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文檔簡(jiǎn)介

1、南方大學(xué)學(xué)院科技藝術(shù)節(jié)工商管理系“營(yíng)在從化”營(yíng)銷技能大賽店名:愛情小鎮(zhèn)目錄一、產(chǎn)品介紹第二,產(chǎn)品和市場(chǎng)市場(chǎng)概述-環(huán)境基于的產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分與定位分析消費(fèi)者心理分析營(yíng)銷策略分析價(jià)格策略渠道策略推銷政策財(cái)務(wù)分析銷售計(jì)劃和目標(biāo)成本和利潤(rùn)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)剩余產(chǎn)品的處理措施團(tuán)隊(duì)介紹團(tuán)隊(duì)成員介紹團(tuán)隊(duì)成員組合分析團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)分工一、產(chǎn)品介紹稻草娃娃吻豆:小盆栽。有4種顏色可供選擇。讓你我的愛一起成長(zhǎng)。魔豆:用你想說的話讓豆豆發(fā)芽。許愿DIY自生水晶:培養(yǎng)自己的愛情小精靈有六種顏色可供選擇。不同的顏色代表不同的愛。暖手枕:冬天必備。可以暖手,也可以當(dāng)枕頭用。情侶手套:三件套,手拉手。心連心,讓這個(gè)冬天不再寒冷

2、。上圖只是情侶手套的一種。情侶手機(jī)鏈:可拆卸。有軟膠、合金、沙漏等。滿足你不同的需求。情侶鑰匙扣:也可以拆分。將你我的愛系在最重要的鑰匙上。上圖只是其中一個(gè)鑰匙扣。紅繩:永恒的紅繩不僅是戀人之間的承諾,也是對(duì)彼此的祝福。上圖只是紅繩中的一條。帶有人物的小雕像:可用作裝飾品。俑上不同的文字可以用來懺悔、道歉等。以上圖片均為樣品。第二,產(chǎn)品和市場(chǎng)1.產(chǎn)品市場(chǎng)概述-環(huán)境(1)市場(chǎng)需求前景分析我們的產(chǎn)品專注于愛情元素,著眼于當(dāng)前流行的市場(chǎng),并針對(duì)廣大已婚浪漫的人,戀人,或有愛情計(jì)劃的人。光棍節(jié)的來臨,想要脫離光棍家庭的學(xué)生的消費(fèi)需求,以及我們學(xué)院情侶的現(xiàn)狀,都是我們營(yíng)銷活動(dòng)的強(qiáng)大推動(dòng)因素。再加上我們的

3、宣傳計(jì)劃,有非常好的市場(chǎng)前景。目前市場(chǎng)上以愛情為元素主題的精品店鋪相對(duì)較少,而且由于我們是流動(dòng)攤位,相比目前精品市場(chǎng)同類競(jìng)爭(zhēng)商品,我們具有服務(wù)更便捷、價(jià)格更有吸引力、消費(fèi)人群和消費(fèi)時(shí)間相對(duì)集中等優(yōu)勢(shì)。在我們的商品中,也有兩用的,比如暖手,既可以保暖,也可以當(dāng)裝飾品。隨著天氣的逐漸降溫,對(duì)這類季節(jié)性商品的需求將會(huì)上升。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:校園精品店、白光新世紀(jì)廣場(chǎng)校園精品和白光新世紀(jì)廣場(chǎng)都是以實(shí)體店的形式經(jīng)營(yíng),在產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)模上都比我們有很大優(yōu)勢(shì)。他們長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)時(shí)間為他們贏得了相對(duì)穩(wěn)定的客戶群。但與此同時(shí),他們不得不面對(duì)高昂的店鋪?zhàn)赓U成本、員工工資、商品倉(cāng)儲(chǔ)成本等隱性成本,以及囤

4、積商品、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。其他同類競(jìng)爭(zhēng)商品群,網(wǎng)購(gòu)商品。其他群體存在同類競(jìng)爭(zhēng)商品的不確定競(jìng)爭(zhēng);隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的普及和應(yīng)用,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷、時(shí)尚的消費(fèi)方式,受到消費(fèi)者特別是年輕人的青睞。但是有了郵費(fèi),我覺得在這里買還是劃算的,而且是真貨,讓消費(fèi)者更信任。其他群體可能也有類似的產(chǎn)品,但是產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)模、類型可能和我們不一樣,知名度和關(guān)注度會(huì)比我們低。除此之外,我們還可以通過營(yíng)銷和降低價(jià)格來獲得客戶。2.產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分和定位分析(1)市場(chǎng)細(xì)分:我們根據(jù)性別因素將消費(fèi)市場(chǎng)分為男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者,根據(jù)愛情因素分為單身消費(fèi)者和情侶消費(fèi)者,從地域因素來看是一個(gè)統(tǒng)一的消費(fèi)市場(chǎng)。情侶市場(chǎng)是我們的

5、主要目標(biāo)。1.單身男性消費(fèi)者對(duì)異性的追求欲望相對(duì)較高。隨著光棍節(jié)這個(gè)特殊日子的到來,為了把她俘獲在心里,會(huì)有購(gòu)買愛情主題商品的需求和沖動(dòng)。已婚或戀愛中的男性如果想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的戀愛關(guān)系,也會(huì)有購(gòu)買以愛情為主題的元商品的需求和沖動(dòng)。2.單身女性消費(fèi)者在閨蜜、朋友間互贈(zèng)禮物、異性朋友送禮、紀(jì)念特殊約會(huì)等方面的購(gòu)物需求相對(duì)更多,更容易產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。而可愛的愛情主題商品是他們不錯(cuò)的選擇。如果他們結(jié)婚了或者戀愛了,他們往往會(huì)有奇怪的想法,比如制造意想不到的驚喜,也會(huì)有對(duì)愛情主題商品的需求和沖動(dòng)。3.情侶消費(fèi)者對(duì)以愛情為主題的商品會(huì)有較高的消費(fèi)欲望,對(duì)增進(jìn)雙方感情有較強(qiáng)的需求和時(shí)效。情侶通常會(huì)同時(shí)購(gòu)買雙貨

6、,這會(huì)成為我們消費(fèi)的主力。這也為我們的銷售點(diǎn)增加了良好的知名度和人性化因素。(2)定位分析:1.我們將市場(chǎng)定位于年輕消費(fèi)者。年輕消費(fèi)者對(duì)愛情主題商品的需求和認(rèn)同是顯而易見的,在與我們的交流中不會(huì)有太多隔閡。所有的學(xué)院都是以年輕消費(fèi)者為主,商品市場(chǎng)導(dǎo)向也是以他們?yōu)橹鳌?.我們面對(duì)的消費(fèi)者比較集中,消費(fèi)時(shí)間也比較集中,一般是中午和臨近傍晚的下午,所以要在短時(shí)間內(nèi)做好宣傳鼓動(dòng),吸引更多的顧客。而且要充分發(fā)揮自己的口才,說服消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)買最多的東西。3.消費(fèi)者心理分析。(1)單身男性消費(fèi)者對(duì)異性的追求需求相對(duì)較高。隨著光棍節(jié)這個(gè)特殊日期的到來,為了尋求異性的認(rèn)可和喜愛,他們有了購(gòu)買以愛情為主題

7、商品的需求和沖動(dòng)。已婚或戀愛中的男性如果想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的戀愛關(guān)系,也會(huì)有購(gòu)買以愛情為主題的元商品的需求和沖動(dòng)。(2)單身女性消費(fèi)者在閨蜜朋友間互贈(zèng)禮物、異性朋友間互贈(zèng)禮物、特殊日期紀(jì)念等方面的購(gòu)物需求相對(duì)更多,更容易產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。而可愛的愛情主題商品是他們不錯(cuò)的選擇。如果他們結(jié)婚了或者戀愛了,他們往往會(huì)有奇怪的想法,比如制造意想不到的驚喜,也會(huì)有對(duì)愛情主題商品的需求和沖動(dòng)。(3)情侶消費(fèi)者對(duì)以愛情為主題的商品會(huì)有較高的消費(fèi)欲望和心理,對(duì)增進(jìn)雙方感情有較強(qiáng)的需求和時(shí)效。情侶一般同時(shí)購(gòu)買兩份商品,會(huì)成為我們消費(fèi)的主力。而且熱戀中的人都是沖動(dòng)型消費(fèi)者,會(huì)特別關(guān)注戀人的物品,大大提高了商品的購(gòu)買率,尤

8、其是看到自己喜歡的物品80%都會(huì)不顧價(jià)格的買下來。(4)對(duì)于剛進(jìn)入大學(xué)的大一新生來說,他們脫離了高中的壓迫和束縛的環(huán)境,在相對(duì)自由的環(huán)境中,在追求異性的沖動(dòng)下,容易輕率地戀愛,也會(huì)產(chǎn)生對(duì)愛情題材元素的商品需求。(5)對(duì)于相對(duì)成熟的消費(fèi)者,往往以實(shí)用的消費(fèi)心理為導(dǎo)向。這就需要我用有愛的元素和相對(duì)實(shí)用性的商品來吸引他們的消費(fèi),再加上足夠的價(jià)格來吸引他們。三、營(yíng)銷策略分析我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足客戶消費(fèi)需求為目的,實(shí)現(xiàn)商品交易。根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)和各種分析,我們計(jì)劃采用價(jià)格吸引和宣傳計(jì)劃相結(jié)合的營(yíng)銷策略。這對(duì)于我們小攤的經(jīng)營(yíng)來說是比較符合的,也比較容易操作。此外,為了吸引更多的消費(fèi)

9、者,占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,我們還會(huì)采取靈活的促銷方式,如抽獎(jiǎng)、打折活動(dòng)或表演等。1.宣傳計(jì)劃在營(yíng)銷前期,我們會(huì)發(fā)放一定數(shù)量的傳單,宣傳我們的產(chǎn)品容忍度和價(jià)格優(yōu)惠策略。而且傳單也是打折券。還需要通過團(tuán)隊(duì)成員的人脈進(jìn)行廣泛的宣傳。在營(yíng)銷期間,我們將通過浪漫的場(chǎng)地布置和引人注目的愛情來吸引客戶和宣傳我們的“愛情”主題。2.營(yíng)銷渠道我們將采用直接銷售實(shí)物的方式來銷售和服務(wù)客戶。耐心向消費(fèi)者說明商品情況,為消費(fèi)者塑造可信的商業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者信心。我們的產(chǎn)品會(huì)在比賽結(jié)束后繼續(xù)在學(xué)院銷售,這將是一個(gè)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)。所以所有在比賽特賣當(dāng)天拜訪我們的學(xué)校客戶,無論購(gòu)買多少,都會(huì)寫下聯(lián)系方式,在以后的銷售中給予VIP

10、優(yōu)惠,并長(zhǎng)期回答學(xué)生對(duì)我們比賽的支持。3.價(jià)格策略消費(fèi)者心理定價(jià)我們的定價(jià)策略側(cè)重于成本領(lǐng)先策略。我們盡量根據(jù)我們的采購(gòu)成本和實(shí)際市場(chǎng)情況做出相對(duì)較低的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。尾數(shù)定價(jià)。我們所有產(chǎn)品的單價(jià)基本都會(huì)采用尾數(shù)定價(jià)法。比如0.5元/件、16.60元/件等。尾數(shù)定價(jià)就是利用消費(fèi)者對(duì)數(shù)字認(rèn)知的某種心理,盡量保留價(jià)格數(shù)字的一個(gè)零頭,讓消費(fèi)者覺得價(jià)格低,賣家對(duì)成本核算認(rèn)真,讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品和定價(jià)產(chǎn)生信任感。而在實(shí)際交易中。我們可以省去尾數(shù)收集,讓消費(fèi)者進(jìn)一步感受到實(shí)惠和我們的誠(chéng)意。盈利定價(jià)。由于我們的產(chǎn)品種類繁多,價(jià)格不統(tǒng)一,有些價(jià)格甚至略有差異。我們會(huì)通過轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的價(jià)值,為部分產(chǎn)品設(shè)定較低的

11、價(jià)格,以此來吸引客戶,同時(shí)讓客戶有機(jī)會(huì)選擇其他價(jià)格正常甚至利潤(rùn)更高的產(chǎn)品。銷售時(shí)間的差別定價(jià)。在銷售后期,對(duì)于賣不出去的產(chǎn)品,我們會(huì)采用低價(jià)促銷的方法,降低產(chǎn)品價(jià)格,處理剩余產(chǎn)品。推廣意味著:我們采用人員推廣的方式,利用團(tuán)隊(duì)成員的熱情、口才、親和力,與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通互動(dòng),從而激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。此外,我們將在展位前張貼醒目的“愛情小鎮(zhèn)”標(biāo)志,以體現(xiàn)我們的特色。還能吸引客戶的注意力,從而提高成交率。折扣吸引力:折扣券的使用可以讓消費(fèi)者在心理上覺得自己值得購(gòu)買,覺得商品又好又便宜,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,尤其是女性顧客。另外,我們策略的核心是打價(jià)格戰(zhàn),薄利多銷,在保證一定利潤(rùn)的同時(shí)控制商品價(jià)格

12、。所以折扣將是我們主要的營(yíng)銷手段。采取了以下促進(jìn)措施:如果情侶同時(shí)前來購(gòu)買,將可以享受情侶拍照的特別服務(wù);議價(jià)策略(可行范圍內(nèi)允許議價(jià));在校消費(fèi)一次滿50元者,將享受送神秘小禮品、送貨上門的特別服務(wù);一次性消費(fèi)30元送神秘大禮;折扣券與傳單同時(shí)送達(dá)(折扣券必須與伴侶一起使用);四。財(cái)務(wù)分析銷售計(jì)劃和目標(biāo)在實(shí)際銷售之前,我們會(huì)先在同學(xué)和身邊的朋友中宣傳,讓他們先了解我們的產(chǎn)品,然后通過他們和他們的朋友一起宣傳。通過這種藤蔓式的方式,我們大大增加了宣傳的范圍和力度。當(dāng)然,這也是一種信用效應(yīng)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,我們將利用大家的信任,大大增加我們的潛在客戶。其次,我們將通過團(tuán)體、校園等渠道在校

13、園內(nèi)大規(guī)模宣傳我們的活動(dòng)和產(chǎn)品。,讓更多的同學(xué)知道這個(gè)活動(dòng),參與進(jìn)來,可能擴(kuò)大銷售來源。然后在比賽當(dāng)天,我們會(huì)借一套娃娃裝,由隊(duì)員穿上,吸引客人,和情侶們合影互動(dòng)。在我們的攤位上,我們張貼了報(bào)紙,上面有我們的店名愛情小鎮(zhèn)等。在橫幅上。成本和利潤(rùn)預(yù)算文章單一成本購(gòu)買數(shù)量總成本預(yù)計(jì)銷售量單一定價(jià)單一利潤(rùn)總利潤(rùn)預(yù)期利潤(rùn)紅繩罰款0.10505.0020-301.000.9045.0018.00-27.00心形0.13四2.082-42.001.877.483.74-7.48葉子0.13四2.082-42.001.877.483.74-7.48打個(gè)結(jié)0.32206.4016-203.002.6853.6

14、042.88-53.6縮減資金0.681010.886-104.003.3233.2019.92-33.20粗糙的錢0.751612.0010-163.002.2536.0022.50-36.00三個(gè)條款1.392027.8016-205.面向?qū)ο蟮模?ObjectOriented)3.6172.2057.76-72.20小計(jì)66.24254.96168.54-236.76鑰匙圈/鑰匙鏈1.80(平均)3563.0030-3510.面向?qū)ο蟮模?ObjectOriented)8.20287.00246.00-287.00手機(jī)鏈2(平均)3570.面向?qū)ο蟮模?ObjectOriented)30

15、-356.004.00140.00120.00-140.00吻草的草頭娃娃4.6八36.804-8105.4043.2021.60-43.20刀豆0.502010.00101.000.5010.005.00暖手枕15.00230.00225.0010.0020.0020.00情侶手套12.面向?qū)ο蟮模?ObjectOriented)三36.00三20.008.0024.0024.面向?qū)ο蟮模?ObjectOriented)游子小娃娃1.391013.905-102.501.1111.105.55-11.10小計(jì)259.7535.3442.15-530.30銷售類別許愿精靈DIY資中水晶4.50

16、1045.006-10105.5055.0033.00-55.00地球0.802016.0015-201.500.7014.0010.50-14.00普通花盆0.80108.005-101.500.707.003.50-7.00玻璃花盆2.50六15.004-65.002.5015.0010.00-15.00牧草種子0.50六3.004-61.000.503.002.00-3.00小計(jì)87.0094.0059.00-94.00其他的場(chǎng)地租賃費(fèi)100.00一個(gè)100.00傳單0.015005.00海報(bào);節(jié)目單3.00四12.00運(yùn)送費(fèi)用28.00小計(jì)145.00-145.00-145.00相當(dāng)于

17、674.94739.26524.69-716.06PS:會(huì)送一些紅繩和愛情魔豆作為禮物。成本低,但象征著愛情。風(fēng)險(xiǎn)分析(swot分析)我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物。如果在比賽過程中商品賣不完,就意味著我們需要把剩余的產(chǎn)品納入成本范圍,存在虧損的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)闆]見過實(shí)物,這也讓我們有商品質(zhì)量不過關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。從而增加了我們的成本。以下是我們的swot分析:s:優(yōu)點(diǎn):成本低,采購(gòu)量大,容易銷售,賠錢風(fēng)險(xiǎn)小。w:利潤(rùn)空間有限的低價(jià)商品。o:機(jī)遇:校園愛好者市場(chǎng)廣闊,題材突出。t:市場(chǎng)上有同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),所以不可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售量。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于普通的精品店,我們店選擇的產(chǎn)品決定了我們的銷售人群愛好者,這也決定了我們的銷售范

18、圍變窄了。但是我們賣的產(chǎn)品都是經(jīng)過我們精心摘要的,不僅有特色,而且物美價(jià)廉,無疑是情侶們的最愛。而且大學(xué)校園是愛情的圣地,利用這個(gè)銷售渠道,我們?cè)趯W(xué)校銷售肯定能有不錯(cuò)的表現(xiàn)。我們不用擔(dān)心校外銷售。校外打工的人比校內(nèi)多,忙的人又缺乏時(shí)間陪另一半,所以往往會(huì)選擇送禮物來表達(dá)感情。而且學(xué)校外面幾乎沒有愛情主題的店面,這也給我們帶來了更大的營(yíng)銷空間。對(duì)于一些不是很受歡迎的低價(jià)產(chǎn)品,可以作為贈(zèng)品贈(zèng)送,讓顧客多買一些東西獲得贈(zèng)品。也會(huì)有一種溫暖的感覺,可以留住客戶,讓他們?cè)俅蜗M(fèi)。因?yàn)樨浂啵覀兛梢院蜕碳覅f(xié)商,降低我們的進(jìn)價(jià),減少成本。剩余產(chǎn)品的處理措施為了將此次活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,我們決定在活動(dòng)結(jié)束后,通過發(fā)放傳單和在微

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