網(wǎng)絡(luò)銷售成趨勢 家居業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)商城_第1頁
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文檔簡介

1、.:.;網(wǎng)絡(luò)銷售成趨勢 家居業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)商城以往,網(wǎng)上展現(xiàn)平臺、電子商務(wù)這樣的新穎方式并不被家居行業(yè)看好。而今年,大范圍接觸網(wǎng)絡(luò)平臺的商家發(fā)現(xiàn)了更多商機(jī)。今年,開通網(wǎng)購、網(wǎng)上平臺展現(xiàn)的企業(yè)此起彼伏。去年藍(lán)景麗家是推出集采最多的企業(yè)之一,也是之前較早推出網(wǎng)上商城的賣場。登錄藍(lán)景麗家網(wǎng)上商城,假設(shè)細(xì)心察看,會發(fā)現(xiàn)與其他商場網(wǎng)站相比有一個(gè)微妙的不同在主頁右下角有一個(gè)寫著“開設(shè)網(wǎng)店的鏈接,按照提示點(diǎn)擊進(jìn)入注冊用戶名后,可以懇求商戶賬號。注冊終了后,需求填寫企業(yè)信息并上傳的照片,就可以成為該網(wǎng)上商城的商戶。淘寶網(wǎng)的運(yùn)作方式初次被家居業(yè)復(fù)制,這一變化也闡明,藍(lán)景麗家的網(wǎng)站不再局限于宣傳企業(yè)籠統(tǒng)和展現(xiàn)租戶產(chǎn)品

2、,而是真正意義上開場了電子商務(wù)的嘗試。另外,通暢之家、閩龍?zhí)沾煽偛炕氐染W(wǎng)上商城,雖未成為主流渠道,但人氣越來越旺。閩龍?zhí)沾啥麻L陳進(jìn)林表示,“閩龍的網(wǎng)站就是為了更好地給租戶提供效力,是作為對商戶的一種增值效力,發(fā)布包括集材信息和宣傳品牌等內(nèi)容,其主要意義并不是銷售渠道。曾在北京有55年運(yùn)營歷史的西四家具店搬遷至牡丹園后更名為麥卡薩時(shí)髦家居店。同時(shí)設(shè)立了產(chǎn)品展現(xiàn)、在線購物、BBS論壇、專家在線答疑、行業(yè)資訊、消費(fèi)指南、設(shè)計(jì)咨詢等。旨在經(jīng)過適用的消費(fèi)信息引見、專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和全程導(dǎo)購效力,麥卡薩為消費(fèi)者搭建了一個(gè)專業(yè)、輕松、快捷、方便的家居資訊平臺和購物平臺。還有像曲美家具公司等大型家具公司均在

3、網(wǎng)上構(gòu)建銷售平臺?,F(xiàn)今的家具消費(fèi)者可以被劃分為五個(gè)不同的群體:60一代的消費(fèi)者,50一代的消費(fèi)者,40一代的消費(fèi)者,30一代的消費(fèi)者,20一代的消費(fèi)者。研討并熟習(xí)各群體的消費(fèi)習(xí)慣將對家具零售商帶來滾滾財(cái)源。 160一代的消費(fèi)者是指60歲上下的老年群體,他們在消費(fèi)時(shí)注重于企業(yè)的歷史和熱情、周到、詳盡的效力。這部分消費(fèi)者往往會花錢購買比他們需求更好的產(chǎn)品,高檔躺椅在該群體中的熱銷就是一個(gè)很好的例子。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會開展和人們生活程度的普遍提高,長壽老人逐年增多。這也就是說與安康有關(guān)的家具需求繼續(xù)增長。這為家具企業(yè)開辟針對老年輔助性家具和保健床市場發(fā)明了條件。 250一代的消費(fèi)者是指50歲上下的

4、中老年群體,他們也是消費(fèi)力很強(qiáng)的群體,他們不僅僅舍得為本人的生活花錢,也樂于為他們本人的孩子消費(fèi)。 340一代的消費(fèi)者是指40歲上下的中堅(jiān)群體,他們往往家庭責(zé)任較重,他們大多拼命任務(wù)以補(bǔ)助家用,每天的生活都忙繁忙碌,因此商家最好盡量為他們的購物提供便利,使其變的更加方便,快捷。 430一代的消費(fèi)者是指30歲上下的年青人,他們從小由電腦、電視伴隨生長,他們追求簡單的生活和任務(wù),也是潮流的跟隨者,時(shí)髦的網(wǎng)購,美麗的商品往往對他們呵斥很大的影響。 520一代的消費(fèi)者是指20歲一下的新新人類,他們那么更加前衛(wèi),中性,他們知曉電腦,追求時(shí)髦,崇尚名牌,是名牌商品及網(wǎng)購的忠實(shí)跟隨者。家居網(wǎng)絡(luò)營銷的盛行,除

5、受市場競爭加劇、商家急于突破的要素影響外,更深層次的緣由,是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式正在有所轉(zhuǎn)變。一份由全美零售商結(jié)合會下屬的網(wǎng)站最近公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果上看到,“雖然全球經(jīng)濟(jì)情勢嚴(yán)峻,但是大部分的家居零售商都置信網(wǎng)絡(luò)銷售體系能為他們的銷售帶來轉(zhuǎn)機(jī)。這項(xiàng)題為“2021網(wǎng)絡(luò)銷售:收益情況、經(jīng)濟(jì)情勢及各種渠道分析的調(diào)查顯示,72%的家居零售商以為網(wǎng)絡(luò)銷售渠道比其他渠道更適宜這個(gè)經(jīng)濟(jì)低迷的特殊時(shí)期。據(jù)調(diào)查顯示,81%的家居商家在去年的網(wǎng)絡(luò)銷售中是盈利的,76%的商家前年的網(wǎng)絡(luò)銷售也是盈利的。一半的商家說2007年的相對價(jià)錢比2006年有所增長,其中約有36%的銷量來源于老客戶。對于這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,各商場擔(dān)

6、任人紛紛表示認(rèn)可。鳳凰名優(yōu)建材城運(yùn)營總監(jiān)喬東證明說,其實(shí)早在前兩年,一些強(qiáng)勢企業(yè)開場留意到了網(wǎng)絡(luò)營銷,但當(dāng)時(shí)網(wǎng)站起的是推行企業(yè)知名度的作用。但如今市場不同了,大家開場真正注重去發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的本質(zhì)性價(jià)值,期望用更少的投入得到更好的新渠道。處在這個(gè)時(shí)代卻不與網(wǎng)絡(luò)接觸的人會被大家看成異類,網(wǎng)上學(xué)習(xí)、聊天、交流早已成為現(xiàn)代人生活的一部分,甚至隨著中國最勝利的網(wǎng)上購物買賣平臺淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),引導(dǎo)網(wǎng)友網(wǎng)上購物后,讓人們的生活幾乎離不開了網(wǎng)絡(luò)。眾多原來只奉行傳統(tǒng)運(yùn)營的商家開場將目光瞄準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò),借用這個(gè)新生的事物來營銷本人的產(chǎn)品。正對即將到來的勞動節(jié),一些 HYPERLINK home.hf.house36

7、5/shop/s1102/ t _blank 家具商曾經(jīng)謀劃好了一系列的網(wǎng)站推行方案,希望經(jīng)過與國內(nèi)或外鄉(xiāng)較有人氣的網(wǎng)站協(xié)作,在網(wǎng)站的網(wǎng)友里展開一場大型的促銷活動。某媒體在合肥市場了解到,全國著名的 HYPERLINK home.hf.house365/shop/s1102/ t _blank 家具產(chǎn)品全友家私、喜臨門軟床床墊、澳珀 HYPERLINK home.hf.house365/shop/s1102/ t _blank 家具、 HYPERLINK home.hf.house365/shop/b216/ t _blank 斯納格布藝沙發(fā)等多家 HYPERLINK home.hf.hous

8、e365/shop/s1102/ t _blank 家具商曾經(jīng)聯(lián)絡(luò)和合肥365地產(chǎn) HYPERLINK home.hf.house365/ t _blank 家居網(wǎng),希望能在五一期間召集一批網(wǎng)友前去店面觀賞了解。上海網(wǎng)上銷售市場也非?;?,大約占30%以上。上海家具制造商般經(jīng)過制造商展廳、目錄和互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者出賣家具。還有年后的昆明,家居市場實(shí)體店與網(wǎng)店相比,明顯冰火兩重天。雖然昆明幾家大型家居賣場早已開門迎客,但生意卻還比較冷淡,逛家居大賣場的人還不多;而剛剛收假的人們,由于沒多少事做,許多人一上班就開場閱讀購物網(wǎng)站,使得網(wǎng)購相當(dāng)火爆,據(jù)一位淘寶網(wǎng)家居賣家bestery說,最近幾天,他店里的生

9、意是去年同期的3倍多。還有像鄭州,武漢等大中城市家具網(wǎng)上銷售平臺也在逐漸建立和完善。對于這種新起的促銷方式,業(yè)內(nèi)人士稱,網(wǎng)絡(luò)營銷對于不斷以來的店面銷售是一個(gè)很大的沖擊,也是一種大膽的突破,在往常,一個(gè)店面開在一個(gè)商場里,顧客源只能是本人前來賣場的業(yè)主,客流量遭到了很大的限制,而如今,商家本人從商場里面走出來,本人站在人群中展現(xiàn)本人,一來添加了產(chǎn)品的知名度,二來使得顧客在原來市場的根底上大大添加,客流量的添加也對產(chǎn)品的銷售提供了一個(gè)最根本的保證,因此,這類營銷的方法也將會被越來越多的商家選擇,前景一片光明。網(wǎng)絡(luò)營銷是未來家居開展的方向和流行趨勢。也有業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)銷售額的8%有實(shí)體銷售的 從

10、網(wǎng)絡(luò)獲取是可以等待的當(dāng) 80 后, 90 后成為主流消費(fèi)群體之后,將面臨更多未來新客戶 。不過就目前來看,網(wǎng)絡(luò)家居銷售平臺對實(shí)體的影響并不明顯,但是隨著時(shí)間的推移,網(wǎng)絡(luò)家居的優(yōu)勢必將超越實(shí)體,由于網(wǎng)購平臺有其本身的中心競爭力,主要表如今:1. 視野開闊,種類齊全,便于選擇;2.相互調(diào)濟(jì),互通有無,物盡其用;3.足不出戶,方便快捷,省時(shí)省力;隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及運(yùn)用,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一?!?021年3月,北京】北京正望咨詢China IntelliConsulting Corp.最新發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,2021年我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速開展, 有1.3億消費(fèi)者合計(jì)在網(wǎng)上購買了

11、2670億元的商品,比2021年實(shí)現(xiàn)了90.7%的增長。網(wǎng)上購物的環(huán)境呈現(xiàn)好轉(zhuǎn)趨勢,暫時(shí)網(wǎng)購所面對的商品還是日常生活用品(電子,服裝,日化,食品,虛擬點(diǎn)卡等),置信在不久的未來一些新興平臺的參與(例 家具家裝等)必將使人們的生活更加方便,同時(shí)也會引導(dǎo)一大部分人走進(jìn)網(wǎng)購的行列.當(dāng)前網(wǎng)購平臺勝利案例像淘寶,拍拍等還未涉足家具市場,這相對是一個(gè)空白的市場,建立大型家具(B2B,B2C)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺將會引領(lǐng)家具市場走向新的臺階.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)入家具市場銷售后,也會和其它類電子商務(wù)平臺一樣會有困難,由于每一個(gè)新興的事物或產(chǎn)業(yè)都會閱歷開展初期的磨煉,并經(jīng)過不段的完善才干逐漸走向成熟.就像2003年7月7日,

12、阿里巴巴CEO、淘寶網(wǎng)CEO馬云在杭州宣布,阿里巴巴投資1億元試圖把淘寶網(wǎng)打呵斥中國最大的個(gè)人網(wǎng)上買賣平臺。阿里巴巴900名員工中的絕大多數(shù)此時(shí)才知道,淘寶網(wǎng)都曾經(jīng)誕生快兩個(gè)月了。如今看來淘寶勝利了,這是努力的結(jié)果,這更需求時(shí)間來完成.家居網(wǎng)絡(luò)銷售平臺涉入的時(shí)間短,如今還是初期或稱為萌芽形狀,所涉及的問題多,首先,平臺要吸引各類商家,由于網(wǎng)購無法事先查看實(shí)物材質(zhì),個(gè)別無良店主會用熱帶木材冒充寒帶木材,結(jié)果就是幾年內(nèi),家具出現(xiàn)裂痕;其次,由于采購的家具無論是原木、貼皮、還是實(shí)木噴漆,在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磕碰,所以在售后中會出現(xiàn)物流公司賠償、補(bǔ)漆、換線條之類的費(fèi)事;第三,由于建材行業(yè)不存在知識產(chǎn)權(quán)問題

13、,網(wǎng)上的店主很多都是直接復(fù)制名牌家具的效果照片上的店面,實(shí)物都是仿制的,所以會出現(xiàn)色差、材質(zhì)偏向、尺寸偏向的問題。這些都會制約著它的開展,這些都需求商務(wù)平臺經(jīng)過本人的管理體制來進(jìn)展完善和制約,置信只需是信譽(yù)良好的平臺就一定能吸引更多的人選擇.由于人們更置信平臺的力量,置信平臺會起到維權(quán)的保證.這點(diǎn)很重要.如今淘寶也會經(jīng)常更新或完善本人的體制,其目的是使淘寶變成誠信的,一流的平臺,也就是能吸引更多的消費(fèi)者,讓賣者有利,買者放心.怎樣在龐大的網(wǎng)絡(luò)銷售中立足,并發(fā)明相應(yīng)的價(jià)值,這就需求企業(yè)根據(jù)本身?xiàng)l件來定制一系列的營銷方案及要有本人的中心競爭力,其主要表如今如下幾個(gè)方面:一是產(chǎn)品品牌競爭,現(xiàn)代企業(yè)的

14、競爭,尤其是與國內(nèi)外知名企業(yè)的競爭,更多的是企業(yè)文化的競爭。目前,一些品牌家居建材市場也曾經(jīng)認(rèn)識到這點(diǎn),開場將運(yùn)營投資重點(diǎn)由集中短期銷售投入向長期品牌報(bào)答傾斜,賦予企業(yè)、品牌更多的文化內(nèi)涵,希望借此在市場上脫穎而出。二是人性化營銷,人性化營銷的最大效果不是提高品牌的知名度,而是提高了消費(fèi)者對品牌的忠實(shí)度。品牌忠實(shí)度應(yīng)包括兩方面:行為忠實(shí)度和情感忠實(shí)度。行為忠實(shí)度是指消費(fèi)者在實(shí)踐行動上可以繼續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品,這種行為的產(chǎn)生能夠源于消費(fèi)者對這種品牌內(nèi)在的好感,也能夠是由于購買激動、促銷活動、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換本錢或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關(guān)的要素促成的。情感忠實(shí)度是指某一品牌的個(gè)性與

15、消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀念相吻合,消費(fèi)者對該品牌已產(chǎn)生了感情,甚至引以為豪,并將此作為本人的朋友和精神寄托,進(jìn)而表現(xiàn)出繼續(xù)購買的愿望和行為。 人性化營銷是商家與顧客在買賣中充溢溫情和愛心的溝經(jīng)過程,它可以提升顧客從商家的關(guān)愛中感遭到的情感價(jià)值,甚至能讓顧客以為那是生命中非常值得留戀的愉快時(shí)辰。人性化營銷為顧客提供全面的,并表達(dá)人文關(guān)懷的高質(zhì)素效力,強(qiáng)調(diào)與顧客建立長久的信任關(guān)系,從而培育品牌忠實(shí)。其三是價(jià)錢,網(wǎng)民最看重網(wǎng)購價(jià)錢優(yōu)勢 產(chǎn)品價(jià)錢走低成必然趨勢也是消費(fèi)者的共識。焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,低價(jià)是 B2C 獨(dú)一的出路。這是業(yè)內(nèi)人的共識。 72% 網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)購物,由于網(wǎng)上價(jià)錢比實(shí)體店價(jià)錢實(shí)惠。因此,不可否認(rèn),

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