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文檔簡介
1、社會實踐報告是進(jìn)行社會實踐后需要完成的報告,是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會,對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于 2020 大學(xué)生暑假社會實踐報告精選 . 歡迎閱讀 !大學(xué)生暑假社會實踐報告1隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于到來?;氐搅思依铮且环N久 違了的溫馨氣氛??粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完 飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的 想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧, 去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在
2、大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參 加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難 得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實 踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。于 是,我開始了假期打工生涯。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,領(lǐng)班就叫了一個老服務(wù)生來教我。平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),
3、雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8 點半上班一直到晚上 8 點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。所以服務(wù)生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。因為這個原因,剛開始工作的時候
4、感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我此就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位, 為自己積累一些社會經(jīng)驗。而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識,總結(jié)了一下在飯店在 經(jīng)營方面的漏洞。在客流量的高峰期時,工作質(zhì)量下降。原因:分工不明確,在工作量較大時,服務(wù)員的行動不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質(zhì)量與口味。解決方法:打造廚房完備的團隊。根據(jù)各部客流量的大小。精確安排各個工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識。通過此次社會實踐我深有以會: 在社會上
5、要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那
6、樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,就這次的社會實踐活動而言,我也總結(jié)幾點自身的不足:本人的交際能力還有待于加強,要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。對自身的約束力不強,有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。本人的社會經(jīng)驗還太淺薄,有的時候面對一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對,每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。在此次社會實踐中我認(rèn)識到了一下幾點:一、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式; 是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道; 是提升思想,修身養(yǎng)
7、性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。通過這幾天的社會實踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短 短的幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加 更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已 體會社會更多方面,不要以
8、單純的想法去理解和認(rèn)識社會。讓自己能更好的融 入社會這個大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。大學(xué)生暑假社會實踐報告2今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓 我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東 西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦 維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社 會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢 驗一下自己所學(xué)的
9、東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通 過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從 中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中 來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人 的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己 的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能
10、夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我 對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué) 生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與 實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實 際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提 高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實 踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié) 中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著 一份份堅定的信念,我們在烈日
11、下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動,讓我們在 這過程中成長了不少,懂得了不少。做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常 參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真 正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到 鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支
12、持大學(xué)生的暑期實踐。建議暑期社會實踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識社會,了解社會,適應(yīng)社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認(rèn)識。但是,在實踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí) . 既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實實一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá). 雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗,所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗. 因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常
13、心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人 . 在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷,我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴的財富 . 我們要學(xué)會珍惜,珍惜來之不易的機會; 學(xué)會總結(jié),總結(jié)實踐中的經(jīng)驗; 學(xué)會節(jié)約,節(jié)約積累來的財富. 懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民,用心體會實踐經(jīng)歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功 .大學(xué)生暑假社會實踐報告3高考后所做的決定報考師范院校,使我也順利地被_大學(xué)錄取,從此,我心中便一直信奉著這句話:既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。作為一名_生的我,一直都在為自己的將來做打算,面對當(dāng)今如此激烈的就業(yè)壓力,我該何去何從呢?在
14、大一的時候,我曾猶豫徘徊過,煩惱著自己選擇師范專業(yè)是不是錯了?如果錯了,那我該如何補救?如何改變目前的狀態(tài)等等一系列問題。后來經(jīng)同學(xué)和老師的開導(dǎo),我漸漸的想通了,明白了既來之,則安之這句話的真諦。大一的那年,我過的很茫然,當(dāng)然,時間不會因你的茫然而多為你停留一刻,也就是這樣,大一的生活就這樣悄然而逝。在大一的暑假,我的境遇非常的坎坷。在我獨自去廣州的路上發(fā)生了一些不愉快的事情,不過總算過去了,暗淡的日子不會一直縈繞著我,只要我擁有一顆積極樂觀的心。很快結(jié)束了大一的暑假生活,迎來了新的生活,大二已經(jīng)在不遠(yuǎn)處。經(jīng)過在大一一年的磨合,我的目標(biāo)也就漸漸的明確了,既然我選擇了將來要做一名教師,我就應(yīng)該堅
15、強的走下去,為實現(xiàn)這個目標(biāo)為奮斗。因此,在大二這個暑假我決定不再讓它虛度,應(yīng)該做一些有意義的事情才對,就在這時,我遇到了天澤培訓(xùn)機構(gòu),看到了希望之光。我選擇天澤是有多重原因的。首先,是為了鍛煉我自己做做老師的綜合能力,作為一名師范生,應(yīng)該在大學(xué)期間積累經(jīng)驗,為以后走入職場積累豐富的經(jīng)驗。其次,天澤培訓(xùn)機構(gòu)的分校都是在駐馬店,作為駐馬店人的我,當(dāng)然更樂意在自己的家鄉(xiāng)工作。最后,因為天澤及其文化深深地吸引了我,使我相信天澤是一個優(yōu)秀的暑期補習(xí)機構(gòu)。以上種 . 種原因,使我堅定了去天澤的決心。期末考試過后,我們團隊就拎著行李箱踏上了駐馬店市汝南縣的征途,到駐馬店市中心時,天澤總校校長親自接我們,一股
16、暖流涌上心頭。隨后我們就去了汝南,在接下來的日子我們就要在汝南度過。一切準(zhǔn)備就緒后,我們就全身心的投入到工作當(dāng)中。工作剛開始的前幾天是最艱難的也是有挑戰(zhàn)性的幾天,也就是下鄉(xiāng)招生。盡管雨下得再大,路再泥濘,也阻擋不了我們前進(jìn)的道路; 盡管滿身是泥,滿臉都是雨滴,我們也不曾退縮。因為我們有共同的理念一一走進(jìn)天澤,共同學(xué)習(xí),共同改變。我們已不再是溫室里的花朵,現(xiàn)在的社會有些事情始終遵循著優(yōu)勝劣汰原則,只有使自己變得更加優(yōu)秀、更加堅強,才能適應(yīng)這個社會,也才能脫穎而出。在招生期間,除了困難外,也聽說過和遇到過一些感動,有些老師為了工作中午只能吃饅頭和咸菜,喝的是自己提的白開水,每天都是早出晚歸,只為心
17、中的那個信念。更令我難以忘記的是,我們在村里招生的時候,農(nóng)村的大叔大嬸們都很熱情、善良,主動給我們送上熱茶和西瓜等解渴的東西。頃刻間,我們的眼睛都濕潤了,心中不禁感嘆:還是農(nóng)村人最樸實、最純真??傊?,招生期間,既有困難,又有感動。有困難我們每天開會交流,共同克服,那么,那些感動就讓它永遠(yuǎn)埋藏在我們的內(nèi)心深處吧。招生期過后,我們老師們又開始了新的工作,也即是授課期。七月十號是 正式開學(xué)時間,那天,我們老師們和往常一樣起得特別早,洗涮完畢,就開始 投入到新的工作中,我們各行其責(zé)。有的老師在班級里等待學(xué)生報到,有的在 門口迎接學(xué)生,而我和校長則在校門口負(fù)責(zé)開票和補票以及學(xué)生報名等事項。 忙碌的一天終
18、于過去,經(jīng)過那天的奮戰(zhàn),基本上都把學(xué)生安排好了,就等著第 二天正式上課了。正式上課的第一天,我的心里激動萬分,雖然十號那天我已經(jīng)見到了親愛 的同學(xué)們,但是這畢竟是正式開學(xué)的第一天,心里難免還會有些緊張和興奮, 終于我還是走上了講臺。在前一段時間我擔(dān)任的課程是三四五年級的數(shù)學(xué)和六 年級的語文,所以我在上這些課的第一節(jié)都是向同學(xué)們做自我介紹,讓他們了 解我,從而拉近與學(xué)生們的距離。不過,孩子們比我想象的還要可愛,一個個 都是那么天真爛漫,這讓我松了一口氣同時也感到很滿意,這也為以后工作的 順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。就這樣,開學(xué)后的第一個星期很快就這樣過去 了,學(xué)生們的表現(xiàn)還可以,就是有些學(xué)生的紀(jì)律
19、性太差,使得整個班級的紀(jì)律 比較亂,如果太縱容他們,會使這些情況變得更糟糕,但是如果對他們太嚴(yán), 又怕會起到不良的后果,所以這個問題非常難以處理。世上無難事,只怕有心人,我們團隊的老師總會有辦法的。果然如此,其 實班上總會有搗亂紀(jì)律的人,我們做老師的只有通過各種辦法、策略針對這些 學(xué)生,而這些方法可以是硬性的,也可以是軟性的,還要視情況而定。開學(xué)后 的第一個周日終于到來,我們每人心中都激動萬分,經(jīng)過這么多天的辛勤工作,大家都該好好休息休息了。不過計劃總趕不上變化,有的老師提出了更好的主意,結(jié)果大家那天還和往常一樣起得很早,騎著借來的電動車開始了我們的旅途一一去馬鄉(xiāng)趕集。一路上大家唱著歡快的歌曲
20、前行,而且在半路上我們有意外的收獲,見到了梁祝故里。這是一件不尋常的經(jīng)歷,之前總是聽別人說或只在電視劇當(dāng)中了解一些有關(guān)梁祝的故事,那天有幸見到了梁祝故里,心中感慨萬千,參觀后,我們繼續(xù)趕路,很快目的地就到了,呵! 好熱鬧的集市啊!來了這么多天,第一次出遠(yuǎn)門逛街,大家購?fù)晡锲肪屯刳s,怕耽誤吃午飯的時間,到學(xué)校后開始忙著做飯,下午休息、聊天、做游戲等等。就這樣周末過去了。由于三、四年級的人數(shù)比較少,所以三、四年級合并為一個班級。這對于教三、四年級的我來說無疑是一種挑戰(zhàn)、一種困難,因為兩個年級在一個班里,在上課的時候,必須要做到統(tǒng)籌兼顧,合理分工。在教學(xué)當(dāng)中,我采取了先講一個年級,而讓另一個年級的
21、學(xué)生先做題或先預(yù)習(xí)課本,然后再講這個年級的課程的策略。但是在這個過程當(dāng)中也出現(xiàn)了很多問題,比如說,我在講三年級課程的時候,回答的積極踴躍的是四年級的學(xué)生而非我要講述的對象一一三年級學(xué)生,這就造成三年級學(xué)習(xí)積極性不高,盡管我一再強調(diào)讓四年級的學(xué)生做其他的事情,但是效果欠佳。另外,三四年級的學(xué)生在一起時使班級的紀(jì)律變得更差,他們都很愛動,其中有一個男孩子是四年級的,非常愛動,注意力不會集中到五分鐘,這使我們老師都很頭痛。一節(jié)課下來,我的精力幾乎消耗殆盡。盡管我曾和其他老師交流過,詢問是否有較好地解決辦法,但是收效甚微,老師們也束手無策,不過我也嘗試著用我自認(rèn)為有效的方法改變現(xiàn)狀,效果最起碼比之前要
22、好得多。另外,我還教五年級的數(shù)學(xué)。五年級的班級紀(jì)律我個人認(rèn)為是比較好的, 學(xué)生們都比較愛學(xué),或許和他們的年齡有關(guān)吧。每次在五年級講課的時候,我 都感到特別輕松愉快,下課和孩子們一起做游戲,好像他們又帶我回到了我的 童年,一天的疲憊頓時消失的無影無蹤。六年級的孩子們更可愛,之前我教六年級的語文,但后來學(xué)校又來了新老師,我沒辦法,只有忍痛割愛把六年級的語文讓給了新老師,六年級的學(xué)生得 知我不再教他們時,他們主動找上我,要求讓我回去教他們,但我也有我的苦 衷,每次我經(jīng)過他們班級或在校園里走時,他們都會出來主動出來跟我打招 呼,并要求以后我有機會一定要再教他們,我的心里真不是滋味,眼睛都濕潤了時間過得
23、很快,馬上就要結(jié)束了我的教學(xué)工作,心里面有很多的不舍,舍不得可愛的學(xué)生們 ; 舍不得熟悉的校園和教室 ; 舍不得共患難的同事; 舍不得認(rèn)真負(fù)責(zé)的校長;舍不得在殷店將近一個半月的時間,我學(xué)到了很多。在這里不僅鍛煉了我上講臺講課的基本能力,而且讓我明白了什么是團隊以及團隊?wèi)?yīng)該具有的精神面貌,同時讓我認(rèn)識了那么多可愛的孩子,他們不僅是我的學(xué)生,實際上我早就把他們當(dāng)成了我的朋友,無論我以后身在何方,我都會祝福他們,希望他們學(xué)業(yè)有成,一生平安幸福!大學(xué)生暑假社會實踐報告4一、備選主題某一旅游景點或景區(qū)旅游服務(wù)市場調(diào)查。例如: TOC o 1-5 h z 滕王閣旅游服務(wù)市場調(diào)查;三清山旅游服務(wù)市場調(diào)查;_
24、山旅游服務(wù)市場調(diào)查 ;井岡山旅游服務(wù)市場調(diào)查;廬山旅游服務(wù)調(diào)查;其它旅游景點旅游服務(wù)市場調(diào)查;某一旅游城市節(jié)假日旅游市場調(diào)查。例如:南昌市五一黃金周旅游市場調(diào)查;其它旅游城市黃金周旅游市場調(diào)查;某一人群旅游市場調(diào)查。例如:大學(xué)生旅游市場調(diào)查;老年人旅游市場調(diào)查;青年人旅游市場調(diào)查;兒童旅游市場調(diào)查;其它人群旅游市場調(diào)查;二、制定調(diào)查計劃確定調(diào)查任務(wù)即對調(diào)查目標(biāo)作出具體表述和明確規(guī)定確定調(diào)查范圍、資料來源和調(diào)查方法確定調(diào)查手段即收集資料所必須的各種工具或條件。確定抽樣方案,決定:抽樣單位樣本大小抽樣方法完成時間:學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時,須在10 月 15 號之前完成此項工作。三、分析調(diào)查結(jié)果1.處
25、理資料整理。對所得資料進(jìn)行篩選,剔除謬誤、不實和含糊之處。分類。根據(jù)調(diào)查目標(biāo),對所得資料按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類、統(tǒng)一編號。列表。根據(jù)所得資料,編制成各種圖表,以便進(jìn)一步分析。撰寫調(diào)查報告報告的基本內(nèi)容:前言。概述調(diào)查宗旨、經(jīng)過、調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查方法和技術(shù),以及必要的謝 辭等。正文。包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查任務(wù)的詳細(xì)說明、調(diào)查結(jié)果的闡述。結(jié)尾。提出意見和建議。報告寫作要求報告數(shù)據(jù)必須真實,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理 ; 如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為 : 引文標(biāo)題、作者、出處( 刊物名稱 ) 、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版
26、次。報告格式要求裝訂順序封面目錄報告內(nèi)容指導(dǎo)教師評分表紙型: A4 紙字體:微軟雅黑報告目錄打印格式“目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各 6 磅 ( 或行 )目錄打印三個層次,即:一、 (一) 、 1.各層次標(biāo)題小四號、加粗,前兩個層次標(biāo)明頁碼。正文打印格式字號:標(biāo)題的字號:一、小三、加粗。段前、段后各 6 磅 ( 或行)(一) 四號、加粗。段前6 磅(或行 )小四號、加粗。無明顯標(biāo)題意義或不單獨成行時,不加粗小四號正文的字號:小四號字符間距:標(biāo)準(zhǔn)行距:固定值20 磅每個標(biāo)題、自然段前空4 格 ( 兩個小四漢字)圖表換頁時保持完整; 圖表內(nèi)的字體可適當(dāng)小一些,以美觀為度。頁邊距:左厘米,上、
27、下、右各 2 厘米裝訂位置:左邊裝訂正文編頁碼(頁面底端、右側(cè) )字?jǐn)?shù): 3000字以上。市場調(diào)查報告范文海南三亞市2008 年“十一”黃金周旅游市場調(diào)查報告旅游服務(wù)市場調(diào)查報告調(diào)查地點:三亞市調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法調(diào)查時間: 2008年 9 月 29 日至 10月 5 日抽樣人群:來三亞旅游的人今年“十一”黃金周,根據(jù)三亞市政府“春節(jié)黃金周”分工要求,我局于今年 9 月 29 日至 10 月 5 日“黃金周”期間對游客在三亞的花費情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下:一、“十一”旅游市場的總體情況(一)客源市場趨于多元化。一是從國內(nèi)客源看,游客絕大多數(shù)來自發(fā)達(dá)地區(qū),廣東繼續(xù)占據(jù)
28、旅游客源市場的份額,占我市接待國內(nèi)游客總量的%。其他省市游客比重占4%以上的有:北京市%、上海市%、湖南省%、海南省%、四川省%、黑龍江省%、浙江省%、江蘇省%、湖北省%。二是境外客源看,由于在俄羅斯多次的宣傳促銷,俄羅斯游客穩(wěn)居第一,傳統(tǒng)的客源市場如香港、日本、新加坡等亞洲國家仍然保持一定增長。俄羅斯游客占境外游客的%,海外游客比重在4%以上的國家還有:香港 %、美國%、新加坡%、日本%、臺灣%、馬來西亞%、英國%、德國%。( 二 ) 人均花費有所增加,境外游客停留天數(shù)下降。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,國內(nèi)過夜游客人均花費元,增長%,人均增加元; 境外游客人均花費元,增長%,人均增加元; 一日游游客人均花
29、費,增長%,人均增加元。國內(nèi)過夜游客人均停留天數(shù)天,增長%,人均增加天; 境外游客人均停留天數(shù)天,下降%,人均減少天( 表格略 ) 。( 三) “吃、住、行”仍然占游客花費的絕大部分。旅游花費是指游客在三亞瀏覽期間的吃、住、行、游、購、娛等方面的支出。一是從國內(nèi)游客花費構(gòu)成看,交通占%,住宿占%,餐飲占%,購物占%,門票占%,娛樂占%,其他占%;二是從境外游客花費構(gòu)成看,住宿占%,交通占%,餐飲占%,購物占%,門票占%,娛樂占%,其他占%;三是從一日游客花費構(gòu)成看,門票占%,交通占%,餐飲占%,購物占%,其他占%,娛樂占%。以上數(shù)據(jù)說明,交通(行) 、餐飲 ( 吃) 、住宿 (?。┑葎傂灾С鲆?/p>
30、直占大頭。 ( 四) 以觀光旅游、休閑度假為主。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高,節(jié)假日全家或朋友們一起出去度假旅游,已經(jīng)成為現(xiàn)代生活的時尚?!笆弧秉S金周三亞市接待的國內(nèi)過夜游客中,觀光旅游占%,休閑度假占%,而以探親、商務(wù)、會議、其他僅占%,比2007 年“十一”黃金周下降個百分點 ; 在所調(diào)查的境外游客中,觀光旅游占%,休閑度假占%,以探親、商務(wù)、會議、其他僅占%。( 五 ) 國內(nèi)游客更青睞自助游、自駕車游。隨著城鄉(xiāng)居民私家車日益增多、三亞市交通狀況的不斷改善,自駕車游蔚然成風(fēng)。在所調(diào)查的游客中,國內(nèi)過夜游客中以個人、家庭或親朋好友結(jié)伴出游的游客占%,而以單位組織、旅行社安排和其他方式出游的游
31、客比重占%,比2007年“十一”黃金周下降個百分占 ; 境外游客參加團隊占%,散客占%;一日游參加團隊僅占%,自駕游占%。( 六 ) 國內(nèi)游客中回頭客不斷增多。從國內(nèi)游客看,來三亞市旅游的回頭客不斷增加,回頭客占國內(nèi)游客比例高達(dá)%,比2007 年“十一”黃金周提高個百分點,其中,第 2-3 次來三亞市旅游占%,第4 次以上來三亞市旅游占%;從境外游客看,第一次來三亞市旅游占 %,第2-3 次來三亞市旅游占%,第4 次以上來三亞市旅游占%。(七) 絕大多數(shù)游客對我市旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。所有游客綜合滿意率%。從游客的來源看,國內(nèi)過夜游客滿意率%,境外游客滿意率%,一日游游客滿意率%;從
32、滿意的程度看,“很滿意”占27%,“基本滿意”占%,“不滿意”占%。說明三亞市旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。二、“十一”旅游市場存在的主要問題雖然近年來三亞市在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績,但是對游客進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果表明,還存在一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在,歸結(jié)起來主有以下幾點:(一)旅游消費環(huán)境有待改善。從“十一”黃金周抽樣結(jié)果看,國內(nèi)過夜游客和境外旅游者的購物、娛樂和游玩花費之和所占的比重均未超過40%,這顯示我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍停留在以“吃、住、行”為主粗放型發(fā)展階段。( 二 ) 旅游軟硬件設(shè)施有待于提高。當(dāng)前,來
33、三亞市旅游的游客對三亞市旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對三亞市旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量也比較滿意,但也有不少游客對三亞軟硬件提出意見,如:認(rèn)為三亞市的景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生差占%;旅游價格“不相符”占%,一些游客認(rèn)為三亞市出租車行業(yè)需繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理; 城市衛(wèi)生環(huán)境較差,垃圾桶少,亂吐檳榔水; 交通秩序混亂,行人隨意過馬路。(三)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。三亞市旅游市場在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,仍以觀光旅游居多,仍缺乏以度假休閑、天涯文化、體育健身、健康療養(yǎng)等緊密結(jié)合的內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代綜合型旅游項目。三、對策與建議(一)開發(fā)散客旅游產(chǎn)品,開拓散客旅游市場。從近幾年三亞市黃金周的調(diào)查結(jié)果看,散客的比重不但越來越大,而且散客
34、的人均花費明顯大于團隊游客。因此,要根據(jù)散客注重個性,靈活多樣,隨 意性大的特點,提供不同的旅游項目,規(guī)劃不同的旅游線路,并廣為宣傳,為游客提供高質(zhì)量、多樣化、個性化的服務(wù)。( 二 ) 大力開發(fā)多種類型的旅游產(chǎn)品。結(jié)合三亞市的資源特點,全方位、多層次、有重點、因地制宜的開發(fā)多種類型的旅游類型,來擴大旅游經(jīng)濟規(guī)模。不僅要有觀光旅游,還要有適合各類人群的旅游類型,來滿足不同消費者的需要。形成觀光旅游、度假旅游、文化旅游、特種旅游、主題旅游等多種旅游產(chǎn)品共存,高、中、低檔旅游產(chǎn)品平衡和協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。(三) 繼續(xù)規(guī)范旅游市場行為,整頓旅游市場秩序。要推行旅_業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,規(guī)范旅游市場行為; 加大旅游執(zhí)法力度,及時處理旅游投訴,保護旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益; 要加強各相關(guān)部門的聯(lián)動配合工作,公安、工商、物價、文化、稅務(wù)、交通等部門與旅游主管部門通力合作,共同搞好旅游市場的綜合治理; 要
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