現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點

1、現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 3現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 本課程從如何創(chuàng)辦工商企業(yè)說起，全方位介紹管理企業(yè)所涉及的各方面內(nèi)容。通過學習可以清晰看到現(xiàn)代工商企業(yè)管理發(fā)展脈絡、企業(yè)運作路徑、發(fā)展趨勢。掌握現(xiàn)代工商管理的基本知識，以用于分析、指導和解決工商管理問題，促進現(xiàn)代工商企業(yè)健康發(fā)展。 本課程強調(diào)全面、系統(tǒng)、注重理論聯(lián)系實際，學以致用。 課程分為上下兩篇，共十三章。4現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點上篇 理念篇第一章 工商企業(yè)的創(chuàng)立 5現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者 一、工商企業(yè)的創(chuàng)業(yè) 何謂工商企業(yè)的創(chuàng)業(yè)。 創(chuàng)業(yè)過程的幾個要素： 創(chuàng)業(yè)者； 創(chuàng)業(yè)

2、機會； 組織； 資源。 6現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、創(chuàng)業(yè)者 創(chuàng)業(yè)者來源: 管理人員； 技術(shù)人員； 其他人員。 創(chuàng)業(yè)者的基本特質(zhì): 心理特征； 工作特征。 對創(chuàng)業(yè)者的技能要求： 一般管理技能； 人際關(guān)系技能。 7現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)條件一、商業(yè)機會 何謂商業(yè)機會； 探求商業(yè)機會重要性； 商業(yè)機會的表現(xiàn)形式； 商業(yè)機會的選擇。 牢牢把握機不可失、時不再來、瞬息萬變。 8現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境 充分認識新形勢下，創(chuàng)業(yè)的機遇和困難，善于認識環(huán)境，把握環(huán)境，尋求立足點。9現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、創(chuàng)業(yè)資源 融資問題

3、是緊迫問題； 聚集人才是成功關(guān)鍵要素； 整合物的資源是健康發(fā)展的要害。 10現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃與執(zhí)行一、創(chuàng)業(yè)計劃 具備前兩節(jié)介紹內(nèi)容基礎(chǔ)，接下來把握好的關(guān)鍵一步是制定創(chuàng)業(yè)計劃。準備工作： 創(chuàng)業(yè)報告的撰寫遵守原則； 創(chuàng)業(yè)手段的確定； 創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)-融資的考慮。11現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、創(chuàng)業(yè)計劃的制定和執(zhí)行 創(chuàng)業(yè)計劃的制定： 創(chuàng)業(yè)計劃的基本內(nèi)容； 創(chuàng)業(yè)計劃每一部分內(nèi)容的要點。 創(chuàng)業(yè)計劃的執(zhí)行： 把握創(chuàng)業(yè)計劃執(zhí)行應關(guān)注的問題。 12現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 本章應關(guān)注的問題一、解釋創(chuàng)業(yè)的含義；二、簡述創(chuàng)業(yè)者的心理特征和工作特征；三、創(chuàng)

4、業(yè)者應具備哪些技能；四、商業(yè)機會有哪些表現(xiàn)形式；五、創(chuàng)業(yè)需要哪些資源；六、創(chuàng)業(yè)計劃編制主要內(nèi)容；七、聯(lián)系實際論述年輕人創(chuàng)業(yè)的機遇和困難。13現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二章 現(xiàn)代工商企業(yè)制度 14現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 企業(yè)制度的類型一、企業(yè)制度 明確企業(yè)制度的含義； 企業(yè)制度的形成過程； 企業(yè)制度的作用。15現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)制度的類型 企業(yè)制度的類型； 三種企業(yè)制度的基本內(nèi)容； 三種企業(yè)制度的優(yōu)缺點分析； 三種企業(yè)制度的選擇思考。 16現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 公司制企業(yè)的種類及其特點一、公司制企業(yè)發(fā)展歷程及

5、主要形成形式 公司制企業(yè)發(fā)展歷程分析； 公司制企業(yè)的特征； 公司制企業(yè)主要種類： 無限責任公司； 有限責任公司； 兩合公司。 17現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、重點分析股份有限公司和有限責任公司 股份有限公司的特征； 有限責任公司的特征。18現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)一、公司治理結(jié)構(gòu) 公司治理結(jié)構(gòu)的含義； 研究公司治理結(jié)構(gòu)的目的和作用； 公司治理結(jié)構(gòu)的組成。 19現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、股東大會 股東大會的概念； 股東大會的地位； 股東大會的作用； 股東大會的運行機制。 20現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點三、董事會 董事會的

6、含義； 董事會的地位和作用； 董事會的產(chǎn)生和類型； 董事會的職責和權(quán)利。21現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點四、經(jīng)理 經(jīng)理的含義； 經(jīng)理的性質(zhì)、地位和作用； 經(jīng)理的職責； 經(jīng)理的任職與解聘； 對經(jīng)理人的約束和激勵。 22現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點五、監(jiān)事會 監(jiān)事會的含義； 監(jiān)事會的性質(zhì)、特點與作用； 監(jiān)事會的雙重職能與權(quán)責分析； 美國、日本、德國等國典型監(jiān)事會分析。23現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、明確市場經(jīng)濟形勢下研究現(xiàn)代企業(yè)制度的作用和意義。二、簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的種類和各自特點。三、公司制企業(yè)的種類和特點。四、簡述現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)內(nèi)容和相互關(guān)系。五、

7、聯(lián)系實際分析股東大會、董事會、經(jīng)理、監(jiān)事會地位和作用及目前存在的問題。24現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三章 工商企業(yè)文化25現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第一節(jié) 企業(yè)文化概述一、企業(yè)文化的形成 企業(yè)文化的發(fā)展歷程； 企業(yè)文化形成歷程中典型人物及著作介紹。26現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)文化的含義 企業(yè)文化的含義； 不同企業(yè)企業(yè)文化的體現(xiàn)。27現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點三、企業(yè)文化的特征 時代性； 人文性； 系統(tǒng)性； 差異性； 發(fā)展性等。 準確把握企業(yè)文化的基本特征，準確認識企業(yè)文化的作用。28現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)

8、容和功能一、企業(yè)文化的內(nèi)容 企業(yè)文化內(nèi)容度多樣性； 典型的有代表性企業(yè)文化形式； 三層次同心圓企業(yè)文化的內(nèi)容； 四層次同心圓企業(yè)文化的內(nèi)容。29現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)文化的功能 導向功能； 凝聚功能； 改造功能； 調(diào)控功能； 完善功能； 輻射功能等。30現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 企業(yè)文化的運作一、企業(yè)文化的形成 企業(yè)文化形成強調(diào)外部環(huán)境； 企業(yè)文化必須建立在本企業(yè)現(xiàn)實基礎(chǔ)上； 領(lǐng)導者或少數(shù)人的先鋒作用； 廣大員工的普遍意志及認同作用； 企業(yè)文化的宣傳、滲透作用； 企業(yè)文化的持之以恒作用。 31現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、建設企業(yè)文化的基本

9、程序 認真啟動階段； 調(diào)查研究階段； 定格設計階段； 實施鞏固階段； 總結(jié)提升階段。 32現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、實施企業(yè)文化存在的問題 企業(yè)文化與傳統(tǒng)思想政治工作問題； 企業(yè)文化雷同化問題； 企業(yè)文化的全員參與問題； 企業(yè)文化一陣風走過場問題； 企業(yè)文化絕不是唱歌跳舞文娛活動問題； 企業(yè)跨文化管理問題等。 33現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 本章應關(guān)注的問題一、明確企業(yè)文化的含義及企業(yè)文化的多樣性；二、結(jié)合某企業(yè)實際說明企業(yè)文化的內(nèi)容；三、怎樣理解企業(yè)文化的功能；四、把握對企業(yè)文化建設程序的理解，在企業(yè)如何實施企業(yè)文化建設；五、聯(lián)系實際說明企業(yè)文化在企業(yè)具體實施中存在

10、問題既解決辦法。34現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第四章 工商企業(yè)的職能35現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 管理和管理者一、管理 明確管理的含義； 把握管理的基本職能； 分清管理的性質(zhì)； 追求管理績效。 通過學習：清晰認識管理是一門科學，又是一門藝術(shù)，管理無處不在、無時不在，管理是重要生產(chǎn)力。36現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、管理者 管理者類型； 管理者的角色和作用； 管理者應具備的各項技能。 37現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 計劃一、管理職能的計劃問題 計劃的含義； 計劃的作用和類型； 管理者應具備的各項技能。 38現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的

11、基本特點 二、決策 決策的含義； 決策的類型； 決策方法； 決策的過程。39現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、目標管理 目標管理的含義和特點； 目標管理的作用； 制定目標管理的步驟； 發(fā)揮目標管理效用應關(guān)注的問題。 實施目標管理是一項非常有效的管理辦法，實用性、適用性強。40現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 組織一、組織的基礎(chǔ) 組織的含義； 組織的功能； 組織的任務； 組織的有效性。 41現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)演變歷程分析； 典型組織結(jié)構(gòu)形式： 直線職能制結(jié)構(gòu)特點、優(yōu)缺點、適用范圍； 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)特點、優(yōu)缺點、適用范圍； 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)特點、優(yōu)

12、缺點、適用范圍； 團隊結(jié)構(gòu)特點、優(yōu)缺點、適用范圍； 無邊界組織結(jié)構(gòu)特點、優(yōu)缺點、適用范圍； 組織變革應注意的問題。 42現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第四節(jié)、領(lǐng)導 一、領(lǐng)導 領(lǐng)導的含義及與權(quán)力的關(guān)系； 領(lǐng)導者的特征； 領(lǐng)導者行為。43現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點二、激勵 激勵相關(guān)典型理論； 激勵的作用； 激勵的原則； 激勵的方法與手段。 44現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點三、溝通 溝通的含義； 溝通的關(guān)鍵作用； 溝通的方式和技巧； 影響溝通的問題。45現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第五節(jié) 控制 一、控制 控制的含義及其他管理職能的關(guān)系； 控制的類型； 控制的過程； 控

13、制實施過程中應關(guān)注的重點。46現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、明確研究管理職能的意義。二、管理職能的各個方面重點及關(guān)注點。三、掌握目標管理方法用于指導企業(yè)工作及個人工作。四、把握溝通的重要性，掌握溝通的典型方法。五、認識控制的重要性，決定管理成功與否的關(guān)鍵。47現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第五章 工商企業(yè)管理的未來48現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 工商企業(yè)管理面臨的環(huán)境變化一、工商企業(yè)管理面臨的環(huán)境變化 市場環(huán)境變化； 生產(chǎn)組織方式的變化； 企業(yè)性質(zhì)的變化； 企業(yè)規(guī)模地變化； 企業(yè)戰(zhàn)略資源的變化； 員工價值觀的變化，追求的多樣化； 企業(yè)客觀環(huán)境的

14、變化等。 49現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、工商企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)來自方方面面； 挑戰(zhàn)將是長期的面對； 挑戰(zhàn)必須從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變增長方式考慮問題。 50現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 工商企業(yè)管理的發(fā)展趨勢及應對創(chuàng)新一、工商企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 堅持以人為本的管理理念； 構(gòu)建更合理、適用的組織結(jié)構(gòu)體系； 認真加強信息化建設，搶占先機； 打造核心競爭力等。 51現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、管理創(chuàng)新 結(jié)合中國特色的企業(yè)創(chuàng)新應遵守的基本原則； 企業(yè)管理創(chuàng)新的基本方向； 加強企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境適應性主動創(chuàng)新。52現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的

15、問題一、結(jié)合經(jīng)濟全球化及不斷出現(xiàn)的經(jīng)濟危機說明工商企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)。二、應對挑戰(zhàn)工商企業(yè)如何對待。三、中國制造如何走向中國創(chuàng)造。四、如何結(jié)合工商企業(yè)管理學習認識調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變增長方式問題。53現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點下篇 務實篇第六章 企業(yè)的戰(zhàn)略管理 54現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的基本概念 一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義 傳統(tǒng)的概念 （廣義定義）； 現(xiàn)代的概念 （狹義定義）。 55現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)的使命、戰(zhàn)略展望和目標 企業(yè)的使命； 戰(zhàn)略展望（愿景）； 目標； 其他人員。 明確各自概念、內(nèi)容、相互關(guān)系。 56現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本

16、運營的基本特點三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次 公司戰(zhàn)略； 業(yè)務戰(zhàn)略； 只能戰(zhàn)略。 明確每個戰(zhàn)略層次的含義、內(nèi)容、作用。 57現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點四、戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略分析，通過這一階段明確：企業(yè)目前處在什么位置，具體內(nèi)容是： 確定企業(yè)使命、愿景和目標； 外部環(huán)境分析； 內(nèi)部條件分析。 戰(zhàn)略選擇，通過這一階段明確：企業(yè)向何處發(fā)展，具體內(nèi)容是：四大組成部分： 制定戰(zhàn)略選擇方案； 評估戰(zhàn)略被選方案； 選擇戰(zhàn)略； 戰(zhàn)略政策和計劃。 戰(zhàn)略實施，落實戰(zhàn)略方案 58現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析 政治和法律環(huán)境； 經(jīng)濟環(huán)境； 社會文化和自然環(huán)境； 技術(shù)環(huán)

17、境。 前面分析，力求客觀準確。 59現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、微觀分析 立足于產(chǎn)業(yè)和市場兩個方面。 產(chǎn)業(yè)的壽命周期； 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)； 產(chǎn)業(yè)集群分析； 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略集群； 市場的需求狀況； 對成功關(guān)鍵因素的分析。60現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力分析一、資源和能力的概念 資源； 能力。 明確資源和能力是企業(yè)盈利能力的指示器，認真研究和分它們十分重要。 61現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、資源分析的理論框架-企業(yè)價值鏈分析 價值鏈的提出和概念： 價值鏈的活動； 資源使用與控制的價值鏈分析。 62現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、資源均衡

18、狀況評估-組合分析 緊緊圍繞波士頓矩陣圖進行分析： 明星業(yè)務； 問題業(yè)務； 現(xiàn)金牛業(yè)務； 瘦狗業(yè)務。 63現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 四、確定關(guān)鍵問題 緊緊圍繞SWOT分析： 明確SWOT分析的概念； 掌握SWOT分析的步驟； 64現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第四節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略開發(fā)可選擇方向 穩(wěn)定戰(zhàn)略； 發(fā)展戰(zhàn)略； 撤退戰(zhàn)略。 各自內(nèi)容和選擇。 65現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)進入和撤退戰(zhàn)略 價值鏈的提出和概念： 價值鏈的活動； 資源使用與控制的價值鏈分析。 66現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)進入國內(nèi)外市場的幾種模式

19、及利弊比較： 跨國企業(yè)的國際化戰(zhàn)略： 包括全球化戰(zhàn)略及多國本土化戰(zhàn)略。 67現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第五節(jié) 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 基本競爭戰(zhàn)略； 不同行業(yè)競爭戰(zhàn)略； 從兩個方面進行分析。 68現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第六節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施 本屆主要研究和把握： 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施關(guān)系； 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系； 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系。 69現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 本章應關(guān)注的問題一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念，在企業(yè)管理體系中的位置和作用；二、如何用波士頓矩陣分析企業(yè)投資組合；三、試用波特“5種競爭力”模型分析某行業(yè)競爭狀況；四、使用價值鏈思想分析某企業(yè)資源與

20、能力；五、簡述企業(yè)并購戰(zhàn)略的動機與原則；六、試分析某企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位。70現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第七章 資本運營71現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 資本運營概述一、資本運營的含義、特點及重要手段 資本運營的定義： 全面認識資本運營由來和發(fā)展以便準確把握資本運營的概念。 資本運營與產(chǎn)品經(jīng)營、資產(chǎn)重組： 認識資本運營與產(chǎn)品經(jīng)營的相同之處和相互關(guān)系，同時從四個方面全面認識資本運營與產(chǎn)品經(jīng)營的區(qū)別。 認識資本運營與資產(chǎn)重組的關(guān)系及區(qū)別。 資本運營的特點； 資本運營的重要手段。 72現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、資本運營對公司價值的影響 對每股凈資產(chǎn)的影響； 對每

21、股收益的影響； 對每股市價的影響。 73現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 擴張性資本運營一、公司上市 公司上市的利弊分析； 公司上市模式選擇： 自主上市； 買殼上市。 74現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、并購 并購方式及利弊分析； 并購目標選擇分析； 并購風險分析。 75現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 收縮性資本運營一、公司分立 公司分立概念； 公司分立的動機； 公司分立的不同手段比較。 76現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、股份回購 股份回購的含義； 股份回購的動機： 我國上市公司在實施股份回購是應重點解決的問題。 77現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基

22、本特點 三、管理層收購 管理層收購的含義； 國有產(chǎn)權(quán)向管理層轉(zhuǎn)讓的五個條件； 管理層不得受讓標的的企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)的五種情況。 78現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、公司上市利弊分析。二、公司擴張的動機、方式與效應。三、公司收縮的動機、方式與效應。四、建樹并購、兼并、吸收合并幾種方式的區(qū)別。五、建樹分立和分拆的區(qū)別。六、簡述股票回購對公司的影響。79現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第八章 人力資源管理80現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 人力資源管理的特點一、人力資源管理的概念和特點 人力資源的含義； 人力資源管理的含義； 人力資源管理的特點： 強調(diào)人本管理；

23、 強調(diào)差異管理。 81現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 人力資源管理的基礎(chǔ)工作一、人力資源管理的基礎(chǔ)工作 著眼服務于組織長遠發(fā)展的人力資源規(guī)劃； 著眼于規(guī)范組織日常運行的工作分析。 82現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃的含義； 編制人力資源規(guī)劃的意義； 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容； 人力資源規(guī)劃的程序； 人力資源規(guī)劃技術(shù)：預測與平衡技術(shù)。83現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、工作分析 工作分析的概念； 工作分析的內(nèi)容； 工作分析的作用； 工作分析的過程。 工作分析的主要方法。84現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 人力資源管理的主體工

24、作一、員工招聘 員工招聘的程序； 員工招聘的渠道； 員工招聘的甄選技術(shù)。 85現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、員工培訓 員工培訓工作的基本程序； 員工培訓的內(nèi)容： 員工培訓的方法選擇。 86現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、員工績效考評 績效考核的目的； 績效考核的種類： 績效考核的方法； 影響績效考核的因素。 87現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 四、員工薪酬管理 薪酬的概念； 薪酬的構(gòu)成： 薪酬制度合理化的要求； 影響企業(yè)薪酬水平的因素； 職務評價：薪酬管理的重要基礎(chǔ)。 88現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、說明人力資源管理的主要內(nèi)容。二、人力資

25、源管理的特點。三、聯(lián)系實際論述如何做好招聘工作。四、如何做好企業(yè)培訓工作。五、如何進行企業(yè)員工績效考核。六、如何建立合理的薪酬制度。89現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第九章 市場營銷管理與運行90現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 市場營銷的概念一、市場營銷的基本概念 市場的含義； 市場營銷的含義； 交易市場營銷和關(guān)系市場營銷； 全球營銷； 市場營銷者； 消費者市場與生產(chǎn)者市場。 91現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、市場營銷的核心概念 顧客、顧客滿意與顧客價值； 需要、欲望和需求； 效用、費用和滿足。 92現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 市場營銷導向、戰(zhàn)

26、略規(guī)劃與營銷程序一、市場營銷導向 生產(chǎn)觀念； 產(chǎn)品觀念； 推銷觀念； 市場營銷觀念； 社會營銷觀念。 93現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 確定企業(yè)任務； 確定戰(zhàn)略業(yè)務單位； 戰(zhàn)略業(yè)務單位的資源配置； 規(guī)劃新業(yè)務。94現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、市場營銷程序 分析市場機會； 選擇目標市場； 設計市場營銷組合； 制定營銷計劃； 組織、實施和控制市場營銷活動。95現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 市場細分和目標市場的選擇一、市場細分 市場細分的概念、目的和意義； 市場細分的依據(jù)； 市場細分的程序； 市場細分的要求。 96現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本

27、特點 二、選擇目標市場 評價細分市場； 目標市場選擇。 97現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第四節(jié)、市場營銷組合策略 一、產(chǎn)品策略 產(chǎn)品整體概念； 產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期； 新產(chǎn)品開發(fā)； 產(chǎn)品組合策略； 品牌策略。98現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點二、價格策略 企業(yè)定價目標； 企業(yè)定價策略； 企業(yè)定價方法。 99現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點三、渠道策略 銷售渠道的含義； 銷售渠道的參數(shù)； 銷售渠道的模式； 渠道選擇策略； 銷售渠道的管理。100現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點四、促銷策略 促銷的概念與方式； 廣告策略； 人員銷售； 營業(yè)推廣； 公共關(guān)系。101現(xiàn)代工商企業(yè)管理

28、和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、說明關(guān)系市場營銷與顧客價值。二、結(jié)合某企業(yè)實際分析如何進行市場細分和目標市場選擇。三、企業(yè)如何制定市場營銷組合策略。四、分析企業(yè)市場營銷存在問題和應對措施。102現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第十章 生產(chǎn)運作管理103現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 生產(chǎn)運作管理概述一、生產(chǎn)運作管理的概念和主要內(nèi)容 明確生產(chǎn)運作管理的含義； 生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容： 定生產(chǎn)運作職能戰(zhàn)略方向； 搭生產(chǎn)運作運行架子； 做生產(chǎn)運作計劃； 落實生產(chǎn)運作計劃； 生產(chǎn)運作體系的維護改進。 104現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、生產(chǎn)運作管理應遵循的原則和發(fā)展變

29、化 生產(chǎn)運作管理應遵循的原則： 必須堅持以市場為導向的原則； 必須堅持講求經(jīng)濟效益的原則； 必須堅持科學管理的原則； 必須堅持可持續(xù)發(fā)展的原則； 必須堅持均衡生產(chǎn)運行的原則。 生產(chǎn)運作管理的發(fā)展變化。 除了關(guān)注現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理與傳統(tǒng)生產(chǎn)管理的區(qū)別，還應重視生產(chǎn)制造業(yè)與服務業(yè)的區(qū)別。 105現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 生產(chǎn)計劃一、生產(chǎn)計劃概述 生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)計劃工作的概念； 生產(chǎn)計劃的指標； 生產(chǎn)計劃工作的內(nèi)容。 106現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、生產(chǎn)計劃的準備工作 生產(chǎn)預測； 生產(chǎn)能力的核算； 生產(chǎn)能力與市場需求的平衡。107現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點

30、 三、生產(chǎn)計劃的實施與控制 生產(chǎn)作業(yè)計劃； 生產(chǎn)控制。 108現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 新型生產(chǎn)方式一、精益生產(chǎn)方式 精益生產(chǎn)方式的概念； 生產(chǎn)領(lǐng)域的精益生產(chǎn)方式； 準時生產(chǎn)制與看板管理。 109現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、企業(yè)資源計劃 物料需求計劃； 制造資源計劃： 企業(yè)資源計劃。 明確三者的轉(zhuǎn)化和發(fā)展，工作重點內(nèi)容。范圍的不斷擴張。 110現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、生產(chǎn)運作管理的概念和包括的內(nèi)容。二、生產(chǎn)計劃指標。三、生產(chǎn)作業(yè)計劃及其期量標準的表述。四、精益生產(chǎn)的內(nèi)容，如何推行精益生產(chǎn)。五、簡述MRP、MRP、ERP的基本思想。

31、111現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第十一章 生產(chǎn)現(xiàn)場管理112現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場管理概述一、生產(chǎn)現(xiàn)場及生產(chǎn)現(xiàn)場管理 生產(chǎn)現(xiàn)場的含義； 生產(chǎn)現(xiàn)場管理： 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的概念； 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的特點； 加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理的意義。113現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的原則、任務及體系 生產(chǎn)現(xiàn)場管理原則 突出生產(chǎn)現(xiàn)場管理應遵守的原則五個方面。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的任務 明確任務及內(nèi)容的各個方面。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系 突出三大體系，每一部分內(nèi)容和相互關(guān)系。 114現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法一、5S活動 5S的含義和

32、由來； 5S活動的具體內(nèi)容； 各個S之間的關(guān)系； 實施5S活動應關(guān)注的問題。 115現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、定置管理 定置管理的含義； 定置管理的原理； 定置管理的作用和要求； 定置管理的內(nèi)容和工作程序。116現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、目視管理 目視管理的含義和作用； 目視管理的工作內(nèi)容； 目視管理的形式和要求； 加強目視管理應關(guān)注的工作。 117現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第三節(jié) 質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理 質(zhì)量的概念； 全面質(zhì)量管理的概念； 全面質(zhì)量管理的內(nèi)容； 質(zhì)量保證體系。 118現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、ISO9000族 ISO

33、9000族概念； ISO9000認證： 企業(yè)申請ISO9000認證的必要性。 119現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、6管理 6管理的起源 6管理概念； 6管理的核心思想： 6管理的組織結(jié)構(gòu)； 6管理的實施步驟。 120現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點本章應關(guān)注的問題一、明確現(xiàn)場管理的概念、原則、人物、體系。二、掌握現(xiàn)場管理的5S活動概念、內(nèi)容、相互關(guān)系。三、理解定置管理概念、原理、內(nèi)容、工作程序。四、認識目視管理概念、工作內(nèi)容、工作形式。五、認識質(zhì)量的概念，全面質(zhì)量管理內(nèi)容、重要性， ISO9000祖涵蓋內(nèi)容，ISO9000認證的作用和意義。六、把握6管理概念、核心思想、組織結(jié)構(gòu)

34、、工作步驟。121現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點第十二章 財務決策122現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第一節(jié) 財務決策基礎(chǔ)一、財務決策概述 分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的實質(zhì)； 理解財務決策活動； 明確財務決策目標。 123現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、資金的時間價值 理解資金時間價值的含義； 弄懂資金時間價值的計算方法； 明白資金的風險價值。 124現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 第二節(jié) 投資決策一、投資決策的類型和程序 明確投資決策按項目投資評價所涉及的因素是否一致和確定劃分的類型； 明確投資決策按投資資產(chǎn)的形態(tài)劃分的類型； 掌握投資決策的程序。 125現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 二、資本預算決策 決定項目現(xiàn)金流量的估算； 弄懂投資決策的指標； 進行風險性投資決策； 明白投資決策中的期權(quán)。126現(xiàn)代工商企業(yè)管理和資本運營的基本特點 三、流動資產(chǎn)投資