副產(chǎn)氯化氫綜合利用等產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案-范文

1、泓域/副產(chǎn)氯化氫綜合利用等產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案副產(chǎn)氯化氫綜合利用等產(chǎn)品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110097315 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110097315 h 2 HYPERLINK l _Toc110097316 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110097316 h 3 HYPERLINK l _Toc110097317 三、 強化創(chuàng)新能力建設 PAGEREF _Toc110097317 h 5 HYPERLINK l _Toc110097318 四、 必要性分析 PAGEREF _To

2、c110097318 h 8 HYPERLINK l _Toc110097319 五、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110097319 h 8 HYPERLINK l _Toc110097320 六、 競爭優(yōu)勢的來源 PAGEREF _Toc110097320 h 14 HYPERLINK l _Toc110097321 七、 競爭優(yōu)勢的維持 PAGEREF _Toc110097321 h 16 HYPERLINK l _Toc110097322 八、 企業(yè)價值的創(chuàng)造 PAGEREF _Toc110097322 h 19 HYPERLINK l _Toc110097323 九、 顧客

3、矩陣和生產(chǎn)者矩陣 PAGEREF _Toc110097323 h 21 HYPERLINK l _Toc110097324 十、 全球大環(huán)境 PAGEREF _Toc110097324 h 23 HYPERLINK l _Toc110097325 十一、 經(jīng)濟環(huán)境 PAGEREF _Toc110097325 h 27 HYPERLINK l _Toc110097326 十二、 產(chǎn)業(yè)主要特征分析 PAGEREF _Toc110097326 h 31 HYPERLINK l _Toc110097327 十三、 五種競爭力量分析 PAGEREF _Toc110097327 h 32 HYPERLIN

4、K l _Toc110097328 十四、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc110097328 h 47 HYPERLINK l _Toc110097329 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110097329 h 47 HYPERLINK l _Toc110097330 十五、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc110097330 h 49 HYPERLINK l _Toc110097331 十六、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc110097331 h 52 HYPERLINK l _Toc110097332 十七、 法人治理 PAGEREF _Toc1100

5、97332 h 63公司基本情況（一）公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度，進一步規(guī)范廠務公開的內容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質量發(fā)展，以提高全員思想政治素質、業(yè)務素質和履職能力為核心，堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向，持續(xù)深化教育培訓改革，精準實施培訓，努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念，不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風險控制能力。（二）核心人員介紹1、鄭xx，中國國籍，1977年出生

6、，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、肖xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。3、黎xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。4、王xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年

7、6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。5、武xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（一）提高制造業(yè)創(chuàng)新能力。深入推動以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，完善以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研資用相結合的制造業(yè)創(chuàng)新體系，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，圍繞創(chuàng)新鏈

8、配置資源鏈，引導企業(yè)加大研發(fā)投入，加強關鍵核心技術研發(fā)，加強研發(fā)機構建設，加速科技成果產(chǎn)業(yè)化，激發(fā)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活力，構建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，不斷提高關鍵環(huán)節(jié)和重點領域的創(chuàng)新能力。（二）加快制造業(yè)供給側結構性改革。按照供給側結構性改革整體部署，發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有序銜接、競相發(fā)力，構建多支柱產(chǎn)業(yè)體系，不斷增加有效供給。以市場化、法制化方式加快化解過剩產(chǎn)能，盤活“僵尸企業(yè)”和空殼公司資產(chǎn)，積極穩(wěn)妥去除無效供給。（三）推動制造業(yè)開放發(fā)展。充分利用國際國內兩個市場兩種資源，發(fā)揮重點區(qū)域的引領帶動作用，提高利用內外資水平，深化國際產(chǎn)業(yè)合作，推動加工貿(mào)易

9、創(chuàng)新發(fā)展，完善國際物流通道，吸引全球要素集聚我市，促進本地產(chǎn)品分銷全球，打造內陸開放高地新優(yōu)勢。（四）推進信息化與工業(yè)化深度融合。加快推動新一代信息技術與制造技術融合發(fā)展，把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向，完善智能制造支撐體系，推進制造過程智能化，深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，加強互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，全面提升企業(yè)信息化智能化水平。（五）強化工業(yè)基礎能力。核心基礎零部件（元器件）、先進基礎工藝、關鍵基礎材料和產(chǎn)業(yè)技術基礎（以下統(tǒng)稱“四基”）等工業(yè)基礎能力薄弱，是制約制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和質量提升的癥結所在。要堅持問題導向，聚焦汽車、智能終端、機器人等重點產(chǎn)品，注重需求側激勵，統(tǒng)籌好、引導好、發(fā)揮好整機企

10、業(yè)與基礎企業(yè)雙方積極性，加快破解制約制造業(yè)發(fā)展的瓶頸。（六）加強質量品牌建設。提高企業(yè)質量控制能力，提升產(chǎn)品質量，完善質量管理機制，夯實質量發(fā)展基礎，優(yōu)化質量發(fā)展環(huán)境，努力實現(xiàn)制造業(yè)質量大幅提升。鼓勵企業(yè)追求卓越品質，形成具有自主知識產(chǎn)權的名牌產(chǎn)品，不斷提升企業(yè)品牌價值和重慶制造整體形象。強化創(chuàng)新能力建設（一）加快創(chuàng)新平臺建設積極推進龍頭企業(yè)、高校、科研院所在重點領域加快創(chuàng)建一批重點實驗室、工程研究中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心、企業(yè)技術中心、檢驗檢測認證中心等創(chuàng)新平臺，支持加快化工材料循環(huán)利用等領域建設創(chuàng)新實驗室。對新認定符合條件的全國重點實驗室、國家工程研究中心給予最高1000萬元獎勵，對新認定符合

11、條件的全國重點實驗室（企業(yè)類）、國家企業(yè)技術中心、教育部重點實驗室、教育部工程研究中心予以最高500萬元補助，對新認定符合條件的省工程研究中心及符合條件的省高校重點實驗室、高校工程研究中心等創(chuàng)新平臺開展動態(tài)評價、擇優(yōu)獎補，由省直推薦部門在本部門預算中落實。（二）加強關鍵技術攻關著力突破一批石化化工領域“卡脖子”關鍵技術和重大成套裝備，實現(xiàn)多品種、系列化發(fā)展。實施產(chǎn)業(yè)重大技術難題“揭榜掛帥”，每年支持若干個省級科技重大專項項目，每個項目支持500萬元以上。每年支持一批突破卡脖子難題的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新重點項目，對入選項目給予最高300萬元資金補助。著力提升石化化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎能力水平，對符合條件的省重

12、點技改項目，按項目設備（含技術、軟件、咨詢設計等）投資額不超過5%的比例給予補助，單家企業(yè)最高不超過500萬元，其中省級工業(yè)龍頭企業(yè)最高1000萬元。鼓勵龍頭企業(yè)加快先進化工材料等重點新材料研發(fā)，對首批次新材料應用示范產(chǎn)品，最高給予200萬元獎勵。（三）健全協(xié)同創(chuàng)新機制推進組建由龍頭企業(yè)聯(lián)合上下游企業(yè)，?？蒲性核z驗檢測機構、行業(yè)協(xié)會、園區(qū)、科研單位參與的石化化工產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟、創(chuàng)新聯(lián)合體，采取政府與社會合作、政產(chǎn)學研用產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟等新機制新模式，開展關鍵共性重大技術研究和產(chǎn)業(yè)化應用示范。支持有條件的地市、龍頭企業(yè)牽頭設立石化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展基金，支持省能化集團設立石化產(chǎn)業(yè)投資基金。支持開展行

13、業(yè)關鍵共性技術研究、應用技術研究、國際合作和科技成果轉化。鼓勵化工園區(qū)（集中區(qū)）為具備中試條件的創(chuàng)新技術提供中試場地和配套條件，支持地市創(chuàng)設產(chǎn)業(yè)基金、專項基金等方式，加大對中試項目轉化的支持力度。（四）加快人才隊伍建設支持引進石化化工領域高層次人才，符合條件的可享受安家補助。圍繞我省石化化工發(fā)展重點領域，引導省內高等院校及職業(yè)院校建立學科專業(yè)動態(tài)調整機制，增設前沿緊缺學科，優(yōu)化提升傳統(tǒng)學科，支持廈門大學、華僑大學、福州大學、福建師范大學、三明學院，黎明職業(yè)大學、閩江高等師范學校、湄洲灣職業(yè)技術學院、泉州職業(yè)技術大學等省內高校適當擴大石化化工相關專業(yè)學生培養(yǎng)規(guī)模。鼓勵化工企業(yè)通過“訂單式”培養(yǎng)、

14、校企聯(lián)合辦學等方式，加快技術工人培養(yǎng)。完善行業(yè)職業(yè)技術教育與培訓體系，支持將石化化工產(chǎn)業(yè)相關工種列入福建省部分急需緊缺職業(yè)（工種）參考目錄，鼓勵化工園區(qū)與行業(yè)協(xié)會、高職院校、龍頭企業(yè)等共建化工職業(yè)技能培訓和實訓基地。（五）加速推進智能制造圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、提質增效，加快培育一批針對石化化工產(chǎn)業(yè)項目的系統(tǒng)解決方案供應商，加速推進石化化工產(chǎn)業(yè)智能車間、智能工廠和智慧園區(qū)建設，提升企業(yè)在資源配置、工藝優(yōu)化、過程控制、產(chǎn)業(yè)鏈管理、節(jié)能減排及安全生產(chǎn)等方面的智能化水平，促進化工企業(yè)和化工園區(qū)智能化生產(chǎn)、智慧化管理、網(wǎng)絡化協(xié)同。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資

15、產(chǎn)負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xxx（集團）有限公司（二）項目聯(lián)系人鄭xx（三）項目建設單位概況公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力，不斷投入巨資引入先進研發(fā)設備，更新思想觀念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術等優(yōu)勢，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司秉承“以人為本、品質為本”的發(fā)展理念，倡導“誠信尊重”的企業(yè)情懷；堅持“品質營造未來，細節(jié)

16、決定成敗”為質量方針；以“真誠服務贏得市場，以優(yōu)質品質謀求發(fā)展”的營銷思路；以科學發(fā)展觀縱觀全局，爭取實現(xiàn)行業(yè)領軍、技術領先、產(chǎn)品領跑的發(fā)展目標。 公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度，進一步規(guī)范廠務公開的內容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質量發(fā)展，以提高全員思想政治素質、業(yè)務素質和履職能力為核心，堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向，持續(xù)深化教育培訓改革，精準實施培訓，努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核

17、心理念，不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風險控制能力。（四）項目實施的可行性1、符合我國相關產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來，我國為推進產(chǎn)業(yè)結構轉型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進行業(yè)加快結構調整和轉型升級，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進的染整設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引

18、進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網(wǎng)絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設條件已落實，工程技術方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發(fā)能力，具備實施的可行性。到2025年，全省石化化工產(chǎn)業(yè)達到能效標桿水平的產(chǎn)能比例超過30%，化學需氧量、氨氮、二氧

19、化硫、氮氧化物和揮發(fā)性有機物等污染物排放強度進一步下降，能源利用效率和主要污染物排放控制水平達到國內領先水平，碳排放強度明顯下降，綠色低碳發(fā)展能力顯著增強，本質安全水平顯著提高，有效遏制重特大生產(chǎn)安全事故。（五）項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xx（待定），占地面積約36.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。項目建筑面積42137.13，其中：主體工程26320.32，倉儲工程8569.15，行政辦公及生活服務設施4292.78，公共工程2954.88。（六）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包

20、括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資15080.53萬元，其中：建設投資11685.95萬元，占項目總投資的77.49%；建設期利息250.73萬元，占項目總投資的1.66%；流動資金3143.85萬元，占項目總投資的20.85%。2、建設投資構成本期項目建設投資11685.95萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用10026.29萬元，工程建設其他費用1369.31萬元，預備費290.35萬元。（七）資金籌措方案本期項目總投資15080.53萬元，其中申請銀行長期貸款5116.93萬元，其余部分由企業(yè)自籌。（八）項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)

21、收入（SP）：30200.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：24013.50萬元。3、凈利潤（NP）：4528.22萬元。4、全部投資回收期（Pt）：5.90年。5、財務內部收益率：21.88%。6、財務凈現(xiàn)值：6038.89萬元。（九）項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設，本期項目建設期限規(guī)劃24個月。（十）項目綜合評價主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積24000.00約36.00畝1.1總建筑面積42137.13容積率1.761.2基底面積13680.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強度萬元/畝307.472總投資萬元15080.

22、532.1建設投資萬元11685.952.1.1工程費用萬元10026.292.1.2工程建設其他費用萬元1369.312.1.3預備費萬元290.352.2建設期利息萬元250.732.3流動資金萬元3143.853資金籌措萬元15080.533.1自籌資金萬元9963.603.2銀行貸款萬元5116.934營業(yè)收入萬元30200.00正常運營年份5總成本費用萬元24013.506利潤總額萬元6037.637凈利潤萬元4528.228所得稅萬元1509.419增值稅萬元1240.6210稅金及附加萬元148.8711納稅總額萬元2898.9012工業(yè)增加值萬元9642.7513盈虧平衡點萬元

23、11195.67產(chǎn)值14回收期年5.90含建設期24個月15財務內部收益率21.88%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元6038.89所得稅后競爭優(yōu)勢的來源通過超額利潤的資源基礎模型和超額利潤的產(chǎn)業(yè)模型兩種不同的戰(zhàn)略理論派分別道出了競爭優(yōu)勢來源于內部的變化和外部的變化。總結概括，競爭優(yōu)勢主要有這么幾種：環(huán)境的變化導致新的市場機會的出現(xiàn)、價值鏈的重構改變了現(xiàn)有的市場競爭規(guī)則、企業(yè)的內部變革使得企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。1、環(huán)境的變化帶來新的市場機會的出現(xiàn)企業(yè)作為市場經(jīng)濟中的主體，其發(fā)展很大程度上受到現(xiàn)有環(huán)境的影響。環(huán)境的變化通常被視為企業(yè)創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢的有利契機。但是這種變化并不是簡單地將機會賦予某個企業(yè)。

24、只有那些能迅速地識別出變化并做出及時調整的企業(yè)，才能抓住機會成為獲利者。正如當國務院出臺“新型城鎮(zhèn)化建設”的若干意見時，這種政策性環(huán)境的變化也為許多企業(yè)帶來了新的市場機會。但是當新的市場機會出現(xiàn)時，卻并不是所有的企業(yè)都能將其轉化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在瞬息萬變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場機會的出現(xiàn)都是稍縱即逝的。要想成為享有先動優(yōu)勢的行動者，企業(yè)就必須最大可能地占有市場信息，并時刻警惕著環(huán)境的變化。此外，還必須要具有靈敏的反應能力，能及時地利用環(huán)境變化所帶來的有利方面，盡量避免由于環(huán)境的變化所導致的不利方面。為此，企業(yè)應該建立起完善的預警機制，以預測環(huán)境的變化。同時，還應該盡量增強企業(yè)的靈活性，以應變不

25、斷變化的市場環(huán)境。2、價值鏈的重構改變了現(xiàn)有的市場競爭規(guī)則現(xiàn)有的產(chǎn)品市場通常都是競爭激烈的，甚至在一些高度統(tǒng)一化的市場中，企業(yè)不惜以降低獲利空間來換取較高的市場份額。因此，如果能夠創(chuàng)造出新的產(chǎn)品價值，那么企業(yè)就可以繞過現(xiàn)有的激烈競爭，成為新市場的獲利者。麥肯錫咨詢公司的研究表明，“新游戲”和“老游戲”戰(zhàn)略的區(qū)別在于對行業(yè)價值鏈的重構。通過構造新的價值鏈，企業(yè)就可以在新的市場中建立起新的“游戲規(guī)則”，以充分地發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢。同時還能為其他進入者設置競爭壁壘，如此一來，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就可以更長久地保持。3、企業(yè)的內部變革使得企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢環(huán)境的變化要求企業(yè)被動地適應，但是，如果企業(yè)能在內部

26、進行變革，則能主動地創(chuàng)立起自己獨特的競爭優(yōu)勢。然而實際情況卻是，正式的組織結構使得企業(yè)在創(chuàng)新方面缺乏活力，組織慣性也使得好多大企業(yè)對于目前環(huán)境的變化熟視無睹。這也是企業(yè)不斷喪失現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的主要原因之一。為此，企業(yè)應該主動地進行變革，努力地營造出適合創(chuàng)新的靈活寬松的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)通過對自身的改革和創(chuàng)新，不僅可以提升競爭力，改變在市場競爭中的角色，甚至還能影響行業(yè)環(huán)境，進而改變競爭規(guī)則。最具有代表性的就是國美、蘇寧的出現(xiàn)，以及它們對我國家電行業(yè)游戲規(guī)則的重新改寫。但是企業(yè)要進行大膽的改革和創(chuàng)新，除了具備勇氣和信心之外，還必須有強大的想象力和創(chuàng)造力。同時也必須要時刻保持清醒的頭腦，能以“旁觀者清”

27、的姿態(tài)來客觀、全面地對企業(yè)進行審視。競爭優(yōu)勢的維持正如美國學者達維尼教授所歸納的那樣，當代競爭具有以下三個特點：（1）產(chǎn)品生命周期縮短，技術更新速度加快。（2）密集、快速的競爭行動，使企業(yè)無法長期維持其已有的優(yōu)勢。（3）競爭互動導致產(chǎn)品價格不斷下降，質量不斷提升，而企業(yè)的利潤空間越來越狹窄。在這種情況下，任何競爭優(yōu)勢的維持都是困難的。為此，企業(yè)必須對已有的競爭優(yōu)勢加以保護，以保證企業(yè)良好的贏利能力。為了避免其他企業(yè)通過模板而獲得與自身相匹敵的競爭優(yōu)勢，企業(yè)一般都會設置一定的模仿壁壘。分析競爭者模仿的過程，我們可以將其分為四個階段，即辨認、激勵、分析、資源的獲取。（一）辨認企業(yè)在采取模仿行動時，

28、首先必須分辨出哪些企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中具有獲取超額利潤的能力，找出與超額利潤獲取相關的競爭優(yōu)勢，然后再有針對性地加以模仿。然而在當今這個市場競爭激烈的時代，利潤率、市場情況等信息都被視為商業(yè)機密而加以保護。因此，在分析辨認階段，企業(yè)只能通過其他途徑（如上市公司的年報、財務信息的披露等）來獲得相關信息，并分析找出那些績效明顯高于行業(yè)平均利潤率的企業(yè)。因此，如果企業(yè)在信息披露時將關鍵的信息加以隱瞞，那么就對競爭對手的辨認設置無法跨越的障礙。此外，有些企業(yè)為了保護自己能擁有長期的利潤率，甚至會以犧牲短期利潤為代價，即采取限價戰(zhàn)略，將價格剛好限定在一個無法吸引新進入者的水平上。（二）激勵當競爭者成功地辨認出了

29、企業(yè)超額利潤來源后，就會分析如果采取模仿戰(zhàn)略，是否會招來被模仿者報復行為，并權衡采取模仿策略的成本和收益，再確定是否采取模仿策略。因此，如果能減少對競爭對手的模仿激勵，企業(yè)也能避免來自競爭者的沖擊。當競爭對手意識到，即使采取了模仿戰(zhàn)略它們也不可能會獲得超額利潤，那么競爭對手就會放棄。因此，企業(yè)可以對競爭對手進行威懾，告訴它們一旦進行了模仿，企業(yè)就會采取報復行為。如此一來，競爭對手就不敢再對企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。為了讓競爭對手相信企業(yè)確實會這樣做，企業(yè)可以保持過度的生產(chǎn)能力或過多的存貨。（三）分析競爭者想要模仿其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢，則必須了解這種競爭優(yōu)勢究竟來源何處，采取什么樣的戰(zhàn)略才能獲得這種競爭優(yōu)勢。

30、而企業(yè)作為一個復雜的系統(tǒng)體系，要找出與競爭優(yōu)勢息息相關的關鍵要素條件實屬不易。例如，海爾強大的創(chuàng)新能力除了與企業(yè)內部適合創(chuàng)新的企業(yè)文化相關以外，創(chuàng)新人才的獲取、培養(yǎng)及激勵措施也與創(chuàng)新能力有很大的關聯(lián)性，甚至還有很多我們所不了解的其他因素。因此，競爭對手在采取模仿策略時，由于有限資源的限制，必須有所取舍，選取那些與競爭優(yōu)勢的培育直接相關的因素加以模仿。正是如此，企業(yè)就可以制造因果模糊性，將與競爭優(yōu)勢相關的要素多樣化，減少對單項資源和單項能力的依賴程度，從而增加競爭對手要分析成功決定因素的難度。（四）資源的獲取一旦競爭者成功地找出了與競爭優(yōu)勢相關的要素，那么企業(yè)只能在最后關口資源獲取上位競爭者設置

31、障礙。通常企業(yè)獲取資源的途徑不外乎兩個：外購或自己發(fā)展。對于通過外購來獲取資源的競爭者來說，只要企業(yè)控制了關鍵性資源獲取的渠道，那么競爭對手就無法獲得關鍵性資源，即使獲得了也是以較高的價格為代價的。在這種情況下，競爭者模仿的成本將增大，當然也就會有效地抑制它們采取模仿行為。如果企業(yè)打算依靠自己的能力來發(fā)展所需的資源，那么企業(yè)則可以采取延長競爭者獲得這種能力的時間，例如利用專利保護，或增加競爭者的模仿難度。企業(yè)價值的創(chuàng)造一般來說，一個企業(yè)的盈利性由產(chǎn)業(yè)結構和它相對于競爭對手創(chuàng)造的價值來決定。創(chuàng)造更多價值的企業(yè)能在賺取更高的利潤的同時，比競爭對手更多地將凈收益轉移給消費者。只有在這種情況下，企業(yè)才

32、能獲得競爭優(yōu)勢。那么企業(yè)如何創(chuàng)造價值呢？在定義價值創(chuàng)造之前，我們首先來了解可察覺收益和消費者剩余這兩個概念。1、可察覺收益和消費者剩余可察覺收益是指消費者主觀意義上對產(chǎn)品價值的判斷。它可以看成是產(chǎn)品的“可察覺毛收益”（這依賴于產(chǎn)品的性能）減去“產(chǎn)品的使用成本”（包括產(chǎn)品的安裝、保養(yǎng)等成本）和“交易購買成本”（除去購買價格本身，還包括產(chǎn)品的運輸成本等）。消費者剩余是指產(chǎn)品市場價格與可察覺收益之差。企業(yè)間的競爭可以看成是企業(yè)通過價格和產(chǎn)品特性向消費者提供消費者剩余的“出價”過程，顧客會選擇消費者剩余最大的企業(yè)。2、價值創(chuàng)造在了解了可察覺收益和消費者剩余后，我們進一步來介紹企業(yè)的價值創(chuàng)造。正如我們所

33、熟知的那樣，企業(yè)創(chuàng)造的價值等于產(chǎn)品價格與生產(chǎn)成本之差。不過為了進一步深入分析企業(yè)如何來創(chuàng)造價值的。企業(yè)創(chuàng)造的價值其實是由兩部分組成的，即消費者剩余和生產(chǎn)者利潤。為了使企業(yè)創(chuàng)造的價值變大，可以通過以下三種途徑。（1）在消費者剩余不變的情況下，降低成本，即成本領先戰(zhàn)略。（2）在總成本不變的情況下，提高消費者剩余，即差異化戰(zhàn)略。（3）在提高消費者剩余的同時降低成本，即最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略。因此，從價值的創(chuàng)造來看，企業(yè)要想獲得高的利潤率，就必須要有能創(chuàng)造出更大消費者剩余的能力，或是能將產(chǎn)品的成本降低在行業(yè)的平均水平之下的能力。顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣是由英國學者D.?？思{以及C.鮑曼在所

34、著的競爭戰(zhàn)略一書中提出的專用于企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究的方法。顧客矩陣由可察覺價格和可察覺使用價值兩個變量構成。生產(chǎn)者矩陣由有效性和成本效率兩個變量構成。顧客矩陣說明的是產(chǎn)品被顧客接受的狀況，而生產(chǎn)者矩陣則說明的是導致產(chǎn)品市場地位的內在要素的狀況。從這個意義上來講，企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)者矩陣中的現(xiàn)實實質是對該產(chǎn)品在顧客矩陣中未來狀況的預測。只有生產(chǎn)矩陣中的有效能力得到改善才有可能使顧客矩陣中的PUV提高，從而實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)為了獲得顧客，實現(xiàn)其可持續(xù)競爭優(yōu)勢，必須以最低的可察覺價格向顧客提供最高的可察覺使用價值。而一個企業(yè)能否做到這一點，則取決于該企業(yè)的相對有效性和成本效率。生產(chǎn)者矩陣就是分析企業(yè)相

35、對有效性與成本效率的工具。通過構造顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣的組合，企業(yè)可以獲得如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑。下面將介紹幾種組合方法。1、組合A企業(yè)是在提高平均水平PUV的基礎上按溢價方式定價，與其競爭者相比較，該公司的有效性高，但是企業(yè)的效率卻不高。在這種情況下，企業(yè)可以采取在繼續(xù)保持企業(yè)的品牌或企業(yè)的創(chuàng)新能力的同時，更多地關注企業(yè)的成本效率。2、組合B企業(yè)的PUV相對較低，價格超過平均水平，且企業(yè)有效能力很低，如果無法得到改善，企業(yè)將被迫定位于低檔市場。在這種情況下，企業(yè)可以通過開發(fā)新的市場或與其他公司聯(lián)盟來改善其有效能力。3、組合C企業(yè)成功地實現(xiàn)高價差異者的定位，但它的有效性和效率低于平均水平。在這

36、種情況下，企業(yè)可以通過將某些活動轉包給有效的供應商，以減少企業(yè)內部的工作量，集中精力改善有效性或降低成本。4、組合D企業(yè)按較低的價格提供較低的PUV，以低成本提供低水平的有效性。這時，企業(yè)大多是出于細分市場中的低檔市場，在行業(yè)中缺乏競爭力。在這種情況下，企業(yè)可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來提高公司的運行、開發(fā)和生產(chǎn)高質量產(chǎn)品、增強后續(xù)開發(fā)的能力。5、組合E這是企業(yè)應追求的目標，它提供高水平的PUV和極具競爭力的低價格，在生產(chǎn)者矩陣上具有很強的地位。在這種情況下，企業(yè)具有非常有力的競爭優(yōu)勢。6、組合F企業(yè)提供較低的PUV而按高價格出售，處于高成本和低競爭力的劣勢地位。在這種情況下，企業(yè)必須為生存奮斗，可

37、以通過制訂一套降低成本的規(guī)劃，并且引進一些專門技術縮小與競爭者之間的差距。全球大環(huán)境全球化是當今時代的重要特征?？萍嫉倪M步使通信不斷得到完善，越來越多的國家已經(jīng)門戶大開，跨國貿(mào)易、投資已經(jīng)成為許多大型企業(yè)對外擴張、實現(xiàn)全球經(jīng)營的重要手段。在這種情況下，我國企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時也獲得了極大的發(fā)展機會。那么，我們怎樣才能有效地把握機會及規(guī)避威脅呢？企業(yè)能清醒準確地認識到全球化的特征是重要的第一步。1、經(jīng)濟全球化隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，世界經(jīng)濟相互依賴、相互制約的程度加深，大多數(shù)國家不愿意只局限于本國市場，它們把目光投向周邊國家乃至全世界。例如，波音公司的商用，機型波音777的制造過程要

38、用到132500個機械配件和來自全球545家供應商，這是全球制造人員共同努力的結果。從中國來看，自2001年12月11日加入WTO以后，承諾于三年后和五年后分別放開成品油零售和批發(fā)市場，這時跨國石油巨頭們也紛紛在華尋找有實力的成品油銷售企業(yè)作為合作伙伴：中國石油成功上市。此后，?？松梨诤蜌づ埔惨黄鹑牍芍惺群蟮玫搅诉M入中國成品油零售市場的商機。不負眾望，中石油2006年3月公布了2005年度業(yè)績，由于油、氣價格上升和油、氣銷量增長，公司以1333.6億元凈利潤成了亞洲最賺錢的公司。2、科技的應用網(wǎng)絡技術的發(fā)展顛覆了許多傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營模式。網(wǎng)上交易日益盛行，如DELL計算機公司的buil

39、dtoorder模式大幅度降低了存貨、運輸及其他成本，成為企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的重要基礎。利用計算機大幅度降低了產(chǎn)品開發(fā)的時間和產(chǎn)品的生命周期，大量虛擬組織、虛擬店面、虛擬辦公室等的出現(xiàn)，給企業(yè)帶來了巨大的機會，同時也帶來不小的挑戰(zhàn)。3、智力資產(chǎn)當今社會，無形的智力資產(chǎn)才是最寶貴的資產(chǎn)。智力資產(chǎn)包括知識本身、使用知識的能力、創(chuàng)造知識的能力。人才已經(jīng)成為21世紀最重要的資源。現(xiàn)代企業(yè)競爭可以說就是人才的競爭。因為人力資源的獨特性、價值性、不可復制性使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。全球化更使得人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。4、文化價值觀全球化使中國企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅來自于經(jīng)濟領域，更為重要

40、的是，隨著我國加入WTO，對外開放的步伐加快，越來越多的外資企業(yè)進入中國，而東西方在文化上的差異對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展造成了很大的影響。為了避免文化差異較大給企業(yè)帶來的管理和經(jīng)營上的不便，許多跨國公司在進駐其他國家時，通常會聘用當?shù)氐墓芾碚邅砉芾砥髽I(yè)，便于處理文化差異方面的問題。例如，在韓國經(jīng)營的企業(yè)必須了解，他們的價值機遇等級秩序、形式、自我約束以及責任而不是權力，而且，它的經(jīng)營方式強調和諧，中國強調關系，而日本強調集體、和諧以及團隊的協(xié)作。與此同時，許多核心和次級的價值觀也發(fā)生了改變。人們越來越能夠接受和欣賞不同的社會習俗和價值觀。如“男主外，女主內”的傳統(tǒng)家庭分工模式已經(jīng)發(fā)生了改變，越來越多

41、的女性在各行各業(yè)都有驕傲的成績。5、競爭面貌的改變全球化使得傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界線變得越來越模糊。每一個企業(yè)應該說都是為了滿足顧客的需要，創(chuàng)造顧客的價值，獲得最大的利益。在現(xiàn)代企業(yè)中，速度、便利、創(chuàng)新和特色已經(jīng)成為新的競爭利器，更快更好地滿足顧客的需要顯然可以贏得更多的購買力。綜上我們不難發(fā)現(xiàn)，中國所面臨的將是更為激烈的競爭環(huán)境、經(jīng)濟全球化、技術信息化、社會飽和化以及知識經(jīng)濟時代的來臨，都要求企業(yè)形成全球化思維與行動，跟上互聯(lián)網(wǎng)時代，密切關注消費者需求的變化并且成為學習型組織。如何在全球化的大環(huán)境中求得生存與發(fā)展，將是每一個企業(yè)認真思考的問題。同時，我們必須清醒地認識到，每個企業(yè)面臨的環(huán)境是等同的，企

42、業(yè)無法改變它，只能積極主動地去適應?？傮w環(huán)境對企業(yè)的影響往往是潛在的、間接的，要在較長的時間內才顯現(xiàn)出來，但它對企業(yè)的影響要比行業(yè)變量和企業(yè)內部變量更為廣泛和深刻。所以我們必須抓住兩個關鍵點：哪些環(huán)境因素正在影響組織和產(chǎn)業(yè)規(guī)模、結構與競爭狀況，以及當前哪個因素的影響更重要，未來幾年呢。只有這樣，企業(yè)才能真正了解自身所處的形勢，從而有利于其長遠的發(fā)展。經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況即國家的經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、生產(chǎn)力布局、人口因素、市場發(fā)育程度、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平等。衡量這些因素的經(jīng)濟指標有國民生產(chǎn)總值、價格指數(shù)、消費模式、居民可支配收入、利率、

43、匯率等國家貨幣和財政政策。與政治法律相比，一個國家的經(jīng)濟狀況影響到具體產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的表現(xiàn)，所以經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著更直接、更顯著的影響。要想更深入地探究經(jīng)濟環(huán)境，必須著重注意以下幾個方面的內容。1、經(jīng)濟增長率一個國家的經(jīng)濟增長率是這個國家中企業(yè)整體運行狀況的集中和直接反映。一般來說，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增多，企業(yè)的發(fā)展機會多，從而企業(yè)的贏利情況好；反之，在宏觀經(jīng)濟低速發(fā)展或停滯倒退的情況下，市場需求增長很小甚至不增加，在這種本情況下，企業(yè)發(fā)展機會也就少，基本生存都無法得到保障。自改革開放以來，我國經(jīng)濟總體上保持著較高的發(fā)展速度，綜合國力顯著增強，近幾年經(jīng)濟增長率一

44、直保持在7%以上，這也是外國企業(yè)持續(xù)“青睞”中國，紛紛來華投資的重要原因。2、可支配收入的支出模式可支配收入決定了社會和個人的購買能力，從而決定了潛在市場容量，而可支配收入的支出模式則是指消費者將其收入用于購買不同產(chǎn)品和服務的比例。例如，20世紀80年代初期，由于歐美勞動力成本上升，世界電視業(yè)面臨著一次大的生產(chǎn)基地轉型，主要把目光投向欠發(fā)達地區(qū)以獲取廉價勞動力。在進行了一系列考察分析后，美國電視企業(yè)認為中國經(jīng)濟發(fā)展剛剛恢復，個人可支配收入很小，在短期內無法形成一個龐大的電視機消費市場，于是放棄了進軍中國；而日本電視企業(yè)卻認為盡管中國個體的可支配收入很小，但是家庭可支配收入大，特別是站在東方人的

45、視角，中國人家庭觀念濃厚，喜歡熱鬧的家庭氛圍，于是判斷中國在短期內形成一個較大的電視機消費市場，于是，以日立、東芝、三洋為代表的電視機廠商紛紛涌入中國，直到今日，日本的家電品牌仍然在中國市場上占據(jù)著重要的席位。隨著個人可支配收入的增多，其支出模式也發(fā)生了巨大的變化：單位分配住房的政策變成了個人投資買房；公費醫(yī)療的優(yōu)惠變成了全部納入社會保障體系；同時，人們更加追求高品質的生活，更加懂得保養(yǎng)、健身，于是便出現(xiàn)了一系列的“房地產(chǎn)熱”“旅游熱”“保健品熱”“美容美體熱”，這些變化必然帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)不可忽視的商機。3、利率和匯率利率決定了消費者對產(chǎn)品的需求量。如果顧客是通過周期性的貸款來購

46、買企業(yè)的產(chǎn)品，這時，利率的影響就特別大。當利率較低時，消費者愿意通過借人資金來購買產(chǎn)品，此時，所需要繳付的利息相對較少；而當利率較高時，很多消費者就不愿意通過貸款來提前消費，因為此時他們要付出較高的利息，增加了購買成本。房地產(chǎn)、汽車產(chǎn)業(yè)是這方面的典型。消費者通常是通過按揭的方式來購買房地產(chǎn)和汽車，利率的高低直接影響了消費者的決定。人人都希望以較低的價格購買到心儀的產(chǎn)品，所以在低利率的情況下，更有利于這些產(chǎn)品的銷售。此外，利率還對家電、資本設備的銷售有重大的影響。對于這些產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品，利率上升構成威脅，利率下降則會出現(xiàn)機會。利率還影響公司的資本成本以及籌資和投資于新資產(chǎn)的能力。利率越低，資本成本

47、降低，公司越有機會進行投資。匯率決定了不同國家間貨幣的相對價值。對于全球性的大企業(yè)來說，匯率的變化直接影響著公司產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。例如，19851995年間，美元相對日元貶值，從1美元兌換240日元下降到85日元，急劇抬高了進口日本汽車的價格，為美國的汽車制造業(yè)提供了一些保護。4、通貨膨脹與通貨緊縮通貨膨脹是指所有社會商品的一般價格水平或平均價格水平的持續(xù)上升，它對社會經(jīng)濟存在著巨大的負面影響。通貨膨脹造成了社會秩序的混亂，影響了社會經(jīng)濟的正常運行，帶來了利率的升高和匯率的波動，同時它會破壞本國出口公司的競爭能力，使本國資本流往國外。而對于企業(yè)來講，企業(yè)可能完全無法估計近幾年間投資的真

48、實回報率，這種高度的不確定性使企業(yè)不敢“誕而走險”，這將引起經(jīng)濟活動收縮，并最終導致經(jīng)濟陷入低谷。我國自改革開放以來，已經(jīng)歷了四次通貨膨脹，其中，19781981年間，19841988年間，19931996年間，都是經(jīng)濟速度過快，貨幣供應量失控引起的，給企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和人們的生活帶來了極大的影響。2007下半年至2008年間，由房地產(chǎn)經(jīng)濟所帶動的需求拉動型通貨膨脹爆發(fā)，通脹率CPI高達8.7%，創(chuàng)下1996年以來的歷史新高，對人們的生活與投資都產(chǎn)生了巨大的影響，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟泡沫。通貨緊縮是我國自1997年宏觀調控措施奏效，經(jīng)濟成功“軟著陸”以來，面臨的一個全新課題。一般而言，通貨緊縮表現(xiàn)

49、為大多數(shù)商品和勞務的價格普遍下降。狹義的通貨緊縮是指由于貨幣供應量的減少或貨幣供應量的增幅滯后于生產(chǎn)增長的幅度，引起對商品和勞務的總需求小于總供給，從而導致物價總水平的下降。通貨緊縮作為通貨膨脹的相反現(xiàn)象，其后果是嚴重的，它往往與經(jīng)濟衰退相伴。這時，通貨緊縮表現(xiàn)為商品供給超過需求，總需求持續(xù)不足，物價持續(xù)下降。通貨緊縮一旦形成，又會不斷加重，形成惡性循環(huán)。市場萎縮，投資風險加大，投資需求全面下降：消費疲軟，產(chǎn)品相對過剩；居民收入下降，失業(yè)增加，并將進一步導致經(jīng)濟衰退。由此可見，通貨膨脹與通貨緊縮都會給經(jīng)濟帶來不利的影響，都應該引起企業(yè)的高度重視。產(chǎn)業(yè)主要特征分析通常我們會給產(chǎn)業(yè)下這樣一個定義：

50、產(chǎn)業(yè)由一群生產(chǎn)相近替代品的公司組成，它們的產(chǎn)品有著許多相同的屬性，以致它們?yōu)闋帄Z相同的顧客群而展開激烈的競爭。每一個產(chǎn)業(yè)在結構、側重點、顧客群體、優(yōu)勢劣勢等方面都存在著很大的差距，而對于身處產(chǎn)業(yè)之中的企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時候必然要受到產(chǎn)業(yè)特征的影響，所以我們在進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析時，首先要從整體上把握產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟特征。概括某一產(chǎn)業(yè)的特征應考慮以下因素。（1）市場規(guī)模（市場的量、值、比重和結構）。（2）市場競爭的范圍是當?shù)匦浴^(qū)域性、全國性、國際性還是全球性。（3）市場結構可以劃分為完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭壟斷市場或完全壟斷市場四種類型。（4）產(chǎn)業(yè)在壽命周期中所處的階段：投入期、成長期、成熟期

51、，還是衰退期。（5）前向整合及后向整合的普遍程度。（6）產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢：產(chǎn)業(yè)中主要競爭對手的狀態(tài)（業(yè)務范圍、市場占有率、優(yōu)勢劣勢、產(chǎn)品的差別化或標準化程度等）；產(chǎn)業(yè)的進入壁壘和退出保障；潛在競爭者的情況等。（7）產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的工藝、質量、成本控制以及技術的革新速度，分銷渠道的種類，廣，告與營銷效應。（8）產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)在生產(chǎn)、采購、銷售等方面能否實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，以及是否具有學習，及經(jīng)驗效應的優(yōu)勢。（9）產(chǎn)業(yè)的資金需求狀況、邊際利潤率和設備利用率的高低。（10）產(chǎn)業(yè)的贏利水平。五種競爭力量分析五種競爭力量模型是哈佛大學商學院邁克爾波特教授提出的。他認為存在于產(chǎn)業(yè)中的競爭遠不只在現(xiàn)有企業(yè)間進行，而是存在

52、于五種競爭力量，即潛在進入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭、購買者的討價還價能力和供應商的討價還價能力和替代品的威脅。這五種力量的狀況及其綜合強度，決定著產(chǎn)業(yè)的競爭激烈程度及贏利水平，從而決定著企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢和最終贏利能力。競爭激烈，意味著產(chǎn)業(yè)的總體贏利能力較低，導致許多企業(yè)紛紛退出該產(chǎn)業(yè)；相反，當競爭不激烈時，產(chǎn)業(yè)的總體贏利水平較高，這時，吸引了大量的企業(yè)紛紛進入。當然，對于不同的企業(yè)來說，所面臨的五種競爭力量的相對強弱情況會有所差異，因而對于企業(yè)經(jīng)營及贏利的相應影響也有所不同，每，一個企業(yè)都應認真仔細地評價這些力量，有重點地分析其對于企業(yè)經(jīng)營的不同作用。下面我們將對五種力量逐項進行分析

53、。（一）潛在進入者的威脅潛在進入者是指不在本產(chǎn)業(yè)但是有能力進入該產(chǎn)業(yè)的公司，是現(xiàn)有企業(yè)潛在的競爭對手。潛在進入者能給產(chǎn)業(yè)帶來新的生產(chǎn)能力、新的資源，同時他們也希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完的市場中占有一席之地。一般來說，企業(yè)進入一個產(chǎn)業(yè)是因為該產(chǎn)業(yè)中的某些企業(yè)正在賺取高額利潤。但這并不說明只要存在高額利潤任何企業(yè)都能進入，產(chǎn)業(yè)內的現(xiàn)有企業(yè)通常會試圖阻止?jié)撛诟偁幷哌M入本產(chǎn)業(yè)。因為競爭者越多，現(xiàn)有企業(yè)越難保住市場份額、越難贏利。對于一個產(chǎn)業(yè)來講，進入威脅的大小取決于兩個因素，即進入壁壘和對現(xiàn)有企業(yè)的報復的預期。1、進入壁壘進入壁壘是結構性的進入障礙，由產(chǎn)業(yè)結構特征所決定，它包括六個主要壁壘源。（1）規(guī)模

54、經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟是指當企業(yè)一定時期內生產(chǎn)的產(chǎn)品增加時，單位產(chǎn)品的制造成本降低的現(xiàn)象。規(guī)模經(jīng)濟的存在阻礙了潛在的進入，它使新進入者處于兩難的境地。如果進入規(guī)模較大，則需要大量的資金，它將承擔與大規(guī)模投資相對應的高風險，此外，產(chǎn)品供應的增加會壓低產(chǎn)品價格因此引來現(xiàn)有企業(yè)的報復；如果規(guī)模較小，它們又會處于缺乏成本優(yōu)勢的地位。這兩種情況都不是進入者希望看到的。規(guī)模經(jīng)濟可以通過各種商業(yè)活動達到。（2）產(chǎn)品差異與客戶忠誠產(chǎn)品差異化是通過現(xiàn)有企業(yè)因以往的廣告、服務、產(chǎn)品特色、信譽和顧客忠誠度而獲得的優(yōu)勢。隨著時間的推移，顧客會漸漸相信一個企業(yè)的產(chǎn)品是獨特的。差異化產(chǎn)品通常體現(xiàn)為特定的品牌，顧客往往對現(xiàn)有品牌有一

55、定的忠誠度，這樣就形成了進入壁壘。新進入者想要占有一定的市場份額，就必須同現(xiàn)有企業(yè)競爭顧客。這就迫使進入者要花費大量，的資金來消除現(xiàn)有的顧客忠誠度，然后建立自己的客戶群。這往往是一個緩慢的、代價高昂的過程。在這段時期，新進入者不得不承受緩慢的收入增長、較高的成本和較低利潤甚至是虧損，無形中給企業(yè)帶來了特殊的風險，如果進入失敗的話，就會血本無歸。例如，在國內，一說到國產(chǎn)品牌電腦，首先想到的就是聯(lián)想。因為聯(lián)想在技術方面是國內最好的。高品質的產(chǎn)品為聯(lián)想帶來了差異化，進而吸引了大量的忠實的顧客，因此給企業(yè)帶來了持久的競爭優(yōu)勢，這種優(yōu)勢有利于企業(yè)獲得豐厚的利潤。（3）資本需求在新的產(chǎn)業(yè)中，競爭就意味著大

56、量的資本投入。如果成功地進入一個產(chǎn)業(yè)對資本的要求越高，潛在的進入者就越有限。生產(chǎn)所需的工廠和設備、原材料采購和產(chǎn)品庫存、營銷等都需要大量的資本投入。特別是高風險和不可回收的前期廣告、研究與開發(fā)等所需要的資本更多。除此之外，缺乏新產(chǎn)業(yè)中足夠的人力資源、客戶資源也會給新進入者帶來困難。所以，即使新的產(chǎn)業(yè)很有吸引力，企業(yè)也可能無法獲得足夠的資本支撐各種活動。20042005年間，我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的新增利潤接近100%，極其誘人，但鋼鐵產(chǎn)業(yè)的進入門檻動輒幾億元，甚至幾百億元的投資規(guī)模又令業(yè)外人士望而卻步。（4）轉換成本轉換成本是指顧客從現(xiàn)有企業(yè)的產(chǎn)品轉向新企業(yè)產(chǎn)品所付出的時間、精力和金錢。如果轉換成本太高

57、，消費者往往就會被鎖定在現(xiàn)有企業(yè)所提供的產(chǎn)品。新進入者為使消費者接受這種轉換，必須在成本或運營方式上有重大的改進。一般情況下，當各方的關系越穩(wěn)固，轉換成本就越高。例如，對于計算機使用者來說，從一種操作系統(tǒng)轉向另一種操作系統(tǒng)通常會付出更多的金錢和時間成本。如果現(xiàn)在某人使用的是微軟的Windows操作系統(tǒng)以及配套的應用軟件，他要轉換為其他操作系統(tǒng)的成本就會很高。他不得不花較長的時間和精力來熟悉該系統(tǒng)，重新購買與該系統(tǒng)兼容的應用軟件，在這種情況下絕大多數(shù)人是不愿意進行轉換的，除非有特殊需要或是新的操作系統(tǒng)有更出色的功能。（5）分銷渠道潛在進入者進入一個新的產(chǎn)業(yè)，需要確保其產(chǎn)品的分銷渠道。分銷渠道的獲

58、得通常會成為潛在進入者的進入障礙。分銷商往往不愿經(jīng)銷消費者尚未認知接受的新產(chǎn)品。在原有企業(yè)已經(jīng)把理想的分銷渠道占有的基礎上，新的公司要想獲得有利的分銷渠道，可以通過壓低價格、協(xié)同分擔廣告費用等方法促使分銷渠道接受其產(chǎn)品，而這些方法的使用必然會降低利潤。（6）與規(guī)模無關的成本優(yōu)勢現(xiàn)有企業(yè)可能擁有新進入者難以復制的成本優(yōu)勢。新進入者可以通過一定的手段來克服現(xiàn)有企業(yè)的這些成本優(yōu)勢，但這樣又會增加企業(yè)的成本、減少利潤。這些優(yōu)勢大多與企業(yè)的規(guī)模沒有直接的關系。下面列舉了幾種常見的與成本優(yōu)勢無關的因素。（1）專利和專有技術。在很多產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，自主研發(fā)新技術，這些技術獲得專利法保護，為企業(yè)

59、帶來競爭優(yōu)勢。例如，微軟由于開發(fā)的Windows操作系統(tǒng)而獲得專利，使其擁有了持續(xù)的競爭優(yōu)勢，基本上壟斷了計算機操作系統(tǒng)市場，為其帶來了豐厚的利潤。缺乏關鍵的專利和技術往往會阻礙進入，新進入者無論是開發(fā)潛在技術還是模仿專利技術都將付出昂貴的代價。（2）原材料來源優(yōu)勢。原材料是制造企業(yè)生產(chǎn)的起點，因此原材料的來源在一定程度上影響了企業(yè)最后的獲利能力。購買到優(yōu)質、價格低廉的原材料可以有效地建立企業(yè)的成本優(yōu)勢。但對于新進入者來說，現(xiàn)有企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)質的原材料，而且也與供應商建立了良好的關系，要取得原材料來源優(yōu)勢并不是在短時間內就能完成的。（3）有利的地理位置。地理位置的選擇對于企業(yè)來說是至關重要的

60、。有利的地理位置可以大量降低企業(yè)的運輸成本。零售巨頭沃爾瑪在創(chuàng)建初期，選擇在偏遠的中小城鎮(zhèn)開店避開了大城市中激烈的競爭，同時又獲得了廉價的土地和人工成本?？梢哉f早期的選址策略在很大程度上為沃爾瑪?shù)某晒Φ於嘶A。（4）學習或經(jīng)驗曲線。所謂學習或經(jīng)驗曲線是指企業(yè)的單位生產(chǎn)成本隨著企業(yè)經(jīng)驗的增加而降低?，F(xiàn)有企業(yè)在經(jīng)營中積累的經(jīng)驗有利于形成成本優(yōu)勢，新進入者可能需要花費大量的時間和資金克服不利的競爭地位。（5）政府政策政府往往對關系到國計民生的重要產(chǎn)業(yè)（如金融、航空、能源、交通、醫(yī)藥等）及對財政收入有重要貢獻的產(chǎn)業(yè)實行嚴格的控制。另外一些公共事業(yè)，如新聞媒體等行業(yè)政府也會限制進入。2、現(xiàn)有企業(yè)報復的