《溝通與協(xié)調(diào)能力》1第二套試題100分標準答案(揚州市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育網(wǎng)考試)

1、下列哪些不是作為現(xiàn)代領導者需要的知識結構（）A深厚的政治理論知識B精深的專業(yè)業(yè)務知識C嫻熟的領導專業(yè)知識D廣博的通俗文化知識答案D及時原則的作用不包括（）A有利于問題的解決B有利于工作的完成C保證決策的正確性、有效性D正確選擇時機答案D哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔的社會風險（）A要建立健全社會安全閥系統(tǒng)B要堅持社會公正原則，協(xié)調(diào)利益關系C要建立社會道德思想教育的體系D要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預警機制答案B有關授權說法正確的是（）A增加上級的威信B增加上級和下屬的行政距離C能自己辦的事情就自己辦D授權與信任相關聯(lián)答案D對于上級的命令，不能承擔時應該（）A直接的說明自己做不來B努力去做C努

2、力去做然后告訴上級你的努力D要講究方式方法答案Did2下面哪些不是溝通的主要因素（）A信息B傳遞者C編碼D理解答案B組織內(nèi)部各子系統(tǒng)和各元素互相聯(lián)系和作用的非可加性表現(xiàn)為（）A組織整體功能等于各部分相加之和，但是整體功能等于零或出現(xiàn)負值B組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負值C組織整體功能等于各部分相加之和，有一個附加量D組織整體功能大于各部分相加之和，而沒有附加量答案B讓沖突者明白是非，以團體利益為重，讓沖突者個人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（）A交換立場B折中調(diào)和C曉以大義D給沖突雙方留臺階答案C從總體上講突發(fā)性群體事件屬人民內(nèi)部矛盾，解決此類矛盾最恰當?shù)姆绞?/p>

3、應該是（）A矛盾一方克服另一方B矛盾雙方“同歸于盡”C矛盾雙方維持現(xiàn)狀D矛盾雙方協(xié)調(diào)發(fā)展答案D“他山之石，可以攻玉。”在培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)方面的含義是（）A外來的和尚會念經(jīng)B需要借鑒世界各民族的優(yōu)秀道德思想C別人有別人的長處D善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點答案B自我教育的客觀基礎是（）A樹立正確的人生觀B組成相互之間的思想幫助活動C人人都有自尊心和上進心D領導者能否引向積極的方向發(fā)展答案C導致沖突的潛在區(qū)域在于（）A完全了解自己的的動向B過多了解別人的動向C所作所為較多考慮他人的處境D個人了解自己而不了解他人的動向答案D當事件過去后的做法不正確的是（）A要進一步做好善后工作B及時總結經(jīng)驗教訓C探求規(guī)律性

4、的東西D把它束之高閣答案D夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、（）的思想意識，是在自身的思想道德建設上搞自我圭寸閉A盲目排外B間接排外C抵御外國勢力D反對外國殖民統(tǒng)治答案A人的個性不包括（）A興趣B氣質(zhì)C習慣D價值觀答案D德國人在談判的過程中按照計劃表一步步地去實現(xiàn)，這份計劃表包括（）A交易程度B談判的實質(zhì)問題C對方的意愿D對方要達到一個什么樣的目標答案B“己所不欲，勿施于人”說明（）A要退一步站在別人的立場上B別人跟自己的需求是一樣的C要把自己的眼光和別人保持一致D要設身處地為別人著想答案D在跟阿拉伯人談判時，被打斷后不應該顧忌的是（）A重新創(chuàng)造機會B自己的溝通能力C阿拉伯人的情緒是很難點燃的D談判

5、者在他們眼中是客人答案C有哪些不益于溝通的有效進行（）A安靜的環(huán)境B緊張的氛圍C舒緩的節(jié)奏D放松的狀態(tài)答案B德國商人喜歡和人保持距離，而意大利商人喜歡靠近說話人，這種差異在于（）A不同文化背景下的個人空間大小不同B不同文化背景下的個人親疏大小不同C不同文化背景下的教養(yǎng)不同D不同文化背景下的個性差異不同答案B高團隊績效的根本保證是（）A激發(fā)中低水平的惡性沖突B解決沖突C避免沖突D激發(fā)良性沖突答案D關于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的是（）A基層組織社會控制弱化，社會權威結構失衡是引發(fā)突發(fā)性群體事件的導火索B部分干部的官僚主義和腐敗行為是目前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源C各種具體的利益沖突基層組織

6、社會控制弱化，社會權威結構失衡，部分干部的官僚主義和腐敗行為是突發(fā)性群體事件發(fā)生的政治因素D社會轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的基礎性根源答案D下列哪項不是安南在協(xié)調(diào)英國對伊拉克的“沙漠驚雷”計劃中表現(xiàn)出的特性是（）A原則堅定，手段靈活B各方兼顧，各得其所C耐心傾聽，隱形指責D多方溝通，謀求支持答案C領導活動追求的宗旨是（）A目標B利潤C領導D一致性答案A人們的不同屬性不是由于下面的（）造成的21咎ABcD笞以知識、經(jīng)驗、問題、觀念的傳達為主的是（）信息A認知性B感知性C情感性D理解性答案A為老板趟雷的安東尼之所以會得到老板的信任是因為（）A關鍵時候挺身而出B勇于為上司犧牲C為上司出謀劃策

7、D發(fā)現(xiàn)上司錯誤時能有效的提出建議和忠告答案B和資格老的同事要怎么相處（）A不去招惹小人B聽從老同事的指揮C不跟老同事打交道D及時向上級反映老同事的情況答案A抓住中心帶動一般，這是領導者要把（）的理論應用于領導方法和工作方法的一個簡明的概括。A主要矛盾B次要矛盾C中心問題D邊緣問題答案A全面總結經(jīng)驗，徹底清除復發(fā)隱患和同類事件發(fā)生的根源，是（）A“清”B“活”C“公”D“化”答案A一群日本人人在一起交換名片時，（）A讓職務高的人先交換B接名片時應鞠躬C接到名片后直接塞入口袋D交換時應說出對方名字，加上“先生”答案ABD增強自身的文化底蘊會導致（）A視野和思路越開闊B溝通更有效果C說起話來，會妙語

8、連珠D撰寫出來的文章，會越有品位答案ABCD組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負值的情況，是因為（）A系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)，而不是由于各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的B系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào)，但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的C各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的D系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)答案CD下面哪些是溝通的機會（）A開會B一起聽音樂C討論D共進午餐答案ACD作為領導者，要明了對全局的控制主要通過（）實現(xiàn)A通過控制趨勢來控制全局B通過領導者自身的領導權威控制全局C通過控制關鍵因素控制全局D通過提高主管人

9、員的素質(zhì)實現(xiàn)對全局的間接控制答案ABCD怎樣才能培養(yǎng)思想品德修養(yǎng)（）A繼承中華民族的傳統(tǒng)美德B發(fā)揚我黨的革命道德傳統(tǒng)C屏蔽國外的優(yōu)秀道德思想D借鑒國外的優(yōu)秀道德思想答案ABD協(xié)調(diào)對象包括（）A組織B環(huán)境C組織內(nèi)外的人員D領導答案ABC溝通能力的作用有（）A溝通能力是溝通者建立良好人際關系的橋梁B溝通能力是溝通者實現(xiàn)理想目標的重要手段C溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體D溝通能力是溝通者增強競爭能力的重要工具答案ABCD人際沖突是主要由（）造成的A生活背景B教育C年齡D性格答案ABC領導與協(xié)調(diào)的關系，主要表現(xiàn)在（）A領導協(xié)調(diào)是增進組織和人員團結統(tǒng)一、實現(xiàn)有效領導的重要手段B領導協(xié)調(diào)是減少內(nèi)耗

10、和浪費、降低領導成本的橋梁和紐帶C領導協(xié)調(diào)就是為了使組織內(nèi)部協(xié)調(diào)有序的有效方法D領導協(xié)調(diào)是領導的一項基本職能答案ABD哪些角色會產(chǎn)生角色沖突（）A兒女B上級C朋友D夫妻答案ABCD美國人談判時多會（）A恐嚇B不愿去聽對方的陳述C威壓D不尊重答案ABCD在領導系統(tǒng)的營運中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有（）A經(jīng)濟手段B管理手段C行政手段D計劃手段答案ABCD下面哪些是逆反心理的表現(xiàn)（）A我們批評某人的某種思想和行為，一些人不支持并感到厭煩被批評者B我們表揚好人好事，被表揚人也會產(chǎn)生懼怕表揚自己的心理C我們表揚好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表揚別人D進行理想教育，有人就說“理想是空的

11、，看不見，摸不著，沒有用”,拒絕接受理想教育答案BCD領導者必須具備的心理品質(zhì)有（）A堅定性B自覺性C頑固性D果斷性答案ABD領導對下屬的引力來源于（）A利益的共同性B態(tài)度的相近性C目標的一致性D作風的吸引性答案ABCD為了避免工作過程中的畸形發(fā)展，防止“單項突進”或滯后緩慢，領導者需要（）A找出癥結所在B針對團隊中的思想認識問題進行分析研究C對工作中出現(xiàn)的各種問題予以積極的平衡D使大家思想認識朝著既定組織目標趨于一致答案ABCD溝通方式簡明是指傳遞信息的表達方式（）A簡明扼要B不含糊C有條理D沒有歧義答案ABCD“一言知其賢愚”說明溝通主體的（）對溝通的內(nèi)容和溝通的技巧起決定性作用A思想品德

12、B文化C才智能力D性格答案ABC同不同文化背景的溝通時要注意（）A文化背景B歷史傳統(tǒng)C性格秉性D愛惡嗜好答案ABCD分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法A（是）B（否）答案A在向上級提建議時，應該使用正式場合A（是）B（否）答案B傳遞與溝通主題無關的信息會導致信息內(nèi)容不貼切A（是）B（否）答案A領導者駕馭全局是對全局進行調(diào)節(jié)的基礎和前提A（是）B（否）答案A考慮國家、集體利益的時候，可以忽視職工的個人利益。A（是）B（否）答案B突發(fā)性群體事件是以經(jīng)濟利益為內(nèi)容的以經(jīng)濟利益為主要內(nèi)容的，采取圍攻、靜坐、游行、集會等方式對抗黨政機關甚至破壞社會公共財物、危害干群人身安全、擾亂社

13、會秩序的事件A（是）B（否）答案B李斯的被害說明溝通要選擇正確的時機A（是）B（否）答案A處理群體性事件時，務必要弄清事件爆發(fā)的原因、群眾心態(tài)和現(xiàn)場情況就能完滿解決問題A（是）B（否）答案B談判喜歡用“不”字的美國人所表現(xiàn)出的最明顯特征是虛張聲勢和強硬態(tài)度A（是）B（否）答案A動物的溝通模式和人的溝通一樣，都是因事因勢而變的。A（是）B（否）答案B溝通能力是溝通者知識和思維的綜合能力的體現(xiàn)A（是）B（否）答案B溝通能力是一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是一個人成才成功的必要條件A（是）B（否）答案A事關系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的無權力等級差別的業(yè)緣關系A（是）B（否）答案A日本人個

14、人與組織之間互相配合的辦事能力和辦事效率是很強的A（是）B（否）答案A方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙A（是）B（否）答案B解決團體沖突的相關策略同樣適用于對人際沖突的處理A（是）B（否）答案B領導是一個過程或一種合理、系統(tǒng)、連貫的一系列行為，它間接面向團體的目標A（是）B（否）答案B現(xiàn)代的思維方法，遇事是要先把對象分解成各個部分，然后再綜合概括答案B起來認識A（是）一個組織的溝通情況如何，同領導者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關系A（是）B（否）答案A幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突，形成一個梯度A（是）B（否）答案A遇到不合作的同事，也要采取冷靜和克制的辦法

15、，不要讓自己也成為不合作的人A（是）B（否）答案A人們往往更容易接受你直接告訴他的想法A（是）B（否）答案B沖突的結果只可能是惡性的A（是）B（否）答案B在信息溝通過程中，常常存在信息“盲點如果建立全方位信息溝通網(wǎng)絡，則可有效地消除這種現(xiàn)象A（是）B（否）答案A當沖突帶有消極因素時，也要顧全大局、擱置沖突，以集體利益為重,個人恩怨自然就會消除A（是）B（否）答案A沖突給人們提供了一個自我評價與改善的機會A（是）B（否）答案A在計劃經(jīng)濟的體制下，絕大部分工作團體中的成員在工資分配中常常表現(xiàn)多勞不多得、吃大鍋飯，因而多勞者產(chǎn)生不公正感，并產(chǎn)生心理失衡,長此下去容易爆發(fā)沖突A（是）B（否）答案A有些

16、人錯誤一犯再犯、屢教不改，對這種人需要多次的進行耐心的說服教育A（是）B（否）答案B領導者的影響力可分為權力性影響力和非權力性影響力兩種A（是）B（否）答案A從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學會聽A（是）B（否）答案B下列哪些不是積極領導群眾的內(nèi)容（）A如果領導者與廣大群眾在思想上不一致，行動上不統(tǒng)一，形成“多中心”、“多目標”，就會出現(xiàn)“領導喊，群眾看”或者“群眾干，領導攔”的局面B需要領導與群眾相結合C照顧群眾關系，并遷就某些落后群眾的要求D宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領群眾一道前進答案C對（）溝通而言，空間距離的遠近影響信息的清晰度A電話B網(wǎng)絡C口頭D會議答案C同事間的交往類型不包括（

17、）A合作型B利用型C被迫型D融合型答案D在協(xié)調(diào)與上級關系的過程中，做法不正確的是（）A“管理自己的上司”B獲得上級的信任和支持C猥瑣迎合、曲意奉承D事關黨和國家的根本利益問題，就不應一味地“協(xié)調(diào)”答案C在英國對伊拉克的“沙漠雷”計劃中，安南充當了恰當?shù)恼{(diào)解人的身份，下面哪項并不是他的做法（）A聯(lián)系實際B多方兼顧C展望未來D堅持原則答案C下面哪些不算是沖突（）A知覺到或意識到?jīng)_突條件的存在時B知覺到?jīng)_突并有情緒的卷入C當一方固執(zhí)己見，對對方的意見不采納、不尊重D自己的意見不能被對方贊同感到失望、挫折，甚至引起強烈的憤怒答案A一個人能有效地與他人進行信息交流的主觀條件是指（）A說話能力B智力C溝通

18、能力D談判能力答案C能力按照（）分，可分為一般能力和專門能力向容質(zhì)質(zhì)汀方內(nèi)本性案ABcD答下面哪些不是溝通的主要因素（）A信息B傳遞者C編碼D理解答案B溝通是一種精神活動，其效果的好壞，與溝通主體的（）有著極大的關系A身體狀態(tài)B心理狀態(tài)C文化修養(yǎng)D社會背景答案B人們的不同屬性不是由于下面的（）造成的A性格B年齡C身份D發(fā)型答案D目標管理的精髓在于（）A從集體的利益出發(fā)，提出對即將制定的目標的種種建議或見解B從自己的利益出發(fā)，提出對即將制定的目標的種種建議或見解C實現(xiàn)自我目標的過程D實現(xiàn)組織目標和個人目標的完美結合答案D突出發(fā)展自己的長處，以彌補自己的短處給領導協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（）A直接補短

19、法B間接補短法C全面提高法D層級遞進提高法答案B下面哪些不屬于尊重上級的范疇（）A上級領導的人格B上級領導的作用C上級領導的習慣D上級領導的喜好答案D“人創(chuàng)造奇跡常常是在瞬間，但沒有一個創(chuàng)造奇跡的人是依靠瞬間的?！闭f明（）A成功是及其不易的B成功在于平時的積累C慢工出細活D靈感是從生活中突然出現(xiàn)的答案B通過布什當選總統(tǒng)的經(jīng)驗來看溝通能力，說明（）A溝通能力是可塑的B起初布什沒有任何溝通能力C人要充分相信自己的溝通能力D溝通能力在很大程度上是天生的答案A國家政治、經(jīng)濟生活的主題之一是（）A地區(qū)差異B民族沖突C人民內(nèi)部矛盾D人民基本需求答案C溝通者要想使自己發(fā)送的信息內(nèi)容豐富充實，觀點新穎獨到，語

20、言精美有趣，就要（）A增強自身的文化底蘊B借鑒國外的優(yōu)秀文化C發(fā)揚本國的優(yōu)秀文化D深入實踐答案A從一個信息源中導致出多種不同結果的思維方法就是（）A正向思維B逆向思維C發(fā)散思維D慣性思維答案C態(tài)度障礙常常存在于（）A會議溝通B電話溝通C當面溝通D文書溝通答案C“己所不欲，勿施于人”說明（）A要退一步站在別人的立場上B別人跟自己的需求是一樣的C要把自己的眼光和別人保持一致D要設身處地為別人著想答案D組織內(nèi)群體與群體之間的沖突是（）A角色沖突B組織沖突C人際沖突D個體內(nèi)心沖突答案B為什么“唯一可依靠的財產(chǎn)就是你們”成為所有領導者調(diào)動群眾力量建樹自己事業(yè)的武器？（）A每個人都希望別人跟自己一樣成功B

21、每個人都樂于幫助別人C每個人都希望自己受到重視D每個人喜歡被依靠的感覺答案C一個人在處世接物方面所表現(xiàn)的如何對人對己對事物的基本心理特征的綜合是指（）A習慣B氣質(zhì)C個性D性格答案D一群山姆大叔一面猛捶桌子，一面大吼大叫，滔滔不絕地陳述自己的優(yōu)勢，產(chǎn)品性能如何可靠、價格如何優(yōu)惠的做法更符合（）的做法A日本人B美國人C法國人D瑞典人答案B如果與同事有了矛盾，明明是自己有理，“為什么還要待他這么好？”的原因是（）A給上級留下好的印象B對你升職有好處C合作愉快，貴在和善、真誠D因為有時要用的上同事答案C社會角色差異造成的溝通障礙是（）A性格障礙B心理障礙C語意障礙D物理障礙答案B導致沖突的潛在區(qū)域在于

22、（）A完全了解自己的的動向B過多了解別人的動向C所作所為較多考慮他人的處境D個人了解自己而不了解他人的動向答案D對于上級的命令，不能承擔時應該（）A直接的說明自己做不來B努力去做C努力去做然后告訴上級你的努力D要講究方式方法答案D個人（或集團）用來影響團體成員，以實現(xiàn)團體目標的一個過程是（）A人格魅力B領導C協(xié)調(diào)D影響力答案B“宰相肚里能撐船”含義是（）A對下級寬容大度是制造向心力的重要方法B對于那些無關大局的事情，不要同下屬錨銖必較C要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失D大人物的度量一定很大答案ABC人民內(nèi)部矛盾是由于（）造成的A覺悟程度B文化水平C思想觀念D利益沖突答案ABCD怎樣

23、才能培養(yǎng)思想品德修養(yǎng)（）A繼承中華民族的傳統(tǒng)美德B發(fā)揚我黨的革命道德傳統(tǒng)C屏蔽國外的優(yōu)秀道德思想D借鑒國外的優(yōu)秀道德思想答案ABD在什么情況下，個人和角色之間會發(fā)生沖突A當各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價值觀等有所差異B當各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及能力等有所差異C當各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及價值觀等有所差異D當各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異答案ABCD文化包括我們模式化的（）A思想B感覺C行為方式D心理狀態(tài)答案ABC思想?yún)f(xié)調(diào)包括（）A思想政治工作學B思想政治工作學心理學C社會學D輿論學答案ABCD員工跟上級多多溝通會（）A有

24、益于團隊之間的團結合作B通過溝通增加彼此之間的信任C得到上級的認可和理解D能避免因為沖突和誤會被開除答案ABD代管理學之父的巴納德指出的領導最重要的職責是（）A規(guī)定硬性指標B平均分配任務C使大家在關鍵的地方一齊努力D使大家互相交流思想答案ACD探討溝通能力的特征，有助于（）B為自身溝通能力的切入點C提高分析不同人群溝通技巧的能力D對溝通能力的培養(yǎng)產(chǎn)生信心答案AB溝通的主要因素有（）A信息B發(fā)送者C信息轉(zhuǎn)移D接收者答案ABD健康的心理素質(zhì)有（）A胸襟開闊B氣度博大C百折不撓D臨危不懼答案ABCD建立健全社會安全閥系統(tǒng)具體做法有（）A發(fā)揮理順關系、處理矛盾等保障社會安全運行的積極作用B建立興趣社團

25、，構建國家與社會、精英與民眾之間以及富人和窮人之間的中介機制和傳導溝通機制C通過建立各種社團組織，確立公民政治D進一步加強、引導、規(guī)范社會中間組織建設答案ABCD哪些是北歐人的溝通特點（）A不易激動B常常沉默寡言C咄咄逼人D在不該談論的時候絕不主動表述自己的意見答案ABD對領導人描述正確的是（）A是一種有著特定目標且始終如一的彳丁為方式B在特定的團體中，人們總是期望一個人來履行領導者的角色C追隨者認為領導者施加影響是合法的D領導們的行動是為了對人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為答案BCD要使得組織的整體領導水平得到提高，則組織成員需要（）A了解組織的職能定位B清楚彼此的職能關系C適應領導環(huán)境的

26、變化D勇于超越自己的職能定位答案ABC領導者要警惕的現(xiàn)象有（）A承認和接受沖突B粉飾嚴重的分歧以維持表面的和諧與合作C一遇分歧就堅持要把它平息D周圍的人都有唯唯諾諾的傾向答案BCD基層組織社會控制弱化的表現(xiàn)有哪些（）A本該在本地區(qū)本部門解決的問題難以解決或無法解決B基層領導對本地區(qū)、本部門群眾關注的熱點、難點問題知之甚少或知之不管不問C鄉(xiāng)村基層組織對農(nóng)民的行政控制嚴重弱化D中國社會基層組織的社會控制力呈明顯的弱化趨勢答案ABCD要保證信息的真實，需要（）A不答非所問B不傳遞自己認為不真實的信息C不傳遞與溝通主題無關的信息D不傳遞自己認為不真實的信息答案BD哪些角色會產(chǎn)生角色沖突（）A兒女B上級

27、C朋友D夫妻答案ABCD“兩贏方案”具體實施程序有（）A提出解決沖突的方案B估價C詳細描述不同意見和細則D承認和接受沖突答案ABCD非語言溝通中的誤解要比語言溝通的誤解多A（是）B（否）答案B幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突，形成一個梯度A（是）B（否）答案A人際沖突一旦表面化、公開化、惡化，就要認真研究對策，尋找妥善解決問題的途徑，團體員工之間沖突的解決由第三者（雙方都信任的人或雙方領導）介入幫助協(xié)調(diào)就一定能得到解決A（是）B（否）答案B北歐人在談判桌上一般喜歡玩花樣A（是）B（否）答案B在向上級提建議時，應該使用正式場合A（是）B（否）答案B與美國人交往，赴約準時至關重要A（是）B（否）答案A神經(jīng)系統(tǒng)的天賦特性對人