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文檔簡介
1、增強(qiáng)您的職場(chǎng)競爭力1 今天的企業(yè)不能提供員工 “終身雇用”的保障,但應(yīng)該盡力發(fā)展員工技能,讓他們獲得“終身可被雇用的能力”。2增強(qiáng)您的職場(chǎng)競爭力創(chuàng)新的思維-不換腦袋、將被淘汰全力投入、熱愛你的工作、并傳染給別人做個(gè)激勵(lì)高手-重溝通、善協(xié)調(diào)、肯贊美傾聽顧客聲音-深得老板心、贏得員工情終身學(xué)習(xí),以身作則不但要做個(gè)專家、更要做 一個(gè)贏家結(jié)合公司愿景、做好個(gè)人 職涯規(guī)劃3搬開創(chuàng)新路上的大石頭4將 不可或缺的人 調(diào)職用人要用得恰到好處,使人的才華能充分發(fā)揮,一個(gè)人任某職也要經(jīng)相當(dāng)?shù)臅r(shí)日,才能有所表現(xiàn)。但絕不是終身職。因此,適度的輪調(diào)是必要的。任何組織中,常有少數(shù)不可或缺的精英,他們是組織中的靈魂。沒有他
2、們,組織和負(fù)責(zé)人都不知道該怎么辦。而事實(shí)上,這正是用人的真正危機(jī)。 一則表示這些人工作的附加價(jià)值無法提升。 再則,他擋住了別人的機(jī)會(huì),人事管道不順暢,而最重要的是,他可能身兼數(shù)職,往往卻忽略了他的另一個(gè)重大的職責(zé)-即培養(yǎng)他的接班人。 5要想知道客戶對(duì)企業(yè)的觀點(diǎn)唯一的方法便是 從他們的角度來審視之 丹尼爾史考金( Daniel R. Scoggin )周末俱樂部總裁6日本7-11(8,500家)利用IT建立三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)加速了解顧客需求- 一天收集三次所有商店的銷售數(shù)據(jù),并在20分鐘內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)調(diào)整售價(jià)、供貨&促銷活動(dòng)。預(yù)測(cè)每天的銷售趨勢(shì)- 午餐、飯團(tuán)、三明治占其每日銷售額的1/2,銷售周期短
3、且與天氣有關(guān)。故一天收集氣象報(bào)告五次,提供各地商店參考。增加供應(yīng)效率- 早10點(diǎn)訂貨,7分鐘內(nèi)消息傳到230個(gè)配送 中心,當(dāng)天下午四點(diǎn)送到,司機(jī)刷卡。7人生的結(jié)果=思考方式熱情能力企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果=企業(yè)文化能量能力8工作越努力,機(jī)運(yùn)就越好工作最久/最認(rèn)真/最拼命的人, 也就是最有成就的人。 認(rèn)真的女人最美麗 認(rèn)真的男人最有魅力成功的秘密,沒有快捷方式- 只有不斷的努力工作 才有出人頭地的機(jī)會(huì)9誰是明日之星看過去有沒有很好的績效表現(xiàn) (TOP 5%且持續(xù))有沒有不斷成長的潛力要有帶人的能力最重要的是“心” 對(duì)公司的向心力 對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感 對(duì)人事安排的共識(shí)10奇異每一位主管都需具備4EEnerg
4、y 精神充沛Energizing others 感染別人Edge 洞燭先機(jī)execution 執(zhí)行能力11正面的激勵(lì)是激發(fā)士氣之鑰 有表現(xiàn)時(shí),立刻贊美 受到贊美,他會(huì)為了想再次獲得同樣的肯定定而急于再表現(xiàn),以重溫被賞識(shí)的美好感覺。 您必須指示他多做點(diǎn)事,他已迫不及待地想再顯身手。12領(lǐng)導(dǎo)者活用眾人的智慧要使部屬為你賣命, 除了適度的處罰其過錯(cuò)外,主要不忘隨時(shí)予以打氣,部屬若表現(xiàn)的好,更要由衷的、誠摯的獎(jiǎng)勵(lì)與贊美13人們?yōu)楹卧敢庾冯S這些領(lǐng)袖人物?沒有別的理由 -只因?yàn)樗孕男蕾p你的才華肯定你的努力奉獻(xiàn)14 用“激勵(lì)”的方法引導(dǎo)別人 多想想他們自己的優(yōu)點(diǎn) 不要老是揭發(fā)他們的短處 那么他們?cè)诟鞣矫娴?/p>
5、表現(xiàn)一定會(huì)更杰出15 多見其長處,少見其短處 以七、八分來挖掘其優(yōu)點(diǎn), 二、三分來注意其缺失。 -是用人(做人)最主要的準(zhǔn)則林肯任命格蘭特將軍為總司令(嗜酒貪杯)老虎伍茲 ( Tiger Woods ):沙丘球是他的致命16為何我們會(huì)嚴(yán)責(zé)別人的過錯(cuò),但卻輕易原諒自己的疏忽。為何我們吝嗇于贊美別人的優(yōu)點(diǎn),而卻一再地挑剔別人的缺點(diǎn)。我們?yōu)楹尾慌c別人分享著成功與快樂? ?卻要一味的潑人家冷水讓人家下不了臺(tái)! !17(傾聽)就是愛的表現(xiàn)多數(shù)人都喜歡“說”,不喜歡“聽”請(qǐng)務(wù)必記?。郝爠e人說話比你自己滔滔不絕的發(fā)表高論更能影響他們。18付 出 中 成 長19改變自己實(shí)在是非常難的一件事困難原因在于你會(huì)主觀
6、認(rèn)為你自己都是對(duì)的別人都是錯(cuò)的解決你和別人之間的沖突的奇妙關(guān)鍵在于 你要改變!因?yàn)橹灰愀淖?、別人就會(huì)改變只要你有所行動(dòng)、別人就會(huì)有所配合20彬彬有禮是你開始和別人建立親善關(guān)系的基礎(chǔ)而且保證可以使您贏得別人良好的第一印象開始學(xué)習(xí)待人以禮、尊重別人、懂得感激別人來改善你的人際關(guān)系21良好的人際關(guān)系,不但間接影響:使我們精神愉快樂觀進(jìn)取,工作自然有沖勁、有效率。更有上司賞識(shí)你,大家看中你。朋友為你兩肋插刀在所不惜,客戶喜歡和你來往,還有許多人愿意協(xié)助你成功,-等直接影響。22保持笑容1. 整天愁眉不展的醫(yī)師治療失誤次數(shù)是經(jīng)常面帶笑容醫(yī)師的2倍2. 80%以上青少年罪犯的父母都是習(xí)慣臉上不帶笑容的人
7、。3. 男生通常對(duì)男生笑只有12%但男生對(duì)女生的笑卻高達(dá)70%4. 百貨公司在推行微笑運(yùn)動(dòng)期間銷售業(yè)績上升20%。23當(dāng)你受到指責(zé)時(shí)或批評(píng)時(shí)你嘗試著平心靜氣臉上露出微笑回答: 謝謝你告訴我這些??傊罕3中θ輰?duì)著鏡子練習(xí)自己最美的笑法24如何表達(dá)感激之情?微笑、招呼別人用餐、遞一張紙條、分享你的喜悅、使別人今天更快樂一點(diǎn)、送個(gè)小禮物、說一句贊美的話、幫一個(gè)忙、借一本書、握個(gè)手、打個(gè)電話給朋友、寄一張問候卡、說一聲 謝謝你 。25對(duì)情緒不好的人說些鼓勵(lì)的話每個(gè)人都有高潮與低潮;沒有人永遠(yuǎn)幸運(yùn)、也沒有人永遠(yuǎn)倒霉;如果你愿意給自己一個(gè)機(jī)會(huì);你一定會(huì)再尋回過去風(fēng)光的日子。你的明天會(huì)更好! !26記住且記錄別人的優(yōu)點(diǎn)它是世界上最美好的作品他們是不會(huì)丟掉的而且還會(huì)永遠(yuǎn)保存著27人活著不是要 斗氣 、而是要 斗志 不是比 氣盛 、而是要 氣長 不是 爭一時(shí) 、而是 爭千秋28終 身 學(xué) 習(xí)21世紀(jì)的文盲、就是不肯學(xué)習(xí)29專:專業(yè)才:才華團(tuán)隊(duì):是要將有專長有才華的人聚在一起共赴事功團(tuán)隊(duì)是一小群具有相互才能的人,致力于共同的宗旨,績效目標(biāo)和努力途徑并且共同承擔(dān)責(zé)任30人才是逼出來的優(yōu) = 人 + 憂 只有憂國憂民的人,才能成為杰出的領(lǐng)袖;也只有憂心憂危的人,才能成為優(yōu)秀的經(jīng)營
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