) 習(xí)知識窗內(nèi) 容。師生共同學(xué) 習(xí)知識窗內(nèi) 容。淘寶和天貓根據(jù)活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、店鋪參與面，有以下分類:1、大型活動(dòng)：根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，符合要求的店鋪參加, 例如搶年貨、38女王節(jié)、618年中大促、雙11、雙12等；2、品牌活動(dòng)：全年不定期，符合要求的店鋪參加，例如 聚劃算、淘搶購、品牌。utlets、天貓超級品牌日、阿里試用、 淘金幣、天天特價(jià)等；課件 舉例 討論3、行業(yè)營銷活動(dòng)：全年不定期行業(yè)主題活動(dòng)，符合要求 的類目參加，例如天貓新風(fēng)氣、開學(xué)季、ifashion

9、、極有家、 淘寶匯吃、春季/秋冬新風(fēng)氣、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂 暑季、家裝節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、夏日食品狂歡周、運(yùn)動(dòng)戶 外品類日、電器手機(jī)夏促、親子節(jié)等；4、店鋪?zhàn)约夯顒?dòng)：全年常規(guī)，店鋪結(jié)合自己的促銷設(shè)置 活動(dòng)，例如滿減（送）、包郵、優(yōu)惠券、限時(shí)折扣?；顒?dòng)實(shí)施：學(xué)生依據(jù)操 作步驟完成 任務(wù)。第1步閱讀營銷業(yè)務(wù)招商標(biāo)準(zhǔn)，整理招商資料平臺活動(dòng)很多，我們要從哪里獲取報(bào)名信息，并且做好報(bào)名準(zhǔn)備呢？進(jìn)入營銷 活動(dòng)中心就可以獲得營銷業(yè)務(wù)的招商標(biāo)準(zhǔn)。第2步學(xué)習(xí)規(guī)那么助手，自查店鋪報(bào)名條件實(shí)訓(xùn)活動(dòng)：觀 完成表格練 習(xí)。通過整理招商標(biāo)準(zhǔn)讓李麗和她的同事對淘寶平臺的招商條件有全面深刻的認(rèn) 識，但是這樣操作店鋪運(yùn)

10、行效率比擬低，可以通過營銷活動(dòng)中心左側(cè)欄的“規(guī)那么助 手”檢測店鋪的報(bào)名條件。進(jìn)入某一個(gè)報(bào)名頻道，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示我們店鋪是否符 合當(dāng)前活動(dòng)的報(bào)名條件，如果符合條件，顯示符合報(bào) 名條件，繼續(xù)保持”，否那么顯示“義不符合報(bào)名條件”“做一做”：除了天天特賣，“淘搶購”和“聚劃算”也是淘寶平臺扶持中小賣家的 流量頻道，請同學(xué)們用Excel表整理出表3.4.2 “淘搶購”和表3.4.3 “聚劃算”頻道 的招商規(guī)那么。課件實(shí)作活動(dòng)評價(jià)：運(yùn)營是個(gè)綜合崗位，熟悉招商規(guī)那么是做好活動(dòng)報(bào)名的第一步。我 們可以通過查詢、整理招商規(guī)那么熟悉各個(gè)活動(dòng)的招商標(biāo)準(zhǔn)，也可以通過“規(guī)那么助手” 自查店鋪的報(bào)名條件。活動(dòng)2淘寶平

11、臺活動(dòng)報(bào)名流程（怎么報(bào)名）熟悉了淘寶活動(dòng)規(guī)那么后，李麗團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，她們挑選與店鋪商品類目 契合度高、報(bào)名費(fèi)用合適的活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施：第1步 進(jìn)入營銷界面：淘寶官方營銷活動(dòng)中心，官方活動(dòng)入口多個(gè)路徑進(jìn)入活動(dòng)界面：學(xué)生登錄淘 寶營銷活動(dòng) 中心。路徑一：登錄千牛工作臺一營銷，此模塊集合了常用的營銷頻道，是活動(dòng)報(bào)名的快 速入口。路徑二：登錄淘寶賣家?guī)ぬ?，進(jìn)入“賣家中心。在左側(cè)下部位置，找到“營銷中 心”，點(diǎn)擊“天天特價(jià)”、“淘搶購”、“活動(dòng)報(bào)名”等報(bào)名頻道，進(jìn)入報(bào)名頁面。路徑三：登錄網(wǎng)站淘營銷 s:/yingxiao.taobao /,點(diǎn)擊右側(cè)“我要參加活動(dòng)”, 進(jìn)入報(bào)名頁面。第2步報(bào)名行業(yè)營銷

12、活動(dòng)學(xué)生體驗(yàn)報(bào) 名流程。學(xué)生體驗(yàn)報(bào) 名流程。1.登錄淘營銷 s:yingxiao.taobao /,點(diǎn)擊我要“參加活動(dòng)”進(jìn)入淘寶官方營 銷活動(dòng)中心，有“行業(yè)營銷活動(dòng)”、“品牌活動(dòng)”、“無線手淘活動(dòng)”和“去啊旅行活 動(dòng)”等欄目。淘營銷淘寶官方營銷活動(dòng)中心立一 nil2020*中力網(wǎng)65期不無心 人動(dòng) 科動(dòng)黃分力代的“叨2020尚寶新勞力同春招商報(bào)幺火熱應(yīng)行中I所有活動(dòng)艘能參00的活動(dòng)遨謂我參加的活動(dòng)我收的活動(dòng)遒請我的重點(diǎn)活就CJ會(huì)大n /KKfr*女茶女鞋里收內(nèi)發(fā)包串緝修&紀(jì)農(nóng)出戲饞(5淘寶大學(xué)發(fā)名研余。5天9小時(shí)卡首屆一手淘首頁流量爆起來罐動(dòng)乂字， dK. tttfittM. i 4 w .

13、iOO(3教師講解各 個(gè)活動(dòng)的特 點(diǎn)，進(jìn)行理論 提升。2,立即報(bào)名，完成報(bào)名流程.報(bào)名品牌活動(dòng)聚劃算對營銷推廣資金不是很充裕的商家來說，阿里提供了流量扶持的平臺，如天天特賣、 淘金幣、聚劃算和淘搶購，這些頻道適合店鋪經(jīng)常性地開展活動(dòng)。品牌活動(dòng)里重點(diǎn) 介紹“天天特價(jià)”、“聚劃算”、“淘搶購”三大活動(dòng)，淘金幣作為日常運(yùn)營不做詳細(xì) 介紹。.查看系統(tǒng)推薦活動(dòng)教師引導(dǎo)學(xué) 生思考：實(shí)際 工作中，運(yùn)營 如何找到適 合自己店鋪 的活動(dòng)？學(xué)生完成實(shí) 訓(xùn)：制作“營 銷日歷教師引導(dǎo)學(xué) 生思考：實(shí)際 工作中，運(yùn)營 如何找到適 合自己店鋪 的活動(dòng)？學(xué)生完成實(shí) 訓(xùn)：制作“營 銷日歷在營銷活動(dòng)中心，點(diǎn)擊左側(cè)欄的“活動(dòng)報(bào)名”

14、，界面中下方出現(xiàn)“推薦活動(dòng)”，根據(jù) 最近排期活動(dòng)向店鋪推薦活動(dòng)，如果你的店鋪符合報(bào)名條件，就出現(xiàn)紅色“去報(bào)名” 按鈕，點(diǎn)開按鈕，按照淘寶給定的流程完成報(bào)名；如果店鋪沒有到達(dá)報(bào)名條件，就 出現(xiàn)灰色“不可報(bào)名”按鈕，點(diǎn)開可查看“你的資質(zhì)”，便知店鋪哪些報(bào)名條件不 達(dá)標(biāo)。點(diǎn)擊“查看原因”，便可知店鋪不能報(bào)名的具體原因。“做一做一登錄千牛工作臺或者淘寶賣家中心，點(diǎn)擊各大活動(dòng)報(bào)名入口，熟悉報(bào) 名流程。根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，用Excel表制作一個(gè)全年的營銷日歷?；顒?dòng)評價(jià)：淘寶平臺的大小活動(dòng)眾多，關(guān)鍵是要選擇適合自己店鋪的活動(dòng)。首先要 了解不同活動(dòng)頻道定位，其次根據(jù)不同活動(dòng)頻道的報(bào)名條件選擇適合自己店鋪的活 動(dòng)。淘

15、寶官方營銷活動(dòng)中心的活動(dòng)報(bào)名入口有“行業(yè)營銷活動(dòng)”，包括各個(gè)行業(yè)不 定期舉行的促銷活動(dòng)；“品牌活動(dòng)”，包括天天特價(jià)、聚劃算、淘搶購等常規(guī)活動(dòng)。 另外，店鋪根據(jù)自己店鋪資質(zhì)還可以報(bào)名淘寶“雙11”、“雙12”、“年貨節(jié)”、“女 王節(jié)”等大型活動(dòng)。活動(dòng)3活動(dòng)籌劃方案（會(huì)做活動(dòng)）師生共同學(xué) 習(xí)知識窗內(nèi) 容。活動(dòng)籌劃方案能提高我們活動(dòng)的完成質(zhì)量：活動(dòng)前做足準(zhǔn)備功夫，活動(dòng)中各部 門積極配合，活動(dòng)后總結(jié)提升，爭取每個(gè)活動(dòng)都取得較好的推廣效果?！爸R窗,淘內(nèi)營銷活動(dòng)一般流程：”活動(dòng)選品（應(yīng)季、熱賣、有特色、需求高的產(chǎn)品）一一活動(dòng)報(bào)名一一活動(dòng)等待審核（等待審核期間做好銷量、轉(zhuǎn)化率、 DSR數(shù)據(jù)的維護(hù)，穩(wěn)步上升

16、）一一活動(dòng)開始（人、錢、貨到 位）一一活動(dòng)當(dāng)天（完成目標(biāo)銷售額，進(jìn)行短信營銷、監(jiān)控 相關(guān)數(shù)據(jù)）一一活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天（72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨成功，售后處 理退換貨等問題，引導(dǎo)好評）教師引導(dǎo)：一 個(gè)完整的活 動(dòng)籌劃包括 哪些環(huán)節(jié)？第1步活動(dòng)規(guī)劃.活動(dòng)主題：俗話說，好題一半文。.活動(dòng)時(shí)間：自主發(fā)起的活動(dòng)時(shí)間確?；顒?dòng)期間不會(huì)與其他活動(dòng)產(chǎn)生沖突或，也可 以向官方活動(dòng)“借力”，保證活動(dòng)效果。.活動(dòng)產(chǎn)品：確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息；為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類，包 括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。.營銷策略：推廣上利用各種渠道做引流工作，如站內(nèi)付費(fèi)流量、站外付費(fèi)流量、 免費(fèi)流量、聚劃算平臺

17、流量等。第2步團(tuán)隊(duì)活動(dòng)每一次活動(dòng)都是各個(gè)部門通力合作的結(jié)果，不管是運(yùn)營部、推廣部、視覺設(shè)計(jì)部、 倉庫還是客服部，都要發(fā)揮自己作用。XXX旗艦店雙U工程推進(jìn)表9j四五一二三四|五|六時(shí)段時(shí)間大綱職能邰門事項(xiàng)具體內(nèi)容責(zé)任人完成進(jìn)度備注21 22 25 2627 28 | 29 | 30發(fā)動(dòng)大會(huì)規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定分解到單品活動(dòng)主顯1工作分工及負(fù)責(zé)人一定國百貨品規(guī)劃 J入倉規(guī)劃1 _活動(dòng)資源梳理商品報(bào)名流0規(guī)劃IB檢案優(yōu)化方案站履方案規(guī)劃期915-930活動(dòng)規(guī)劃 推廣直通車方案百度和頭條推廣方案一定tn海客達(dá)人推廣方案orT聯(lián)合營一計(jì)劃設(shè)計(jì)任務(wù)一定及分工個(gè)一段的頁面分工 1 .詳情頁優(yōu)化方案優(yōu)秀頁面思一.索

18、材收集in視覺推廣圖優(yōu)化方案優(yōu)秀頁面思考索材收集主圖優(yōu)化方案優(yōu)秀頁面思考.索材收集oz承接頁設(shè)計(jì)框架盤點(diǎn)計(jì)劃倉摩貨品一點(diǎn).第3步活動(dòng)總結(jié)教師拓展：實(shí) 際工作中為 確?；顒?dòng)的 團(tuán)隊(duì)合作效 果，制定跨部 門的“工程推 進(jìn)表學(xué)生完成實(shí) 訓(xùn)：完成一個(gè) 活動(dòng)籌劃。學(xué)生完成實(shí) 訓(xùn)：完成一個(gè) 活動(dòng)籌劃?；顒?dòng)總結(jié)是營銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不 足，找出團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)?；?動(dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：1.活動(dòng)流量指標(biāo)；2.廣告效果。3.活動(dòng)執(zhí)行情況?！白鲆蛔鲆皇煜せI劃書的模板構(gòu)成，為李麗實(shí)習(xí)的“優(yōu)粵食品專營店”做一期活 動(dòng)籌劃。活動(dòng)評

19、價(jià)：活動(dòng)籌劃要根據(jù)銷售目標(biāo)和現(xiàn)有的銷售條件進(jìn)行周密安排，并且能落地執(zhí)行， 籌劃分為規(guī)劃期、籌備期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、售后期，每個(gè)環(huán)節(jié)都要緊密配合，并 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能成長為一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營人員。合作實(shí)訓(xùn)：.分組完成任務(wù)，每組3名同學(xué)，分別整理淘寶平臺有關(guān)食品的營銷活動(dòng)規(guī)那么；.做一份一整年的營銷日歷，分別列出活動(dòng)主題，并寫出活動(dòng)考前須知；.對照活動(dòng)報(bào)名時(shí)間點(diǎn)，選擇參加合適的活動(dòng)。作業(yè)布置填寫提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告和實(shí)訓(xùn)表格 預(yù)習(xí)作也：瀏覽手機(jī)微淘內(nèi)容教學(xué)后記教學(xué)課題任務(wù)二無線端運(yùn)營課題 類型理實(shí)一體化課時(shí) 安排4上課 時(shí)間教 學(xué) 目 標(biāo).認(rèn)識微淘創(chuàng)作平臺. 了解微淘制作工具.掌握微淘內(nèi)容創(chuàng)作技巧.掌握微淘

20、運(yùn)營技巧教學(xué) 重點(diǎn)1 .掌握微淘內(nèi)容創(chuàng)作技巧2.掌握微淘運(yùn)營技巧教學(xué) 難點(diǎn)掌握微淘內(nèi)容創(chuàng)作技巧輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)室復(fù)習(xí) 引入檢查預(yù)習(xí)作業(yè)：提供微淘內(nèi)容。你認(rèn)如哪些微淘內(nèi)容能吸引粉絲點(diǎn)開？教學(xué) 手段教學(xué)過程師生互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)課件 互動(dòng) 討論情境設(shè)計(jì)：（參見教材）任務(wù)分解：微淘是手機(jī)淘寶變形的重要產(chǎn)品之一，基于移動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域的入口，在消費(fèi)者生 活細(xì)分領(lǐng)域，為其提供方便快捷省錢的手機(jī)購物服務(wù)，認(rèn)識下微淘內(nèi)容的制作工具 及微淘的運(yùn)營技巧?；顒?dòng)1微淘內(nèi)容制作方法活動(dòng)背景：對阿里平臺來講，微淘是消費(fèi)者二次回訪的核心入口，無線營銷的活動(dòng)陣地。對商 家來講，微淘是核心粉絲的運(yùn)營陣地，內(nèi)容開放和高轉(zhuǎn)化

21、率變現(xiàn)的通道。微淘是內(nèi) 容與粉絲的運(yùn)營陣地，那些吸引眼球的優(yōu)質(zhì)文章是怎么制作出來的呢？活動(dòng)實(shí)施：第1步認(rèn)識阿里創(chuàng)作平臺，微淘內(nèi)容制作陣地.微淘后臺入口.微淘手機(jī)端展示入口:手機(jī)淘寶首頁下方導(dǎo)航條，在“淘”首頁圖標(biāo)的旁邊，有教師利用PPT 展現(xiàn)任務(wù)背 景師生互動(dòng)：同 學(xué)們看過直 播嗎？有沒 有被什么商 品種草過？“微淘”圖標(biāo)，地位與“購物車”相等。Oh1首頁美枚電器生鮮食品用，=教師利用PPT 展現(xiàn)任務(wù)環(huán) 節(jié)，引入微 淘。天超市女神都愛的好店 4通勤局妁快收/L百億補(bǔ)貼育好貨二1天品 今日歐天aioa修鼻了么Q v 0 P M充中 磯網(wǎng)拍交 窗”這mHme第2步熟悉微淘內(nèi)容制作工具微淘內(nèi)容的制作

22、工具有針對商品種草的“店鋪上新”、“好貨種草”、“主題清單”,針對粉絲運(yùn)營的“洋淘秀（原買家秀）”、“粉絲福利”。課件討論實(shí)作A阿里創(chuàng)作平臺5 w taobaocomIRftiBI1earn M教師翻開微 淘創(chuàng)作平臺， 展示微淘創(chuàng) 作工具。EK實(shí)作了解各個(gè)工具的制作流程和內(nèi)容特色教師重點(diǎn)講 解微淘內(nèi)容 創(chuàng)作工具特 點(diǎn)及寫作要 占。/、O學(xué)生完成實(shí) 訓(xùn)：寫一篇圖 文并茂的“好 貨種草”軟 文。做一做：同學(xué)們兩人一組，跟著李麗團(tuán)隊(duì)制作以“休閑食品”為主題的宣傳素材：拍攝圖片 清晰的產(chǎn)品圖，以店主視角介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，寫一篇圖文并茂的“好貨種草” 軟文?；顒?dòng)評價(jià)： 在社交經(jīng)濟(jì)蓬勃開展的今天，除了直

23、通車、鉆展、淘寶客這些硬推廣外，我們要做 好內(nèi)容傳播的軟推廣，利用微淘內(nèi)容的制作工具有“店鋪上新”、“好貨種草”、“主 題清單”，針對粉絲運(yùn)營的“洋淘秀（原買家秀）”、“粉絲福利。制作有趣、有內(nèi)工程三網(wǎng)店管理任務(wù)一寶貝標(biāo)題設(shè)置 任務(wù)二寶貝上下架 任務(wù)三店鋪優(yōu)化 任務(wù)四活動(dòng)籌劃 任務(wù)五無線端運(yùn)營涵的圖片、視頻與粉絲互動(dòng)?；顒?dòng)2 微淘運(yùn)營技巧活動(dòng)背景：淘寶網(wǎng)的公域流量，如官方營銷活動(dòng)、搜索、有好貨愛逛街、類目頻道等渠 道賣家流量獲得本錢越來越高，于是商家決定積極投入到私域流量，如淘寶群（群 聊）、微淘、淘寶直播間、店鋪詳情頁面等，利用新工具經(jīng)營好自家店鋪。教師弓I入“私域流量”概念知識窗:內(nèi)容生產(chǎn)

24、過程：第一步是內(nèi)容采集，每天通過微博熱搜、新榜、頭條指數(shù)、 百度風(fēng)云榜等工具獲取實(shí)時(shí)熱點(diǎn)；第二步是內(nèi)容重混，當(dāng)一個(gè)消息出來后，會(huì)產(chǎn)生各種有意 思的內(nèi)容，我們?nèi)?nèi)容的長處，把它們重新排列；第三步是內(nèi)容編輯，對內(nèi)容素材進(jìn)行深度加工，用粉絲聽 得懂的語言把故事講好；第四步是內(nèi)容創(chuàng)意，在內(nèi)容界創(chuàng)意做的最好的可能就是杜 蕾斯了，可以關(guān)注杜蕾斯的微博，它的創(chuàng)意是行業(yè)標(biāo)桿；最后一步是內(nèi)容發(fā)布，內(nèi)容發(fā)布要有規(guī)律和主題，讓粉絲 在固定的時(shí)間產(chǎn)生想點(diǎn)擊閱讀的欲望和做到“開卷有益二師生共同學(xué)習(xí)“知識窗”活動(dòng)實(shí)施：第1步熟悉微淘內(nèi)容制作工具微淘發(fā)布的內(nèi)容要遵守國家法律法規(guī)，不違反淘寶規(guī)那么,可利用微淘中店鋪上新、好貨

25、種草、主題清單、洋淘秀、粉絲福利模塊進(jìn)行軟文和圖片的發(fā)布，利用微淘直播和微淘視頻進(jìn)行視頻發(fā)布。還可以用微淘里的微淘投票、征集、提供有禮、新品預(yù)約、店鋪派樣、店鋪活動(dòng)等互動(dòng)插件與買家的互動(dòng)。it直幅美曼173*0it -第2步玩轉(zhuǎn)微淘內(nèi)容制作在阿里.創(chuàng)作平臺，利用各種內(nèi)容工具進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，我們學(xué)習(xí)下全網(wǎng)零食行業(yè)堅(jiān) 果銷售第一的“三只松鼠”如何玩轉(zhuǎn)微淘內(nèi)容制作。教師通過阿 里.創(chuàng)作平臺 展示微淘創(chuàng) 作和互動(dòng)界 面。三只松鼠旗艦店0巳關(guān)注X 丹:三寶貝分奏最新微海上新 fi 視頻全睜2me -om 9用1ftL Y 也 自 缶倒中心投察 09 分，有禮 新品懶 因刷1 店播S動(dòng)教師重點(diǎn)介 紹“三只松

26、 鼠”的微淘宣 傳風(fēng)格。教師引導(dǎo)：微 淘中粉絲互 動(dòng)形式，怎樣 增加粉絲粘 性？教師介紹微 淘互動(dòng)方法。學(xué)生完成實(shí) 訓(xùn)任務(wù)：頭腦 風(fēng)暴微淘活 動(dòng)，實(shí)現(xiàn)漲粉 目標(biāo)學(xué)生按照要 求完成一期 微淘活動(dòng)策 劃。B馬上過年啦你們的年貨國好了沒？假設(shè)說囤年送禮包吃下阿叔的這波安利行#奚家？ #人愛人愛芭比粉，年貨禮盒時(shí)尚好薇紫款中08年堅(jiān)果禮包2355g吃還不貴送禮很有面今年最流行的時(shí)尚國潮風(fēng)設(shè)計(jì),紫色大氣上檔次T*i： 還可以，買來送人的,不妻茴子 一共14袋,粵根果160g*Z夏威夷累160g*2. 第3步玩轉(zhuǎn)微淘互動(dòng)登錄阿里.創(chuàng)作平臺的“互動(dòng)中心”,在微淘內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)可以利用平臺互動(dòng)小程序“微 淘投票、

27、征集、提供有禮、新品預(yù)約、店鋪派樣、店鋪活動(dòng)”進(jìn)行話題互動(dòng)，這些 小程序能增加粉絲的粘性、提高互動(dòng)趣味性。更多的微淘玩法，我們可以在阿里創(chuàng)作平臺左側(cè)下方的“操作指南”欄目里得到 更多的指導(dǎo)，內(nèi)容營銷最難的地方是堅(jiān)持發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。做一做：以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲，我們以“周”或者“月”為時(shí)間單位做好內(nèi)容規(guī) 劃，籌劃幾個(gè)小主題，使粉絲形成閱讀慣性?；顒?dòng)評價(jià)：通過微淘這個(gè)平臺，我們可以進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作和粉絲互動(dòng)，比方九宮 格產(chǎn)品展示、福利派送、買家秀、話題互動(dòng)、軟文種草、小視頻，更多的內(nèi)容制作 和互動(dòng)玩法有待同學(xué)們的開發(fā)。合作實(shí)訓(xùn)：三人為一組，合作完成一期微淘活動(dòng)籌劃：確定活動(dòng)主題：選擇一個(gè)主題，圍繞主題

28、確定活動(dòng)形式，如預(yù)上新、互動(dòng)話 題、長文章提供、買家秀、短視頻等；分工合作：組長統(tǒng)籌任務(wù)分配，圍繞主題，每人完成二個(gè)小任務(wù)；完成主題發(fā)布：在一個(gè)時(shí)間段里，如三天或者五天，完成主題內(nèi)容發(fā)布，形 成一個(gè)系列活動(dòng)，有趣味性、連續(xù)性，能吸引新老粉絲關(guān)注、參與。活動(dòng)評價(jià)：以互動(dòng)評論數(shù)和新增粉絲數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，評出優(yōu)秀小組假設(shè)干。作業(yè) 布置填寫提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告和實(shí)訓(xùn)表格 分組完成課后合作實(shí)訓(xùn)任務(wù)教學(xué) 后記教學(xué) 課題任務(wù)一寶貝標(biāo)題設(shè)置課題 類型理實(shí)一體化課時(shí) 安排2上課 時(shí)間教 學(xué) 目 標(biāo)了解淘寶搜索排名的規(guī)那么學(xué)習(xí)寶貝標(biāo)題的設(shè)置方法學(xué)習(xí)店鋪優(yōu)化內(nèi)容理解淘內(nèi)中大型活動(dòng)的報(bào)名要求及流程學(xué)習(xí)微淘運(yùn)營技巧教學(xué) 重點(diǎn)學(xué)習(xí)寶貝

29、標(biāo)題的設(shè)置教學(xué) 難點(diǎn)標(biāo)題關(guān)鍵詞收集輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)情景 引入 你在哪些地方可以了解淘寶搜索排名的規(guī)那么？如何獲取關(guān)鍵詞？ 制作寶貝標(biāo)題有哪些方法？教學(xué) 手段教學(xué)過程師生互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)情景 教學(xué)情景設(shè)計(jì)：（參見教材）任務(wù)分解：寶貝標(biāo)題設(shè)置方法和步驟：淘寶搜索排名規(guī)那么、獲取關(guān)鍵詞、制作寶貝標(biāo)題的 方法和技巧、常見錯(cuò)誤與誤區(qū)活動(dòng)1:淘寶搜索排名規(guī)那么活動(dòng)背景：對于新上架的商品，怎么才能讓買家搜索到你的商品。那么就必 須先要了解要淘寶搜索排名規(guī)那么，才能設(shè)置更符合要求的商品關(guān)鍵字，讓消費(fèi)者更 快找到我們的商品?；顒?dòng)實(shí)施:O第1步淘寶搜索排名規(guī)那么1.登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入“賣家中心”，在導(dǎo)航欄中點(diǎn)

30、擊“成長”超鏈接，再點(diǎn)擊 “服務(wù)中心二如下圖。教師利用PPT 展現(xiàn)任務(wù)背 景教師利用PPT 展現(xiàn)任務(wù)環(huán) 節(jié)。教師演示操 作課件 舉例 討論課件實(shí)作規(guī)那么中心圖選擇服務(wù)中心如下圖。商家版KI搜索知識搜索名的規(guī)那么開店處分退款消保圖服務(wù)中心搜索知識界面3.服務(wù)中心搜索的結(jié)果可看到淘寶搜索排名規(guī)那么是什么以及影響排名的各種因素，如下圖。搜索徘名的規(guī)那么電商法?；卮?1211 回答 12 個(gè)通用類知識推薦問答知識庫問答商友經(jīng)驗(yàn)規(guī)那么業(yè)務(wù)搜索排名的規(guī)那么.常見的相關(guān)問題海寶搜索排名規(guī)那么是什么？營銷與活動(dòng)親，寶貝的耳話是實(shí)時(shí)的，是根據(jù)寶貝的一個(gè)綜合實(shí)力，是各個(gè)因素的綜合，影響排名的大多數(shù)的因素是以下這些

31、，但是不僅僅局限于這些哦【店鋪數(shù)據(jù)】：動(dòng)春評分、退款糾紛率、投訴維權(quán)處分等交易管理【商品質(zhì)量】：標(biāo)題，關(guān)健詞，主圖，詳情圖片，價(jià)格，屬性等商品/店鋪搜索【商品數(shù)據(jù)】：銷量、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)，櫥窗推薦、下架時(shí)間等商品發(fā)布/編輯【處初類】店鋪違規(guī)、虛假交易、處分、低價(jià)交易、假貨、歷史違規(guī)等店鋪管理過一些老客戶的回饋活動(dòng)，提升店鋪的回頭客數(shù)據(jù)等等；關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)以及商品的數(shù)據(jù)，慢慢的提升綜合實(shí)力，對于商品排序會(huì)有一定的幫助的暖圖3.L3搜索排名的規(guī)那么從上圖的四個(gè)大方面可以看出，店鋪數(shù)據(jù)，商品數(shù)據(jù)和處分類是店鋪運(yùn)營結(jié)淘寶網(wǎng)I服務(wù)中心上午好,有什么可以幫助您？如存在假貨，違禁，炒作，侵權(quán)等違規(guī)

32、行為對寶貝的排名是不利的，要杜比一切不規(guī)范交易行為;然后關(guān)注 下商品一些綜合因素噴，并且進(jìn)行相應(yīng)的提升比方通過一些推廣或是營銷活動(dòng)，提升流量以及轉(zhuǎn)化，再通阿里萬象 商冢智能服務(wù)助理問商友力司革互品問商友800萬商家互幫互助知識學(xué)習(xí)簡單問麓自助快速解決千牛立家工作白店鋪訂單 mi* 數(shù)! ”阿里能究中心月 2B 言 Wz* 二*1運(yùn)主大學(xué) 祈停高方/ WITri，程/培品數(shù)據(jù)學(xué)院 生方千牛頭條天下網(wǎng)商于下睥再.下卓他的生商在線賣家論壇萬堡書院2.在服務(wù)中心界面中的搜索框中輸入“搜索排名的規(guī)那么”，然后點(diǎn)擊查詢圖標(biāo)。商家常見問題平臺開店學(xué)生依據(jù)操 作步驟完成 任務(wù)。果對商品搜索排名產(chǎn)生的影響因素，

33、而標(biāo)題和關(guān)鍵詞那么是在商品發(fā)布之后對商品搜 索排名的影響因素。淘寶用戶很多都是通過搜索商品的關(guān)鍵詞來搜索相關(guān)的產(chǎn)品， 如果商品關(guān)鍵詞排名高，那么商品排名就比擬靠前，展現(xiàn)機(jī)會(huì)也比擬多。所以在商 品發(fā)布之前，關(guān)鍵詞是否合適將決定你寶貝的優(yōu)化排名和轉(zhuǎn)化能力。二.理解關(guān)鍵詞的概念利分類“知識窗”.關(guān)鍵詞的概念指寶貝標(biāo)題里面的詞。是指容易被買家搜索到的，提高寶貝爆光率的關(guān)鍵 字眼，要與寶貝的屬性相關(guān)的。淘寶標(biāo)題中包含的關(guān)鍵詞最多是30字符。.關(guān)鍵詞的種類(1)核心詞：代表產(chǎn)品或者品類的詞，一般都是名詞，具體哪些產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。(2)品牌詞：本類目下的產(chǎn)品品牌名稱，一般都是品牌名稱。(3)屬性詞：代表產(chǎn)品、

34、功效、對象、特點(diǎn)的詞，所以一般都為形容詞，個(gè)別 情況會(huì)是名詞。(4)促銷詞：代表產(chǎn)品促銷活動(dòng)時(shí)使用的詞。李麗等同學(xué)通過上面知識學(xué)習(xí)，在淘寶網(wǎng)上對食品類商品搜索，得到的結(jié)果如 表所示：核心詞碧根果、核桃、巧克力、餅干等品牌詞三只松鼠、周黑鴨、健元堂等屬性詞整箱、原味、新鮮、禮盒裝等促銷詞新貨上市，滿就送，滿就減等表3.L1食品類關(guān)鍵字實(shí)訓(xùn)活動(dòng)活動(dòng)評價(jià)：學(xué)生討論歸 納總結(jié)通過學(xué)習(xí)了淘寶搜索排名的規(guī)那么和關(guān)鍵詞的相關(guān)知識，可以發(fā)現(xiàn)，標(biāo)題和關(guān)鍵詞是 影響商品寶貝排名的重要因素。活動(dòng)2：獲取關(guān)鍵詞活動(dòng)背景：通過充分了解淘寶搜索排名的規(guī)那么后，那么接下來任務(wù)就是獲取關(guān)鍵詞。劉 經(jīng)理建議李麗他們關(guān)注一下淘寶

35、網(wǎng)上在近期內(nèi)有關(guān)于自己商品或有競爭商品的關(guān) 鍵詞，并指導(dǎo)他們?nèi)绾尾僮?。活?dòng)實(shí)施：.利用淘寶首頁搜索下拉框.利用“你是不是想找”.利用淘寶指數(shù)李麗和同學(xué)們通過了以上幾種方法，找到出了碧根果相關(guān)的關(guān)鍵詞：零食小 吃，休閑食品，零食禮包，每日堅(jiān)果，長壽果，進(jìn)口，炒貨，奶油品味，散裝，整 箱等?；顒?dòng)評價(jià)：通過幾種獲取關(guān)鍵詞方法的學(xué)習(xí)，李麗他們已經(jīng)掌握了獲取關(guān)鍵詞的基本方 法，但對于挖掘關(guān)鍵詞技巧還是需要不斷的學(xué)習(xí)?；顒?dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧活動(dòng)背景：通過上面的活動(dòng)，李麗已經(jīng)獲取了商品不同種類的關(guān)鍵詞，那么怎樣把不同類 型的關(guān)鍵詞組合在一起，形成好的標(biāo)題呢？活動(dòng)實(shí)施：一、制作寶貝標(biāo)題通過前期獲取商

36、品的關(guān)鍵詞，接下來就是組合關(guān)鍵詞，制作完整的寶貝標(biāo)題。 那么組合關(guān)鍵詞有什么原那么呢？隨意組合會(huì)不會(huì)造成權(quán)重分散，導(dǎo)致引流少，最 終導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低。.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原那么“知識窗”關(guān)鍵詞組合原那么：(1)緊密排列原那么：關(guān)鍵詞放在標(biāo)題中是沒有間隔空格或者其他字眼的。每個(gè) 商品確定的關(guān)鍵詞必須滿足緊密排列的原那么。(2)前后無關(guān)原那么：關(guān)鍵詞的詞根順序錯(cuò)放或者拆開，不影響搜索結(jié)果的展示。(3)偏正關(guān)系原那么：屬性詞盡量放在核心詞前面，也就是最后一個(gè)關(guān)鍵詞盡量 是核心詞。這樣也是為了消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)更好。(4)相關(guān)性原那么：所有選擇的關(guān)鍵詞都必須與寶貝類目、屬性相關(guān)，而且這種 相關(guān)性越強(qiáng)越好。.關(guān)鍵詞的組合設(shè)計(jì)李麗團(tuán)隊(duì)根據(jù)獲取的關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞組合原那么，使用關(guān)鍵詞的組合公式：品牌 詞+促銷詞+屬性詞+核心關(guān)鍵詞。標(biāo)題如下圖：優(yōu)粵食品2019新黃堅(jiān)果休閑食品妙貨長壽果零食小吃整箱奶油差惶果品牌詞|促銷詞屬性詞|屬性詞|核心關(guān)鍵詞圖3.L14寶貝標(biāo)題活動(dòng)評價(jià)：寶貝標(biāo)題可以多種關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，但無論如何搭配，不僅要符合關(guān)鍵詞組合 原那么，還要符合目標(biāo)消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣?；顒?dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)活動(dòng)