dell校園代表項目執(zhí)行方案

1、戴爾校園代表項目執(zhí)行方案 目錄活動概述執(zhí)行架構(gòu)活動流程工資組成發(fā)放總部設(shè)在德克薩斯州奧斯汀(Austin)的戴爾公司是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)包括幫助客戶建立自己的信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)。戴爾公司成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的根本原因是：通過直接向客戶提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷地致力于提供最佳的客戶體驗。戴爾公司目前在全球共有61,400個雇員，在過去的四個財季中，戴爾公司的總營業(yè)額達到528億美元。作為一家跨國企業(yè)，DELL積極響應(yīng)政府號召，通過校園實習(xí)計劃為廣大學(xué)生們提供在工作中學(xué)習(xí)的機會，并且努力創(chuàng)造社會、高校、學(xué)生以及DELL公司的多贏局面。在整個實習(xí)過程中，DELL將提

2、供豐富多彩的培訓(xùn)、實際參與項目的機會，在真實的商業(yè)環(huán)境中迅速提升大學(xué)生的就業(yè)能力，把豐富的學(xué)識迅速轉(zhuǎn)化成為實際操作技能通過戴爾的“實習(xí)計劃”，我們在鼓勵個人及專業(yè)發(fā)展的環(huán)境中為優(yōu)秀學(xué)生提供提高實際能力的機會。實習(xí)生將有機會展現(xiàn)才華，同時將獲取工作經(jīng)驗，而且將了解到高科技行業(yè)中最具創(chuàng)新精神的企業(yè)的方方面面。實習(xí)期結(jié)束后，戴爾也將會為其提供優(yōu)先進入DELL及DELL 經(jīng)銷商工作的機會。 活動概述實習(xí)生收益及福利來自DELL高層職業(yè)規(guī)劃和市場銷售的培訓(xùn)課程工作滿三個月以上，實習(xí)結(jié)束后將由DELL及戰(zhàn)略合作伙伴明酷公司共同為其開具實習(xí)證明優(yōu)先進入DELL 和DELL合作伙伴的工作機會根據(jù)實習(xí)內(nèi)容將獲得

3、實習(xí)津貼工作職責(zé)概述：接受DELL 培訓(xùn)和管理負責(zé)校內(nèi)相關(guān)活動的策劃及實施，相關(guān)手續(xù)的辦理，日常的品牌宣傳承擔(dān)校園經(jīng)銷商的職責(zé)，進行產(chǎn)品的宣傳銷售接受明酷的日常管理，完成明酷制定的工作內(nèi)容，按時提交工作報告活動時間此項目是一個長期的計劃根據(jù)活動發(fā)展進行城市、學(xué)校和時間的調(diào)整活動開始時間2010年5月項目流程圖城市和學(xué)校的選擇校園代表和Leader的招聘和選拔項目相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，包括靜展和銷售流程、產(chǎn)品知識等校園靜展活動產(chǎn)品宣傳和銷售明酷支持神碼支持MS&CM 支持明酷支持校園代表的上崗城市和學(xué)校的選擇項目前期 全國共選定了15個城市，包括：北京、天津、石家莊、鄭州、沈陽、濟南、合肥、上海、南京、

4、成都、武漢、西安、廣州、深圳、長沙。城市選擇的原則：由于項目剛開始建設(shè)，故選擇當(dāng)?shù)赜蠱S的城市作為項目的開展前沿，以北京作為試點城市，先期開始活動。學(xué)校的選擇：每個城市選擇4-5所院校。 以點覆蓋面，選擇的學(xué)校盡量能覆蓋到該城市大部分區(qū)域或大學(xué)城。校園代表和Leader招聘和選拔校園代表由明酷協(xié)助MS進行人員的選拔工作： 明酷主要負責(zé)發(fā)布招聘信息，收集簡歷、初步面試和篩選，然后由MS進行復(fù)試確定校園代表最終名單。每個城市選拔10名校園代表，從中間選拔一名Leader。選拔原則：校園代表以在校內(nèi)社團任職者優(yōu)先； 有銷售和促銷經(jīng)驗者優(yōu)先； 有較好的溝通表達能力 有志在IT行業(yè)發(fā)展或?qū)T 產(chǎn)品比較

5、感興趣 同一學(xué)校最好是不同專業(yè)、不同校區(qū)； 對于Leader，需要素質(zhì)更高一些，不但要有熱情的工作態(tài)度，更重要的是有很好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。校園代表的培訓(xùn)培訓(xùn)工作由明酷進行組織，MS和CM共同完成。 上崗前的培訓(xùn)比較重要，要經(jīng)過兩輪培訓(xùn)MS負責(zé)： 培訓(xùn)整個項目的流程 包括校園靜展的活動計劃安排、銷售流程、薪金構(gòu)成等相關(guān)內(nèi)容；CM負責(zé) 銷售技巧、產(chǎn)品知識等內(nèi)容的培訓(xùn)明酷負責(zé) 工作守則，日常管理，反饋機制等內(nèi)容的培訓(xùn)。校園代表的上崗校園代表上崗前要與明酷簽署實習(xí)協(xié)議。 提交相關(guān)證件，身份證，學(xué)生證復(fù)印件。MS為校園代表提供名片、服裝、工作證等相關(guān)物料。校園靜展活動： 1、校園代表提前提報路演計劃

6、，選擇路演地點，確定路演時間并與MS確認，明酷支付場地費用； 2、明酷提供路演相關(guān)物料，神碼提供樣機，進行現(xiàn)場演示； 3、校園代表有義務(wù)優(yōu)先銷售樣機，避免樣機劃傷等ISSUE。 4、DELL和明酷同時進行路演期間的管理。日常宣傳： 校園代表在日常和有市場活動的時候（如國慶、新年等），有責(zé)任通過各種渠道進行宣傳，包括BBS、QQ群，飛信群，張貼海報、去宿舍分發(fā)單頁等。 并通過一些報表將數(shù)據(jù)匯總反饋校園代表工作職責(zé)1、路演：校園內(nèi)每月4場路演活動的執(zhí)行，主要職責(zé)如下： 校園內(nèi)路演場地的推薦（根據(jù)人流集中地帶推薦）。 路演活動時間段的推薦（根據(jù)人流集中高峰推薦)。 相關(guān)審批文件的校園審批手續(xù)辦理（活

7、動審批及場地審批）。 活動道具的搭建及日常保管。 現(xiàn)場活動的執(zhí)行及照片拍攝、數(shù)據(jù)收集。2、日常宣傳：不間斷的宣傳及銷售 海報張貼、BBS發(fā)帖等校園內(nèi)的日常宣傳。 校園內(nèi)銷售工作的跟進。 新的目標(biāo)消費者的發(fā)掘及跟進。 人人網(wǎng)、開心網(wǎng)校園銷售代表板塊的精彩活動上傳。（公司會提供一些電子資料用于宣傳） 宣傳方式由校代表自己確定，自己利用空閑時間發(fā)布，每周通過周報 表提交工作內(nèi)容匯總。校園代表Leader的工作職責(zé)1、路演： 校園銷售代表的所有工作。 監(jiān)控本校路演活動的執(zhí)行及突發(fā)情況的處理，并及時反饋。 活動總結(jié)的撰寫及人人網(wǎng)、開心網(wǎng)校園銷售代表板塊的精彩活動上傳。 2、日常宣傳：不間斷的宣傳及銷售

8、制定每周宣傳計劃。 安排校園銷售代表進行有序的產(chǎn)品推廣宣傳。 校園網(wǎng)站宣傳及發(fā)帖。 關(guān)注其他品牌活動形式，并能及時向公司提出很好的建議。 日常工作的總結(jié)，例會的主持。校園代表產(chǎn)品銷售流程1、MS將校園代表基礎(chǔ)資料提供給神碼進行備案，神碼將下單授權(quán)碼給到各校園代表。2、神碼提供在售產(chǎn)品的指導(dǎo)售價給到校園代表，校園代表按照此價格進行銷售，不得擅自更改成交。3、校園代表在神碼商橋網(wǎng)站上進行下單并短信通知到神碼商務(wù)進行訂單確認。4、送貨問題：市區(qū)，17點前下單，第二天18點前送達（17點以后下單的順延一天）；郊區(qū)，17點前下單，第三天18點前送達（17點以后下單的順延一天）。5、交易問題：刷卡形式，神

9、碼送貨人員攜帶無線POS機，1%手續(xù)費由神碼擔(dān)負。6、關(guān)于贈品：由當(dāng)?shù)豈S負責(zé)贈品事宜，包括電腦包、鼠標(biāo)及其他禮品。如有市場活動，遵循當(dāng)時市場活動的買贈。日常宣傳方案建議1、將人人網(wǎng)、開心網(wǎng)帳號名更改為：DELL +姓名2、隱私權(quán)限設(shè)為，所有人可見/公開3、登錄首頁，通過自助廣告在網(wǎng)上發(fā)布信息（半年免費），將推廣產(chǎn)品的圖片和相關(guān)信息設(shè)置板塊發(fā)布4、拜訪同學(xué)，發(fā)放名片和宣傳單頁，記錄拜訪信息5、接受同學(xué)的拜訪，電話，人人網(wǎng)，開心網(wǎng)，QQ等渠道，介紹產(chǎn)品信息。修改個人隱私設(shè)置，將設(shè)置改為所有人可見在留言 版上留言，介紹自己的身份和大概活動內(nèi)容登錄首頁，選擇自助廣告注意：這是其中一種方法，只半年免費

10、日志和相冊都可以發(fā)表信息和圖片點擊此處注冊注意要選擇任何人可以瀏覽我和我的內(nèi)容點擊寫新日記注意設(shè)置任何人可見怎樣發(fā)布產(chǎn)品信息：1、點擊上傳照片2、點擊創(chuàng)建專輯3、注意設(shè)置訪問權(quán)限為任何人在這里發(fā)布自己的狀態(tài)QQ群1、所有校代表和督導(dǎo)分城市進入校園代表群，加入后名稱改為城市+大學(xué)+姓名.2、南北區(qū)督導(dǎo)以及校園代表進QQ群44620085（北京、天津、沈陽、鄭州、石家莊、廣州、深圳、長沙） 東西區(qū)督導(dǎo)以及校園代表進QQ群5742435（上海、合肥、南京、濟南、西安、成都、武漢）3、注意所有進群的人不要開群屏蔽，保證在群內(nèi)能及時的得到信息。4、在群共享中會及時的更新產(chǎn)品信息和價格，更新后會在群內(nèi)通知

11、。 5、有工作中的問題可以在群內(nèi)留言。6、在群內(nèi)可以互相交流宣傳和銷售經(jīng)驗。發(fā)布產(chǎn)品信息發(fā)布的產(chǎn)品型號Vostro 1014、Vostro 1088、Inspiron 1320、Inspiron 13z、Inspiron 560、Studio XPS 8100目前可銷售產(chǎn)品表中之外的產(chǎn)品銷售需要提前報備給督導(dǎo)和MS發(fā)布產(chǎn)品信息-圖片V1014R-126發(fā)布產(chǎn)品信息-圖片V1088R-146發(fā)布產(chǎn)品信息-圖片I1320R-118 I1320R-138發(fā)布產(chǎn)品信息-圖片I13zR-118 I13zR-128發(fā)布產(chǎn)品信息-圖片I560R-168發(fā)布產(chǎn)品信息-圖片Studio XPS 8100發(fā)布產(chǎn)品

12、信息-文字信息1、我現(xiàn)在已經(jīng)加入DELL的大家族，為了能更好的為同學(xué)們服務(wù)，我現(xiàn)在負責(zé)DELL校園推廣計劃。在我這里，你可以了解到DELL企業(yè)的形象。 在我這里，你可以體驗到DELL電腦給你帶來的精彩體驗。 在我這里，你可以得到DELL給你充足的優(yōu)惠。 DELL會為大家服務(wù)到底，我會為大家服務(wù)到底。 DELL會給大家?guī)砀嗟木?。快來?lián)系我 *大學(xué)*代表2、5月，我進入了DELL實習(xí)，參加了DELL校園推廣計劃，成為了一名在校內(nèi)工作的校園代表。同學(xué)，期待你成為我的好友，在這里，購買DELL 產(chǎn)品，你能得到最大的優(yōu)惠，同時獲得只有校內(nèi)獨有的精美禮品發(fā)布產(chǎn)品信息-文字信息DELL好禮相送 我是D

13、ELL的校園代表，現(xiàn)在通過我購買DELL的指定電腦，我們會贈送*精美禮品和*超值大禮包。（具體機型可以到我的DELL相冊去看一下）快去看看吧。注：文字信息校園代表可以自己想一些，文字簡單一些，不讓給人的感 覺很商業(yè)。 同學(xué)要從工作開始就多加好友，可以從人人網(wǎng)，開心網(wǎng)內(nèi)搜索，也可以通過朋友人傳人，活動前期的主要工作：讓更多的人知道你加入了DELL，讓更多的人知道從你這里可以優(yōu)惠購買電腦1、提前一周提報下一周路演計劃，周五提交?；顒咏Y(jié)束后當(dāng)天反饋實際執(zhí)行情況用同一張報表。2、根據(jù)學(xué)校和課程情況選定場地，并確定場地可操作的路演形式，同學(xué)校相關(guān)部門進行溝通，審批手續(xù)，準(zhǔn)備路演物資。校內(nèi)路演執(zhí)行流程4、

14、路演的形式 1）首推方式 校園電腦醫(yī)院。（目前現(xiàn)在北京試點，其他城市可以執(zhí)行此方式的時間另行通知） 針對目標(biāo)，不能提供免費場地擺放促銷桌進行促銷活動的學(xué)校。活動內(nèi)容以為學(xué)生免費義務(wù)服務(wù)的電腦醫(yī)生為主題，做Dell電腦的清潔，殺毒，小軟件的安裝等義務(wù)服務(wù)，其他品牌的電腦只做簡單清潔，開發(fā)潛在客戶；同時在現(xiàn)場擺放樣機，用于展示和服務(wù)支持，發(fā)放單頁和校代表名片，填寫調(diào)查問卷，對前來接受服務(wù)的對樣機感興趣的同學(xué)進行產(chǎn)品介紹，推薦 物資支持：樣機、清潔套裝；DELL 校園電腦醫(yī)院可移動桌布、名片、單頁、調(diào)查問卷、殺毒軟件/小游戲軟件2）標(biāo)準(zhǔn)路演 針對能夠給予免費場地學(xué)校，可以在學(xué)校的任何地方，比如宿舍樓

15、下，運動場，教室等。 提供樣機展示，（條件允許的增加標(biāo)準(zhǔn)促銷桌），現(xiàn)場做產(chǎn)品介紹，問卷，發(fā)放單頁和名片，同時進行清潔等義務(wù)性服務(wù)物資：促銷桌、展架（當(dāng)?shù)豈S準(zhǔn)備視實際情況使用）樣機、調(diào)查問卷、單頁、名片、清潔套裝3)餐廳互動 對象是比較好溝通的沒有費用的學(xué)校餐廳。建議位置：餐廳的出口?？梢詳[放樣機（條件不允許可以不擺放樣機），展示，現(xiàn)場做產(chǎn)品介紹，問卷，發(fā)放單頁和名片，同時進行清潔等義務(wù)性服務(wù)4）宿舍內(nèi) 在本樓的宿舍內(nèi)擺放樣機，樓內(nèi)提前發(fā)放單頁活動信息等，邀請同學(xué)到宿舍體驗產(chǎn)品5）校外宿舍：對于校外有宿舍的學(xué)校，可以選擇一個月在校外宿舍進行活動一次，優(yōu)勢是校外宿舍基本上沒有人進行干涉6）校代表

16、有更好的建議，可以將方案提交上來，經(jīng)討論審核后確定可以執(zhí)行，并將好的方案在全國推廣。2、每場活動時間： 可以整日進行也可以分時段進行，活動工資工時累計計算， 比如早中晚三個高峰期或者周一至周五選擇3-4天，每天進行2-3小時 無論何種形式，都需要提前一周提報活動計劃3、樣機： 每城市計劃樣機2臺。 同一個城市會出現(xiàn)2所以上學(xué)校同時開始路演的情況，2臺樣機會出現(xiàn)沖突， 解決方案： A、兩所學(xué)校每所學(xué)校一臺；B、沒有樣機的學(xué)校進行電腦醫(yī)院等其他形式。4、補充培訓(xùn)： 活動開始后定期培訓(xùn)，半個月進行一次；培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、品牌故事（優(yōu)勢， 成長故事等）技術(shù)問題，需要當(dāng)?shù)豈S 、CM根據(jù)實

17、際情況協(xié)助。5、報告： 每周五提交固定報告的統(tǒng)計內(nèi)容，包括本周活動總結(jié)和活動照片等 建立數(shù)據(jù)信息庫內(nèi)容包括，每周拜訪的同學(xué)信息，電話拜訪的同學(xué)，收到電話咨詢信息，活動現(xiàn) 場體驗樣機人 數(shù)，有購買意向的同學(xué)數(shù)量等（見周報表）北京中國人民大學(xué)活動范例分享活動概述-活動形式;餐廳互動活動時間：2010.4.25 周日活動地點：北京 人民大學(xué)北區(qū)食堂三層展示樣機：Inspiron 13z & Inspiron 1320 物資禮品支持：宣傳單頁，卡片，小本 調(diào)查問卷：38份活動地點處在餐廳的出口，就餐之后準(zhǔn)備離開的同學(xué)比較容易接受現(xiàn)場的問卷調(diào)查，聽校代表的產(chǎn)品講解同學(xué)等餐時間進行問卷和產(chǎn)品宣傳就餐完休息

18、時，校代表用單頁進行產(chǎn)品講解和活動體驗邀請通過宣傳對活動產(chǎn)生興趣，到現(xiàn)場進行體驗活動報表按照周五至周四為一周匯總提報數(shù)據(jù)1、活動路演計劃表-每周三提交下一周計劃，活動結(jié)束當(dāng)天反饋實際情況2、周報表每周三提交3、銷售提成工資表-每周三提交4、路演工資-每月最后一天周例會每周進行固定時間的周例會制度，每周四進行分城市進行：16：00-17：00北京、天津、沈陽、鄭州、石家莊、廣州、深圳、長沙17：00-18：00上海，合肥、南京、濟南、西安、成都、武漢物資(計劃中)單頁： 600份/學(xué)校/月 服裝：每名校代表一套名片：每代表一盒電腦醫(yī)生桌布：5條/城市清潔套裝：每城市5套調(diào)查問卷：200份/學(xué)校/月殺毒軟件 ：每城市5套小游戲光盤：每城市1套校園代表薪金構(gòu)成 1、基本工資組成機制： 每校每月執(zhí)行4場路演活動。或者累計32小時/月。 活動時間安排在周二至周五之間（具體時間根據(jù)校園銷售代表推薦時間安排）。 根據(jù)校園銷售代表參與路演活動時間長短給到基本工資 暫定標(biāo)準(zhǔn)：50元/4小時。100元/8小時。