2020年西軟FIHIS酒店管理系統(tǒng)版報(bào)表說(shuō)明書

1、西軟FIHIS酒店管理系統(tǒng)版報(bào)表說(shuō)明書2020年3月多年的企業(yè)涔詢顧問(wèn)經(jīng)險(xiǎn),精，諭作的卓越管言疔案，值得您下載擁有! TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 西軟X5報(bào)表說(shuō)明書6 1 前廳報(bào)表6 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 預(yù)訂報(bào)表6RES01指定日期接機(jī)報(bào)表6RES02指定日期 CANCEL報(bào)表6RES03指定日期住客生日?qǐng)?bào)表7RES04未來(lái)指定日期住店客人報(bào)表8RES05指定日期將到客人表（含特殊要求）9RES07 NO-SHOW 報(bào)表-指定日期 10 HYPERLI

2、NK l bookmark24 o Current Document RES11本日-當(dāng)日預(yù)訂當(dāng)日到客人一覽表11RES14指定日期將到 VIP報(bào)表 12 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 抵達(dá)報(bào)表131.2.1ARR01010本日將到客人報(bào)表-散客1315ARR01040ARR01050ARR01070本日將到客人報(bào)表本日將到客人報(bào)表本日入住客人報(bào)表團(tuán)隊(duì)主單14團(tuán)隊(duì)成員（含房?jī)r(jià)）散客16 TOC o 1-5 h z ARR01110本日入住客人報(bào)表-團(tuán)隊(duì)成員（含房?jī)r(jià)）17ARR01121指定日期到店客人報(bào)表-按國(guó)籍18 HYPERLINK l

3、 bookmark64 o Current Document ARR02預(yù)計(jì)到店報(bào)表19ARR10110 指定日期 WAITING LIST 報(bào)表 20 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 在住客人21GIH01當(dāng)前在住客人列表21 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document GIH01010零房?jī)r(jià)報(bào)表22 HYPERLINK l bookmark90 o Current Document GIH03020指定日期在住23 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document

4、GIH04020免費(fèi)房報(bào)表24GIH04030自用房報(bào)表251.3.6GIH04040不允許記賬在住客人報(bào)表26 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document GIH10160當(dāng)前在店客人報(bào)表（升級(jí)）27GIH10170當(dāng)前在店客人報(bào)表（保密）28GIH14 WALK-IN 報(bào)表（指定日期） 29 HYPERLINK l bookmark126 o Current Document GIH20100 特殊要求統(tǒng)計(jì)報(bào)告30 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document GIH03030房租入賬報(bào)表31GIH04換房改

5、房?jī)r(jià)報(bào)表 32GIH09房?jī)r(jià)差異報(bào)表 33GIH10120 早餐報(bào)表 34GIH10140早餐匯總報(bào)表35GIH13前臺(tái)信用卡入賬明細(xì)表36GIH22010 在住客 Fixed Charge 報(bào)表 37GIH06 留言報(bào)表 38GIH07 Alerts 報(bào)表 39 HYPERLINK l bookmark150 o Current Document GIH08020門鎖發(fā)卡記錄查詢表40GIH16矛盾房報(bào)表41GIH09010當(dāng)前有效狀態(tài)無(wú)地址的客人檔案列表42 HYPERLINK l bookmark162 o Current Document GIH09020指定日期創(chuàng)建無(wú)地址的公司檔案列

6、表43 HYPERLINK l bookmark170 o Current Document INT010在住客人電話等級(jí)情況表44INT020在住客人寬帶等級(jí)情況表45POLIC1內(nèi)賓登記底簿 46 HYPERLINK l bookmark180 o Current Document 離店客人47DEP01當(dāng)日實(shí)際離店報(bào)表 47 HYPERLINK l bookmark188 o Current Document DEP02預(yù)期離店報(bào)告48DEP02001指定日期延遲退房報(bào)表 49DEP05上日提前離店報(bào)表 50團(tuán)隊(duì)51GRP04010團(tuán)隊(duì)主單列表51GRP04020團(tuán)隊(duì)成員列表52GRP0

7、1在住團(tuán)體信息報(bào)表 53客史54PRF01020公司客史檔案列表 54PRF01140協(xié)議到期客史列表 55PRF03投訴報(bào)表 562銷售報(bào)表 57預(yù)測(cè) 57FOR29統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè) 57FOR02客房的可用 58 TOC o 1-5 h z FOR09按市場(chǎng)碼預(yù)測(cè)報(bào)表59FOR13喜好預(yù)測(cè)報(bào)表60FOR18綜合預(yù)測(cè) 61FOR23010市場(chǎng)碼大類預(yù)測(cè)報(bào)表62FOR26包價(jià)預(yù)測(cè)報(bào)表63FOR14三個(gè)月統(tǒng)計(jì)與預(yù)算報(bào)表64統(tǒng)計(jì) 652.2.1STT10指定日期UPS查詢652.2.2GIH100續(xù)住報(bào)表 662.2.3STT01010經(jīng)理查詢報(bào)表 672.2.4STT01020營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào) 682.2.5

8、STT50矩陣報(bào)表692.2.6STT12銷售分析報(bào)表702.2.7STT21銷售日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)712.2.8STT30客戶消費(fèi)分析報(bào)表722.2.9STT32協(xié)議單位業(yè)績(jī)對(duì)照73 TOC o 1-5 h z STT65000當(dāng)日進(jìn)住及在住客人報(bào)表74STT13客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)75STT34銷售員業(yè)績(jī)分析報(bào)表 76STT41房類銷售分析報(bào)表177STT60客房出租率報(bào)表783財(cái)務(wù)報(bào)表79財(cái)務(wù)基本報(bào)表79FIN20900退房未平賬報(bào)表793.1.2 FIN01前臺(tái)帳務(wù)明細(xì)表 80FIN02催帳報(bào)表80FIN03信用列表81FIN04實(shí)時(shí)帳戶余額表82FIN05實(shí)時(shí)帳單83FIN06入賬員入賬日?qǐng)?bào)表84FI

9、N30010現(xiàn)金收入表85FIN30020現(xiàn)金收入?yún)R總表86FIN40010收款員入賬報(bào)表87FIN40030客房帳務(wù)報(bào)表88FIN50020帳戶余額簡(jiǎn)表89FIN90020款待匯總表 90FIN10010前臺(tái)收款匯總表91FIN10020前臺(tái)入賬匯總表92FIN10030前臺(tái)分類明細(xì)表93FIN10060前臺(tái)沖調(diào)帳列表94FIN10080前臺(tái)轉(zhuǎn)帳列表95FIN20010前臺(tái)收付交班表953.1.20 FIN60010夜間稽核工作底表3.1.21FIN60020 試算平衡表983.1.22FIN08020 外幣兌換報(bào)表101963.1.23 FINA0010發(fā)票使用情況統(tǒng)計(jì)1023.1.24

10、FINA0011發(fā)票使用情況查詢3.2 應(yīng)收帳報(bào)表 103102AR-010實(shí)時(shí)帳戶余額表（AR）AR-020 實(shí)時(shí)帳單（AR）104AR-600 帳齡表 104AR-10010 交款匯總表 105AR-10020 分類明細(xì)表 106AR-10050 入帳匯總表 106AR-10070 轉(zhuǎn)帳列表 107AR-10080帳戶入帳清單 107AR-20010 收付交班表 108AR-20020 收付交款表108AR-20030 結(jié)帳匯總單1091033.2.12 AR-20130 應(yīng)收帳戶掛賬日志1103.2.13 AR-20131 前臺(tái)轉(zhuǎn)應(yīng)收明細(xì)表1103.2.14 AR-20132 餐飲轉(zhuǎn)應(yīng)收

11、明細(xì)表1103.2.15 AR-20134倍闈卡帳戶掛賬明細(xì)111AR-20135 收銀員 AR收款明細(xì)表AR-20136 AR 付款報(bào)表 1123.3 傭金報(bào)表113CMS01傭金明細(xì)報(bào)告113CMS02傭金匯總報(bào)表1131113.3.3 CMS03傭金支付記錄114CMS04當(dāng)前在住客人列表-含傭金碼114CMS05預(yù)訂客人列表-含傭金碼115CMS06歷史住店客人列表-含傭金碼115CMS07客戶列表-含傭金碼1164 客房中心 116HSK01房間狀態(tài)報(bào)表 116HSK02客房中心對(duì)房表（針對(duì)矛盾房）117HSK05客房實(shí)時(shí)狀態(tài)圖一118HSK06空房報(bào)表119HSK07按樓層房間利用

12、率表-月累表120HSK08客房狀態(tài)報(bào)表121HSK09樓層服務(wù)員報(bào)告表122HSK12房態(tài)綜合報(bào)表123HSK16020 維修房報(bào)表124HSK13客房日志125HSK10141客房中心在住及本日將到報(bào)表HSK17 BOS 收款報(bào)表127HSK18020客房商品銷售報(bào)告（按商品歸類）126128HSK20010客房中心交班報(bào)表-日?qǐng)?bào)129HSK22客房清潔分配狀況報(bào)告130HSK23客房清潔員工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表131HSK25客房租賃報(bào)表132HSK26拾物綜合報(bào)表133商務(wù)中心 134BUS02020商務(wù)中心商品銷售報(bào)告（按商品歸類）BUS02030商務(wù)中心收款報(bào)表 135BUS03010商務(wù)

13、中心交班報(bào)表-日?qǐng)?bào)136餐飲報(bào)表 137POS0101餐飲部門報(bào)表 137POS0107餐飲類別統(tǒng)計(jì)表 138POS0209歷史被沖銷菜明細(xì)139POS0204餐飲取消餐單一覽表（歷史）140POS0206綜合收銀贈(zèng)送菜一覽表（歷史）POS0302本日餐廳轉(zhuǎn)前臺(tái)餐單匯總142POS0401餐飲部款待/OC明細(xì)帳143POS0500廚房打印記錄144141134西軟X5報(bào)表說(shuō)明書1 前廳報(bào)表預(yù)訂報(bào)表RES01指定日期接機(jī)報(bào)表報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一預(yù)訂使用人員:禮賓部報(bào)表作用:查看指定到日范圍內(nèi)需要接機(jī)的賓客信息，提前做好準(zhǔn)備工作。報(bào)表?xiàng)l件:抵達(dá)日期特殊說(shuō)明:預(yù)訂單中接機(jī)信息欄必須填寫完整

14、。nr樣表:RES0指定百期接機(jī) 報(bào)表.PDFRES02指定日期 CANCEL 報(bào)表報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一預(yù)訂使用人員:前廳部經(jīng)理、預(yù)訂部報(bào)表作用:查看指定日期范圍內(nèi)取消的預(yù)訂單，方便酒店掌握或檢查預(yù)訂取消情況。報(bào)表?xiàng)l件:CANCE操作日期RES0指CANC 一EL艮表.PDF樣表:RES03指定日期住客生日?qǐng)?bào)表報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一預(yù)訂使用人員：前廳部、管家部、銷售部相關(guān)人員報(bào)表作用:查看指定日期過(guò)生日的住店客人信息，方便酒店為客人提供鮮花、賀卡、蛋糕 等生日祝賀服務(wù)，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。報(bào)表?xiàng)l件:生日日期（輸入月和日）特殊說(shuō)明:此報(bào)表僅查詢?cè)谧】腿说纳招畔?。樣?R

15、ES0指定日期住客生日?qǐng)?bào)表.PDF就用西軾國(guó)際大酒店理以住客生日?qǐng)?bào)不城名 信號(hào)居二 生日7a孱價(jià)嗎泡習(xí)m日 wf m司芹 琳翔體1早里4r。出，卬舟，。I5EI49S加1口用BaCH/1I5F到加囂4R用金LOT?tl/ffirfTrQ0 口JgI5：T曄34/ ： 3/23二到.口口KADLC3/SEL：/OEtvuoED ID/1L.HJJU無(wú)息3門JJ13JC中立；LlfCLt IE口1U. 口口T1511TS/ja/a力.如由宣ti/ce挈口i5O0加/一q7315imo時(shí)生日日Km幽hiRES04未來(lái)指定日期住店客人報(bào)表報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一預(yù)訂使用人員：前廳部、預(yù)訂部、銷售

16、部報(bào)表作用:查看未來(lái)時(shí)間內(nèi)，指定住店日期范圍的客人住店情況，包含目前在住客人和預(yù) 計(jì)在住客人。報(bào)表?xiàng)l件:住日范圍特殊說(shuō)明:若指定住日范圍為時(shí)間段，則報(bào)表顯示的客人住店日期必須完全包含所指定時(shí) 間段。即指定住日范圍內(nèi)，該客人一直為在住狀態(tài)。RES04fe 日期皿+住店客人報(bào)表.PDF樣表:.t-5 EL素未指定日期住店害人躲表2n用孔口/廠 門中 hi射二百二中中 wffi rr i 力 OZ*T1 中工1情亡yt5二O2J-R 中巨旭E不尼An 中二值叮七膜CEJ-ii 用匕斯bI熄必工 中舌Hr晚h 坤吉總7Q:!值）力 中匕市曲I4必口 中正伸個(gè)15d iPn 田玉 張用 瑟堡手匕仃1公3

17、工 張哲富印 Wfe*ytiJOaJ-n 工的UACBLE cwi 31 Lt-Lt UM fflW frrr 火山 rF-rC&LL 愉交 山的 :必 F IJLT 5DI 到弓 W WB 你范 狀H團(tuán)電公司J卷行ItJiT反中小并 戒4 工汴0 皿句 BZE I”ZT GPE I日砧立爸券：K團(tuán)；印筮港分3 3fcJJ 間3r 5 E 5k &TT mom mtt *ftiS注 1。陽(yáng) ld/Ss LO.-li LO.W , LgLChF 由幽L 口HLUjIl： LOE I皿 LUGID/1T 1。罔 inT 山一 10/21 IDFT ID/2T in/2T ll/CZ 11/C： l

18、l/CZ IU/Z1 io/n inrr 1W21腔 索士 曲 GH GP5 優(yōu)3 CPr ELAT BA： HAL 徒二GTS 確1 T I I T1xT1II舊在六合帝真團(tuán)-二南姜祚辦J / 他在北克島應(yīng)用TJ市差需由J / 后江上蕓急五世|-帚至芒心/ 日霜.啻費(fèi)?MtEIMW / 扇北上套油翔:，行宣翱辦/ / JS7E主色帚詞團(tuán)f京焦再為，/ E花大含母方團(tuán)T 3市斗孤3 舊茁大金照詢-:而若再辦J J日花大包費(fèi)江E-lhJMMm / 生寶宣御臉望/ /扇兀工看扁配；，不事再辦/WW生去廿克”；外.-yFJTTQF07U聲人.譽(yù)串博齊嚨總的歲研51掙即溜號(hào)】fFBM融川彩M施 由加八

19、口。打|宦” 4親PTI斯崎耳JIrailfiIRES05指定日期將到客人表（含特殊要求）報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一預(yù)訂使用人員:前廳接待報(bào)表作用:查看指定到日范圍內(nèi)客人預(yù)計(jì)抵店情況，提前做好接待準(zhǔn)備工作，可針對(duì)客人 的特殊要求提供個(gè)性化服務(wù)。報(bào)表?xiàng)l件:到日范圍特殊說(shuō)明:針對(duì)客人特殊要求、客房布置和客房特征要求，系統(tǒng)專門提供了GIH20100特殊要求統(tǒng)計(jì)報(bào)表可供查看。樣表:RES05指定日期將到客人表（超出定UJ格10諫差晚上IF H匹策所.方宙十大口幫麗工體修芾薪比中HMCMna JT W ZFL1席岳貞堆看息息情謂A 磨糖前日希州 目 荒，歷障/串世/最打也Fm喳性M/班警里好ACT

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54、ct用房報(bào)表.PDF-lai xj杭州璐國(guó)際大澗店自用慶報(bào)表今聞JO&T3】J/L投西五號(hào)加若到日麻總目M開(kāi)市翩座時(shí)而司露/溫司/蒙方吐/口皆呻心鼻:維國(guó)范評(píng)點(diǎn)EL。 *rr | 口/田 14& ID/FT 距E除EHER /，/* 口 Erfi iora 3i U5 io/r u.w_JSE=e 777i5 a：*1( IllP （L/L t牘口本人黃里E考T以界,順】肆序口號(hào)】南翩1婚/齊*他要撕者H TtBNlGIH04040不允許記賬在住客人報(bào)表報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一在住客人使用人員：前臺(tái)收銀、管家部、商務(wù)中心、餐飲部等報(bào)表作用:查看在店客人中不允許記賬（不允許在前臺(tái)以外的收銀

55、點(diǎn)簽單消費(fèi)）的賓客信 息。報(bào)表?xiàng)l件:狀態(tài)、客人類型、不允許記賬GIH0404不允許記“土賬在住客人報(bào)表.PDF樣表:枕時(shí)昌奔工面酒不無(wú)汗記賬在佳客人報(bào)屜品口斷犯/葬彩早ZH隹招弱日鏟等m唐f西ST*舉薜行也f訂定中心唐CEL5hitiWzr0-4JCK-ia1km/ / /-Qlm斬幫9L6JOJTUJJ2T16.僦不IE. 000%11ncs等避yLCLL毗皿第r 1由IJ/OjIS COT號(hào)!gi/wii? 一段 nri03堊回LOLEMIj3/a&11 39，加lz tc的I的LHJark?.,物 ZJkj0mPCLLLMAU10/2T1 ,W力M12. LU3I“，iLI矗那t2JOT

56、|施n片11/01tf to加T|*1,510CP仃L?IJ皿值】百1Tm中I研加i缸曲iar例eW加勢(shì)31 timl CO雷工存電蓊】用甲就51Q兩二L3L8.KIT:*斫1T 19J1/01i? no，：才1T寄書后1CCE團(tuán)11齊秘萬(wàn).iDm巧君L3OAITi 1/S739/12-mi3FJI尋比WbeSLUAUj1DCH苜府華也把n ;皿2a11.39iiroiIE. (J0酬口I型外上LUC團(tuán)；.也妙三拓,iQH耳環(huán)L峻而皿厚1T仲1J/0設(shè)COI袱垢妣出T*理工，i03叩添中L4LC由）皿缶n 19Iff U-l工業(yè).，例Jatn山Lmu】1.(JU，底I中乳Ge上田.，春段丁班1

57、a仃喃匚ULO:制ITeWQ1If E加T*帕底葉.+w=r-1Qn中iiMIS皿1門陽(yáng)門用/gIff-CD中IIaQ.WHl加2&仃冷1,31 81存秋行A值尹f套就41Q尊L4L9L3甌：3/Z310 5311/01i? CO3T/ J fInIM九整八1FMO/5 II百通告怨fiRg威郁靜日】腳呼事宅】R否在良1陰書】不仁許征蹤【不匕芹詞!:：建量日財(cái)GIH10160當(dāng)前在店客人報(bào)表（升級(jí)）報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一在住客人使用人員：前廳部、預(yù)訂部、銷售部報(bào)表作用:查看審核當(dāng)前住店客人中享受免費(fèi)升級(jí)的賓客信息。樣表:GIH1016型前在店 客人報(bào)表（升級(jí)）GIH10170當(dāng)前在店客

58、人報(bào)表（保密）報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一在住客人使用人員：前廳接待、總機(jī)報(bào)表作用:查看當(dāng)前住店客人中需要進(jìn)行住店信息保密的賓客信息，以及保密等級(jí)情況。樣表:GIH1017型前在店 客人報(bào)表（保密）.PDliulcl匕而在昭后人根去Cliff：Sift.就T幫到日7IF節(jié)奔反南單陸心行也訂號(hào)中小a；tnK5T李小98ano. doiJUC30/23 34.531.D/3Lig：DlCtf5L9B. 01D /際區(qū)密eoo oaMi 14 5Tuo明flClfo z隹宓-11r*jQ/n卜I：,報(bào)表路徑 使用人員 報(bào)表作用 報(bào)表?xiàng)l件GIH14 W ALK-IN 報(bào)表（指定日期） 報(bào)表專家一報(bào)表

59、倉(cāng)庫(kù)一在住客人前廳部經(jīng)理、前廳接待查看指定日期范圍內(nèi) WALK-IN客人信息WALK-IN操作日期GIH14WALK-I根表（指定日期）.PDF樣表:抗州西軟國(guó)際大酒店*ALK-IM根芭（槍比日班J國(guó)關(guān)勝君史比思不單亡叁在11D5建天LO/E7 LL 2910/20 DO.OO；SB. QDJUfcliULpticcrota皎15.磁L0出10/90 12 00涮 00 Mi耳! 020ft；國(guó)日A ,工豪理投工.LHEALTL3ST LL MIDEH XI JOKLWCD d15品工時(shí)府LL10/fT 30.00嘖川.ufjd：JLijuuta耐TIML加那LL卻I0/2T詣5微OOMm用

60、imn”制X融商市價(jià)W制甘的力加加小智審 忸gtetznIUI.GIH20100 特殊要求統(tǒng)計(jì)報(bào)告報(bào)表路徑:報(bào)表專家一報(bào)表倉(cāng)庫(kù)一在住客人使用人員：前廳部、管家部、銷售部報(bào)表作用:查看客人的特殊要求、客房布置或客房特征要求，出具明細(xì)或匯總統(tǒng)計(jì)表，根 據(jù)此報(bào)表做好客人的個(gè)性化服務(wù)工作。報(bào)表?xiàng)l件:到日范圍、狀態(tài)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類型（特殊要求/客房布置/客房特征）、報(bào)表格式（明細(xì)/統(tǒng)計(jì)）特殊說(shuō)明:根據(jù)選擇項(xiàng)的不同可組合成多張報(bào)表。樣表:GIH2010特殊要求統(tǒng)計(jì)報(bào)告-明細(xì).PDFm用照FT F，購(gòu)i I狼舌代碼巷林立址mc,-：n;?T |- f：產(chǎn)：.Fl尊EB力I斥K崔軍宜記WW仃匕也戀=均居LI-;硝