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1、泓域/乙烯醋酸乙烯共聚物(EVA)公司績(jī)效與薪酬管理方案乙烯醋酸乙烯共聚物(EVA)公司績(jī)效與薪酬管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110019805 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc110019805 h 2 HYPERLINK l _Toc110019806 二、 平衡計(jì)分卡系統(tǒng)及其戰(zhàn)略地圖 PAGEREF _Toc110019806 h 4 HYPERLINK l _Toc110019807 三、 平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)與功能 PAGEREF _Toc110019807 h 9 HYPERLINK l _Toc110019808 四、 標(biāo)
2、桿管理的實(shí)施 PAGEREF _Toc110019808 h 12 HYPERLINK l _Toc110019809 五、 標(biāo)桿管理的含義 PAGEREF _Toc110019809 h 15 HYPERLINK l _Toc110019810 六、 戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內(nèi)容 PAGEREF _Toc110019810 h 16 HYPERLINK l _Toc110019811 七、 戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟 PAGEREF _Toc110019811 h 20 HYPERLINK l _Toc110019812 八、 薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配 PAGEREF _Toc110019812
3、 h 21 HYPERLINK l _Toc110019813 九、 薪酬戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc110019813 h 28 HYPERLINK l _Toc110019814 十、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 PAGEREF _Toc110019814 h 32 HYPERLINK l _Toc110019815 十一、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 PAGEREF _Toc110019815 h 34 HYPERLINK l _Toc110019816 十二、 寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用 PAGEREF _Toc110019816 h 36 HYPERLINK l _Toc110019817 十三、
4、 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc110019817 h 40 HYPERLINK l _Toc110019818 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110019818 h 45 HYPERLINK l _Toc110019819 十五、 統(tǒng)籌優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局 PAGEREF _Toc110019819 h 45 HYPERLINK l _Toc110019820 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc110019820 h 48 HYPERLINK l _Toc110019821 十七、 公司概況 PAGEREF _Toc110019821 h 49 HYPERLI
5、NK l _Toc110019822 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110019822 h 50 HYPERLINK l _Toc110019823 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110019823 h 50 HYPERLINK l _Toc110019824 十八、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110019824 h 51 HYPERLINK l _Toc110019825 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110019825 h 54 HYPERLINK l _Toc110019826 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc
6、110019826 h 57項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx集團(tuán)有限公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定)。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定),占地面積約82.00畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(五)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資32635.80萬元,其中:建設(shè)投資25292.97萬元,占項(xiàng)目總投資的77.50%;建設(shè)期利息281.83萬元,占項(xiàng)目總投資的0.86%;流動(dòng)資金7061.00萬元,占項(xiàng)目總投資的21.64%。(六)資金籌措項(xiàng)目總投資32635.80萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限
7、公司計(jì)劃自籌資金(資本金)21132.46萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額11503.34萬元。(七)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):69100.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):52873.27萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):11884.30萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):29.44%。5、全部投資回收期(Pt):4.81年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):23257.32萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積54667.00約82.00畝1.1總建筑面積99441.33容積率1
8、.821.2基底面積34440.21建筑系數(shù)63.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝292.352總投資萬元32635.802.1建設(shè)投資萬元25292.972.1.1工程費(fèi)用萬元21292.192.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元3227.402.1.3預(yù)備費(fèi)萬元773.382.2建設(shè)期利息萬元281.832.3流動(dòng)資金萬元7061.003資金籌措萬元32635.803.1自籌資金萬元21132.463.2銀行貸款萬元11503.344營業(yè)收入萬元69100.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元52873.276利潤總額萬元15845.737凈利潤萬元11884.308所得稅萬元3961.439增值稅萬元3
9、175.0110稅金及附加萬元381.0011納稅總額萬元7517.4412工業(yè)增加值萬元24853.9513盈虧平衡點(diǎn)萬元23257.32產(chǎn)值14回收期年4.81含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率29.44%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元21520.21所得稅后平衡計(jì)分卡系統(tǒng)及其戰(zhàn)略地圖(一)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的內(nèi)容平衡計(jì)分卡系統(tǒng)主要由財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、學(xué)習(xí)和成長層面四個(gè)相互聯(lián)系、相互影響的子系統(tǒng)構(gòu)成,而這四個(gè)子系統(tǒng)又都受制于組織愿景和戰(zhàn)略1、財(cái)務(wù)層面對(duì)于企業(yè)而言,平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)層面的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的持續(xù)提升。對(duì)不同的企業(yè),財(cái)務(wù)指標(biāo)因其所處的生命周期、市場(chǎng)環(huán)境的不同而不同
10、。企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)通過兩種基本方式來得到改善:收入增長和生產(chǎn)率改進(jìn)。收入增長即“開源”,可通過兩種途徑實(shí)現(xiàn),一是增加收入機(jī)會(huì).二是提高客戶價(jià)值;生產(chǎn)率改進(jìn)即“節(jié)流”,主要通過改善成本結(jié)構(gòu)和提高資產(chǎn)利用率兩個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn)。2、客戶層面客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須建立在客戶滿意的基礎(chǔ)上,并以此贏得客戶、留住客戶,最終提高獲利能力,取得市場(chǎng)份額??蛻魧用嬉环矫姘ê饬靠蛻舫晒Φ臏笾笜?biāo),如客戶滿意度、客戶保持率、客戶增長率等,另一方面還涉及目標(biāo)客戶的價(jià)值主張??ㄆ仗m和諾頓總結(jié)了四種通用的客戶價(jià)值主張(即競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略):總成本最低戰(zhàn)略。主要為客戶提供高競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格與穩(wěn)定的質(zhì)量、快速購買和良好的產(chǎn)品選擇。產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略
11、。著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品領(lǐng)先,提供客戶看重并愿意支付更高價(jià)格的特征和功能。全面客戶解決方案。強(qiáng)調(diào)建立與客戶的長期關(guān)系,為客戶提供最好的全面解決方案,提供滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)。系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略。主要為客戶創(chuàng)造了較高的轉(zhuǎn)換成本,使競(jìng)爭(zhēng)者無法模仿核心產(chǎn)品,從而產(chǎn)生了長期的可持續(xù)性價(jià)值。3、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面流程是指一系列活動(dòng)的組合,這一組合接受各種投入要素,包括信息、資金、人員、技術(shù)等,最后產(chǎn)生客戶所期望的結(jié)果,包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)方面的目標(biāo),必須讓客戶滿意,而要讓客戶滿意,則必須要有關(guān)鍵的產(chǎn)品和服務(wù)流程,這樣才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面闡述了創(chuàng)造價(jià)值的少數(shù)關(guān)鍵
12、業(yè)務(wù)流程,這些流程驅(qū)動(dòng)著組織的兩個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略要素,即向客戶生產(chǎn)和傳遞價(jià)值主張,降低并改善成本以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率改進(jìn)。根據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間長短,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程可以分為運(yùn)營管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新流程以及法規(guī)與社會(huì)流程。運(yùn)營管理流程是指生產(chǎn)和交付產(chǎn)品/服務(wù)的流程;客戶管理流程是指建立并利用客戶關(guān)系以提高客戶價(jià)值的流程,它反映了組織選擇、獲得、保留和培育目標(biāo)客戶的能力;創(chuàng)新流程是指開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新關(guān)系的流程,也包括流程本身的優(yōu)化創(chuàng)新過程;法規(guī)與社會(huì)流程主要是指改善社區(qū)和環(huán)境的流程,如環(huán)境業(yè)績(jī)、安全和健康業(yè)績(jī)、員工雇傭、社區(qū)投資等。4、學(xué)習(xí)與成長層面前三個(gè)層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都離不開員工的成長與能力提升,員
13、工的學(xué)習(xí)與發(fā)展能力是前67面三個(gè)方面取得出色成果的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)與成長層面主要描述了組織的無形資產(chǎn)及其在戰(zhàn)略中的作用,其目標(biāo)確定了需要利用哪些資源(人力資本).哪些系統(tǒng)(信息資本)和哪種氛圍(組織資本)來支持創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)部流程??ㄆ仗m和諾頓把無形資產(chǎn)分為三種類型,即人力資本、信息資本和組織資本。人力資本執(zhí)行戰(zhàn)略所需的知識(shí)、技能和才干;信息資本支持戰(zhàn)略所需的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施:組織資本則執(zhí)行戰(zhàn)略所需的動(dòng)員和維持變革流程的組織能力,組織資本有文化、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)一致和團(tuán)隊(duì)工作四個(gè)組織部分。(二)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的因果關(guān)系平衡計(jì)分卡的主體思想是在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)層面
14、取得平衡,但實(shí)際上這四個(gè)層面的目標(biāo)不是孤立存在的,而是相互聯(lián)系和相互影響的,彼此之間有著明確的因果邏輯關(guān)系。平衡計(jì)分卡系統(tǒng)中的各個(gè)層面的內(nèi)在聯(lián)系表現(xiàn)為:組織長期盈利水平的提高、良好的財(cái)務(wù)效益以及股東價(jià)值的增長更多地來源于客戶的滿意程度,而組織只有提高和改善其內(nèi)部運(yùn)作的效率,以更快更好的速度滿足顧客的需求,使得顧客的滿意度上升,才能為客戶提供更大的價(jià)值,而組織內(nèi)部運(yùn)作效率的提升則要以學(xué)習(xí)與成長為基礎(chǔ)。因此,平衡計(jì)分卡系統(tǒng)中各個(gè)層面的衡量指標(biāo)不是孤立的存在,而是組織戰(zhàn)略因果關(guān)系鏈中的一部分,并最終以某種直接或間接的形式與財(cái)務(wù)結(jié)果相關(guān)聯(lián)。平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的核心思想是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與
15、成長四類指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系來展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡。(三)戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖(strategymaps)是對(duì)組織戰(zhàn)略要素之間因果關(guān)系的可視化表示方法,它是以平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)層面的目標(biāo)為核心,通過分析這四個(gè)層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的組織戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡的發(fā)展和升華,是一種用以描述和溝通戰(zhàn)略的有效管理工具。戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容包括:組織通過運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)(學(xué)習(xí)與成長層面),才能創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和效率(內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面),進(jìn)而使組織把特定價(jià)值帶給市場(chǎng)(客戶層面),從而實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值(財(cái)務(wù)層面)。平衡計(jì)分卡四個(gè)層面之
16、間的目標(biāo)關(guān)系,再加上每個(gè)層面內(nèi)部的因果關(guān)系,就構(gòu)成了戰(zhàn)略地圖的基本框架。如果把戰(zhàn)略地圖比作一座四層樓房,則房頂部分由使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略構(gòu)成,房子的主體部分從最高層到最底層依次是:財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面。其中財(cái)務(wù)層面包括收入增長戰(zhàn)略和生產(chǎn)率提升戰(zhàn)略;客戶層面包括總成本最低戰(zhàn)略、產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略、全面客戶解決方案和系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略:內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面包括運(yùn)營管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新流程以及法規(guī)與社會(huì)流程:學(xué)習(xí)與成長層面包括三種無形資產(chǎn),即人力資本、信息資本和組織資本。把使命、核心價(jià)值觀、愿景、戰(zhàn)略四個(gè)層面及其構(gòu)成要素通過邏輯關(guān)系整合起來所形成的框架,就是卡普蘭和諾
17、頓提出的戰(zhàn)略地圖的通用模板,它主要適合以營利為目的的企業(yè)組織。平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)與功能(一)平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)平衡計(jì)分卡的主要特點(diǎn)可以概括為三點(diǎn):始終以戰(zhàn)略為核心、重視協(xié)調(diào)一致以及強(qiáng)調(diào)有效平衡。(1)始終以戰(zhàn)略為核心。平衡計(jì)分卡以組織戰(zhàn)略為基礎(chǔ),將組織遠(yuǎn)景、組織使命和組織發(fā)展戰(zhàn)略與組織的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來,并把組織使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。同時(shí),平衡計(jì)分卡以提升戰(zhàn)略執(zhí)行力為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合時(shí)代背景和環(huán)境特征先后探討了如何對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行管理、描述、協(xié)同以及如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理的有效結(jié)合。(2)重視協(xié)調(diào)一致。為了實(shí)現(xiàn)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),平衡計(jì)分卡非常重視協(xié)調(diào)一
18、致。協(xié)同不僅是創(chuàng)造企業(yè)衍生價(jià)值的根本途徑,也是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值主張的必要保障。因此,必須從邏輯上明晰協(xié)同思路,從體系上整合協(xié)同主體,從機(jī)制上保障協(xié)同效果。(3)強(qiáng)調(diào)有效平衡。平衡計(jì)分卡非常強(qiáng)調(diào)平衡的重要性,但這種平衡不是平均主義,不是為了平衡而平衡,而是一種有效的平衡。在這里,“有效平衡”是指在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,通過平衡計(jì)分卡各層面內(nèi)部以及各層面之間的目標(biāo)組合和目標(biāo)因果關(guān)系鏈,合理設(shè)計(jì)和組合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、長期與短期、內(nèi)部群體與外部群體、客觀與主觀判斷、前置與滯后等不同類型的目標(biāo)和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外部各方力量和利益的有效平衡。乎平衡計(jì)分卡(BSC)就像飛機(jī)座艙中的標(biāo)度盤,它使管理者一眼就能發(fā)現(xiàn)復(fù)雜的信息
19、。(二)平衡計(jì)分卡的功能定位平衡計(jì)分卡的功能總體上會(huì)隨著平衡計(jì)分卡理論體系本身的不斷發(fā)展和完善而發(fā)生變化。就目前平衡計(jì)分卡的應(yīng)用而言,主要有以下幾種功能定位。1、績(jī)效管理工具卡普蘭和諾頓最早提出平衡計(jì)分卡的初衷就是為了克服以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主體的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的缺陷和不足。當(dāng)時(shí),人們?cè)絹碓较嘈趴?jī)效評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)組織而言是無效的,企業(yè)界迫切需要尋求新的績(jī)效評(píng)價(jià)方法以突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)的局限性。由此可見,平衡計(jì)分卡首先是作為績(jī)效管理工具而存在的。平衡計(jì)分卡作為一種新的績(jī)效管理工具,不僅克服了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效衡量模式的片面性和滯后性,而且相對(duì)于目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等績(jī)效管理工具在目標(biāo)制定、行
20、為引導(dǎo)、績(jī)效提升等方面具有明顯的管理優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榻M織績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成提供有力的保證2、戰(zhàn)略管理工具平衡計(jì)分卡自提出和發(fā)展以來,對(duì)戰(zhàn)略管理至少有三個(gè)方面的突破性貢獻(xiàn):一是開發(fā)出了戰(zhàn)略地圖這一管理工具,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)戰(zhàn)略的可視化描述。戰(zhàn)略地圖是對(duì)組織戰(zhàn)略要素之間因果關(guān)系的可視化表示方法,是一個(gè)用以描述和溝通戰(zhàn)略的管理工具。二是通過戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡建立了戰(zhàn)略協(xié)同的機(jī)制。協(xié)同效應(yīng)是戰(zhàn)略構(gòu)成要素之一,但是以往的管理工具未能很好地滿足組織追求協(xié)同效應(yīng)的需求。平衡計(jì)分卡將協(xié)同視為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的來源,構(gòu)建了一個(gè)邏輯嚴(yán)密、體系完整和機(jī)制健全的協(xié)調(diào)機(jī)制??梢哉f,以戰(zhàn)略為中心實(shí)現(xiàn)密切合作和協(xié)同作戰(zhàn),填補(bǔ)了傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理過
21、程中戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施之間的模糊地帶。三是嘗試通過戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡以及儀表盤等工具將戰(zhàn)略和運(yùn)營進(jìn)行連接,這是平衡計(jì)分卡的最新理論成果,盡管還有待完善,但實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與運(yùn)營無縫連接的取向是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行為的必然選擇。從上述貢獻(xiàn)可見,平衡計(jì)分卡是一種真正意義上的戰(zhàn)略管理工具。3、管理溝通工具傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)控制,而平衡計(jì)分卡則被視為一個(gè)用于傳播、宣講和學(xué)習(xí)的系統(tǒng),從而使管理者和員工真正了解組織戰(zhàn)略和愿景。平衡計(jì)分卡為管理者和員工更好地制定描述、協(xié)同、評(píng)價(jià)、管理戰(zhàn)略提供了一個(gè)有效的管理溝通平臺(tái)。戰(zhàn)略地圖的提出實(shí)現(xiàn)了我們對(duì)戰(zhàn)略的可視化描述,戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制的建立則使我們澄清了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)
22、略實(shí)施之間的模糊地帶,將戰(zhàn)略和運(yùn)營進(jìn)行無縫連接則為我們把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行為提供了可能,所有這些任務(wù)和目標(biāo)都是通過用平衡計(jì)分卡所搭建的溝通平臺(tái)才能完成和實(shí)現(xiàn)的,由此可見,平衡計(jì)分卡也是一個(gè)非常有效的管理溝通工具。標(biāo)桿管理的實(shí)施標(biāo)桿管理的規(guī)劃實(shí)施有一套邏輯嚴(yán)密的實(shí)施步驟,通??砂凑杖缦虏襟E進(jìn)行(1)確定標(biāo)桿管理的主題。標(biāo)桿管理的主題可以是組織、行業(yè)甚至國家層次最為關(guān)心的問題或最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力決定因素,如組織成本、組織供應(yīng)鏈體系、組織人力資源管理模式。主題一般是在對(duì)自己狀況進(jìn)行比較深入細(xì)致研究的基礎(chǔ)上確定的。對(duì)于所選擇的標(biāo)桿管理主題要能夠帶動(dòng)或促進(jìn)組織競(jìng)爭(zhēng)力或工作效率的提高。(2)確定標(biāo)桿管理的
23、對(duì)象和內(nèi)容。標(biāo)桿管理對(duì)象應(yīng)當(dāng)是在同部門、同組織或同行業(yè)中業(yè)績(jī)最佳、效率最高的少數(shù)有代表性的對(duì)象。標(biāo)桿管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是決定標(biāo)桿管理對(duì)象主要表現(xiàn)業(yè)績(jī)的作業(yè)流程、管理實(shí)踐或關(guān)鍵要素。(3)組成工作小組,確定工作計(jì)劃。組建的工作小組要擔(dān)當(dāng)發(fā)起和管理整個(gè)標(biāo)桿管理流程的責(zé)任,其組成人員通常由相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士組成。在許多大型組織中,該小組通常擴(kuò)建為一個(gè)獨(dú)立的部門,從而能夠更有效地為所有的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)活動(dòng)提供平臺(tái)支持。標(biāo)桿管理的工作計(jì)劃主要包括:明確標(biāo)桿管理的目標(biāo);通過對(duì)組織的衡量評(píng)估確定標(biāo)桿項(xiàng)目;選擇標(biāo)桿伙伴;制訂數(shù)據(jù)收集計(jì)劃,如設(shè)置調(diào)查問卷,安排參觀訪問,充分了解標(biāo)桿伙伴并及時(shí)溝通;開發(fā)測(cè)評(píng)方案,為標(biāo)桿管理
24、項(xiàng)目賦值以便于衡量比較等。(4)資料收集和調(diào)查。首先收集與相關(guān)主題、相關(guān)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的已有的研究報(bào)告、調(diào)查報(bào)告或相關(guān)信息,在研究這些已有資料的基礎(chǔ)上,擬定實(shí)地調(diào)查提綱和調(diào)查問卷。在實(shí)地調(diào)查之前,要對(duì)調(diào)查問卷和實(shí)地調(diào)查方法事先在內(nèi)部進(jìn)行檢驗(yàn),確定調(diào)查問卷和方法的有效性。在實(shí)地調(diào)查過程中,需要重點(diǎn)關(guān)注標(biāo)桿對(duì)象形成差異的環(huán)節(jié)和方面。(5)分析比較,找出差距,確定最佳做法。在對(duì)調(diào)查所取得的資料進(jìn)行分類、整理分析的基礎(chǔ)上,對(duì)組織和標(biāo)桿對(duì)象進(jìn)行比較研究,確定出各個(gè)調(diào)查對(duì)象所存在的差異,明確差距形成的原因和過程,并確定出最佳做法。(6)明確改進(jìn)方向,制定實(shí)施方案。在明確最佳做法的基礎(chǔ)上,找出彌補(bǔ)自
25、己和最佳實(shí)踐之間差距的具體途徑或改進(jìn)機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)具體的實(shí)施方案,并進(jìn)行實(shí)施方案的經(jīng)濟(jì)效益分析。實(shí)施方案要明確實(shí)施重點(diǎn)和難點(diǎn),預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的困難和偏差,確定對(duì)實(shí)施情況的檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。(7)溝通與完善方案。利用各種途徑,將擬定的方案、所要達(dá)到的目標(biāo)前景同全體成員進(jìn)行反復(fù)交流與溝通,征詢意見,爭(zhēng)取全體成員的理解和支持,并根據(jù)成員建議修正和完善方案,以統(tǒng)一成員思想,使全體成員在方案實(shí)施過程中目標(biāo)和行動(dòng)一致。(8)實(shí)施與監(jiān)督。將方案付諸實(shí)施,并將實(shí)施情況不斷和最佳做法進(jìn)行比較,監(jiān)督偏差的出現(xiàn)并采取有效的校正措施,以努力達(dá)到最佳實(shí)踐水平,努力超過標(biāo)桿對(duì)象。(9)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在完成了首次標(biāo)桿管理活動(dòng)之后,必須
26、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行合理的評(píng)判,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)新的情況、新的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。(10)再標(biāo)桿。針對(duì)環(huán)境的新變化或新的管理需求,持續(xù)進(jìn)行標(biāo)桿管理活動(dòng),確保對(duì)“最佳實(shí)踐”的“跟蹤”。標(biāo)桿管理的含義標(biāo)桿管理(benchmarking),又叫基準(zhǔn)管理,起源于20世紀(jì)70年代末80年代初。首先開辟標(biāo)桿管理先河的是施樂(Xerox)公司,后經(jīng)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心系統(tǒng)化和規(guī)范化。1976年以后,一直保持著世界復(fù)印機(jī)市場(chǎng)實(shí)際壟斷地位的施樂公司遇到了來自國內(nèi)外,特別是日本競(jìng)爭(zhēng)者的全方位挑戰(zhàn):佳能、NEC等公司以施樂的成本價(jià)出售產(chǎn)品且能夠獲利,并且產(chǎn)品開發(fā)周期比施樂短50%,一時(shí)間施樂公司的市場(chǎng)份額從82%下降
27、至35%。施樂公司面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,開始向日本企業(yè)學(xué)習(xí),開展了廣泛而深入的標(biāo)桿管理。施樂公司通過對(duì)比分析、尋找差距、調(diào)整戰(zhàn)略、改變策略、重組流程,取得了非常好的成效,把失去的市場(chǎng)份額重新奪了回來。成功之后,施樂公司開始大規(guī)模地推廣標(biāo)桿管理,并選擇了14個(gè)經(jīng)營同類產(chǎn)品的公司逐一考察,找出了問題的癥結(jié)并采取措施。隨后,摩托羅拉、IBM、杜邦、通用等公司紛紛效仿,實(shí)施標(biāo)桿管理,在全球范圍內(nèi)尋找業(yè)內(nèi)經(jīng)營實(shí)踐最好的公司進(jìn)行標(biāo)桿比較和超越,成功地獲取了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。施樂公司曾把標(biāo)桿管理定義為一個(gè)將產(chǎn)品、服務(wù)與實(shí)踐與最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相比較的持續(xù)流程。而美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心則把標(biāo)桿管理定義為一個(gè)系統(tǒng)
28、的、持續(xù)性的評(píng)估過程,通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較,獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績(jī)效的信息。事實(shí)上,標(biāo)桿管理不僅是一個(gè)獲取信息和評(píng)估的過程,而且涉及規(guī)劃和組織實(shí)施過程。綜合上述觀點(diǎn),我們可以將標(biāo)桿管理概括為不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實(shí)踐,并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷,從而使自己企業(yè)得到不斷改進(jìn),進(jìn)入或趕超一流公司,創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過程。標(biāo)桿管理實(shí)際上是一個(gè)模仿創(chuàng)新的過程,其核心是向業(yè)內(nèi)或業(yè)外最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。古人云:以銅為鏡,可正衣冠;以史為鏡,可知興替;以人為鏡,可明得失。對(duì)于一個(gè)組織而言,以同行業(yè)的領(lǐng)先組織為“鏡”,則可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到改進(jìn)的方向
29、和明確的追趕目標(biāo),進(jìn)而改善自己的實(shí)踐。戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內(nèi)容(一)戰(zhàn)略性薪酬管理的原則戰(zhàn)略性薪酬管理除了應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持薪酬管理的公平性、經(jīng)濟(jì)性、合法性和戰(zhàn)略性這四項(xiàng)基本原則外,還應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)性、專業(yè)性、信息化和參與性原則。(1)系統(tǒng)性原則。傳統(tǒng)的企業(yè)實(shí)踐往往將人力資源管理的各個(gè)分支體系,如薪酬管理體系、績(jī)效管理體系等單獨(dú)設(shè)計(jì),然后匯總成一個(gè)人力資源管理系統(tǒng)。分割設(shè)計(jì)、孤立管理的思路很容易導(dǎo)致人力資源管理各個(gè)子系統(tǒng)之間的沖突和不相匹配?,F(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)各種人力資源職能的整體性、一致性和協(xié)調(diào)性。企業(yè)在構(gòu)建薪酬戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略性薪圖管理方案過程中,必須系統(tǒng)思考薪酬管理系統(tǒng)與整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的契合
30、,以及與其他子系統(tǒng)的匹配問題。(2)專業(yè)性原則?,F(xiàn)代薪酬管理是一項(xiàng)技術(shù)性和專業(yè)性非常強(qiáng)的管理工作。在薪酬管理上升到戰(zhàn)略層面之后,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面提升薪酬管理的專業(yè)化水平:一是加大薪酬管理方面的技術(shù)投入,聘請(qǐng)薪酬專家管理企業(yè)薪酬;二是建立與企業(yè)總體績(jī)效水平和人力資源戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系和方案,并培育保證這一體系和方案有效落實(shí)的管理機(jī)制;三是降低事務(wù)性活動(dòng)在薪酬管理中的比重。傳統(tǒng)薪酬管理模式下的主要工作是收集分析薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、職位評(píng)價(jià)等常規(guī)事務(wù),戰(zhàn)略性薪酬管理要求管理者將更多的時(shí)間用于外部信息收集、薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃和員工溝通等。(3)信息化原則。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,管理高效化
31、必須借助于系統(tǒng)的信息化。在傳統(tǒng)的人力資源管理信息系統(tǒng)中,薪酬管理模塊的功能主要集中在核算薪資、記錄薪酬數(shù)據(jù)、生成各類報(bào)表等。而在戰(zhàn)略性薪酬管理模式下,薪酬管理信息系統(tǒng)幫助管理人員從事務(wù)性活動(dòng)中解脫出來,更加注重其專家性和決策支持性功能,解決諸如可變薪酬與基本薪酬的比例達(dá)到多少才能與最低成本戰(zhàn)略相匹配等之類問題。(4)參與性原則。戰(zhàn)略性薪酬管理要求薪酬體系的構(gòu)建和實(shí)施必須有員工的充分參與。員工的參與程度直接影響薪酬體系作用的發(fā)揮,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是員工參與能給組織提供更加豐富、更為全面的信息,有助于識(shí)別對(duì)提高績(jī)效有意義的權(quán)變因素,而這些因素為最終識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和薪酬管理目標(biāo)提供幫助;
32、二是有助于增強(qiáng)員工對(duì)薪酬體系和薪酬管理機(jī)制的理解和接受程度,而被員工接受和認(rèn)可的薪酬體系本身就是一種約束和激勵(lì)員工行為的機(jī)制;三是員工的參與也是一種學(xué)習(xí)和開發(fā)過程,這有助于增強(qiáng)員工的自我管理意識(shí),促進(jìn)他們的工作積極性和主動(dòng)性。(二)戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)容戰(zhàn)略性薪酬管理在內(nèi)容上與一般薪酬管理并無多大的差異,不同的是,戰(zhàn)略性薪酬管理是從戰(zhàn)略層面確定薪酬管理的目標(biāo)、選擇薪酬管理政策、制訂薪酬管理計(jì)劃、控制薪酬總額優(yōu)化與調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的。戰(zhàn)略性薪酬管理的核心內(nèi)容是做出一系列對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生重大影響的戰(zhàn)略性薪酬決策。在通常情況下,企業(yè)需要首先做出一系列的根本性決策,即確定企業(yè)的戰(zhàn)略:我們應(yīng)該進(jìn)入并停留在什么行
33、業(yè)?我們靠什么贏得并保持在本行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?企業(yè)的整體人力資源政策應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?在企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,接下來企業(yè)需要繼續(xù)回答的下一個(gè)問題就是:我們?nèi)绾尾拍芤揽啃匠隂Q策來幫助企業(yè)立于不敗之地?這些關(guān)于如何幫助組織贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)薪酬決策,就是所謂的戰(zhàn)略性薪酬決策。概括起來,戰(zhàn)略性薪酬決策主要需要回答以下幾個(gè)方面的問題:(1)薪酬管理的目標(biāo)是什么?即薪酬如何支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?當(dāng)企業(yè)面臨著經(jīng)營和文化壓力時(shí),應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整自身的薪酬戰(zhàn)略?(2)如何實(shí)現(xiàn)薪酬的內(nèi)部一致性?即在本企業(yè)內(nèi)部,如何對(duì)不同職位和不同的技能或能力支付不同的薪酬?(3)如何實(shí)現(xiàn)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性?即相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,
34、企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的薪酬水平應(yīng)該如何定位?(4)如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)?即基本薪酬調(diào)整的依據(jù)是什么?是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,還是個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)增長以及技能的提高?抑或僅僅是生活成本的變化?是否需要根據(jù)員工的不同表現(xiàn)及其業(yè)績(jī)狀況制訂不同薪酬獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃?(5)如何管理薪酬系統(tǒng)?即對(duì)于所有的員工而言,薪酬決策的公開和透明程度應(yīng)該是怎樣的?應(yīng)該由誰來設(shè)計(jì)和管理薪酬體系?(6)如何提高薪酬成本的有效性,即如何有效控制薪酬成本?戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟可概括如下:(1)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的權(quán)變因素。戰(zhàn)略性薪酬管理的第一步是了解并分析企業(yè)薪酬管理的內(nèi)外部環(huán)境,這些環(huán)境因素主要包括外部宏觀政
35、策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等。每個(gè)企業(yè)所面臨的薪酬管理環(huán)境都不一樣,企業(yè)只有全面、準(zhǔn)確地審視其所面臨的內(nèi)外環(huán)境,才能找出最能影響薪酬戰(zhàn)略及其管理過程的權(quán)變因素。(2)確定驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的關(guān)鍵因素。在分析企業(yè)薪酬管理的內(nèi)外部環(huán)境基礎(chǔ)上,確定驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的關(guān)鍵因素。一般而言,在確定驅(qū)動(dòng)組織的關(guān)鍵因素時(shí)需要考慮的問題主要有:企業(yè)的愿景與目標(biāo)、為實(shí)現(xiàn)愿景和目標(biāo)所選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、為實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而選擇的企業(yè)的核心價(jià)值觀、組織結(jié)構(gòu)及管理流程、企業(yè)所面臨的內(nèi)部和外部威脅和挑戰(zhàn)等。(3)明確關(guān)鍵因素對(duì)薪酬成本及員工技能、態(tài)度和行為的要求。戰(zhàn)略性薪酬管理的第三步,是要找出驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的關(guān)鍵因素對(duì)薪酬成本和
36、員工技能、態(tài)度與行為的具體要求只有確定了這些戰(zhàn)略要求,薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)才可以落實(shí),才能明確薪酬管理的工作方向和推導(dǎo)方針。(4)制定薪酬戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)上述要求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)薪酬成本和員工技能、態(tài)度與行為的要求,企業(yè)接下來需要制定一套行之有效的薪酬策略與薪酬政策體系,包括薪酬水平政策、薪酬結(jié)構(gòu)政策、薪酬組合政策以及行政管理政策等。(5)執(zhí)行薪酬戰(zhàn)略并重新評(píng)價(jià)與調(diào)整。戰(zhàn)略性薪酬管理的最后一步是執(zhí)行戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中不斷檢查執(zhí)行效果,并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和調(diào)整。由于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的,這種變化很可能會(huì)影響驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的關(guān)鍵因素的變動(dòng),因此,薪酬戰(zhàn)略及其管理過程必須能夠及時(shí)順應(yīng)這種變動(dòng),以確保
37、企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略與環(huán)境之間的適應(yīng)性。薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配(一)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略通??煞譃槿齻€(gè)層次的戰(zhàn)略:第一個(gè)層次的戰(zhàn)略稱為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或公司戰(zhàn)略(corporatestrategy),主要解決的是企業(yè)擴(kuò)張、穩(wěn)定還是收縮的問題;第二個(gè)層次的戰(zhàn)略稱為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(businessstrategy),主要解決的是如何在既定領(lǐng)域中通過一定的戰(zhàn)略選擇來戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題;第三個(gè)層次的戰(zhàn)略稱為企業(yè)的功能戰(zhàn)略或職能戰(zhàn)略(functionstrategy),主要解決的是如何通過部門(職能)的戰(zhàn)略方向選擇和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)來有效支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的問題。企業(yè)所采取的戰(zhàn)略不同,
38、其薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)也必然會(huì)有所不同。薪酬戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系在學(xué)術(shù)界存在兩種認(rèn)識(shí):一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略影響人力資源管理戰(zhàn)略,從而對(duì)薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生間接影響;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略直接影響并決定薪酬戰(zhàn)略,盡管兩種觀點(diǎn)都各有說法,但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)薪酬戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略屬于從屬層次這一認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系模型企業(yè)戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系模型1在一個(gè)企業(yè)的組織層面,其根本性的戰(zhàn)略選擇就是:“我們的事業(yè)應(yīng)該是什么?”在經(jīng)營(業(yè)務(wù))層面,其戰(zhàn)略選擇將轉(zhuǎn)變?yōu)椋骸拔覀冊(cè)鯓荧@得和支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?我們?nèi)绾卧谶@些事業(yè)中取得勝利?”在功能(職能)層面,戰(zhàn)略的
39、選擇則是:“薪酬應(yīng)該怎樣幫助我們獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?”企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略正是在這些戰(zhàn)略性選擇與追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系。我們的事業(yè)應(yīng)該是什么?企業(yè)戰(zhàn)略我們?nèi)绾卧谶@些事業(yè)中取勝:薪酬如何幫助我們?nèi)???jīng)營(業(yè)務(wù))戰(zhàn)助薪酬戰(zhàn)略薪酬管理系統(tǒng)員工態(tài)度與行為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系匿。(二)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略通??煞譃槌砷L戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。下面分別介紹這三種企業(yè)戰(zhàn)略類型與薪酬戰(zhàn)略的匹配。1、成長戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略是一種關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略。它又可分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略兩種類型。內(nèi)部成長戰(zhàn)略是通過整合和利用組織所擁有的所有資源來強(qiáng)化
40、組織優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略,它所注重的是自身力量的增強(qiáng)和自我擴(kuò)張;外部成長戰(zhàn)略則是試圖通過縱向一體化、橫向一體化或者多元化來實(shí)現(xiàn)一體化戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略往往是通過兼并、聯(lián)合、收購等方式來擴(kuò)展企業(yè)的資源或是強(qiáng)化其市場(chǎng)地位。追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容是創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)以及新市場(chǎng)的開發(fā)等,因此與此相聯(lián)系的薪酬戰(zhàn)略往往是:企業(yè)通過與員工共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)分享企業(yè)未來的成功來幫助企業(yè)達(dá)成自己的目標(biāo),同時(shí)使得員工有機(jī)會(huì)在將來獲得較高的收入。這樣,企業(yè)需要采用的薪酬方案就應(yīng)當(dāng)是:在短期內(nèi)提供水平相對(duì)較低的固定薪酬,但是同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)金或股票選擇等計(jì)劃,從而使員工在長期中能夠得到比較豐厚的回報(bào)。比如,IT行業(yè)中許多企業(yè)
41、都是采用這種薪酬戰(zhàn)略。成長型企業(yè)對(duì)于靈活性的需要是很強(qiáng)的,因此它們?cè)谛匠旯芾矸矫嫱鶗?huì)比較注意分權(quán),賦予直線管理人員較大的薪酬決策權(quán)。同時(shí),由于企業(yè)的擴(kuò)張導(dǎo)致員工所從事的工作崗位本身在不斷變化,因此,薪酬系統(tǒng)對(duì)于員工的技能比賽對(duì)他們所從事的具體職位更為關(guān)注.當(dāng)然,內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略之間的差異,也會(huì)使兩者在薪酬管理方面存在一定的差異,比如,采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的企業(yè)可以將薪酬管理的重心放在目標(biāo)激勵(lì)上;而采用外部成長戰(zhàn)略的企業(yè),則必須注意企業(yè)內(nèi)部薪酬管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2、穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或者運(yùn)營成本的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)在自己已經(jīng)占領(lǐng)的市場(chǎng)中選擇出一塊自己能夠做得最好的
42、部分,然后把它做得更好。采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)往往處于較為穩(wěn)定的環(huán)境之中,企業(yè)的增長率較低,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于是否能夠維持住自己已經(jīng)擁有的技能。從人力資源管理的角度來說,主要是以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的勞動(dòng)力隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),因而這種企業(yè)對(duì)于薪酬內(nèi)部一致性、薪酬管理的連鎖性以及標(biāo)準(zhǔn)化有較高的要求。在薪酬管理方面,薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工所從事的工作本身。從薪酬的構(gòu)成而言,采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)往往不強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工之間的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),因而較為穩(wěn)定的基本薪酬和福利的成分比較大。就薪酬水平來說,這種企業(yè)般追求與市場(chǎng)持平或略高于市場(chǎng)水平的薪酬,薪酬水平不會(huì)有太大的增長。3、收縮戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略
43、通常會(huì)被那些由于面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困難因而想要縮小一部分經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)所采用。這種戰(zhàn)略往往是與裁員、剝離以及清算等聯(lián)系在一起的。根據(jù)采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)本身的特性,我們不難發(fā)現(xiàn),這種企業(yè)對(duì)于將員工的收入與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)掛鉤的愿望是非常強(qiáng)烈的。除了在薪酬中降低穩(wěn)定薪酬部分所占的比重之外,許多企業(yè)往往還力圖實(shí)行員工股份所有權(quán)計(jì)劃、收益分享計(jì)劃等,以鼓勵(lì)員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(三)薪酬戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特(MichaelE.Porter)將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劃分為三種不同的類型:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有不同的組織特征,因而,采取的人力資源管理政策也存在差異,相應(yīng)地
44、,薪酬戰(zhàn)略也表現(xiàn)出較大的差異性。1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本領(lǐng)先的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),它的低成本地位就會(huì)轉(zhuǎn)化為高收益。推行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)將成本控制至最低點(diǎn),嚴(yán)格控制研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售等活動(dòng),同時(shí)注重生產(chǎn)效率的不斷提高和工作專業(yè)化的設(shè)計(jì)。組織結(jié)構(gòu)多為中央集權(quán),要求員工在指定的工作范圍內(nèi)具備適應(yīng)能力,有穩(wěn)定的表現(xiàn)即可,不要求創(chuàng)新與突破。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),由于人力成本受到嚴(yán)格的控制,企業(yè)內(nèi)部短期員工較多,需要以員工個(gè)人短期績(jī)效作為績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該更加注重考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勞動(dòng)力成本、強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率、重視系統(tǒng)控制和工作要求等因素;薪
45、酬結(jié)構(gòu)宜以固定薪酬、短期薪酬為主,建立基于成本的薪酬決定制度,適合實(shí)行中央集權(quán)式的薪酬管理制度。2、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過使產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量、設(shè)計(jì)、品牌形象等方面都具有獨(dú)特性來提升競(jìng)爭(zhēng)力。采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)一般處于一個(gè)不斷成長與創(chuàng)新的環(huán)境中,因而重視員工的創(chuàng)新與卓越。由于生產(chǎn)技術(shù)一般較為復(fù)雜,對(duì)于員工創(chuàng)造力要求略高,通常也會(huì)聘用較多的員工,以提高企業(yè)彈性與儲(chǔ)備多種專業(yè)技能。采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè),傾向于與員工建立長期的工作關(guān)系以留住核心人才,對(duì)員工的培訓(xùn)投資所占比例也大。員工工作以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ),注重團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人的長期績(jī)效評(píng)估。在此背景下,企業(yè)的薪酬水平通常以勞動(dòng)力市場(chǎng)上的通行水平為
46、基準(zhǔn),并且會(huì)高于市場(chǎng)水平,注重員工的技能薪酬和績(jī)效薪酬。在薪酬結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)變動(dòng)薪酬、長期薪酬和內(nèi)部公平,適合實(shí)行分權(quán)式的薪酬管理制度。3、集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單一產(chǎn)品或服務(wù),或者將產(chǎn)品及服務(wù)指向特定的地理區(qū)域特定的顧客群。企業(yè)以滿足顧客需求為中心,不僅要求能夠滿足顧客現(xiàn)有的需求,而且能夠深入挖掘顧客潛在的需求。集中戰(zhàn)略的實(shí)施以專業(yè)化技術(shù)為前提,要求企業(yè)在特定的技術(shù)領(lǐng)域保持持久的領(lǐng)先地位,因此對(duì)員工的主動(dòng)性與創(chuàng)新性都要求極高。在薪酬策略上,企業(yè)通常給技術(shù)人員支付超過市場(chǎng)水平的薪酬待遇,以提高技術(shù)人員的工作積極性和激發(fā)他們的創(chuàng)造性,又使技術(shù)人員對(duì)企業(yè)具有高度的忠誠感。在薪酬結(jié)構(gòu)上則側(cè)重采
47、用股票期權(quán)等長期薪酬激勵(lì)手段。同時(shí),企業(yè)又提供各種豐富的社會(huì)福利和保險(xiǎn)等非經(jīng)濟(jì)薪酬,以吸納和留住更多的社會(huì)優(yōu)秀技術(shù)人員。在薪酬管理制度上,多實(shí)行分權(quán)管理,讓員工參與薪酬的制定以更好地滿足員工需求。由于企業(yè)以顧客滿意為中心,這類企業(yè)的薪酬系統(tǒng)往往會(huì)根據(jù)客戶對(duì)員工所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)來支付獎(jiǎng)金。薪酬戰(zhàn)略的含義(一)薪酬戰(zhàn)略的概念薪酬戰(zhàn)略作為一種全新的薪酬管理理念,起源于20世紀(jì)90年代整體薪酬管理的實(shí)踐。傳統(tǒng)的薪酬管理雖然也可以稱為“薪酬戰(zhàn)略”,但其目標(biāo)往往被界定為“吸引、激勵(lì)和保留員工”.所采取的戰(zhàn)略往往是直接支付與市場(chǎng)薪酬水平同樣的薪酬。合益(Hay)咨詢公司的研究指出,進(jìn)入21世紀(jì),如何將薪酬管
48、理與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來,通過報(bào)酬體系來支撐組織戰(zhàn)略,是組織未來在薪酬管理方面所遇到的最大的挑戰(zhàn)。美國亞利桑那州立大學(xué)教授戈麥斯梅西亞(Gomez-Meja,1988)認(rèn)為,薪酬戰(zhàn)略是能對(duì)組織績(jī)效和人力資源利用的有效性產(chǎn)生影響的、關(guān)于薪酬決策的選擇,這些薪酬決策能適應(yīng)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境制約,能引導(dǎo)各個(gè)部門和員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。薪酬戰(zhàn)略的核心是以一系列薪酬選擇幫助組織贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),薪酬方案選擇的成功與否取決于這種方案與當(dāng)時(shí)的組織的權(quán)變因素是否相符。從薪酬的宏觀角度來理解,戈麥斯認(rèn)為薪酬戰(zhàn)略是管理人員根據(jù)具體的經(jīng)營環(huán)境,可以選擇的全部支付方式???jī)效和有效使用人力資源產(chǎn)生很大的影響,它
49、主要包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)和薪酬的管理機(jī)制。美國康奈爾大學(xué)教授喬治.T.米爾科維奇(GcorgcT.Mi:kovich)則指出,薪酬必須支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,戰(zhàn)略視角的薪酬要關(guān)注那些能幫助企業(yè)獲取和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬選擇:不同的經(jīng)營戰(zhàn)略決定著不同的薪酬戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略之間的聯(lián)系越緊密或彼此越適合,企業(yè)的效率就越高;設(shè)計(jì)成功的薪酬體系往往是那些可以支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、承受周圍環(huán)境中來自社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)以及法律法規(guī)等各方面壓力的體系。薪酬戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是使組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美國著名人力資源管理專家愛德華勞勒教授(EdwardE.Lawler)則認(rèn)為,薪酬戰(zhàn)略就是將薪
50、酬體系與經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系起來,將經(jīng)營戰(zhàn)略具體化為不同的薪酬方案,以一系列薪酬選擇,幫助企業(yè)贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的階段性與長遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與愿景,以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷調(diào)整的方向與手段。綜上所述,我們可以把薪酬戰(zhàn)略理解為管理者在組織戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下制定的一系列薪酬選擇,通過這些薪酬選擇以幫助組織贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬戰(zhàn)略一般可從三個(gè)維度來衡量:薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度。薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)是指決定薪酬高低的依據(jù),崗位、技能、資歷、績(jī)效和市場(chǎng)狀況等都可能是決定薪酬的依據(jù);薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬的各個(gè)構(gòu)成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動(dòng)薪酬、短期薪酬和長期薪酬、非經(jīng)濟(jì)薪酬和經(jīng)濟(jì)薪酬兩兩之間的比重;薪酬管理制度
51、是指制定和調(diào)整薪酬制度的行為方式和決策標(biāo)準(zhǔn),包括授權(quán)程度、員工參與方式、薪酬內(nèi)外導(dǎo)向性、薪酬等級(jí)狀況、薪酬支付方式以及薪酬制度的調(diào)整頻率等。企業(yè)戰(zhàn)略的核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展,其基本手段就是資源的合理配置以利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),表現(xiàn)為資本運(yùn)作和價(jià)值增值。同樣地,薪酬戰(zhàn)略的核心也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展,具體體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇,包括企業(yè)對(duì)員工薪酬所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容,從而確保員工對(duì)薪酬系統(tǒng)的基本看法。薪酬戰(zhàn)略有助于配合組織經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施,促成組織和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)薪酬戰(zhàn)略的作用薪酬戰(zhàn)略作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的主要組成部分,在提升企業(yè)
52、核心競(jìng)爭(zhēng)力、支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等方面具有重要作用。薪酬戰(zhàn)略的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)薪酬戰(zhàn)略體現(xiàn)并傳達(dá)著企業(yè)的文化及其經(jīng)營理念。薪酬與每一位員工的利益息息相關(guān),不同的薪酬戰(zhàn)略會(huì)形成不同的薪酬政策和薪酬制度。薪酬戰(zhàn)略源于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略又是建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上的,因此,透過薪酬戰(zhàn)略可以折射出企業(yè)的核心價(jià)值觀和所關(guān)注的員工特點(diǎn),從而在員工中傳遞企業(yè)的文化及其經(jīng)營理念。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)自身的背景、歷史、現(xiàn)狀和愿景,規(guī)劃企業(yè)的薪酬理念、薪酬導(dǎo)向和薪酬原則,以確保企業(yè)的薪酬系統(tǒng)與企業(yè)文化及其經(jīng)營理念相一致,并能夠有效地傳達(dá)并支撐之(2)薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)員工行為習(xí)慣的風(fēng)
53、向標(biāo)。在人力資源管理的工具中,有正向引導(dǎo)員工行為的工具,也有負(fù)向懲罰員工行為的工具:有限制性工具,也有激勵(lì)性工具。薪酬戰(zhàn)略是人力資源管理系統(tǒng)中行為導(dǎo)向效果最為明顯的工具之一??茖W(xué)、合理的薪酬戰(zhàn)略可以成為有效撬動(dòng)員工積極性的杠桿,激勵(lì)員工自動(dòng)、自覺地改變自身的行為方式和發(fā)展方向,從而符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的需要。因此,科學(xué)、合理的薪酬戰(zhàn)略就像是企業(yè)員工行為習(xí)慣的風(fēng)向標(biāo),能夠起到積極引導(dǎo)和塑造員工行為習(xí)慣的作用。(3)薪酬戰(zhàn)略有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵是保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。為此,企業(yè)需要根據(jù)
54、現(xiàn)有的資源能力,進(jìn)行合理的配置,確定經(jīng)營范圍,選擇經(jīng)營方向,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,以獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬戰(zhàn)略作為促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有力工具,對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要作用,具體表現(xiàn)在以下幾方面:增值作用。薪酬不但關(guān)系到企業(yè)的成本控制,還與企業(yè)的產(chǎn)出或效益密切相關(guān)。雖然薪酬本身不能直接帶來效益,但可以通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,用薪酬交換勞動(dòng)者的活勞動(dòng),使勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料結(jié)合創(chuàng)造出企業(yè)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)效益,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生增值作用。激勵(lì)作用。企業(yè)管理者可以通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,反映和評(píng)估員工的工作績(jī)效,讓表現(xiàn)出不同工作績(jī)效的員工獲得不同的薪酬,即多勞多得,從而促進(jìn)員工工作數(shù)量和質(zhì)量
55、的提高,保護(hù)和激勵(lì)員工的工作積極性,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。資源配置和協(xié)調(diào)作用。企業(yè)可以發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略的導(dǎo)向功能,通過薪酬水平的變動(dòng),結(jié)合其他的管理手段,合理配置和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源和其他資源,并將企業(yè)目標(biāo)傳遞給員工,促使員工個(gè)人行為與組織行為相融合。幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。薪酬不僅可以滿足員工獲得實(shí)物、保障、社會(huì)關(guān)系以及尊重的需求,在某種程度上也能滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,可以讓薪酬所體現(xiàn)的內(nèi)涵不再僅僅是一定數(shù)目的金錢,還可能反映員工在企業(yè)中的能力、品行和發(fā)展前景等,從而充分發(fā)揮員工的潛能和能力,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)際上就是在戰(zhàn)
56、略導(dǎo)向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,職位等級(jí)不同,對(duì)該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的考慮也會(huì)出現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)。通常情況下,職位等級(jí)越高,對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)性的強(qiáng)調(diào)就會(huì)越多;職位等級(jí)越低,則對(duì)內(nèi)部一致性的強(qiáng)調(diào)會(huì)更多。(1)觀察被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值狀況,根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計(jì)點(diǎn)法所得到的被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值情況,排除不合理的點(diǎn)值。比如對(duì)處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級(jí)的職位點(diǎn)數(shù)進(jìn)行比較和分析,對(duì)于那些明顯不合理的點(diǎn)數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價(jià)值評(píng)價(jià)中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降?/p>
57、點(diǎn)數(shù)。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評(píng)價(jià)是否建立在對(duì)職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對(duì)職位進(jìn)行比較時(shí),所選擇的參照對(duì)象是否合適?在對(duì)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級(jí)的方式對(duì)所有經(jīng)過評(píng)價(jià)的職位進(jìn)行排序。(2)按照職位點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行初步分組。通過對(duì)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)是不同的,但是有些職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點(diǎn)數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個(gè)級(jí)別的。我們可以利用自然斷點(diǎn)來劃定職位的等級(jí)。(3)根據(jù)職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級(jí)的數(shù)量及點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍。在實(shí)際操作中,由于不可能對(duì)企業(yè)所有職位進(jìn)行
58、職位評(píng)價(jià),因此,在劃分職位等級(jí)的過程中,需要考慮到其他未被評(píng)價(jià)的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個(gè)職位等級(jí)比較合適,并且要確定每一職位等級(jí)的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級(jí)數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時(shí),企業(yè)所堅(jiān)持的報(bào)酬哲學(xué)和管理理念也會(huì)影響最終的職位等級(jí)劃分。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時(shí)必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機(jī)制。合理的薪酬設(shè)計(jì),能使有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長,同時(shí)使那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬
59、結(jié)構(gòu)時(shí),必須從戰(zhàn)略角度來分析哪些因素對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用不大,通過一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)判斷這些因素的權(quán)重并確定它們的價(jià)值分配。2、內(nèi)部一致性原則內(nèi)部一致性原則體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作價(jià)值的一致性,也被稱為基于崗位價(jià)值付薪的原則。內(nèi)部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一項(xiàng)工作的相對(duì)價(jià)值,并能客觀地在薪酬等級(jí)中予以反映。比如在同一個(gè)企業(yè)中,工作責(zé)任重的員工應(yīng)該比工作責(zé)任輕的員工獲得更多的報(bào)酬,工作復(fù)雜程度高的員工比工作復(fù)雜程度低的員工獲得更多的報(bào)酬。企業(yè)需要根據(jù)工作價(jià)值的比較結(jié)果來建立崗位等級(jí)和薪酬等級(jí)結(jié)果。3、外部競(jìng)爭(zhēng)性原則外部競(jìng)爭(zhēng)性原則,即按照市場(chǎng)價(jià)格付薪的原
60、則。雖然企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)內(nèi)部薪酬管理,但是按照現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理不可能將內(nèi)部管理與外部管理完全分離開來。企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)該體現(xiàn)外部競(jìng)爭(zhēng)因素,尤其是對(duì)一些關(guān)鍵崗位和核心員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),必須參考人力資源市場(chǎng)上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪酬?duì)顩r在同行業(yè)或同類企業(yè)當(dāng)中保持競(jìng)爭(zhēng)性,防止關(guān)鍵崗位員工流失。33614、經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要確保薪酬支付不能超過企業(yè)的薪酬總預(yù)算。從短期看,企業(yè)的經(jīng)營收入扣除各項(xiàng)非人工費(fèi)用和成本后,能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長期看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬及補(bǔ)償各項(xiàng)非人
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