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1、泓域/物流裝備公司企業(yè)風(fēng)險管理方案物流裝備公司企業(yè)風(fēng)險管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110167927 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110167927 h 3 HYPERLINK l _Toc110167928 二、 完善物流樞紐網(wǎng)絡(luò),強化集聚能力 PAGEREF _Toc110167928 h 3 HYPERLINK l _Toc110167929 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110167929 h 4 HYPERLINK l _Toc110167930 四、 項目簡介 PAGEREF _Toc110167930

2、h 4 HYPERLINK l _Toc110167931 五、 業(yè)務(wù)單位和相關(guān)職能部門的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)設(shè)計 PAGEREF _Toc110167931 h 7 HYPERLINK l _Toc110167932 六、 風(fēng)險管理組織體系的總體框架 PAGEREF _Toc110167932 h 9 HYPERLINK l _Toc110167933 七、 風(fēng)險管理組織體系和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系 PAGEREF _Toc110167933 h 15 HYPERLINK l _Toc110167934 八、 風(fēng)險管理組織體系標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc110167934 h 15 HYPERLINK

3、l _Toc110167935 九、 戰(zhàn)略風(fēng)險的識別 PAGEREF _Toc110167935 h 16 HYPERLINK l _Toc110167936 十、 戰(zhàn)略風(fēng)險的含義及分類 PAGEREF _Toc110167936 h 30 HYPERLINK l _Toc110167937 十一、 運營風(fēng)險管理理論與實務(wù)的發(fā)展 PAGEREF _Toc110167937 h 36 HYPERLINK l _Toc110167938 十二、 運營風(fēng)險的含義及其主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc110167938 h 38 HYPERLINK l _Toc110167939 十三、 風(fēng)險評價的概

4、念和特點 PAGEREF _Toc110167939 h 45 HYPERLINK l _Toc110167940 十四、 影響風(fēng)險評價的因素 PAGEREF _Toc110167940 h 47 HYPERLINK l _Toc110167941 十五、 確定風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)需要考慮的因素 PAGEREF _Toc110167941 h 49 HYPERLINK l _Toc110167942 十六、 評價損失程度的幾個概念 PAGEREF _Toc110167942 h 52 HYPERLINK l _Toc110167943 十七、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110167943 h

5、53 HYPERLINK l _Toc110167944 十八、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110167944 h 56 HYPERLINK l _Toc110167945 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc110167945 h 58 HYPERLINK l _Toc110167946 (一)加強項目建設(shè)及運營管理 PAGEREF _Toc110167946 h 58 HYPERLINK l _Toc110167947 本項目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設(shè)質(zhì)

6、量、建設(shè)工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc110167947 h 58產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析實現(xiàn)“十三五”時期的發(fā)展目標(biāo),必須全面貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享、轉(zhuǎn)型、率先、特色”的發(fā)展理念。機遇千載難逢,任務(wù)依然艱巨。只要全市上下精誠團結(jié)、拼搏實干、開拓創(chuàng)新、奮力進取,就一定能夠把握住機遇乘勢而上,就一定能夠加快實現(xiàn)全面提檔進位、率先綠色崛起。完善物流樞紐網(wǎng)絡(luò),強化集聚能力優(yōu)化物流樞紐體系。支持合肥、蕪湖、蚌埠、阜陽、安慶等國家物流樞紐承載城市建設(shè),提升合肥陸港型、蕪湖港口型國家物流樞紐功能。梯次培

7、育物流樞紐,爭取每年新增國家物流樞紐1個以上,促進物流樞紐互聯(lián)互通。推動合肥、宿州、蚌埠、阜陽、蕪湖等國家骨干冷鏈物流基地承載城市建設(shè),支持有條件的城市創(chuàng)建國家骨干冷鏈物流基地。到2024年底前,新增省級示范物流園區(qū)20家左右,積極爭創(chuàng)國家示范物流園區(qū)。冷庫庫容達到1400萬立方米左右。增強安全保障能力。合肥、蚌埠、阜陽、蕪湖、安慶等國家物流樞紐承載城市布局不少于3家,其他城市布局不少于2家的應(yīng)急物資運輸中轉(zhuǎn)站,提升暢通保障能力。建設(shè)糧食應(yīng)急物流配送中心180個。建設(shè)長三角煤炭交易中心和煤炭儲備基地。實施一批醫(yī)療物資應(yīng)急儲備設(shè)施項目。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將

8、改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx有限責(zé)任公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx園區(qū),占地面積約70.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積46667.00(折合約70.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積82573.96。其中:主體工程52520.54,倉儲

9、工程16128.95,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施8750.04,公共工程5174.43。(四)項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xxx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),

10、伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。發(fā)揮物流業(yè)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用,進一步提高物流發(fā)展質(zhì)量、提升綜合物流效率、降低社會物流成本,力爭到2024年全省社會物流總費用與地區(qū)生產(chǎn)總值的比率降至12.8%左右,達到長三角平均水平。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資32828.52萬元,其中:建設(shè)投資25719.68萬元,占項目總投資的78.35%;建設(shè)期利息370.54萬元,占項目總投資的1.13%;流動資金6738.30萬元,占項目總投資的20.53

11、%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資25719.68萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用21908.08萬元,工程建設(shè)其他費用3231.06萬元,預(yù)備費580.54萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入60600.00萬元,綜合總成本費用50360.77萬元,納稅總額5059.13萬元,凈利潤7473.05萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率15.88%,財務(wù)凈現(xiàn)值3923.93萬元,全部投資回收期6.29年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積46667.00約70.00畝1.1總建筑面積82573

12、.96容積率1.771.2基底面積29400.21建筑系數(shù)63.00%1.3投資強度萬元/畝344.072總投資萬元32828.522.1建設(shè)投資萬元25719.682.1.1工程費用萬元21908.082.1.2工程建設(shè)其他費用萬元3231.062.1.3預(yù)備費萬元580.542.2建設(shè)期利息萬元370.542.3流動資金萬元6738.303資金籌措萬元32828.523.1自籌資金萬元17704.573.2銀行貸款萬元15123.954營業(yè)收入萬元60600.00正常運營年份5總成本費用萬元50360.776利潤總額萬元9964.077凈利潤萬元7473.058所得稅萬元2491.029增

13、值稅萬元2292.9510稅金及附加萬元275.1611納稅總額萬元5059.1312工業(yè)增加值萬元17484.4313盈虧平衡點萬元26290.53產(chǎn)值14回收期年6.29含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率15.88%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3923.93所得稅后業(yè)務(wù)單位和相關(guān)職能部門的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)設(shè)計在風(fēng)險管理方面,上述各部門的職責(zé)如下。1、執(zhí)行總裁(1)對董事會制定的風(fēng)險管理策略的執(zhí)行情況負(fù)最終的責(zé)任。(2)對處理各種具體風(fēng)險的執(zhí)委會進行責(zé)任分配。(3)定期聽取風(fēng)險總監(jiān)的工作匯報,確保及時了解風(fēng)險管理出現(xiàn)的問題及其對策。2、行政管理執(zhí)委會(1)監(jiān)管并控制企業(yè)整體性風(fēng)險,確保運營過程中

14、的風(fēng)險策略與董事會對風(fēng)險的取向相一致。(2)審閱資產(chǎn)負(fù)債及資本分配執(zhí)委會提議的政策、程序,制定企業(yè)整體的資產(chǎn)負(fù)債策略。3、資產(chǎn)負(fù)債及資本分配委員會(1)主要專注于研究提出資本在各個業(yè)務(wù)中的分配,研究提出企業(yè)整體的資產(chǎn)負(fù)債策略,提交行政管理執(zhí)委會審核。(2)由專注于市場風(fēng)險管理的財資管理執(zhí)委會提供協(xié)助。4、業(yè)務(wù)部門(1)在風(fēng)險管理政策及程序規(guī)范下執(zhí)行日常運營活動。(2)確保風(fēng)險信息傳遞給相關(guān)的風(fēng)險管理部門及經(jīng)理。(3)參與對風(fēng)險管理政策及程序的定期檢討(包括對支持系統(tǒng)的適當(dāng)性,對風(fēng)險管理的測定方法,匯報渠道,信息科技和人力資源提出意見)。5、一般的職能部門(1)基本責(zé)任是向營業(yè)單位的經(jīng)營運作提供

15、支援。(2)有責(zé)任就它們在處理風(fēng)險管理方面遇到的情況向風(fēng)險管理單位定期匯報。風(fēng)險管理組織體系的總體框架1、風(fēng)險管理的第一道防線:業(yè)務(wù)單位與相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)單位與相關(guān)職能部門是企業(yè)中的業(yè)務(wù)經(jīng)營單位,有特定的目標(biāo)、戰(zhàn)略、市場、客戶和產(chǎn)品。成功的業(yè)務(wù)單位了解自己的競爭對手、客戶及所面臨的機遇和風(fēng)險。它們管理和監(jiān)督經(jīng)營活動,以創(chuàng)造利潤、服務(wù)客戶、提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短周期和降低成本;按足以能負(fù)擔(dān)相關(guān)成本和風(fēng)險的價格,向目標(biāo)的細(xì)分市場提供產(chǎn)品和服務(wù),同時還要能夠為股東掙得在風(fēng)險扣除后仍可接受的回報。業(yè)務(wù)單位向總經(jīng)理和企業(yè)執(zhí)行委員會匯報業(yè)務(wù)活動。業(yè)務(wù)單位與相關(guān)職能部門包含了企業(yè)大部分的資產(chǎn)和業(yè)務(wù),它們在日常工

16、作中直接面對各類風(fēng)險,風(fēng)險是他們最先要考慮的。在推出新產(chǎn)品、進入新市場或投資新的研發(fā)項目時,業(yè)務(wù)單位和相關(guān)職能部門經(jīng)常要承受風(fēng)險。此外,在客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、雇員關(guān)系及自己所管理的專有資產(chǎn)等方面,業(yè)務(wù)單位與相關(guān)職能部門也面臨許多風(fēng)險。他們需要了解這些會對其產(chǎn)生影響的風(fēng)險和不確定因素,并且應(yīng)該有能力對其進行管理。實質(zhì)上,身處第一線的業(yè)務(wù)與相關(guān)職能單位的管理層不僅負(fù)責(zé)管理所選定的經(jīng)營模式中許多固有風(fēng)險,也是防范這些風(fēng)險的第一道防線,是企業(yè)風(fēng)險管理的最前線。企業(yè)必須把風(fēng)險管理的手段和內(nèi)控程序融入到業(yè)務(wù)單位的工作與流程中,才能建立好防范風(fēng)險的第一道防線。企業(yè)建立第一道防線,就是要各業(yè)務(wù)單位就其戰(zhàn)略風(fēng)

17、險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、運營風(fēng)險和法律風(fēng)險,進行系統(tǒng)化的識別、衡量、評價、管理和監(jiān)控。要建立好第一道防線,企業(yè)的各業(yè)務(wù)單位和相關(guān)職能部門需要進行以下工作。(1)調(diào)整風(fēng)險排序、風(fēng)險容忍度和風(fēng)險戰(zhàn)略,使其符合全企業(yè)的政策和指導(dǎo)方針。(2)按照企業(yè)的整體風(fēng)險承受能力,調(diào)整經(jīng)營和產(chǎn)品開發(fā)活動的針對性,從而為企業(yè)開辟新的價值來源。(3)識別和度量風(fēng)險,查明風(fēng)險的來源。(4)為各項流程確定基準(zhǔn),交流最佳實踐方法,以期持續(xù)地改進各項措施和流程。(5)向主要的經(jīng)理分派風(fēng)險管理職責(zé)和責(zé)任。(6)就風(fēng)險應(yīng)對措施、控制活動以及信息與溝通的整體質(zhì)量進行報告。2、企業(yè)風(fēng)險管理的第二道防線:風(fēng)險管理委員會和風(fēng)險管理職能部

18、門第二道防線是在第一道防線基礎(chǔ)上建立一個更高層次的風(fēng)險管理功能,它的組成部門可以包括董事會下的風(fēng)險管理委員會、投資審批委員會、信貸審批委員會等和風(fēng)險管理職能部門。風(fēng)險管理職能部門是企業(yè)風(fēng)險管理解決方案中一個選設(shè)的部門。在企業(yè)經(jīng)營模式中,有些固有的特定風(fēng)險不由業(yè)務(wù)單位予以管理,或者從企業(yè)的角度來說沒有得到有效的管理,那么,按照風(fēng)險組合觀,這些特定的風(fēng)險就由風(fēng)險管理職能部門負(fù)責(zé)管理。風(fēng)險管理職能部門的目標(biāo)是使同一個或多個風(fēng)險相關(guān)的管理工作發(fā)展成為企業(yè)的一項核心能力。風(fēng)險管理職能部門可能負(fù)責(zé)管理的風(fēng)險包括:利率風(fēng)險、貨幣風(fēng)險、商品價格風(fēng)險、信用風(fēng)險、氣候風(fēng)險及災(zāi)難風(fēng)險等。它們評估、集中控制、降低、轉(zhuǎn)

19、移和利用自己負(fù)責(zé)的這些風(fēng)險。當(dāng)業(yè)務(wù)單位考慮承擔(dān)某些風(fēng)險,而自己又沒有相關(guān)知識和專門技能予以管理時,風(fēng)險管理職能部門就和它們合作,給予幫助。對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施來說,風(fēng)險管理職能部門常常會起到非常重要的促進作用。風(fēng)險管理職能部門可以由企業(yè)的某個職能部門或獨立運作的單位組成,責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各單位在管理風(fēng)險方面的工作,它的主要職責(zé)包括以下幾點。(1)編制規(guī)章制度。(2)對各業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險進行組合管理。(3)度量風(fēng)險和評估風(fēng)險的界限。(4)建立風(fēng)險信息系統(tǒng)和預(yù)警系統(tǒng)、厘定關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)。(5)負(fù)責(zé)風(fēng)險信息披露,溝通、協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的工作。(6)按風(fēng)險與回報的分析,為各業(yè)務(wù)單位分配風(fēng)險管理相關(guān)資

20、源。相對于業(yè)務(wù)部門而言,風(fēng)險管理部門會克服狹隘的部門利益,能夠從企業(yè)整體利益角度考察企業(yè)所面臨的各類風(fēng)險。此外,風(fēng)險管理部門還可以綜合平衡各部門風(fēng)險。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,各部門所面臨的風(fēng)險往往是不同的。而作為風(fēng)險管理職能部門,則需要根據(jù)一定的原則,將風(fēng)險分配于不同部門,對每個部門進行風(fēng)險上限控制。風(fēng)險管理總監(jiān)(風(fēng)險經(jīng)理或首席風(fēng)險官)對風(fēng)險管理委員會直接負(fù)責(zé),但對總經(jīng)理(執(zhí)行總裁)負(fù)有匯報責(zé)任。同樣,風(fēng)險管理職能部門經(jīng)理直接對風(fēng)險管理總監(jiān)負(fù)責(zé),但對策略性業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)有匯報責(zé)任。3、企業(yè)風(fēng)險管理的第三道防線:審計委員會和內(nèi)部審計部門第三道防線涉及一個獨立于業(yè)務(wù)單位的部門,監(jiān)控企業(yè)內(nèi)控和其他企

21、業(yè)關(guān)心的問題,這就是企業(yè)的內(nèi)部審計部門。美國內(nèi)部審計師協(xié)會對內(nèi)部審計所下的定義是:內(nèi)部審計是一項獨立、客觀的審查和咨詢活動,其目的在于增加企業(yè)的價值和改進經(jīng)營。內(nèi)部審計通過系統(tǒng)的方法,評價和改進企業(yè)的風(fēng)險管理、控制和治理流程的效益,幫助企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)。內(nèi)部審計師應(yīng)就管理層的決策提出勸告和質(zhì)疑或表示支持,而不是對風(fēng)險管理作出決策。依據(jù)上述觀點,內(nèi)部審計師協(xié)會還確定了在企業(yè)風(fēng)險管理實施中內(nèi)部審計的核心角色及不應(yīng)承擔(dān)的角色。其中核心角色包括以下幾點。(1)為企業(yè)風(fēng)險管理流程提供保障。(2)確保風(fēng)險得到正確的評估。(3)評估風(fēng)險管理流程。(4)評估關(guān)鍵風(fēng)險的報告工作。(5)檢查對關(guān)鍵風(fēng)險的管理工作。內(nèi)

22、部審計不應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé)。(1)設(shè)定風(fēng)險承受能力。(2)批準(zhǔn)和命令實施風(fēng)險管理流程。(3)在就風(fēng)險及風(fēng)險管理績效提供保障方面承擔(dān)管理角色。(4)決定風(fēng)險應(yīng)對的決策。(5)代表管理層實施風(fēng)險應(yīng)對措施。(6)接受對風(fēng)險管理的責(zé)任。另外,內(nèi)部審計師學(xué)會特別指出內(nèi)部審計還可以承擔(dān)上述兩種極端角色之間的其他一些“合理合法的內(nèi)部審計職責(zé)”,但前提是要有適宜的安全保障措施存在。(1)協(xié)助風(fēng)險的識別和評估。(2)指導(dǎo)管理層對風(fēng)險作出應(yīng)對。(3)協(xié)調(diào)企業(yè)風(fēng)險管理活動。(4)綜合對風(fēng)險的報告。(5)維持和完善企業(yè)風(fēng)險管理框架。(6)領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)風(fēng)險管理。(7)制定風(fēng)險管理戰(zhàn)略,呈報董事會審批??傊?,內(nèi)部審計可以通過

23、評估風(fēng)險識別的充分性,評價已有風(fēng)險衡量的恰當(dāng)性,以及評估風(fēng)險防范措施的有效性等三方面參與企業(yè)風(fēng)險管理工作,不應(yīng)主導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)險管理工作。企業(yè)的內(nèi)部審計工作是對各業(yè)務(wù)部門和風(fēng)險管理職能部門的風(fēng)險管理活動進行再監(jiān)督,而不是親自參與每項風(fēng)險的評估與控制。內(nèi)部審計總監(jiān)對審計委員會直接負(fù)責(zé),但對執(zhí)行總裁負(fù)有匯報責(zé)任。同樣,內(nèi)部審計員直接對內(nèi)部審計總監(jiān)負(fù)責(zé),但對各策略性業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)有匯報責(zé)任。風(fēng)險管理組織體系和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系建立完善的風(fēng)險管理組織體系的目的無疑是要保證企業(yè)風(fēng)險管理目標(biāo)的實現(xiàn),保證企業(yè)在可承受的風(fēng)險水平下運行,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。各個企業(yè)的風(fēng)險管理目標(biāo)根據(jù)本企業(yè)的實際情況,如戰(zhàn)略定

24、位和發(fā)展階段,會有所不同。但一般企業(yè)風(fēng)險管理的主要目標(biāo)包括生存和使風(fēng)險管理成本最小化。生存是企業(yè)的基本保障,只有生存下去了才能去實現(xiàn)企業(yè)的其他目標(biāo)。風(fēng)險管理就是以最小的代價降低企業(yè)風(fēng)險,所以,風(fēng)險管理成本最小化也是風(fēng)險管理目標(biāo)的一部分。除了上述兩個主要目標(biāo),企業(yè)風(fēng)險管理一般還包括保證資源在損失后的充足性,滿足法律與合同的義務(wù),等等。風(fēng)險管理組織體系就是為了實現(xiàn)企業(yè)的這些風(fēng)險管理目標(biāo)所設(shè)計的,企業(yè)風(fēng)險管理組織體系為企業(yè)完善風(fēng)險管理提供了基礎(chǔ)。風(fēng)險管理組織體系標(biāo)準(zhǔn)各個企業(yè)根據(jù)自身的具體情況都有適合自己的風(fēng)險管理組織體系,風(fēng)險管理組織體系的設(shè)計更像是一門藝術(shù)而不是一門科學(xué)。人們?nèi)匀恍枰m宜的決策機構(gòu)

25、,來破除許多企業(yè)中風(fēng)險管理責(zé)任空缺和重疊的僵局。關(guān)鍵是要在現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展,并把企業(yè)的經(jīng)營模式、目標(biāo)、文化和風(fēng)險承受能力等因素納入考慮的范圍。在較小的企業(yè)中,風(fēng)險管理組織機構(gòu)可以像執(zhí)行委員會那樣簡單,通過行使管理特權(quán)來識別風(fēng)險、排定風(fēng)險和輕重緩急順序、任命風(fēng)險責(zé)任人、分析缺陷、批準(zhǔn)行動計劃和監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果。但是,在規(guī)模較大且復(fù)雜的企業(yè)中,則需要設(shè)立風(fēng)險管理總監(jiān)和獨立的風(fēng)險管理委員會。戰(zhàn)略風(fēng)險的識別企業(yè)戰(zhàn)略的形成,經(jīng)歷確定愿景及使命、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、進行戰(zhàn)略分析、選擇戰(zhàn)略方案和實施戰(zhàn)略方案幾個階段,戰(zhàn)略風(fēng)險正是從這一戰(zhàn)略管理過程中派生出來的。在這一過程中,每個階段的戰(zhàn)略任務(wù)不同,呈現(xiàn)出的戰(zhàn)

26、略風(fēng)險也是不同的,它們共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的整體。(一)企業(yè)在確定愿景及使命時的風(fēng)險識別確定企業(yè)愿景及使命時的風(fēng)險主要表現(xiàn)以下幾個方面。(1)企業(yè)不清楚自己經(jīng)營的領(lǐng)域,企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?企業(yè)管理者往往是以產(chǎn)品來定義自己的企業(yè)而不是以客戶需求定義自己的企業(yè),從而給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險。(2)企業(yè)不清楚自己的使命是什么?因而企業(yè)愿景就不能激發(fā)員工的積極性、主動性及創(chuàng)造力。(3)企業(yè)不能清楚地描繪出未來發(fā)展前景是什么?因而不能凝聚人心,吸引人才,對員工也不能形成重大挑戰(zhàn)。(4)企業(yè)的愿景不是基于未來客戶需求,目標(biāo)市場,針對企業(yè)自己經(jīng)營中存在的問題來擬定的,不具有一般性和普遍性,而中國目前許多企業(yè)的

27、愿景都是口號,內(nèi)容空洞,形式主義嚴(yán)重。(二)制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的風(fēng)險識別合理的戰(zhàn)略目標(biāo)是基于企業(yè)未來35年的市場分析、行業(yè)分析、企業(yè)發(fā)展方向等問題進行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過各種戰(zhàn)略目標(biāo)方案比較得出的。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)安排工作的基礎(chǔ),它決定了企業(yè)的架構(gòu),必須采取的關(guān)鍵行動及對人員的任務(wù)分配。因此戰(zhàn)略目標(biāo)既是設(shè)計組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ),又是設(shè)計各個業(yè)務(wù)單元和各個部門經(jīng)理工作的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略目標(biāo)由8個關(guān)鍵領(lǐng)域組成:市場、創(chuàng)新、人力組織、財務(wù)資源、實物資產(chǎn)、生產(chǎn)力、社會責(zé)任和最后所必備的利潤。他在評估一個企業(yè)的運營時對這些目標(biāo)的需要進行了解釋。Drucker表示一項業(yè)務(wù)首要的是能產(chǎn)生顧客,因此需要有一個市場

28、目標(biāo)。企業(yè)必須能進行創(chuàng)新,否則將會被競爭者淘汰,因此需要有一個創(chuàng)新目標(biāo)。所有的業(yè)務(wù)依賴于三項生產(chǎn)要素:人力資源、貨幣資源和實物資源,因而必須要有這些資源的供應(yīng)、使用和開發(fā)的目標(biāo)。這些資源必須被有效使用,如果企業(yè)想要存活下去,這些資源的生產(chǎn)力必須提高,這就導(dǎo)致了生產(chǎn)力目標(biāo)。業(yè)務(wù)是存在于社會與社區(qū)中的,因而必須對業(yè)務(wù)所導(dǎo)致的環(huán)境影響負(fù)責(zé)。Drucker由此爭論道,企業(yè)必須要有關(guān)于社會責(zé)任方面的目標(biāo)。最后,他說企業(yè)還須樹立利潤目標(biāo)否則任何其他目標(biāo)都達不到。所有這些目標(biāo)都將產(chǎn)生成本,招致?lián)p失,只有靠業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的利潤來彌補。與這些目標(biāo)相聯(lián)系,隱含著五個主要的風(fēng)險領(lǐng)域:這些目標(biāo)與公司戰(zhàn)略結(jié)合不緊密;這些目

29、標(biāo)未能覆蓋到公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域;這些目標(biāo)不精確;在達到這些目標(biāo)時,缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗;與這些目標(biāo)相聯(lián)系的初始風(fēng)險評估過于膚淺。(三)企業(yè)戰(zhàn)略分析的風(fēng)險識別戰(zhàn)略分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略的第一步。企業(yè)通過對內(nèi)外部環(huán)境的分析得出一系列戰(zhàn)略依據(jù)和條件假設(shè),再根據(jù)這些依據(jù)和假設(shè)制定出戰(zhàn)略方案。因此,戰(zhàn)略家能否全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地獲取內(nèi)外部環(huán)境信息,從中選擇和確定對企業(yè)具有決定性影響的關(guān)鍵因素并洞悉這些關(guān)鍵因素之間的關(guān)系,形成正確合理的戰(zhàn)略假設(shè),關(guān)系著后續(xù)的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施。如果企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略分析階段忽略了某些關(guān)鍵因素或是對戰(zhàn)略的邊界條件做出了錯誤的判斷,就會產(chǎn)生戰(zhàn)略假設(shè)風(fēng)險。以20世紀(jì)80年代美國汽車業(yè)

30、為例,日本車在美國市場的占有率由1978年的12%上升至1981年的22%,1980年和1981年兩年間,美國汽車制造商共蒙受了大約35億美元的損失,究其原因,主要是美國汽車制造商對顧客需求的判斷出現(xiàn)失誤,當(dāng)許多顧客的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向簡便、經(jīng)濟型的交通工具時,美國汽車制造商還在堅持超大型汽車的設(shè)計,這是一種典型的戰(zhàn)略假設(shè)風(fēng)險,其結(jié)果使相當(dāng)數(shù)量的美國汽車企業(yè)最終無法擺脫破產(chǎn)倒閉的命運。(四)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的風(fēng)險識別戰(zhàn)略選擇是指在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上從戰(zhàn)略假設(shè)條件決定的多種可供選擇的戰(zhàn)略方案中挑選和確定最終實施方案的過程,戰(zhàn)略選擇過程也就是戰(zhàn)略決策過程。企業(yè)選擇不同的戰(zhàn)略會表現(xiàn)出不同的風(fēng)險特性,下面將對各種

31、戰(zhàn)略的風(fēng)險特性逐一進行說明。1、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險識別(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以使企業(yè)具有成本優(yōu)勢,但同時也使企業(yè)投資較大,退出壁壘增高,導(dǎo)致企業(yè)高層管理者把自己的注意力集中于降低成本,而忽視企業(yè)外界環(huán)境的變化,給企業(yè)帶來風(fēng)險。(2)由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快,在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了新的成本更低的競爭對手,因而對原有企業(yè)形成威脅。(3)由于高層領(lǐng)導(dǎo)注意力集中于降低成本,而忽視企業(yè)的安全及環(huán)境保護,出現(xiàn)了員工傷亡及環(huán)境污染,受到政府及相關(guān)部門的處罰或停產(chǎn),形成企業(yè)風(fēng)險。(4)實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略要用較好的原材料,成本會提高,若成本上升超過了產(chǎn)品差異化所取得的利潤,企業(yè)將面臨虧損。(5)顧客對差異化戰(zhàn)略所支付的額外費

32、用是有一定極限的,若超過了顧客支付的極限,顧客就轉(zhuǎn)而去購買成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的產(chǎn)品,這會對實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)形成威脅。(6)實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,其產(chǎn)品市場占有率不高,也會對企業(yè)經(jīng)營形成威脅。(7)集中戰(zhàn)略的風(fēng)險在于這種戰(zhàn)略對環(huán)境適應(yīng)能力差,經(jīng)營風(fēng)險較大。(8)當(dāng)市場發(fā)生變化,市場上出現(xiàn)新的替代產(chǎn)品時,集中戰(zhàn)略的產(chǎn)品需求量下降,企業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。(9)當(dāng)消費者偏好發(fā)生變化,消費觀念更新,社會環(huán)境的變化及其他原因造成目標(biāo)細(xì)分市場的替代,導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)性變化,則集中戰(zhàn)略優(yōu)勢消失,形成企業(yè)的風(fēng)險。2、企業(yè)多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險識別(1)企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略,使高層管理者在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域間的協(xié)調(diào)工作大大復(fù)雜化,精力分散,

33、使管理效率降低,反而使企業(yè)績效降低,形成企業(yè)的風(fēng)險。(2)企業(yè)進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,面臨缺乏經(jīng)驗,缺乏必要的人才和技術(shù)資源,還要克服進入壁壘,使企業(yè)面臨新的風(fēng)險。(3)企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略,分散了企業(yè)資源,使主業(yè)得不到充足的資源支持而陷入困境,造成企業(yè)風(fēng)險。(4)企業(yè)多元化戰(zhàn)略對管理者素質(zhì)要求較高,企業(yè)多元化往往是以企業(yè)管理者的經(jīng)營能力來決定的,而主要不是由其他客觀因素來決定的。企業(yè)管理者經(jīng)營能力不高,企業(yè)又實施多元化戰(zhàn)略,造成企業(yè)風(fēng)險。(5)企業(yè)對多元化戰(zhàn)略分散經(jīng)營風(fēng)險的作用不能估計過高,國內(nèi)外大量學(xué)者研究結(jié)果顯示,企業(yè)多元化戰(zhàn)略與企業(yè)績效沒有必然的內(nèi)在聯(lián)系。3、企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略的風(fēng)險識別(1)

34、縱向一體化會提高企業(yè)在行業(yè)中的投資,從而增加商業(yè)風(fēng)險。(2)縱向一體化所付出的代價有時比向外部購買還要昂貴,同時也降低了企業(yè)滿足客戶需求的靈活性,這會給企業(yè)帶來風(fēng)險。(3)縱向一體化會出現(xiàn)在價值鏈各階段生產(chǎn)能力的不平衡,造成企業(yè)經(jīng)營的被動,使企業(yè)面臨風(fēng)險。4、企業(yè)集團的風(fēng)險識別(1)我國大型企業(yè)集團母公司多數(shù)為國有獨資公司或國有控股公司,目前母公司還擔(dān)負(fù)著政府社會職能,造成母公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)相對滯后,母子公司體制沖突嚴(yán)重,使企業(yè)集團面臨風(fēng)險。(2)集團內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整不完善,子公司之間或母子公司之間存在同業(yè)競爭,集團群體優(yōu)勢難以發(fā)揮,集團內(nèi)成本中心想成為利潤中心,利潤中心想成為投資中心,母子公

35、司不能一體化運作,企業(yè)集團內(nèi)部重組任務(wù)繁重,使企業(yè)集團面臨風(fēng)險。(3)受地方政府或部門干預(yù),我國大型企業(yè)集團有計劃經(jīng)濟體制的慣性,行政手段管理的影響較深,企業(yè)集團內(nèi)部資源缺乏整合,母子關(guān)系不順,非市場原則的關(guān)聯(lián)交易嚴(yán)重,糾紛不斷,使企業(yè)集團面臨風(fēng)險。(4)企業(yè)集團法人治理結(jié)構(gòu)尚未規(guī)范,母公司決策指令得不到貫徹,子公司濫用權(quán)力各自為戰(zhàn),相互之間聯(lián)系差,不能密切合作。(5)企業(yè)集團信息化水平不高,因而管理效率低,機制不靈活,對市場反應(yīng)不靈敏,決策速度緩慢。5、企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的風(fēng)險識別(1)企業(yè)跨國經(jīng)營區(qū)位選擇方面,如何在地理上分布企業(yè)價值鏈,是集中分布,還是分散在世界各地,均會給企業(yè)帶來不同的風(fēng)

36、險。(2)跨國經(jīng)營應(yīng)當(dāng)考慮目標(biāo)國家的環(huán)境因素、市場因素、生產(chǎn)因素、金融因素等,其所承擔(dān)的風(fēng)險遠(yuǎn)比國內(nèi)市場大得多,需作認(rèn)真的風(fēng)險分析。(3)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件及外部環(huán)境決定企業(yè)目標(biāo)市場進入方式,在商品出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、合同安排、直接投資等各種進入方式均有不同的風(fēng)險也需作認(rèn)真分析。(4)我國企業(yè)跨國經(jīng)營中存在著企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營能力薄弱,跨國經(jīng)營和國家的地區(qū)分布不合理等現(xiàn)象,都使經(jīng)營風(fēng)險增大。(5)我國企業(yè)跨國經(jīng)營中信息不靈,缺乏對國際市場了解,經(jīng)營決策失誤,缺乏具有跨國經(jīng)營素質(zhì)的人才,國有企業(yè)機制及體制限制,都給跨國經(jīng)營造成風(fēng)險。6、企業(yè)并購的風(fēng)險識別(1)并購后不能很好地進行企業(yè)整合的風(fēng)險。企業(yè)在通

37、過并購戰(zhàn)略進入一個新的經(jīng)營領(lǐng)域時,并購行為的結(jié)束只是成功的一半,并購后的整合狀況將最終決定并購戰(zhàn)略的實施是否有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)完成并購后面臨著戰(zhàn)略、組織、制度、業(yè)務(wù)和文化等多方面的整合。其中,企業(yè)文化的整合是最困難的。企業(yè)文化是否能夠完善地融為一體影響著企業(yè)運營的各個方面。(2)并購目標(biāo)選擇不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。企業(yè)在并購前,或者沒有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益,過于草率地并購,結(jié)果無法對被并購企業(yè)進行合理的管理;或者對協(xié)同效應(yīng)估計過高,并購后預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)并沒有發(fā)生,結(jié)果遭到失敗。(3)支付過高的并購費用的風(fēng)險。當(dāng)企業(yè)想以收購股票的方式并購目標(biāo)企業(yè)時,對方往往會抬高股票價格,尤其是在被收購企

38、業(yè)拒絕收購時,會為收購方設(shè)置種種障礙,導(dǎo)致收購代價增加。另外,企業(yè)在采用競標(biāo)的方式進行并購時,也往往要支付高于標(biāo)的物的價格才能成功。這種高代價并購會增加企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān),使企業(yè)的并購風(fēng)險加大。7、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的風(fēng)險識別實踐表明,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個十分復(fù)雜的組織。據(jù)統(tǒng)計,令人不滿意的戰(zhàn)略聯(lián)盟占總戰(zhàn)略聯(lián)盟的40%70%。這是由于聯(lián)盟各方利益結(jié)構(gòu)不對稱,競爭條件不同,聯(lián)盟在各企業(yè)戰(zhàn)略中所起的作用不同,各方對聯(lián)盟投入的資源不平衡,各方的企業(yè)文化不同,各方對聯(lián)盟的期望不同,各方加入聯(lián)盟的目的不同等原因,使企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟存在較大風(fēng)險。8、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險識別(1)企業(yè)若長期采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展速度緩慢

39、,而當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境變化十分迅速,企業(yè)仍維持原來的戰(zhàn)略是十分危險的。(2)從穩(wěn)定型戰(zhàn)略向其他戰(zhàn)略過渡需打破原來的資源分配的平衡,為此需要較長的時間,而此時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往把眼光集中于企業(yè)內(nèi)部管理模式及組織機構(gòu)調(diào)整,也容易忽視外部環(huán)境變化,這都是穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險。9、企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險識別(1)企業(yè)若采用緊縮型戰(zhàn)略,企業(yè)會陷入消極狀態(tài),職工士氣低落,這種狀態(tài)本身就威脅到企業(yè)的生存,更加劇了企業(yè)經(jīng)營的困難,風(fēng)險極大。(2)企業(yè)經(jīng)營者在做出放棄或分離某些經(jīng)營單位決策時,若決策者猶豫不決,優(yōu)柔寡斷,該放棄和分離的不能及時地放棄和分離,則有可能會把整個公司自身拖垮,以致使整個公司倒閉破產(chǎn),風(fēng)險極大。以上簡

40、述了各種類型戰(zhàn)略主要的風(fēng)險所在,具體到企業(yè)戰(zhàn)略選擇的時候,可能還會面臨下面一些風(fēng)險。(1)現(xiàn)行戰(zhàn)略已滲透到企業(yè)組織中,企業(yè)高層管理者在作戰(zhàn)略選擇時受過去戰(zhàn)略的影響較大,這種對現(xiàn)行戰(zhàn)略的繼承性及慣性有其優(yōu)點,但如果現(xiàn)行戰(zhàn)略有重大缺陷或企業(yè)外部環(huán)境已發(fā)生很大變化,而企業(yè)高層管理者仍沿用原有戰(zhàn)略而持續(xù)不改,將會給企業(yè)帶來較大風(fēng)險。(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀及對風(fēng)險態(tài)度不同對戰(zhàn)略選擇影響極大。甘冒風(fēng)險,對風(fēng)險持樂觀態(tài)度的決策者會選擇風(fēng)險較大,收益也較大的戰(zhàn)略方案,相反就會選擇風(fēng)險較小,收益也較小的方案。在某種程度上來講,企業(yè)風(fēng)險受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人價值觀影響很大。(3)企業(yè)戰(zhàn)略選擇往往是一個協(xié)商的過程,在戰(zhàn)略決

41、策過程中,政治行為會對戰(zhàn)略選擇施加各種影響,同時戰(zhàn)略選擇也是企業(yè)內(nèi)部各方面人事關(guān)系及政治權(quán)力“博奔”或“妥協(xié)”的結(jié)果,而并不完全是理性分析的結(jié)果。如果企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人因遷就企業(yè)內(nèi)部人事關(guān)系及政治權(quán)力和利益平衡,采用較為平穩(wěn)的戰(zhàn)略方案,而錯過大發(fā)展的良機,這也會給企業(yè)帶來極大風(fēng)險。(4)有些戰(zhàn)略決策必須要在某個時限前作出,由于時間緊迫,來不及對戰(zhàn)略作全面的評價分析,因此這種戰(zhàn)略方案由于考慮欠周全,會給企業(yè)帶來風(fēng)險。(5)一個好的戰(zhàn)略,如果出臺的時機不當(dāng),也會給企業(yè)帶來麻煩,甚至?xí)頌?zāi)難性后果。(6)由國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人任期制所決定,企業(yè)高層管理者只關(guān)心企業(yè)近期績效,因此就會選擇短期見效的戰(zhàn)略方案,而

42、不會或較少考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略方案,這也會給企業(yè)帶來風(fēng)險。(7)如果企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)選擇的是一種對競爭對手形成挑戰(zhàn)的進攻型戰(zhàn)略,則可能會引起競爭對手強烈的反擊,而企業(yè)又沒有充分的準(zhǔn)備來應(yīng)對這種反擊,會造成企業(yè)較大風(fēng)險。(五)企業(yè)戰(zhàn)略實施的風(fēng)險識別戰(zhàn)略方案確定后,企業(yè)要整合實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的各種資源、能力和其他條件,如果企業(yè)已有的組織結(jié)構(gòu)、資源、能力和文化無法支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,就會導(dǎo)致“戰(zhàn)略錯位風(fēng)險”。成功的企業(yè)戰(zhàn)略實施需要戰(zhàn)略目標(biāo)與實施條件之間的高度匹配,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)當(dāng)企業(yè)制定了很好的戰(zhàn)略,但執(zhí)行很差,使企業(yè)處于艱難境地,而一旦出現(xiàn)這種情況,管理人員的第一個反應(yīng)往往是從

43、戰(zhàn)略本身去找問題,而不是從執(zhí)行中找問題,結(jié)果是重新修訂出來的戰(zhàn)略,仍然執(zhí)行很差,最終使戰(zhàn)略收效甚微,甚至以失敗告終,企業(yè)風(fēng)險很大。(2)當(dāng)企業(yè)沒有能制定出好的戰(zhàn)略,但企業(yè)卻執(zhí)行得很好,這里有兩種情況:一種情況是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)了原有戰(zhàn)略的不足之處,采取各種措施彌補了原有戰(zhàn)略的缺陷,避免了某些失誤,挽回了一部分損失;另一種情況是企業(yè)認(rèn)真地執(zhí)行了這一不良戰(zhàn)略,加速了企業(yè)的失敗,企業(yè)風(fēng)險很大。(3)當(dāng)企業(yè)沒有能制定出好的戰(zhàn)略,而企業(yè)也沒有很好地執(zhí)行,也會使企業(yè)遭到損失,企業(yè)風(fēng)險也不小。(4)企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求企業(yè)各個部門分工合作,才能貫徹執(zhí)行,但每個職能部門或子公司都有其本位利益,這種本位

44、利益與企業(yè)整體利益會有一些矛盾和沖突,有時也是不可避免的,若企業(yè)的這種矛盾沖突不可妥協(xié)、調(diào)解,則企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)將無法實現(xiàn),企業(yè)面臨風(fēng)險。(5)企業(yè)戰(zhàn)略的實施要在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下進行,企業(yè)每個部門要接受上一級的命令和指揮,但在企業(yè)實際工作中,由于企業(yè)缺少自我控制和自我調(diào)節(jié)機制,實際工作中卻經(jīng)常違背這一原則,使企業(yè)戰(zhàn)略不能取得應(yīng)有效果,甚至失敗,這是企業(yè)的風(fēng)險。(6)企業(yè)戰(zhàn)略的實施應(yīng)當(dāng)貫徹權(quán)變的原則,企業(yè)處于千變?nèi)f化的不確定的外部環(huán)境中,要求企業(yè)具有預(yù)見能力、應(yīng)變能力,若企業(yè)外界已經(jīng)發(fā)生環(huán)境變化,而企業(yè)反應(yīng)遲鈍,沒有應(yīng)變能力,將使企業(yè)面臨風(fēng)險。(7)企業(yè)戰(zhàn)略實施有5種模式:指揮型、

45、變革型、合作型、文化型、增長型。實際上在戰(zhàn)略實施中應(yīng)當(dāng)是這5種模式的綜合,有哪一方面工作沒有做好,都會使企業(yè)戰(zhàn)略實施蒙受損失。(8)企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中要完成8個方面管理任務(wù):要建立與戰(zhàn)略相匹配的組織機構(gòu);對關(guān)鍵價值鏈的資源投入;制定實施戰(zhàn)略的政策程序,建立戰(zhàn)略計劃;提高價值鏈各環(huán)節(jié)的運作水平;建立信息系統(tǒng);建立業(yè)績管理及薪酬激勵體系;建立與戰(zhàn)略相吻合的企業(yè)文化;發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,不斷提高戰(zhàn)略實施水平。上述8項任務(wù)完成不好均不可能很好地實現(xiàn)戰(zhàn)略,也會給企業(yè)帶來損失。(9)在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中,希望把各種資源分配到最能支持戰(zhàn)略獲得成功的部門去,但實踐中常會遇到一些影響資源分配因素,如資源保護機制,個人

46、價值偏好,互惠的政治交易,戰(zhàn)略的不確定性和不完整性等,因此企業(yè)戰(zhàn)略與實際資源分配嚴(yán)重脫節(jié),不能保證戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行,給企業(yè)帶來損失。(10)在戰(zhàn)略實施過程中企業(yè)組織機構(gòu)必須與戰(zhàn)略相匹配,但原有組織機構(gòu)往往會制約著新戰(zhàn)略的制定和實施,因此有時新戰(zhàn)略的制定和實施在某種程度上要遷就企業(yè)原有的組織機構(gòu),這給企業(yè)發(fā)展帶來損失。(11)在戰(zhàn)略實施過程中企業(yè)文化必須與戰(zhàn)略相匹配,要實施一個新的戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略要素要發(fā)生很大的變化,而這些變化又與企業(yè)原有文化不一致,因此就必須建立新的企業(yè)文化。改變原有企業(yè)文化難度相當(dāng)大,原有企業(yè)文化持續(xù)時間越久,企業(yè)規(guī)模越大,原有企業(yè)文化越深入人心,企業(yè)文化變革越困難。甚至要做出

47、人事變動,以實現(xiàn)企業(yè)文化的變革,而這其中潛伏著企業(yè)危機。以上只是給出了一個戰(zhàn)略風(fēng)險的評估框架,對戰(zhàn)略風(fēng)險進行評估的這些方面目前還只是定性的,很難有定量的方法來對戰(zhàn)略風(fēng)險進行評估。戰(zhàn)略風(fēng)險的含義及分類(一)戰(zhàn)略風(fēng)險的定義戰(zhàn)略風(fēng)險研究是戰(zhàn)略研究和風(fēng)險研究的交叉學(xué)科。國外對企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的研究可以追溯到不確定性、變化對組織和績效的影響,戰(zhàn)略管理學(xué)者對風(fēng)險的系統(tǒng)研究始于20世紀(jì)70年代末期,在90年代初期達到頂峰,目前已經(jīng)成為風(fēng)險和戰(zhàn)略管理交叉領(lǐng)域的前沿課題之一。雖然戰(zhàn)略風(fēng)險的研究已經(jīng)有20年的歷史,但是尚未形成普遍接受的研究成果,各種觀點還處于“叢林”狀態(tài),其中戰(zhàn)略風(fēng)險的定義一直是戰(zhàn)略風(fēng)險研究領(lǐng)域一個

48、爭論的焦點。大部分學(xué)者以所使用的研究方法為基礎(chǔ)對戰(zhàn)略風(fēng)險進行定義,例如,Andrews(1971)在其決策理論中認(rèn)為,戰(zhàn)略風(fēng)險就是戰(zhàn)略性決策所帶來的風(fēng)險。MichaelH.Lubatki(1990)等金融學(xué)者認(rèn)為,戰(zhàn)略風(fēng)險是企業(yè)收益受宏觀產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟波動影響而發(fā)生損失的可能性,戰(zhàn)略風(fēng)險主要分為系統(tǒng)風(fēng)險和非系統(tǒng)風(fēng)險。JanEmblemsvag(2002)等組織行為學(xué)學(xué)者認(rèn)為,戰(zhàn)略風(fēng)險是組織在市場競爭中為實現(xiàn)目標(biāo)而呈現(xiàn)出的不可避免的風(fēng)險。而在管理學(xué)研究領(lǐng)域,JamesBrianQuinn(1980)認(rèn)為,戰(zhàn)略風(fēng)險是影響整個公司的發(fā)展方向、公司文化、信息和生存能力或公司業(yè)績的因素;SidneyBarto

49、n(1990)將戰(zhàn)略風(fēng)險定義為當(dāng)企業(yè)面臨破產(chǎn)等不確定性經(jīng)營后果時進行決策所面臨的風(fēng)險;RobertSimons(1998)認(rèn)為戰(zhàn)略風(fēng)險指的是一個未預(yù)料的事件或一系列事件,它們會嚴(yán)重削弱管理實施其原定企業(yè)戰(zhàn)略的能力。Christopher認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險是企業(yè)戰(zhàn)略層的風(fēng)險,是整個企業(yè)范圍的風(fēng)險,把戰(zhàn)略風(fēng)險管理看作是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的手段。上述對戰(zhàn)略風(fēng)險的定義還存在一定的分歧,主要集中在戰(zhàn)略風(fēng)險是戰(zhàn)略性風(fēng)險還是戰(zhàn)略的風(fēng)險。一般認(rèn)為,戰(zhàn)略風(fēng)險的定義應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的角度來看。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)長期的生存與發(fā)展,充分估計未來環(huán)境的不確定性,以最小化其風(fēng)險的一系列行動的規(guī)劃和措施。企業(yè)戰(zhàn)略是

50、企業(yè)長期生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ),也是企業(yè)實現(xiàn)長期生存與發(fā)展的方式和手段。它具有長期性、全局性、指導(dǎo)性、競爭性、相對穩(wěn)定性、以長期利益為導(dǎo)向等特征。由于企業(yè)戰(zhàn)略是基于企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力制定的,而外部環(huán)境和內(nèi)部資源是處于動態(tài)變化之中的,再加之人們認(rèn)識和知識、經(jīng)驗的局限性,注定企業(yè)戰(zhàn)略從其誕生之初就存在風(fēng)險。經(jīng)營環(huán)境的更加動態(tài)化和復(fù)雜化,致使企業(yè)只能在動態(tài)競爭的條件下制定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略風(fēng)險必須作為動態(tài)風(fēng)險進行研究,而不僅僅涉及靜態(tài)的戰(zhàn)略性風(fēng)險要素或可保風(fēng)險要素。而戰(zhàn)略管理是指企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略為實現(xiàn)企業(yè)長期生存與發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)而進行的一系列決策和采取的行動。隨著戰(zhàn)略思想意識的深入以及日益加劇的

51、市場競爭環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略管理的重心也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)移。以競爭優(yōu)勢為目標(biāo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理強調(diào)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的結(jié)合,注重影響企業(yè)戰(zhàn)略的各種風(fēng)險因素的管理和控制。這些風(fēng)險因素包括諸如政治、法律、技術(shù)、人口、社會、文化、企業(yè)所處行業(yè)等的外生因素和基于企業(yè)內(nèi)生的諸如增長、文化、資源及信息管理等方面的因素。由此可見,從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度看,戰(zhàn)略風(fēng)險因素實際包含了影響企業(yè)戰(zhàn)略的各種因素。這些因素實際上就是企業(yè)所有的外部環(huán)境因素和內(nèi)部條件因素。因此,從這個意義上,可以將戰(zhàn)略風(fēng)險定義為:影響企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種事件或可能性。這個定義有兩層含義。首先,戰(zhàn)略風(fēng)險的來源包含了各種因素,既有已經(jīng)發(fā)生的一系

52、列的事件,也包括可以預(yù)測到的將來會影響戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的事物的變化趨勢,即可能性。這是由企業(yè)戰(zhàn)略的特點所決定的。因為戰(zhàn)略本身就是一個長遠(yuǎn)的過程,各種因素對其目標(biāo)的影響并不一定會馬上顯現(xiàn),需要有一個時間過程。其次,盡管戰(zhàn)略風(fēng)險因素來源廣泛,但并不是所有的事件或可能性都構(gòu)成了戰(zhàn)略風(fēng)險,只有當(dāng)這些事件或可能性影響戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)時,才稱得上是戰(zhàn)略風(fēng)險。戰(zhàn)略風(fēng)險性質(zhì)包括損失的不確定、動態(tài)性、特質(zhì)性、主觀性、不可消除性等。(1)損失的不確定性是一切風(fēng)險所具有的性質(zhì)。(2)戰(zhàn)略風(fēng)險的動態(tài)性更強調(diào)時間的變化,因為戰(zhàn)略實施過程是一個比較長的過程,在不同的時點上,由于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源的變化,企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險也很有可能

53、發(fā)生變化。(3)戰(zhàn)略風(fēng)險的特質(zhì)性是指不同的企業(yè)由于其戰(zhàn)略目標(biāo)的不同、企業(yè)規(guī)模不同、擁有資源的多少不同、管理能力和經(jīng)驗的不同,其含義也是不同的。這是很容易理解的,對小企業(yè)來說的戰(zhàn)略風(fēng)險,對大企業(yè)來說可能僅僅是一般的風(fēng)險。(4)戰(zhàn)略風(fēng)險的主觀性是指對戰(zhàn)略風(fēng)險的認(rèn)識要受到戰(zhàn)略管理者個人因素的影響,其閱歷、經(jīng)驗、能力以及風(fēng)險傾向都會對企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險產(chǎn)生影響,尤其是對未來可能性的判斷上更具有主觀的色彩。(5)戰(zhàn)略風(fēng)險的不可消除性是指戰(zhàn)略風(fēng)險管理的目標(biāo)更多的不是消除風(fēng)險,而是控制風(fēng)險。這是企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)所決定的。企業(yè)戰(zhàn)略的一個本質(zhì)特點就是創(chuàng)新性,因此其本身就是與風(fēng)險聯(lián)系在一起的。因此從根本的意義上說,戰(zhàn)略風(fēng)

54、險管理的目標(biāo)是控制風(fēng)險而不是消除風(fēng)險。戰(zhàn)略風(fēng)險是影響整個企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)文化、信息和生存能力或企業(yè)效益的因素。戰(zhàn)略風(fēng)險因素也就是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資源、競爭力或核心競爭力、企業(yè)效益產(chǎn)生重要影響的因素。戰(zhàn)略風(fēng)險管理的研究在我國還處在起步階段,應(yīng)用于企業(yè)實踐更是一個比較新的課題。但是由于企業(yè)現(xiàn)實環(huán)境的壓力,對戰(zhàn)略風(fēng)險管理的要求會越來越強??梢灶A(yù)見,戰(zhàn)略風(fēng)險管理如同戰(zhàn)略管理一樣,將在企業(yè)競爭環(huán)境中的生存和發(fā)展中發(fā)揮重要作用。(二)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的分類企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險,從不同的角度來看有不同的分類。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分析的特點,可以將企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險分成外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險。外部風(fēng)險又可以分為宏觀環(huán)境風(fēng)險和產(chǎn)業(yè)

55、風(fēng)險。內(nèi)部風(fēng)險是由企業(yè)自身因素所決定的。如破產(chǎn)風(fēng)險、信息缺失、收益的損失、信用下降等。需要說明的是,這樣的劃分只是便于理解,但不科學(xué)。因為企業(yè)在日益復(fù)雜多變的環(huán)境下,其所面臨的風(fēng)險很難用外部因素或內(nèi)部因素來說明,更多的是多種因素綜合作用的結(jié)果。一種比較好的劃分是羅伯特,西蒙斯提出的戰(zhàn)略風(fēng)險的4個來源。他把戰(zhàn)略風(fēng)險的來源和構(gòu)成分成4個部分:運營風(fēng)險、資產(chǎn)損傷風(fēng)險、競爭風(fēng)險、商譽風(fēng)險。運營風(fēng)險是指企業(yè)在核心運作過程中產(chǎn)生的風(fēng)險。主要是由企業(yè)制造或流程能力方面出現(xiàn)問題而產(chǎn)生的。所有通過制造或服務(wù)活動創(chuàng)造價值的公司都在不同程度上暴露在運營風(fēng)險之下。當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品或流程失誤時,運營風(fēng)險就轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略風(fēng)險

56、。資產(chǎn)損傷風(fēng)險主要是指對實施戰(zhàn)略有重要影響的財務(wù)價值(知識產(chǎn)權(quán)或者是資產(chǎn)的自然條件)發(fā)生退化并對企業(yè)戰(zhàn)略造成影響時,資產(chǎn)損傷就變成一種戰(zhàn)略風(fēng)險。競爭風(fēng)險來源于會使企業(yè)成功創(chuàng)造價值和使自己產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的能力受損傷的競爭環(huán)境的變化。如開發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)方面競爭對手的活動、法令和公共政府方面的變化、顧客需求的變化、供應(yīng)商定價和政策上的變化等都可能削弱企業(yè)競爭優(yōu)勢,并成為戰(zhàn)略風(fēng)險。商譽風(fēng)險是上述3個方面的綜合的結(jié)果。由于上述原因,當(dāng)整個企業(yè)的信譽下降而使企業(yè)價值減少時,就產(chǎn)生了商譽風(fēng)險。戰(zhàn)略管理必須解決好這4個方面的問題,這些問題解決不好,會給企業(yè)帶來風(fēng)險。戰(zhàn)略風(fēng)險的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險發(fā)生

57、的必要條件,有學(xué)者根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的構(gòu)成要素,將其分為戰(zhàn)略環(huán)境風(fēng)險、戰(zhàn)略資源風(fēng)險、戰(zhàn)略定位風(fēng)險以及戰(zhàn)略執(zhí)行風(fēng)險。戰(zhàn)略風(fēng)險的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險發(fā)生的必要條件,有學(xué)者根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的構(gòu)成要素,將其分為戰(zhàn)略環(huán)境風(fēng)險、戰(zhàn)略資源風(fēng)險、戰(zhàn)略定位風(fēng)險以及戰(zhàn)略執(zhí)行風(fēng)險。戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生存的土壤,包括政治經(jīng)濟環(huán)境、法律制度環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境。戰(zhàn)略資源是企業(yè)所具有的關(guān)鍵性資源,對于不同的企業(yè),它是企業(yè)獨家掌握的先進技術(shù),或者數(shù)量龐大的客戶資源,也包括特殊的運營模式等。而戰(zhàn)略定位工作需要深入分析企業(yè)所處的環(huán)境和所具備的資源,找到有效利用資源滿足環(huán)境需要的切入點,制定企業(yè)生存的使命和目標(biāo)。戰(zhàn)略

58、執(zhí)行是保證企業(yè)資源利用方式符合戰(zhàn)略定位要求。以上四方面因素中的任何一種不確定加大,都將增加企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險。運營風(fēng)險管理理論與實務(wù)的發(fā)展(一)國外國際上,運營風(fēng)險的理論與實務(wù)的發(fā)展,是隨著金融類機構(gòu),尤其是保險業(yè)對風(fēng)險管理關(guān)注的發(fā)展而發(fā)展的。保險是轉(zhuǎn)移企業(yè)運營過程中純風(fēng)險的損失,對保險的管理也就是對運營過程中的風(fēng)險進行管理。因而,隨著保險業(yè)對風(fēng)險管理關(guān)注程度的加深,運營風(fēng)險管理的思想也在萌芽。到20世紀(jì)50年代,成本控制制度和內(nèi)部控制制度的發(fā)展極大推動了運營風(fēng)險管理的發(fā)展。20世紀(jì)80年代初,因受債務(wù)危機的影響,金融業(yè)開始普遍重視對信用風(fēng)險的防范和管理,其結(jié)果是產(chǎn)生了著名的巴塞爾協(xié)議(1

59、988)。該協(xié)議提出了商業(yè)銀行的經(jīng)營規(guī)范,標(biāo)志著運營風(fēng)險管理系統(tǒng)性研究的開始。其后更于2003年提出金融類機構(gòu)運營風(fēng)險的定義。20世紀(jì)90年代后,在非金融領(lǐng)域中相繼出現(xiàn)嚴(yán)重的風(fēng)險事件(主要由運營風(fēng)險和戰(zhàn)略風(fēng)險造成),不僅降低了企業(yè)的績效,而且給企業(yè)造成了重大損失,運營風(fēng)險管理開始在非金融領(lǐng)域中得到了重視。實體企業(yè)的利益相關(guān)者們發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)險因素絕大部分能夠管理卻沒能得到有效管理,風(fēng)險管理逐步向監(jiān)督、管理和控制有關(guān)組織機構(gòu)的管理流程的方向發(fā)展。運營風(fēng)險管理成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界研究的熱點。其中,2002年7月,美國國會通過薩班斯法案(SOX法案),要求所有在美國上市的公司必須建立和完善內(nèi)控體系以確保提

60、交的財務(wù)報告的正確性,它是對運營風(fēng)險管理的重要推動。而COSO委員會的ERM報告(2004)則是對運營風(fēng)險進行控制和應(yīng)對的原則及程序的重要指南。(二)國內(nèi)在國內(nèi)學(xué)術(shù)界,張紀(jì)康企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理(1999),張繼焦控制鏈管理:防范客戶風(fēng)險和應(yīng)收賬款風(fēng)險(2003),張云起營銷風(fēng)險管理(2004),高立法等的企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)(2009)等著作均是專門針對企業(yè)運營風(fēng)險進行的研究。近年來,我國先后出臺的一些法規(guī)政策,如企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例、內(nèi)部會計控制規(guī)范、商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引、證券公司內(nèi)部控制指引、商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理指引(征求意見稿)等,極大地推動了風(fēng)險管理的發(fā)展,為運營風(fēng)險管理的發(fā)展打下了

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