物流七大要素與短板理論,長(zhǎng)板理論的作用

1、物流七大要素與短板理論，長(zhǎng)板理論的作用作者：黃火生【摘要】物流七大要素中運(yùn)輸，儲(chǔ)存，裝卸搬運(yùn)，包裝，流通加工，配送， 信息處理各個(gè)環(huán)節(jié)為了實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，有時(shí)需要在管理方面用上特別手段，短板理 論和長(zhǎng)板理論的運(yùn)用可以在不用提升基礎(chǔ)設(shè)施的情況下大大的提高物流的效率。 如何合理運(yùn)用這兩個(gè)定理相對(duì)逆的理論值得研究?！娟P(guān)鍵詞】平衡 最優(yōu)化 效率成本團(tuán)隊(duì)【目錄】一物流七大要素二短板理論的作用三長(zhǎng)板理論的作用一、物流七大要素1、運(yùn)輸功能運(yùn)輸是物流的核心業(yè)務(wù)之一，也是物流系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。選擇何種運(yùn)輸手段對(duì)于物 流效率具有十分重要的意義，在決定運(yùn)輸手段時(shí)，必須權(quán)衡運(yùn)輸系統(tǒng)要求的運(yùn)輸服務(wù)和運(yùn)輸 成本，可以從運(yùn)輸

2、機(jī)具的服務(wù)特性作判斷的基準(zhǔn)：運(yùn)費(fèi)，運(yùn)輸時(shí)間，頻度，運(yùn)輸能力，貨物 的安全性，時(shí)間的準(zhǔn)確性，適用性，伸縮性，網(wǎng)絡(luò)性和信息等。2、倉(cāng)儲(chǔ)功能在物流系統(tǒng)中，倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸是同樣重要的構(gòu)成因素。倉(cāng)儲(chǔ)功能包括了對(duì)進(jìn)入物流系統(tǒng)的貨物進(jìn)行堆存、管理、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等一系列活動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)的作用主要表現(xiàn)再兩個(gè)方面: 一是完好地保證貨物的使用價(jià)值和價(jià)值，二是為將貨物配送給用戶，在物流中心進(jìn)行必要的 加工活動(dòng)而進(jìn)行的保存。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流由少品種、大批量物流進(jìn)入到多品種、小批 量或多批次、小批次物流時(shí)代，倉(cāng)儲(chǔ)功能從重視保管效率逐漸變?yōu)橹匾暼绾尾拍茼樌剡M(jìn)行 發(fā)貨和配送作業(yè)。流通倉(cāng)庫(kù)作為物流倉(cāng)儲(chǔ)功能的服務(wù)據(jù)點(diǎn)，在流通作業(yè)

3、中發(fā)揮著重要的作用， 它將不再以儲(chǔ)存保管為其主要目的。流通倉(cāng)庫(kù)包括撿選，配貨，檢驗(yàn)，分類等作業(yè)并具有多 品種、小批量，多批次、小批量等收貨配送功能以及附加標(biāo)簽，重新包裝等流通加工功能。3、包裝功能為使物流過程中的貨物完好地運(yùn)送到用戶手中，并滿足用戶和服務(wù)對(duì)象的要求，需要 對(duì)大多數(shù)商品進(jìn)行不同方式、不同程度的包裝。包裝分工業(yè)包裝和商品包裝兩種。工業(yè)包裝 的作用是按單位分開產(chǎn)品，便于運(yùn)輸，并保護(hù)在途貨物。商品包裝的目的是便于最后的銷售。 因此，包裝的功能體現(xiàn)再保護(hù)商品、單位化、便利化和商品廣告等幾個(gè)方面。前三項(xiàng)屬物流 功能，最后一項(xiàng)屬營(yíng)銷功能。4、裝卸搬運(yùn)功能裝卸搬運(yùn)是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流

4、活動(dòng)，是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等 物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動(dòng)中為進(jìn)行檢驗(yàn)、維護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸 活動(dòng)，如貨物的裝上卸下、移送、揀選、分類等。裝卸作業(yè)的代表形式是集裝箱化和托盤化， 使用的裝卸機(jī)械設(shè)備有吊車、叉車、傳送帶和各種臺(tái)車等。在物流活動(dòng)的全過程中，裝卸搬 運(yùn)活動(dòng)是頻繁發(fā)生的。因而是產(chǎn)品損壞的重要原因之一。對(duì)裝卸搬運(yùn)的管理，主要是對(duì)裝卸 搬運(yùn)方式、裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備的選擇和合理配置與使用以及裝卸搬運(yùn)合理化，盡可能減少裝 卸搬運(yùn)次數(shù)，以節(jié)約物流費(fèi)用，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。5、流通加工功能流通加工功能是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過程中，為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售、維 護(hù)產(chǎn)品質(zhì)

5、量和實(shí)現(xiàn)物流效率化，對(duì)物品進(jìn)行加工處理，使物品發(fā)生物理或化學(xué)性變化的功能。 這種在流通過程中對(duì)商品進(jìn)一步的輔助性加工，可以彌補(bǔ)企業(yè)、物資部、商業(yè)部門生產(chǎn)過程 中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)，使流通過程更 加合理化，是物流活動(dòng)中的一項(xiàng)重要增值服務(wù)，也是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。6、配送功能配送是物流中一豐重特殊的、名宗合的活勤形式，是商流輿物流的緊密結(jié)合。雀物流來言黃， 配送畿乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一彳固編影或在某小范圉中物流全部活勤的醴 現(xiàn)。一般的配送集裝卸、包裝、保管、逼輸于一身，通遏逼一系列活勤完成將貨物送建的目 的。特殊的配送則遢要以加

6、工活勤舄支撐，所以包括的方面更腐。但是，配送的主醴活勤輿 一般物流劄有不同，一般物流是逼輸及保管，而配送則是逼輸及分挽配貨，分挽配貨是配送 的猾特要求，也是配送中有特黑占的活勤，以送貨舄目的的逼輸則是最后現(xiàn)配送的主要手段， 雀逼一主要手段出畿，常常將配送筒化地看成逼輸中之一豐重。雀商流來言黃，配送和物流不同 之虛在于，物流是商物分雕的走物而配送則是商物合一的走物，配送本身就是一豐重商棠形式。 雒然配送具醴施畤，也有以商物分雕形式現(xiàn)的，但雀配送的畿展趟努看，商流輿物流越 來越緊密的結(jié)合，是配送成功的重要保障。7、信息服務(wù)功能現(xiàn)代物流是需要依靠信息技術(shù)來保證物流體系正常運(yùn)作的。物流系統(tǒng)的信息服務(wù)功

7、能， 包括進(jìn)行與上述各項(xiàng)功能有關(guān)的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)（運(yùn)量、收、發(fā)、存數(shù)）的情報(bào)及有關(guān) 的費(fèi)用情報(bào)、生產(chǎn)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)活動(dòng)。財(cái)物流情報(bào)活動(dòng)的管理，要求建立情報(bào)系統(tǒng)和情 報(bào)渠道，正確選定情報(bào)科目和情報(bào)的收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、使用方式，以保證其可靠性和及時(shí) 性。、短板理論的作用水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的 木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少 水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個(gè)水 桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同

8、問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣 不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒有良好的配合意識(shí)，不 能做好互相的補(bǔ)位和銜接，最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒用，這樣的木板組 合只能說是一堆木板，而不是一個(gè)完整的水桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。物流活動(dòng)是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí) 現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管 理的全過程。在此過程中如果有一個(gè)環(huán)節(jié)處于劣勢(shì)，勢(shì)必會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)造成影響，就如木桶 的一塊短板一樣。比如儲(chǔ)存功能那個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好，物品出現(xiàn)了質(zhì)量，損毀問題就會(huì)無法順 利通過流通途徑實(shí)現(xiàn)物品的

9、使用價(jià)值同而賺取利潤(rùn)，這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)造成重大影響。要克服最弱的環(huán)節(jié)和要素，就必須實(shí)行精細(xì)化管理，在細(xì)節(jié)上下功夫。作為管理者，不 可能時(shí)時(shí)處處都盯住最弱的環(huán)節(jié)和要素，“只能靠系統(tǒng)、精細(xì)且可操作的規(guī)則去管理，做到 制定規(guī)則、推行規(guī)則、落實(shí)規(guī)則。管理是嚴(yán)肅的一一規(guī)則勝于一切”。“斜放木桶”把木桶傾斜，這樣木桶能盛多少水就主要取決于最長(zhǎng)的一塊木板。就是加強(qiáng) 管理，可以通過弱化儲(chǔ)存的功能，加大屬于長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)的其他環(huán)節(jié)，如使運(yùn)輸和配送等環(huán)節(jié)加 強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)少庫(kù)存甚至零庫(kù)存。（圖1）不必為接長(zhǎng)“短板”而各自打造小木桶，而要把所有木桶的長(zhǎng)板和短板進(jìn)行重新整合，集 合所有長(zhǎng)板打造一個(gè)“大木桶”，同樣，集合所有的短

10、板打造一個(gè)大木盆”，其著眼點(diǎn)是提高 總的盛水能力。物流各種各樣的資源和要素的整合與集合，是管理上的一門大學(xué)問，決不是 簡(jiǎn)單的排列組合，要搞調(diào)查研究，要預(yù)測(cè)發(fā)展前景，做出相關(guān)戰(zhàn)略決策，要使資源與要素的 整體大于各部分之和。拆桶重裝，用“長(zhǎng)板”打造的“大木桶”，可盛更多的水，但“長(zhǎng)板”是相 對(duì)的長(zhǎng)，也不是一樣的齊，“長(zhǎng)板”之間還存在相互了解和適應(yīng)的過程，在此基礎(chǔ)上才談得上 相互信任、相互配合、相互促進(jìn)。用短板”打造的“大木盆”，也同樣發(fā)揮盛水的作用，更應(yīng) 得到管理者的充分肯定。工作團(tuán)隊(duì)想要具備高效率，必須具有目標(biāo)、授權(quán)、溝通、彈性、績(jī) 效、贊賞和士氣等七項(xiàng)特質(zhì)，而給予肯定和贊賞的特質(zhì)是尤為重要的。

11、”與此同時(shí)，還要協(xié) 調(diào)好“大木桶”與“大木盆”之間的關(guān)系。“大木桶”不能因貢獻(xiàn)大，就居功自傲，目空一切；“大 木盆”不能因貢獻(xiàn)小，就自暴自棄，怨天尤人。在每塊木板都相同的情況下，木桶的儲(chǔ)水量還取決于木桶的形狀。圓形木桶是所有形狀 中儲(chǔ)水量最大的，它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和向心力，圍繞一個(gè)圓心，形成一個(gè)最適合 自己的圓。因此，從做企業(yè)來說，企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心，每一個(gè)部門都要圍 繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力。運(yùn)輸儲(chǔ)存圖1三、長(zhǎng)板理論的作用長(zhǎng)板理論又稱多腿凳定律，指一個(gè)擁有多條長(zhǎng)短不一凳腿的板凳如果想要盡可能的平 穩(wěn)，不是墊高最短的腿，而是消減最長(zhǎng)的凳腿.在凳面范圍內(nèi)加大凳腿之間的距離也能起

12、到增 加穩(wěn)定性的作用。狐假虎威：通過多腿凳定律，我們很容易理解狐假虎威中為什么狐貍能夠做到威風(fēng)凜 然的行走于森林動(dòng)物和老虎面前，在狐貍眼中，自己就是一個(gè)凳面，而在自己這個(gè)凳面之下 有兩個(gè)寬腿，一個(gè)是老虎，一個(gè)是森林動(dòng)物，老虎和森林動(dòng)物沒有溝通，這就是凳腿之間的 距離，距離夠大，狐貍這個(gè)凳面也就足夠穩(wěn)了。帕金森定律：讀過帕金森定律的人都知道，一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)為了自己工作穩(wěn)定，既不會(huì) 辭職，也不會(huì)找一個(gè)和比自己強(qiáng)的助手，而會(huì)找兩個(gè)更差的庸才。根據(jù)多腿凳定律，我們也 可以很容易理解，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本身就是一個(gè)凳面，找一個(gè)比自己能力強(qiáng)的助手就好比為自己找 一個(gè)長(zhǎng)腿，一個(gè)長(zhǎng)腿遠(yuǎn)不如兩個(gè)短腿安全，所以找兩個(gè)更平庸的助手，是必由之路。物流活動(dòng)中同樣要靈活使用長(zhǎng)板理論。很多時(shí)候?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)平衡，不是對(duì)短處的地方做改 進(jìn)，而是對(duì)長(zhǎng)處地方做修改，因?yàn)檫@樣才能更容易的使其平衡，畢竟讓自己的劣勢(shì)很快的趕 上優(yōu)勢(shì)不是那么容易的，而讓自己的優(yōu)勢(shì)降低能力照顧劣勢(shì)是很簡(jiǎn)單的。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)平 衡是很重要的，若運(yùn)輸環(huán)節(jié)不