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文檔簡介
1、卡掛失解掛(消費案例)一、掛失管理:功能:對遺失、損壞、到期等其他原因需要進行掛失的卡號進行掛失處理,掛失后的卡號將會下載黑名單到設備,避免其他人盜用。作用:保證在系統(tǒng)中使用的智能卡和人事資料數(shù)據(jù)準確的對應性;對遺失的卡進行掛失操作可以防止遺失卡被他人盜用,也可以對損壞的卡進行掛失,便于在“新卡補辦”中進行新的智能卡補辦。注意事項:把丟失的卡號信息下載到機器中掛失,掛失后這些卡號將被列入黑名單,如果沒有勾選“指定掛失 / 解掛設備”和“掛失時下載黑名單或解掛時刪除黑名單到上述指定設備中”項目,掛失也會成功,但只會在數(shù)據(jù)庫進行限制,原卡號在設備上的使用依然沒有被限在進行“掛失操作”之前,建議先采
2、集數(shù)據(jù),然后進行掛失 。 如果掛失該卡但是沒有補辦新卡 , 后來又找回卡片,可以通過 解除掛失 操作繼續(xù)使用該卡。操作步驟:如下圖選擇人員:點擊進入人員選擇界面,這里面可以根據(jù)姓名、工號等查找員工,也可以從部門名單列表里面篩選人員,選擇人員后將員工移到右邊,然后點擊“確定”。掛失或解掛時更新設備名單:這個選項是可選的選擇后就必須要在指定掛失設備里面選擇設備,然后點擊掛失登記,這樣名單就會從軟件里面掛失,同時也會將這張卡在所指定的設備里面登記為黑名單。如果不選擇這個選項,則在掛失的時候只在軟件里面掛失,原卡號在設備上的使用依然沒有被限。掛失失敗設備列表:這個表里面就是顯示卡片掛失的時候沒有同步下
3、載黑名單的機器,在名單列表里面選擇名單,然后在這里面選擇設備,點擊一下重新下載失敗卡號,可以將掛失后的卡片在所選擇的設備里面登記為黑名單。二、解除掛失:功能:對已經在數(shù)據(jù)庫掛失的人員卡號進行查詢管理。可以進行解掛操作,可同步刪除設備中的黑名單,使掛失卡號可以重新使用操作步驟:如下圖,在1中選擇日期進行掛失名單查詢,日期可以自由調整的;也可以根據(jù)卡流水號進行查找。在2中選擇員工,然后在3里面選擇接觸掛失設備,這個選項也是可以選擇的,選擇了,就會同步的在設備里面將這個黑名單刪除,如果不選擇,則只會在軟件里面刪除,機器里面還是會默認為黑名單的。如果軟件里面已經解除掛失了,而機器里面還是登記為黑名單的
4、,則需要在歷史掛失記錄里面選擇強制回收;注意事項:新卡補辦前一定要先將所有消費機里面的記錄全部采集回來,否則會造成員工補辦的新卡卡余額比掛失卡上面的卡余額多。新卡補辦是以系統(tǒng)軟件賬戶余額為準,如果員工有消費記錄沒有采集回來,則員工的賬戶余額不會減少,新卡補辦后會造成賬目不平。新卡補辦功能 :對卡片遺失、損壞、過期等其他原因進行過掛失卡登記的人員進行新卡的補辦發(fā)放。 作用:進行掛失卡的新卡補辦操作,第一時間解決無卡人員的卡片使用;自動繼承原卡號數(shù)據(jù),避免因為換卡造成的數(shù)據(jù)管理混亂。注意事項:補卡之前需要進行卡掛失,掛失前必須把設備中的數(shù)據(jù)全部采集,然后再進行補卡操作。本模塊無法選擇沒有掛失的人員。選擇人員后列表中顯示的是舊卡號,新卡號在“補辦”時填寫。補辦后的新卡號在“人事資料庫”中可以察看。對“標準消
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